中國最大的免費課件資源庫更多免費資料下載請進： http:/ 西安航空職業(yè)技術學院精品課程 6S現場管理 主講人：白冰如 nts “ 6S” 發(fā)展 發(fā)展于美國 清理（ Sort） 整理（ Straighten） 清潔（ Sweep） 保持（ Standardize） 不斷改進（ Sustain） 安全（ SAFETY） 源于日本 整理（ SEIRI） 整頓（ SEITON） 清掃（ SEISO） 清潔（ SEIKETSU） 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 安全（ SAFETY） 希望完善于中國 整理（ SEIRI） 整頓（ SEITON） 清掃（ SEISO） 清潔（ SEIKETSU） 素養(yǎng)（ SHITSUKE） 安全（ SAFETY） nts正確的管理意識 高枕無憂的年代已經過去 運氣優(yōu)惠政策 實力 轉變觀念提高認識 6S管理 逆水行舟，不進則退 市場淘汰的殘酷性 nts現代 制 造 業(yè) 核心 競爭 力所在 交期 競爭 力 成本售 價競爭 力 多批小量生 產競爭 力 利 潤與 存 續(xù) 能力 只有成本低有合理利潤 , 才可能長存 產 品 開發(fā) 能力 nts構筑一流現場管理體系 1. 構筑一流現場管理體系的基礎與十大管理項目 一 流 現 場 管 理 效 率 管 理 成 本 管 理 設 備 管 理 安 全 管 理 人 力 資 源 士 氣 管 理 品 質 管 理 計 劃 管 理 精 益 生 產 經 營 管 理 6S 管 理 是 企 業(yè) 各 項 管 理 之 基 礎 nts “ 6S”精益管理的對象 對人 對 的管理 。 對事 對 的管 理 。 對物 對 的管理 。 nts 現場和市場 沒有市場，現場就失去意義 客人怎樣看我們（浪費、過程管控、運作模式、可持續(xù)性、管理提升理念和能力） nts 現場和市場 沒有現場，市場就無從保障 現場的保障是我們淘汰競爭對手最有力的武器（成本、個性服務的提升、供應鏈的建立） nts 現場管理的目的 提升人的品質，優(yōu)化人文環(huán)境。 追求低成本、高效率、高品質。 消除浪費，實現企業(yè)利潤最大化。 nts我們公司的每個地方都是展廳嗎？ 如果您是客戶，您覺得咱們的現場夠明朗化嗎？ 我們和精細管理還有多大的差距？ nts 地 物明朗化 人規(guī)范化 6S是一種行動。 藉活動來改變人的 思考方式和行動品質， 從而改變公司的管理水準。 6S 活 動 強 調 nts6S是企業(yè)品性的標志 (企業(yè)的勢 ) 6S活動得以徹底推進的企業(yè)，可以看到以下現象 : 員工主動遵守規(guī)定； 員工守時，各項活動能夠準時集合； 管理狀態(tài)是否一目了然； 員工的作業(yè)速度是否快捷有序 ,充滿干勁； 員工的精神面貌是否良好，是否彬彬有禮。 nts為什么在國內實施 6S會更困難？ 文化與傳統不同； 企業(yè)員工平均文化水平不同； 習慣和素養(yǎng)不同； 我們的缺點是什么？ nts 真意為 為使工作能充分發(fā)揮應有的機能，應具有哪些必備的物品及應有的流程 （以 作業(yè)機能 的角度考量） 你讓自己的工程感到自豪嗎？ 