九型人格與銷售培訓講作PPT.ppt
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1、,九型人格與銷售,課程大綱,性格沒有好壞之分 九型人格的辨認與辦公室溝通基礎 內(nèi)圣之道九型性格的自我完善之路 外王之路九型人格在實際工作中的運用,一、性格沒有好壞之分,你的心中也有一個幽黑的山洞 剝剝自己這顆洋蔥頭 九型人格認識自己的最佳工具 九型人格人際交往的法寶 九型人格是經(jīng)驗而不是理論 九型人格的基本特征介紹 測試:你屬于哪種九型,性格是每個人的行為和心理特征的總和,行為要素 行為模式 工作效率 情感要素 情感模式 人際關系 思維要素 思維模式 決策,事業(yè)高原,我們的事業(yè)通常有一段路會相當泥濘,幾乎處于停滯狀態(tài),發(fā)展得很慢,這就是“事業(yè)高原”,也有人稱之為“瓶頸期”。,助人型,平和型,完
2、美型,成就型,自我型,理智型,疑惑型,活躍型,領袖型,Enneagram=九柱圖 Ennea=九 Gram=圖,2019/4/5,6,7.,9.,6.,5.,4.,3.,2.,1.,8.,感受組,思想組,直覺組,處 世 之 道,六個功能部門,8,九型人格測試 我是幾號?,九種性格的辨認與辦公室溝通基礎,助人型,平和型,完美型,成就型,自我型,理智型,疑惑型,活躍型,領袖型,二號:全愛型(助人者),2號自我評價,我對別人關心,并表達我的愛護。 我享受浪漫,所以我常制造浪漫的環(huán)境及氣氛。 人是以服務別人為快樂的來源。 我了解別人的需求并盡量滿足別人。 我覺得很多人都喜歡找我談他“她”們的心事。 如
3、果別人覺得需要我的幫助,我會很樂于付出。 我常把別人的事放在前面,而忙碌中常忘掉自己的需要。 是一個很努力去幫助別人,及把自己的愛完全奉獻的人。,12,日常生活常呈現(xiàn)出來的特質(zhì),2019/4/5,13,很熱情的對待人,對人很好,很有耐心。 心地慈悲,很愿意貢獻自己所有,施諸他人。 做人既誠懇,給人溫暖,而且大方、慷慨。 服務別人時廢寢忘食,不知道累,而且感到興奮。 把別人成功、快樂、幸福都看成是自己的成就。 以為別人有需要,就拼命的給,別人拒絕,以為別人假客氣。 喜歡別人依賴自己,被依賴就是被看重,那是幸福的。 付出時,別人不知悅納,會有挫敗感。 不停地把愛掛在囗中。 幫不了別人的時候,心中會
4、很痛苦,再去想辦法,一定要幫。 有嫉妒心,別人不夠看重自己時,會很生氣。 喜歡談天,喜歡人情來往,但付出很自然容易,收受卻感到很不自然。 常往外跑,去幫忙別人,留在家中時不是打電話,就是招待別人。,二號基本特性,2019/4/5,14,基本恐懼:被愛,不被需要 基本欲望:感受愛的存在 對生命的要求:如果有人愛我,及有人被我愛護,我就ok了。 特質(zhì):感性、熱心,友善、取悅人,時常感覺自己付出得不夠,樂于助人,甘于犧性,占有欲強, 感情帳簿。,順境(可以愛人及被愛時): 富于同情心,體恤別人的處境,付出無條件的愛。 逆境(沒有愛或被背叛時) 橫蠻無理,操縱性強,對人有過分的要求。,2019/4/5
5、,15,2019/4/5,16,身體語言:柔軟而有力,愿意與人有身體接觸;面部表情:柔和、多笑容;講話方式/語調(diào):速度傾快,聲線較沉,自嘲,有幽默感受。 常用詞匯:你坐著,讓我來;不要緊,沒問題;好,可以;你覺得呢?,2019/4/5,17,工作環(huán)境: 強調(diào)合作性,大家同向一個目標邁進,沒有人際糾紛。 性格:戲劇型性格: 驕傲;對愛的極度需求;享樂主義;具高度誘惑性;任性;戲劇化(吸引注意);不要求/不容許別人幫助;感情易受牽制;反智主義。,三號:成就型,3號自我評價,2019/4/5,19,我做事很有效率,因為我總是分秒必爭。 只要我愿意做的事,我一定做得很好。 我總是在別人面前表現(xiàn)我的樂觀
