《2018繼續(xù)教育《專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動力和職業(yè)水平》真題及答案.docx》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2018繼續(xù)教育《專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動力和職業(yè)水平》真題及答案.docx（46頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動力與職業(yè)水平（真題答案）1單選題(2.0分)以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是1. A. 經(jīng)理人無權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)2. B. 合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息3. C. 公司給予其經(jīng)營者的是股票本身4. D. 企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)約定了經(jīng)理人未來行權(quán)時(shí)的價(jià)格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)，授予經(jīng)理人未來以簽訂合同時(shí)約定的價(jià)格購買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營者的既不是現(xiàn)金報(bào)酬，也不是股票本身，而是

2、一種權(quán)利。2單選題(2.0分)以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用1. A. 用于績效管理2. B. 用于培訓(xùn)開發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等3單選題(2.0分)不屬于勝任力模型組成要素的是？1. A. 勝任力名稱2. B. 績效指標(biāo)3. C. 行為描述4. D. 行為等級答案B4單選題(2.0分)以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是1. A. 工傷保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃3. C. 集體人壽保險(xiǎn)4. D. 健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬

3、于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)5單選題(2.0分)活力曲線的劃分比例是？1. A. 15%，60%，25%2. B. 15%，75%，10%3. C. 20%，70%，10%4. D. 20%，65%，15%答案：C6單選題(2.0分)以下哪個(gè)選項(xiàng)不是員工抵制文化變革的原因1. A. 缺乏信任2. B. 彰顯個(gè)性3. C. 對現(xiàn)有利益的影響4. D. 對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵制變革的原因主要有對現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對不確定性的恐懼7單選題(2.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是1. A. 目標(biāo)設(shè)定2. B. 路徑選擇3. C. 自我認(rèn)知4. D. 生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的

4、步驟分別是自我認(rèn)識，環(huán)境認(rèn)知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略，生涯評估8單選題(2.0分)下列不屬于配比比較法的特點(diǎn)的是？1. A. 簡明扼要2. B. 客觀性強(qiáng)3. C. 對經(jīng)理要求高4. D. 一目了然答案：B9單選題(2.0分)以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？1. A. 價(jià)值觀、態(tài)度2. B. 自我形象3. C. 知識、技能4. D. 個(gè)性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；潛在特征有價(jià)值觀、態(tài)度，自我形象，個(gè)性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)等10單選題(2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3.

5、C. 成就導(dǎo)向4. D. 顧客滿意度答案：B11單選題(2.0分)以下不屬于法定保險(xiǎn)的是？1. A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)2. B. 失業(yè)保險(xiǎn)3. C. 人壽保險(xiǎn)4. D. 生育保險(xiǎn)答案：C12單選題(2.0分)以下屬于技能薪資體系的優(yōu)點(diǎn)的是？1. A. 一定程度上有利于鼓勵優(yōu)秀專業(yè)人才安心本職工作2. B. 比職位薪資的設(shè)計(jì)和管理更為簡單3. C. 減少了企業(yè)在培訓(xùn)方面付出的投資4. D. 評定時(shí)不會出現(xiàn)爭議答案：A13單選題(2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類型，即

6、全部自選，部分自選及小范圍自選。14單選題(2.0分)下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)1. A. 經(jīng)營單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)3. C. 定期衡量績效，及時(shí)溝通4. D. 適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo)，定期衡量績效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等15單選題(2.0分)下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會政策3. C. 組織特色4. D. 社會中人才供給情況答案：A2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題(3.0分)文化變革的關(guān)鍵

7、包含以下哪些選項(xiàng)1. A. 環(huán)境2. B. 領(lǐng)導(dǎo)力3. C. 危機(jī)意識4. D. 堅(jiān)持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機(jī)意識、領(lǐng)導(dǎo)力和堅(jiān)持17多選題(3.0分)確認(rèn)后的素質(zhì)模型有哪些特點(diǎn)1. A. 關(guān)注產(chǎn)生高績效的關(guān)鍵性因素2. B. 與組織愿景、價(jià)值觀和經(jīng)營戰(zhàn)略緊密相關(guān)3. C. 形式復(fù)雜，最少包括4-6項(xiàng)素質(zhì)要素4. D. 通俗易懂，能夠?yàn)楣芾碚呒皢T工接受答案：A,B,D解析：確認(rèn)后的素質(zhì)模型形式簡單，最多包括4-6項(xiàng)素質(zhì)要素18多選題(3.0分)員工福利的種類有？1. A. 法定保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)3. C. 法定福利4. D. 員工服務(wù)福利答案：A,B,C,D解析19

