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1、持續(xù)改進(jìn) 成就未來 2014年10月14日下午，在廠區(qū)東廣場(chǎng)召開了 10月份員工大會(huì)，廠務(wù)總經(jīng)理袁仁友先生在會(huì)上做了題為 “全員參與，持續(xù)改進(jìn)，成就未來”的講話，為 2014年 10月份品質(zhì)活動(dòng)月的開展拉開了序幕。全廠各層級(jí)人 員均出席了本次會(huì)議，執(zhí)行董事吳松利先生也在此次大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員。 回顧大會(huì)議程及袁生在會(huì)上的講話：首先，袁生嚴(yán)肅而清晰地向我們大家公布了兩個(gè)驚人的不良數(shù)據(jù)，第 一個(gè)數(shù)字是今年1-8月份我廠產(chǎn)品報(bào)廢金額高達(dá) 176.72萬港元，第二個(gè)數(shù)字是今年 1-8月份的客戶退貨金額高 達(dá) 137.37 萬港元，報(bào)廢加退貨共計(jì) 314 萬港元。公司的利潤和我們的福利就這樣白白流失了，說

2、明我們質(zhì)量管 理工作存在問題，質(zhì)量管理工作還不深入、不細(xì)致和不到位。我們必須改變現(xiàn)狀，必須進(jìn)一步提高全員的品質(zhì) 意識(shí)，切實(shí)抓好質(zhì)量工作。那么如何才能抓好質(zhì)量管理工作呢？袁生主要從四個(gè)大方面給予我們指導(dǎo)，具體如 下： 第一 要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)知，堅(jiān)定質(zhì)量信念 近年來，由于原材料持續(xù)上漲、人工成本的不斷增長，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，客戶對(duì)品質(zhì)的要求越來越嚴(yán)格， 而在產(chǎn)品報(bào)價(jià)方面卻越發(fā)苛刻，公司面臨著很大的困難與挑戰(zhàn)。部門在生產(chǎn)工作中，迫于交期的壓力，經(jīng)常安 排加急趕制產(chǎn)品，而在趕貨過程中，我們往往忽視了產(chǎn)品品質(zhì)，有部分作業(yè)人員包括管理人員甚至錯(cuò)誤的認(rèn)為 “注重質(zhì)量會(huì)影響生產(chǎn)效率”。袁生在會(huì)上給予了糾

3、正，很清晰地向我們大家解析了質(zhì)量的重要性，引導(dǎo)我們一 定要充分認(rèn)知 “產(chǎn)品質(zhì)量是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的第一要素，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，通過持續(xù)不斷地提高工作質(zhì)量，降 低差錯(cuò)率，減少返工和浪費(fèi)，來縮短交貨時(shí)間，減少客戶不滿，通過節(jié)省質(zhì)量成本為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間 和發(fā)展?jié)摿??！薄爸匾曎|(zhì)量，提高質(zhì)量也是提升企業(yè)聲譽(yù)和形象的需要。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而 質(zhì)量是贏得市場(chǎng)信譽(yù)的基礎(chǔ)。因此，越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候我們?cè)揭匾暜a(chǎn)品質(zhì)量。”我們必須統(tǒng)一思想，明確方 向，充分認(rèn)知“提高質(zhì)量的重要性和緊迫性”，堅(jiān)定質(zhì)量信念不動(dòng)搖，堅(jiān)持“質(zhì)量第一“的理念。認(rèn)識(shí)到其重要 性后，更要付諸行動(dòng)，把“質(zhì)量提升”工作落到實(shí)處

4、。 第二 增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制，全面提升工作質(zhì)量和工作效率 回顧我們生產(chǎn)現(xiàn)狀，產(chǎn)品劃花、刮傷、頂屎、壓印、有披鋒等制程不良，部分不良品流轉(zhuǎn)到下工序甚至還 流入客戶那里，這些異常和不良事件頻頻出現(xiàn)，歸根結(jié)底還是管理工作缺失，也說明我們各環(huán)節(jié)的責(zé)任人責(zé)任 心不夠，未做好把關(guān)。我們有些同事甚至?xí)?bào)有一種不正確的心態(tài)“反正后工序還有拉絲打磨去披鋒呢，沒關(guān) 系，先把產(chǎn)量趕出來再說?！钡俏覀円?，一旦有不良品流入下工序，會(huì)影響下工序的正常生產(chǎn)，不但達(dá)不 成產(chǎn)量，而且還會(huì)因?yàn)椴涣记窋?shù)，影響交付等。所以，從現(xiàn)在起，我們必須改變觀念，增強(qiáng)責(zé)任心，各生產(chǎn)環(huán) 節(jié)在生產(chǎn)工作應(yīng)該樹立正確的意識(shí)“后工序就