6、,積極和進取。 我常害怕別人利用我。 我不喜歡依賴別人,就算是比較親近的人,因為想依賴必容易受傷害,但我很會用別人,來呈現(xiàn)我。 生命如果沒有目標,那活著必枯燥而沒有意義。 我喜歡聽贊美的言辭。 在公眾場合,我喜歡成為別人目光的焦點。 我不喜歡跟別人太過親蜜,怕被人發(fā)現(xiàn)我有弱點。 我是一個做事很講效率的人,所以我總爭取時間、空間使自己成功。,日常生活常呈現(xiàn)出來的特質(zhì),2019/4/5,20,嘴里??湟约旱暮?、自己做的每件事都棒、自我膨脹得厲害。 跟人在一起就推銷自己、廣告自己、替自己加深知名度。 常常拿一些大人物、名人的名字與自己連在一起,表示自己交游廣,有辦法。 有嘴巴吹噓、少耳朵傾聽,總把
7、自己虛夸得得意忘形,忘了別人也有心聲。 很愛出風頭,也愛引誘人;賣弄自己的才華地位、身材。 做事有效率,也會找快捷方式、聰明、靈活、模仿能力強,演什么像什么。 看不見別人的好,把別人的功勞也放在自己身上,而不覺得有什么不對。 喜歡當主角,希望得到大家的注意力,覺得自己值得被愛,別人沒付出,會很沮喪、很生氣。 嫉妒心強,喜歡跟別人比較。 把自己的事情照顧得很好,對別人的事就不太在乎 也不太管。 對于一些瑣事或家事,不太肯花心思。,三號基本特性,基本恐懼:沒有成就,一事無成 基本欲望:感覺有價值,被接受 *對生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就ok了。 特質(zhì): 重視名利,是個實用主義者; 在意
8、自己在別人面前的表現(xiàn);讓人看到最好的一面,喜歡出風頭。,2019/4/5,21,2019/4/5,22,順境(有成就時): 充滿自信、活力,有魅力;受人歡迎; 積極追求自我增進; 有強烈目標感,有野心。 逆境(一事無成時): 為達到目的,會不擇手段; 投機性強,自私自利,說謊。,2019/4/5,23,身體語言:動作快,轉(zhuǎn)變多,大手勢;面部表情:目光直接,刻意地不表露感受;講話方式/語調(diào):夸張,喜歡講笑話,大聲,聲線不尖不沉。 常用詞匯:可以,沒問題;保證;絕對;最、頂、超。,2019/4/5,24,工作環(huán)境: 多元化,好玩,有創(chuàng)意;有挑戰(zhàn)性,越少規(guī)條越好;有人欣賞自己的熱誠,創(chuàng)意及想象力。
9、性格:燥郁形性格: 需要大量注意力;虛榮;急功近利;但求成功不擇手段;喜愛支配;競爭心極強;自欺欺人;認同流行價值:市場導向;膚淺;過度注重外表;現(xiàn)實;高度戒備;精緒波動。,四號:藝術型,4號自我評價,我很討厭紙上作業(yè)冗長、科學化、理論性及煩膩的工作。 體會萬物的神奇,常與萬物相看兩不厭,并為此感動流淚。 雖然已經(jīng)關系親密,但總害怕有一天自己會失去或別人會背棄這份感情。 我害羞、內(nèi)向,陌生的場合中總是讓我不自然,并很難表達自我、很喜歡幻想及遇事在內(nèi)心時自做文章。 我喜歡探索自己、察覺自己。 我討厭平凡、重復的事或物,我喜歡創(chuàng)新。 我常被莫名的事物感動并道出靈性的語言。 我很享受獨處,我喜歡用很
10、長的時間來沉思。 我有獨待的感受及敏感度,我喜歡一些比較有品味及賞心悅目的事。,2019/4/5,26,日常生活常呈現(xiàn)出來的特質(zhì),非常情緒性的人,一天的喜怒哀樂多變。 用幻想來增加自己的情緒,并享受它。 緘默、害羞,活在自己的情緒感受中,讓人不了解。 常常表現(xiàn)不快樂、憂郁的樣子,充滿痛苦又內(nèi)向害羞。 初見陌生人時,表現(xiàn)得很冷漠神秘又高傲的樣子。 感情很容易受傷,是非自我肯定的人,常??茨樕惺拢憩F(xiàn)自己的愛嬌及無辜。 會談自己享受,讓享受來補償自己的缺乏。 被生活中多樣化及不尋常的東西吸引,活得飄忽,像一朵云。 常常覺得好累,把自己的心和別人的心隔得好遠好遠,這時候好像整顆心被困住,無法正常地
11、運作。 是很真、很坦白也善良的人,不容許別人的不真、不坦白。 能量很低,常常懶懶散散,生活得不起勁。 由于心地很善良,所以總不愿傷害別人,但常覺得別人傷害自己,所以愛埋怨。 常說一些抽象、幻夢的比喻,讓別人聽不太懂其隱喻。,2019/4/5,27,四號基本特性,基本恐懼:有獨特的自我認同或存在意義 基本欲望:找自我,在內(nèi)在經(jīng)驗中找到自我認同。 *對生命的要求:如果我忠于自我,我就ok了。 特質(zhì):浪漫,有幻想,喜歡通過有美感的事物 去表達個人的感情;內(nèi)向,情緒化,容易憂郁及自我放縱,追求獨特的經(jīng)驗。,2019/4/5,28,順境(有獨特認同時): 創(chuàng)造能力強,有直覺,有靈感,觸感敏銳,立場堅定,
