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1、附件1：省市教育科學(xué)研究課題封面溫州市 2010 年度教育科學(xué)研究課題 評審表課題送審編號（WX）（03）（ I ）評 審 意 向：結(jié)題評審 優(yōu)秀成果評審課 題 名 稱： 中職語文口語交際教學(xué)的實效性研究 課 題 負(fù) 責(zé) 人： 朱春霞 職務(wù)或職稱： 中教一級 課題負(fù)責(zé)人單位：甌海區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校 課題立項號： CSZ0836 課題組成員（注明執(zhí)筆）： 徐春梅（執(zhí)筆） 趙哲 聯(lián)系電話（手機(jī)全號）： 13989746558 溫州市教育教學(xué)研究院 制中職語文口語交際教學(xué)的實效性研究課題結(jié)題報告第一部分：研究概述一.課題的提出(一)從語文教學(xué)目標(biāo)看，口語交際能力訓(xùn)練不容忽視。中職語文以就業(yè)為導(dǎo)向，以

2、服務(wù)專業(yè)為主，以語文應(yīng)用能力培養(yǎng)為本。所以新課程在對語文教學(xué)的目標(biāo)設(shè)定上，將語文能力的培養(yǎng)，特別是語文的實用能力的培養(yǎng)，列為中職語文教學(xué)的重要目標(biāo)?？谡Z交際能力正是其中的一種非常重要的能力，也是中職學(xué)生在就業(yè)和工作中的一種實用素質(zhì)。正如2009年新頒布的中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱指出：“語文是最重要的交際工具”，“指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語文基礎(chǔ)知識，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力”，“引導(dǎo)學(xué)生重視語言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個性、健全的人格，促進(jìn)職業(yè)生涯的發(fā)展”。教學(xué)大綱充分強(qiáng)調(diào)了中職語文的“交際”作用，同時將口語交

3、際能力與閱讀能力和寫作能力并舉，提到了重要地位。確實口語交際能力的重要性已經(jīng)被越來越多的專家和教師認(rèn)識到。因此，在中職語文教學(xué)中，教師必須聯(lián)系實際，重視對學(xué)生口語交際能力的培養(yǎng)。(二)從社會發(fā)展的需求看，提高口語交際能力非常必要聯(lián)合國教科文組織指出：“21世紀(jì)人才必須具備三大素質(zhì)：學(xué)會生存、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交際?！泵绹鐣逃逃铱突f：“一個人的成功，15%取決于他的專業(yè)知識，85%取決于他的口才和人際交往能力?！苯逃棵嫦?1世紀(jì)職業(yè)教育教學(xué)改革的原則意見指出：“職業(yè)教育要培養(yǎng)同21世紀(jì)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的、直接在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工

4、作的應(yīng)用型人才。“職業(yè)教育應(yīng)確立以能力為本位的教學(xué)指導(dǎo)思想，專業(yè)設(shè)置、課堂開發(fā)須以社會和經(jīng)濟(jì)需求為導(dǎo)向、從勞動力市場分析和職業(yè)崗位分析入手，科學(xué)合理地進(jìn)行?！敝械嚷殬I(yè)學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后大部分從事諸如旅游、賓館、營銷、文秘等基層服務(wù)行業(yè)，從事這些行業(yè)的人員勢必要與各階層人士進(jìn)行接觸，需要借助語言載體與服務(wù)對象進(jìn)行信息溝通、表達(dá)和交流，以便高效優(yōu)質(zhì)的完成服務(wù)工作。所以對中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說除了必須掌握扎實的專業(yè)技能外，還必須具備一定的交際能力，特別是口語交際能力，這樣才能在社會上有所作為。 (三)從學(xué)生的發(fā)展需要看，加強(qiáng)口語教學(xué)日益迫切。在我國，隨著雙向選擇就業(yè)形勢的發(fā)展，許多用人單位在招聘人員時

5、，都將求職者面試時的口才能力作為一項重要的考核內(nèi)容，因為口才能力不僅直接影響個人的工作表現(xiàn)，而且關(guān)系到整個企事業(yè)單位的工作效率和公關(guān)形象。如果擅長表達(dá)、口才出眾，就能很快進(jìn)入工作角色,贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬的認(rèn)可，使自己的發(fā)展步入快車道。部分畢業(yè)生在招聘會上遭拒絕的原因是面對招聘單位提出的問題，不知道說什么好，缺少發(fā)揮和來言去語，想說的內(nèi)容表達(dá)不出來。學(xué)生不能較好地領(lǐng)悟?qū)Ψ降囊馑迹虿荒茌^好地運(yùn)用口語表達(dá)自己的意思的現(xiàn)象十分突出。這再次讓我們審視中職生中普遍存在著口語交際能力偏差現(xiàn)象。這里的偏差是指中職學(xué)生頗為矛盾的口語交際現(xiàn)象：一方面在一些人多、正規(guī)而又陌生的場合，如課堂上、會場上、面對老師、

6、陌生人等，學(xué)生常表現(xiàn)沒興趣、有顧慮、怯場、用詞不當(dāng)、語無倫次、語句不完整、結(jié)結(jié)巴巴、說話沒有明確的中心或觀點(diǎn)，更不要說慷慨陳辭、據(jù)理力爭、表情達(dá)意了，而有的則干脆沉默寡言、一聲不吭；另一方面在日常生活中他們表現(xiàn)出來的交際能力卻比相當(dāng)一部分高中生甚至大學(xué)生要強(qiáng)，他們對影視作品中的語言、對廣告詞等出口成章，非正式場合時講話可以口若懸河，當(dāng)然還有不少順口而出的成串的不雅語言。我們深感當(dāng)代的中職生在人文科學(xué)方面的欠缺，無論是思想的深度還是知識面的廣度都需要進(jìn)一步加強(qiáng)。因此，挖掘中職生的才智和潛能，加強(qiáng)中職生的口語交際能力，已成為中職生個人之需、社會之需、時代之需。二、 概念界定1.口語交際口語交際是指

7、以口頭語言為載體而進(jìn)行的交際雙方互動的信息交流活動。構(gòu)成這一活動的主要是這樣三個要素：一是交際主體，是指參與口語交際實踐的人，包括聽、說雙方，而聽、說雙方也是不斷變換的；二是交際載體，即人們說的話，簡稱話語；三是交際的環(huán)境，它包括說話的前言后語、交際的時間、地點(diǎn)、場合以及參與說話人的文化背景、自然環(huán)境等，簡稱為語境。說得簡單點(diǎn)，口語交際就是聽與說雙方的互動過程。2.口語交際教學(xué)口語交際教學(xué)是指在學(xué)校中由教師組織引導(dǎo)學(xué)生一起進(jìn)行的，以口頭語言為對象，以實踐訓(xùn)練為主要方法，以規(guī)范學(xué)生的口頭語言，提高口語交際能力，培養(yǎng)良好的聽說態(tài)度和語言習(xí)慣為目的的教與學(xué)相統(tǒng)一的活動。這種活動應(yīng)該牢牢地抓住教與學(xué)兩

8、個方面和口語交際的三要素，主要應(yīng)在具體的交際情境中進(jìn)行。三、國外經(jīng)驗借鑒當(dāng)今世界越來越多的國家把口語交際教學(xué)作為母語教學(xué)的重要內(nèi)容，對口語交際能力的重視已成為各國語文教學(xué)的強(qiáng)烈共識。國外一些發(fā)達(dá)國家的口語交際教學(xué)起步較早，口語交際的內(nèi)容、方式和手段十分豐富，他們的成功經(jīng)驗值得學(xué)習(xí)借鑒。1.英國：重視實際應(yīng)用英國的國家課程標(biāo)準(zhǔn)中對聽說能力的達(dá)標(biāo)要求詳盡而細(xì)致，有具體的規(guī)定，重視語文的實際運(yùn)用。其中之一是“小組討論與交流”，要求能輪流發(fā)言；發(fā)言應(yīng)考慮來自不同的觀點(diǎn)；在討論的氣氛中拓展自己的觀點(diǎn)等等，都圍繞交流與實踐活動展開。另外，在口語教學(xué)目標(biāo)中，特別區(qū)別了事務(wù)性交際用語與日常交際用語，明確語文教

