《學(xué)習(xí)情境二 任務(wù)單》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《學(xué)習(xí)情境二 任務(wù)單（7頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、學(xué)習(xí)情境二網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索與利用 任務(wù)單 工作任務(wù)1:選擇合適的關(guān)鍵詞，利用百度、google等搜索引擎網(wǎng)頁(yè)搜索、新聞/資訊搜索、圖片搜索等功能， 完成對(duì)四大名樓的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，并根據(jù)要求將調(diào)查結(jié)果填入表2-1中 表2-1中國(guó)四大名樓調(diào)查表 調(diào)查小組 2 序號(hào) 第一大名 樓 第二大名 樓 黃鶴樓 岳陽(yáng)樓 名樓概要 建造年代 公元223年 所屬省市 湖北武昌蛇山黃鶴磯頭 文化名人 李白 名言名句 故人西辭黃鶴樓，煙花三月下?lián)P州 名樓印象 黃鶴樓將成為位于中國(guó)心臟地帶的中心城市武漢 的一個(gè)標(biāo)志 資料來(lái)源 建造年代 公元220年前后 所屬省市 湖南

2、省岳陽(yáng) 文化名人 范仲淹 名樓名稱 圖片一 圖片二 第三大名 樓 第四大名 樓 滕王閣 蓬萊閣 名言名句 洞庭天下水，岳陽(yáng)天下樓 名樓印象 是中國(guó)著名的旅游勝地之一。 資料來(lái)源 http://baike.baidu.eom/view/32083.htm#3 建造年代 唐永徽四年（653年） 所屬省市 江西省南昌市西北部沿江路贛江東岸 文化名人 王勃 名言名句 滕王高閣臨江渚，佩玉鳴鸞罷歌舞。 名樓印象 步入

3、閣中，仿佛置身于一座以滕王閣為主題的藝術(shù) 殿堂 資料來(lái)源 http://baike.baidu.eom/view/32083.htm#1 建造年代 宋朝嘉祐六年（公元1061年） 所屬省市 山東省煙臺(tái)蓬萊市 文化名人 戚繼光、于學(xué)忠、楊振聲 名言名句 蓬萊閣下花多少，清曠亭前水淺深 名樓印象 蓬萊閣高踞丹崖極頂，其下斷崖峭壁，倒掛 在碧波之上，偶有海霧飄來(lái)，層層裹纏山腰， 畫棟雕粱，直欲乘風(fēng)飛去。 資料來(lái)源

4、 工作任務(wù)2:各小組按順序分別在“數(shù)字鴻溝”、“六度空間理論”、“web2.0”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“三網(wǎng)合一”、“3G” 中間選擇一個(gè)作為關(guān)鍵字，在三大搜索引擎（百度、谷歌、雅虎）上進(jìn)行搜索，整理出關(guān)于這幾個(gè)概念100字以 內(nèi)的定義描述，然后以小組為單位分享各自成果，并就這三個(gè)搜索引擎的特點(diǎn)、返回結(jié)果信息的相關(guān)性、價(jià)值度 的大小等方面進(jìn)行討論，并將結(jié)論填入下表。 表2-2三大搜索引擎特性對(duì)比分析 調(diào)研內(nèi)容： 六度空間理論 調(diào)研小組: 搜索引擎種類 百度 google 雅虎 信息相關(guān)性 搜索引擎特性描述 是否存在商業(yè)推廣 定義

5、 工作任務(wù)3：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 以湖南南車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司為例，完成《湖南南車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》， 報(bào)告要求基于行業(yè)背景分析、行業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)品特性分析基礎(chǔ)上，通過(guò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)潛在目標(biāo)客戶、明確 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于，明確公司在網(wǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品及產(chǎn)品價(jià)格，最后形成一個(gè)完整的調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)在金融危 機(jī)背景下，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道提供必要的決策依據(jù)。 1. 上網(wǎng)搜集湖南南車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司簡(jiǎn)介。 2. 訪問(wèn)湖南南車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司網(wǎng)站，有條件的還可到湖南南車時(shí)代電動(dòng)汽車股份有限公司參觀、 調(diào)研，熟悉企業(yè)各部門情況 3. 上網(wǎng)搜索調(diào)研

