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1、職位說明書目 錄高層管理1總經理職位說明書1執(zhí)行總經理職位說明書7產品規(guī)劃部12產品規(guī)劃部經理職位說明書12產品經理職位說明書17軟件開發(fā)部21軟件開發(fā)部經理職位說明書21項目經理職位說明書27設計組33設計組組長職位說明書33系統(tǒng)分析員職位說明書38開發(fā)組42開發(fā)組組長職位說明書42軟件工程師職位說明書47測試組51測試組組長職位說明書51測試工程師職位說明書56支持組60支持組組長職位說明書60技術支持工程師職位說明書64專業(yè)服務部68專業(yè)服務部經理職位說明書68實施管理組74實施管理組組長職位說明書74實施項目經理職位說明書79實施工程師職位說明書83實施管理組助理職位說明書86專業(yè)咨詢

2、組90專業(yè)咨詢組組長職位說明書90專業(yè)咨詢顧問職位說明書94售后服務組98售后服務組組長職位說明書98售后服務工程師職位說明書102培訓認證組105培訓認證組組長職位說明書105培訓管理職位說明書110培訓工程師職位說明書114認證管理職位說明書117項目監(jiān)理部121項目監(jiān)理部經理職位說明書121項目監(jiān)理職位說明書126質量工程師職位說明書130配置管理職位說明書135業(yè)務拓展部140業(yè)務拓展部經理職位說明書140銷售經理職位說明書145銷售代表職位說明書150渠道管理部154渠道管理部經理職位說明書154渠道管理部渠道銷售職位說明書160區(qū)域分公司165區(qū)域分公司經理職位說明書165行政助理

3、職位說明書171運營管理部175運營管理部經理職位說明書175人力資源行政組181人事行政主管職位說明書181薪酬績效專員職位說明書188培訓專員職位說明書193系統(tǒng)管理員職位說明書198前臺文秘職位說明書202財務&商務組207財務/商務主管職位說明書207會計職位說明書213出納職位說明書218采購商務職位說明書223銷售商務（兼庫管）職位說明書228大客戶部232大客戶部經理職位說明書232銷售主管職位說明書237銷售代表職位說明書242售前工程師職位說明書246售后主管職位說明書250售后工程師職位說明書255高層管理總經理職位說明書崗位名稱：總經理崗位編號：所在部門：崗位定員：1直接

4、上級：董事會直接下屬部門/崗位：執(zhí)行總經理職系：管理所轄人員數目：工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 年 月本職概述：負責實施公司戰(zhàn)略與年度經營計劃，建立和健全公司的管理體系，組織公司經營管理工作，實現(xiàn)董事會下達的經營目標，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展職責與工作任務：職責一職責描述：參與制定公司戰(zhàn)略，擬定年度業(yè)務規(guī)劃和年度經營目標工作時間百分比：5%工作任務1. 制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃草案2. 擬定公司年度經營目標，提交董事會審批3. 根據公司戰(zhàn)略擬定年度業(yè)務規(guī)劃，提交董事會審批4. 列席董事會會議職責二職責描述：建立健全公司管理體系，建立內部控制制度工作時間百分比：5%工作任務1.

5、擬訂公司內部管理機構設置方案，報董事會批準2. 擬訂公司的基本管理制度，報董事會批準3. 制定公司的具體規(guī)章4. 評估公司內部管理的規(guī)范性和有效性職責三職責描述： 負責組織公司的業(yè)務經營工作工作時間百分比：50%工作任務1. 組織制定公司產品中長期規(guī)劃和產品策略2. 組織產品設計和開發(fā)工作3. 組織項目實施和售后服務工作4. 促進項目管理不斷完善5. 組織公司的銷售和渠道管理工作，組織維護客戶關系6. 組織大客戶事業(yè)部的管理工作，審批事業(yè)部的年度經營計劃，檢查任務目標完成情況7. 組織區(qū)域分公司的管理工作8. 召開總經理辦公會議、行政例會，檢查和協(xié)調各部門的工作進展職責四職責描述：負責組織公司

6、人力資源管理工作工作時間百分比：10%工作任務1. 制定人力資源規(guī)劃，保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)2. 向董事會提請聘任或者解聘公司執(zhí)行總經理和財務負責人3. 聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員4. 組織員工招聘工作，審批人員招聘和解聘報告5. 組織績效考核和薪酬管理工作6. 組織員工培訓，提高員工技能水平職責五職責描述：負責組織公司財務和商務管理工作工作時間百分比：10%工作任務1. 組織公司的會計核算和財務管理工作，健全財務內控體系，防范財務風險2. 擬定公司的年度財務預算方案和決算方案3. 審批預算外財務支出4. 擬定公司投資和融資方案5. 組織公司采購、銷售商務管理和庫房

7、管理工作職責六職責描述：負責建立良好的溝通渠道工作時間百分比：10%工作任務1. 建立公司內部良好的溝通渠道，促進部門之間順利協(xié)調2. 定期向董事會匯報經營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜3. 建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、政府機構、金融機構、媒體等外部機構順暢的溝通渠道4. 代表公司參加重大業(yè)務、外事或其它重要活動5. 組織開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業(yè)形象職責七職責描述：負責組織企業(yè)文化的營建與推廣，推動公司戰(zhàn)略實現(xiàn)工作時間百分比：5%工作任務1. 根據公司使命、愿景以及經營狀況，組織提煉公司的價值觀、企業(yè)精神和經營理念2. 組織

8、提煉和確定員工行為規(guī)范3. 組織適當的形式和活動，進行企業(yè)文化的傳播和推廣職責八職責描述：完成董事會交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關權限： 對公司發(fā)展規(guī)劃的建議權和擬定權 公司內部管理機構設置方案的擬訂權 公司的基本管理制度的擬訂權 公司具體規(guī)章的制定權 公司經營計劃的擬定權 公司投資方案的擬定權 公司年度財務預算方案、決算方案的擬定權 對公司執(zhí)行總經理、財務負責人提請聘任或者解聘的權力 對除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員聘任或者解聘的權力 公司的日常經營管理權 權限內的文件的簽署權 對公司發(fā)展規(guī)劃有向董事會的建議權 董事會會議的列席權 預算內的財務審批權 對公司員工獎懲的決定