9、學(xué)的對象是有明確交際目的的事務(wù)性交際用語，區(qū)別于日常交際用語，從而對口語教學(xué)的內(nèi)容有了更高的要求。這種細(xì)致的區(qū)分進(jìn)一步明確了口語交際的交際目的、場合與對象，提高了口語交際教學(xué)的針對性和有效性。2.美國：訓(xùn)練模式成熟，可操作性強(qiáng)美國的口語交際教學(xué)相對成熟，有獨(dú)特的訓(xùn)練模式，有很強(qiáng)的可操作性。美國中學(xué)常用的口語交際能力訓(xùn)練方式有：辯論式、演講式、訪談式、咨詢式、答辯式、主題討論式、戲劇表演式、分段講授課程等。在每種訓(xùn)練模式中對學(xué)生的口語交際目標(biāo)都有明確具體的要求。如：答辯式。該項活動是把學(xué)生分成兩組，教師提出一個有爭議性的話題，讓兩組同學(xué)按照正方和反方的模式進(jìn)行答辯訓(xùn)練。答辯式有益于培養(yǎng)學(xué)生提出問

10、題和回答問題的能力。提出有價值的問題反映一個人思考的深度，能夠有條理、有說服力地回答問題體現(xiàn)的是學(xué)生的邏輯思維能力和語言表達(dá)能力。訪談式。對一些大眾性及共同關(guān)心的話題采用訪談式。采訪的對象可以是與話題相關(guān)的老師、同學(xué)或有代表性的其他任何人。采訪的過程一般是一對一。采訪者必須以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度出現(xiàn)在被采訪者面前，使之有一個愿意合作的態(tài)度，這樣才能獲得第一手資料。這種方式能培養(yǎng)學(xué)生語言使用中講究親和力，抓住對方的心理，巧妙地組織語言，用精煉的語言讓對方說出真心話，鍛煉語用能力。分段講授課程。對于高年級的學(xué)生，采用與教師共同完成一部分教學(xué)的方式。教師把課程中的某些章節(jié)交給學(xué)生，指導(dǎo)他們?nèi)绾螠?zhǔn)備教學(xué)、

11、組織教學(xué)。在做了充分的準(zhǔn)備后，學(xué)生登上講臺，向其他學(xué)生教授他準(zhǔn)備的這部分內(nèi)容。在課程結(jié)束前，教師和其他同學(xué)給講課的學(xué)生作出教學(xué)反饋，以便下一位同學(xué)在完成同樣的任務(wù)時改進(jìn)。從美國口語交際教學(xué)常用的訓(xùn)練模式可以看出，美國對學(xué)生以口語為核心的實用能力要求很高，尤其注重對學(xué)生口語交際中的反應(yīng)、評價和表達(dá)感染力等的培養(yǎng)。從中也充分體現(xiàn)了美國語文教育的宗旨：發(fā)展年輕人在言語互動中的進(jìn)取能力和主動精神。這也暗合了當(dāng)今世界成功人士的基本素質(zhì)要求。3.日本：目標(biāo)針對性、階段性強(qiáng)日本的語文教學(xué)大綱把教學(xué)內(nèi)容分為說與聽、寫作、閱讀三個方面，把“說與聽”排列在寫作和閱讀前面，可見日本語文教學(xué)對說與聽的能力培養(yǎng)的高度重

12、視。日本十分重視語言運(yùn)用效果，話語的措辭用字、語調(diào)語氣，須按說話者的性別、年齡、身份及說話目的來設(shè)定。日本教科書編輯方針中明確地強(qiáng)調(diào)注重基礎(chǔ)知識、基本技能的學(xué)習(xí)。他們的教材編排，對學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識、基本技能有一個整體的規(guī)劃，并且通過嚴(yán)密的邏輯序列使之系統(tǒng)化。每個階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容重點(diǎn)明確，聽說讀寫各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖自成體系，但通過關(guān)聯(lián)單元等形式，盡可能地使之相互溝通與聯(lián)系。日本的學(xué)習(xí)指導(dǎo)要領(lǐng)給教師提供的聽說讀寫的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，主要不是具體的學(xué)習(xí)題材和活動內(nèi)容，而是指導(dǎo)觀點(diǎn)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)。教師不管選取怎樣的活動方式、活動內(nèi)容，都應(yīng)該針對這些要點(diǎn)，用正確的觀點(diǎn)來進(jìn)行教學(xué)，以實現(xiàn)課程目標(biāo)。4.韓國：

13、開設(shè)特設(shè)課程，內(nèi)容體系完整韓國的語文教育中，聽說備受重視，特別開設(shè)了“國語生活”、“話法”等科目。韓國的語文教育內(nèi)容由聽、說、讀、寫、國語知識和文學(xué)六個領(lǐng)域組成。除了專門的聽說課程訓(xùn)練，“國語知識”課程的內(nèi)容中也廣泛涉及對說話能力的要求?！皣Z生活”課程是國民共同基本“國語”課的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，在聽說能力的強(qiáng)化方面，“國語生活”課程要求培養(yǎng)高中學(xué)生下列的能力和態(tài)度：認(rèn)識禮貌語言，使用于國語生活；學(xué)習(xí)與各種個人的、社會的儀式相關(guān)的思維表達(dá)方式，創(chuàng)造地使用于國語；認(rèn)識指示語和稱呼，使用于國語生活；認(rèn)識量詞，使用于國語生活；用語言來表達(dá)在各種生活場合里遇到的問題。韓國還特設(shè)了“話法”科目，在國語課程標(biāo)準(zhǔn)中

14、特設(shè)一種“話法”的詳細(xì)說明（即“話法”的性質(zhì)、目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)和學(xué)習(xí)方法以及評價方法）。所謂“話法”，就是指聽說溝通的能力，也就是“語言交際”能力。高中“話法”是了解話法的本質(zhì)和原理，系統(tǒng)地學(xué)會“說和聽”技能，培養(yǎng)在各種各樣的傳達(dá)意義的情況之下能主動地應(yīng)付的技能和態(tài)度的一門學(xué)科?！霸挿ā笔菍窆餐尽皣Z”課的“聽與說”領(lǐng)域的內(nèi)容更加深化發(fā)展的一門學(xué)科。高中“話法”學(xué)科的內(nèi)容體系由“話法理論”和“話法的實際”構(gòu)成?！霸挿ɡ碚摗眲t是由“話法本質(zhì)、話法原理、說話態(tài)度”三個領(lǐng)域構(gòu)成的。“話法”學(xué)科的重點(diǎn)，在于以理論為基礎(chǔ)的聽和說的實際語言活動。5.借鑒：從上述材料還可以看出，國外的口語交際教學(xué)普

15、遍十分重視活動教學(xué)，通過多種方法和途徑訓(xùn)練學(xué)生的口語交際能力，各種口語交際實踐活動豐富多彩。尤其美國的口語交際教學(xué)訓(xùn)練模式十分成熟，可操作性強(qiáng)，答辯式、訪談式、分段講授課程等訓(xùn)練方式充分激發(fā)學(xué)生的參與熱情，學(xué)生在實踐活動中表現(xiàn)出高度的主體性。反思我國目前口語交際教學(xué)中學(xué)生積極性不高的現(xiàn)狀，缺乏有效的訓(xùn)練形式應(yīng)該是原因之一。如何適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用活動教學(xué)，創(chuàng)新訓(xùn)練模式，值得我們探討研究。韓國的口語交際教學(xué)特設(shè)課程的開設(shè)，也為我們提供了可借鑒的模板。在本課題的問卷調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，目前的中職教師對口語交際課程的開設(shè)重要性認(rèn)識不足，主要還是歸因于我國的口語交際教學(xué)尚未成熟，教師的口語交際教學(xué)理論學(xué)習(xí)和實踐研究

16、還十分有限。要切實提高學(xué)生的口語交際水平，系統(tǒng)的訓(xùn)練強(qiáng)化是必不可少的，口語交際教學(xué)課程的開設(shè)也終究會提上日程。有選擇性地借鑒國際上口語交際教學(xué)的成功經(jīng)驗，扎實做好口語交際教學(xué)的實踐與研究工作，相信我國的口語交際教學(xué)在不遠(yuǎn)的將來會有質(zhì)的飛躍。四、研究設(shè)計（一）研究目標(biāo)通過本課題的研究，我們試圖達(dá)到以下目標(biāo)：1.通過課題的研究，開發(fā)并利用好口語交際教學(xué)的課程資源；2. 通過不斷的教學(xué)實踐，合理設(shè)計教學(xué)方案，有效地開展口語交際課堂教學(xué)；3. 不斷摸索總結(jié)，構(gòu)建多種口語交際的訓(xùn)練模式； 4. 結(jié)合中職學(xué)校的專業(yè)特設(shè)，形成任務(wù)型口語交際的教學(xué)模式；5.積極開展課外口語活動，拓寬口語交際的實踐和應(yīng)用領(lǐng)域；