12、 嚴肅中帶幽默。 逆境(沒有獨特認同時): 自我封閉,自我破壞,容易產(chǎn)生無助-無望的感覺,扮演受害者,沉淪在痛苦中。,2019/4/5,29,2019/4/5,30,身體語言:刻意地優(yōu)雅,沒有大動作,慢; 面部表情:靜態(tài),幽怨; 講話方式/語調(diào):分明的抑揚頓挫,小心措辭,語調(diào)柔和。 常用詞匯:慣性保持靜默。,2019/4/5,31,工作環(huán)境: 工作環(huán)境自由自在;單獨工作,有創(chuàng)意;不必做重復性的工作。 性格:自虐抑郁性格: 嫉妒;自我形象低;扮演受害者;玩感情游戲;極高誘惑性(包括扮奴隸);情緒極度不穩(wěn)定;自視過高,蔑視人;扮酷;作大。,五號:智慧型,5號自我評價,我常為別人的行為沒有經(jīng)過一番仔
13、細、冷靜地思考而做出來的,感到非常的驚訝及受不了。 當我不是很了解別人行為的動機時,為了保護自己,我總保持距離。 我的思慮一向周詳,因此我善于提供計謀,當參謀是我的專長。我的社交活動大部份是被動的。 我常因思考過多而綁手綁腳并錯失很多垂手可得的機會。 我喜歡看書及收集資料,以確定我做事與為人處事的準則。 我常常被不同的人吸引,但又因不了解人是怎么運作情緒和情感的,所以我害怕與人相處,寧可埋首工作及書堆比較安全。 我的聰明可使我展露有趣動人的思想,使別人被我的智慧吸引。在我沒有絕對弄清楚每一件事之前,我不輕易行動。 我細心觀察每件事,并用我的智慧和學識去分門別類,因此所有的脈絡都了如指掌。,20
14、19/4/5,33,日常生活常呈現(xiàn)出來的特質(zhì),沉默、寡言,好像不會關心別人似的。 很喜歡一個人獨處,思考很多問題,不喜歡與人討論。 不太相信神,一個看不到、摸不著的神,居然是全知者,覺得太不可思議,所以他們大部份是無神論者。 喜歡獨自一個人工作,把自己投入完全是自己的世界里,獨來獨往,朋友很少。 非常地冷漠、害羞,別人想跟他們交朋友,好像也打不進他們的世界里。 踉沒有深度的人交談,令他們厭煩,更別談交朋友。 很喜歡研究宇宙的道理、哲理,常覺得生命很荒謬。 常跟別人意見不和,并且執(zhí)著自己的看法一定是對的。 衣著隨便,因為穿著與生命無關。 為了讀書及收集資料,會忙碌到無法打理自己,甚至覺得打理自己
15、都太浪費時間。 當別人有事請教,會細心傾聽,并將事情巨細靡遺,分析得非常清楚。 彬彬有禮,也很有包容力,只是跟別人的情感互動不深。,2019/4/5,34,五號基本特性,基本恐懼:無助,無能,無知 基本欲望:能干,知識豐富 *對自己的要求:當我成為某一方面的專家時,我就ok了。 特質(zhì):熱衷于尋求知識,喜歡分析事物及探討抽象的觀念,從而建立理論架構。,2019/4/5,35,2019/4/5,36,順境(能干時): 理想主義者,對這世界有深刻的見解,專注于工作,敢于革新,及產(chǎn)生有價值的新觀念。 逆境(無能時): 憤世嫉俗,對人采取敵對及排斥的態(tài)度,自我孤立,夸大妄想,只想不做。,2019/4/5
16、,37,身體語言:雙手交叉胸前,上身后傾,翹腿; 面部表情:冷漠,皺起眉頭; 講話方式/語調(diào):平板,刻意表現(xiàn)深度,兜轉(zhuǎn),沒有感情。 常用詞匯: 我想;我認為;我的分析是;我的意見是 ;我的立場是 。,2019/4/5,38,工作環(huán)境: 理論,邏輯,復雜;單獨工作,無時間限制;不必管理別人。 性格:與現(xiàn)實脫節(jié)型: 吝嗇;有被吞噬的恐懼;抗拒感情牽綁;病態(tài)式的自我孤立;冷血、無感覺;延遲采取行為;認知導向;空虛感;內(nèi)疚;自卑;負面;過敏;長時間獨處,希望不被騷擾;有特殊專長,基本技能劣拙;想象能力極高,特別多恐懼;不祈望被愛=防止傷害。,六號:忠誠型,6號自我評價,我和家庭與朋友的緊密關系,使我覺