9、權 對直接下級的考評權 在授權范圍內代表公司對外聯(lián)系的權力 對下級的工作爭議有裁決權 本領域（專業(yè)）獲取信息、知識的工具使用權 學習、研究勸和接受再教育、培訓的權力 辦公工具和勞動工具的使用權 相關事情的知情權 公司章程和董事會授予的其他職權匯報關系： 以上職責，向董事長匯報工作協(xié)作關系： 內部協(xié)作部門：公司內部各部門 外部協(xié)作單位：方正集團、方正研究院、方正科技、方正奧德、各地財政部門、Oracle、BEA、微軟、政府機構、客戶、供應商、合作伙伴、金融機構、媒體等工作環(huán)境： 獨立辦公環(huán)境使用工具設備： 一般辦公設備所需記錄文檔： 公司全部人事檔案、公司各級財務報表、各部門工作計劃、公司各項目

10、文檔、公司各項規(guī)章制度任職資格：最低學歷要求： 大學本科所需教育專業(yè)背景： 管理、計算機相關專業(yè)所需工作經驗： 10年以上工作經驗 碩士折算為3年工作經驗，博士折算為6年工作經驗。，5年以上行業(yè)經驗，2年以上企業(yè)高層管理經驗所需培訓的科目： 領導能力 戰(zhàn)略管理 組織變革管理 人力資源管理 財務管理 銷售管理 各大廠商的產品培訓所需勝任能力： 團隊合作 責任心 誠信 主動性 人際理解力 自信 成就導向 影響力 團隊領導 戰(zhàn)略性思考 自我控制 問題解決/決策 對行業(yè)有深入的理解，能把握行業(yè)的發(fā)展趨勢； 提出有建設性的公司業(yè)務發(fā)展機會選擇； 熟練使用office軟件； 一般計算機網絡運用能力備注：

11、執(zhí)行總經理職位說明書崗位名稱：執(zhí)行總經理崗位編號：所在部門：總經理辦公室崗位定員：1直接上級：總經理直接下屬部門/崗位：產品規(guī)劃部經理、軟件開發(fā)部經理、專業(yè)服務部經理、業(yè)務拓展部經理、渠道管理部經理、運營管理部經理職系：管理所轄人員數目：6工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期：2005年2月本職概述：協(xié)助總經理擬定公司戰(zhàn)略與經營計劃，全面主持公司日常工作，建立健全公司的管理體系，維護公司經營管理活動正常進行，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展職責與工作任務：職責一職責描述：協(xié)助總經理擬定公司戰(zhàn)略，組織制定年度經營計劃草案工作時間百分比：10%工作任務1. 組織制定公司的年度經營計劃草案，提交

12、總經理辦公會審核2. 制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交總經理辦公會審核3. 組織編制年度公司收入預算和費用預算草案，提交總經理辦公會審核4. 協(xié)助總經理組織實施董事會決議職責二職責描述：協(xié)助總經理建立健全公司管理體系工作時間百分比：20%工作任務1. 提出公司內部管理機構設置方案，提交總經理辦公會審核2. 起草公司的基本管理制度3. 擬定公司的具體規(guī)章，審核公司的業(yè)務流程4. 提請聘任或解聘公司財務負責人，報總經理審批5. 對董事會聘任或解聘范圍以外的管理人員的聘任或解聘向總經理提出建議6. 評估公司內部管理的規(guī)范性和有效性職責三職責描述：全面主持公司的日常經營管理工作工作時間百分比：60%工作任務

13、1. 對產品規(guī)劃設計、開發(fā)、實施和售后服務工作進行日常管理，健全產品和項目管理體系2. 進行公司銷售和渠道的日常管理工作3. 對區(qū)域分公司進行管理和協(xié)調工作4. 進行大客戶事業(yè)部的日常管理工作5. 具體組織公司人力資源管理工作，審核人員招聘和解聘方案6. 組織財務和商務日常管理工作，在權限范圍內，審批預算外費用支出和采購支出7. 召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展8. 主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報9. 負責各部門經理的工作計劃、工作指導、監(jiān)督檢查和績效評估工作10. 審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件11. 推進公司企業(yè)文化的建設工作，以推動公司戰(zhàn)略實現(xiàn)

14、12. 建立公司內部良好的溝通渠道，促進部門之間順利協(xié)調13. 處理公司重大突發(fā)事件職責四職責描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：10%相關權限： 對公司發(fā)展規(guī)劃的建議權； 公司內部管理機構設置方案的建議權 公司具體規(guī)章的擬定權 公司經營計劃的建議權 公司投資方案的建議權 公司年度財務預算方案、決算方案的起草權 對部門經理及部門經理以下人員提請聘任或者解聘的權力 對下級的崗位調配有建議權 有對下屬員工和各項業(yè)務工作的指揮權 權限內的文件的簽署權 對公司辦公秩序的監(jiān)督檢查權 預算內費用的使用權和審批權 在權限范圍內，對部門的費用支出和采購支出有審批權和否決權； 對銷售價格和采購價格的決定

15、權 對公司重大經營管理項目有組織權 對公司員工獎懲的建議權 對直接下級的考評權 在授權范圍內代表公司對外聯(lián)系的權力 對下級的工作爭議有裁決權 本領域（專業(yè)）獲取信息、知識的工具使用權 學習、研究權和接受再教育、培訓的權力 辦公工具和勞動工具的使用權 相關事情的知情權匯報關系： 以上職責，向總經理匯報工作協(xié)作關系： 內部協(xié)作部門：總經理，公司內部各部門 外部協(xié)作單位：方正集團資產管理部、方正研究院、方正科技、方正奧德、各地財政部門、Oracle、BEA、微軟等工作環(huán)境： 獨立辦公環(huán)境使用工具設備： 筆記本電腦，其他一般辦公設備所需記錄文檔： 公司全部人事檔案、公司各級財務報表、各部門工作計劃、公

