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習(xí)題1 1.什么是人機(jī)交互？ 人機(jī)交互技術(shù)(Human-Computer Interaction Techniques)是指通過計算機(jī)輸入、輸出設(shè)備，以有效的方式實現(xiàn)人與計算機(jī)對話的技術(shù)。它包括機(jī)器通過輸出或顯示設(shè)備給人提供大量有關(guān)信息及提示請示等，人通過輸入設(shè)備給機(jī)器輸入有關(guān)信息及提示請示等，人通過輸入設(shè)備給機(jī)器輸入有關(guān)信息，回答問題等。人機(jī)交互技術(shù)是計算機(jī)用戶界面設(shè)計中的重要內(nèi)容之一。它與認(rèn)知學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域有密切的聯(lián)系。 1. 簡單介紹人機(jī)交互技術(shù)的研究內(nèi)容。 1. 人機(jī)交互界面表示模型與設(shè)計方法 2. 可用性分析與評估 3. 多通道交互技術(shù) 4. 認(rèn)知與智能用戶界面 5. 群件 6. Web設(shè)計 7. 移動界面設(shè)計。 2. 簡單介紹人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展歷史。 人機(jī)交互的發(fā)展過程，也是人適應(yīng)計算機(jī)到計算機(jī)不斷地適應(yīng)人的發(fā)展過程。它經(jīng)歷了幾個階段： 命令行 圖形用戶界面 自然和諧的交互 1.命令行界面交互階段 計算機(jī)語言經(jīng)歷了由最初的機(jī)器語言，而后是匯編語言，直至高級語言的發(fā)展過程。這個過程也可以看作早期的人機(jī)交互的一個發(fā)展過程 2.圖形用戶界面（GUI）交互階段 1）圖形用戶界面（Graphical User Interface，GUI）的出現(xiàn)，使人機(jī)交互方式發(fā)生了巨大變化。GUI 的主要特點是桌面隱喻、WIMP技術(shù)、直接操縱和“所見即所得”。 2）與命令行界面相比，圖形用戶界面的人機(jī)交互自然性和效率都有較大的提高。圖形用戶界面很大程度上依賴于菜單選擇和交互小組件（Widget）。 3）圖形用戶界面給有經(jīng)驗的用戶造成不方便，他們有時傾向使用命令鍵而不是選擇菜單，且在輸入信息時用戶只能使用手這一種輸入通道。 4）圖形用戶界面需要占用較多的屏幕空間，并且難以表達(dá)和支持非空間性的抽象信息的交互。 3.自然和諧的人機(jī)交互階段 隨著虛擬現(xiàn)實、移動計算、無處不在計算等技術(shù)的飛速發(fā)展，自然和諧的人機(jī)交互方式得到了一定的發(fā)展?；谡Z音、手寫體、姿勢、視線跟蹤、表情等輸入手段的多通道交互是其主要特點，其目的是使人能以聲音、動作、表情等自然方式進(jìn)行交互操作。 習(xí)題2 1. 人機(jī)交互過程中人們經(jīng)常利用的感知有哪幾種？每種感知有什么特點？ 視覺感知、聽覺感知、觸覺感知三種。 1）視覺感知特點：一方面，眼睛和視覺系統(tǒng)的物理特性決定了人類無法看到某些事物；另一方面，視覺系統(tǒng)進(jìn)行解釋處理信息時可對不完全信息發(fā)揮一定的想象力。進(jìn)行人機(jī)交互設(shè)計需要清楚這兩個階段及其影響，了解人類真正能夠看到的信息。 2）聽覺感知特點： 聽覺感知傳遞的信息僅次于視覺，可人們一般都低估了這些信息。人的聽覺可以感知大量的信息，但被視覺關(guān)注掩蓋了許多。 聽覺所涉及的問題和視覺一樣，即接受刺激，把它的特性轉(zhuǎn)化為神經(jīng)興奮，并對信息進(jìn)行加工，然后傳遞到大腦。 人類聽覺系統(tǒng)對聲音的解釋可幫助設(shè)計人機(jī)交互界面中的語音界面。 