《xx年中醫(yī)院行業(yè)作風建設工作總結》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《xx年中醫(yī)院行業(yè)作風建設工作總結（10頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、多年來我校工會工作在市教育工會和學校行政辦公會的正確領導下在各級領導的關心與支持下認真貫徹實施和修改的XX年中醫(yī)院行業(yè)作風建設工作總結今年以來，在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領導下，我院落實中央八項規(guī)定精神，加強作風建設，反對“四風”，堅持實事求是，落實醫(yī)療行業(yè)“九不準”，積極開展醫(yī)療行業(yè)作風建設，提高醫(yī)療業(yè)務質量和服務水平，著力把醫(yī)院建成臺山人民最信賴的醫(yī)院。把行風建設工作與“二甲”等級評審、“黨的群眾路線教育實踐”活動、行業(yè)作風專項治理活動和創(chuàng)建“廉潔誠信”醫(yī)院、“平安”醫(yī)院活動等相結合，以解決工作中存在的問題為重點，促進我院行風建設有序地發(fā)展，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質的醫(yī)療服務?，F(xiàn)總結

2、如下：一、明確職責，加強領導1、我院高度重視行風建設工作，成立了醫(yī)院行風建設領導機構。以黃長聯(lián)院長為組長，黨總支副書記陳麗慈為副組長，張健俊、董海輝、趙強、盧華、黃國超、黃美娥、陳超鵬、劉華、李嵐嵐、馬偉達、容健偉為成員的醫(yī)院行風建設領導小組，負責對醫(yī)院行風建設工作進行統(tǒng)籌領導和督促檢查。在領導小組下面設立行風工作辦公室負責組織實施。確定“一把手”負總責，分管領導具體抓，始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合。并根據本院的實際，制定了XX市中醫(yī)院行業(yè)作風專項治理工作實施方案，要求全院職工嚴格遵照執(zhí)行。2、提高認識，責任明確到科室和個人。我院嚴格按照上級文件要求，精心組織，廣泛宣傳動員，明確

3、工作目標，為整體推進醫(yī)院行風建設工作打下堅實基礎：一是通過院務會議，向全院中層干部傳達動員，并要求他們在科室內做好模范帶頭作用，切實把行風建設考評工作落到實處。二是通過召開醫(yī)院職工大會，統(tǒng)一職工思想認識，使職工了解行風建設考評的重要性和必要性。三是結合“二甲”評審、創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”、行業(yè)作風專項治理活動和“黨的群眾路線實踐”等活動要求，對全院干部職工進行醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和廉政建設教育。四是利用簡訊、院報、宣傳欄等加大行風建設考評工作的宣傳力度，并通過醫(yī)院網站，向全社會宣傳報道醫(yī)院精神文明建設方面的情況，讓社會更好地了解我院。五是把行風建設作為一項重要日常工作，納入醫(yī)院綜合目標管理和科主任

4、年度目標責任制考核范圍，與業(yè)務考核、工作考評相結合，并按責任內容逐項落實到每一科室和每一位醫(yī)務人員身上。二、完善規(guī)矩，建章立制抓好行風建設工作，必須要制度先行。根據上級有關文件精神和要求，結合醫(yī)院發(fā)展實際，不斷建立健全和完善政風行風建設的各項相關制度，今年主要包括“十一項”制度：一是建立和完善醫(yī)院第三方滿意度評價機制。二是落實“陽光采購”制度，嚴格執(zhí)行藥品及醫(yī)用耗材、試劑、設備采購制度，落實廣東省醫(yī)療機構藥品交易監(jiān)督管理辦法（試行）。三是落實“陽光用藥”制度，嚴格監(jiān)控藥品使用情況，從“建、用、評、管、罰”五個環(huán)節(jié)對醫(yī)生處方權進行監(jiān)督。四是建立“陽光物流”制度，規(guī)范院內各類物資采購、存儲、使用、

5、注銷的流程監(jiān)管。五是落實“陽光院務”制度，健全院務和服務信息公開制度，健全“三重大”制度。六是健全醫(yī)療服務和醫(yī)療質量管理制度，加強醫(yī)院內部管理。七是落實廉潔風險防控機制建設，規(guī)范權力運行。八是落實明查暗訪、醫(yī)院內部巡察和“防統(tǒng)方”制度，防止醫(yī)藥代表在醫(yī)院進行商業(yè)賄賂活動。九是建立廉潔誠信承諾制度，個人、科(室)、單位要作出拒收醫(yī)藥回扣的承諾。十是落實領導干部防止利益沖突的規(guī)定，防止領導干部利用醫(yī)藥管理公共權力為個人和親屬謀取利益。十一是落實強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”和醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范，完善醫(yī)德考研制度，全面開展創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”活動。這十一項制度的建立和落實，在我院的政風行風建設工

