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1、市交通局參與創(chuàng)建全國文明城市工作情況局長在市創(chuàng)城工作匯報會上的發(fā)言參考提綱（2008年9月4日）尊敬的書記、市長，創(chuàng)城辦的各位領導：自市第十次黨代會提出2008年創(chuàng)建全國文明城市以來，我們交通局緊緊圍繞市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作所確定的戰(zhàn)略目標，按照市委、市政府2007年賦予我局的“加強城市出口路面養(yǎng)護；加大農(nóng)村道路改造力度；加強運輸市場秩序整治；開展文明線路、文明車臺創(chuàng)建活動”四項工作。以及2008年市委、市政府賦予我局的“客運站無障礙設施改造；南環(huán)路延伸工程；客運站“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務”三項工作的總體部署，我們對這兩年的工作任務進行了認真地細化，健全了創(chuàng)城工作領導小組，明確了工作分

2、工、牽頭單位、責任部門及分管領導，在行業(yè)內(nèi)形成了統(tǒng)一領導，分工負責，相互配合，整體推進的工作機制，在繼續(xù)鞏固以前工作成果的基礎上，結合交通工作實際，帶領全系統(tǒng)廣大干部職工，抓住重點，突破難點，分步實施，整體推進，取得了階段性成果。概括起來就是：城市出口路的養(yǎng)護與管理能力進一步提高；交通行業(yè)監(jiān)管力度進一步加大；交通運輸市場秩序進一步規(guī)范；交通文明服務的作用進一步顯現(xiàn)；客運站無障礙設施改造工程進一步完善。一是著力強化城市出口、郊區(qū)主干道的建設和管理，為提升我市城市總體交通形象奠定基礎。 具體做到了“三個加強”。第一、加強城市出口路改造。重點加大了對黑大線、連鞍線、礦工路、鞍騰路等城市出口路的維護、

3、改造和綜合治理力度。黑大線鞍山段建成了國家級樣板路。同時，加大了服務于工業(yè)園區(qū)建設的交通基礎設施項目建設，沈營線北出口、黑大線二臺子出口大修改造工程已如期竣工，騰千線靈山至櫻桃園新建工程（東環(huán)）、全長18公里60米寬的一級精品路騰達大道建設項目已完成了一期工程，二期工程可望年內(nèi)竣工。三條環(huán)城城公路：沈營線寧遠屯至西河南段2.85公里新建工程(西外環(huán))、騰千線靈山至櫻桃園段3.6公里續(xù)建工程（東外環(huán)）、騰千線舊堡至礦工路段約4.8公里新建工程(南外環(huán))建設在市委、市政府正確領導及有關部門的配合下均扎實向前推進。第二、加強城市出口路養(yǎng)護管理。高標準完成騰達大道、鞍千路，對鞍騰路、黑大線二臺子出口、

4、鞍山北出口、東環(huán)路的補植綠化；爭取公路沿線區(qū)、鎮(zhèn)政府的支持，加大路域環(huán)境治理。鞍羊線已成為省級樣板路；高標準完成鞍海路、鞍騰路、鞍千路等城市出口路的清掃保潔工作。第三、加強城郊農(nóng)村公路建設。兩年來共完成8條43公里建設任務，實施13條線路59.5公里老油路改造，為提高城郊公路交通形象奠定了堅實的基礎。二是著力強化以依法行政為基本要求的交通行業(yè)管理，進一步規(guī)范交通運輸市場秩序。主要體現(xiàn)在以下“三個規(guī)范”。第一、規(guī)范交通執(zhí)法行為。我們不斷加強交通執(zhí)法隊伍建設，深入研究從源頭上預防和治理公路“三亂”的措施，把糾風工作與行業(yè)執(zhí)法緊密結合起來，所有交通執(zhí)法人員嚴格按照法律、法規(guī)，公正、文明執(zhí)法。我局連續(xù)