16、司各項目文檔、公司各項規(guī)章制度任職資格：最低學歷要求： 大學本科所需教育專業(yè)背景： 管理、計算機相關專業(yè)所需工作經驗： 8年以上工作經驗，5年以上行業(yè)經驗，3年以上企業(yè)中層管理經驗所需培訓的科目： 領導能力 戰(zhàn)略管理 組織變革管理 人力資源管理 財務管理 銷售管理 各大廠商的產品培訓所需勝任能力： 團隊合作 責任心 誠信 主動性 人際理解力 自信 成就導向 影響力 團隊領導 戰(zhàn)略性思考 自我控制 問題解決/決策 熟悉財政、電子政務及行業(yè)應用軟件的發(fā)展動態(tài)，對其發(fā)展趨勢進行較準確的預測； 熟悉競爭對手狀況； 熟練使用office軟件； 一般計算機網絡運用能力備注： 產品規(guī)劃部產品規(guī)劃部經理職位說

17、明書崗位名稱：產品規(guī)劃部經理崗位編號：所在部門：產品規(guī)劃部崗位定員：1直接上級： 執(zhí)行總經理直接下屬部門/崗位：產品經理、軟件架構師職系：管理所轄人員數目：人工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 年 月本職概述：負責公司產品規(guī)劃和產品策略，指導產品設計和開發(fā)工作，保證產品滿足客戶需求，獲得良好的收益職責與工作任務：職責一職責描述：負責擬定公司產品中長期規(guī)劃和產品策略工作時間百分比：20%工作任務1. 對公司產品規(guī)劃和產品策略進行分析研究2. 參與公司管理層組織的產品策略會議3. 向公司管理層提供產品策略方面的建議職責二職責描述：負責組織公司產品相關的業(yè)務咨詢工作工作時間百分比：10%

18、工作任務1. 組織收集、分析產品規(guī)劃方面的需求2. 組織編寫產品規(guī)劃方案并組織討論和評審，組織業(yè)務建模3. 組織客戶拜訪與回訪，向用戶提出軟件系統(tǒng)建設、使用方面的建議4. 組織對用戶和公司其他部門人員的培訓工作職責三職責描述：組織對軟件開發(fā)部門需求分析、設計和開發(fā)的指導工作工作時間百分比：10%工作任務1. 指導軟件開發(fā)部門的需求分析、概要設計工作2. 參與產品需求分析和概要設計階段的評審活動3. 組織指導軟件開發(fā)部門的詳細設計和開發(fā)工作4. 參與對軟件開發(fā)部的詳細設計書評審工作5. 參與對軟件開發(fā)部軟件產品的檢查和驗收工作職責四職責描述：配合銷售、產品實施部門的銷售、實施工作工作時間百分比：

19、10%工作任務1. 協(xié)助銷售、產品實施部門產生培訓材料和技術方案2. 協(xié)助參與一些市場活動或實施的前期咨詢和后期回訪工作職責五職責描述：負責本部門組織管理工作工作時間百分比：10%工作任務1. 制定和完善部門內部各項管理制度、工作流程，并組織實施2. 根據公司的總體要求，擬定本部門年度業(yè)績和管理目標，提交執(zhí)行總經理3. 確定本部門的組織設置，明確崗位職責，提出人員編制要求4. 對部門業(yè)績目標進行分解，合理地制定各小組的業(yè)績目標5. 定期統(tǒng)計和考核各小組目標完成情況，保證部門業(yè)績目標的順利完成6. 草擬本部門費用預算，執(zhí)行及控制下達的預算7. 組織部門技能培訓，持續(xù)提高部門員工的工作能力8. 營

20、造部門文化，激勵和創(chuàng)建優(yōu)秀團隊職責六職責描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關權限： 產品策略的編制權； 對產品需求分析、設計和開發(fā)的指導權； 產品需求分析和概要設計的評審權； 項目各階段技術文檔的評審權； 對項目的考核權； 有對下屬員工和各項業(yè)務工作的指揮、指導權； 對直接下級的工作分配權、在本部門內的調配權； 對直接下級的考核權、獎懲建議權、任免提名權及淘汰建議權； 對所屬下級的工作爭議有裁決權； 部門預算的編制建議權； 本部門預算內的費用使用權、審核權或批準權 ； 本部門人事檔案、財務報表及相關的項目文檔、統(tǒng)計資料的索取權； 在權限范圍內，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡的權力； 本領域

21、（專業(yè)）獲取信息、知識的工具的使用權； 學習、研究權和接受再教育、培訓的權利； 辦公工具和勞動工具的使用權； 相關事情的知情權匯報關系： 以上職責，向執(zhí)行總經理匯報工作協(xié)作關系： 內部協(xié)作部門：專業(yè)服務部、業(yè)務拓展部、渠道管理部、軟件開發(fā)部 外部協(xié)作單位：財政部、各財政廳、IT廠商、軟件行業(yè)協(xié)會工作環(huán)境： 一般辦公室環(huán)境使用工具設備： 筆記本電腦所需記錄文檔： 項目管理文檔 部門財務報表 公司歷史項目技術文檔任職資格：最低學歷要求： 大學本科所需教育專業(yè)背景： 計算機相關專業(yè)所需工作經驗： 6 年以上軟件開發(fā)工作經驗，3年以上管理經驗所需培訓的科目： 人力資源 財務管理 領導力培訓、溝通培訓

22、PMP,CMM等培訓所需勝任能力： 團隊合作； 人際理解力； 工作責任心； 主動性； 誠信； 培養(yǎng)他人； 團隊領導； 成就導向； 組織承諾； 客觀公正； 熟悉財政、電子政務及 行業(yè)應用軟件的發(fā)展動態(tài)，對其發(fā)展趨勢進行較準確的預測，熟悉競爭對手狀況； 能完成產品市場分析、行業(yè)分析，提出產品完善和提高的技術方案，帶領某一產品方向實現(xiàn)業(yè)務目標； 熟悉J2EE和.NET兩種技術架構下的系統(tǒng)設計，并能根據產品的實際需要選擇不同的技術路線，熟悉公司產品的技術架構，發(fā)現(xiàn)和彌補產品設計中的不足，完善產品設計； 熟練掌握項目管理知識，熟悉項目領域的行業(yè)知識，具有豐富的計算機軟件知識，熟悉項目管理規(guī)范及相關制度，