17、6. 通過實踐研究，確立科學(xué)可行的口語交際教學(xué)評價體系。（二）研究方法1.文獻(xiàn)法在課題申報設(shè)計及前期準(zhǔn)備階段，主要采用文獻(xiàn)法。用于搜集、整理國內(nèi)外口語交際教學(xué)的最新理論和經(jīng)驗，口語交際教學(xué)的優(yōu)秀研究成果，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的教育理念，了解口語交際教學(xué)過程中存在的問題和不足，讓我們在新的教育教學(xué)理念指導(dǎo)下，借鑒和吸收優(yōu)秀實踐成果，避免走彎路。2.調(diào)查法為了了解學(xué)生的實際口語交際的水平和能力，課題組對甌海區(qū)職業(yè)中專、甌海區(qū)第二職業(yè)學(xué)校和文成職教中心高一階段的學(xué)生采取抽樣調(diào)查，通過中職口語交際教學(xué)調(diào)查問卷（面向?qū)W生）的調(diào)查和分析，了解學(xué)生口語交際能力的現(xiàn)狀和口語教學(xué)存在的問題。同時我們還對這三所學(xué)校的部

18、分語文老師進(jìn)行了中職學(xué)?？谡Z交際教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查問卷（面向教師）的調(diào)查，以此從教師層面了解中職學(xué)?？谡Z交際教學(xué)現(xiàn)狀，了解中職學(xué)校教師對口語交際教學(xué)的認(rèn)識及實施情況，了解中職學(xué)生口語交際能力培養(yǎng)情況。為課題有針對性并有效的實施打下了基礎(chǔ)。3.行動總結(jié)法將課題研究貫穿在實際的語文教學(xué)中，以口語交際教學(xué)實施方案在實踐中不斷出現(xiàn)的問題為研究對象，以解決這些迫切問題，切實提高中職口語交際教學(xué)的質(zhì)量，提高學(xué)生的口語交際能力為研究目的，邊研究，邊實踐，邊總結(jié)，邊提高，切實形成適用有效的中職口語交際教學(xué)訓(xùn)練模式。（三）研究過程本課題經(jīng)歷了兩年左右的時間，我們圍繞中職語文口語交際教學(xué)這一主題，開展了一系列的實踐和研

19、究，非常注重過程，主要開展了以下研究工作，具體實施分為三個階段：1.準(zhǔn)備階段：2007年11月-2007年12月此階段主要是做好課題研究人員所在的學(xué)校的學(xué)生和教師的問卷調(diào)查，并查閱有關(guān)文獻(xiàn)和資料，結(jié)合調(diào)查的結(jié)果，在整理分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計具體可行的實施方案。2.實施階段：2008年1月-2010年4月此階段課題組老師共同探討和開發(fā)口語交際教學(xué)課程，開展口語交際教學(xué)，并組織系列交流研討活動，進(jìn)行階段性小結(jié)、匯報，保存好相關(guān)資料。實施過程中，為了更好的開展課題研究，我們延期一年，繼續(xù)更加有效地開展口語交際教學(xué)的研究。3.總結(jié)階段：2010年4月-2010年8月此階段主要是進(jìn)行材料的整理分析，全面總結(jié)

20、，撰寫結(jié)題報告。第二部分：研究成果與分析經(jīng)過兩年半的研究，在課題組成員共同努力下，我們完成了預(yù)期的任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的研究目標(biāo)，取得了以下研究成果：一、充分開發(fā)和利用了口語交際教學(xué)的課程資源（一）使用好現(xiàn)有教材中的口語交際教學(xué)資源現(xiàn)行的中職語文教材中每冊、每單元都有口語交際訓(xùn)練的課程內(nèi)容，這些內(nèi)容大都比較貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，是最直接的口語訓(xùn)練素材。教學(xué)中可圍繞每一次口語交際訓(xùn)練的主題，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合自己的專業(yè)、學(xué)習(xí)與生活實際進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，讓學(xué)生學(xué)有所得。以人教版中職語文課本為例：情境口語第一單元第二單元第三單元第四單元第五單元第六單元第一冊自我介紹學(xué)會表揚(yáng)善意批評說服他人巧對刁難善于交談第二冊巧

21、妙相識表達(dá)謙虛據(jù)理力爭彌補(bǔ)言誤委婉拒絕贏得好感第三冊巧妙提問靈活回答善于溝通活躍氣氛談吐幽默尋求新意第四冊巧提建議熱情鼓勵打破僵局恰當(dāng)匯報推薦自我沉著應(yīng)對每一冊每個單元都有不同的訓(xùn)練重點(diǎn)，并且從各個角度設(shè)計內(nèi)容，可以作為平時口語交際教學(xué)的主題。（二）多渠道搜集口語交際知識與素材，豐富教學(xué)內(nèi)容教材雖然為我們提供了教學(xué)樣本，但僅僅依靠教材中的口語交際內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要使口語交際訓(xùn)練持續(xù)有效，不僅要憑借教材內(nèi)容，更重要的是要儲備大量的口語交際知識與素材，進(jìn)行素材準(zhǔn)備和資源整合，豐富、充實教材內(nèi)容，才能為教學(xué)帶來生機(jī)與活力。因此，教師不應(yīng)該拘泥于課本的既定教學(xué)內(nèi)容，生硬地“教教材”，要拓展

22、視野，多渠道收集素材，并進(jìn)行選擇加工，精心設(shè)計教案，使口語交際教學(xué)成為一個開放、動態(tài)的過程。對有些教師來說，這似乎是一件苦差事，需要投入大量時間與精力，但事實上口語交際教學(xué)在課程資源的開發(fā)和創(chuàng)造上是頗具優(yōu)勢的。口語交際本來就與生活息息相關(guān)，生活中處處可見鮮活、生動的教材?，F(xiàn)在的圖書市場上關(guān)于口語交際的書籍很多，專著如卡耐基日程訓(xùn)練、言語交際指南、世界上最偉大的推銷員、社交禮儀大全、思維與智慧、口才成功方法全書等書籍中的材料，既有口語交際理論知識，又有鮮明生動的案例，可作為很好的教學(xué)參考材料。如口才成功方法全書中列舉了“如何把握好說話的分寸”、“隨機(jī)應(yīng)變的說話藝術(shù)”、“掌握談判的要領(lǐng)”、“做一個

23、成功的會議主持人”、“積極利用你的身體語言”、“成功心理素質(zhì)培養(yǎng)”等專題，既可作為教學(xué)素材，也可作為學(xué)生課外閱讀讀物，對培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣大有裨益。視聽材料如“焦點(diǎn)訪談”、“實話實說”、“藝術(shù)人生”等電視節(jié)目中的精彩片段，電視中的辯論賽現(xiàn)場，廣播中的經(jīng)典播音片段，雷雨、簡愛等精彩影視對白這些視聽材料形象直觀，感染性強(qiáng)，可以作為口語交際教學(xué)的輔助材料。另外，網(wǎng)絡(luò)也是口語交際教學(xué)素材搜集的良好途徑，通過網(wǎng)絡(luò)搜集素材簡單便捷。同時，現(xiàn)代社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)也非常關(guān)注，甚至有大部分的課余時間是在電腦前度過的，網(wǎng)絡(luò)語言經(jīng)常成為生活中的流行用語。要貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，把握他們的心理特點(diǎn)，經(jīng)常瀏覽

24、網(wǎng)絡(luò)，把握時代脈搏也是非常必要的。如在情境口語巧妙提問的教學(xué)中，我引用了當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)熱議問題“易中天發(fā)飆”作為教學(xué)導(dǎo)入并貫穿課堂教學(xué)，引起了學(xué)生的極大興趣，在學(xué)生熱烈的討論和教師點(diǎn)撥中得出了巧妙提問的技巧：做足功課、溫和謙恭、適可而止、因人而異等。（三）充分運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)輔助手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣布魯納說過：“學(xué)習(xí)的最好刺激是對所學(xué)材料的興趣。”興趣意味著“當(dāng)一個學(xué)習(xí)內(nèi)容被正確地呈現(xiàn)時，心智大腦會傾向于尋找這些內(nèi)容學(xué)習(xí)當(dāng)中的滿足感?！币虼嗽谛闹侵杏幸环N積極的力量。口語交際教學(xué)在教學(xué)實踐中舉步維艱，應(yīng)該說與缺乏豐富生動的教學(xué)材料，未能充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大有關(guān)系。中職學(xué)生大都是中考的失利者