整 理 的 真 意 nts 真意在于考慮 （以 作業(yè)流程合理化 的角度來考量） 整 頓 的 真 意 nts 真意在于 一個地方一個地方去清掃，等于對每個地方作檢查及確認 （以 發(fā)覺問題點 的角度來考量） 清掃的真意 nts 真意在于 問題點發(fā)現后，若不徹底加以解決，會養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài) 清潔的真意 nts 真意在于 （以 如何貫徹實施教育 的精神來考量） 素養(yǎng)的真意 nts 真意在于 （以 如何預知不安全人為、物為因素并徹底改善消除 的精神來考量） 安全的真意 nts6個 S之間的關系 素養(yǎng) 5S 整理 1S 整頓 2S 清掃 3S 清潔 4S 安全 6S nts提出兩項 5S推行過程中在想法上或做法上最常犯的 錯誤或最困難的事項 nts常犯錯誤：工作太忙，沒有時間做 6S 錯誤說明 正確認識 6S是工作的一部分， 6S和 效率、品質等一樣 ,是工作內容 重要的一部分。 nts常犯錯誤： 6S就是大掃除 錯誤說明 混淆了 6S和大掃除 正確認識 6S活動不僅要把職場搞干凈，最重要的 是通過持續(xù)不斷的改善活動使職場管理 水平不斷提升，并且讓員工養(yǎng)成良好的 習慣。 nts常犯錯誤： 5S我們早就做過了 錯誤說明 1.5S是 項目，做完了事。 2.曾經做了，但效果不佳也就放棄了。 正確認識 5S是一項持續(xù)推進的工作，只有不斷深化，活動才能成形，才能提升水準。 nts常犯錯誤：看不出 6S能帶來多少錢 錯誤說明 做 6S到底能夠帶 來多少錢？ 工作增加，工資也沒增加。 正確認識 nts常犯錯誤： 6S活動就是 6S檢查 錯誤說明 誤認為推進 6S就是定期對職場進行 6S檢查評 比。 用檢查代替了整體活動的推進。 將 6S活動的內容僵化 固化 . 正確認識 nts6S活動的深化推進 深化的 P-D-C-A 深化的組織運作 深化的具體主題活動 深化的水準評估 改善實施及成果 nts 不斷對現狀的診斷 評估 感 激 教 導、指責、給我們機會的客人！ nts第一步：外行看熱鬧 地、物明朗有序，管理狀態(tài)清清楚楚 重在維持、改善。 第二步：內行看門道 運作流程明確，控制點得以監(jiān)控 重在精細、規(guī)范。 第三步：企業(yè)看文化 公司形成良好氛圍，人人做事用心，管理實現 精益。重在循序漸進、持之以恒。 nts實施 6S的好處 對于個人前言： 1. 使您的工和環(huán)境更舒適； 2. 使您的工作更方便； 3. 使您的工作更安全； 4. nts實施 6S的好處 對于企業(yè)而言： 1. 零“更換”時間提高產品的多樣性； 2. 零次品提高產品質量； 3. 零浪費降低成本； 4. 零“耽誤” 提高交付可靠性； 5. 零事故提高安全性； 6. 零停機提高設備利用率； 7. 零抱怨提高信心和信任。 更 具 競 爭 力 ntsnts長期且辛苦的工作教育訓練 隨人、隨時、隨地、隨事 nts1S-整 理 將工作中不能發(fā)揮正面、積極效用的物品除去 nts 區(qū)分要與不要的原則 什么是整理 (分離、丟棄 )？ 根據 JIT原則，只留下： 1. 需要的物品 2. 需要的數量 3. 需要的時間 整 理 明確區(qū)別，可用的和不可用的東西，不用者，即撤除之。 nts 開展 尋寶 活動 什么是尋寶活動 尋寶活動是 5S活動初期整理活動趣味化的一種手段。所謂的 寶 ，指的是我們需要徹底找出來的 無用物品 。說它是寶，大概是指它 對整理活動的成否很有價值的意思，并不是說它本身多大價值。 ntsnts申請部門 再利用？ 財務確認 總經理 再利用部門 廢棄處理 物品廢棄申請?zhí)峤患按_認流程： 如 何 做 好 預 防 整 理 nts2S-整 頓 整頓是提高效率的根本 整頓是合理化的技術 nts 整頓的 “ 3定 ” 原則： 定點、定容、定量 定點 ：放在哪里合適。 定容 ：用什么容器、顏色。 定量 ：規(guī)定合適的數量。 nts物品的標識要達到以下目的： 看了能夠立即 明白物品是什么 ，即在實物上進行標識，具體指出物品名稱、使用時期、使用場所、現有狀態(tài)（有用物品、無用物品、良品、不良品等）。 