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. 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 發(fā)布令 1. 發(fā)布令 發(fā) 布 令 為了保證本公司在提供產(chǎn)品的過程中防止和消除恐怖威脅，本公司依據(jù)美國海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案-工作指引（C-TPAT），結(jié)合本公司實際情況建立了反恐安全管理體系。 本《反恐安全手冊》于2016年1月1日生效實施。 總經(jīng)理： 日 期： 2016年 01月 01日 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 反恐安全手冊目錄 《反恐安全手冊》章節(jié) 內(nèi)容 頁碼 安全主任任命書 4 管理職責 5-6 反恐安全委員會 7-8 反恐保安計劃書 9-11 第一部分 人事工作指引 第一章 人力資源安全程序 12 第二章 人事招聘管理 13 第三章 居民身份證識別指導(dǎo) 14-15 第四章 離職員工管理規(guī)定 16 第二部分 保安工作指引 第一章 保安安全工作指引 17-18 第二章 保安工作章程 19-21 第三章 保安人員崗位職責 22-23 第四章 安全管理責任制 24-25 第五章 保安交班管理規(guī)定 26 第六章 突發(fā)事件管理規(guī)定 27-29 第七章 緊急事故處理程序 30 第八章 監(jiān)視系統(tǒng)管理規(guī)定 31 第九章 反偷竊管理規(guī)定 32 第十章 出入廠管理規(guī)定 33 第十一章 安全事故調(diào)查程序 34-36 第十二章 舉報不良行為管理程序 37 第十三章 門鎖鑰匙控制程序 38 第十四章 外來包裹快件檢查程序 39 第三部分 物流工作指引 第一章 貨倉安全作業(yè)指導(dǎo) 40-41 第二章 收貨安全作業(yè)指導(dǎo) 42 第三章 成品發(fā)貨安全作業(yè)指導(dǎo) 43 第四章 貨物過剩和短缺處理程序 44 第五章 貨物憑據(jù)管制程序 45 第六章 封條管理規(guī)定 46 第七章 船務(wù)文件控制程序 47 第四部分 資訊工作指引 第一章 計算機安全管理制度 48-49 第二章 計算機使用安全守則 50 第五部分 反恐培訓(xùn)工作指引 51-52 第六部分 物理安全措施控制程序 53 第七部分 生產(chǎn)車間安全控制程序 54 第八部分 貨物包裝控制程序 55 第九部分 貨物運輸安全控制 56 第十部分 供應(yīng)商控制程序 57 第十一部分 承運商控制程序 58 第十二部分 反恐內(nèi)審控制程序 59-60 第十三部分 廠區(qū)圍墻、建筑維護政策 61 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 安全主任任命書 任 命 書 茲任命_王桂君_為本公司的安全主任，負責按C-TPAT美國海關(guān)貿(mào)易伙伴反恐方案-工作指引標準要求，建立、實施和保持本公司反恐安全體系的有效運作，向總經(jīng)理匯報反恐安全體系的運作情況以及就反恐安全體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)工作。 任命人： 總經(jīng)理 任命書發(fā)布及生效日期為：2016年1月1日 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 管理職責 1.0總經(jīng)理： 1.1對本公司反恐安全管理體系有完全的責任和權(quán)限，若總經(jīng)理不在崗位，則由安全主任代為完成其職責。 1.2 對反恐安全管理體系的更改進行策劃和實施時，保持反恐安全管理體系的完整性。 1.3 確保組織內(nèi)的職責、權(quán)限及其相互關(guān)系得到識別。 1.4 任命安全主任。 2.0安全主任： 2.1負責確保反恐安全管理體系的建立、過程實施和體系維護； 2.2組織內(nèi)部安全檢查和評估，向總經(jīng)理報告安全管理體系的業(yè)績，包括改進的需求； 2.3確保在整個組織內(nèi)員工形成較強的安全反恐意識。 2.4負責組織制訂、修改、完善公司應(yīng)急反應(yīng)計劃，形成應(yīng)急預(yù)案。 2.5負責全天監(jiān)控公司安全情況，發(fā)現(xiàn)險情及時上報并確定對策。 2.6負責應(yīng)急力量和物資的準備，定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和演習，并檢查應(yīng)急設(shè)施的安全性能。 2.7發(fā)生險情時，負責組織反恐安全小組對各種險情做正確的應(yīng)急處理。 2.8負責在內(nèi)部應(yīng)急力量不足時，向外部請求援助并向上級匯報情況。 2.9負責對供應(yīng)商的資格的進行評估、確認。 2.10對供應(yīng)商人員、車輛、所攜帶的物品以及所能進入的區(qū)域按公司要求進行規(guī)定。 2.11負責定期考核供應(yīng)商。 2.12部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)不安全因素（人員、物品）及時上報安全管理委員會。 3.0質(zhì)檢部： 3.1應(yīng)保證不符合要求的原材料不得上線使用。 3.2負責本部門區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。 3.3 部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)不安全因素（人員、物品）及時上報安全管理委員會。 4.0生產(chǎn)部： 4.1防止非授權(quán)人員的進入生產(chǎn)現(xiàn)場。 4.2負責協(xié)助人事行政部做好員工安全知識的培訓(xùn)。 4.3防止異常物料或其它不明物品進入包裝箱內(nèi)。 4.4部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患（人員、物品）及時上報安全管理委員會。 5.0人事行政部： 5.1負責主持安全管理委員會的日常管理工作。 5.2負責公司來往人員、車輛、物資的確認和登記。 5.3負責對招募員工進行背景調(diào)查。 5.4 負責定期進行安全檢查，減少安全隱患。 5.5負責安全宣傳教育，避免人為的安全隱患。 5.6保證所有防護監(jiān)測設(shè)備完好，確保公司安全生產(chǎn)。 5.7 負責公司重要場所、危險區(qū)域的警示標識的張貼和維護。 5.8員工工作證、公司文件、鑰鎖等管理。 5.9公司網(wǎng)絡(luò)的維護及公司電子信息的安全。 5.10當發(fā)生異常，主動配合應(yīng)急指揮小組做好安全防衛(wèi)工作。 5.11監(jiān)督公司成品發(fā)貨等工作 5.12部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報安全管理委員會。 6.0倉庫： 6.1負責倉庫做好區(qū)域規(guī)劃。 6.2負責成品進出和存儲的管理。 