廣東省一知名企業(yè)的培訓(xùn)管理制度
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佛山市凱菱電熱材料有限公司培訓(xùn)制度 第一章 總則 一、培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性 第一條 為提高員工素質(zhì),滿足順德凱菱公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建順德凱菱公司優(yōu)秀員工隊(duì)伍,特制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于順德凱菱公司全體員工。 二、培訓(xùn)的目標(biāo)與方針 第三條 培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平和工作能力,把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力的浪費(fèi)控制在最小限度。為企業(yè)提供合格的管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員。 第四條 培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合;崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。 三、培訓(xùn)的原則與內(nèi)容 第五條 順德凱菱公司對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則和多樣性原則。 1) 系統(tǒng)性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。 2) 主動(dòng)性原則:強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的主動(dòng)性。 3) 多樣性原則:?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。 第六條 培訓(xùn)的內(nèi)容。 1) 員工知識(shí)培訓(xùn)。不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的知識(shí)。 2) 員工技能培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能,使員工掌握和不斷提高完成本職工作所必備的技能。 四、培訓(xùn)的組織和管理 第七條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?;境绦蛉缦拢? 1) 培訓(xùn)需求分析; 2) 設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo); 3) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目; 4) 培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。 第八條 其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià),同時(shí)在順德凱菱公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。 第九條 建立培訓(xùn)檔案 1) 建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。 2) 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)等。 五、受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 第十條 在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者順德凱菱公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。 第十一條 經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受順德凱菱公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。 第十二條 在培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi),被指定的員工有義務(wù)參加培訓(xùn),并堅(jiān)持到結(jié)束,達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。 第十三條 培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。 第十四條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)的,須憑培訓(xùn)部門的有效證明,經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后,可做公假處理。 第十五條 參加順德凱菱公司舉辦的各類培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在順德凱菱公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開,須按培訓(xùn)結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則,對(duì)順德凱菱公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行賠償。 第十六條 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間,不能解除或終止勞動(dòng)合同,如合同在培訓(xùn)期間到期,則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同,其生效期為前一份合同期滿之日,而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3年的合同期。該要求對(duì)已到法定退休年齡者除外。 第十七條 參加時(shí)間在三天以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在200元以上的各類脫產(chǎn)培訓(xùn),員工須與順德凱菱公司簽訂培訓(xùn)合同。 六、培訓(xùn)形式與方法 第十八條 順德凱菱公司的培訓(xùn)形式包括順德凱菱公司內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)。 第十九條 職前教育:凡順德凱菱公司新入職人員均應(yīng)參加職前教育,使新入職人員了解順德凱菱公司的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠(yuǎn)景、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。詳見《職前教育管理辦法》。 第二十條 崗位技能培訓(xùn):根據(jù)順德凱菱公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行,由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部,再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。 第二十一條 部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要,對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間,在不影響工作的前提下,盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。 第二十二條 個(gè)人出資培訓(xùn):由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。順德凱菱公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間,各級(jí)管理人員可在不影響工作的前提下,盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時(shí)間,持準(zhǔn)考證,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。 