6、報(bào)告范本，小組討論，完成調(diào)研報(bào)告寫作大綱。 4. 確定調(diào)研目標(biāo)。 5. 確定調(diào)研內(nèi)容及步驟，小組分工。 6. 依據(jù)所確定的調(diào)研目標(biāo)及調(diào)研內(nèi)容，按步驟完成調(diào)研報(bào)告。 7. 準(zhǔn)備好PPT，進(jìn)行小組匯報(bào)。 相關(guān)知識(shí)鏈接： 相關(guān)知識(shí)鏈接： 1. 搜索行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策信息 通過(guò)各搜索引擎的資訊或新聞搜索功能來(lái)進(jìn)行，下面以google為例進(jìn)行操作。 （1） 以“電動(dòng)汽車”字搜索有關(guān)資訊。 搜索結(jié)果返回信息量很大，但相關(guān)度并不太高，并且還包括大量時(shí)效性不高的信息。為此，可以嘗試使用高 級(jí)搜索功能提高搜索結(jié)果的價(jià)值度。 （2） 使用高級(jí)搜索功能，搜索標(biāo)題中包含“電動(dòng)汽車”的相關(guān)資訊、發(fā)布時(shí)

7、間為2009年2月1日至現(xiàn)在 的全部資訊，返回結(jié)果按相關(guān)性排序。這時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，搜索結(jié)果的價(jià)值度有很大的提高。 2. 訪問(wèn)汽車行業(yè)/專業(yè)網(wǎng)站 汽車行業(yè)/專業(yè)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具有以下特點(diǎn)：網(wǎng)站的首頁(yè)標(biāo)題中包含“電動(dòng)汽車”、“網(wǎng)”等關(guān)鍵詞。利用各大 搜索引擎的高級(jí)搜索功能，一般均可得到較理想的搜索結(jié)果。以百度為例說(shuō)明操作步驟。 （1） 搜索汽車類行業(yè)或?qū)I(yè)網(wǎng)站。 （2） 訪問(wèn)主要的行業(yè)站點(diǎn)（以電動(dòng)汽車網(wǎng)為例） 另外，還可以通過(guò)“友情鏈接”等方式找到其它一些重要的企業(yè)及行業(yè)網(wǎng)站。 表1電動(dòng)汽車行業(yè)網(wǎng)站信息資源庫(kù) 序號(hào) 網(wǎng)站名/網(wǎng)址 網(wǎng)站簡(jiǎn)介 主要頻道/功 能 最近更新時(shí) 間 網(wǎng)站評(píng)價(jià)

8、 1 2 3 4 5 3. 搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)資料 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研包括兩方面內(nèi)容，第一是找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括電動(dòng)汽車生產(chǎn)企業(yè)、貿(mào)易公司等；第 二是掌握主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)信息，了解其規(guī)模、實(shí)力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)品種、價(jià)格水平等信息。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研之 前，分享一下關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些新觀點(diǎn)、新思維，是一件極有意義的事情。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研可以有多條途徑：其一是利用搜索引擎查找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn)、其二是通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站找 到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn)、其三是通過(guò)電動(dòng)汽車新聞資訊中提供的線索進(jìn)一步追蹤競(jìng)爭(zhēng)

9、對(duì)手站點(diǎn)；其四是通過(guò)電子商務(wù)平 臺(tái)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 （1）利用搜索引擎定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的站點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在站點(diǎn)首頁(yè)標(biāo)題中包含“汽車，，、“公司”等關(guān)鍵詞，通過(guò)搜索引擎的高級(jí)搜索功 能是比較容易找到這類站點(diǎn)。一般而言，商業(yè)性搜索都需要利用到搜索引擎的高級(jí)功能，所以在搜索之前，應(yīng)仔 細(xì)閱讀搜索引擎的幫助說(shuō)明，以真正掌握搜索引擎的規(guī)律。 第一步：在雅虎中搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn) 以下是在雅虎的高級(jí)搜索頁(yè)面中，選擇搜索標(biāo)題中有“汽車”、“公司”等關(guān)鍵詞，文檔類型為網(wǎng)頁(yè)文件 （html/hml）的頁(yè)面。 返回結(jié)果相關(guān)度、價(jià)值度和有效性都比較高。但對(duì)本企業(yè)而言，電動(dòng)汽車應(yīng)當(dāng)成為優(yōu)先調(diào)研的對(duì)象，因此， 可在

