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足浴員工規(guī)章制度范本.doc

上傳人:good****022 文檔編號:116524405 上傳時間:2022-07-05 格式:DOC 頁數(shù):8 大小:36KB
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1、編號: _足浴員工規(guī)章制度范本甲 方:_乙 方:_簽訂日期:_年_月_日第一、總則1、本制度適用于本公司全體員工。2、本制度最終解釋權(quán)、修改權(quán)歸本公司。3、本制度依據(jù)中華人民共和國勞動法并結(jié)合足浴行業(yè)的特殊性而制定。4、本制度是為了嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,完善服務(wù)質(zhì)量,提高賓客的滿意度及員工的配合度,本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行。5、全體員工必須有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,服務(wù)好每一位客人,提供的足浴服務(wù)讓每一位客人滿意。第二、考勤1、員工工作時間為_小時/日,如需加班另計加班費。2、上下班準(zhǔn)時(按照上下班時間規(guī)范化有序,考勤卡嚴(yán)禁涂改、亂寫亂畫,不準(zhǔn)帶離公司,方便考勤。每月的為_日19_0020_0

2、0統(tǒng)一收回當(dāng)月考勤卡,發(fā)放下月考勤)打卡、簽到、簽退;忘記打卡超過三次者從第四次開始罰款_元,第五次開始每多一次加罰_元,以此類推。不可以代打卡,否則雙方各罰款為_元/次。3、當(dāng)月請事(?。┘俚目鄢?dāng)月全勤獎、相應(yīng)月獎金,并根據(jù)當(dāng)月天數(shù)影響工休。4、員工一律不準(zhǔn)電話(便條)請假,越級請假,不滿一天的請假需部長同意;1天(含1天)須主任同意;一天以上須經(jīng)理同意。(注_無論誰批準(zhǔn)的都必須相互交接,以方便協(xié)調(diào)更好的開展工作)。5、員工上班須遵循班次安排表,不準(zhǔn)隨時調(diào)班、調(diào)休、頂班,員工休假前一天須找所屬管理人員簽卡后方可。6、員工特殊情況當(dāng)月未休完(因公司原因)可在下月補休,否則當(dāng)月休完,不可累假。

3、7、員工有請假,當(dāng)班管理人員批復(fù)后須將請假單交予人事處。8、凡是有請事假、病假、休假、加班(罰加班除外)、補班的找批準(zhǔn)人員在考勤卡簽名并注明情況、遲到(曠工)的找當(dāng)班點到人員,簽名人員監(jiān)督好員工補班情況并在卡上注明。9、每月_號發(fā)上月工資,每月_簽上月工資單。2019、調(diào)職加薪_員工在原崗位上服務(wù)一段時間后,根據(jù)個別意愿,經(jīng)公司批準(zhǔn)調(diào)換工作崗位,試用期滿享受新的工資待遇,入職滿一年不享受年限獎,需在新崗位上服務(wù)滿一年方可享受年先限獎。2019、公司舉行的培訓(xùn)、會議和集體活動,任何員工不得無故缺席、遲到、早退,否則按遲到或曠工處理。以上考勤制度未盡事宜,可做適當(dāng)相應(yīng)處理。第三、日常行為要求1、全

4、體員工必須遵守先服從后上訴的原則,不得帶情緒上班,蓄意頂撞、不服從上司指令者罰款_元,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退或解雇處理。2、全體員工需有功德心,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒飯菜、破壞他人勞動成果,應(yīng)主動清理營業(yè)區(qū)內(nèi)的煙頭、紙屑。3、員工不得占用客用設(shè)施及物品,如客用樓梯、客用洗手間、客用拖鞋、客用紙巾、客用毛巾,不準(zhǔn)在客用休息廳休息,嚴(yán)禁下班后在營業(yè)區(qū)內(nèi)留宿、打牌、喝酒、看電視、抽煙等。4、不準(zhǔn)偷食、飲用水吧臺食品,凡私自品嘗飲品、生果,私拿杯具和其他用品,水吧員及員工視其具體情況給予罰款_元/次。5、全體員工在工作區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)并行奔跑、勾肩搭背、牽手、打鬧、唱歌、吃東西靠墻等,見到客人按照禮節(jié)禮

5、貌的要求問好、打招呼。6、員工損壞或遺失公司物品須照價賠償,不承認(rèn)者將加倍處罰,損壞客人物品由當(dāng)事人賠償。7、上班不化淡妝罰加班一個小時或罰款2019元/次。8、上班時間帶手機罰款2019元/次。9、收房時看電視罰加班半小時;私自到房間看電視、打招呼罰_元;私自到房間睡覺罰_元。2019、私自飲用、食用、占用客用食品、物品罰款_元。2019、擅自離崗罰款_元,情節(jié)嚴(yán)重者計曠工。2019、所屬區(qū)域物品補充不全、衛(wèi)生檢查不合格,當(dāng)事人罰加班一個小時;買單后余額放自己口袋(私藏)處以_倍罰款。2019、站崗當(dāng)值人員不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致房間客人投訴者罰_元/次。2019、填錯房號、忘簽點鐘、忘記報鐘轉(zhuǎn)房沒轉(zhuǎn)卡