17、充實而不孤獨。 我常不清楚別人對我感覺如何,因此我曾用各種方式考驗別人,以搜集別人對我喜歡與否的證據(jù)。 我很清楚我的焦慮,有時可以抗拒它,但多半時候我不由自主屈服于焦慮之下。 在我極端焦慮之下,我曾傾向于指責并怪罪別人。 我需要權威人士來指引我,什么事該做,什么事不該做。 有時候我沖到喉嚨的忿憤,使我罵出刻薄的話,事后后悔,又很難同別人認錯。 我很有責任感,并努力做好與團隊精神有關的事,我忠于團體。 我討厭別人對團體的付出不夠及不忠。 我努力做我該做的事,而且我相信我的能力,但周圍的人總是如此懶散,沒有規(guī)距,真氣人。,2019/4/5,40,日常生活常呈現(xiàn)出來的特質(zhì),他們常??蓯鄱喝ぃ渤34?/p>
18、野暴躁,很難捉摸。 他們一下子欣賞自己,充滿權威,又一下子優(yōu)柔寡斷,依賴別人。 有時非常順從,有時又公開地反抗,性格極端矛盾。 想得太多又無法決定,因此在采取行動充滿困擾,回答問題更是緩慢。 相當情緒化,因為受到焦慮的影響,無法自己做主決定重大決策而不安。 別人不努力時,會一面做一面罵。 很注重傳統(tǒng)的人,遵守傳統(tǒng)規(guī)則才心安理得,情緒穩(wěn)定。 討厭被利用、被輕視。 常常不知道自己的真正感受,所以要從考驗別人中來了解別人眼中的自己。 做決定時喜歡聽取別人的意見,一有差錯,立即怪罪別人。 直接的攻擊行為常因沖動而發(fā)生,發(fā)生后也很自責,但死鴨子嘴硬,不道歉,還要別人道歉。 他們的幽默,其實不是真幽默,常
19、常是諷刺。 沒有明顯的敵人存在時,情緒就無從發(fā)泄,不舒服就找一個代罪羔羊,好發(fā)泄自己的攻擊性。 他們對事情常常反應過度,因為愛瞎疑心。 他們會激怒對方,引來莫名其妙的吵架,其實是在試探對方愛不愛自己。,2019/4/5,41,六號基本特性,基本恐懼:得不到支援及引導,單憑一己的能力沒法生存 基本欲望:得到支援及安全感 *內(nèi)在聲音:如果我能夠達到他人對我的期望, 我就okay了。 特質(zhì):認同及服從權威,有責任感;面對異己者時,容易陷入強忍/攻擊的矛盾中,因而變得優(yōu)柔寡斷,及過分謹慎。,2019/4/5,42,2019/4/5,43,順境(得到支持時): 自我肯定;信賴別人和自己;容易與人有親密的
20、關系,對待家人、朋友及所屬的團體有持久的忠誠及承諾。 逆境(沒有支持時): 缺乏安全感,極度焦慮;自我貶抑,有被虐的傾向,6號有兩種,P 6=Phobic 6 惶恐 6 CP 6=Counter Phobic 6 先發(fā)制人 6,2019/4/5,44,2019/4/5,45,身體語言: (P6號)肌肉拉緊,雙肩向前彎;面部表情:慌張,避免眼神接觸;講話方式/語調(diào):聲線微帶顫抖,游花園,久久不入正題。 (CP6號)肌肉拉緊,刻意挺起胸膛;面部表情:瞪起眼睛盯著人;講話方式/語調(diào):故意粗聲粗氣,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不入正題。,2019/4/5,46,常用詞匯:慢著;等等;讓我想一想;不知道;唔;或者可以的;
21、怎么辦。 工作環(huán)境: (P6 號):選擇做打工仔,需要規(guī)條及操作標準,容許自由發(fā)展,有時間追求自己的興趣及嗜好。 (CP6號):希望能夠掌有實權,愿意跟從規(guī)條及操作標準,容許自由發(fā)展。,七號:豐富型(活潑型),7號自我評價,我渴求滿足欲望的力量很強烈,因此我有需要,我要立刻滿足我自己。 我很喜歡生活于人群中,我參加多樣性地活動,使生活變得很有趣。 人是因為快樂而存在世上,所以立即滿足自己的所想,是人生最重要的事。 我常會為自己和他人帶來快樂。 我對感官知覺特別敏銳,所以外在的豐富世界,總讓我覺得又快樂又刺激。 我常覺得想太多,煩惱太多的人真無趣,事實上明天會更好。 我常被人覺得多才多藝,事實上
22、學習任何技能都很容易而且好玩。 我很喜歡擁有財富,因為財富可使每個人享受美好及奢華的生活。 我想要擁有更多,并經(jīng)歷更多新鮮事,如此一來我可以生活在更快樂中。 別人都看我是熱衷于社交并有趣的人,其實我討厭別人冗長的故事,聽起來好煩。 我不喜歡聽不好?;虿恍业氖?那會讓我情緒低落,所以最好不要告訴我。 我過得很好,很快樂,每件事都好玩,沒有任何事值得我煩心。,日常生活常呈現(xiàn)出來的特質(zhì),喜歡戲劇性、多變化及多采多姿的生活。 他們待別需求五官的感覺,如好吃、好穿、喜歡身體的觸覺刺激,縱情于娛樂。 如果不停地有感官的活動和刺激,他們就覺得生命有意義。 他們是活得樂觀,并相信明天會更好的人。 他們相信實時