3）觸覺感知特點： 觸覺在交互中的作用是不可低估的，尤其對有能力缺陷的人，如盲人，是至關(guān)重要的 觸覺的感知機(jī)理與視覺和聽覺的最大不同在于它的非局部性 ? 溫度感受器-冷熱 ? 傷害感受器-疼痛 ? 機(jī)械刺激感受器-壓力 實驗表明，人的手指的觸覺敏感度是前臂的觸覺敏感度的10倍。對人身體各部位觸覺敏感程度的了解有助于基于觸覺的交互設(shè)備的設(shè)計。 2. 顏色模型有哪幾種？說明RGB、CMYK、以及HSV顏色模型各適于在什么情況下應(yīng)用？ RGB顏色模型、CMYK顏色模型、HSV顏色模型、CIE顏色模型四種。 RGB適用于顯示器、投影設(shè)備以及電視機(jī)加色。 CMYK適用于印刷、打印行業(yè) HSV適用于 3. 人的認(rèn)知過程分為哪幾類？ 1）感知和識別 a) 人們可以使用感官從環(huán)境中獲取信息，并把它轉(zhuǎn)變?yōu)閷ξ锲贰⑹录?、聲音和味覺的體驗。 2）注意 b) 注意通常是指選擇性注意，即注意是有選擇的加工某些刺激而忽視其他刺激的傾向。 3）記憶 c) 記憶就是回憶各種知識以便采取適當(dāng)?shù)男袆印? 4. 問題解決 a) 問題解決是由一定的情景引起的，按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知活動、技能等，經(jīng)過一系列的思維操作，使問題得以解決的過程。 5. 語言處理 a) 閱讀、說話和聆聽這三種形式的語言處理具有一些相同和不同的屬性。相似性之一是，不論用哪一種形式表示，句子或短語的意思是相同的。但是，人們對閱讀、說話和聆聽的難易有不同的體會。 3. 什么是概念模型和分布式認(rèn)知模型？舉例說明分布式認(rèn)知在計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計過程中的指導(dǎo)作用。 概念模型：指的是一種用戶能夠理解的系統(tǒng)描述，它使用一組集成的構(gòu)思和概念，描述系統(tǒng)做什么、如何運作、外觀如何等。 分布式認(rèn)知模型：指的是將認(rèn)知主體和環(huán)境看作一體的認(rèn)知理論，分布式認(rèn)知活動是對內(nèi)部和外部表象的信息加工過程。一個分布式認(rèn)知系統(tǒng)可被看作包含多個主體、多種工具和多樣技術(shù)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部表象，且有助于提供一種動態(tài)信息加工的系統(tǒng)。 習(xí)題5 1. 請簡要論述界面設(shè)計的一般原則。 1.一致性：整個界面的控制中要使用一致的機(jī)制。 2.兼容性：新的設(shè)計應(yīng)該基于用戶以前的經(jīng)驗，使用用戶熟悉的表達(dá)。 3.適應(yīng)性：用戶應(yīng)該處于控制的地位，界面要適應(yīng)用戶的工作速度、個人特征和技術(shù)水平等。 4.經(jīng)濟(jì)性: 盡可能減少用戶的工作（包括減少用戶記憶），設(shè)計操作時盡量以最少的步驟來實現(xiàn)，如提供快捷方式等，以達(dá)到高效。 5.結(jié)構(gòu)性：按照邏輯意義將信息分組，在屏幕上有規(guī)律的分布。 6.指導(dǎo)性而不是控制用戶：通過提供狀態(tài)信息、反饋信息/出錯信息和幫助來指導(dǎo)用戶。 2．請描述任務(wù)分析主要包括哪些內(nèi)容？ 在以用戶為中心的設(shè)計中，關(guān)心的是如何從用戶那里理解和獲取用戶的思維模式，進(jìn)行充分、直觀的表達(dá)，并用于交互設(shè)計。 習(xí)題7 1. 簡述Web設(shè)計的原則。 l 以用戶為中心 要求把用戶放在第一位。設(shè)計時既要考慮用戶的共性，同時也要考慮他們之間的差異性。 