8、多選題(3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。20多選題(3.0分)企業(yè)文化的構(gòu)成主要有1. A. 戰(zhàn)略理念2. B. 價(jià)值理念3. C. 經(jīng)營理念4. D. 執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營理念包含于執(zhí)行理念21多選題(3.0分)專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)是1. A. 專業(yè)（知識、技術(shù)）立身2. B. 自主性3. C. 獨(dú)立4. D. 成就感強(qiáng)5. E. 自我價(jià)值答案：A,B,C,D,E解析：

9、專業(yè)（知識、技術(shù)）立身、自主性、獨(dú)立、成就感強(qiáng)、自我價(jià)值22多選題(3.0分)薪酬的設(shè)計(jì)應(yīng)具備以下哪些特征1. A. 公平性2. B. 激勵性3. C. 競爭性4. D. 穩(wěn)定性5. E. 合法性答案：A,B,C,E解析：薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)具備公平性、激勵性、競爭性、經(jīng)濟(jì)性、合法性等特征23多選題(3.0分)影響期望值的因素是？1. A. 吸引力2. B. 努力績效關(guān)系3. C. 組織獎賞4. D. 績效獎勵關(guān)系答案：B,D24多選題(3.0分)團(tuán)隊(duì)成立期的工作重點(diǎn)是？1. A. 建立團(tuán)隊(duì)于外界的初步聯(lián)系2. B. 鼓勵團(tuán)隊(duì)成員對有爭議的問題發(fā)表自己的看法3. C. 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范4. D. 形成團(tuán)

10、隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架答案：A,D25多選題(3.0分)以下屬于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素的是？1. A. 團(tuán)隊(duì)定位2. B. 計(jì)劃3. C. 權(quán)限4. D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題(2.0分)溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身體語言、副語言和物體的操縱）27判斷題(2.0分)利潤分享計(jì)劃是在中級管理層中最經(jīng)常被試用的一種獎勵計(jì)劃1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：利潤分享計(jì)劃是在管理層以下的員工群體中最經(jīng)常被使用的一種獎勵計(jì)劃。28判斷題(2.0分)績效

11、目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B29判斷題(2.0分)只要員工的工作能力強(qiáng)，其工作業(yè)績就一定高嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B30判斷題(2.0分)噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個(gè)環(huán)節(jié)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A31判斷題(2.0分)成功分享計(jì)劃就是收益分享計(jì)劃嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B32判斷題(2.0分)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定一定要是具體的嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A33判斷題(2.0分)溝通反饋僅指接受者把信息返回給發(fā)送者1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對

12、信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)34判斷題(2.0分)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是對組織運(yùn)作過程中所有成功要素的提煉和歸納嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B35判斷題(2.0分)個(gè)體對職業(yè)的需要和追求始終保持一致1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：個(gè)體在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對職業(yè)的需要和追求發(fā)展方向存在較大的差異36判斷題(2.0分)盧因認(rèn)為，任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B37判斷題(2.0分)薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指公司內(nèi)部有相同或類似職位的員工，其薪酬水平應(yīng)基本一致嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B38判斷題(2.0分)平衡計(jì)

13、分卡包含財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度1. A. 對2. B. 錯答案：A解析：平衡計(jì)分卡包含財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度。39判斷題(2.0分)薪資比較比率是指員工實(shí)際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關(guān)系嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B40判斷題(2.0分)探親假不屬于法定假期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：探親假屬于法定假期41判斷題(2.0分)解決沖突時(shí)應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自維護(hù)自己的利益是正當(dāng)?shù)?，并追求自己的利益最大化嗎?. A. 對2. B. 錯答案：B42判斷題(2.0分)職位薪資體系的直接排序法的依據(jù)是工作量的多少嗎？1. A. 對2.

14、 B. 錯答案：B43判斷題(2.0分)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進(jìn)入到穩(wěn)定期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進(jìn)入到動蕩期44判斷題(2.0分)全面（整體）報(bào)酬包含薪資、福利和職業(yè)發(fā)展三個(gè)方面1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：全面（整體）報(bào)酬體系包含薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和文化四個(gè)方面。45判斷題(2.0分)績效考核的作用只是為了發(fā)放薪酬1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：績效考核的作用有提供人員任用的依據(jù)、提供決定人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)、提供人員培訓(xùn)的依據(jù)、提供確定勞動報(bào)酬的依據(jù)等以下不屬于團(tuán)隊(duì)特征的是？1. A. 明確的領(lǐng)導(dǎo)人2. B.