6、作中起到了指導性作用。三、采取多種形式，狠抓落實1、為推動黨風廉政建設工作的有序發(fā)展，切實加強對行風工作的領導，我院認真貫徹“誰主管、誰負責”，“管業(yè)務必須管行風的原則”，把加強業(yè)務管理與行風建設緊密結合起來，做到一起研究、一起部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實。對領導不力、監(jiān)督不嚴、疏于管理，發(fā)生嚴重不正之風的科室，按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定，追究科室領導的責任。2、加強思想教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性。今年以來，為進一步加強醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風和政風行風建設，結合“黨的群眾路線教育實踐活動”，我們從加強教育切入，組織全院職工進行有關醫(yī)德醫(yī)風、黨風廉政建設、專項治理等文件和規(guī)章制度的學習，組織中層干部

7、和全體黨員學習中國共產黨章程、黨的十八大、十八屆三中全會、習近平總書記系列重要講話精神，省、江門、XX市在黨的群眾路線教育實踐活動動員大會上的重要講話，中央和省委教育實踐活動有關教材、黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)、僑鄉(xiāng)發(fā)展歷史和華僑奮斗史，理想信念、黨性黨風黨紀和道德品行教育及中國特色社會主義教育，中央“八項規(guī)定”，中央、省廉政工作會議和中共XX市紀委十二屆四次全會精神、廉政準則等內容以及黨的群眾路線教育系列講座、基石等視頻資料，國家衛(wèi)計委加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”和醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂不良記錄。并利用宣傳欄、院內網、x架等加大對廉潔誠信、行風建設、黨的群眾路線教育實踐等相關內容的宣傳。通過一系

8、列的工作，促使全院干部職工進一步增強黨紀、政紀、法紀觀念，提高遵守衛(wèi)生職業(yè)道德操守自覺性，警鐘長鳴，從思想上樹起抵制商業(yè)賄賂的防線。全院干部群眾受教育面達到100%。3、深入開展政風行風評議，結合創(chuàng)建“廉潔誠信”醫(yī)院和開展行業(yè)作風專項治理工作，通過全面查找問題，落實整改措施，完善制度機制，切實剎住回扣之風，促進行業(yè)作風有新變化，進一步提高醫(yī)療服務滿意度。我院多次召開科組長以上動員大會，進一步明確政風行風建設及考評的主要內容、要求和方法，積極主動聽取和收集各方面意見，一是每月定期向社會和病人家屬發(fā)放問卷調查表；二是召開由人大代表、政協(xié)委員和各部門各行業(yè)人員組成的院外行風監(jiān)督員代表座談會；三是由醫(yī)

9、院辦公室負責組織相關職能科室共同召開病陪人座談會，認真聽取群眾意見，結合醫(yī)院實際情況，進行自查自糾工作。4、落實信息公示制度，實行院務公開，積極開展醫(yī)院社會評價。結合行風專項治理的陽光院務制度，以及“二甲”復審的相關要求，完善對院務、黨務的信息公開。堅持通過中層干部會、院長辦公會、職代會、醫(yī)院網站、院務公開欄等，使干部職工積極參與院務公開，真正形成有效的職工民主管理體系。醫(yī)院的重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排及大額度資金的使用，都經集體討論做出決定，通過職代會、中層干部會、公示等形式及時通報公開，實施有效監(jiān)督。醫(yī)院積極開展醫(yī)院社會評價。制定了XX市中醫(yī)院投訴管理辦法，形成了問卷調查、座

10、談會、投訴與建議等共同組成的滿意度評價體系。堅持定期開展門診患者、住院患者滿意度調查，通過分析滿意度、以及座談會等多種途徑，聽取群眾意見和建議，對患者需求和醫(yī)療服務質量進行分析和反饋，不斷改進服務質量和醫(yī)療環(huán)境，促進構建和諧醫(yī)患環(huán)境。5、開展醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議工作的規(guī)定，并將協(xié)議書納入病案管理，做好歸檔和保存工作。6、堅決執(zhí)行網上集中招標采購，降低群眾的醫(yī)療費用負擔。（1）醫(yī)院藥品全部按要求實行網上集中招標的陽光采購，堅決糾正醫(yī)藥購銷不正之風。每年網上陽光采購率100%。（2）嚴格執(zhí)行XX市政府及衛(wèi)計局關于“政府集中采購”的有關要求，實行網上陽光采購。醫(yī)院在與醫(yī)藥生產經營企業(yè)及

11、其代理人簽署藥品、醫(yī)用設備和醫(yī)用耗材等購銷合同的同時，簽署醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)藥產品廉潔購銷合同。7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)計局黨委的部置，積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農村進行“雙到”幫扶工作，今年大力支持四九幫扶點工作，投入5萬元為扶貧資金，受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥，到北陡、上川等地進行免費義診活動，努力解決邊遠鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是舉辦“鄉(xiāng)醫(yī)培訓”，培訓內容主要針對針灸、推拿、刮痧、拔罐等中醫(yī)適宜技術，在農村常見病、多發(fā)病的治療應用等方面進行相關知識講解，并通過

