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《維護(hù)消費者權(quán)益》教學(xué)設(shè)計 一、課題 維護(hù)消費者權(quán)益 二、教材分析 本課針對課程標(biāo)準(zhǔn)中“維護(hù)消費者權(quán)益”的要求，運用典型事例，采用多種教學(xué)方法，借助大量生動的現(xiàn)實，創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情境，進(jìn)行合理的設(shè)計，以解放學(xué)生的嘴——讓學(xué)生表達(dá)自己的觀點，解放學(xué)生的手——運用網(wǎng)絡(luò)查詢和收集資料，解放學(xué)生眼和耳——讓學(xué)生自己去聽去看去體驗，解放學(xué)生的腦——讓學(xué)生去思考去探索去分析歸納及論證，從而實現(xiàn)學(xué)生在課堂上自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的新課程理念。 本課是《法律常識》第三單元第八課第二框題——《維護(hù)消費者權(quán)益》。 （一）內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析：主要幫助學(xué)生提高鑒別水平，做一個聰明的消費者；幫助學(xué)生掌握一些運用法律維護(hù)自己作為消費者的權(quán)利的有效方法。 （二）知識發(fā)生發(fā)展過程分析 本框下設(shè)兩目，分別講述“練就一雙慧眼和維護(hù)權(quán)益的途徑”。 第一目“練就一雙慧眼”正文對做一個有判斷能力和選擇能力的合格的消費者的內(nèi)容的闡述，即作為消費者，我們需要有一雙“慧眼”，這樣才能充分行使我們的權(quán)利。 第二目“維護(hù)權(quán)益的途徑”主要說明了維護(hù)權(quán)益，我們消費者自身需要 （三）知識學(xué)習(xí)意義分析 本課所依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)部分是“我與他人的關(guān)系”之“權(quán)利與義務(wù)”。知道法律保護(hù)消費者的合法權(quán)益，學(xué)會用法律維護(hù)自己作為消費者的權(quán)利。 三、學(xué)情分析 現(xiàn)實生活中，侵害消費者權(quán)益的事情時有發(fā)生，受到不應(yīng)有的損失。八年 級學(xué)生對自己權(quán)益受到侵害時，維權(quán)意識較模糊，對如何維權(quán)途徑知之甚少，特別 是遭侵權(quán)后與商家協(xié)商不成就束手無策。因此,樹立維權(quán)意識，掌握有效維權(quán)的途 徑和方法維權(quán)非常必要。 四、教學(xué)目標(biāo) （一）知識目標(biāo)：明確消費者怎樣增強判斷能力和選擇能力,了解消費維權(quán)一般途徑。 （二）能力目標(biāo)：掌握煉就“慧眼”的方法,學(xué)會用智慧保護(hù)消費者權(quán)益,掌握一些運用法律維護(hù) 自己作為消費者的權(quán)利的有效方法和途徑。 （三）情感態(tài)度價值觀目標(biāo)：學(xué)會理性消費,選擇科學(xué)合理的消費行為,逐步樹立權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。 五、課型：新授課 六、課時：一課時 七、教學(xué)重點：掌握消費知識和維權(quán)途徑 八、教學(xué)難點：培養(yǎng)知法懂法的意識，提高自身的素質(zhì)，增強消費者維權(quán)的意識和能力。 九、教具：多媒體課件 十、教學(xué)方法 （一）教法 《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》指出，“要改變課程過于注重知識傳授的傾向，強調(diào)形成積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識與基本技能的過程同時成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程?！贬槍W(xué)生特點、教材特點，主要采用如下幾種教學(xué)手段： 1.發(fā)現(xiàn)教學(xué)法。利用多媒體展現(xiàn)大量圖文資料，在直觀、感性的案例中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題。 2.討論法。針對教學(xué)內(nèi)容的重點、難點，開展討論，發(fā)揮學(xué)生主體作用。（為豐富課堂教學(xué)，多種討論法穿插） 3.互動教學(xué)法。通過啟發(fā)提問，引導(dǎo)學(xué)生思考，開發(fā)學(xué)生的思維，培養(yǎng)科學(xué)思維的能力。（為豐富課堂教學(xué)，多種提問方式穿插） 4.導(dǎo)學(xué)法。