25、，通常文化基礎(chǔ)知識較差，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課喜歡開小差，注意力不容易集中。如果能夠營造良好的教學(xué)情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果將明顯改善。心理學(xué)研究表明，聲音、圖像是吸引注意力的重要媒介。因此，教學(xué)中可借助多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)輔助手段，創(chuàng)設(shè)形象化的聲像情境，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。如播放精彩影視對白、經(jīng)典播音片段等，讓學(xué)生進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)；播放貼近學(xué)生生活的相聲小品、笑話故事，調(diào)節(jié)課堂氣氛，增加口語訓(xùn)練的趣味性。（四）閱讀寫作教學(xué)中滲透口語交際訓(xùn)練語文教材中所選的課文一般都是文質(zhì)兼美的經(jīng)典文本，很多文章同時可以作為口語交際素材或引子，如雷雨、項鏈、羅密歐與朱麗葉、

26、我有一個夢想、心存感激等。雷雨、項鏈、羅密歐與朱麗葉中的人物對白十分經(jīng)典，人物語言是人物個性特征的高度凝練，對培養(yǎng)學(xué)生領(lǐng)悟口語交際技能和分析語境具有積極意義，可以讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演；我有一個夢想是演講的好素材，還可以讓學(xué)生模仿課文重新創(chuàng)作一篇新的演講稿。在課文心存感激的教學(xué)中，我在引導(dǎo)學(xué)生充分理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生說說讓他感動的事、說一段感激的話等。結(jié)果，課堂氣氛非常熱烈，甚至有一位學(xué)生說到動情之處還落淚了。因此，在課堂教學(xué)中口語交際訓(xùn)練的適當(dāng)引入和滲透，不但有助于加深對課文的理解，更有助于學(xué)生在不知不覺中提高口語交際能力。寫作教學(xué)中同樣也可以滲透口語交際訓(xùn)練。如圍繞作文

27、題目闡述自己的寫作思路、內(nèi)容和主題，其他同學(xué)在仔細(xì)觀摩傾聽的過程中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，然后進(jìn)行討論交流。作文批改后，再選幾篇范文進(jìn)行交流，讓學(xué)生評議范文的閃光點(diǎn)與不足等。在討論交流的過程中，為了強(qiáng)調(diào)自己的立場和觀點(diǎn)，學(xué)生都盡力使自己的表達(dá)內(nèi)容明確，條理清晰，很好地鍛煉了學(xué)生的口語交際能力。教師要善于利用閱讀和寫作的教學(xué)資源，在閱讀與寫作教學(xué)中滲透口語交際教學(xué)，挖掘教材中的口語交際教學(xué)案例，適時、適度地進(jìn)行開發(fā)、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生思維的火花，增加學(xué)生口語交際訓(xùn)練的機(jī)會，對學(xué)生進(jìn)行口語交際訓(xùn)練。二、有效地開展了口語交際課堂教學(xué)本課題實驗的學(xué)校有溫州市職業(yè)中專、甌海區(qū)職業(yè)中專、甌海區(qū)第二職業(yè)學(xué)校和文成職

28、教中心，課題組的成員也來自于這四個學(xué)校的語文教師，因而我們合理統(tǒng)籌安排，從各個水平各個專業(yè)選擇試點(diǎn)班級進(jìn)行授課。在試點(diǎn)學(xué)校，任課的老師認(rèn)真?zhèn)湔n，積極上課，還請學(xué)校有經(jīng)驗的老師聽課指導(dǎo)，同時也在其他試點(diǎn)的班級請優(yōu)秀的教師進(jìn)行授課，課題組成員，虛心請教。加上課題組成員之間經(jīng)常性的交流和探討，因而口語課堂教學(xué)開展順利，且取得不錯的效果。以溫州市職業(yè)中專伍莉2008年6月12日公開課走進(jìn)令人愉悅的語言空間為例：第一步驟：課堂實錄課題：走進(jìn)令人愉悅的語言空間（1課時）教學(xué)目標(biāo)：1、指導(dǎo)學(xué)生通過閱讀、生活經(jīng)歷等不同途徑掌握常見謙辭敬語；2、指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)場合、對象、目的等選擇不同的表達(dá)方式來使用語言，達(dá)到交

29、際目的。3、培養(yǎng)學(xué)生繼承中華傳統(tǒng)文化的精神，以得體的語言營造良好的人際環(huán)境。教學(xué)要點(diǎn)：引導(dǎo)學(xué)生了解語言得體有關(guān)知識并懂得根據(jù)不同的語境條件恰當(dāng)?shù)乇砬檫_(dá)意。授課時間：19周周一（6月12日）第2節(jié)教學(xué)過程一、導(dǎo)入：1、小品欣賞看望老師2、討論整理：有沒有不得體的地方？3、話題：走進(jìn)令人愉悅的語言空間二、具體研討：如何營造令人愉悅的語言空間（一）掌握謙敬1、先講個小故事給大家聽聽。從前有個知縣好巴結(jié)上司。一天，知府到他這兒巡視，在宴會上，知縣一邊勸酒，一邊套近乎?！按笕藥孜还友?？”知府伸出兩個指頭回答，“有兩個犬子?！闭f完反問知縣：“大人有令郎幾位呀？”不問則以，一問把知縣問傻眼了。知縣心想：知

30、府大人稱自己的兒子為犬子，我該怎么稱呼我的兒子呢？他想了好半天，才畢恭畢敬的回答說：“回稟大人，卑職只有一個5歲的王八羔子！”師：語言是門藝術(shù)，你看，掌握不了這個常識鬧了大笑話。令：含有美好意思，作為敬辭使用。犬，卑賤的動物，以此表示謙虛?！巴醢烁嶙印边@是罵人話，使用在這里很不合適。2、展示：掌握謙敬3、師：你知道哪些謙辭敬語？令尊，令堂，閣下，貴客4、考考你：（日常用語展示）5、謙辭口訣（學(xué)生用開火車方式朗讀）求人辦事說拜托，請改文章說斧正向人祝賀說恭喜，老人年齡說高壽看望別人說拜訪，送禮給人說笑納送人照片說惠存，歡迎購買說惠顧希望照顧說關(guān)照，贊人見解說高見歸還物品說奉還，請人赴約說賞光對方

31、來信說惠書，自己住所說寒舍請人諒解說包涵，賓客來到說光臨等候別人說恭候，未及迎接說失迎請人勿送說留步，請人決定說鈞裁（二）看清對象1、你看下面這個故事結(jié)果會是如何呢？為什么？(幻燈展示)古代有個秀才，一天上街買柴，看到一個賣柴人，他喊道：“荷薪者過來！”賣柴人聽不懂“荷薪者”是什么，但他明白了“過來”二字，就走了過來。秀才又問：“其價幾何？”賣柴人聽懂一個“價”字，就說了價錢。秀才嫌貴，就搖頭晃腦地說：“外實而內(nèi)虛，煙多而焰少，請損之?！睅煟哼@里秀才的語言特點(diǎn)是？生：書面語。師：交際能夠進(jìn)行嗎？生：這樣語言交際自然就難以達(dá)到預(yù)期目的，說話還要心中有對象呀，象這里把書面語和口語混淆并且對著一個賣

32、柴的人說，就更講不通了。2、看清對象要“看”哪些方面（以案例為例）師生總結(jié)歸納：首先要注意說話的對象因為說話總是雙向的，不論是在公共場合發(fā)表演講，還是和別人隨意交談，除了說話人自己以外，還有說話的對象（聽話人）。因此，作為說話人就不能想說什么就說什么，而一定要看對象，從對象的不同特點(diǎn)出發(fā)，說不同的話，創(chuàng)造一種和諧、融洽的談話氛圍，從而達(dá)到說話的目的。那我們到底該注意說話對象的什么東西呢？1.注意說話對象的年齡例：在一次人口普查中，普查員小王是一個伶牙俐齒的年輕小伙子，此時他訪問的對象是一位年近七旬，老伴剛?cè)ナ溃夷坎蛔R丁的老太太。兩人的談話不是很愉快，那問題到底出在哪里？請你給分析一下。小王