23、能在實際運用中提出自己的建議作為組織過程持續(xù)改進的基礎備注： 產品經理職位說明書崗位名稱：產品經理崗位編號：所在部門：產品規(guī)劃部崗位定員：2直接上級： 產品規(guī)劃部經理直接下屬部門/崗位：職系： 技術所轄人員數目： 工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 年 月本職概述：負責做出產品規(guī)劃和項目開發(fā)計劃，提出產品建議書和項目建議書，對規(guī)劃產品的需求分析、設計、開發(fā)和測試階段性過程進行指導和監(jiān)控，保證產品滿足市場需要，獲得良好的收益職責與工作任務：職責一職責描述：負責收集、分析產品規(guī)劃方面的需求工作工作時間百分比：25%工作任務1. 分析產品規(guī)劃方面的需求2. 形成分析報告職責二職責描述：負

24、責編寫產品規(guī)劃方案，負責相關業(yè)務建模工作時間百分比：30%工作任務1. 編寫產品規(guī)劃方案2. 組織產品規(guī)劃方案討論3. 組織產品規(guī)劃方案評審職責三職責描述：負責市場分析和產品技術分析，做出產品建議書工作時間百分比：30%工作任務1. 分析市場需求狀況和競爭對手產品狀況2. 分析產品技術特點、業(yè)務需求和技術需求，分析產品收益狀況3. 做出產品建議書（商業(yè)計劃書）職責四職責描述：負責提出產品的項目開發(fā)計劃，做出項目建議書工作時間百分比：30%工作任務1. 提出產品的技術方案2. 分析市場需求情況，進行銷售預測和收益預測3. 做出項目建議書職責五職責描述：負責對規(guī)劃產品的需求分析、設計、開發(fā)和測試階

25、段性過程進行指導和監(jiān)控工作時間百分比：10%工作任務1. 參與相關需求規(guī)劃說明書的評審2. 為產品設計工作提供指導3. 了解產品開發(fā)和測試的階段性進展，發(fā)現(xiàn)存在問題時及時采取解決措施職責六職責描述：進行客戶拜訪，指導用戶提高系統(tǒng)應用水平工作時間百分比：%工作任務1. 進行客戶拜訪與回訪2. 給用戶提出軟件系統(tǒng)建設、使用方面的建議職責七職責描述：協(xié)助銷售、產品實施部門的銷售、實施工作工作時間百分比：10%工作任務1. 協(xié)助銷售完成售前方案的編寫2. 協(xié)助實施完成售后方案的編寫職責八職責描述：負責對用戶和公司其他部門人員的培訓工作工作時間百分比：%工作任務1. 對用戶、實施人員培訓軟件2. 對設計

26、人員、開發(fā)人員培訓業(yè)務職責九職責描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關權限： 產品規(guī)劃方案的編制權 產品建議書的編制權 項目建議書的編制權 公司相關軟件產品的任何信息，包括開發(fā)、實施、銷售、質量等等的知情權 對產品需求分析、設計工作有指導的權力 對產品的開發(fā)和測試階段性過程的指導權和監(jiān)控權 可以發(fā)起業(yè)務需求調研、討論的權力 在權限范圍內，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡的權力； 本領域（專業(yè)）獲取信息、知識的工具的使用權； 學習、研究權和接受再教育、培訓的權利； 辦公工具和勞動工具的使用權； 相關事情的知情權匯報關系： 以上職責，向產品規(guī)劃部經理匯報工作協(xié)作關系： 內部協(xié)作部門：專業(yè)服務部、業(yè)

27、務拓展部、渠道管理部、軟件開發(fā)部 外部協(xié)作單位：財政部/各財政廳、IT廠商、軟件行業(yè)協(xié)會工作環(huán)境： 一般辦公室環(huán)境使用工具設備： 一般辦公自動化設備所需記錄文檔： 項目管理文檔、軟件使用說明書、軟件使用要求、軟件產品概要設計、公司歷史項目技術文檔任職資格： 最低學歷要求： 大學本科所需教育專業(yè)背景： 計算機及相關專業(yè)所需工作經驗： 3年以上財政軟件開發(fā)工作經驗所需培訓的科目： 公共財政管理方面的業(yè)務培訓，掌握國內財政改革發(fā)展的方向 國內外先進的財政管理系統(tǒng)方面的培訓，借鑒國內外的先進軟件系統(tǒng)的經驗 相關的技術路線知識培訓所需勝任能力： 團隊合作； 人際理解力； 工作責任心； 主動性； 誠信；

28、客戶服務導向； 重視次序、品質與精確； 學習能力； 分析式思考演繹能力； 了解財政業(yè)務和電子政務的發(fā)展動態(tài)，對其發(fā)展趨勢進行初步預測，了解主要競爭對手狀況； 能完成產品市場分析、行業(yè)分析，提出產品完善和提高的技術方案，帶領某一產品方向實現(xiàn)業(yè)務目標； 能用若干的工具組合完成至少一個系統(tǒng)產品的分析、設計、開發(fā)和測試工作，了解財政系統(tǒng)的主要技術，并嘗試使用一些成熟的設計方法； 熟悉項目管理知識，熟悉項目管理的各種工具，具有一定的人力管理和財務管理能力，熟悉公司項目管理流程。有風險管理的意識和及時處理問題的能力備注： 軟件開發(fā)部軟件開發(fā)部經理職位說明書崗位名稱：軟件開發(fā)部經理崗位編號：所在部門：軟件開