15、 積極協(xié)作3. C. 技能互相補(bǔ)充4. D. 可自己產(chǎn)生目標(biāo)答案：A2單選題(2.0分)下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)1. A. 經(jīng)營單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)3. C. 定期衡量績效，及時(shí)溝通4. D. 適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo)，定期衡量績效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等3單選題(2.0分)以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？1. A. 價(jià)值觀、態(tài)度2. B. 自我形象3. C. 知識、技能4. D. 個(gè)性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識、技能等；

16、潛在特征有價(jià)值觀、態(tài)度，自我形象，個(gè)性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)等4單選題(2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3. C. 成就導(dǎo)向4. D. 顧客滿意度答案：B5單選題(2.0分)以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是1. A. 工傷保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃3. C. 集體人壽保險(xiǎn)4. D. 健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)6單選題(2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類型，即全部自

17、選，部分自選及小范圍自選。7單選題(2.0分)以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？1. A. 視覺系統(tǒng)2. B. 日常發(fā)言3. C. 日常行為4. D. 福利發(fā)放答案：D8單選題(2.0分)以下哪個(gè)選項(xiàng)不是員工抵制文化變革的原因1. A. 缺乏信任2. B. 彰顯個(gè)性3. C. 對現(xiàn)有利益的影響4. D. 對不確定性的恐懼答案：B解析：員工抵制變革的原因主要有對現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對不確定性的恐懼9單選題(2.0分)以下媒介的管道豐富性最單薄的是？1. A. 電話2. B. 電子郵件3. C. 簡報(bào)和報(bào)告4. D. 信件答案：C10單選題(2.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是1. A

18、. 目標(biāo)設(shè)定2. B. 路徑選擇3. C. 自我認(rèn)知4. D. 生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認(rèn)識，環(huán)境認(rèn)知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略，生涯評估11單選題(2.0分)下列不屬于配比比較法的特點(diǎn)的是？1. A. 簡明扼要2. B. 客觀性強(qiáng)3. C. 對經(jīng)理要求高4. D. 一目了然答案：B12單選題(2.0分)下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會政策3. C. 組織特色4. D. 社會中人才供給情況答案：A13單選題(2.0分)以下不屬于法定保險(xiǎn)的是？1. A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)2. B. 失業(yè)保險(xiǎn)3. C. 人壽保險(xiǎn)4.

19、 D. 生育保險(xiǎn)答案：C14單選題(2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于虛擬股權(quán)的特點(diǎn)1. A. 股東權(quán)益的不完整性2. B. 股權(quán)形式的虛擬化3. C. 需要員工以一定金額出資4. D. 以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15單選題(2.0分)建立勝任力模型的第一步是？1. A. 確定目標(biāo)崗位2. B. 確定戰(zhàn)略和目標(biāo)3. C. 確定樣本組4. D. 行為事件訪談答案：B2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題(3.0分)專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)是1. A. 專業(yè)（知識、技術(shù)）立身2. B. 自主性3. C. 獨(dú)立4. D. 成就感強(qiáng)5. E. 自我價(jià)值答案：A,

20、B,C,D,E解析：專業(yè)（知識、技術(shù)）立身、自主性、獨(dú)立、成就感強(qiáng)、自我價(jià)值17多選題(3.0分)沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免1. A. 過度理性，對負(fù)向情緒視而不見2. B. 認(rèn)為沖突管理是對事不對人3. C. 等對方先行動以表示自己的善意4. D. 認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免過度理性、對人不對事、認(rèn)為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對方先行動以表示自己的善意等。18多選題(3.0分)企業(yè)文化的構(gòu)成主要有1. A. 戰(zhàn)略理念2. B. 價(jià)值理念3. C. 經(jīng)營理念4. D. 執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營理念包含于執(zhí)行

21、理念19多選題(3.0分)文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項(xiàng)1. A. 環(huán)境2. B. 領(lǐng)導(dǎo)力3. C. 危機(jī)意識4. D. 堅(jiān)持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機(jī)意識、領(lǐng)導(dǎo)力和堅(jiān)持20多選題(3.0分)影響期望值的因素是？1. A. 吸引力2. B. 努力績效關(guān)系3. C. 組織獎賞4. D. 績效獎勵關(guān)系答案：B,D21多選題(3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22多選題(3.0分)以下屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇方法的是？1. A.

