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1、POSITION DESCRIPTION 職 位說明書IDENTITY 確立DATE 日期:2002年8月ORGANIZATIONUNIT: 機構(gòu):北京萬通實業(yè)股份有限公司POSITION : PERSONAPPROVAL職位: 商城總經(jīng)理 任職者: 接受SUPERVISORS POSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管職位: 公司總經(jīng)理 主管名稱: 核準PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 (職位存在的理由,限制和目標)為了保證商城的正常
2、運作,獲取商城的營運利潤,樹立商城的市場形象,全面負責商城的日常運作管理規(guī)模 Personnel Authorization Non financial 非經(jīng)濟下屬總?cè)藬?shù):財務 直接下屬:機構(gòu)規(guī)模間接下屬: 類別: 經(jīng)理: 專業(yè)人員:其他:OPERATING NETWORK 工作網(wǎng)絡EXTERNAL 外部INTERNAL 內(nèi)部 EXTERNAL 外部 公司總經(jīng)理及公司各部門商城總經(jīng)理工商局、稅務局、政府的商業(yè)管理機構(gòu)租戶、商城外包服務商商城下屬各部門可以影響該崗位的外部職位/機構(gòu)該崗位可以影響的外部職位/機構(gòu)MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION 教育程度 大學本
3、科以上學歷Experience 經(jīng)驗 5年以上管理經(jīng)驗或物業(yè)管理經(jīng)驗SPECIFIC KNOWLEDGE 特殊知識 熟悉房小商品市場的運作管理Competencies 技能 組織溝通協(xié)調(diào)能力,快速解決問題的能力POSITION 職位PERSON 任職者DATE 日期: 2002年8月商城總經(jīng)理AREAS OF RESPONSIBILITY責 任 范 圍Header 名稱Definition 定義IN ORDER TO,what results 該職責所要達到的結(jié)果/目標LEVEL OF RESPONSIBILITIES 級 別Full全 部Partial部 分Supporting協(xié) 助MEAS
4、UREMENT CRITERIA 衡 量 標 準Quantitative 數(shù) 量Qualitative 質(zhì) 量1、 制定商城的中長期發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,對商城中長期的發(fā)展做出規(guī)劃,保持商城能夠順利有效的發(fā)展, 工作有效性2、 商城的出租管理為了商城能夠健康的發(fā)展,保證公司資金收入的安全,保證鋪面出租率以及租金的收繳率 工作有效性3、 各項商城服務工作的管理為了保證商城的營業(yè)以及日常管理工作能夠順利、有效、安全的進行,對商城的各項基本工作進行管理 工作有效性4、 商城的消防和治安管理工作為了保證商城的安全運轉(zhuǎn),領(lǐng)導商城的消防和治安管理工作5財務管理為了更好的實現(xiàn)公司的利潤目標,執(zhí)行公司的預算計劃,對商城的財務狀況進行管理監(jiān)督 工作有效性6商戶合法經(jīng)營管理為了保證商城的品牌形象,管理監(jiān)督商戶合法經(jīng)營、保障消費者的合法權(quán)益 及時有效7商城工作人員的管理為了更好的為客戶服務,加強職工內(nèi)部的交流與團結(jié),使職工具有良好的專業(yè)素質(zhì)與較好的服務水平,對員工進行管理與培訓 績效、流失率、員工滿意度