29、發(fā)部崗位定員：1直接上級：執(zhí)行總經理直接下屬部門/崗位：開發(fā)組組長、測試組組長職系：管理所轄人員數目：7工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 年 月本職概述：組織產品需求分析、設計、開發(fā)和測試工作，確保產品設計開發(fā)達到預期目標，符合市場需要職責與工作任務：職責一職責描述：負責組織項目策劃，提出立項申請，參與立項評審工作工作時間百分比：10%工作任務1. 與產品規(guī)劃人員及客戶方討論項目的階段目標及總體目標1. 根據目標界定項目的范圍2. 組織部門人員提出立項申請3. 參與立項評審4. 估算項目規(guī)模、工作量，審核項目預算職責二職責描述：負責組織產品需求調研、需求分析和概要設計工作工作時間

30、百分比：5%工作任務1. 組織產品需求的調研、分析工作2. 組織產品概要設計工作3. 組織指導、檢查測試人員測試用例的編寫工作職責三職責描述：負責公司自有軟件產品開發(fā)工作的組織實施，保證產品質量工作時間百分比：5%工作任務1. 根據公司中長期產品策略，制定各產品的階段開發(fā)計劃2. 組織產品開發(fā)工作，任命開發(fā)組組長3. 組織產品測試工作，任命測試組組長4. 參與各項市場調研和產品推廣活動，保證產品符合市場需要職責四職責描述：負責產品開發(fā)過程的管理與監(jiān)控工作時間百分比：40%工作任務1. 根據項目特點，選擇并任命項目經理2. 組織項目計劃的編制及評審活動3. 檢查項目進度和質量的執(zhí)行情況4. 審批

31、項目預算內費用支出，審核預算外支出5. 審核項目變更申請6. 對各產品開發(fā)項目進行監(jiān)控管理，及時采取糾偏措施，保障項目在開發(fā)范圍、投入成本和時間進度上達到預期目標7. 組織項目各階段成果的評審工作，保證項目交付成果的質量8. 組織項目驗收交付活動，參與項目考核過程職責五職責描述：負責組織公司產品的技術支持工作工作時間百分比：10%工作任務4. 組織公司硬件、軟件平臺、自有軟件產品的技術支持工作5. 組織產品系統(tǒng)性能優(yōu)化工作6. 組織協(xié)助相關數據庫的設計與開發(fā)工作7. 組織相關培訓工作職責六職責描述：負責組織軟件產品的售后支持和維護工作工作時間百分比：5%工作任務1. 組織對產品實施人員的技術培

32、訓工作2. 組織對軟件缺陷、問題的解答和版本修改、發(fā)布工作3. 對現(xiàn)場維護、支持活動的人員安排任務職責七職責描述：參與客戶項目的組織與管理過程工作時間百分比：10%工作任務1. 參與客戶項目的售前支持活動，明確項目開發(fā)范圍和進度要求2. 負責項目所需投入開發(fā)及測試人員的調配3. 參與項目各階段技術文檔的評審活動，保證項目各階段交付成果質量4. 組織和參與項目內部交付工作，參與項目考核過程5. 參與客戶項目的監(jiān)控管理過程，及時采取糾偏措施，保障項目在開發(fā)范圍、投入成本和時間進度上達到預期目標職責八職責描述：負責本部門運營管理工作，進行員工團隊建設工作時間百分比：10%工作任務5. 制定和完善部門

33、內部各項管理制度、工作流程，并組織實施6. 根據公司的總體要求，擬定本部門年度業(yè)績和管理目標，提交執(zhí)行總經理7. 確定本部門的組織設置，明確崗位職責，提出人員編制要求8. 對部門業(yè)績目標進行分解，合理地制定各小組的業(yè)績目標9. 定期統(tǒng)計和考核各小組目標完成情況，保證部門業(yè)績目標的順利完成10. 草擬本部門費用預算，執(zhí)行及控制下達的預算11. 組織部門技能培訓，持續(xù)提高部門員工的工作能力12. 營造部門文化，激勵和創(chuàng)建優(yōu)秀團隊職責九職責描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關權限： 立項申請的編制權 項目立項的評審參與權 產品的階段開發(fā)計劃的制定權； 項目組工作計劃的審批權 對項目執(zhí)

34、行情況的監(jiān)督檢查權 對項目經理的任免權、考核權和獎懲建議權 產品概要設計的編制權、解釋權； 開發(fā)和測試計劃的編制權； 項目各階段技術文檔的評審權； 對項目的考核權； 本部門預算內的費用使用權 項目預算的編制建議權； 預算內項目費用的審批權 預算外項目費用的審核權 有對下屬員工和各項業(yè)務工作的指揮、指導權； 對直接下級的工作分配權、在本部門內的調配權； 對直接下級的考核權、獎懲建議權、任免提名權及淘汰建議權； 對所屬下級的工作爭議有裁決權； 本部門預算內的費用使用權、審核權或批準權 ； 本部門人事檔案、財務報表及相關的項目文檔、統(tǒng)計資料的索取權； 在權限范圍內，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡的權力； 本領域

35、（專業(yè)）獲取信息、知識的工具的使用權； 學習、研究權和接受再教育、培訓的權利； 辦公工具和勞動工具的使用權； 相關事情的知情權匯報關系： 以上職責，向執(zhí)行總經理/總經理匯報工作協(xié)作關系： 內部協(xié)作部門：公司其他業(yè)務部門和管理部門 外部協(xié)作單位：財政部、各級財政部門、BEA、MICROSOFT、ORACLE等工作環(huán)境： 一般工作環(huán)境使用工具設備： 一般辦公自動化設備所需記錄文檔： 產品需求分析文件、設計文件、項目周報、項目計劃、 項目階段報告、 階段計劃、 項目預算表、 項目跟蹤總表、 風險記錄表、 變更記錄表、 項目總結、各階段的評審報告、項目核算表任職資格： 最低學歷要求： 大學本科所需教育

36、專業(yè)背景： 計算機及相關專業(yè)所需工作經驗： 5年以上軟件開發(fā)工作經驗，3年以上大型用戶定制項目或產品的研發(fā)組織、管理經驗所需培訓的科目： 軟件項目管理 人力資源管理 財務會計 領導能力所需勝任能力： 團隊合作； 人際理解力； 工作責任心； 主動性； 誠信； 培養(yǎng)他人； 團隊領導； 成就導向； 組織承諾； 客觀公正； 了解財政業(yè)務和電子政務的發(fā)展動態(tài)，對其發(fā)展趨勢進行初步預測，了解主要競爭對手狀況； 具備計算機軟件專業(yè)的各項基礎知識，包括操作系統(tǒng)基本原理、計算機網絡原理及TCP/IP協(xié)議、編譯原理和DBMS原理等； 熟練掌握Javabeans、ActicvX或CORBA等面向對象的組件開發(fā)技術；