22、標(biāo)桿法2. B. 策略目標(biāo)分解法3. C. 問卷調(diào)查法4. D. 內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D23多選題(3.0分)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要考慮的公平性問題有1. A. 個(gè)體公平2. B. 內(nèi)部公平3. C. 社會公平4. D. 外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計(jì)中的公平性問題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個(gè)體公平性24多選題(3.0分)平衡計(jì)分卡的不足有1. A. 一開始比較煩瑣2. B. 考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要EHR系統(tǒng)3. C. 改變成本高4. D. 徹底執(zhí)行困難答案：A,C,D解析：平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要ERP系統(tǒng)25多選題(3.0分)以下屬于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素的是？1. A.

23、 團(tuán)隊(duì)定位2. B. 計(jì)劃3. C. 權(quán)限4. D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題(2.0分)企業(yè)文化的形成是一種通過管理層開會討論拍板的短期過程嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B27判斷題(2.0分)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進(jìn)入到穩(wěn)定期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進(jìn)入到動蕩期28判斷題(2.0分)勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別一個(gè)人品德好壞差異的個(gè)人特征1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別績效好壞差異的個(gè)人特征29判斷題(2.0分)薪酬的演變過程是從薪資到薪酬到全面報(bào)酬嗎

24、？1. A. 對2. B. 錯答案：B30判斷題(2.0分)洋蔥模型最內(nèi)核的特征是自我認(rèn)知1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：洋蔥模型最內(nèi)核的特征是個(gè)性動機(jī)31判斷題(2.0分)技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度32判斷題(2.0分)績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B33判斷題(2.0分)只要員工的工作能力強(qiáng)，其工作業(yè)績就一定高嗎？1. A. 對2. B

25、. 錯答案：B34判斷題(2.0分)薪資比較比率是指員工實(shí)際獲得的基本薪資與市場平均薪資水平之間的關(guān)系嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B35判斷題(2.0分)強(qiáng)迫分布法是指不能有并列比分的情況出現(xiàn)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B36判斷題(2.0分)南風(fēng)法則說明了管理者應(yīng)當(dāng)多用負(fù)強(qiáng)化，少用正強(qiáng)化嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B37判斷題(2.0分)熱爐法則說明了員工觸犯規(guī)章時(shí)，管理者一定要對其懲罰嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A38判斷題(2.0分)X理論認(rèn)為人是喜歡工作的、負(fù)責(zé)任的1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：X理論認(rèn)為人是不喜歡工作39判斷題(2.

26、0分)溝通就是指口頭溝通和書面溝通兩種形式1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：溝通包括語言溝通（口頭溝通和書面溝通）與非語言溝通（身體語言、副語言和物體的操縱）40判斷題(2.0分)噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個(gè)環(huán)節(jié)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A41判斷題(2.0分)企業(yè)文化指的是企業(yè)員工所遵從的一種核心價(jià)值觀、思維模式和言行準(zhǔn)則嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A42判斷題(2.0分)管理者強(qiáng)化結(jié)果會對員工的行為造成影響嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A-2.0分43判斷題(2.0分)360度績效考評程序包括考評項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)考評者、實(shí)施及反

27、饋面談四個(gè)階段嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B44判斷題(2.0分)探親假不屬于法定假期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：探親假屬于法定假期45判斷題(2.0分)完成了職位分析就可以確定薪資結(jié)構(gòu)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B單選題(2.0分)以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是1. A. 經(jīng)理人無權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)2. B. 合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息3. C. 公司給予其經(jīng)營者的是股票本身4. D. 企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)約定了經(jīng)理人未來行權(quán)時(shí)的價(jià)格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)，授予經(jīng)理人未來以簽訂合同時(shí)約

28、定的價(jià)格購買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營者的既不是現(xiàn)金報(bào)酬，也不是股票本身，而是一種權(quán)利。以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用1. A. 用于績效管理2. B. 用于培訓(xùn)開發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是1. A. 工傷保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃3. C. 集體人壽保險(xiǎn)4. D. 健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解