第二十三條 順德凱菱公司的培訓(xùn)形式主要包括專題報(bào)告(講課)、專題討論、研討班: 1) 報(bào)告(講課):報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演,此種方法適用于對(duì)新知識(shí)的培訓(xùn),可以在短時(shí)間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息,讓員工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。 2) 討論:討論是學(xué)員在一起就某一問題探討解決方法,由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高,有利于順德凱菱公司員工解決工作中的疑難問題,提高解決實(shí)際問題的能力。 3) 研討班:研討班是由專家或高級(jí)管理人員就某一專題進(jìn)行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級(jí)專家。 七、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定 第二十四條 人力資源部每年12月份前發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表,員工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng),上報(bào)給部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評(píng)估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進(jìn)行下一年度培訓(xùn)需求分析,作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。 第二十五條 人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合順德凱菱公司下一年度的方針目標(biāo)制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略,并制定具體實(shí)施計(jì)劃,然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。 具體實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容: 1) 培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定 2) 參加培訓(xùn)人員名單 3) 培訓(xùn)教材、器材的確定 4) 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定 5) 培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定 6) 各項(xiàng)費(fèi)用開支的使用計(jì)劃 第二十六條 年度培訓(xùn)計(jì)劃以順德凱菱公司文件的形式下發(fā)到各部門。 第二十七條 人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表,并于年初下發(fā)各部門。 第二十八條 計(jì)劃外培訓(xùn),如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門編寫臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人力資源部備案。 第二十九條 外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和順德凱菱公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。 第三十條 個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部備案。 第三十一條 (注:各類表格見附表) 八、培訓(xùn)的實(shí)施和反饋 第三十二條 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)具體的實(shí)施。 第三十三條 培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如需要調(diào)整,調(diào)整人/部門向人力資源部提出申請(qǐng),上報(bào)總經(jīng)理審批。 第三十四條 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場(chǎng)地、器材,安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。 第三十五條 培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到,并在課程結(jié)束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況,以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。 第三十六條 培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作,以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。 第三十七條 采用計(jì)算機(jī)或其他手段對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行記錄,保存培訓(xùn)的過(guò)程資料,如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。 九、培訓(xùn)的評(píng)估 第三十八條 培訓(xùn)從三個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估:反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層 第三十九條 對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行的,也可以通過(guò)觀察法對(duì)其中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層主要是通過(guò)以下幾方面來(lái)評(píng)估的: 1) 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎? 2) 對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見? 3) 課程對(duì)工作有幫助嗎? 4) 他們有什么建議? 第四十條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度, 由上級(jí)、同事、客戶和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核 5) 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無(wú)不同? 6) 他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)? 第四十一條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果,培訓(xùn)的最終目的是使公司經(jīng)營(yíng)取得更好的業(yè)績(jī),可以通過(guò)公司的一些具體指標(biāo)來(lái)考核 1) 生產(chǎn)率和降低成本的情況; 2) 銷售人員的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況; 3) 技術(shù)人員的技術(shù)水平提高的情況; 4) 管理人員的管理水平的提高情況; 第四十二條 每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開始評(píng)估,行為層、結(jié)果層的評(píng)估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評(píng)估。 第四十三條 培訓(xùn)評(píng)估要遵循方向性、實(shí)用性、客觀性、可靠性等原則。 第四十四條 評(píng)估的形式包括考卷式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估等方式。