33、問1：“老太太，你幾歲啦？”（忽視了說話對象的年齡。對象的年齡，是說話時不可忽視的因素。就說問歲數(shù)吧，如果是十二三歲的中學(xué)生發(fā)問，對不同年齡段的人就要使用不同的問法：“你幾歲了？”問小孩；“你多大年紀(jì)？”問同齡人和中青年；“您高壽？”或“您高齡？”問七八十歲老人。根據(jù)年齡使用不同的問語，自然就能取得滿意的效果。而且針對不同年齡段的人，我們說話的語氣也有所不同，對小孩或同齡人，說話要坦誠、親切；對老年人或自己的師長，則應(yīng)謙遜禮貌，讓人感覺到你是有教養(yǎng)、懂禮貌的晚輩。修改：老太太老婆婆或老奶奶，幾歲高壽，你您）2.注意說話對象的文化程度，文化修養(yǎng)小王問2：“老婆婆，您的配偶叫什么名字？”（不注意說

34、話對象的文化程度，文化修養(yǎng)。對不同文化程度的人說話，用語是不一樣的，如對知識分子，用語要文雅、委婉；對工人同志，用語直接、爽快；對鄉(xiāng)下老大娘，用語則通俗、樸實。改正：“老婆婆，您的老伴叫什么名字??？”）3.注意說話對象的情緒心境小王問3：“老婆婆，您平時都有什么娛樂?。咳缃翊蠼稚虾枚喔粯拥臓敔斈棠潭荚谔砀?，您也去跳跳，也讓自己的晚年生活豐富多彩?！保ê鲆暳苏f話對象的情緒心境）4.注意說話對象的身份師：下面我們再來看一個說話的例子，這是一個有關(guān)明太祖的故事，聽后想一想，為什么說的是同一種意思，一個說了封官受爵，一個卻遭來殺身之禍？從這里你悟出了什么道理？朱元璋做了皇帝。有一天，他從前的一位

35、苦朋友從鄉(xiāng)下趕來找他，對他說：“我主萬歲！當(dāng)年微臣隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩兒當(dāng)關(guān)，多虧菜將軍?！敝煸奥犓f得好聽，心里很高興?；叵肫饋?，也隱約記得他的說話里像是包含了一些從前的事情，所以，就立刻封他做了大官。這個消息讓另外一個苦朋友聽見了。他心想：“同是那時候一塊兒玩的人，他去了既然有官做，我去當(dāng)然也不會倒霉的吧？”他也就去了。和朱元璋一見面，他就直通通地說：“我主萬歲！還記得嗎？從前，你我都替人家看牛，有一天，我們在蘆花蕩里，把偷來的豆子放在瓦罐里煮著。還沒等煮熟，大家就搶著吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，湯都潑在泥地里。你只顧從地下滿把的抓豆子吃，卻不

36、小心連紅草葉子也送進(jìn)嘴里。葉子梗在喉嚨口，苦得你哭笑不得。還是我出的主意，叫你用青菜葉子放在手上一拍吞下去，才把紅草葉子帶下肚子里去了”朱元璋嫌他太不會顧全體面，等不得聽完就連聲大叫：“推出去斬了！斬了！”這是一個典型的說話不注意交流對象的身份的例子，由此可見說話時一定要了解對象?？梢娬f話首先得注意交流對象的年齡，文化程度，情緒，還有職業(yè)身份等，以此確定適當(dāng)?shù)恼Z氣、語調(diào)、內(nèi)容等。（三）注意場合1、故事（幻燈展示）：某縣太爺?shù)米?，擺滿月酒的時候，下屬官僚都去相賀，其一恭維說，“這孩子長的多好呀，你看，有富貴之相，以后必當(dāng)大官?！绷硪粋€也不甘落后說，“你看，這孩子的手多大，是個掌錢的相，以后呀，必

37、定發(fā)大財?！苯Y(jié)果大家都很高興。爭先恐后說著恭維話。結(jié)果有個人來晚了，一時想不出什么話來說，就說了句，“這孩子以后一定會死的。”2、說明：不符合場合，沒有注意到環(huán)境。3、思考：什么回答最恰當(dāng)？李工程師夫婦為他們的日本國好朋友舉辦家宴。席間，日本太太非?？蜌獾卣f：“李太太這樣文雅，和我們?nèi)毡九艘粯?，不像是中國人。”李太太該怎么回答呢？學(xué)生交流。師：試想，李太太如果說成：“太太也很文雅，您的先生也很文雅，都和我們中國人一樣，不像日本人?！比绱四恪八帷钡貋?，我“辣”地去，這家宴還能辦成？友好關(guān)系還能持續(xù)？或者來句“謙虛”的：“太太過獎了，我哪能比得上你們?nèi)毡九?！”這就有失尊嚴(yán)了。（預(yù)案：如果時間不

38、足，留作課后討論，把課堂中的問題帶到課后去，延伸課堂學(xué)習(xí)。）提示：李太太一愣后，說的是“太太說出了一個事實，中日的文明是同源的，中國的文明哺育了日本”。這句話說得含蓄得體，深富涵養(yǎng)，符合交際場合，使日本太太聽了知道自己的談吐有失妥當(dāng)，歉然地一笑，但又不感到尷尬。（四）符合語體1、師：做個小調(diào)查，你每次回家的第一句話通常是什么？生：媽，我回來了。/爸，我回來了。2、比較“爸媽”“父親母親”（五）講究方式師：與人談話，開展批評也好，提出建議也好，表明觀點(diǎn)也好，最終的目的，是要讓對方理解你的話語，認(rèn)同你的觀點(diǎn)。因此，要選擇恰當(dāng)?shù)恼f話方式，從而取得理想的效果。說話的方式很多，這里介紹兩種：直言和婉言。

39、1直言：所用詞語的意思與所要表達(dá)的實際意思一致，直截了當(dāng)，就是直言。我們現(xiàn)在的社會，生活的節(jié)奏很快，大家都要節(jié)約時間，不提倡曲曲折折、吞吞吐吐、慢條斯理的說話，要求直接、明快。通常，在家庭里，在親朋好友之間，可以有什么說什么。2婉言：“直言不諱”很好，“婉言動聽”有時候也很有必要。對于有些事物，有時不便于直接說明白，而用一些相應(yīng)的同義詞語婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)出來，這就是婉言。利用同義詞語可以表達(dá)婉言義，用一句話或一段話也可以表達(dá)婉言義。這里我們就重點(diǎn)講講婉言。生討論：什么時候用婉言這種說話方式呢？一般有以下幾種情況：第一拒絕別人：尤其是對不很熟悉的人，說話要謹(jǐn)慎，適當(dāng)使用一些委婉語言，或比喻、或幽默

40、、或暗示、或引用、或假設(shè)，方法多種多樣，目的卻是一樣的既達(dá)到了拒絕的目的，又不傷害對方。舉個例子：羅斯福在當(dāng)選美國總統(tǒng)前，曾在海軍擔(dān)任要職。一天，一位好朋友向他打聽海軍在加勒比海一個小島上建立潛艇基地的計劃。羅斯福向四周看了一看，湊到朋友的耳邊，壓低聲音問：“你能保守這個秘密嗎？”對方非常爽快地回答：“當(dāng)然能。”羅斯福微笑著說：“那么，我也能?！彼呐笥褧囊恍Α５诙u別人或不同意別人的意見：要盡量避免用直言，而采用委婉含蓄的語言形式。因為，直言不諱有時有刺激性，容易傷害對方的感情，造成抵觸情緒；婉言則比較溫和，既表明自己的觀點(diǎn)，又顯得有禮貌，對方也樂意接受。（幻燈展示，學(xué)生選擇作答，并說明

41、理由）【訓(xùn)練題】有一位顧客買菜時，把白菜外層還不算太老的葉給摘了，售貨員要勸阻她，話該怎樣說，請選出語氣最委婉而又能收到效果的一句。（ ）A.同志，請小心，別把菜葉碰掉了。B.同志，請不要摘菜葉!C.同志，請別那么自私!D.同志，您不喜歡這菜嗎?答案：A朋友把你心愛的書借去了很久也沒還，你去要書，得體的說法是（ ）A“你太不講信用了，借書不還！”B“我那本書很好看吧，不然怎么會讓你愛不釋手呢？”C“快把我的書還我把?！盌“我鄰居向我借那本書，你打算什么時候還我呢？”答案：B第三生活中某些事物或現(xiàn)象，人們一般不直說，而采用婉言如死亡。不同人的死亡我們提法不一樣，例如1976年有三位偉人相繼去世，