23、行樂是絕對重要的,至于明天當然不用耽心。 他們喜歡自由,不給自己任何限制,有需要時沒耐心等待要立刻滿足。 比較懶,只要躲得過都讓別人去處理,所以容易與人起沖突。 欲望不能達到,或別人限制其自由,會非常憤怒。 有天才、敏感度高、多才多藝,學什么都比別人快。 欲求太多,眼大肚子小,常因吹牛過頭,給自己惹麻煩。 只要有錢,也頗為大力,為自己、家人、朋友制造富貴、奢華的氣氛。 生命最大樂趣是與朋友相聚,把酒言歡,不停的感覺每件事都太好玩了、太有趣了,真是快樂。 他們?yōu)榱俗约焊吲d,常不顧慮別人的感受,直接坦誠地表達自己的看法。 他們很少用心去聽別人的心情,只喜歡說俏皮話、打打屁,他們需要別人喝采他們,為
24、他們的笑話而笑。 他們自認為人際關系很好,囗齒伶俐,舌燦蓮花,甜蜜別人。 很注意自己身體的健康、年青、及活力,因為那是找樂子的基礎。 他們膽子很小,只要是經(jīng)驗過的傷害,為了害怕重蹈覆徹,總是敢做不敢當。 他們只喜歡與提供自己歡樂及可使情趣盎然的人為友。,2019/4/5,49,七號基本特性,基本恐懼:被剝削,被困于痛苦中 基本欲望:追求快樂、滿足、得償如愿 *對自己要求:如果我得到我需要的一切, 我就okay了。 特質(zhì):外向,非壓抑性,見聞廣博,物質(zhì)主義者,喜歡探索新鮮事物,深諳自我娛樂之道。,2019/4/5,50,2019/4/5,51,順境(奔放快樂時): 擁有鑒賞力,令人喜悅,懂得充份
25、享受生命,熱情洋溢,活得精彩,多才多藝。 逆境(困于痛苦時): 粗魯無禮,對人具攻擊性,極度自我中心,為了滿足自己的需求而傷害別人,沉溺逸樂,有時沖動得令人討厭。,2019/4/5,52,身體語言: 不斷轉(zhuǎn)動自體,坐立不安,手勢不大;面部表情:大笑或不笑,很少微笑,有不屑的表情,有時瞪眼望人;講話方式/語調(diào):語不驚人死不休;一針見血,刻薄。 (CP6號)肌肉拉緊,刻意挺起胸膛;面部表情:瞪起眼睛盯著人;講話方式/語調(diào):故意粗聲粗氣,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),不入正題。 常用詞匯: 管他呢、爽、用了/吃了/做了再說。,2019/4/5,53,工作環(huán)境: 多元化,有趣,興奮,多變;工作環(huán)境隨便無固定架構,時間自由
26、;用有創(chuàng)意的方法解決問題。 性格:犯罪傾向自戀型性格: 貪食、不知足;放任式的享樂主義;反叛;無紀律;無承諾感;大話西游;口甜舌滑;極端自戀;欺詐;騙子。,八號:領袖型,8號自我評價,我很樂觀堅強、吃苦耐勞,覺得天下無難事。 我喜歡學很多東西,為了幫助自己,常常一頭栽進去所學。 我一向主張君子之交淡如水。 我跟人相處總是以事為主,有事時全力以赴,沒事時就不見人影。 我看起來很外向,事實不然,我害羞而且不喜歡客套,所以常常做很多事情來掩飾自己的不自然。 我覺得自己不很聰明,但也并不笨,我寧愿踏踏實實走出自己的腳步。 我相信如龜兔賽跑的烏龜一般,勝利最后屬于烏龜。 我因為學了很多知識 所以不免以學
27、問 經(jīng)驗支持自己現(xiàn)地固執(zhí)己見. 我很相信自己的決心和毅力 但忍耐力卻差一些 常常會暴怒。 我很踏實,也很努力,我可以擔當很多事情 我會把事情擺平。,2019/4/5,55,日常生活常呈現(xiàn)出來的特質(zhì),樂觀進取,自信滿滿,從不懷疑自己貫徹意志的能力。 天下無難事的態(tài)度,一有事情發(fā)生,立刻想方法解決。 不讓自己生活中有空白,只要有事情要做,立刻全身充滿活力。 由于很在乎家及家的成員,在家中表現(xiàn)包容及忠誠。 很不喜歡求人,所以常培養(yǎng)自己的能力,使自己一直是求人不如求己的個性。 不喜歡拖泥帶水,任何事情喜歡明快,干凈利落。 喜歡效率,不喜歡瑣碎。 愛幫助別人,但常使別人感到是強迫性的幫助。 喜歡享受挑戰(zhàn)