物品可以立即取出，使用后能正確放回原位 ，不會忘記也不會放錯，即使忘記或放錯了，也能很容易辨別出來根據物品的不同類型 nts整理整頓和 馬拉松 一樣 ,要想跑好馬拉松必須要通過以下這 4個重點 nts現場整理整頓實際情景對比說明 運用實際的情景和樣本案例作比較分析，了解差距和改進的方法 讓我們一起參觀并思考我們該如何做 nts車間 機器設備 機器設備保養(yǎng)良好 ， 防護罩齊全 。 （ 維修保養(yǎng)記錄齊全 ） 機器設備上不擺放不必要的物品 設備規(guī)范標志 ， 設備管路分類清楚 ， 有顏色標識 。 不用的設備集中管理 、 定期處理 ntsnts車間 物料配件 原材料及附件 、 備料堆放整齊 成品 、 廢品分開放置明確區(qū)域區(qū)分 下腳料作好分類 、 及時處理 。 有物料包裝外箱擺放時 ， 標志面應統一向外方向 nts車間 盛裝容器 周轉箱 、 周轉盤保持干凈 廢品容器標識清楚 、 標志向外 容器沒有被亂涂寫 ， 所裝物品沒有溢出 。 nts車間 車類 小推車 、 叉車 、 明確標示責任者 、 編號并指定停放地點 待用小推車 、 叉車的車輪正常 ， 無粉塵并定位擺放 nts車間 計測器、工具、夾具、模具 器具分類放置 (公用性和專用性等 )并標識 器具保持良好有效狀態(tài) 計測器 、 工具做到影跡整頓 （ 或有序擺放 ） 器具用完后及時歸位 nts車間 易燃、有毒品 易燃 、 有毒品隔離堆放 ， 易燃品遠離火源 易燃 、 有毒品很明顯標識出來 易燃 、 有毒品有專人管理并標示 nts車間 消防器材 消防器材處于有效狀態(tài) （ 綠色區(qū) ） 消防器材數量齊全 ， 放置方式正確 消防器材及其容器保持干凈 ， 標示醒目 （ 有效期 ） 清楚 ， 無阻礙物 nts細微之處體現管理 nts 生活和工作中有許許多多的細節(jié)需要掌握，那么學習和引入一種管理活動呢？又有多少細節(jié)需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考這些細節(jié)呢？ nts清掃不是掃除 如果僅是將地、物表面擦得光亮無比，卻沒有發(fā)現任何不正常的地方，只能稱為掃除。 nts清掃 發(fā)現不正常 復原改善 成果 喜悅 清 掃 的 過 程 nts要從改變心智模式做起 傳統心智模式 只要是設備，反正是要出故障的。 建立新的心智模式： nts 設 備 故 障 我修理 , 你運行 我運行 , 你修理 維護現狀 nts 點檢準備 1.定點： 確定點檢設備關鍵部位 ， 薄弱環(huán)節(jié) 2.定項： 確定點檢項目即檢查內容 （ 技術水 平匹配 ， 儀器儀表配套 ） 3.定標： 確定點檢檢查項目的判定標準 （ 設 備技術要求 、 實踐經驗 ） 4.定周期： 確定點檢周期 （ 安全 、 耗損 、 工藝 、 負荷 、 經驗 、 可調 ） nts點檢準備 5.定法： 確定點檢方法（解體 ,非解體 ,停機 ,非停機 , 五感 ,儀表） 6.定人： 確定點檢人員（按照不同點檢分類確定） 7.定表： 確定點檢表格 8.定記錄： 確定點檢記錄內容項目及相關分析 nts 目視化管理例子 nts清掃問題點記錄用表例 取 下 標 箋 計 劃件數項目 P Q C D S Mnts現場的問題票有兩個作用： 1、督促員工要快速解決問題； 2、告訴員工這就是問題，這有利于培 養(yǎng)員工的問題意識。 nts改善安全的歷程 杜邦做法 診斷 改善計劃 管理系統 人 工作場所 成果 nts安全文化的演變 受傷率 反應期 依賴期 獨立期 互賴期 自然本能 嚴格督管 自主管理 團隊管理 nts意識能力 (狀態(tài) )5個階段 O 大腦生理學者橋本邦衛(wèi)先生認為： 人類的意識能力即意識狀態(tài) 總共有 5個階段 nts狀態(tài) O 注意力 判斷力零 0 狀態(tài) O是處于睡眠、失神等狀態(tài)，此時的 注意力、判斷力為零 nts狀態(tài) I 意識的恍惚狀態(tài) 狀態(tài) I 處理半夢半醒的睡眠狀態(tài)、意識 上恍恍惚惚。