6.3負責倉庫物料的收發(fā)、搬運、貯存、防護等作業(yè)。 6.4負責制定實施倉庫物料的防潮、防曬、防濕、防塵措施。 6.5防止非授權(quán)人員進入存儲區(qū)。 6.6部門內(nèi)部發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報安全管理委員會。 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 反恐安全委員會 一、組織結(jié)構(gòu) 安全主任 門口保安 巡 邏 保 安 計 算 機 保 安 人 事 保 安 二、 管理程序 1.0目的 為使公司反恐安全工作正常運作，確保員工反恐安全全面落實與執(zhí)行，特成立反恐安全委員會。 2.0管理職責 2.1門口保安 2.1.1對出入廠區(qū)的人員及其攜帶物品進行識別，包括來訪人員的接待。 2.1.2對出入廠區(qū)的車輛及其所攜帶裝載的物品進行驗證檢查。 2.1.3對包裹、快件等外來物品進行驗證檢查。 2.1.4定期檢查消防設(shè)施。 2.1.5時刻注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生；如遇突發(fā)事件及時與治安單位聯(lián)系，并報告上級。 2.2巡邏保安 2.2.1在工廠全方位進行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并匯報。 2.2.2巡邏保安員巡邏時應(yīng)檢查各門窗是否關(guān)好，水電是否有浪費現(xiàn)象，同時做好登記。 2.2.3巡邏保安員巡邏時須用對講機與主任保持聯(lián)絡(luò)。 2.2.4督促公司員工及外來人員的車輛停放在指定的區(qū)域，不得亂停亂放。 2.2.5遇到員工糾紛、打架斗毆、偷竊、損壞公物以及抽煙等違規(guī)現(xiàn)象時應(yīng)給予以制止并及時上報， 如情節(jié)嚴重送當?shù)毓矙C關(guān)。 2.3計算機保安 2.3.1負責監(jiān)視系統(tǒng)的管理和維修保養(yǎng)，定期檢查并保留記錄。 2.3.2保障計算機及網(wǎng)絡(luò)的信息安全，定期更改密碼。 2.4人事保安 2.4.1負責錄用人員的背景調(diào)查 2.4.2組織反恐培訓(xùn)。 2.4.3離職人員的管理。 2.4.4負責門鎖鑰匙管理、集裝箱監(jiān)裝管理、利器管理等。 3.0反恐通訊錄 反恐通訊錄 內(nèi)部聯(lián)系電話 外部聯(lián)系電話 安全主任 派出所 辦公室主任 匪警 110 保安室 火警 119 急救 120 手冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 反恐保安計劃書 1. 總則 反恐保安計劃書的具體實施責任人為本廠安全主任， 主要職責：為保證相關(guān)的保衛(wèi)安全政策在各個部門或單位落實并實施； 督導(dǎo)并檢查所有安保設(shè)施完好無損并能達到安全保衛(wèi)的目的； 加強全廠保安的訓(xùn)練及培訓(xùn)工作以達到本廠對保安的素質(zhì)要求，嚴格執(zhí)行并實施本廠所有的保安政策、制度。 2. 集裝箱保安 2.1總則:工廠必須有完整的集裝箱使用管理程序，所有運往美國的集裝箱必須用保安功能較好的封條；集裝箱內(nèi)不允許裝載未經(jīng)授權(quán)的物料；非授權(quán)人員不可進入集裝箱內(nèi)。 2.2集裝箱的檢查:工廠必須制定完整的空柜檢驗程序，以確保貨柜的完整性；確保使用的集裝箱或拖車的結(jié)構(gòu)密實并且狀態(tài)良好；檢查過程需包括以下幾方面如柜頭、左面、右面、頂部、底部、內(nèi)/外門（柜門須有合法的鎖閉裝置）和外底盤；檢驗人員應(yīng)在集裝箱的檢驗單上簽名確認。 2.3集裝箱的封條:工廠須制定封條監(jiān)管和使用的程序含不正確使用和遺失處理；管理部門須指派專人負責封條的監(jiān)管工作；封條號碼應(yīng)準確無誤地記錄在運輸單上。 2.4集裝箱的儲存:集裝箱必須儲存在安全區(qū)域防止未經(jīng)授權(quán)和非法操作；工廠須制定有效的報告和制止未經(jīng)授權(quán)進入的程序文件。 3.物理保安: 3.1圍欄:在貨物堆放及儲存的區(qū)域周圍應(yīng)建有圍欄；圍欄周圍應(yīng)清除雜物如樹木、植物等，以保證保安人員的視線無遮擋物，防止有人躲藏或爬入而無法及時發(fā)現(xiàn)；工廠應(yīng)定期對圍欄進行檢查，以確保圍欄完整無損。 3.2進出口:車輛及人員進出大門必須有登記記錄或監(jiān)控措施；對進出的司機須查證其身份證或駕駛證；正常的出入口數(shù)量應(yīng)控制在最少的范圍內(nèi)。 3.3停車場:訪客及私人的車輛禁止停在接近貨物堆放或儲存的區(qū)域尤其是貨物裝卸的區(qū)域。 3.4建筑物結(jié)構(gòu):所有建筑物的結(jié)構(gòu)應(yīng)能防止非法闖入和防止從外面進入。工廠應(yīng)定期組織人員對建筑物進行檢查和維修，確保其完好無損。 3.5鎖閉裝置和鑰匙保管:所有窗戶、大門和圍墻必須有足夠數(shù)量的鎖閉裝置；管理層或保安人員必須保管所有的鎖和鑰匙，確保鎖和鑰匙的使用及保管過程是安全的。 3.6燈光:在出入口、緊急出口、裝卸貨區(qū)的出入口、貨物堆放及儲存區(qū)域、集裝箱存放的地方、圍欄和停車場/停車區(qū)域必須提供充足的燈光；確保閉路電視的影像清晰可見。 3.7報警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng):工廠裝置有效的警報系統(tǒng)以防范和阻嚇非授權(quán)人員在非工作時間內(nèi)進入貨物裝卸和存放區(qū)；在工廠的出入口包括人員進出口、非裝卸區(qū)的出入口和集裝箱的裝卸區(qū)以及貨物存放區(qū)需利 用警報系統(tǒng)和閉路電視進行監(jiān)控，以防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入；閉路電視錄下的影像至少需要保存45天。 3.8貨物管理:對于存放的國際、國內(nèi)、高價值的貨物和危險品必須加以標注并分開存放在安全有圍欄的區(qū)域內(nèi)。 3.9溝通系統(tǒng):擁有良好的內(nèi)外部溝通系統(tǒng)，確保能及時與內(nèi)部保安人員或當?shù)貓?zhí)法部門取得溝通。 3.10物品管理:工廠應(yīng)制定政策阻止員工攜帶私人物品進入工作區(qū)域;檢查員工的隨身物品防止帶入不明物品或 擅自帶走公司財物。工廠需抽查垃圾有無可疑物品存在,并對存放垃圾的地方和搬運垃圾的過程進行監(jiān)控。 3.11計算機系統(tǒng):工廠應(yīng)設(shè)立有效的措施以防止計算機系統(tǒng)遭非法進入，如設(shè)置用戶密碼、安裝系統(tǒng)防火墻、病毒裝置，確保服務(wù)器安全。 3.12進入管制: 3.12.1對于員工的進入管制,員工進入廠區(qū)應(yīng)佩戴廠牌(廠牌上的照片應(yīng)與本人相符),保安人員應(yīng)禁止無廠牌者進入和對其進行盤問。 3.12.2對于訪客的進入管制，訪客進入工廠時必須經(jīng)管理層批準并出示帶有相片的個人證件，以供識別和登記使用；所有訪客在工廠范圍內(nèi)必須有保安人員或相關(guān)工作人員陪同，并佩戴訪客證。 