29、析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要考慮的公平性問題有1. A. 個(gè)體公平2. B. 內(nèi)部公平3. C. 社會公平4. D. 外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計(jì)中的公平性問題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個(gè)體公平性技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的深度和廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度關(guān)于股權(quán)激勵的理論基礎(chǔ)描述正確的是？1. A. 經(jīng)營者在收益低微的情況下不會成為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者2. B. 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離

30、會導(dǎo)致“內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)3. C. 企業(yè)代替市場帶來內(nèi)部交易費(fèi)用下降4. D. 經(jīng)營者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變。群體獎勵計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)有績效容易衡量，高度評價(jià)合作的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)合作，參與決策等。關(guān)于股權(quán)激勵的理論基礎(chǔ)描述正確的是？1. A. 經(jīng)營者在收益低微的情況下不會成為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者2. B. 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離會導(dǎo)致“內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)3. C. 企業(yè)代替市場帶來內(nèi)部交易費(fèi)用下降4. D. 經(jīng)營者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B2單選題(2.0分)下列不屬于職業(yè)

31、生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會政策3. C. 組織特色4. D. 社會中人才供給情況答案：A3單選題(2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。4單選題(2.0分)以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？1. A. 視覺系統(tǒng)2. B. 日常發(fā)言3. C. 日常行為4. D. 福利發(fā)放答案：D5單選題(2.0分)以下媒介的管道豐富性最單薄的是？1. A. 電話2. B. 電子郵件3. C. 簡報(bào)和報(bào)告4

32、. D. 信件答案：C6單選題(2.0分)以下屬于ERG理論中的基本概念是1. A. 需要滿足2. B. 需要減弱3. C. 需要消失4. D. 需要停滯答案：A解析：ERG的幾本概念為需要滿足、需要提升和需要受挫7單選題(2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3. C. 成就導(dǎo)向4. D. 顧客滿意度答案：B8單選題(2.0分)不屬于員工能力素質(zhì)的是？1. A. 個(gè)性2. B. 自我形象3. C. 生活態(tài)度4. D. 價(jià)值觀答案：C9單選題(2.0分)以下不屬于員工服務(wù)福利的是？1. A. 員工援助計(jì)劃2. B. 配偶生育假3. C. 兒童看護(hù)幫助

33、4. D. 老人護(hù)理計(jì)劃答案：B10單選題(2.0分)以下屬于保健因素的有1. A. 工作責(zé)任2. B. 工作內(nèi)容3. C. 晉升機(jī)會4. D. 薪酬福利答案：D解析：工作責(zé)任、工作內(nèi)容和晉升計(jì)劃都屬于激勵因素11單選題(2.0分)活力曲線的劃分比例是？1. A. 15%，60%，25%2. B. 15%，75%，10%3. C. 20%，70%，10%4. D. 20%，65%，15%答案：C12單選題(2.0分)長期獎勵計(jì)劃的支付周期通常是？1. A. 一至三年2. B. 三至五年3. C. 五至七年4. D. 七至十年答案：B13單選題(2.0分)以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用1. A.

34、用于績效管理2. B. 用于培訓(xùn)開發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等14單選題(2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于虛擬股權(quán)的特點(diǎn)1. A. 股東權(quán)益的不完整性2. B. 股權(quán)形式的虛擬化3. C. 需要員工以一定金額出資4. D. 以無償贈送或獎勵為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15單選題(2.0分)下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)1. A. 經(jīng)營單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績效目標(biāo)3. C. 定期衡量績效，及時(shí)溝通4. D.

35、適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有經(jīng)營單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績效目標(biāo)，定期衡量績效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16多選題(3.0分)沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免1. A. 過度理性，對負(fù)向情緒視而不見2. B. 認(rèn)為沖突管理是對事不對人3. C. 等對方先行動以表示自己的善意4. D. 認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免過度理性、對人不對事、認(rèn)為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對方先行動以表示自己的善意等。17多選題(3.0分)以下屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)選擇方法的是？1. A. 標(biāo)桿法2. B. 策略目標(biāo)分解法

36、3. C. 問卷調(diào)查法4. D. 內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D18多選題(3.0分)寬帶薪資的特征和作用有1. A. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持多層級組織結(jié)構(gòu)2. B. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能3. C. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變4. D. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于提高企業(yè)薪酬的競爭力答案：B,C解析：寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變19多選題(3.0分)根據(jù)“心理需要理論”，人的心理需要主要有1. A. 權(quán)力需要2. B. 交往需要3. C. 成就需要4. D. 尊重需要答案：A,B,C解析：心理需要