比如喝醉酒時、極 度疲勞時等，這時候注意 力基本上不起任何作用 注意力基本上 不起作用 nts狀態(tài) 意識清楚 注意力正常 狀態(tài) 是正常地、習慣性地處理 日常事務的狀態(tài) 進行此種正常作業(yè)時意識清晰 注意力 也 正常 地發(fā)揮作用。 nts狀態(tài) 適度地緊張起來 注意力相對集中 狀態(tài) 是適度地緊張起來、 積極地采取行動的意識狀態(tài)。 注意力 在較大的范圍上， 非常清晰地、 積極地發(fā)揮 著作用。 在這個意識狀態(tài)下、 基本上不會發(fā)生什么錯誤 nts狀態(tài) 驚惶狀態(tài) 過度集中于一點 判斷力停止 ！ 狀態(tài) 是指發(fā)生異常等情況時， 極度緊張、興奮的意識狀態(tài)。 注意力僅僅集中于一點 、 看不見其他的東西、 判斷力基本上停止 作用 nts4S-清潔 制度化、標準化、持續(xù)化 nts使用要領： 將前 3S的實施過程納入到班組日常管理工作之中。 創(chuàng)新與改善是保持和提升管理水平的唯一手段。 不斷追求卓越，創(chuàng)造永無止境改善。 建立一整套的激勵制度，提案制度。 制訂兼職現場管理員巡查制度。 制訂考評獎懲制度。 斜坡理論 提升 下滑 創(chuàng)新 安于現狀 nts 日常管理中的 “ 三字 ” 原則： 嚴、細、實 嚴：管理要嚴 細：標準要細 實：推進要實 深入基層，到現場去 nts實施清潔的關鍵 標 準 化 操作標準化 管理標準化 行 為 標準化 nts 日常管理中的 “ 三字 ” 原則： 嚴、細、實 嚴：管理要嚴 細：標準要細 實：推進要實 深入基層，到現場去 nts問 題 意 識 一種 “ 問 ” 的態(tài)度 “ 要如何進行才會更完美 ?” 問題意識的消失 “ 這樣就可以了 ” 的心態(tài)。 工作改善的幾大障礙： 確實是這樣，但我們單位則不同！ 目前不是很理想嗎？為什么要改！ 這種想法行不通，早在 10年前我們已經嘗試過了！ nts管理者應具有的意識 問題燈 不掩蓋問題 每個人都有問題意識 營造問題燈長亮的環(huán)境和氛圍 自認為無問題才是最大的問題 不懼怕問題 不無視 /輕視問題 一、樹立強烈的“問題”意識 nts12種的浪費及改善提示 浪 費 的 型 態(tài) 例 改 善 提 示1 取 放 時 的材 料 、 工 具 的取 放 位 置使 易 取 、 易 放 并 標 準 化2 等 待 的 出 現 等 待 時 間 多 能 化 之 訓 練3 動 作 的材 料 、 工 具 等的 放 置 方 法材 料 、 工 具 放 置 方 法 之 重 新 檢討 ， 兩 手 同 時 作 業(yè)4 生 產 過 多 的 預 行 生 產設 定 標 準 中 間 制 品 量 ， 到 達 標準 量 后 即 停 止5 整 修 品 、 不 良品 、 退 貨 的出 現 不 良 品工 具 、 夾 具 之 重 新 設 計 、 防 呆裝置 （ F o o l p r o o f ）6 換 模 的更 改 生 產 項 目時 的 時 間換 模 方 式 之 改 進 表 的 設 計nts12種的浪費及改善提示 浪 費 的 型 態(tài) 例 改 善 提 示7 搬 運 的 流 程 不 順 搬 運 器 具 之 設 計8 加 工 方 法 的無 意 義 的 作 業(yè)方法改 良 加 工 方 法9 材 料 、 副 料 的 材 料 用 量 過 多 標 準 用 量 之 決 定10 轉 記 的各 種 報 表 的 整理 、 重 記表 格 之 重 新 設 計 、 有 效 利 用11 未 清 掃 、未整理的廢 料 、 半 成 品堆 積 現 象不 用 物 品 立 刻 丟 棄 ， 每 項 物 品均 需 定 位12 傳 達 、 聯 絡方 式 不 良 的規(guī) 格 變 更 時 之聯絡聯 絡 、 確 認 方 法 之 重 新 檢 討nts 沒有信仰，制度就形同虛設； 沒有信仰，就不會產生執(zhí)行力。 