42、有這么一段話是這么陳述這個事實的“元旦剛過，敬愛的周總理與世長辭七月盛夏，朱委員長不幸逝世九月，毛主席又永遠(yuǎn)無可挽回地離開了人民”。這里忌諱說“死”，而用“與世長辭”“逝世”“永遠(yuǎn)無可挽回地離開”來婉言指稱。某些疾病、生理缺陷等，我們一般也不直說，往往使用婉言，因為疾病生理缺陷往往是他人心中難以言表的痛，一般不愿人提及，如果你直言必然挫傷他人的自尊心，這是很不禮貌的。例如聽力很差，接近于聾，我們不說“聾子”，常說成“耳背”“重聽”。談到一個腿有殘疾的人，我們一般不說其是瘸子或跛子，而多委婉地說他腿腳不方便；生病，有時候也不直接說，而說“不舒服”“不適”。至于需要客氣地說別人生病，就說成“違和”

43、“欠安”等。三、小結(jié)及作業(yè)1、師：小結(jié)：語言是門藝術(shù)，表達(dá)用語是否得體則將直接影響著交際的進(jìn)行。既要考慮說話者自己的地位、身份、文化素養(yǎng)、生活閱歷等方面的差異，更要考慮聽話者的諸多情況，并根據(jù)不同的交際場合，不同的目的，選擇不同的表達(dá)方式，做到有的放矢，準(zhǔn)確得體，恰到好處。2、作業(yè)：（1）把今天學(xué)到的技巧用到明天的生活中；（2）討論完成練習(xí)題。第二步驟：課后與學(xué)生座談，討論發(fā)現(xiàn)效果和問題：學(xué)生反映：內(nèi)容新鮮、活潑、有趣，故事有吸引力；討論能發(fā)現(xiàn)生活中的語文現(xiàn)象，幫助學(xué)生為人處事；給出的部分參考和建議不太符合真實生活，在生活中可能不怎么適用。第三步驟：與聽課老師座談研討：聽課老師反映：課堂氣氛活

44、躍，學(xué)生反應(yīng)積極，有助于發(fā)掘?qū)W生潛力；內(nèi)容和案例豐富、有新意，運(yùn)用很恰當(dāng)；故事太多，顯得有些擁擠，擠占了更深入廣泛討論的時間；學(xué)生的主動性還沒有充分發(fā)揮出來，被動接受的痕跡還比較明顯。第四步驟：修改方案，在反復(fù)實踐的基礎(chǔ)上完善預(yù)設(shè)內(nèi)容，調(diào)整課程設(shè)計。在聽取了師生的建議之后，我將原教案進(jìn)行了修改，對案例進(jìn)行了篩選，重點(diǎn)調(diào)整了師生的課堂地位，落實“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)思想。因為口語和學(xué)生日常生活聯(lián)系緊密，所以要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性并不十分困難，部分要點(diǎn)和案例學(xué)生經(jīng)啟發(fā)可以自己講出來，更加可信有效。三、構(gòu)建了語文口語交際訓(xùn)練的新模式口語交際能力是一種在交往過程中表現(xiàn)出來的靈活機(jī)智的聽說能力和待

45、人處事能力，這種能力要在語言的實踐活動中培養(yǎng)。由于受教材編排，教學(xué)時間等方面的限制，每學(xué)期僅幾節(jié)專門的說話課進(jìn)行口語訓(xùn)練，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，口語交際訓(xùn)練必須創(chuàng)造條件，抓住機(jī)遇，構(gòu)建訓(xùn)練新模式。1、“積累說話” 訓(xùn)練模式主要環(huán)節(jié)：知識積累隨筆雜感實踐說話實例：學(xué)期初讓每位學(xué)生準(zhǔn)備一筆記本，要求一天一版面（在同一平面上的兩頁）的摘記量，規(guī)定每生每天要做到“四個一”：抄寫一首古詩（要求學(xué)會分類歸納），講一個2分鐘故事片段，做一節(jié)課堂筆記，摘一段精彩的文本語言（課內(nèi)外不限）。在每日積累基礎(chǔ)上，每周寫一篇隨筆雜感，交一次摘記本，教師進(jìn)行摘記量分以督促和激勵積累的質(zhì)量。然后每月進(jìn)行一次檢測強(qiáng)化，以試

46、卷的檢測形式來鞏固學(xué)生的積累成效，舉行一次說話訓(xùn)練活動，實現(xiàn)積累到表達(dá)的過渡。闡釋：這種訓(xùn)練模式真正讓學(xué)生與語文攜起手來，儲備了說話內(nèi)容，并通過開展實踐活動，如舉辦“美文朗誦”、“辯論賽”、“背詩會”、“沙龍會”等有效促進(jìn)學(xué)生的說話欲望，也提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力，從而把話說得響亮。2、“文本對話誦讀評價”訓(xùn)練模式主要環(huán)節(jié)：閱讀文本運(yùn)筆催思誦讀評價實例：教授十八歲出門遠(yuǎn)行一課，我采用循序漸進(jìn)法來推進(jìn)學(xué)生對語言的評價。先給學(xué)生一段充裕的閱讀時間，然后讓學(xué)生進(jìn)行“筆評”：對在閱讀中有觸動的語句，如“屁股上有晚霞”寫下批注“一俗一雅，新奇可笑”，并修改批注語言到自我滿意。再將評價語以誦讀的形式表達(dá)出

47、來。如此不僅讓學(xué)生有了思維語言表達(dá)的轉(zhuǎn)化過程，也保護(hù)了學(xué)生的自尊心。有了“批注”的先行準(zhǔn)備，自是不怕說了；有了“修改”的基礎(chǔ)，更是不怕說不好了；有了誦讀的降低要求，也就不怕說不順了。評價方式的“低起點(diǎn)”實現(xiàn)了評價主題的多樣化，也實現(xiàn)了即興評價在自然真實的狀態(tài)下的語言表達(dá)訓(xùn)練。闡釋：該模式關(guān)注所有的學(xué)生群體，避免常規(guī)小組合作交流中學(xué)優(yōu)生“一枝獨(dú)秀”，學(xué)習(xí)“弱勢群體”跟不上思維節(jié)奏，被拋出評價軌道的課堂局面。給足學(xué)生時間，實現(xiàn)與文本的零距離接觸，在最真實的狀態(tài)下閱讀，讓心靈在文字間得到自新。3、“自評互評”訓(xùn)練模式主要環(huán)節(jié)：“自我評價相互評價催思感悟”實例：鴻門宴一課的教學(xué)我就采用該模式來訓(xùn)練學(xué)生

48、的評價：學(xué)生們根據(jù)教學(xué)設(shè)計對“項羽是成功還是失敗者？你如何看待他呢？”這一問題（即“自我評價內(nèi)容”）作出回答，在“自我評價”中形成第一次評價語言；然后把自己的評價與小組成員進(jìn)行交流，對照 “評價標(biāo)準(zhǔn)”對他人的評價語言進(jìn)行再次評價。通過伙伴關(guān)系的“挑刺”行為不斷促進(jìn)評價語言的完善，并將外在的語言表述逐步內(nèi)化為思維表述，實現(xiàn)“外化內(nèi)化”過渡過程，使評價過程更具有效性。闡釋：該模式可在小組合作交流環(huán)節(jié)中訓(xùn)練，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置評價量表（明確自我評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，及對他人進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn)），讓評價訓(xùn)練有章可循，在參照中學(xué)會評價。4、“師生互評”訓(xùn)練模式主要環(huán)節(jié)：“分歧評價平等評價師生互評”實例： 為了讓學(xué)生

49、跨越師生評價障礙，鼓勵他們說出獨(dú)創(chuàng)的評價語言，我利用教學(xué)的“分歧” 資源進(jìn)行教學(xué)。一生對沁園春長沙“層林盡染”中“染”字賞析為 “楓葉經(jīng)霜而紅，寫出了深秋之寒?！蔽姨岢霾煌u價：“很想尊重你的看法，但從全詩的意境上來推敲，我認(rèn)為染字是用擬人手法，寫出了秋天的絢麗多彩?！憋@然這說法未能得到認(rèn)可，在“那說說你們的理由”的誘發(fā)下巧妙地讓學(xué)生跨出與教師平等對話的第一步。大家眾說紛紜，暢所欲言，最后形成學(xué)生這樣的精彩評價：“深秋時節(jié)，獨(dú)立橘子洲頭，遠(yuǎn)望千山萬嶺，火紅的楓林，重重疊疊；近觀滿江碧水，無數(shù)船只爭相競駛，抬眼望，雄鷹在長空中奮力搏擊；低眉處，魚兒在水中自由地游動。面對寒秋萬物卻生機(jī)盎然，一派蓬