3.12.3對于郵寄品/郵件的管制，工廠必須建立一套用以識別、查問和驅(qū)逐未經(jīng)授權(quán)人員進入的管理程序。 3.12.4禁止無關(guān)人員進入裝、卸貨柜和貨物堆放的區(qū)域。 4.人事保安: 4.1應(yīng)聘者的審核:在雇傭前應(yīng)對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查包括犯罪背景和申請資料（如前雇主或公民身份）的確認。 4.2對身處敏感工作崗位的員工進行定期檢查或重新調(diào)查，如倉庫、保安人員； 4.3雇傭關(guān)系的終止:對離廠人員應(yīng)制定有關(guān)程序以有效撤銷其證件、設(shè)施和進入系統(tǒng)的使用權(quán)。 5.程序保安: 5.1文件保管程序:工廠應(yīng)建立文件保管程序，包括計算機系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性，確保所有業(yè)務(wù)和貨物數(shù)據(jù)是清晰、完整和正確的，防止調(diào)換、遺失或提交不正確數(shù)據(jù)。 5.2收貨及出貨的管理:工廠應(yīng)制定書面的保安程序包括對進出貨物的處理措施，以防止非法物品、掉包和其它損失；指派專門的保安對貨物進出和裝卸過程進行監(jiān)控，以及有系統(tǒng)的監(jiān)察和追蹤貨物的進出時間；工廠應(yīng)將私人停車區(qū)及裝卸貨區(qū)域及貨物存放區(qū)隔離開來。對裝卸貨區(qū)進行分隔，并限制非授權(quán)人士進入；對非授權(quán)人員或身份不明的人員進入廠房及裝卸貨區(qū)的，制定有關(guān)的盤問和阻止程序；在裝卸區(qū)域及拖車和集裝箱停放區(qū)域安排閉路電視并進行錄像；對于收到的貨物必須有載貨單，貨物的重量、數(shù)量、標簽和商標均正確并且經(jīng)過檢驗；核對運貨單和包裝單上的貨物，當有超額、短缺、損壞或其它反?，F(xiàn)象時應(yīng)及時向管理層匯報；對于發(fā)出的貨物必須有采購訂單或發(fā)貨單；對進出的貨車、拖車和司機進行檢查并登記在案，確保司機的駕駛執(zhí)照是 有效的，并把其執(zhí)照號碼及其車輛的號碼登記在記錄表上。貨車司機在發(fā)貨或收貨時必須鑒定貨物有無異常，制定清晰的程序以規(guī)范如何匯報發(fā)現(xiàn)非授權(quán)人員、不明物料或不法行為，以及如何匯報不準確的封條和遺失封條的處理方法；制定可行的安保措施，確保供應(yīng)鏈的貨物運輸、處理和存放的過程是安全無誤的。 5.4運輸設(shè)備的管理:正確儲存空/重集裝箱以及拖車，防止不明物品或違禁品混入，防止集裝箱內(nèi)的物品被人盜竊。 5.5貨物差異的管理:當貨物出現(xiàn)差異或有異常情況時應(yīng)向海關(guān)或相關(guān)執(zhí)法部門報告。 6.信息技術(shù)保安: 6.1用戶密碼保護:操作系統(tǒng)必須有專人的帳戶和密碼，并定期更改用戶密碼；必須對員工進行信息技術(shù)安全知識培訓(xùn)。 6.2監(jiān)控措施:工廠應(yīng)針對計算機保安系統(tǒng)制定標準的明文條例；安裝有關(guān)的監(jiān)控程序以便有系統(tǒng)去識別濫用信息技術(shù)的情況，包括非法的進入公司IT網(wǎng)絡(luò)、或瀏覽商業(yè)數(shù)據(jù)。 7.安全培訓(xùn)和反恐意識 7.1工廠應(yīng)建立反恐系統(tǒng)使保安人員知曉并能勝任工作；培養(yǎng)保安人員識別由恐怖份子或非法走私所帶來的危險意識，此程序必須包括日常工作，查封和通報恐怖份子在供應(yīng)鏈的恐怖活動。 7.2工廠必須制定描述現(xiàn)實情況和如何匯報的程序；同時為身處重要崗位的員工如倉務(wù)的人員提供額外的培訓(xùn)，特別是識別文件詐騙和計算機安保培訓(xùn)。 7.3培訓(xùn)員工的反恐意識包括防止非授權(quán)人員的進入，恐怖活動的威嚇，如何維護貨物的完整性和辯識內(nèi)部間諜等；接受過安全培訓(xùn)的員工應(yīng)能識別可疑或違法行為并懂得舉報的方法；工廠應(yīng)設(shè)置員工舉報熱線和制定其它程序鼓勵員工匿名匯報任何錯誤行為；工廠應(yīng)積極鼓勵員工參與保安控制的活動并對舉報的員工進行獎賞。 8.保安系統(tǒng) 8.1工廠必須指派專人負責整體保安系統(tǒng)之事宜，并應(yīng)向全體人員通報其職責和聯(lián)系方式。 8.2每個部門應(yīng)指派保安代表負責保安系統(tǒng)實施及交收貨物過程中的保安問題。 8.3工廠須制定書面的保安政策和程序包括實體保安、人事保安、教育和培訓(xùn)、運輸保安、出入貨物管理等，以鑒定貨物有否超重或短少以及有否不明或違法的物品混入。 8.4有關(guān)保安事件的匯報和調(diào)查應(yīng)建立書面的實施程序，并定期將其向海關(guān)和當?shù)貓?zhí)法部門匯報。 8.5工廠應(yīng)與當?shù)貓?zhí)法部門保持良好的關(guān)系,以便及時獲取有效信息和幫助。 8.6工廠必須建立和定期更新緊急聯(lián)系電話清單包括與執(zhí)法部門、公司管理層、客戶和供貨商的聯(lián)系電話。 8.7工廠內(nèi)部應(yīng)定期至少每年對保安事宜包括貨物的交收、產(chǎn)品的制造和貨物的存放進行內(nèi)部檢查。 8.8工廠需制定書面的保安改進計劃，以促進保安事務(wù)的持續(xù)發(fā)展。 8.9工廠必須與承運至美國運輸公司及其它服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同以確保其能最低程度的符合C-TPAT的要求 9.成品倉庫管制 9.1 所有產(chǎn)品、半成品存放在單獨的、安全的區(qū)域（不使用時須上鎖），鑰匙有專人保管，必須列出鑰匙保管人員名單，如果保管人員離職必須更換鑰匙及門鎖； 9.2 成品倉必須有保安監(jiān)控系統(tǒng)進行24小時監(jiān)控； 9.3 保證成品倉有一個照明良好，整潔有序的裝卸環(huán)境； 10.出貨安全管制 10.1 銷售準備每天出貨安排給保安、倉管各一份資料(包括出貨批次、箱數(shù)、車號、司機姓名、貨)(柜)車資料、運輸公司名稱等； 10.2 監(jiān)控人員必須清點當天出貨是否有超裝及短裝的現(xiàn)象，如果有要及時通知有關(guān)部門進行處理； 10.3 監(jiān)控人員及成品倉出貨人員必須核對裝箱單（箱數(shù)、核對外箱標簽、總箱數(shù)）與包裝箱是否一致，直到完全一致時才能出貨。 11.反恐安全政策需每12個月更新一次。 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 人力資源安全程序 1. 目的 根據(jù)美國海關(guān)C-TPAT防恐指導(dǎo)要求，保證公司人力資源安全，特制定本程序。 2. 適用范圍 本程序適用于公司對人力資源的安全識別。 3. 安全管理 3.1對應(yīng)聘人員進行面試，核實身份證及其它有效證件。 3.2公司對從事特殊工種（如運輸、保安、倉管、搬運等）的人員要通過公安部門協(xié)助查核其身份、背景，內(nèi)容包括有無犯罪前科，有否復(fù)雜的社會關(guān)系等。 