l 一致性 Web界面設(shè)計還必須考慮內(nèi)容和形式的一致性。其次，Web界面自身的風(fēng)格也要一致性，保持統(tǒng)一的整體形象。 l 簡潔與明確 Web界面設(shè)計是設(shè)計的一種，要求簡練、明確。 l 體現(xiàn)特色 只有豐富特色、內(nèi)容翔實的網(wǎng)頁才能使瀏覽者駐足閱讀。特色鮮明的Web網(wǎng)站是精心策劃的結(jié)果，只有獨特的創(chuàng)意和賞心悅目的網(wǎng)頁設(shè)計才能在一瞬間打動瀏覽者。 l 兼顧不同的瀏覽器 l 明確的導(dǎo)航設(shè)計 網(wǎng)站首頁導(dǎo)航應(yīng)盡量展現(xiàn)整個網(wǎng)站的架構(gòu)和內(nèi)容，要能讓瀏覽者確切地知道自己在整個網(wǎng)站中的位置，可以確定下一步的瀏覽去向。 2.Web界面一般包括哪些主要元素以及它們所產(chǎn)生的作用是什么？ } Web界面規(guī)劃 無論那種類型的Web網(wǎng)站，想要把界面設(shè)計得豐富多彩，吸引更多的用戶前來訪問，Web界面規(guī)劃至關(guān)重要。 } 文化與語言 網(wǎng)站一經(jīng)發(fā)布，意味著全世界都可以看到其中的信息。所以，全球服務(wù)型的網(wǎng)站還要考慮如何適應(yīng)不同國家的不同類型的文化與語言環(huán)境。 } 內(nèi)容、風(fēng)格與布局、色彩設(shè)計 l 內(nèi)容：Web界面的內(nèi)容不僅要遵循簡潔明確的原則，也要符合確定的設(shè)計目標(biāo)，面向不同的對象要使用不同的口吻和用詞。 l 風(fēng)格：Web界面的風(fēng)格是指網(wǎng)站的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個整體形象包括網(wǎng)站的標(biāo)志、色彩、字體、布局、交互方式、內(nèi)容價值、存在意義等。一個優(yōu)秀的網(wǎng)站與實體公司一樣，也需要整體的形象包裝和設(shè)計。 l 布局：Web界面布局就是指如何合理地在界面上分布內(nèi)容。常用的Web界面布局形式有：“同”字形結(jié)構(gòu)、“國”字形結(jié)構(gòu)、左右對稱、自由式。 色彩：Web網(wǎng)站給人的第一印象來自視覺沖擊。顏色元素在網(wǎng)站的感知和展示上扮演重要的角色。某個企業(yè)或個人的風(fēng)格、文化和態(tài)度可以通過Web界面中的色彩混合、調(diào)整或者對照的方式體現(xiàn)出來。一般地，Web界面中色彩選擇可考慮：鮮明性、獨特性、合適性、聯(lián)想性、和諧性 } 文本設(shè)計 l 文本不要太多，以免轉(zhuǎn)移瀏覽者注意力。 l 要選擇合適的顏色，以便使文本和其它界面元素一起產(chǎn)生一個和諧的視覺效果；文本的顏色應(yīng)該一致，讓用戶可以容易地確定不同文本和顏色所代表的內(nèi)容。 l 選擇的字體應(yīng)和整個界面應(yīng)融為一體；一旦已經(jīng)為某些元素選擇了字體，應(yīng)該保證其在整個網(wǎng)站中應(yīng)用的一致性。 l 網(wǎng)站中可能會使用多種字體，但是同一種字體應(yīng)該表示相同類型的數(shù)據(jù)或者信息。 } 通過合理設(shè)置頁邊框、行間距等，使Web界面產(chǎn)生豐富變化的外觀和感覺。 應(yīng)該重視標(biāo)題的處理。標(biāo)題一般無分級要求，其字形一般較大，字體的選擇一般具有多樣性，字形的變化修飾則更為豐富 } 多媒體元素設(shè)計 圖形、圖像、動畫、音頻和視頻等多媒體元素可以彌補平淡文本的不足，增強(qiáng)Web界面的藝術(shù)表現(xiàn)力。因此，在設(shè)計Web網(wǎng)頁時有必要考慮使用不同類型的多媒體元素，使得網(wǎng)站更生動，而且有吸引力。