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1、政務(wù)督查系統(tǒng) 政務(wù)督查系統(tǒng)用于對重點工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、會議議定、人大建議、政協(xié)提案等其它事項的分解下達、協(xié)作、督辦跟蹤等督辦業(yè)務(wù)管理平臺；為督辦業(yè)務(wù)提供更加便捷、高效的工具支持,為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實、實時的數(shù)據(jù)支撐，助力政府打造卓越執(zhí)行力。 設(shè)計思路 注重過程監(jiān)督：重新梳理、優(yōu)化督查工作脈絡(luò)，突出工作的效果提醒、跟蹤、歸檔 掌控動態(tài)情況：對各項工作的進展快慢、逾期情況、滯后原因、辦結(jié)狀態(tài)進行動態(tài)掌控督辦、評比、考核 上下同步聯(lián)動：分析評估、現(xiàn)場核驗、分級負責(zé)的自動歸集、優(yōu)化“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制分析、核驗、分級負責(zé)強化服務(wù)功能：以工作分類歸集、轉(zhuǎn)辦納入、工作銷號

2、為著力點，強化系統(tǒng)的服務(wù)功能，突出工作落實效率歸集、自驗、協(xié)作功能介紹 政務(wù)督察網(wǎng) 設(shè)置10個欄目（領(lǐng)導(dǎo)督辦，督查督辦，民生工作，效能建設(shè)，績效工作， 建議提案，督查通報，督查研究、部門自查，白姓心聲），包括4大板塊（督辦通報、效能建設(shè)、績效工作、跟蹤督辦），主要是發(fā)布督查相關(guān)信息。 指標(biāo)管理督查的作用是把事做好，確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作，能夠按時、保質(zhì)、保量完成。指標(biāo)管理包括：指標(biāo)錄入、指標(biāo)分解、指標(biāo)分解審核、指標(biāo)匯報、指標(biāo)匯報審核。 領(lǐng)導(dǎo)批示領(lǐng)導(dǎo)對重要會議決議、年度重點工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、人大議案、政協(xié)提案等事項辦理落實情況進行批示，確定事項順利完成。同時系統(tǒng)還提供自動留痕功能，負

3、責(zé)此工作的負責(zé)人可查看某某領(lǐng)導(dǎo)已關(guān)注此工作。 督查督辦為政府各類督辦事項（重要會議決議、年度重點工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、人大議案、政協(xié)提案等）的任務(wù)下達、工作逐級分解、執(zhí)行協(xié)作溝通、執(zhí)行反饋、成果確認等督辦業(yè)務(wù)提供全生命周期的管理支撐；同時能夠向管理層、決策層提供實時的、客觀的、體系化的督辦事項執(zhí)行進展，從而有效地提升政府執(zhí)行力。 效能投訴主要對群眾反應(yīng)的問題通過平臺在網(wǎng)上實現(xiàn)統(tǒng)一受理，后臺按效能投訴、糾風(fēng)治亂、廉政舉報等性質(zhì)歸口辦理，辦理結(jié)果集中進行反饋，投訴人通過輸入唯一投訴編號查詢個人投訴處理結(jié)果，并可以對投訴結(jié)果在網(wǎng)上進行評議。真正做到讓群眾有地方說話，有結(jié)果答復(fù)，滿意度讓群眾看著評。

4、決策分析為管理層、決策層提供：實時、客觀、便捷的統(tǒng)一管理視圖；多維度的組合查詢；豐富的統(tǒng)計分析；自動的督辦事項執(zhí)行報告統(tǒng)計與生成；個性化的事項關(guān)注等功能。 績效考評實現(xiàn)自動考評和人工輔助審核相結(jié)合的考核機制。系統(tǒng)根據(jù)上報的指標(biāo)考評數(shù)據(jù)和已配置的考評計算公式，自動計算并生成各考核部門的考核結(jié)果，以點對點的形式將結(jié)果發(fā)送給對應(yīng)考核部門。 手機APP領(lǐng)導(dǎo)通過手機APP,直接向部門發(fā)起一項事項，跟蹤事項落實情況；領(lǐng)導(dǎo)查看辦理情況， 隨時進行留言指導(dǎo)工作。 督查室通過手機APP,隨時查看辦理狀態(tài)，跟蹤督辦; 應(yīng)用成效 1、督查目標(biāo)全面 2、督查卡點問責(zé) 3、督查卡位追究 4、督查動態(tài)監(jiān)控 5、督查注重實效 6、督查分析科學(xué) 7、體制閉合運行 覆蓋了重大項目，重點工作，經(jīng)濟指標(biāo)等全部中心工作。 各項工作均已完成時限要求，督查行為觸發(fā)點清晰。 分層級、分部門、分類型的卡位明確。 反饋、通報、評比、考核功能全面，規(guī)范運行。 突出事項辦理過程及結(jié)果的評比應(yīng)用。 存在問題，建議措施針對性強。 規(guī)范了決策層、管理層、執(zhí)行層、監(jiān)督層的工作機制。 典型案例 零貳捌-捌伍壹參柴肆壹捌零貳捌-捌伍壹參玖肆陸捌