建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 nts敖包的故事告訴我們： 沒有信仰，制度就形同虛設； 沒有信仰，就不會產生執(zhí)行力。 建立執(zhí)行的文化 我們對現場管理有什么信仰？ 我們幫助下屬樹立怎樣的信仰？ nts制度設計的三要原理： 要假設戰(zhàn)略是不能執(zhí)行的：措施 要假設措施是貫徹不下去的：檢查 要假設檢查也是沒有用的：獎懲 制度實施的三化原則 ： 流程化 明晰化 操作化 制度執(zhí)行力的三要三化 致力于建立簡單而高效的制度執(zhí)行系統 制度執(zhí)行力 nts6 S 小 結 (一 ) 1.規(guī)劃現場，消除 “ 三個一 ” ： 一張 如實描述現場的 流程圖 ; 一類物質 存放在指定區(qū)域； 記錄和現場 一個數 。 實現“零錯位” 生產現場為主體，目視管理為基礎，物流控制為主線，責任交接為關鍵 nts2.消除 堅持“ 知物知數知質 ”的考核原則，使現場一目了然。 3.突出控制交接班，消除 所有交接過程均需雙方簽字確認，保證 數、質 、責 的溯源連貫性。 nts6S小結 (二 ) 1.糾正認識偏差，消除 空間盲點 生產車間固然是現場管理的核心，但職能科室、輔助部門也是不可缺少的部分。 實現三全管理，實現“零盲點” 三全管理即：全員參與、全過程支持、全方位的立體管理體系 nts2.健全考核指標，消除 層次盲點 對現場的物品定置、目視管理、成本實現、品質保證等全面評價，促進現場管理向深層次突破。 3.注重支持系統的配套跟進，消除 體系盲點 現場既需要個人、車間班組、科室共同努力，也需要領導的重視、硬件投入以及激勵措施等全方位支持。 nts 素養(yǎng)不但是 6S之最終（結果），更是企業(yè)界各主管其盼的“終極目的”。 在 6S活動中，我們不厭其煩地指導員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設備擦試干凈而已，更主要的，在于透過細瑣、簡單的動作，潛移默化，改變氣質，養(yǎng)成良好的習慣。 素 養(yǎng) 重 點 nts三位一體的素養(yǎng)培育 指責高手 被指責高手 感受高手 素 養(yǎng) nts1.小心你的 思想 ,它會改變你的 行為 ; 2.小心你的 行為 ,它會改變你的 習慣 ; 3.小心你的 習慣 ,它會改變你的 性格 ; 4.小心你的 性格 ,它會改變你的 命運 ; nts個人態(tài)度如何形成？ 資訊的影響 別人的影響（近朱者赤、 近 墨者黑） 經驗的影響 賞罰 nts團隊態(tài)度的形成？ 領導 心理動態(tài) (團隊共通的想 法） 學習（成功） nts1、 高階不支持 2、 中階不配合 3、 基層抵制 4、 執(zhí)行人員決心不定 5、 辦法不善 6、 評分標準不明 7、 文宣不足 8、 主辦人員經驗不足 9、 未辦各種競賽刺激高潮 10、未用看板使結果日日見報 11、未訂目標 12、沒有不斷地修正與檢討 nts6S的十帖強心劑 高階支持 全員了解 團隊作戰(zhàn) 明確目標 合理考核 漸進推動 運用技巧 心動文宣 引用外力 持續(xù)活動 nts制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石 標準是造就偉大企業(yè)的磚瓦 6S是落實制度和標準的工具 管理無大小，管理無止境 唯用心、精細、精確和精益！ nts