37、 掌握常用的設計工具：FrontPage、DreamWaver、Photoshop、CorelDraw、Flash、Fireworks等； 掌握常用的系統(tǒng)分析和設計工具：Microsoft Visio、Rational Rose 等；按照軟件概要設計說明書，能承擔子系統(tǒng)級的詳細設計； 掌握SQL Server/Oracle/Access 等數據庫技術，具備子系統(tǒng)級的數據庫設計能力 了解主流的軟件開發(fā)技術架構和技術路線；掌握UML、設計模式和面向對象技術； 按照軟件概要設計說明書，能承擔和組織項目級的詳細設計； 熟悉軟件開發(fā)流程，具備項目級的軟件開發(fā)組織能力； 熟悉J2EE和.NET兩種技術架構

38、下的系統(tǒng)設計，并能根據產品的實際需要選擇不同的技術路線，熟悉公司產品的技術架構，發(fā)現(xiàn)和彌補產品設計中的不足，完善產品設計； 能夠制定測試計劃，能分析定位出缺陷產生的原因，能解決測試過程出現(xiàn)的其他異常；能獨立完成整個測試流程； 初步掌握一到兩項專業(yè)測試工具；能使用專業(yè)測試工具進行有針對性的測試；具有開發(fā)其他測試工具的動力； 理解測試工作流程和方法； 熟練掌握項目管理知識，熟悉項目領域的行業(yè)知識，具有豐富的計算機軟件知識，熟悉項目管理規(guī)范及相關制度，能在實際運用中提出自己的建議作為組織過程持續(xù)改進的基礎備注： 項目經理職位說明書崗位名稱： 項目經理崗位編號：所在部門：崗位定員：直接上級：項目部經理

39、直接下屬部門/崗位：職系：管理所轄人員數目：工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 年 月本職概述： 負責項目管理工作，安排項目資源，對項目的規(guī)模、進度、工作量、質量、費用、風險、缺陷等進行控制，保證項目按計劃運行，實現(xiàn)公司下達的項目目標職責與工作任務：職責一職責描述：參與界定項目的范圍，明確項目的目標工作時間百分比：工作任務1. 項目的批準、范圍定義、范圍規(guī)劃、范圍變更控制和范圍確認2. 與業(yè)務人員及客戶方項目負責人討論項目的階段目標及總體目標，技術目標、管理目標3. 根據目標界定項目的范圍，分清與項目接口的各系統(tǒng)4. 在項目過程中對規(guī)模進行控制職責二職責描述：負責制訂項目計劃，進行

40、項目策劃工作時間百分比：工作任務1. 項目規(guī)模、工作量估算2. 選擇項目的生命周期3. 作項目成本預算4. 作風險識別并制定規(guī)避風險措施5. 制定進度日程表，定義里程碑6. 制定溝通制度7. 確定項目過程中的工作產品，選擇項目生命周期模型及對標準過程的裁剪8. 協(xié)助QA制定質量保證計劃9. 協(xié)助CM制定配置管理計劃10. 將計劃文檔化并提交計劃評審11. 項目進度調整時，負責對項目計劃進行調整職責三職責描述：負責組建項目組，提出項目組的資源申請，協(xié)調獲取所需資源并進行管理和調配工作時間百分比：工作任務1. 提出項目的人選要求，協(xié)調各部門為項目組調配人員2. 申請和獲取關鍵計算機資源、外部工具產

41、品、內部產品3. 對資源的分配和使用進行跟蹤職責四職責描述：負責項目人力資源管理工作時間百分比：工作任務1. 選擇組織結構模式，確定項目組織結構2. 為項目組成員員分配職責3. 組織項目組的考核工作，并考核直接下屬4對人力資源調整職責五職責描述：負責項目的進度管理工作時間百分比：工作任務1. 安排項目活動順序2. 制定和優(yōu)化項目進度計劃3. 進行進度的檢查與調整職責六職責描述：負責項目的質量管理工作時間百分比：工作任務1. 質量策劃1. 對需求的一致性、完整性進行跟蹤管理2. 對項目中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷的解決進行管理和跟蹤2. 檢查組員的工作產品的質量3. 配合QA人員進行質量保證審計活動4.

42、組織質量評審工作職責七職責描述：負責項目的成本管理工作時間百分比：工作任務1. 負責控制項目直接費用2. 負責記錄項目直接費用的支出3. 負責核算項目費用職責八職責描述：負責項目變更管理工作時間百分比：工作任務1. 審核或申請變更2. 評估變更的影響范圍3. 組織評審變更4. 分配資源實施變更5. 跟蹤變更過程并記錄過程職責九職責描述：負責項目風險管理工作時間百分比：工作任務1. 風險的識別、分析預測和評價，風險對策的提出與實施管理2. 記錄風險及評估風險的影響3. 采取措施，規(guī)避、糾正、減緩風險職責十職責描述：負責項目信息管理工作時間百分比：工作任務1. 進度、成本、費用支出、工作量等方面的

43、數據收集2. 對收集的數據進行統(tǒng)計分析，將分析的結果報告給相關人員，找出產生偏差的原因3. 制定減少偏差的措施4. 信息交流規(guī)劃，信息傳遞，進度報告和資料文件的管理職責十一職責描述：負責辦理驗收與交付、結項工作工作時間百分比：工作任務1. 提交驗收申請2. 協(xié)助制定驗收計劃3. 編寫項目總結報告4. 準備驗收資料和項目成果5. 跟蹤驗收中的問題解決，驗收通過后交付項目成果清單的內容職責十二職責描述：促進項目組內、外部的溝通工作時間百分比：工作任務1. 制定項目組內、外的溝通規(guī)則2. 督促項目組內實施溝通規(guī)則3. 負責定期向上級領導或用戶匯報項目的進展情況及工作成果4. 負責協(xié)調使溝通順暢職責十