培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。 第四十五條 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評(píng)估,從培訓(xùn)主體方面要從三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估:受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員 (培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評(píng)估表見附表) 十、培訓(xùn)的費(fèi)用 第四十六條 順德凱菱公司的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成,其中直接費(fèi)用包括:聘請(qǐng)培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用,場(chǎng)所和器材的費(fèi)用,學(xué)員的學(xué)費(fèi);間接費(fèi)用主要包括內(nèi)部講師的工資與津貼,培訓(xùn)人員的工資與津貼。順德凱菱公司的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做到專款專用,不得隨意克扣、挪用。 第四十七條 受訓(xùn)人員在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:順德凱菱公司負(fù)責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放50%的崗位工資和附加工資。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間員工不參加獎(jiǎng)金的分配。 第四十八條 培訓(xùn)人員無(wú)論參加何種培訓(xùn),如培訓(xùn)不合格,扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部獎(jiǎng)金或津貼。 第四十九條 培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。 第五十條 參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi),順德凱菱公司按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。 第二章 職前教育管理辦法 一、適用范圍 本辦法適用于佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料公司有限公司(以下簡(jiǎn)稱順德凱菱公司)全體新員工。 二、目的與內(nèi)容 第五十一條 每位新員工均須參加順德凱菱公司舉辦的新員工培訓(xùn),接受順德凱菱公司系統(tǒng)化的通識(shí)訓(xùn)練和部門基本技能訓(xùn)練,從而對(duì)順德凱菱公司運(yùn)作有整體的觀感,適應(yīng)企業(yè)文化和價(jià)值觀,了解本部門職責(zé),崗位工作程序及工作方法,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。 第五十二條 培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。 三、注意事項(xiàng) 第五十三條 員工職前教育是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。 第五十四條 凡正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育,不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第五十五條 參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者,請(qǐng)按《員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定》執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程,否則,不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第五十六條 未參加新員工職前教育的員工,不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練(如崗位技能培訓(xùn))。 第五十七條 人力資源部為每位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明,證明其培訓(xùn)結(jié)果。 四、通識(shí)訓(xùn)練 第五十八條 通識(shí)訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練,如順德凱菱公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、順德凱菱公司文化、順德凱菱公司理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等,使員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,以及主要客戶的特點(diǎn)與要求。 第五十九條 順德凱菱公司新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門工作人員共同組織,人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。 第六十條 人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)、安全手冊(cè)、5S手冊(cè)。 第六十一條 培訓(xùn)內(nèi)容:順德凱菱公司企業(yè)文化;順德凱菱公司組織與歷史沿革;順德凱菱公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介;管理規(guī)范;品質(zhì)意識(shí)、安全制度、5S方面的知識(shí)與要求、品管流程等。 第六十二條 新員工通識(shí)訓(xùn)練不少于5課時(shí),新工工作七天后,此通識(shí)培訓(xùn)將有每小時(shí)4元的津貼。 第六十三條 完成通識(shí)訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn),不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育,并原津貼取消。 五、部門內(nèi)工作引導(dǎo) 第六十四條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識(shí)訓(xùn)練以后立即開始進(jìn)行,其責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人。(部門級(jí)培訓(xùn)或車間培訓(xùn)內(nèi)容) 第六十五條 部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個(gè)部門對(duì)新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其他人員,大于1課時(shí)。 第六十六條 部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、順德凱菱公司管理規(guī)范及福利待遇介紹,不少于1課時(shí)。 第六十七條 基本專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn),依工作崗位對(duì)員工的要求程度而定。 第六十八條 工作程序與方法講授,依部門工作的復(fù)雜程度而定。 第六十九條 介紹關(guān)鍵工作指標(biāo),不少于1課時(shí)。 六、職前教育的評(píng)估 第七十條 通識(shí)訓(xùn)練后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談,不合格者應(yīng)參加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。 第七十一條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn),不合格者需有針對(duì)性的重修,一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn),則該員工不予轉(zhuǎn)正。 