12、現(xiàn)場交流、視頻演示等方式，讓每一位學員扎實掌握更多的中醫(yī)藥適宜技術。通過培訓，使鄉(xiāng)村醫(yī)生掌握較全面的中醫(yī)藥適宜技術，增強在醫(yī)療服務中使用中醫(yī)藥適宜技術的信心，為保證中醫(yī)藥在鄉(xiāng)村的使用安全，切實減輕人民群眾負擔奠定了堅實的基礎。四是切實履行救死扶傷工作，努力減輕群眾負擔。一年多來，醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金，減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。8、完善機制，提高自主創(chuàng)新能力。為提高醫(yī)院的技術水平，更好地服務廣大群眾，我們加大力度對醫(yī)務人員進行培訓和進修，并加強師帶徒的工作力度，努力提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平，以適應人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生日益增加的需要。以突出中醫(yī)傳統(tǒng)理念，開展以中

13、醫(yī)為主的特色適宜技術，例如中醫(yī)體檢、中醫(yī)康復、穴位注射、骨傷科的頸肩腰腿痛?？啤⑨樉牡臏p肥治療、腫瘤的中醫(yī)療法等，加強?？?、專病和重點科室的建設，為人民群眾提供一流的技術服務和便民服務。并加大力度推廣中醫(yī)中藥，我院中藥使用率穩(wěn)步上升，同時推廣小包裝中藥和中藥顆粒，更加方便群眾使用。并利用中醫(yī)中藥的優(yōu)勢，積極開展“平價診室”、“平價藥包”服務。四、積極開展自查自糾工作為更好地完成工作，我院認真對照進行自查自糾，堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結合，務求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足，我院分別組織、召開了院外行風監(jiān)督員座談會、病陪人座談會、走訪服務對象、院內干部職工

14、座談會，認真深入地聽取院內干部職工、患者及家屬、院外有關部門、社會各界群眾對我院行風建設工作的意見。并進行匯總分析，歸納梳理，對照評議內容和要求逐項進行自查自糾。主要是：（一）我院在政風行風建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績。主要有：醫(yī)院高度重視行風工作；醫(yī)院管理制度完善；醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風好；服務態(tài)度好；醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美；醫(yī)療質量日益提高；嚴格執(zhí)行物價收費政策，無亂收費等現(xiàn)象。（二）存在問題：一是醫(yī)院信息化建設仍需加快完善，診療流程需進一步優(yōu)化；二是要進一步提高服務質量；三是加大人才培養(yǎng)力度。五、對查找存在的問題認真整改（一）逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，今年完善電子

15、病歷上線工作，升級社保接口，滿足民眾社保報銷同時配合醫(yī)院服務的衍生，通過電子信息，使醫(yī)院的服務資料更透明，節(jié)約病人等待時間，讓更多人群信任醫(yī)院、了解醫(yī)院。今年已經上線了門診工作站、超聲等系統(tǒng)，正在組織實施相關培訓工作，將爭取盡快完善門診工作站的上線工作，下一年將完善上線的系統(tǒng)運行，解決民眾“三長一短”問題；升級服務器，解決查詢速度問題；啟用數據異地備份工作，滿足國家關于數據保障規(guī)定；并繼續(xù)完善醫(yī)院內部網絡和電腦設施的規(guī)范化管理。（二）大力推廣中醫(yī)藥適宜技術，加強院內質控。進一步提高認識，提高對引進、推廣中醫(yī)中藥適宜技術的重視程度，利用各種適宜的宣傳與工具，提高群眾中醫(yī)中藥知識知曉率。要求年輕醫(yī)

16、生結合中醫(yī)藥基本知識與技能培訓，提高使用意識，調動學習應用積極性，讓廣大基層群眾能方便享受到“簡、便、驗、廉、安全有效”的中醫(yī)藥服務。并將進一步加強日常監(jiān)督和管理工作，做好院內質量控制和持續(xù)改進。（三）加大進修力度，結合醫(yī)院實際，每年盡量多選送年輕潛質人員到上級醫(yī)院進修學習，以提高其業(yè)務水平；同時繼續(xù)做好本院內“師帶徒”工作的同時，打造中醫(yī)名院名科名醫(yī)，努力傳承祖國醫(yī)學精髓。無論是年輕醫(yī)生，還是學科帶頭人，在不斷提高專業(yè)能力的同時，要努力樹立個人形象，讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術得以以口碑相傳，能最大程度地幫助廣大患者。加強行業(yè)作風建設，是一項長期而艱巨的任務。我院將根據行風評議的有關要求，著力推進行風建設長效機制的建立，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務質量，夯實發(fā)展基礎，強化內涵建設，為臺山中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和臺山人民的健康做出貢獻。圍繞學校工作全局堅持突出維權職能推進學校民主管理加強師德建設支持教育教學改革保護和調動了全體教職工教書育人的積極性和創(chuàng)造性