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1、2019年銀行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告二0 xx年度xx建行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神,全面落實(shí)“抓營(yíng)銷(xiāo)、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門(mén)和廣大客戶(hù)的支持下,通過(guò)全行上下的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至年末,全口徑存款當(dāng)年新增1760萬(wàn)元,完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的103。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放1060萬(wàn)元,比去年同期累計(jì)多放310萬(wàn)元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來(lái),隨著我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng),各項(xiàng)
2、業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)67萬(wàn)筆,資金結(jié)算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元,相比去年同期增長(zhǎng)了23。3、利潤(rùn)情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入261萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)93萬(wàn)元,相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,達(dá)到歷史最好水平。二、采取的主要措施確1、營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)客戶(hù),努力吸收存款。今年以來(lái),xx建行圍繞努力吸收存款,針對(duì)不同的情況,采取了不同的營(yíng)銷(xiāo)措施。一是針對(duì)同業(yè)存款,根據(jù)同業(yè)客戶(hù)只有農(nóng)村信用聯(lián)社一家,其資金運(yùn)用直接影響我行同業(yè)存款升降的特點(diǎn)成立了公關(guān)小組。認(rèn)真研究工作方法,有針對(duì)性的進(jìn)行公關(guān),經(jīng)過(guò)不斷努力成效顯著,僅四季度就增長(zhǎng)2
3、45萬(wàn)元。二是針對(duì)對(duì)公存款,采取了走訪重點(diǎn)客戶(hù),加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系和強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量的措施。尤其對(duì)電力局、質(zhì)檢局、配件公司等黃金客戶(hù)加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo),指定了專(zhuān)人進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo),起到了較好效果,其資金大部存入我行,對(duì)對(duì)公存款的增長(zhǎng)起到了決定作用,當(dāng)年新增695萬(wàn)元;三是針對(duì)儲(chǔ)蓄存款,加大了對(duì)10萬(wàn)元以上的大個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo),建立了登記簿,拉出了重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)清單,分組指定專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)加強(qiáng)了社會(huì)宣傳力度,在節(jié)日、集會(huì)期間,組織民間藝術(shù)團(tuán)體大力宣傳我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和我行的不斷發(fā)展壯大情況。經(jīng)過(guò)不懈努力,在國(guó)家教育儲(chǔ)蓄政策改變的不利情況下,不但穩(wěn)住了形勢(shì)而且有了較快增長(zhǎng),全年新增943萬(wàn)元。2
4、、強(qiáng)化審批管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年建總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作,我們xx行雖然當(dāng)前只有辦理小額質(zhì)押貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級(jí),所有貸款均有行長(zhǎng)親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點(diǎn),明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)。二是堅(jiān)持審慎原則,對(duì)于任何有疑問(wèn)的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必須信貸人員親自去核對(duì)求證,無(wú)誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度,和績(jī)效和年終考核掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過(guò)努力效果較好,確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款
5、率的下遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。3、增加收入,提高經(jīng)營(yíng)效益。今年初我行就把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心工作來(lái)抓,圍繞這個(gè)中心進(jìn)行開(kāi)源節(jié)流。一是努力增加各項(xiàng)收入。年初既成立了資金調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組,科學(xué)的進(jìn)行上存資金的安排和內(nèi)部資金的調(diào)度,盡最大努力的增加收入。同時(shí)有求各業(yè)務(wù)窗口搞好服務(wù),重點(diǎn)做好銀行卡異地存取款和速匯通業(yè)務(wù),努力增加中間業(yè)務(wù)收入。二是打緊財(cái)務(wù)開(kāi)支。除繼續(xù)執(zhí)行“”簽字外,陸續(xù)實(shí)行了提前報(bào)批制度,不管是車(chē)輛還是其他較大項(xiàng)目的維修,都必須提前申請(qǐng),經(jīng)班子研究進(jìn)行報(bào)批;集中采購(gòu)制度,所有日常辦公用品都需要提前造計(jì)劃,每季度集中采購(gòu)。還在全體員工中開(kāi)展了奉獻(xiàn)活動(dòng)等。經(jīng)過(guò)采取多種措施,截止到年末,實(shí)現(xiàn)賬面利
6、潤(rùn)93萬(wàn)元,達(dá)到歷史最好水平。4、整合內(nèi)部資源,提高服務(wù)質(zhì)量。今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實(shí)際,自覺(jué)把經(jīng)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹(shù)立兩個(gè)中心,在管理上以效益為中心,在營(yíng)銷(xiāo)上以客戶(hù)為中心。自覺(jué)把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺(jué)把客戶(hù)(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶(hù))作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶(hù),一是對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行了整合。我行為加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,二月初,把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)
7、營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在xx年的賬戶(hù)規(guī)范清理專(zhuān)項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶(hù)管理辦法和季度對(duì)帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項(xiàng)工作在市行名列前茅;二是在硬件上,在節(jié)儉的前提下改進(jìn)了營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境。在人員全力向一線傾斜的同時(shí),我們還克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進(jìn)一步減少了客戶(hù)的等候時(shí)間,盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性,提高了服務(wù)水平.初步形成了全行為一線,全員為客戶(hù)的氛圍,推動(dòng)了工作進(jìn)展,取得了良好效果。5、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。今年來(lái),我們?cè)诩訌?qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),也沒(méi)有放松對(duì)基礎(chǔ)工作的管理。進(jìn)一步完善了安全保衛(wèi)、機(jī)關(guān)管理和業(yè)務(wù)操作流程,堅(jiān)持把督導(dǎo)工作經(jīng)常化;在硬件方面進(jìn)一步完善了營(yíng)業(yè)室服務(wù)設(shè)施,升級(jí)了電視監(jiān)控系統(tǒng),更新了計(jì)算機(jī)及點(diǎn)鈔設(shè)備等,繼續(xù)確保了全年工作無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)案件。同時(shí)結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作等方面,也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,確保了各項(xiàng)工作健康發(fā)展。總之,我們xx建行在xx年度的工作中,通過(guò)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),也存在許多不足,尤其是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要繼續(xù)努力、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改進(jìn)不足,推動(dòng)我行進(jìn)一步發(fā)展。第4頁(yè)共4頁(yè)