第七十二條 評(píng)估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。 第七十三條 新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。 七、職前教育流程 員工所在部門或 車間/班組 順德凱菱公司部門 人力資源部 新員工報(bào)到 建立人事檔案 發(fā)放員工手冊(cè) 通識(shí)訓(xùn)練 是 部門內(nèi)工作引導(dǎo) 合格 是否需要交叉引導(dǎo) 否 否 是 合格 補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練 是 否 部門交叉引導(dǎo) 重新引導(dǎo) 合格 是 否 重新引導(dǎo) 開具培訓(xùn)證明 培訓(xùn)記錄歸檔 第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法 一、適用范圍 佛山市順德區(qū)凱菱公司電熱材料有限公司(以下簡(jiǎn)稱順德凱菱公司)參加過(guò)職前教育的員工。 二、目的與內(nèi)容 第七十四條 合理利用人力資源,有效開發(fā)人員潛在能力,使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí),也使順德凱菱公司的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工,做到人盡其才。 第七十五條 崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、執(zhí)行人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培訓(xùn)。 三、決策人員的培訓(xùn) 第七十六條 決策人員是指對(duì)順德凱菱公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括高層管理人員,即:總經(jīng)理、業(yè)務(wù)(業(yè)務(wù))副總、生產(chǎn)副總(總工程師);也包括參與重要策劃的參謀人員培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法,提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,以確保決策人正確地履行職責(zé)。 第七十七條 培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能,如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等;對(duì)高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重點(diǎn)是讓他們了解小家電行業(yè)特別是電熱管行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、了解適合于順德凱菱公司發(fā)展的技術(shù)方向。 第七十八條 培訓(xùn)方式: 1) 培訓(xùn)班:高層管理人員參加為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班和各種專題研討班。 2) 考察:有計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員考察。要加強(qiáng)考察的研究性和目的性,了解家電行業(yè)、小家電行業(yè)、家電材料與配件行業(yè)、特別是電熱管行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)向和技術(shù)發(fā)展方向,回公司后認(rèn)真總結(jié),加以借鑒,在順德凱菱公司產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新中加以運(yùn)用。 四、執(zhí)行人員的培訓(xùn) 第七十九條 執(zhí)行人員是指各級(jí)部門負(fù)責(zé)人(中層管理人員與總經(jīng)辦職員)。他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實(shí)施的組織者,承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力,使決策得到落實(shí)執(zhí)行的職責(zé)。 第八十條 培訓(xùn)目的:使其掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法,具備多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作績(jī)效;為企業(yè)決策層培養(yǎng)接班人。 第八十一條 培訓(xùn)內(nèi)容: 1) 管理基本知識(shí)與技能:管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。 2) 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能:所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)與技能。 3) 工作改進(jìn):工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。 4) 對(duì)下級(jí)的訓(xùn)練:訓(xùn)練的方法、對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)、管理能力和知識(shí)技能的提高。 5) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):了解下級(jí)的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動(dòng)。 第八十二條 培訓(xùn)方式 1) 在職開發(fā):放手讓執(zhí)行人員工作,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)才干,獨(dú)立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。 2) 短期專題培訓(xùn)班:把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月,以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式為主,每次設(shè)一、兩個(gè)專題,學(xué)三、四門課程。 3) 內(nèi)部研討:企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動(dòng),鼓勵(lì)中、基層管理人員從實(shí)際出發(fā),應(yīng)用現(xiàn)代管理知識(shí),一同研討順德凱菱公司的經(jīng)營(yíng)管理問題。 五、實(shí)施人員的培訓(xùn) 第八十三條 實(shí)施人員定義:實(shí)施人員指按照順德凱菱公司的業(yè)務(wù)要求,實(shí)現(xiàn)順德凱菱公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的基層人員,具體包括技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員和職能人員。 第八十四條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的:提高技術(shù)人員的技術(shù)水平,掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。 第八十五條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:木材加工行業(yè)必須了解的理論、專業(yè)和實(shí)踐知識(shí);木地板相關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加工工藝;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制手段;研發(fā)項(xiàng)目、攻關(guān)課題所必須了解的理論和知識(shí);木材加工設(shè)備的相關(guān)知識(shí)。 第八十六條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式: 1) 專題培訓(xùn):專題培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,新技術(shù)的應(yīng)用、疑難問題的解決及經(jīng)驗(yàn)交流。