3.3公司組織員工進行反恐安全培訓(xùn)，包括防火、急救、逃生等安全常識和識別非法進入、舉報內(nèi)部陰謀及自身安全、危險意識等防恐常識。 3.4深入員工群體調(diào)查了解，著重調(diào)查了解員工中有否可疑現(xiàn)象，有否拉幫結(jié)派等。 3.5鼓勵或獎勵員工進行防恐安全舉報，及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)查、處理異常行為和可疑對象，對舉報人進行保密，保護舉報人。 3.6離職員工的管理。 3.7人事安全政策需每12個月更新一次。 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 人事招聘管理 1.0目的 為規(guī)范人員招聘、培訓(xùn)工作 2.0適用范圍 適用于員工的招聘與培訓(xùn) 3.0內(nèi)容： 3.1人員招聘 3.1.1各部門書面申請人員需求，并確定招聘條件和人數(shù)，呈報總經(jīng)理審批。 3.1.2 總經(jīng)理審批后，行政部發(fā)出招聘信息，面向社會招工。 3.1.3應(yīng)聘者在《入職登記表》中如實填寫資料。 3.1.4對于不同崗位的人員可以采用不同的招聘程序（如：保安人員、倉庫管理人員、財務(wù)人員等重點崗位人員會適當增加招聘程序以及在公安機關(guān)對其進行背景調(diào)查并出具相應(yīng)證明）。所有員工未經(jīng)許可，不得隨意進入非工作相關(guān)區(qū)域。進出重點區(qū)域由保安核查身份及登記。 3.1.5對于面試合格人員在人事部辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取工作證和考勤卡。工作證為員工的身份證明如發(fā)生遺失，需立即向部門提出申請，由部門審批，同時由相關(guān)人員做丟失登記。 3.2 人員背景調(diào)查 3.2.1人事部負責對應(yīng)聘員工進行背景調(diào)查，如通過公安部門開出無犯罪記錄證明，電話至原工作單位、戶口所在地居委會等方式進行電話調(diào)查，調(diào)查包括為有無犯罪前科，有無參加反動黨派，有無復(fù)雜的社會關(guān)系等。 3.2.2敏感崗位員工應(yīng)接受不定期的反恐方面的調(diào)查，一般為每12個月內(nèi)一次，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門員工進行持續(xù)的身份背景了解，如有問題者及時報告安全主任，安全主任再進行深入調(diào)查。 3.3培訓(xùn) 3.3.1由人事部組織安排對新進人員進行入職培訓(xùn)，讓員工了解公司的廠規(guī)、廠紀等，形成培訓(xùn)記錄并存檔。 3.3.2 安全主任對新進人員進行消防安全、防恐等培訓(xùn)，內(nèi)容包括：防火、急救、逃生等安全常識和識別非法進入、舉報內(nèi)部陰謀、應(yīng)對內(nèi)外部恐嚇、維護貨物完整和工廠設(shè)施、報告安全設(shè)備異常、識別危險物質(zhì)和設(shè)備及認知安全、危險意識等防恐常識，并保存培訓(xùn)記錄。 3.3.3需要用電腦從事工作的人員由信息管理員進行上崗前電腦安全培訓(xùn)，合格后才由信息人員發(fā)放登陸帳號及密碼，調(diào)崗或離職前收回登陸帳號及密碼。 3.4檔案管理 3.4.1 人事文員負責管理所有公司員工的個人檔案、勞動合同。 3.4.2 人事需留存辭職員工的《離職手續(xù)單》，清晰注明離廠人員姓名、時間及原因，并提供相關(guān)資料給門衛(wèi)，以免辭退人員重新錄用，并防止已離職人員混入廠區(qū)。 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 居民身份證識別指導(dǎo) 1.0目的： 為杜絕假身份證的流通和使用，特制定本指引。 2.0范圍： 適用于本公司招工過程的身份證識別工作。 3.0內(nèi)容： 3.1第二代居民身份證識別： 3.1.1 視讀防偽主要運用 “定向光變色模具”技術(shù)，在平常光線下，當平視2代身份證表面時，表面上的物理防偽膜是無色透明的，適當上下傾斜2代身份證，便會觀察到證件的左上方有一個變色的長城圖案，呈橙綠色，用左眼觀察或用右眼分別觀察，身份證上的長城圖案的顏色將呈不同顏色。當將身份證旋轉(zhuǎn)90度（垂直方向），觀察到的長城圖案呈藍紫色。與通常的激光全息顯著不同的特點是，物理防偽膜對顏色的調(diào)制發(fā)生在反射光方向上（零級光線上），上下轉(zhuǎn)動身份證，從物理防偽膜上反射的光線將有從淺橙到淺綠色的改變。 3.1.2對于新辦的第二代身份證，只需將身份證放在讀卡機上一掃描，身高、血型等詳細數(shù)據(jù)就會顯現(xiàn)。 3.2臨時身份證識別： 3.2.1臨時身份證規(guī)格、登記項目均與居民身份證相同。臨時身份證正面為長城、群山和網(wǎng)狀花紋圖案，顏色為藍色。背面為網(wǎng)狀圖案，顏色為黃色。臨時身份證使用與本人身份證相同的編號；常住戶口特定人員的臨時身份證編號也按居民身份證編號原則和方法編碼。 3.2.2臨時身份證有效期限分為3個月和一年兩種：尚待領(lǐng)取居民身份證或證件丟失、損壞尚待領(lǐng)補人員發(fā)給有效期3個月的臨時身份證，使用阿拉伯數(shù)字填寫；常住戶口特定人員發(fā)給有效期一年的臨時身份證，使用漢字填寫。 3.2.3經(jīng)濟特區(qū)使用的臨時身份證不加特區(qū)全息標記和熒光印刷圖案。 3.3借身份證入廠的辨別程序： 3.3.1一般而言，借他人身份證的應(yīng)聘者有三方面的特點：（1）仔細審查會發(fā)現(xiàn)許多特點與證件不相符；（2）對證件內(nèi)容未能熟記；（3）臨時借用他人證件，不能長久持有。根據(jù)以上三個特點人事部可做以下檢查、管理： 3.3.1.1人事招聘專員招聘時要特別留意查對身份證：（1）首先辨別身份證上的年齡是否與其本符合；（2）證件相片是否與其本人相同； 3.3.1.2當證件模糊不清或一時辯認不清時，則應(yīng)（1）詢問應(yīng)聘者的家庭地址和出生年月日，有時特意報錯內(nèi)容，要應(yīng)聘者給予糾正；（2）尋找身份證與本人特征部分位置作比較，或找定臉部某一特征作比較；（3）在身份證與應(yīng)聘者器官位置作比較，如耳朵的高度與口、鼻子比較，下頜的寬度、口、鼻的距離，眉毛的長度與生長的傾斜度，眼的形狀、額頭的寬度等都可以作比較；（4）檢查應(yīng)聘者其它證書，如畢業(yè)證、其他資格證書等； 3.3.1.3入廠后，根據(jù)應(yīng)聘者所提供的人事資料、身份證復(fù)印件、相片，人事部負責人復(fù)查，如有疑問重新鑒定，沒問題后簽字確認。 3.4身份證有效性和真實性跟蹤監(jiān)控管理 3.4.1員工在職期間，人事部不定期核實員工身份證的有效性和真實性；如檢查到員工有遺失、假證、過期或身份證寄回家，則人事部應(yīng)發(fā)出書面的通知。 3.4.2員工從接到通知的當天起，在六個月之內(nèi)要辦理好身份證，并交身份證復(fù)印件于人事部存檔。6個月內(nèi)沒有辦到的，作無證人員處理。 