28、及成功的高峰經(jīng)驗。 為追求正義和真理,喜歡與人發(fā)生沖突,卻讓別人誤以為很權威、很兇、很欺壓人。 當浸泡在自己工作及能力的領域時,周圍人會感覺像冷酷無情的人。 L。相信優(yōu)劣勝敗、適者生存的道理。 喜歡吸取多方面的知識,在吸收時像海綿,會非常謙虛而不頑固。 為了自己的理想達成,甚至愿意付出比較多的代價,不吝嗇。 發(fā)起脾氣來,很嚇人,會讓周圍人害怕,并有惹不起的感覺。 很會反省,知錯能改,但由于執(zhí)著于好強,周圍人還是感覺到壓力。 遇強則強,遇弱則弱,愈挫愈奮,愈挫愈勇。 周圍的人只要不太過份,他全能包容,但周圍的人行為太過份,他就會使其非常難堪了。 以自以為最好的方式幫別人決定事情,忘了尊重別人。,
29、2019/4/5,56,八號基本特性,基本恐懼:被認為軟弱、被人傷害、控制、侵犯。 基本欲望:決定自己在生命中的路向,捍衛(wèi)本身的 利益,做強者。 *對世界的要求: 如果我堅強及能夠控制自己的處境,我就okay了。 特質(zhì): 徹底的自由主義者,敢冒險,是掌舵人、創(chuàng)業(yè)者,任性、好戰(zhàn),不會雌伏于權威之下,而會另建王國。,2019/4/5,57,2019/4/5,58,順境(有權有勢時): 英雄人物,勇敢寬大,有自信,是天生領袖,對人有啟發(fā)及鼓舞的作用,令人尊敬。 逆境(沒有極勢時): 殘暴及具攻擊性,沒有同情心,欺凌弱者,自大,復仇心重。,2019/4/5,59,身體語言:手指指,教導式,大動作;面部
30、表情:七情上面,多變化;講話方式/語調(diào):肯定,有他說沒你說;直接到題,聲如洪鐘。 常用詞匯:喂,你;我告訴你;為什么不能?去;看我的;跟我走.,2019/4/5,60,工作環(huán)境: 容許自己領導、控制、組織;喜歡挑戰(zhàn)、與同班馬或超班馬競賽。 性格:反社會性格: 剝削導向;貪欲;色欲、權欲、財欲;懲罰性;反叛;支配性;感覺遲鈍;騙子;暴露狂;憤世;嫉俗;抗拒牽綁;反智。,九號:和平型,9號自我評價,我不容易和人起沖突,如果別人傷了我,只要是不太忌諱的事,生完悶氣就算。 我遇到需要選擇時,往往猶豫不決,我不做沒把握的事,放手一搏的機會不大。 我不奉承別人,也不掃別人的興,說話不帶刺,用客套話交朋友。
31、 我很尊重長輩,也依賴家人,但如果長輩太嚴厲,我就懶得理,陶醉在我行我素之中。 我覺得讀書不是最重要的事,人是隨著自然宇宙韻律生活的。 我對于將來的事不想去思考,因為變量太多 ,不如享受既有。 我做錯事時,會找借口,原諒自己,使自己好過,因為我表面上雖然無動于衷的樣子,內(nèi)心其實是很脆弱的。 我為了顧慮別人的感覺高興與否,常忽視自己的需要,因此常順應別人。 我是樂觀的,對任何事都不想太深入,反正順其自然,水到渠成,所以心靈平靜,不夠積極,別人會嫌我動作太慢。 我很平靜自在,也沒什么事值得煩心,總覺得大家都很好?。?2019/4/5,62,日常生活常呈現(xiàn)出來的特質(zhì),溫和、平穩(wěn)、冷靜、遇事淡淡地、不
32、邀功。 聽別人的,不發(fā)表意見也不主動。 罵他常不回應,也不辯解,頂多問罵完了沒有?氣完了沒有? 會傾聽別人,也有同理心,讓人很安心的吐心事,不會亂傳話,引起誤會,也不雞婆。 對自己要求不高,別人要求他時,他也漫不經(jīng)心,不會很在乎的樣子。 動作慢,常常拖拖拉拉,也不如在拖拉什么? 喜歡運動,喜歡大自然。 很好說話,但沒主見,無法幫別人拿主意。 認同別人,所以很能適應環(huán)境,對一切都不太挑剔。 不喜歡冒險。 信賴別人,也依賴別人,不給自己和別人訂高標準。 很有排解糾紛的能力,兩邊說好話,有了解雙方的情緒與委曲的能力。,2019/4/5,63,九號基本特性,基本恐懼:失去,分離,被殲滅 基本欲望:維系