當(dāng)順德凱菱公司制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃,或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù),都必須舉辦短期培訓(xùn)班,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn),以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用。人力資源部和研發(fā)部必須定期組織專題培訓(xùn),講解工藝和標(biāo)準(zhǔn)的編制,質(zhì)量控制手段的應(yīng)用,研發(fā)工作的開展,向技術(shù)人員提供不斷提高技術(shù)水平的機(jī)會(huì)。 2) 考察:主要面向技術(shù)研究人員。順德凱菱公司可以有選擇地派出那些知識(shí)基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高的技術(shù)人員出去考察,參加技術(shù)和產(chǎn)品展覽會(huì),學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),為順德凱菱公司所用。 第八十七條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)目的:提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)通曉銷售技能的業(yè)務(wù)人員。 第八十八條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容:所必須了解的業(yè)務(wù)理論知識(shí)、實(shí)踐知識(shí),電熱管的標(biāo)準(zhǔn),原材料、加工、安裝和保養(yǎng)的相關(guān)知識(shí);銷售技能、業(yè)務(wù)人員的基本禮儀等。 第八十九條 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)方式: 第九十條 專題培訓(xùn):舉辦短期培訓(xùn)班,對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。人力資源部和業(yè)務(wù)相關(guān)部門應(yīng)該利用休息時(shí)間定期組織新產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),銷售技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗(yàn)交流,共同提高業(yè)務(wù)技能。 第九十一條 職能人員范圍:職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、人力資源職能人員等。 第九十二條 職能人員培訓(xùn)目的:提高職能人員的專業(yè)水平,培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識(shí)。 第九十三條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容:本職崗位所必須具備的專業(yè)技能,如會(huì)計(jì)技能、審計(jì)技能、文秘技能、統(tǒng)計(jì)技能等。 第九十四條 職能人員培訓(xùn)方式: 1) 專題培訓(xùn):定期舉辦針對(duì)職能部門的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),以適應(yīng)順德凱菱公司日常工作的需要。 2) 鼓勵(lì)參加各種資格認(rèn)證考試:用于建設(shè)順德凱菱公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。 3) 參加各種管理培訓(xùn)班,培養(yǎng)全面型職能人員,為管理崗位提供人才積累。 第九十五條 操作人員范圍:操作人員包括各個(gè)生產(chǎn)車間的操作工人,業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員,設(shè)備維修工 第九十六條 操作人員培訓(xùn)目的:提高操作人員的操作水平,減少生產(chǎn)浪費(fèi),降低成本,提高工作質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)能力,提高設(shè)備維修水平; 第九十七條 操作人員培訓(xùn)內(nèi)容:本職崗位必須具備的技術(shù)和技巧和特定的質(zhì)量知識(shí)、安全知識(shí),三安知識(shí)、三好四會(huì)、下班五不走、特定的識(shí)圖知識(shí)與設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)。 第九十八條 操作人員培訓(xùn)方式: 1) 專題培訓(xùn):定期舉辦針對(duì)各個(gè)車間的操作培訓(xùn),以提高操作人員的操作水平。 2) 經(jīng)驗(yàn)交流:人力資源部定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),使操作人員在交流中提高操作水平,積累操作經(jīng)驗(yàn)。交流內(nèi)容記錄存檔,供公司員工學(xué)習(xí)參考。 六、新員工培訓(xùn) 第九十九條 新員工為從剛加入順德凱菱公司到服務(wù)滿一年的員工。 第一百條 新員工培訓(xùn)目的:使新員工盡快適應(yīng)順德凱菱公司的文化,能盡快勝任分配崗位的工作。 第一百〇一條 新員工培訓(xùn)內(nèi)容:順德凱菱公司的企業(yè)文化,所分配崗位必須具備的技能。 第一百〇二條 新員工培訓(xùn)方式: 1) 師帶徒:每個(gè)新員工加入順德凱菱公司時(shí),人力資源部負(fù)責(zé)為其指定一個(gè)師傅,師傅在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)新員工的業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)碰到的疑難問題提供幫助。幫助新員工在順德凱菱公司的成長(zhǎng)。(技術(shù)學(xué)徒工為3~6月,其余操作工與文員為3~6周) 2) 師帶徒的考核:每個(gè)周度(月度)師傅和徒弟分別填寫考核表,對(duì)師傅的指導(dǎo)情況和徒弟的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考評(píng),由人力資源部出具考核意見。 七、出勤和工資 第一百〇三條 外派培訓(xùn)期間視為正常上班。 第一百〇四條 進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修,期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依順德凱菱公司相關(guān)薪金制度執(zhí)行。 第四章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 一、適用范圍 本辦法適用于順德凱菱公司全體員工。 二、目的 第一百〇五條 嚴(yán)格員工培訓(xùn)的出勤管理制度,讓學(xué)員有所依循。 第一百〇六條 明確規(guī)定學(xué)員請(qǐng)假流程及更改上課班次辦法。 第一百〇七條 明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。 三、組織策劃 第一百〇八條 員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。 第一百〇九條 員工培訓(xùn)記錄資料的保存由人力資源部負(fù)責(zé)保管,各部門工作人員協(xié)助提供記錄。 四、請(qǐng)假制度 第一百一十條 學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),如因事不能參加者,應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單,并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn)后,于開課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況不能在三天前請(qǐng)假者,必需向人力資源部申明,并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 第一百一十一條 同一課程學(xué)員因事臨時(shí)離開,或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)以上,即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù)1/3者,需重新補(bǔ)修全部課程。 