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 離職員工管理規(guī)定 1.0目的： 為有效控制離職員工和終止供應(yīng)商進入廠區(qū)，嚴格遵守C-TAPT有關(guān)控制非準許進入的要求，特制定本規(guī)定。 2.0適用范圍： 適用于公司所有離職人員和已終止供應(yīng)商。 3.0職責： 3.1安全主任：負責制定有效控制離職員工和終止合作客商出入廠區(qū)的措施，并組織實施。 3.2人事行政部、生產(chǎn)部：配合行政部保安相關(guān)措施的執(zhí)行。 4.0內(nèi)容： 4.1員工離職 4.1.1 所有員工離職均需填寫《離職手續(xù)單》，清晰注明離廠人員姓名、時間、原因、，并提供相關(guān)資料給人事部。人事部每日下班前將本日離職人員及自離人員名單轉(zhuǎn)交給安全主任，并告知各崗位保安重點關(guān)注人員姓名，避免此類人員再次進入公司。 4.1.2員工離職需將工作證、考勤卡交回人事部，人事部對應(yīng)相應(yīng)鑰匙和系統(tǒng)權(quán)限清單辦理撤銷權(quán)限手續(xù)，如對于持有進入特殊系統(tǒng)的人員由網(wǎng)絡(luò)管理員撤銷其權(quán)力，修改密碼、交還鑰匙等辦好交接手續(xù)記錄《離職手續(xù)單》簽核完畢，方可結(jié)算工資。 4.1.3保安人員負責監(jiān)督對被解雇及辭退員工攜帶物品的檢查，經(jīng)保安人員檢查后無異常后，離職人員方可出廠離開。 4.1.4 保安人員密切注意自離人員利用其未被收繳的工作證混入廠區(qū)，發(fā)現(xiàn)此類事件，可強行收繳其工作證，拒絕其進入。 4.1.5 一般情況下，被解雇的員工是不可再次聘用；自動離廠和辭工的員工也須在最少六個月后才可被聘用。 4.1.6如果是由于參加恐怖團體或非法組織而離職的人員，在法律的允許下將其資料公布于宣傳欄中，提醒本廠人員注意其活動，避免對其他人員誘騙或脅迫以危險本廠安全。 4.1.7無故曠工兩天及以上者，由車間主任報人事部，人事部將員工信息發(fā)布給保安；當人員再次返回廠區(qū)時，保安應(yīng)報告人事部對人員進行詢問，在查明原因且無可疑后，方可恢復(fù)其正常出入廠區(qū)的權(quán)力。 4.1.8自離人員不允許進入廠區(qū)，特殊情況需得到安全主任的批準后方可進入。 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 保安安全工作指引 1.0目的 確保工廠在進行產(chǎn)品的生產(chǎn)、貯存、運輸?shù)倪^程中，遵守美國海關(guān)的C-TPAT（海關(guān)貿(mào)易伙伴防恐）安全指導(dǎo)，以便在美國以外的運輸海關(guān)結(jié)關(guān)不會推遲，或由于竊賊或恐怖份子使用以上的環(huán)節(jié)作為運送違禁物品的運輸途徑進入美國，特制定本指引。 2.0范圍 本措施適用于我廠保安對廠內(nèi)一切安全維護活動。 3.0職責 安全主任負責廠區(qū)內(nèi)一切安全工作的策劃及安排。 各崗位保安執(zhí)行安全工作。 4.0程序 4.1保安培訓(xùn) l 所有保安必須接受安全教育、認知危險意識和識別內(nèi)部陰謀的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防、防恐、人員及車輛出入處理、維護廠區(qū)內(nèi)安全工作等。 4.2廠區(qū)的安全維護 4.2.1所有員工憑個人有效廠證（工作證）進出廠內(nèi)外。無佩戴廠證者保安必須進行相關(guān)盤查并拒之門外；來訪者需向保安說明來訪原因，出示證件，填寫《來訪登記表》后，由保安員通知被訪者，情況屬實的發(fā)給來訪客人“來賓證”，并由保安員帶領(lǐng)來訪者到會客室，來訪客人結(jié)束工作后，由接待人帶領(lǐng)到保安室。 4.2.2保安員必須維持廠區(qū)的保安工作, 解決員工間的沖突, 維持正常的生產(chǎn)秩序. 4.2.3不定時進行檢查, 如發(fā)現(xiàn)非本廠員工應(yīng)立即對其進行盤查, 并做出相應(yīng)處理, 嚴重的上報當?shù)毓簿只蚺沙鏊葓?zhí)法部門處理。 4.3裝卸貨物的監(jiān)控 4.3.1對外來車輛進行登記，記錄于《來訪登記表》內(nèi)（含車輛出入大門登記），符合進入條件的方可發(fā)給“來賓證”，離開時憑由貨倉工作人員陪同到保安室，收回“來賓證”并記錄離開時間。 4.3.2保安負責貨物裝卸區(qū)域及停貨場的監(jiān)控，禁止未許可人員進入。 在裝貨區(qū)域內(nèi)進行貨物裝載時，需由監(jiān)控員進行監(jiān)控，未經(jīng)許可人員或車輛不得進入該區(qū)域內(nèi)。在裝載區(qū)域內(nèi)進行貨物裝載時，由監(jiān)控人員確認司機在領(lǐng)取倉庫開出的物品放行單后方可將貨物運出廠區(qū)。禁止一切無貨單物料進入貨倉內(nèi)。 4.4離職員工 被解雇及辭退的員工名單由人事部提供，由保安員負責監(jiān)督對辭退員工攜帶物品的檢查，安排在下班時間經(jīng)保安員檢查及相關(guān)盤問后離開。被解雇員工或辭退一經(jīng)離廠后，保安員有責任不再讓其進入廠區(qū)內(nèi)。 4.5消防工作 保安定期對消防設(shè)備進行檢查，如發(fā)現(xiàn)過期或損壞的消防設(shè)施需向安全主任報告。 4.6保安崗位要求 4.6.1保安員上崗時須著裝整齊，儀表整潔。 4.6.2遵守組織紀律，認真執(zhí)行各種規(guī)章制度，端正工作作風，做到文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。 4.6.3認真執(zhí)行交接班制度，本班發(fā)生的情況須詳細做好記錄，并交待下一班繼續(xù)跟進。 4.6.4加強自身素質(zhì)建設(shè)，增強安全防范技能，努力完善應(yīng)付突發(fā)事件的能力。 手 冊 文件編號： WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 保安工作章程 一、職業(yè)守則 1. 認真學(xué)習治安條例、消防法規(guī)，提高自身素質(zhì)，樹立良好的自身形象；遇到高層領(lǐng)導(dǎo)和外賓必須行禮，做到著裝整潔，精神飽滿，文明值勤，不卑不亢。 2. 盡職盡責地做好本職工作，積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安，制止不法行為，及時將違法犯罪嫌疑人扭送公安機關(guān)處理，保護服務(wù)單位的人身財產(chǎn)安全， 3. 遵守國家的法律法規(guī)，不得阻礙國家機關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)，不得非法剝奪、限制他人人身自由，不得私藏、持有或使用警械及殺傷性武器，不得罰款或沒收財物，不得扣押他人證件或者財物，不得侵犯他人人身權(quán)利； 4. 嚴守崗位，認真履行職責，不得擅離職守，有事須向保安隊長請假，經(jīng)批準后方可離開。 5. 嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，禮貌待人；禁止上班時間吸煙、喝酒、睡覺、看書報、閑談、打電話等與工作無關(guān)的事情。 6. 提高警惕，密切注意防火、防盜以及各種異常事故的發(fā)生。