結(jié)合學(xué)案，有效利用課堂教學(xué)的有限時間，發(fā)揮學(xué)生的主動性，開拓學(xué)生視野，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會，聯(lián)系實際。 （二）學(xué)法 1.事例探討式學(xué)習(xí)方法。師生共同討論、相互交流，由淺入深，由感性認(rèn)識到理性認(rèn)識、由不自覺到自覺，讓學(xué)生掌握科學(xué)的方法論，并學(xué)會運用這一方法去觀察和分析生活中遇到的實際問題。 2.自學(xué)導(dǎo)引法。課前布置相關(guān)問題，讓學(xué)生自學(xué)。讓學(xué)生在自學(xué)中，對本節(jié)課的基本知識點有一個基本的認(rèn)識，從而引發(fā)思考。 3.探究性學(xué)習(xí)法。在小組分工合作中，自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。 4.理論聯(lián)系實際法。關(guān)注生活，理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。 十一、教學(xué)過程 教學(xué)步驟 教 師 活 動 學(xué) 生 活 動 設(shè)計意圖 創(chuàng)設(shè)情境 體驗導(dǎo)新 教師課件展示例證，要求學(xué)生理解材料并思考問題。 展示視頻：《2014年3.15晚會》 在我們的日常生活中，消費者的衣、食、住、行方面的權(quán)益都得不到保障。 引導(dǎo)學(xué)生思考：觀看了3.15晚會的視頻你有哪些想法？ 板書課題：維護(hù)消費者權(quán)益 在視頻情境中，學(xué)生聯(lián)系已有的生活經(jīng)驗、認(rèn)知程度和思維水平，體會。學(xué)生思考回答問題 學(xué)生準(zhǔn)備好，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。 創(chuàng)設(shè)一個教學(xué)情境，讓學(xué)生自然地、自主地進(jìn)入課堂的探究性學(xué)習(xí)中。運用直觀的圖片情境，使學(xué)生在體驗中感悟問題。引入新課 查找資料 自主學(xué)習(xí) 活動一：煉就一雙慧眼 教師投放多媒體視頻“賺錢了，賺錢了﹗”。 引導(dǎo)學(xué)生分析教材，理解問題 學(xué)生獨立查找課本上的相關(guān)內(nèi)容，完成導(dǎo)學(xué)案自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。 閱讀教材第93—94頁 培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力。 結(jié)合實際 獲取信息 活動二：教師投放案例：見課件 引導(dǎo)學(xué)生分析案例：從本案中我們能得到什么教學(xué)和認(rèn)識？ 學(xué)生閱讀案例，分組剖析案例。 小組匯報解析案例 掌握消費者應(yīng)該具備的基本知識 培養(yǎng)學(xué)生的探究精神和合作學(xué)習(xí)的能力，構(gòu)建開放的、包容的學(xué)習(xí)氛圍。 合作交流 師生互動 活動三：學(xué)法用法 1.組織學(xué)生閱讀教材95-96頁 2. 小品表演《倒霉的“上帝”》 學(xué)生分組討論、各抒己見，再由小組長總結(jié)歸納，提出本組具有代表性的觀點，并利用手頭資料，討論出課文主要內(nèi)容。 各互助合作小組將各自的學(xué)習(xí)所得在課堂上進(jìn)行交流，相互之間展開討論，借鑒和學(xué)習(xí)別人的觀點。 本活動主要是營造一種輕松愉悅的課堂學(xué)習(xí)氛圍，在民主的學(xué)習(xí)氛圍中培養(yǎng)學(xué)生合作意識和探究能力，培養(yǎng)學(xué)生的社會的責(zé)任感和使命感。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。讓學(xué)生像“研究者”一樣，在學(xué)習(xí)中主動去發(fā)現(xiàn)問題、探索問題，從而獲得了親身參與探究的體驗，提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全人格。 知識遷移 聚焦熱點 板塊三：材料一：3月15日是國際消費者權(quán)益日。結(jié)合社會發(fā)展和需要，中國消費協(xié)會每年都推出一項主題活動。 材料二：為配合“315”宣傳活動，陽光中學(xué)的普法活動小組在老師的帶領(lǐng)下，走上街頭進(jìn)行一次法律咨詢、宣傳，解答消費者的有關(guān)問題。假如你是該小組的一員，請你參與本次活動并完成以下任務(wù)。 （1）請你為本次活動寫兩條宣傳標(biāo)語。 （2）某市民：“昨天，我到某商店購買了一雙名牌運動鞋，后來經(jīng)人鑒定是假冒產(chǎn)品，我該怎么辦？”請你予以解答。 （3）請你就消費者如何更好地維護(hù)自身合法權(quán)益進(jìn)行友情提示。 