第一百一十二條 自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起,所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者,一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù),凡違反規(guī)定的人員,曠課時(shí)數(shù)以曠職論處。 第一百一十三條 培訓(xùn)主辦單位(人力資源部)向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。 第一百一十四條 學(xué)員請(qǐng)假核決權(quán)限如下: 請(qǐng)假時(shí)間 4學(xué)時(shí) 8學(xué)時(shí) 8學(xué)時(shí)以上 批準(zhǔn)人 培訓(xùn)員 人力資源經(jīng)理 總經(jīng)理 五、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄 第一百一十五條 員工參加培訓(xùn),必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤,上課學(xué)員嚴(yán)禁代簽,一旦發(fā)現(xiàn),代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員雙方均以曠課論處。 第一百一十六條 培訓(xùn)單位以簽到為證,將參訓(xùn)學(xué)員的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄卡上,并由人力資源部歸入員工人事檔案中保存。 第五章 附則 第一百一十七條 未盡事宜由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第一百一十八條 本制度自 月 日起試行, 月 日正式執(zhí)行。 第一百一十九條 本制度的修改由人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表 計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表 申請(qǐng)部門 部門負(fù)責(zé)人簽名 培訓(xùn)起止時(shí)間 呈報(bào) 申請(qǐng)培訓(xùn)理由: 申請(qǐng)培訓(xùn)內(nèi)容:(職前教育、崗位技能的具體內(nèi)容) 培訓(xùn)方式: 擬參加培訓(xùn)人員名單: 培訓(xùn)申請(qǐng)人: 審核: 批準(zhǔn): 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司 員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表 員工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表 員工姓名 培訓(xùn)師姓名 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 考核項(xiàng)目 培訓(xùn)前 培訓(xùn)后 知識(shí)點(diǎn) 培訓(xùn)師評(píng)價(jià): 培訓(xùn)組織者評(píng)價(jià): 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司 培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)師姓名 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 學(xué)員姓名 培訓(xùn)師主要職責(zé): 學(xué)員評(píng)價(jià) 對(duì)老師的評(píng)價(jià) 老師敬業(yè)程度評(píng)價(jià) 教授水平評(píng)價(jià) 教授方式是否生動(dòng) 教授是否聯(lián)系實(shí)際 老師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格 對(duì)教材的評(píng)價(jià) 教材是否適用于該項(xiàng)目 教材難度適用性評(píng)價(jià) 教材時(shí)效性 組織者評(píng)價(jià) 對(duì)老師的評(píng)價(jià) 老師敬業(yè)程度評(píng)價(jià) 教授水平評(píng)價(jià) 教授方式是否生動(dòng) 教授是否聯(lián)系實(shí)際 老師是否對(duì)學(xué)員要求嚴(yán)格 對(duì)教材的評(píng)價(jià) 教材是否適用于該項(xiàng)目 教材難度適用性評(píng)價(jià) 教材時(shí)效性 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)表 培訓(xùn)項(xiàng)目 學(xué)員姓名 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)師 對(duì)老師 的評(píng)價(jià) 老師敬業(yè)程度 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 講授水平 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 講授方式 □十分生動(dòng) □生動(dòng) □一般 □不生動(dòng) 聯(lián)系實(shí)際 □聯(lián)系密切 □有些聯(lián)系 □無(wú)聯(lián)系 老師對(duì)學(xué)員要求 □非常嚴(yán)格 □嚴(yán)格 □不嚴(yán)格 對(duì)教材 的評(píng)價(jià) 教材適用性 □適用 □基本適用 □不適用 教材難度 □較難 □適中 □較簡(jiǎn)單 教材邏輯性 □合理 □適中 □不合理 對(duì)培訓(xùn)組織者的評(píng)價(jià) 培訓(xùn)內(nèi)容 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 培訓(xùn)方式 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 培訓(xùn)時(shí)間 □太長(zhǎng) □適合 □不足 培訓(xùn)設(shè)施 □優(yōu) □好 □尚可 □劣 培訓(xùn)收獲 □較大 □一般 □較少 □無(wú) 參加此次培訓(xùn)感到有哪些收獲? □獲得適用的新知識(shí) □可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技術(shù) □將幫助我改變我的工作態(tài)度 □幫助我印證了某些觀念 □給我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),客觀地觀察我自己以及我的工作 建議: 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司新員工評(píng)價(jià)表 新員工評(píng)價(jià)表 新員工姓名 導(dǎo)師姓名 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 考核項(xiàng)目 優(yōu) 良 中 差 考核 學(xué)習(xí)效果 學(xué)習(xí)態(tài)度 師傅評(píng)價(jià): 自我評(píng)價(jià): 佛山市順德區(qū)凱菱電熱材料有限公司師傅評(píng)價(jià)表 師傅評(píng)價(jià)表 導(dǎo)師姓名 新員工姓名 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 考核項(xiàng)目 優(yōu) 良 中 差 考核 表率作用 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 解決疑難 新員工評(píng)價(jià): 自我評(píng)價(jià):- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問題本站不予受理。
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