遇到緊急情況要盡量進行事態(tài)的控制，并且及時的報告上級。 7. 嚴格登記進出貨物及來訪的客人和車輛，并按要求進行檢查。對因公來訪者，要征求被訪者的意見，同意后陪同進入并發(fā)給來訪證；否則，婉言謝絕。因私來訪者一概不得入內(nèi)。 8. 除公司規(guī)定的車輛外，本公司任何車輛出廠，必須接受檢查，憑派車單放行，并登記駛出公司和返回公司的里程和時間。 9. 嚴格檢查所有進出廠區(qū)員工是否按照規(guī)定佩戴廠牌，上班時間員工必須持有效《請假條》或《公出單》方可離廠。 10. 按規(guī)定時間對廠區(qū)進行巡邏，對可疑人員進行盤問、登記處理，但不可以與當事人發(fā)生沖突或打架事件，必須注意執(zhí)勤態(tài)度。 11. 嚴格檢查所有進出公司的行李物品、包裹。進入公司時嚴禁攜帶任何危險品。 12. 嚴守公司的商業(yè)秘密，如：公司的重要圖紙、生產(chǎn)資料、樣品、設(shè)計資料等。做好公司的文件、報紙、信件等的收發(fā)登記工作，按照既定的程序辦事。 13. 嚴格執(zhí)行值班制度和交接班制度，并認真填寫交接班記錄；維護公司的正常生產(chǎn)秩序，負責對廠區(qū)車輛的管理。 14. 公正調(diào)解并處理廠內(nèi)的各種民事糾紛、打架事件，避免事態(tài)的擴大化。 15. 自覺維護公司利益，保證公司的財產(chǎn)不受侵犯。奮力搶險、見義勇為，及時撥打報警電話。 16. 能協(xié)同配合公安機關(guān)開展防火檢查，能發(fā)現(xiàn)火險隱患、漏洞并及時報告消防部門主管，知道不同部位防火重點，能根據(jù)燃燒物性質(zhì)選擇使用滅火器，能在有火警發(fā)生的情況下迅速準確報警。 二、日常工作處理 1.人員出入管理 1.1 工廠廠區(qū)只設(shè)立唯一的出入口，所有人員出入需經(jīng)過保安例行檢查； 1.2本廠員工出入必須佩戴“工作證”，接受值班保安的檢查； 1.3來賓需出示相關(guān)身份證件，說出“來訪事項及被訪者姓名、部門等”，由值班保安電話核實后準予填寫“來訪登記表”，發(fā)“來賓證”或“臨時出入證”并有保安人員帶領(lǐng)到會客室。 1.4做好詳實的值班、巡邏記錄。 2.物品出入管理 2.1貨物出入 2.1.1入廠貨物應(yīng)包裝完好之物品，值班保安應(yīng)在入廠前對貨車進行檢查，確認無危險性可能情況下， 準予以登記并報備相關(guān)人員，予以放行； 2.1.2出廠貨物需核對清楚單據(jù)是否正確、準確，確認無誤后準予放行； 2.1.3對于問題貨物，值班保安應(yīng)及時報告相關(guān)人員和部門主管，并將貨物暫存于無安全隱患的地方，經(jīng)協(xié)商后妥善處理； 2.2個人物品出入 2.2.1 工廠員工所攜帶的個人物品出入大門口時應(yīng)接受值班保安的例行檢查，且不允許將私人物品帶進生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)； 2.2.2 來賓攜帶的提包等物品應(yīng)主動接受值班保安的檢查； 2.2.3認真檢查單據(jù)是否與實物相符，單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認無誤放給予放行； 3.車輛管理 3.1對所有出入車輛均要進行例行檢查； 3.2對所有出入車輛進行詳實的登記； 3.3.對載有貨物的車輛，要求其駕駛員自覺出示其相關(guān)貨物資料，出去的車輛須出示工廠簽發(fā)的單據(jù)； 3.4認真檢查單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認物單相符，方可放行； 4.突發(fā)事件處理 4.1保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理 4.1.1由于按規(guī)定執(zhí)勤，對方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜； 4.1.2對方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對方發(fā)生沖突、防止矛盾激化； 4.1.3耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解； 4.1.4 對方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動手打人的，要及時通知隊長制止矛盾激化，不得與對方發(fā)生斗毆，對于已造成后果者視情況處理，嚴重情況應(yīng)將肇事者抓獲扭送公安機關(guān)。 4.2盜竊案件的處理 盜竊分子正在作案，應(yīng)立即當場抓獲，連同證物送交公安機關(guān)處理，失主仍在現(xiàn)場的也要一起到公安機關(guān)作證。 4.3發(fā)現(xiàn)人員被撞 4.3.1 記下肇事車的車牌號碼，車型或顏色，司機容貌，防止肇事司機逃跑； 4.3.2 如有逃跑，應(yīng)攔車追擊并向上級報告； 4.3.3 搶救受傷者，如受傷人員有生命危險的應(yīng)設(shè)法立即送往附近的醫(yī)院搶救或撥打120叫救護車，并打“110”電話向公安交警部門報警。 4.4發(fā)現(xiàn)車輛碰撞 4.4.1當場發(fā)現(xiàn)車輛碰撞應(yīng)攔截肇事車輛，記下肇事車的車牌號碼，車型或顏色，司機貌， 防止肇事司機逃跑。及時通知被撞車輛的車主到場，由雙方協(xié)商不成，報公安交警部門處理； 4.4.2公安交管部門人員到場后，將目擊情況如實反映； 4.5 執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)客戶斗毆處置方法 4.5.1勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，如能確認屬違反治安管理規(guī)定或犯罪行為，應(yīng)及時報告公安機關(guān)或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C關(guān)處理； 4.5.2警惕，防止壞人利用混亂之機，進行破壞活動或偷竊活動； 4.5.3勸阻圍觀群眾離開，確保廠區(qū)內(nèi)的正常治安秩序； 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 保安人員崗位職責 一、工作職責 1.保安隊長的職責： 1.1根據(jù)公司的實際情況，有效地組織完成保安工作任務(wù)。 1.2帶頭工作，團結(jié)同事，虛心接受工作建議和意見，及時反映、及時解決處理。 1.3關(guān)心同事，了解同事之間的各項情況，及時做好工作，如同事間發(fā)生的矛盾，主動做好調(diào)解工作。 1.4檢查監(jiān)督保安人員日常工作的完成情況，保障各項工作記錄的完成。 2.保安門衛(wèi)的職責： 2.1嚴守大門，堅守崗位。根據(jù)公司的要求半閉或全閉大門、或放下?lián)踯嚄U，來訪人員應(yīng)先了解，再聯(lián)系，再帶領(lǐng)會議室由本廠相關(guān)人員接待，車輛應(yīng)在大門擋車桿外檢驗，防止無關(guān)人員和車輛進入廠區(qū)內(nèi)。 2.2外來車輛必須停放在指定的外來車輛停放點，嚴禁停放在非指定區(qū)域范圍。 