學(xué)生進(jìn)行思考、討論，并在課堂上進(jìn)行交流。汲取不同觀點，不斷充實自己的論點和論據(jù)。學(xué)生作出自我評價、小組評價和小組間的互相評價，共同激勵。 讓學(xué)生結(jié)合現(xiàn)階段我國司法維護(hù)消費者權(quán)益的實際情況，運用所學(xué)知識提出應(yīng)對措施，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并將教師的外部激勵內(nèi)化學(xué)生的自我激勵。 教會學(xué)生利用法律知識解決實際問題 深化學(xué)習(xí) 聯(lián)系實際 教師展示材料某消費者夜間到某超市購物，被多收了2元。該消費者通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。對此，人們反應(yīng)不一。有的人認(rèn)為，“2元”的官司不值得打。因為既費錢又花精力，只為區(qū)區(qū)2元不值得。2元的官司，到底值不值？為什么? 學(xué)生在已有的基礎(chǔ)上，注重聯(lián)系實際，聯(lián)系案例中的實際，提出合理化的建議。（為學(xué)生準(zhǔn)備紙張，將自己的建議張貼在黑板上） 通過研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)初中生的創(chuàng)新精神和實踐能力以及綜合運用知識分析問題、解決問題的能力。 進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體作用，提高學(xué)生的課堂參與能力。 總結(jié)概括 系統(tǒng)學(xué)習(xí) 教師讓學(xué)生總結(jié)： 這節(jié)課我學(xué)到了…… 懂得了…… 印象最深的是…… 對我啟發(fā)最大的是…… 學(xué)生根據(jù)板書小結(jié) 學(xué)生通過自己總結(jié)，歸納整理所學(xué)知識點，形成系統(tǒng)性知識 十二、課后作業(yè) 由于消費者不了解商品真實情況而被欺詐的事例的探究活動 十三、板書設(shè)計 十四、反饋評價 （一）選擇題 1．在林林總總的商品信息、廣告面前，我們要煉就一雙“慧眼”，就要 （ ） A．追隨其他消費者 B．增強自己的判斷能力和選擇能力 C．主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識 D 。掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的知識 2．2014年的3.15晚會上,揭露了"抗癌神藥"的假面目，“癌細(xì)胞死亡，只需三小時”的廣告夸大療效,致使癌癥患者延誤醫(yī)療甚至死亡,造成了許多人間悲劇。這件事給我們的啟示有（ ） A．消費者應(yīng)學(xué)會辨別真?zhèn)危S護(hù)自身安全 B．國家要加大對藥品監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法 C．商品廣告根本不足可信 D．消費者應(yīng)增強法律意識，通過有效途徑保護(hù)自身權(quán)益 3、個別行業(yè)借“配套服務(wù)”之名，行“硬行搭配銷售”之實，這種做法事實上侵犯了消費者的 ( ) A．安全權(quán) B．知情權(quán) C．自主選擇權(quán) D．公平交易權(quán) 4、根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以要求 （ ） A．生產(chǎn)者賠償 B．銷售者賠償 C．生產(chǎn)者和銷售者分別賠償 D．生產(chǎn)者和銷售者都可以賠償 5、下列常見的商家用語或規(guī)定屬于侵犯消費者合法權(quán)利的有 （ ） ①存包丟失，概不負(fù)責(zé) ②顧客就是上帝 ?、壑x絕自帶酒水 ④商品出門，概不退換 A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②④ （二）非選擇題 1.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)商家誤導(dǎo)宣傳、欺詐消費者時，你將通過哪些途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益？ 2.投訴訴訟中應(yīng)注意的幾個方面 3.消費者在購物時為什么要索取發(fā)票? 4.小秦買了一袋牛奶,拿回家后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)壞了,當(dāng)即返回同經(jīng)營者協(xié)商未果,后來通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。對此，人們反應(yīng)不一，有的人認(rèn)為，“一袋牛奶”的官司不值得打。因為既費錢又花精力，只為區(qū)區(qū)一袋牛奶不值得。一袋牛奶的官司，到底值不值？為什么？