44、三職責描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：相關權限： 對項目資源的指揮、調配權 項目進展情況知情權、發(fā)言權 項目組內部的利益分配權 項目各項數據收集權 項目預算內的款項的支配權 項目相關產品及信息的知情權匯報關系： 以上職責，向項目部經理匯報工作協(xié)作關系： 內部協(xié)作部門：各部門 外部協(xié)作單位：客戶工作環(huán)境： 一般工作環(huán)境使用工具設備： 一般辦公設備、項目管理工具、配置管理工具、其他項目相關的工具所需記錄文檔： 項目周報、項目計劃、 項目階段報告、 階段計劃、 項目預算表、 項目跟蹤總表、 風險記錄表、 變更記錄表、 項目總結、 各階段的評審報告、 項目核算表任職資格：最低學歷要求： 大

45、學本科所需教育專業(yè)背景： 計算機軟件相關專業(yè)所需工作經驗： 5年以上軟件開發(fā)、產品設計工作經驗，1年以上TEAM LEADER經驗所需培訓的科目： 項目管理 軟件工程 計算機相關技術 項目領域的業(yè)務知識所需勝任能力： 團隊合作； 人際理解力； 工作責任心； 主動性； 誠信； 團隊領導 應變能力 重視次序、品質與精確 分析式思考演繹 自我控制 組織理解力 關系的建立 能創(chuàng)造性地解決產品發(fā)展中的技術問題，嘗試新技術的應用，改進產品功能和性能； 了解其他相關產品技術； 具有豐富的項目管理知識，參與公司的項目管理制度的制定，并為項目中的問題提出糾正措施備注： 設計組設計組組長職位說明書崗位名稱：設計組

46、組長崗位編號：所在部門：軟件開發(fā)部崗位定員：1直接上級： 軟件開發(fā)部經理直接下屬部門/崗位：系統(tǒng)分析員職系：技術所轄人員數目：4 人工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 年 月本職概述：參與公司產品中長期規(guī)劃，負責組織產品的需求調研分析和產品概要設計，進行產品規(guī)劃，保證產品設計滿足客戶需求，促進產品設計在開發(fā)階段順利實現(xiàn)職責與工作任務：職責一職責描述：參與公司產品中長期規(guī)劃，負責產品的規(guī)劃工作，進行技術建模工作時間百分比：%職責二職責描述：負責組織產品的需求調研、需求分析和概要設計工作工作時間百分比：%工作任務1. 了解現(xiàn)有產品存在的問題，并制定具體的解決方案2. 了解國內外相關產品

47、的情況，并借鑒好的設計經驗職責三職責描述：組織指導開發(fā)部門的詳細設計和開發(fā)工作工作時間百分比：10%工作任務1. 組織對開發(fā)組進行需求、概要設計的講解2. 指導開發(fā)組的編寫詳細設計說明書，檢查詳細設計是否符合概要設計3. 指導開發(fā)人員的編碼和單元測試工作4. 給出產品易用性的意見5. 參與產品詳細設計評審工作6. 參與對軟件開發(fā)部的軟件產品進行檢查和驗收職責四職責描述：組織指導、檢查測試人員測試用例的編寫工作工作時間百分比：10%工作任務1. 指導測試人員編寫測試用例2. 檢查提交測試的產品是否滿足要求3. 指導測試人員的測試工作4. 測試產品能否滿足主要需求或應用模式職責五職責描述：負責組織

48、對業(yè)務咨詢人員、技術支持人員的軟件系統(tǒng)培訓工作工作時間百分比：%職責六職責描述：負責設計組的管理工作工作時間百分比：40%工作任務1. 與部門經理確認工作任務，編制組內的工作計劃，要求必要的資源2. 制定工作策略，形成規(guī)范性、指導性的工作方法，編寫行之有效的工作流程3. 安排、指導和檢查組內的設計工作4. 需求調研的出差管理5. 負責組員的工作考評6. 安排組員的業(yè)務、技術培訓7. 推進組內的文化建設和團隊建設職責七職責描述：協(xié)調設計組與用戶、公司其他部門之間的關系工作時間百分比：5%工作任務1. 做好部門間、組間的協(xié)調工作2. 協(xié)調與用戶間的需求調研工作3. 處理緊急的事件職責八職責描述：完

49、成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關權限： 公司產品中長期規(guī)劃的建議權 開發(fā)部門的詳細設計和開發(fā)工作的指導、檢查權 對測試人員測試用例編寫的指導權、檢查權 有對下屬員工和各項業(yè)務工作的指揮、指導權 對直接下級的工作分配權，在組內的調配權 對直接下級的考核權、懲罰建議權、任免提名權及淘汰建議權 對所屬下級的工作爭議有裁決權 組內預算內費用使用權、審核權 在權限范圍內，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡的權力； 本領域（專業(yè)）獲取信息、知識的工具的使用權； 學習、研究權和接受再教育、培訓的權利； 辦公工具和勞動工具的使用權； 相關事情的知情權匯報關系： 以上職責，向軟件開發(fā)部經理匯報工作協(xié)作關系： 內部協(xié)

50、作部門：專業(yè)服務部、業(yè)務拓展部、渠道管理部、軟件開發(fā)部 外部協(xié)作單位：財政部/各財政廳、IT廠商、軟件行業(yè)協(xié)會工作環(huán)境： 一般辦公室環(huán)境使用工具設備： 筆記本電腦所需記錄文檔： 項目管理文檔、需求調研報告、需求規(guī)格說明書、概要設計說明書、公司歷史項目技術文檔任職資格： 最低學歷要求： 大學本科所需教育專業(yè)背景： 計算機及相關專業(yè)所需工作經驗： 3年以上財政軟件開發(fā)工作經驗， 1年以上管理經驗所需培訓的科目： 公共財政管理培訓 國內外先進的財政管理系統(tǒng)方面的培訓 相關技術路線知識培訓所需勝任能力： 團隊合作； 人際理解力； 工作責任心； 主動性； 誠信； 客戶服務導向； 重視次序、品質與精確；

