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1、物流公司組織架構(gòu)圖以及各部門職責(zé)一、組織架構(gòu)：總經(jīng)理董事會(huì)市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部行政部倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部2、 各部門職責(zé)：（1） 總經(jīng)理：1 根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)方案，并推動(dòng)實(shí)施。2 擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。3 審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。4 審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章）發(fā)出的文件。5 主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作。6 向董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。7 處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問題。8 推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹立良好的企業(yè)形象。9 從事經(jīng)營(yíng)管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨

2、的探索和嘗試。召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議、專題會(huì)議等，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)，檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾等。（2） 財(cái)務(wù)部：1負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。2根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析，提出建議。4嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。5做好有關(guān)單據(jù)的審核及賬務(wù)處理；各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及賬務(wù)處理；應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款賬務(wù)處理；總分類賬、日記賬等賬簿處理；財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。6.加強(qiáng)企業(yè)所有稅金的核算及申報(bào)、稅務(wù)事務(wù)處理、資金預(yù)算、財(cái)務(wù)盤點(diǎn) 、成本核算。7.做好每個(gè)月的員工工資的核對(duì)與發(fā)放工作。（三）人事行

3、政部：1.人事行政部門的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。2.人力資源管理與發(fā)展： 1)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。 2)招聘使用：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試作最終錄用和委派提出意見，對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退做出提出建議，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

4、3)工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。 4)培訓(xùn)開發(fā)： 提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。 5)人員考核：主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績(jī)效考核系統(tǒng)和意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可

5、以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。4.強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化5.完成上級(jí)交辦的其它事宜。（四）市場(chǎng)部：1.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的月、季、年度的市場(chǎng)銷售目標(biāo)。2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況，主導(dǎo)制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。3.負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃的編制和落實(shí)：1）組織編制公司年、季、月度營(yíng)銷工作（營(yíng)銷方案、市場(chǎng)開拓等）計(jì)劃和銷售工作（包括銷售目標(biāo)、銷售體系建設(shè)與管理、關(guān)鍵客戶管理等）計(jì)劃及預(yù)算。2） 匯總、協(xié)調(diào)營(yíng)銷需求計(jì)劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結(jié)算、回籠和劃轉(zhuǎn)工作。3） 組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并及時(shí)反饋相

6、關(guān)部門，便于及時(shí)調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃，確保銷售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和分析：1） 制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況的調(diào)查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，為決策層提供參考。2） 建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，收集整理各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持。5、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作和營(yíng)銷策略的制定：1） 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析，確定公司在市場(chǎng)運(yùn)作上的主要策略并監(jiān)督實(shí)施。5 負(fù)責(zé)客戶開拓、管理和維護(hù)：1） 與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。2）建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在技術(shù)部門的支持下組織對(duì)

7、公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（五）倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸部：倉(cāng)儲(chǔ)部分：1，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。2，負(fù)責(zé)制定和修訂倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉(cāng)儲(chǔ)操作報(bào)表，及時(shí)反饋倉(cāng)儲(chǔ)操作；。3，庫(kù)房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉(cāng)的儲(chǔ)存空間及貨物的儲(chǔ)存方式，倉(cāng)位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)位的規(guī)化、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。4，制定倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃；制定部門每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。5，負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及

8、日常工作監(jiān)督。6，負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出庫(kù)，庫(kù)存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對(duì)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉(cāng)各級(jí)文件和單據(jù)。7，及時(shí)地反映倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存狀況，確保庫(kù)房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的正確性。8，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評(píng)估，不斷改善庫(kù)存管理安全，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資免受損失。9，及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況，采取預(yù)防措施。10，組織倉(cāng)庫(kù)日常盤點(diǎn)。報(bào)表帳目實(shí)物之相符；定期組織實(shí)物盤存，做到帳實(shí)相符、帳卡相符。出具盤存及分析報(bào)告。11，建立安全庫(kù)存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫(kù)存成本。12，能夠按照財(cái)務(wù)部的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制。13，編制各

9、類倉(cāng)儲(chǔ)報(bào)表并準(zhǔn)時(shí)上呈。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報(bào)表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實(shí)；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)。14，負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良物料及呆滯物料。15，負(fù)責(zé)庫(kù)存盤點(diǎn)缺損率；收貨及時(shí)率；發(fā)貨及時(shí)率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整率。物流運(yùn)輸部分：1，負(fù)責(zé)制定物流配送相關(guān)操作及安全管理的具體措施、流程，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督。2，制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃，對(duì)配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。3，制定配送應(yīng)急處理預(yù)案，進(jìn)行配送事故的調(diào)查和處理。負(fù)責(zé)處理物流配送過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；根據(jù)公司需求和配送方式安排貨品發(fā)送及跟蹤貨品到達(dá)情況。4，對(duì)配送員實(shí)施日常管理，反映員工需求，負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)配送員工作中出現(xiàn)的問題。營(yíng)造良好的工作氛圍，公平、公正地對(duì)待每一位員工。5，負(fù)責(zé)制定年度物流計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算工作；配送成本、效率的分析，運(yùn)力需求評(píng)估、配送路線及距離的審查，配送流程的優(yōu)化（含配送計(jì)劃程序、更改程序），監(jiān)管配送流程的執(zhí)行，保障配送準(zhǔn)確。6，負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)貨品的物流動(dòng)態(tài)。7，實(shí)施妥善的車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、維修，及時(shí)進(jìn)行車輛年檢，防范車輛機(jī)械事故的發(fā)生。8，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。