37、理論中的三個(gè)主要心理需要為權(quán)力需要、交往需要和成就需要20多選題(3.0分)勝任力有什么作用1. A. 提供選人的依據(jù)2. B. 提供激勵的導(dǎo)向3. C. 提供行為的標(biāo)準(zhǔn)4. D. 提供培養(yǎng)的目標(biāo)答案：A,C,D解析：勝任力的作用是提供選人的依據(jù)、激勵的導(dǎo)向和培養(yǎng)的目標(biāo)21多選題(3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛，擇己所長，擇世所需，擇己所利。22多選題(3.0分)員工福利的種類有？1. A. 法定保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)3. C. 法定福利4. D. 員工服務(wù)福

38、利答案：A,B,C,D23多選題(3.0分)以下那些是360度績效考評的特點(diǎn)1. A. 基于勝任特征2. B. 多角度3. C. 全方位4. D. 誤差大答案：A,B,C解析：360度績效考評的主要特點(diǎn)有全方位、多角度，基于勝任特征，誤差小。 29答案：ACD，平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要ERP系統(tǒng)。24多選題(3.0分)以下屬于能力與能力薪資掛鉤方案的是？1. A. 直接能力分類法2. B. 傳統(tǒng)職位能力定薪法3. C. 行為目標(biāo)達(dá)成加薪法4. D. 績效評價(jià)法答案：A,B,C25多選題(3.0分)以下屬于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素的是？1. A. 團(tuán)隊(duì)定位2. B. 計(jì)劃3. C. 權(quán)限4.

39、 D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26判斷題(2.0分)馬斯洛五層次需要理論中，低層次需要沒得到滿足時(shí)候，高層次需要也會產(chǎn)生1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：馬斯洛五層次需要理論認(rèn)為，低層次需要沒得到滿足時(shí)候，高層次需要不會來臨27判斷題(2.0分)盧因認(rèn)為，任何事物都處在一對相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B28判斷題(2.0分)帕森斯的特質(zhì)因素論的目的是達(dá)到人職匹配嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A29判斷題(2.0分)溝通反饋僅指接受者把信息返回給發(fā)送者1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：

40、溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)30判斷題(2.0分)個(gè)體對職業(yè)的需要和追求始終保持一致1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：個(gè)體在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對職業(yè)的需要和追求發(fā)展方向存在較大的差異31判斷題(2.0分)相較于知識、技能，素質(zhì)要素中的潛能部分容易通過后天激發(fā)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B32判斷題(2.0分)激勵力是指個(gè)人對結(jié)果的偏好程度嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B33判斷題(2.0分)績效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無關(guān)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B34判斷題(2.0分)南風(fēng)法則說明了管理者應(yīng)當(dāng)多用負(fù)強(qiáng)化，少用正強(qiáng)化嗎？1. A

41、. 對2. B. 錯答案：B35判斷題(2.0分)職位薪資體系的直接排序法的依據(jù)是工作量的多少嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B36判斷題(2.0分)解決沖突時(shí)應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自維護(hù)自己的利益是正當(dāng)?shù)?，并追求自己的利益最大化嗎?. A. 對2. B. 錯答案：B37判斷題(2.0分)成功分享計(jì)劃就是收益分享計(jì)劃嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B38判斷題(2.0分)噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過程的各個(gè)環(huán)節(jié)嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A39判斷題(2.0分)企業(yè)文化的形成是一種通過管理層開會討論拍板的短期過程嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B40判斷題(2.

42、0分)薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指公司內(nèi)部有相同或類似職位的員工，其薪酬水平應(yīng)基本一致嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B41判斷題(2.0分)績效考核的作用只是為了發(fā)放薪酬1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：績效考核的作用有提供人員任用的依據(jù)、提供決定人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)、提供人員培訓(xùn)的依據(jù)、提供確定勞動報(bào)酬的依據(jù)等42判斷題(2.0分)360度績效考評包括自我考評嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A43判斷題(2.0分)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是對組織運(yùn)作過程中所有成功要素的提煉和歸納嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：B44判斷題(2.0分)熱爐法則說明了員工觸犯規(guī)章時(shí)，管理者一定要對其懲罰嗎？1. A. 對2. B. 錯答案：A45判斷題(2.0分)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展經(jīng)過成立期之后將會進(jìn)入到穩(wěn)定期1. A. 對2. B. 錯答案：B解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷過成立期之后將會進(jìn)入到動蕩期