33、內(nèi)在的平靜及安穩(wěn)。 *對世界的要求:如果你身邊的人ok 了,我就ok了。 特質(zhì):甘于現(xiàn)實,不求調(diào)整,為人被動; 對生命表現(xiàn)得不甚熱衷,有頗強烈的宿命論,因此一切聽天由命; 強調(diào):別人處境的優(yōu)勢; 逃避:面對身邊人的問題以及面對自己未能有理想的成就。,2019/4/5,64,2019/4/5,65,順境(內(nèi)心平和時): 滿足現(xiàn)狀,自律性強,溫文有禮,樂觀,愛護家人朋友。 逆境(內(nèi)心不平衡時): 拖著腳步做人,不去面對問題,盡量避免沖突性格模糊。,2019/4/5,66,身體語言:柔軟無力,東歪西倒,一擔豬油;面部表情;很少笑容,木然;講話方式/語調(diào):間接,仿佛沒有中心思想;聲線低沉,慢。 常用詞
34、匯:隨便啦/隨緣啦;你說呢?讓他去吧;不要那么認真嘛。,2019/4/5,67,工作環(huán)境: 可以向個人理想邁進,不受規(guī)則,時間限制,政治因素騷擾,助人成長及發(fā)展?jié)撃堋?性格:心靈怠惰性格: 認知上的怠情;過度適應,自我放棄;依附機械化習慣;沒有焦慮。,一號:完美型(改革者),一號自我評價,2019/4/5,69,我覺得我凡事必負自己的責任。 我注重紀律、守時、守法。 我經(jīng)常壓抑自己憤怒的情緒。 我打扮整齊干凈,并保持環(huán)境整潔。 我盡量做到今日事,今日畢;不拖延該辦的事情。 我很注重人前的形象,端莊,淑女化、紳仕形象是我的本質(zhì)。 我一向自我要求較高。 我看到別人沒教養(yǎng)就很生氣,但我總是不表達我的
35、不滿。 完美型的人很善良,是位很努力工作的人。,日常生活常出現(xiàn)的特質(zhì),2019/4/5,70,從面部表情看起來是端莊、高貴而嚴肅的。 衣著是很整齊、干凈,并且一絲不茍。 家里保持干凈、有秩序,所有東西放在固定地方,也要求家人遵守規(guī)定。 一面收拾環(huán)境,一面罵人,而且是嘮嘮叨叨地念。 常批評別人的不好,好像沒有一個人、一件事是令人滿意的。 守時、守秩序,讓人覺得吹毛求疵。 屁股長釘子,很難坐下來休息,總想著有事要做。 從來不會說甜言蜜語,倒是喜歡雞蛋中挑骨頭。 很愛面子,常常很生氣而不表達,所以臉部表情僵硬。 別人做好的事,總是不放心。 心很細,注重小節(jié),所以整天忙碌。 思想古板,不會幽默,沒有彈
36、性,用二分法來判斷事情。 肢體不柔軟,對別人的熱情、親熱很難接受,并會批評沒有禮教。 很努力進取,如果發(fā)覺自己沒有進步,會非常不滿意自己。,1號基本特征,2019/4/5,71,基本恐懼:怕自己錯、變壞、被腐敗 基本欲望:希望自己是對的、好的、貞潔的、 有誠信的 對自己的要求:只要我做得對,我就OK了。 特質(zhì): 世界是黑白分明的,對是對,錯是錯; 做人一定要公正,有節(jié)制; 做事一定要有效率。 順境(被認同時):追求崇高的理想,追求完美 逆境(不被認同時):過度批判,缺乏彈性,自以為是。,2019/4/5,72,身體語言: 挺硬,可以長久保持,同一姿勢; 面部表情變化少,嚴肅,笑容不多; 講話方
37、式/語調(diào)缺乏幽默感,直接; 毫不留情,不懂得婉轉(zhuǎn): 重復訊息多次; 速度偏慢,聲線較尖。 常用詞匯:應該、不應該;對、錯;不、不是的;照規(guī)矩。,2019/4/5,73,工作環(huán)境:環(huán)境穩(wěn)定不變;精確工作標準,技術性;不需牽涉辦公室政治。 性格:強逼性性格: 背后感情=憤怒、憎厭、嫌棄、吝嗇;吹毛求疵;需索過度,要求過高;支配、駕馭、控制;完美主義;高度控制;自我批判;追求高度自律他律。,三、內(nèi)圣之道九型性格的自我完善之路,什么是九型之翼 你的九型之翼健康嗎 這些弱點要注意號碼的分解 你最應該向誰學習號碼的整合,一個健康的性格類型應該是:,左右兩翼分數(shù)都應該在1418分之間 左右兩翼分數(shù)的差距應該
38、在2分之間 核心號碼的分數(shù)在2025分之間 如果你的核心號碼在25分之上,則表示你的個性非常明顯,九型性格的自我進化,和平型,完美型,全愛型,成就型,忠誠型,活潑型,領袖型,藝術型,智慧型,1號的性格傾向,2019/4/5,77,完美型,身心舒泰,無憂無慮時傾向7# 身心受壓,自我防衛(wèi)時傾向4#,2號的性格傾向,2019/4/5,78,助人型,身心舒泰,無憂無慮時傾向4# 身心受壓,自我防衛(wèi)時傾向8#,3號的性格傾向,2019/4/5,79,身心舒泰,無憂無慮時傾向6# 身心受壓,自我防衛(wèi)時傾向9#,成就型,4號的性格傾向,2019/4/5,80,身心舒泰,無憂無慮時傾向1# 身心受壓,自我防