2.3對進出大門的人和車輛必須按照公司的要求進行嚴格檢查驗證，攜帶的物品和貨物，需核對貨單，聯(lián)系部門接洽人員，做好登記進廠手續(xù)，出廠必須憑部門批核的放行條，核對貨物后方能放行。 2.4所有外來人員、車輛人員進廠前必須做好登記手續(xù)，有時間、單位、來廠原因，聯(lián)系接洽人后發(fā)給訪客證佩戴后方能進入廠區(qū)，離廠時有出廠時間，收回訪客證。 2.5對出入廠區(qū)的員工進行日常的檢查，對形跡可疑的人員應(yīng)進行盤查，對可疑的包裹應(yīng)進行檢查，不予進廠。對不佩戴廠證出入的員工應(yīng)做好登記工作，再聯(lián)系工作部門確認后方予放行。 3.保安員巡邏職責 3.1熟悉廠區(qū)內(nèi)巡邏區(qū)域的各類設(shè)備，物品放置位置，發(fā)現(xiàn)可疑物品或安全危險品不按規(guī)定放置，阻塞通道要立即查明、報告。 3.2巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，要立即查明情況。 3.3注意觀察來往人員情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人和物要選擇適當?shù)攸c位置加以監(jiān)視，并及時報告。 3.4發(fā)現(xiàn)打架、吵架斗歐、糾紛，應(yīng)予以勸止、調(diào)解。 3.5發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時要通知、組織人員撲滅，并迅速報警。 3.6發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即作出安全處理，并及時報告。 3.7制止外來人員隨處在廠區(qū)內(nèi)走動，上前盤查，對可疑人員應(yīng)立即報告或扭送公安機關(guān)。 3.8督促外來車輛停放在指定的區(qū)域，不得在廠區(qū)通道亂停亂放。 3.9外來人員來廠進行施工作業(yè)、動火作業(yè)等其他作業(yè)項目，要檢查督促，做好安全防護措施，要有公司審批的作業(yè)申請表，否則應(yīng)予制止待辦理后才能施工。 3.10檢查督促人員有無違法、違紀現(xiàn)象，在廠區(qū)內(nèi)吸煙、違章作業(yè)等現(xiàn)象，應(yīng)及時制止并報告。 3.11下班時間協(xié)助做好檢查工作，維護正常的秩序。 3.12發(fā)現(xiàn)偷盜、破壞等違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，扭送公安機關(guān)。 4.保安員守護職責 根據(jù)公司的規(guī)定和安排，分別安排保安員負維護生產(chǎn)工場正常的生產(chǎn)秩序，保障公司的財產(chǎn)不受損失，制止外來人員及非本部門員工進入，協(xié)助部門各項工作的開展。 4.1密切注視工場周圍的情況，守護工場財物、設(shè)備、產(chǎn)品的安全。 4.2未經(jīng)許可不能離開守護崗位，警惕不良人員進行違法行為。 4.3協(xié)助部門維護正常的生產(chǎn)秩序，開展和完成各項工作的執(zhí)行。 4.4嚴格遵守交接班制度，就餐時間輪流就餐，保持有人員堅守崗位。 4.5在守護工作范圍內(nèi)要開展經(jīng)常性防范檢查，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，及時改善落實防范措施。 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 安全管理責任制 一、 目的 制定本責任制主要是維護本工廠的物理安全，抵抗非法進入和外部的不明人員及車輛進入，確保本公司財物與員工的安全。 二、 職責 1、 安全主任的職責: （1）、負責廠內(nèi)一切物理安全的策劃及維護, 每月負責評估審核和安排改善及預(yù)防措施。 （2）、負責對所有保安人員的工作安排和培訓(xùn)課程的主持。 （3）、負責廠區(qū)內(nèi)的一切安全事故的調(diào)解和處理，負責政府開會的參與。 2、保安隊長的職責： 按照安全主任分配的事情，直接監(jiān)督所有保安人員的一切工作，負責保安人員交接班情況匯報。 3、保安員的職責： （1）、門衛(wèi)保安負責出入廠區(qū)的日常檢查工作。 （2）、巡邏員負責廠區(qū)的日常檢查工作，包括：車輛的停放，裝卸貨物的監(jiān)控，車間所有門窗是否有上好鎖等。 （3）、值班員負責廠門口對所有外訪人員及車輛的出入檢查和接聽電話，辦理來訪人員的登記工作。 （4）、當?shù)貓?zhí)法機關(guān)聯(lián)系電話： 匪警：110 火警：119 醫(yī)院急救：120 派出所：88391064 4、保安崗位的職責： （1）、本責任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責任，認真履行自己的職責，防止意外事件的發(fā)生，維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本責任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位，由安全主任直接管理全廠保安崗位的職員，保安員認真發(fā)行各崗位職責義務(wù)。 （2）、在接待來訪人員時，須講究禮貌，熱情接待 （3）、請來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件，詢問其因何事來訪何人，在聯(lián)系被訪人并征得同意后，在《來訪登記表》上詳細記錄并發(fā)給“來賓證”或“臨時出入證”，由保安帶領(lǐng)到會客廳。 （4）、對來訪者所帶的行李、包裹要嚴格檢查，但要注意以下幾點： l 主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進入本廠，檢查外出來訪人員有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工具器具等公司財產(chǎn)為主。 l 檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會與反感，必要時婉言說明，并求其諒解。 （5）、運輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進入廠區(qū)的車輛，須認真查驗司機的有效證件及貨單，認真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。無異常情況下，須在《來訪登記表》車輛欄上進行登記，并發(fā)給“來賓證”。出廠時應(yīng)認真查驗由倉庫出具的物品放行條及貨單, 檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品，并將貨單與車內(nèi)物品對照，在貨及單一致的情況下，收回證件準予放行，并作好記錄。 （6）、要加強管理廠車動向，對外出送貨的車輛，必須有倉庫放行單，并有倉庫主管核準，并要檢查車廂門是否上鎖。外出無裝貨物的車輛，應(yīng)有派車單，要嚴格檢查該車是否有貨物。 （7）、禁止員工攜帶食物進入車間食用；工作時間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū)，因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣辦物品等，須有部門主管級以上人員出具的人員出門證、物品放行單方可放行，并作好記錄。 （8）、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況，適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉。 （9）、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報，并作好相關(guān)記錄。 （10）、值班保安下班須對接班保安完成交接事項，如下： l 上級規(guī)定或指示事項。 l 入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。 l 送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交。 l 廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。 （11）、對車輛的管理 l 指揮所有運輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車后，指定司機休息處休息，不準司機竄車間。由值班保安員負責監(jiān)控。 l 外來送貨車輛進入貨倉落貨區(qū)時，要核查是否有送貨單并與貨倉收發(fā)員核實, 落貨時要在場注意監(jiān)督。 l 貨柜車送來原料進入落貨區(qū)時,首先要核查封條是否破損，卸貨時須留意原料包裝是否正常，當發(fā)現(xiàn)異常或物料短缺時應(yīng)及時向倉庫主管匯報。 l 在貨柜進入裝貨區(qū)時，首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車箱查看是否正常，并禁止非裝貨人員進入裝貨區(qū)域。 l 在裝貨柜期間保安員或倉庫負責人不得擅自離開崗位，要嚴格監(jiān)視進入貨柜車箱的一切貨物及裝貨人員。裝貨完畢后，要監(jiān)督有關(guān)人員關(guān)好貨柜門，檢查核對一切手續(xù)正常后，方準許離開裝貨區(qū)。 （12）、巡邏保安職責： l 巡邏保安要巡視廠區(qū)四周，防止外來人員亂丟危險品進入本廠區(qū)域。 l 監(jiān)管本廠員工遵紀守法情況，預(yù)防內(nèi)部陰謀與外部人勾結(jié)事件發(fā)生。 l 巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶有識別證，如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員，應(yīng)加以盤查并上報安全主任。 l 負責對停車場的監(jiān)控，制止違規(guī)擺放的車輛及司機以外的人員進入停車場 手 冊 文件編號：WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 保安交班管理規(guī)定 1.0目的 為規(guī)范保安的交接班制度，確保工作交接時無差錯，特制定本規(guī)定。 2.0范圍 適用于公司保安員交接班工作。 3.0職責 3.1保安員：負責崗位的交接班工作。 3.2保安隊長：負責保安員交接的監(jiān)督工作。 4.0內(nèi)容： 4.1保安隊長：負責安排崗位值班 4.2接班前準備： 4.2.1所有接班人員應(yīng)于接班前 5—10分鐘到達各自崗位進行交接工作。 4.2.2各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作。 4.2.3保持地面無明顯積塵、無煙頭、紙屑、果皮等雜物、無痰跡。 4.2.4桌面表面無污垢、門窗無積塵。 4.2.5公物擺放整齊有序。 4.3接班 4.3.1交接班人員相互敬禮并問好。 4.3.2接班人員清點崗位上所有公物，如：探照燈、電門遙控器等，如發(fā)現(xiàn)損壞缺遺應(yīng)立即提出，并要求上一班值班人員說明物品去向及做好記錄。 4.3.3 保安下班須對接班保安完成交接事項，如下： 1）上級規(guī)定或指示事項。 2） 入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項。 3） 送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交。 4）廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。 手 冊 文件編號： WN/CT-A 版 本：A/1 實施日期：2016年1月1日 突發(fā)事件管理規(guī)定 1、目的 對突發(fā)性事件能作出迅速處理，將損失減少到最低程度。 2、范圍 本規(guī)定適用于公司全體員工 3、火警事故： 3.1 火災(zāi)發(fā)生時，迅速通知門衛(wèi)室，并立即拿滅火器或動用消防水帶等器材將其熄滅。 3.2 若無法熄滅，即火速拔打119電話報警。 3.3 門衛(wèi)室接報警電話，視情況集結(jié)安全員，按平時演練的方法進行滅火，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報，情況嚴重須報火警119。 3.4 疏散組人員指導(dǎo)員工向安全地區(qū)有組織地疏散。 3.5 警戒組人員高度警惕，嚴防趁火打劫者，必要時通知派出所協(xié)助管制。 3.6 火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方或保險公司處理。 4、臺風來襲： 4.1 根據(jù)臺風預(yù)報級數(shù)，若員工撤離工作場所，則留下防護小組人員。 4.2 保安應(yīng)巡查廠區(qū)，關(guān)閉漏關(guān)的門窗和照明電源等。 4.3 將散置于室外易被風吹走或吹壞的物品移到室內(nèi)。 4.4 注意接聽員工電話，轉(zhuǎn)達公司規(guī)定的事宜。 4.5 發(fā)生意外由保安和防護人員立即組織搶救。 5、水災(zāi)： 5.1 發(fā)生水災(zāi)：切斷電源，將財物轉(zhuǎn)移到干燥處。 5.2 發(fā)生水管爆裂迅速通知門衛(wèi)室，并將周邊物品搬離。 6、打架斗毆： 6.1 迅速通知保衛(wèi)科進行制止，將當事人交保衛(wèi)科長處理，如當事人不聽制止者，保安合力予以制止。 6.2 有多人圍觀起哄時，將肇事雙方帶到其它地方處理，并疏散圍觀起哄人員。 6.3 事態(tài)嚴重，保安合力都制止不住時，應(yīng)立即撥打110報警。 6.4 保安處理事件時，立場要堅定，不可偏袒或加入其中一方。 6.5 若外來人員來廠滋事，應(yīng)管制員工不得與其對打，并關(guān)閉大門及所有出入口，立即通知所有保安人員集結(jié)，以防萬一。 6.6 認清對方面貌、特征、人數(shù)，有無攜帶刀槍等器械及車牌號碼及滋事原因等，并盡量勸說對方，以理服人 6.7 若事態(tài)難以控制，應(yīng)立即報警。 7、打劫被盜： 7.1 發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與保安人員聯(lián)系并監(jiān)