51、學習能力； 分析式思考演繹能力； 熟悉財政、電子政務及行業(yè)應用軟件的發(fā)展動態(tài)，對其發(fā)展趨勢進行較準確的預測，熟悉競爭對手狀況； 能完成產品市場分析、行業(yè)分析，提出產品完善和提高的技術方案，帶領某一產品方向實現(xiàn)業(yè)務目標； 熟悉J2EE和.NET兩種技術架構下的系統(tǒng)設計，并能根據產品的實際需要選擇不同的技術路線，熟悉公司產品的技術架構，發(fā)現(xiàn)和彌補產品設計中的不足，完善產品設計； 熟練掌握項目管理知識，熟悉項目管理規(guī)范及相關制度，能在實際運用中提出自己的建議作為組織過程持續(xù)改進的基礎備注： 系統(tǒng)分析員職位說明書崗位名稱：系統(tǒng)分析員崗位編號：所在部門：軟件開發(fā)部崗位定員：直接上級： 設計組組長直接下屬

52、部門/崗位：職系：技術所轄人員數目： 工資級別范圍： 等 級至 等 級崗位分析日期： 年 月本職概述：負責產品的需求調研、需求分析和概要設計工作，指導及協(xié)助產品開發(fā)相關的工作，保證產品設計滿足客戶需求，促進產品設計在開發(fā)階段順利實現(xiàn)職責與工作任務：職責一職責描述：負責產品的需求調研工作工作時間百分比：15%工作任務1. 與客戶或用戶溝通總體的業(yè)務需求，討論已實現(xiàn)的細節(jié)業(yè)務需求2. 收集需求，同相關部門和人員就收集的需求進行溝通或討論3. 組織需求收集會議4. 根據調研的內容，形成需求調研報告職責二職責描述：負責產品的需求分析工作工作時間百分比：20%工作任務1. 與客戶或用戶討論對需求的理解，

53、并優(yōu)化解決方案2. 編寫軟件需求規(guī)格說明書并提交評審3. 組織需求討論會議4. 結合其他廠商的產品，原始的資料以及個人的經驗完善需求職責三職責描述：負責產品的概要設計工作工作時間百分比：30%工作任務1. 負責產品版本的規(guī)劃，并明確指定版本中要實現(xiàn)的內容2. 編寫概要設計說明書提交評審3. 組織概要設計討論，并完善概要設計職責四職責描述：指導開發(fā)部門的詳細設計和開發(fā)工作工作時間百分比：10%工作任務1. 對開發(fā)組進行需求、概要設計的講解2. 指導開發(fā)組的編寫詳細設計說明書，檢查詳細設計是否符合概要設計3. 指導開發(fā)人員的編碼和單元測試工作4. 給出產品易用性的意見5. 參與產品詳細設計評審工作

54、6. 參與對軟件開發(fā)部的軟件產品進行檢查和驗收職責五職責描述：指導、檢查測試人員測試用例的編寫工作工作時間百分比：10%工作任務1. 指導測試人員編寫測試用例2. 檢查提交測試的產品是否滿足要求3. 指導測試人員的測試工作4. 測試產品能否滿足主要需求或應用模式職責六職責描述：協(xié)助相關人員的工作工作時間百分比：10%工作任務1. 協(xié)助項目經理進行技術決策2. 協(xié)助開發(fā)組組長組織開發(fā)3. 參與非負責產品的方案討論和設計討論4. 參與公司及部門的相關會議，提出決策建議職責七職責描述：完成上級交辦的其他工作工作時間百分比：5%相關權限： 有對負責產品技術方案的決策權 有對負責產品開發(fā)工作的指導權 有

55、對非負責產品技術方案的建議權 組內預算內費用使用權 在權限范圍內，有代表企業(yè)對外聯(lián)絡的權力； 本領域（專業(yè)）獲取信息、知識的工具的使用權； 學習、研究權和接受再教育、培訓的權利； 辦公工具和勞動工具的使用權； 相關事情的知情權匯報關系： 以上職責，向設計組組長匯報工作協(xié)作關系： 內部協(xié)作部門：專業(yè)服務部、業(yè)務拓展部、渠道管理部、軟件開發(fā)部 外部協(xié)作單位：財政部/各財政廳、IT廠商、軟件行業(yè)協(xié)會工作環(huán)境： 一般辦公室環(huán)境使用工具設備： 一般自動化辦公設備所需記錄文檔： 項目管理文檔、需求調研報告、需求規(guī)格說明書、概要設計說明書、公司歷史項目技術文檔任職資格： 最低學歷要求： 大學本科所需教育專業(yè)

56、背景： 計算機相關專業(yè)所需工作經驗： 3 年以上軟件開發(fā)部門工作經驗所需培訓的科目： 溝通技巧 與產品相關的專業(yè)培訓所需勝任能力： 團隊合作； 人際理解力； 工作責任心； 主動性； 誠信； 客戶服務導向； 重視次序、品質與精確； 學習能力； 分析式思考演繹能力； 了解財政業(yè)務和電子政務的發(fā)展動態(tài)，對其發(fā)展趨勢進行初步預測，了解主要競爭對手狀況； 能完成產品市場分析、行業(yè)分析，提出產品完善和提高的技術方案，帶領某一產品方向實現(xiàn)業(yè)務目標； 能用若干的工具組合完成至少一個系統(tǒng)產品的分析、設計、開發(fā)和測試工作，了解財政系統(tǒng)的主要技術，并嘗試使用一些成熟的設計方法； 熟悉項目管理知識，熟悉項目管理的各種工具，具有一定的人力管理和財務管理能力，熟悉公司項目管理流程。有風險管理的意識和及時處理問題的能力備注： 開發(fā)組開發(fā)組組長職位說明書崗位名稱：開發(fā)組組長崗位編號：所在部門：軟件開發(fā)部崗位定員：6直接上級： 軟件開發(fā)部經理直接下屬部門/崗位：軟件工程師職系：所轄人員數目：工資級別范圍：