39、衛(wèi)時傾向2#,自我型,5號的性格傾向,2019/4/5,81,身心舒泰,無憂無慮時傾向8# 身心受壓,自我防衛(wèi)時傾向7#,理智型,6號的性格傾向,2019/4/5,82,身心舒泰,無憂無慮時傾向9# 身心受壓,自我防衛(wèi)時傾向3#,疑惑型,7號的性格傾向,2019/4/5,83,身心舒泰,無憂無慮時傾向5# 身心受壓,自我防衛(wèi)時傾向1#,活躍型,8號的性格傾向,2019/4/5,84,身心舒泰,無憂無慮時傾向2# 身心受壓,自我防衛(wèi)時傾向5#,領袖型,9號的性格傾向,2019/4/5,85,身心舒泰,無憂無慮時傾向3# 身心受壓,自我防衛(wèi)時傾向6#,平和型,每種人格類型應該被肯定的行為,1號:以
40、坦誠的心胸傾聽 2號:直接表達自己的需要 3號:透露一些并不會讓自己顯得很優(yōu)秀的個人信息 4號:表現(xiàn)出的客觀性和內(nèi)心情緒的平衡 5號:在沖突發(fā)生的第一時間表達自己的感受 6號:區(qū)分自己內(nèi)心設想的情形和事實之間的不同 7號:處理和專注于那些讓人感到困難和痛苦的事情 8號:分享自己脆弱的感受和軟弱的一面 9號:愿意面對問題,直接表達自己的憤怒,三、外王之路九型性格在實際中的應用,與1號性格客戶的銷售技巧 與2號性格客戶的銷售技巧 與3號性格客戶的銷售技巧 與4號性格客戶的銷售技巧 與5號性格客戶的銷售技巧 與6號性格客戶的銷售技巧 與7號性格客戶的銷售技巧 與8號性格客戶的銷售技巧 與9號性格客戶
41、的銷售技巧,與1號客戶營銷的三個要點,嚴謹?shù)恼Z言模式; 衣著要整齊、潔凈 溝通的環(huán)境,與2號客戶銷售要點,說對話 在與2號溝通的時候千萬不要使用“對事不對人”的方法 談愛心 使用特權,與3號客戶銷售技巧,對待3號的營銷應該把焦點放在產(chǎn)品的最大價值方面,什么事最大價值呢?漂亮、名貴,而且是能夠顯示出來實力的。 在話語當中,多使用夸獎語言,記住是夸獎而不是認同。 在商務談判中,如果有條件的話,把環(huán)境設定在高級的地方會比較合適,同樣的道理,因為他們的價值觀在這里,而且讓他們感覺到的被重視。,與4號客戶銷售技巧,強調(diào)內(nèi)心的感受 完美的東西不可靠 第一,讓4號客戶感到世俗; 第二,她們內(nèi)心里面覺得完美的
42、東西是不可靠的,與5號性格客戶銷售技巧,準備好資料 切忌:不要被5號的淡然采取而影響自己的情緒 不要談論個人隱私 個人空間、思想空間、物理空間的運用 不要觸碰個人空間的底線 給給對方留出思想空間,只需要提供資料即可 注意物理空間,沒必要的情況下,盡量不要去觸碰他們的身體,因為觸碰也會引起他們的反感。,與6號客戶銷售技巧,面對一個疑心很重的客戶,你憑什么可以讓他信服你,歸納起來有三點 1、他本來就認同這樣的東西和這樣的說法 2、給予你和他之前的交往,令他對你這個人的人品非常認同 3、有力的證據(jù) 不把話說的太絕對 數(shù)據(jù)化,案例:充分發(fā)揮“可能性”這個特點,這款衣服是今年賣的最好的一種,法國設計師專
43、門為搭配牛仔褲而設計的,讓他搭配上牛仔褲就能顯示出牛仔褲的粗獷感覺和主人生活的品位。 這款衣服是法國設計師設計的,衣袖可以疊起來或者放下,搭上腰帶顯貴氣,放下腰帶偏休閑,這個款式允許你自由運用自己的風格和想象力而且特別能配牛仔系列的各種褲子。,與7號客戶銷售案例,與8號客戶銷售技巧,記?。?號性格的購買欲望堪稱為“沖動”! 要給8號顧客面子,更多的是敬重。 記住他們說的話就是“真理”。,與9號客戶銷售技巧,循序漸進 分享你的看法 第一,幫助他們看清自己的需求,大量分享你的看法;第二,臨門一腳,完成交易。 不要一次推薦太多,選擇多的效果相當于積極地增加了他們的選擇難度。 不要頻繁的問他們難以表達的感受。,
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