50、勃之景 ”全場掌聲雷動。闡釋：借助分歧點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生對教師的評價進(jìn)行創(chuàng)新研讀，促使他們發(fā)出“別樣聲音”，打破沉默心理，跨越權(quán)威進(jìn)行平等輕松的對話，形成師生互評的和諧情景。5、“思考寫作”訓(xùn)練模式主要環(huán)節(jié)：“再現(xiàn)積累修改再創(chuàng)習(xí)作表達(dá)”實例： 以話題作文“環(huán)?！睘槔依枚嗝襟w教學(xué)手段對學(xué)生的作文稿進(jìn)行集體面皮修改。首先說構(gòu)思，評表達(dá)。先由習(xí)作者對自己文章的構(gòu)思立意進(jìn)行簡單介紹，然后由集體對照文章來評價構(gòu)思達(dá)成度，并列出修改建議。其次三易稿，比效果。充分發(fā)揮集體的智慧，針對修改建議在原文基礎(chǔ)上修改，并比較二者差別，從而喚起學(xué)生修改欲望，把文章改出模樣。闡釋：通過修改，在比照中提高學(xué)生的寫作興趣，在實

51、踐參與中學(xué)會修改技巧，進(jìn)一步品悟書面表達(dá)的意韻，觸動自我表達(dá)的升華，從而實現(xiàn)語言的書面表達(dá)。但該模式在很大程度上受自身閱讀體驗和時間的限制，因此堅持不懈不斷積累，在閱讀中豐厚自我，運(yùn)用思辯彰顯文字的表達(dá)能力，寫出厚實。四、形成了任務(wù)型口語交際的教學(xué)模式中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱對中職學(xué)生口語交際的內(nèi)容和目標(biāo)都提出了具體明確的要求（具體見附件），注重口語交際在學(xué)生學(xué)習(xí)、工作中的實用性，為學(xué)生今后的就業(yè)奠定基礎(chǔ)，為語文口語交際的訓(xùn)練提供了一個可行的參照標(biāo)準(zhǔn)，也為口語交際的教學(xué)指明了方向：中職教學(xué)以就業(yè)為導(dǎo)向，中職學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)在于專業(yè)技能的訓(xùn)練，為了充分發(fā)揮語文“交際工具”的功能，必須加強(qiáng)與專業(yè)課程

52、的滲透，要注意與學(xué)生今后的工作、生活密切相關(guān)。因此，在教學(xué)準(zhǔn)備中，可結(jié)合不同的專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計口語交際教學(xué)內(nèi)容。如導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生，可讓學(xué)生以生動簡明的語言介紹一個景點(diǎn)；烹飪專業(yè)的學(xué)生，可讓學(xué)生介紹菜肴的制作方法或菜單的設(shè)計；電腦裝潢專業(yè)的學(xué)生，可讓學(xué)生介紹自己設(shè)計的作品，包括設(shè)計思路、設(shè)計理念等；計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的學(xué)生，可讓學(xué)生條理清晰地介紹網(wǎng)站的制作方法等等。因此突出中職特色，加強(qiáng)與專業(yè)課程的相互滲透，也是語文口語交際教學(xué)努力的一個方向。于是在不斷的教學(xué)實踐中，我們摸索并形成了任務(wù)型口語交際教學(xué)模式。我們將任務(wù)型語言教學(xué)引入語文口語的教學(xué)中，我們對任務(wù)的理解是:“任務(wù)就是日常生活和工作中我們做的

53、各種各樣的事情，如打電話、就餐、購物、參加會議、填表、給孩子穿衣服等。語言教學(xué)課堂中的任務(wù)主要是那些接近或類似現(xiàn)實中各種真實事情的活動。學(xué)生在執(zhí)行或完成這些任務(wù)的過程中接觸語言、學(xué)習(xí)語言和使用語言”。比如：日常生活中我們的學(xué)生在校完成學(xué)業(yè)后必定會參加各種工作招聘，這就是一個現(xiàn)實生活中的任務(wù)。課堂上我們可以模擬這個任務(wù)：學(xué)生A是某機(jī)械制造公司的招聘人員，學(xué)生B是應(yīng)聘者；學(xué)生B根據(jù)自己的所學(xué)專業(yè)應(yīng)聘相關(guān)工作崗位，詢問公司工資待遇、社會福利等；學(xué)生A根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘工作人員，根據(jù)自己掌握的信息給予回答；雙方在進(jìn)一步咨詢和協(xié)商的基礎(chǔ)上，達(dá)成事宜。這就是一個簡單的任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中，學(xué)生根

54、據(jù)需要使用已經(jīng)很熟悉的語言項目，也可以嘗試使用一些不太熟悉的語言項目，另外還可以從對方那里學(xué)習(xí)一些新的語言項目。“由此可見，任務(wù)型語言教學(xué)就是讓學(xué)生在做事情的過程中學(xué)習(xí)語言和使用語言。概括講，就是在做中學(xué)、在用中學(xué)。這樣，任務(wù)型語言教學(xué)就是把語言學(xué)習(xí)和語言運(yùn)用結(jié)合起來?！爆F(xiàn)以任務(wù)型語言教學(xué)的實施案例餐廳服務(wù)口語訓(xùn)練加以說明。一、教學(xué)目標(biāo)知識與能力：學(xué)會餐廳服務(wù)中迎候、引座、點(diǎn)菜等口語交際的語用策略。情感態(tài)度與價值觀：培養(yǎng)為人民服務(wù)的意識，熱愛將來所從事的工作。二、學(xué)情分析：在進(jìn)行餐廳服務(wù)口語訓(xùn)練之前，旅游服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生已成功完成朗誦訓(xùn)練、解說訓(xùn)練、辯論訓(xùn)練、體態(tài)語訓(xùn)練等多項任務(wù)，他們已具

55、備一定的口語交際基礎(chǔ)。三、教學(xué)設(shè)想：教學(xué)重點(diǎn)：迎候、引座、點(diǎn)菜等口語交際的語用策略教學(xué)方法：講授法、練習(xí)法、角色扮演課時安排：四課時四、教學(xué)過程（一）前任務(wù)1.教師提出此次口語訓(xùn)練的總?cè)蝿?wù)：學(xué)會迎候、引座、點(diǎn)菜等環(huán)節(jié)的用語，學(xué)習(xí)餐廳服務(wù)口語交際的語用策略；發(fā)放任務(wù)書。（見附錄三）2.組織學(xué)生查找餐廳服務(wù)相關(guān)資料，如服務(wù)程序、菜單；有條件帶學(xué)生實地參觀考察。3.學(xué)生學(xué)習(xí)各環(huán)節(jié)用語迎候用語：一般用語，顧客進(jìn)店招呼用語。引座用語：為女士引座用語，為男士引座用語；西餐引座用語，中餐引座用語；顧客人數(shù)在三人以內(nèi)引座用語，顧客人數(shù)眾多引座用語。點(diǎn)菜用語：顧客點(diǎn)菜時招呼用語，隨機(jī)向顧客介紹菜品招呼用語。解釋

56、用語：收找錢款發(fā)生糾紛時用語，因失誤需要道歉用語，因不懂而道歉用語，接待繁忙時用語，穩(wěn)定顧客情緒用語，當(dāng)顧客需要特殊接待時用語，當(dāng)顧客提出批評意見時用語，當(dāng)顧客故意為難或辱罵時用語。調(diào)解用語：自己調(diào)解用語，要請領(lǐng)導(dǎo)出面用語。4.在了解學(xué)生口語表達(dá)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按照學(xué)生口語水平進(jìn)行分組。每組以好、中、差的形式搭配，學(xué)生自選出小組組長。5.學(xué)生以小組為單位討論分析下列材料中服務(wù)人員語言運(yùn)用的技巧和方法，教師巡回指導(dǎo)，也可參與學(xué)生討論。材料一：（情景：李先生、李太太和朋友一行四人來到一家擁擠的餐廳里侯座就餐。）領(lǐng)（領(lǐng)位小姐）：晚上好，女士們、先生們，歡迎光臨?？停耗愫?，有沒有一張4人用餐的空桌子？領(lǐng)

