《國(guó)際酒店保安管理手冊(cè)—政策及程3 保安巡視工作示意圖》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《國(guó)際酒店保安管理手冊(cè)—政策及程3 保安巡視工作示意圖（4頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、保安標(biāo)準(zhǔn)操作程序酒店管理之家酒店管理之家國(guó)際酒店管理手冊(cè)保安部設(shè)經(jīng)理1人下設(shè)主管及治安、內(nèi)保、監(jiān)控領(lǐng)班和消防員。保安部是管理的職能保障部門(mén)，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下貫徹國(guó)家公安、安全部門(mén)和止級(jí)主管部門(mén)的安全工作方針、政策和法規(guī)，全面負(fù)責(zé)酒店和客人的人身、財(cái)產(chǎn)等安全保衛(wèi)工作。其組織機(jī)構(gòu)形式。1.主持保安部的日常工作，組織，布置，協(xié)調(diào)酒店保安工作2.對(duì)外代表酒店與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)，國(guó)家安全部門(mén)，消防部門(mén)等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合協(xié)調(diào)有關(guān)工作與業(yè)務(wù)往來(lái)。3，制定，執(zhí)行和落實(shí)酒店關(guān)于安全方面的政策，規(guī)章制度，監(jiān)督檢查酒店范圍內(nèi)的一切不安全因素并報(bào)總經(jīng)理4.發(fā)生意外事故，自然災(zāi)害，重大案件時(shí)，必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮和做好處理緊急狀

2、況的參謀，總經(jīng)理不再的情況下，先處理事態(tài)和調(diào)動(dòng)人員，事后上報(bào)總經(jīng)理。5.負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作安排，帶領(lǐng)本部門(mén)員工努力做好工作，保障員工和顧客的生命安全，對(duì)酒店的要害部位的安全加強(qiáng)管理6.切實(shí)貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)及組織防火防火演習(xí)等，負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行法律知識(shí)，安全常識(shí)等方面的培訓(xùn)。7.重視內(nèi)勤，組織好保安工作檔案材料的積累和管理工作，完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。政 策 及 程 序POLICIES & PROCEDURES部 門(mén):分 部 門(mén):Department: 保安部Outlet: 各分部工作任務(wù):涉及員工:Task: 保安巡視工作示意圖To: 各級(jí)

3、員工籌 備:審 批:Prepared by: 酒店管理Checked by: 日 期:編 號(hào):Date: Reference : SY 004 （共1頁(yè)）政 策：Policies： 實(shí)現(xiàn)責(zé)任明確化，管理正規(guī)化，以適應(yīng)星級(jí)酒店保安員的要求。程 序：Procedures： 巡視酒店各部位遇異常情況，先表明身份 辦公室門(mén)未 房門(mén)未關(guān) 鑰匙留在門(mén)上 關(guān)（下班后） 有人 無(wú)人 有情況 有人 無(wú)人 有情況 無(wú)人 有情況請(qǐng)客人 通知 領(lǐng)班 將鑰匙 領(lǐng)班處理，鑰 領(lǐng)班 將門(mén) 領(lǐng)班關(guān)門(mén) 領(lǐng)班 處理 歸還 匙交客務(wù)副理 處理 鎖好 處理仔細(xì)觀察，做好記錄可疑人物，查明身份有情況 訪客 闖客 客人生病 投訴 火警 員工串崗報(bào)保 領(lǐng)接待處， 請(qǐng)其 按客人意愿送醫(yī) 請(qǐng)客務(wù)副 通知、撲 勸阻、記安部 訪客登記 離開(kāi) 院，通知醫(yī)務(wù)室 理處理 救并疏散 錄或通知 客人 領(lǐng)班 昏迷通知客務(wù)副理 保安匯總上交 做好詳細(xì)記錄