5、是前工序的客戶，前工序要對(duì)后工序負(fù)責(zé)，不制造不良品，不流 出不良品，不接受不良品”，加強(qiáng)責(zé)任心去落實(shí)好每一環(huán)節(jié)的品質(zhì)工作，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，這樣我們的質(zhì)量水平 才能得到持續(xù)提高。 提高質(zhì)量管理水平不能停留在口頭上，必須取得實(shí)際效果，最關(guān)鍵在于健全質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化質(zhì)量管理意 識(shí)，將質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)層層分解，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的質(zhì)量責(zé)任體系，建立健全質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，建立質(zhì)量目標(biāo) 考核體系。后續(xù)部門在此項(xiàng)工作中定會(huì)加強(qiáng)完善，對(duì)好的要表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)，出現(xiàn)了質(zhì)量事故的要嚴(yán)肅問責(zé)處理。 質(zhì)量的好壞與全體員工的工作質(zhì)量息息相關(guān)，需要我們每個(gè)人的參與和努力，需要我們大家有高度的責(zé)任 心，和正確的工作態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

6、跟進(jìn)落實(shí)好第一道工序，每一個(gè)產(chǎn)品，每一件事，即“做好了才叫做了” 在生產(chǎn)操作時(shí)，我們要做好自檢，要把持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量工作當(dāng)作自己義不容辭的責(zé)任，并持之以恒的堅(jiān)持下去。 第三 要加強(qiáng)質(zhì)量管理，持續(xù)提高質(zhì)量水平 質(zhì)量是一種態(tài)度。它不僅體現(xiàn)在基層，重要的是也體現(xiàn)在管理層、執(zhí)行層。一個(gè)企業(yè)對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度是這 個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo)，管理層專注如一地執(zhí)行而長期堅(jiān)持下來形成的一種品質(zhì)，不動(dòng)搖地深入每一個(gè)人心里 的一種潛在規(guī)則，是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的保障，是企業(yè)的質(zhì)量文化。只有認(rèn)真的把對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度始終 貫穿于工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量才能有根本保證。本次質(zhì)量活動(dòng)月，公司執(zhí)行董事吳生親自擔(dān) 任

7、活動(dòng)總督導(dǎo)，廠務(wù)總經(jīng)理袁生擔(dān)任監(jiān)督小組組長，也充分說明公司對(duì)質(zhì)量管理的高度重視。袁生在大會(huì)中還 講到“質(zhì)量管理是一個(gè)不斷深化、持續(xù)改進(jìn)的過程，需要我們不斷地總結(jié)存在的問題和不足，發(fā)揮好的經(jīng)驗(yàn)和 優(yōu)良的傳統(tǒng)，借鑒同行的成功經(jīng)驗(yàn)，形成一套適合信發(fā)廠發(fā)展的質(zhì)量管理體系。 加強(qiáng)質(zhì)量管理，做到：人人有職責(zé)、事事有程序、作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、體系有監(jiān)督、不良有改正。人人講質(zhì)量， 人人重視質(zhì)量，關(guān)鍵是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地去做，而且要堅(jiān)決徹底執(zhí)行。付諸行動(dòng)，把質(zhì)量活動(dòng)持之以恒 地不斷推向前進(jìn)。 第四 富有成效的開展質(zhì)量月活動(dòng) 袁生在會(huì)上提出：質(zhì)量活動(dòng)要突出“自查自糾”，各級(jí)管理人員找準(zhǔn)質(zhì)量工作中存在的問題和

8、差距，理出解 決問題的新思路，新措施，新方法。要求各單位對(duì)查找到的質(zhì)量問題進(jìn)行認(rèn)真研究，拿出具有較強(qiáng)針對(duì)性的、 可操作性的整改建議進(jìn)行整改，自覺做到邊查邊改，不斷完善，真正使質(zhì)量工作顯現(xiàn)成效。袁生在大會(huì)還傳達(dá)： 公司大力倡導(dǎo)全體員工積極參與，對(duì)管理、品質(zhì)、效率提升提出書面建議，只要建議是正面的，公司將給予 每份20元的獎(jiǎng)勵(lì)，如果提出的建議在實(shí)施后取得成果的，經(jīng)過評(píng)選后，給予 50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)?！鄙a(chǎn)部在此也 再次號(hào)召部門全員，請(qǐng)大家積極參與到本次改善活動(dòng)中來，有什么好的建議或意見請(qǐng)積極提報(bào)，可先提交到車 間統(tǒng)計(jì)或部門文員/秘書處，由部門文職人員代向上級(jí)呈報(bào)。 質(zhì)量工作是一項(xiàng)長期性的工作，我們要以這次質(zhì)量月活動(dòng)為起點(diǎn)，大張旗鼓地抓質(zhì)量，樹立“質(zhì)量工作要 年年講，月月講，天天講”工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平，全力協(xié)助提高公司在行業(yè)中的知名度和影響 力，公司有好的效益，我們才有更好的福利！ 大會(huì)最后，袁生大聲號(hào)召“我們要有全面、協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，進(jìn) 步振奮精神，開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量工作新輝煌而共同努力奮斗?！? 生產(chǎn)部各位工友位，讓我們一起努力，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和強(qiáng)有力的帶動(dòng) 下，共同推開本次質(zhì)量改善和提升活動(dòng)，爭(zhēng)取做到最好，并不斷發(fā)揚(yáng)光大。