10、關(guān)鍵詞中增加“電動(dòng)”。在“標(biāo)題”中搜索“電動(dòng)”、“汽車”、“公司”，返回頁(yè)面的針對(duì)性很強(qiáng)了。 但是，我們必須認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)搜索引擎都有局限性，應(yīng)當(dāng)將多個(gè)搜索引擎結(jié)合起來(lái)使用，以求取得比較理想 的效果。雅虎是典型的人工分類目錄搜索引擎，提供的信息精準(zhǔn)，價(jià)值含量高，但由于需要人工的介入，所以信 息的容量有限，更新的速度較慢。為了比較全面地搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的站點(diǎn)信息，至少應(yīng)使用一個(gè)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的全文 搜索引擎，如百度、google等。 第二步：在google中搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn) 使用google的高級(jí)搜索功能，搜索標(biāo)題中包含“電動(dòng)”、“汽車”、“公司”的相關(guān)站點(diǎn)。 當(dāng)然還可以利用元搜索引擎進(jìn)行搜索。

11、將幾個(gè)搜索引擎的結(jié)果匯總后，經(jīng)過(guò)分類整理、分析比較后，可以找 到一些主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 （2）通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn) 如電動(dòng)汽車網(wǎng)、中國(guó)電動(dòng)車網(wǎng)及“友情鏈接，，等可以找到行業(yè)內(nèi)一些有影響力的企業(yè)站點(diǎn)。 (3) 通過(guò)汽車新聞資訊或其它線索查找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手站點(diǎn) 如果是最新資訊，可優(yōu)先使用更新速度較快的基于數(shù)據(jù)庫(kù)的全文搜索引擎如google、百度等來(lái)查找。據(jù)此 可以很快找到其它所有的相關(guān)企業(yè)。 (4) 通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 通過(guò)對(duì)阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌紹2B電子商務(wù)平臺(tái)的調(diào)研，搜索產(chǎn)品供應(yīng)信息找到企業(yè)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 第三步：將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料登記入庫(kù) 通過(guò)以上的操作，只是找

12、到了一些主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的站點(diǎn)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)主要對(duì)手的站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，并將相關(guān)數(shù) 據(jù)分類整理、登記入庫(kù)。調(diào)研的內(nèi)1容主要有公司站點(diǎn)名稱/網(wǎng)址/聯(lián)系方式、企業(yè)概況、經(jīng)營(yíng)范圍、特色優(yōu)勢(shì)、 主要品牌、價(jià)格信息、最近更新時(shí)間等。有些信息如產(chǎn)品價(jià)格等不是在網(wǎng)上可以直接找到的，可以通過(guò)電話調(diào)研 等方式獲得真實(shí)的第一手資料。 填寫表2：國(guó)內(nèi)電汽車生產(chǎn)企業(yè)信息資源庫(kù) 序號(hào) 企業(yè)概況 經(jīng)營(yíng)范圍 規(guī)模特色 主要品牌 價(jià)格信息 更新時(shí) 間 1 2 3 4 5 4. 搜集潛在

13、客戶詳細(xì)資料 在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)潛在目標(biāo)客戶調(diào)研的方法和步驟與對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研大體相同，只是調(diào)研對(duì)象由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變成 了消費(fèi)者和目標(biāo)客戶，它們主要是一些貿(mào)易公司、汽車加工企業(yè)、組織消費(fèi)者、個(gè)人等。任務(wù)是找到這些目標(biāo)對(duì) 象，并記錄他們的詳細(xì)信息，包括歷史沿革、規(guī)模實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍、特色品種、聯(lián)系方法、信譽(yù)評(píng)價(jià)等。 (1)在B2B電子商務(wù)平臺(tái)上尋找電動(dòng)汽車買家和加工企業(yè) 由于現(xiàn)在的市場(chǎng)是買方主導(dǎo)，因此，一般B2B平臺(tái)只有付費(fèi)用戶才能獲得比較詳細(xì)的買家資料。通過(guò)鏈接了 解買家信息。 (2)在行業(yè)網(wǎng)站上尋找合適的買家 通過(guò)采購(gòu)信息的瀏覽找到買家的相關(guān)信息。一般行業(yè)網(wǎng)站上的買家信息往往要注冊(cè)用戶才能瀏覽。還可以通 過(guò)在各大搜索引擎上關(guān)鍵字的搜索企業(yè)網(wǎng)站或相關(guān)資訊進(jìn)行搜索，以找到潛在目標(biāo)客戶的詳細(xì)資料。 工作任務(wù)4：網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布 注冊(cè)和登錄我愛(ài)發(fā)信息網(wǎng)站( )注冊(cè)后試著自己發(fā)布一條信息