57、：先生，請問你們有預(yù)定嗎？客：沒有。領(lǐng)：非常抱歉，現(xiàn)在餐廳暫時都滿座了，沒有空位子，請各位到休息室喝杯茶，那邊一張桌子的客人馬上就要離開，到時我會來請你們的。請問您貴姓？客：李云生。領(lǐng)：謝謝，李先生。請各位這邊走。（把他們引領(lǐng)到休息室。）（10分鐘后。）領(lǐng)：真對不起，勞你們久等了?，F(xiàn)在有空座位了，請跟我來。（走進(jìn)餐廳時其中一位客人忽然看見一張靠窗口的桌子。）客：小姐，我們要坐那張桌子。領(lǐng)：對不起，你們看，那張桌子上有牌子，已經(jīng)有人預(yù)定了。不過，如果你們以后需要的話，可以打電話提前預(yù)定?，F(xiàn)在是不是請你們到那張桌子就座？客：行。領(lǐng)：（拉開桌子，按女士優(yōu)先原則）請坐。這是菜單。材料二：（情景：李云生

58、夫婦和朋友落座后，就看起服務(wù)員遞上的菜單來。服務(wù)員走他們面前。）服：先生、女士，你們現(xiàn)在點(diǎn)菜嗎？客：是的。今天我們請朋友吃飯，最好上一些你們餐廳的特色菜。不過，你們菜單上有這么多菜品，你能給我們推薦幾道特色菜嗎？服：好的。今天我們供應(yīng)時鮮菜“蟹粉花菜”。這是我們大廚的拿手菜。這種花椰菜是本地產(chǎn)的，沒有使用任何化肥和農(nóng)藥。這道菜清新爽口，值得一嘗?？停汉玫?，這道菜就定下來吧。（繼續(xù)看菜單，有點(diǎn)猶豫）客：羅漢齋是什么??？服：這是一道典型的廣東菜，也叫十錦蔬菜。客：好，這道菜也要了。服：您都是點(diǎn)的素菜，要不要點(diǎn)些葷菜，來道“清蒸紅石斑魚”您看怎么樣？客：這是個好主意。服：你們的菜量好像還不夠，我們這

59、里還有地道的北極蝦、東坡肉和各種時鮮蔬菜，各來一盤好嗎？客：你想得挺周到，就這樣定吧。服：你們點(diǎn)的是“蟹粉花菜”、“羅漢齋”、“清蒸紅石斑魚”、“北極蝦”、“東坡肉”、“時鮮蔬菜”，對嗎？客：對。服：你們還要些什么喝的嗎？客：來5瓶啤酒吧。服：好的。你們點(diǎn)的菜大約10分鐘就能上，請稍等片刻，我去給你們開啤酒。5.各小組派代表向全班匯報討論分析的結(jié)果。（二）任務(wù)中1學(xué)生以小組為單位交流各自查找的餐廳服務(wù)相關(guān)資料，教師也可以幫助學(xué)生提供資料。2.學(xué)生以小組為單位在教師的指導(dǎo)下擬定評價標(biāo)準(zhǔn)，各小組派代表匯報制定的評價標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，教師匯總各組意見，制定出評價標(biāo)準(zhǔn)表格。（見附錄）3小組根據(jù)以下情境以角色扮

60、演的形式進(jìn)行模仿訓(xùn)練，教師巡回指導(dǎo)：情境一：有兩位男性顧客來到餐廳酒吧消費(fèi)，你以服務(wù)員的身份進(jìn)行接待。情境二：有一四口之家到餐廳用餐，他們對餐廳的菜品不太熟悉，你作為服務(wù)員為他們提供點(diǎn)菜服務(wù)。（三）后任務(wù)1.學(xué)生就參與角色對話的學(xué)生表現(xiàn)，根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，教師參與引導(dǎo)、評價，穿插講解知識點(diǎn)，指出需要改進(jìn)的地方。2.學(xué)生重新審視任務(wù)過程，包括任務(wù)的準(zhǔn)備和完成過程，準(zhǔn)備完成新任務(wù)：這里有三種情景，學(xué)生自選一個場景進(jìn)行角色對話：情景一:當(dāng)晚沈先生和張小姐來餐廳用餐，這是他們第一次來西餐廳，你來到他們的餐桌提供服務(wù)。情景二:正在用晚餐的史密斯夫婦正要品嘗服務(wù)員端上的最后一道菜，他們發(fā)現(xiàn)這道菜與點(diǎn)的

61、菜不一樣情景三：王先生和他的三個朋友來餐廳用餐，在喝湯時發(fā)現(xiàn)湯水里有只小蟲五、積極開展了課外口語交際的實踐活動對中職生口語交際能力的培養(yǎng)，課堂教學(xué)是主渠道，但課堂教學(xué)內(nèi)容和時間畢竟有限，課堂上的模擬訓(xùn)練也不能等同于生活實踐。要經(jīng)常組織豐富的社會實踐活動，使課內(nèi)、課外聯(lián)系結(jié)合，在豐富多彩的課外綜合實踐活動中激發(fā)興趣，培養(yǎng)良好的口語交際習(xí)慣。鼓勵學(xué)生在日常生活中積極主動地參與各種社會交往的實踐活動，利用各種場合、各種機(jī)會，豐富交際語言，自覺鍛煉口語交際能力。（一）拓寬課外口語交際能力的鍛煉途徑1.在豐富多彩的課外活動中鍛煉口語交際能力課外活動是課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，因為形式多樣，輕松，容易激發(fā)學(xué)生興

62、趣，與課堂訓(xùn)練形成良好互動和良性循環(huán)。在課外活動中，與同齡人在一起，學(xué)生會有許多共同話題，會有話可說。因此，教師要讓學(xué)生樹立口語交際“從身邊做起”的意識，有意識的鍛煉口語交際能力。鼓勵學(xué)生多參加學(xué)校的社團(tuán)活動和各種聯(lián)誼活動，如參加演講社、廣播社、話劇社、青年志愿者協(xié)會等，每一個社團(tuán)都是一個良好的口語交際場所，多參加一次活動就等于增加了一次口語交際訓(xùn)練的機(jī)會。如讓學(xué)生參加學(xué)校的禮儀隊，學(xué)會有禮有節(jié)地與來賓進(jìn)行口語交際。學(xué)校接待來賓多，很大程度上訓(xùn)練了學(xué)生的交際禮儀。利用學(xué)校藝術(shù)節(jié)、元旦等文藝演出機(jī)會，錘煉學(xué)生口語能力。文藝演出形式靈活，內(nèi)容豐富，有小品表演、詩歌朗誦等，要鼓勵學(xué)生多參加。演出節(jié)目

63、的設(shè)計創(chuàng)作和反復(fù)排練過程其實也是對學(xué)生口語交際能力的集中訓(xùn)練，節(jié)目的成功演出是對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的最大鼓勵和對心理素質(zhì)的極大考驗。2.在社會生活實踐中提升口語交際水平口語交際的目的是讓學(xué)生能夠在不同的環(huán)境、場合更好地與他人進(jìn)行溝通交流，而社會是最好的也是最終的實踐場所。在社會生活實踐中不僅能鍛煉口語表達(dá)能力，更能鍛煉學(xué)生的思維和膽量，提高臨場應(yīng)變的能力。要求學(xué)生經(jīng)常與家長溝通。家庭生活是學(xué)生生活的重要組成部分，與家庭成員的溝通親密、頻繁。家庭教育在學(xué)生成長中起著重要作用，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理的發(fā)展都離不開家庭教育。因此，與家長溝通是創(chuàng)設(shè)學(xué)生健康的心理環(huán)境的必要方式，也是培養(yǎng)口語交際能力的有利條件。拓寬口語交際的途徑與渠道，創(chuàng)造機(jī)會，搭建平臺，讓學(xué)生更多地融入社會，學(xué)會與陌生人交往。組織“八一建軍節(jié)慰問”、“為老人送溫暖”等社會服務(wù)活動，組織參觀、訪問等社會考察活動，鼓勵學(xué)生多參加社區(qū)活動等。讓學(xué)生在社會生活實踐中有意識地培養(yǎng)自己的口語交際能力，在實踐中掌握口語交際