6、頭(卡身)罰_元/次。2019、營業(yè)區(qū)站姿不雅,互相拉扯罰加班1小時或_元/次罰款。2019、上班時間唱歌、罵人、打鬧、講粗話罰_元/次。2019、座位上面有頭發(fā),毛巾臟的未遭客人投訴加班一個小時,客人投訴者當(dāng)事人罰_元。18、用公司電話聊天罰2019元/次。19、沒參加點到(點到遲到)、點退罰加班半小時。以上日常行為要求未詳細(xì)列出,各管理人員經(jīng)上司同意后可給予相應(yīng)處罰。第四、員工紀(jì)律要求1、員工必須正確著裝,佩戴工牌,不得私自更改制服。2、員工之間必須團結(jié)互助,嚴(yán)禁在對講機內(nèi)爭吵,一般在三分鐘內(nèi)安排好房間,并準(zhǔn)確報鐘,鐘房在兩分鐘內(nèi)安排好技師,飲品在五分鐘內(nèi)到位,以上幾點落實不到位者,視其情

7、節(jié)輕重給予_元的罰款。3、員工必須熟悉房間位置與房間號碼,熟記本公司服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn),如造成客人不滿投訴者,后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并給予相應(yīng)的處罰。4、員工必須按照三輕、四語、五聲要求操作,不準(zhǔn)影響客人休息和接聽私人電話。5、員工不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)在營業(yè)區(qū)閑聊,不準(zhǔn)竄崗、擅自離崗,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情,上班時間不準(zhǔn)與技師閑聊,營業(yè)區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)抽煙,否則給予_元的罰款。6、凡因交接-班交接不詳,無人站崗而造成客人跑單者,由當(dāng)事人(部長和站崗服務(wù)員)賠單。7、全體員工必須控制成本、節(jié)約水電,客人離房先關(guān)電視,根據(jù)營業(yè)時間確定空調(diào)開與關(guān),并按要求更換布草,所鋪布草必須干凈、整潔、平整無皺折、無發(fā)

8、碎,客用物品必須補充完好(拖鞋、紙巾、棉簽、牙簽、煙缸、按摩油、沐浴露、刮腳刀),檢查設(shè)備是否完好,杜絕煙頭隱患,以上不符合要求者,罰款2019-20元。8、全體員工不準(zhǔn)粗言穢語,惡言相向,不得嘲笑、排擠他人,否則給予2019-50元的罰款。9、前臺人員不得煲電話粥或轉(zhuǎn)接員工電話,否則罰款2019元/次。2019、員工必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈、整潔,并做好日常清洗、消毒工作,否則視其情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處罰。2019、公司為保障員工利益,下班由專車送回宿舍,凡是因為個人原因沒坐車回宿舍在路上發(fā)生意外均與公司無關(guān),下班后沒及時回宿舍休息,在外發(fā)生任何問題公司不予負(fù)責(zé)。第五、辭退和解雇1、員工不得有以

9、下行為_(1)違反國家法律、法規(guī)和地方行政法規(guī)。(2)員工不得組織、煽動或參與鬧-事、怠工、罷工。(3)打人、罵人、打架、聚眾斗毆。(4)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財務(wù)。(5)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經(jīng)濟損失。(6)拉幫結(jié)派、搞小團伙。2、故意擾亂他人工作,挑撥同事、上下級、員工之間的關(guān)系,污蔑他人者給予辭退和解雇。3、對于身患疾病,不適合從事本行業(yè)或本崗位工作者,公司視其情況給予辭退。4、對于事故苗頭疏忽麻痹、工作責(zé)任心較差,無職業(yè)道德,玩忽職守,違反操作規(guī)程,而造成嚴(yán)重后果者,給予辭退或解雇。5、涂改、假造單據(jù),貪污、行賄、受賄者將給予解雇處理。6、屢次嚴(yán)重違反公司制度

10、,目無上司,屢教不改者將給予辭退或解雇處理。員工有以上行為者,除給予_處罰外,還將立即解雇,重者交由公安機關(guān)處理。第六、獎勵制度1、為公司開源節(jié)流、控制成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提出可行性建議且效果顯著者將給予_的獎勵。2、發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,為公司挽回重大經(jīng)濟損失者,視其具體情況給予_元的獎勵。3、拾獲客人遺留物品者給予相應(yīng)的獎勵。4、為公司(員工)財務(wù)失竊,提供重要線索者。視被竊金額的多少給予獎勵。5、舉報行賄受賄事實或壞人壞事者,視情況給予_元以上的獎勵,公司管理層可依據(jù)情況作出處罰或獎勵。第七、勞動合同1、依據(jù)中華人民共和國勞動法,本公司簽訂勞動合同為一年起,合同自入職手續(xù)辦理后簽訂。2、合同期滿前30天,員工須書面形式通知公司續(xù)簽與否,合同期滿未寫辭職書,視為自動續(xù)簽一年。3、員工辭職需提前一個月書面申請。4、自遞交辭職之日起必須認(rèn)真履行工作職責(zé)如果不認(rèn)真,不負(fù)責(zé)或遭到投訴,按規(guī)章制度處罰,并不給予批準(zhǔn)辭職。本制度未盡事宜,依從公司其它規(guī)章制度。整理范文,僅供參考,歡迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用,覺得好可以點個贊哦致力于打造全網(wǎng)一站式需求, 如果沒有找到合適的文檔資料,可以留言告知我們哦

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