5、多年被市政府評為行風和糾風工作先進單位。第二、規(guī)范交通運輸秩序。為貫徹落實市政府關于“開展規(guī)范城市管理百日行動”的指示精神，我們從2006年、2007年、2008年連續(xù)三年，在全市范圍內(nèi)集中開展道路運輸市場專項整治行動，依法取締違法違規(guī)經(jīng)營業(yè)戶（2008年取締32戶），加大了車輛超限超載治理力度，上半年共監(jiān)測營運車輛41727臺次，處罰740臺次。特別是4個治超固定站實行24小時看守，城市重點出口路超限超載車輛基本控制在4%以下，城區(qū)主干道車輛超限超載基本杜絕。整治運輸市場秩序行動初戰(zhàn)告捷。為全市道路運輸市經(jīng)營秩序的根本好轉(zhuǎn)打下了堅實的基礎。第三、規(guī)范道路客運經(jīng)營。我們把不斷提高交通公共服務水

6、平作為道路客運的重點而抓好、抓實、抓到位，從更高層面和更深層次促進客運文明工作再上新的臺階。2006年以來，實現(xiàn)了7條客運線路集約化經(jīng)營，3條線路成為文明服務的品牌線路。特別是鞍海線高級客運車輛投入運營后，成為省內(nèi)城際長途客運公交化、集約化、文明化運營新的典范。三是著力強化長途客運站管理，努力樹立良好的交通“窗口”形象具體做到了以下“四抓”。一抓客運服務質(zhì)量。我們始終堅持“以人為本”的服務理念，積極開展各種形式的為旅客服務活動，站內(nèi)設立了專職導乘員，維持購票秩序；售票員統(tǒng)一著裝、唱收唱支、準確快捷、文明服務；對管轄區(qū)內(nèi)保潔工作實行區(qū)域化管理，外聘專業(yè)保潔公司做好候車大廳的衛(wèi)生保潔工作，大廳冬暖

7、夏涼，服務檔次不斷提升，為旅客創(chuàng)造了良好的乘車環(huán)境。二抓車容車貌整潔。對車容車貌不整，擅自改裝加座，不按規(guī)定懸掛營運標志的車輛進行嚴格的查處。營運客車的車容車貌明顯改觀，為廣大旅客創(chuàng)造了舒適的乘車環(huán)境。三抓周邊環(huán)境整治。規(guī)范了站內(nèi)停車場的停放秩序，確?？瓦\站車輛按指定位置停、發(fā)車，做到秩序井然。加大了對客運站周邊秩序的整頓，車輛喊客、拉客等現(xiàn)象得到了有效遏制，客運站周邊秩序明顯改善。四抓無障礙設施改造。我們對客運站無障礙設施改造進行了認真的規(guī)劃和設計。投資近40萬元，先后改造了客運站正門；衛(wèi)生間；一、二樓售票廳、候車室殘疾人通道；殘疾人專用售票窗口、服務窗口、通訊服務臺；增設殘疾人專用標志設置

8、等，為殘疾人出行創(chuàng)造了良好的條件。下一步工作重點：1、抓好長途客運站創(chuàng)城工作的落實。一是“窗口”規(guī)范化服務要提高檔次。二是客運站衛(wèi)生要保持整潔。三是無障礙設施改造要發(fā)揮功能。四是客運站前“四無”要徹底根除。五是創(chuàng)建工作氛圍要逐步濃厚。六是客運站消防設施要符合標準。2、加大城市出口路養(yǎng)護力度。繼續(xù)對城市出口路全面實行預防性、周期性和經(jīng)常性養(yǎng)護管理。做到路面病害處治及時，車輛通行順暢，路域環(huán)境優(yōu)美。3、繼續(xù)鞏固運輸市場環(huán)境整治和機動車修理業(yè)管理成果。具體做好四抓：一抓運輸車輛營運秩序；二抓車輛超限超載整治；三抓客運車輛車容車貌整潔；四抓市內(nèi)各維修廠（點）、洗車行正規(guī)經(jīng)營。以上是市交通局參與創(chuàng)建全國文明城市的基本情況，如有不足之處，敬請杰輝書記、春立市長，創(chuàng)城辦的領導提出批評意見。我們將按照本次會議的要求，忠實地履行職責，切實承擔起義務，在市委、市政府的正確領導下，努力建設安全、暢通、舒適、美觀、和諧的交通運輸基礎設施網(wǎng)絡，用交通工作的實際行動和有效業(yè)績，為我市創(chuàng)建全國文明城市做出應有的貢獻。5