《世界各國(guó)性格和行為特征ppt課件》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《世界各國(guó)性格和行為特征ppt課件（18頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

世界各國(guó)人的溝通特點(diǎn),1,北美人的性格特征：,霸道（強(qiáng)勢(shì)） 外向 豪爽 自信 不拘小節(jié) 詼諧 固執(zhí)，難得讓步,2,北美人的行為特征：,追求現(xiàn)實(shí)利益 干練 重視效率 重視品牌宣傳：如外觀(guān)和品牌傳播,3,北美人的溝通策略：,方案談判： 提出有效解決方案， 并強(qiáng)調(diào)服務(wù)來(lái)弱化價(jià)格。,4,歐洲人的性格及行為特征（英國(guó)）：,冷靜持重 內(nèi)向 注重形式和禮儀 按部就班 不善于從事日常事物 比較重視休閑 特別看重試訂單,5,歐洲人的性格及行為特征（德國(guó)）：,嚴(yán)謹(jǐn) 保守 自信 邏輯性強(qiáng) 重視效率 重視品質(zhì) 忠誠(chéng)度高,6,歐洲人的性格及行為特征（法國(guó)）：,本國(guó)語(yǔ)言 本族文化 自信 人情關(guān)系重 不追求細(xì)節(jié) 時(shí)間觀(guān)念不強(qiáng) 重視休閑 靈活多變,7,歐洲人的性格及行為特征（意大利）：,追求時(shí)尚 善于社交 情緒多變 重視價(jià)格甚于質(zhì)量 習(xí)慣于本國(guó)商人交易 喜歡“代理制”,8,歐洲人的性格及行為特征（西班牙）：,開(kāi)朗 善于社交 難以認(rèn)錯(cuò) 喜歡“代理制”,9,歐洲人的性格及行為特征（葡萄牙）：,隨和 自我為中心 協(xié)調(diào)性差 時(shí)間觀(guān)念差，拖延（甚至放鴿子）,10,歐洲人的性格及行為特征（希臘）：,誠(chéng)實(shí) 效率不高 不求時(shí)髦 比較浪費(fèi)時(shí)間,11,歐洲人的性格及行為特征（比利時(shí)盧森堡 荷蘭）,穩(wěn)重 計(jì)劃性強(qiáng) 程序化 注重地位外表和禮節(jié) 講究信譽(yù) 商業(yè)道德水平高,12,歐洲人的性格及行為特征：(北歐）,務(wù)實(shí) 高效 不善社交 計(jì)劃性強(qiáng) 追求品質(zhì) 不討價(jià)還價(jià),13,猶太人的性格及行為特征：,精明 坦誠(chéng) 善變 錙珠必爭(zhēng) 苛刻 善用關(guān)系網(wǎng)（團(tuán)結(jié)一致）,14,日式的性格及行為特征：,講求禮儀 勤奮刻苦 重視關(guān)系 團(tuán)隊(duì)一致 內(nèi)向 善于準(zhǔn)備 認(rèn)真慎重 計(jì)劃性強(qiáng) 不輕信人 重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 自信耐心 善于開(kāi)拓 精明進(jìn)取 善施小恩小惠,15,韓式的性格及行為特征：,善于準(zhǔn)備 重視氣氛 條理清楚 邏輯性強(qiáng) 善于談判技巧,16,華僑的性格及行為特征：（東南亞）,果斷干練 善于抓住機(jī)會(huì) 善于討價(jià)還價(jià) 敢于冒險(xiǎn),17,溝通策略小結(jié)：,1.對(duì)市場(chǎng)發(fā)展成熟第一區(qū)域：北美 英文至少講得和他們一樣好 實(shí)質(zhì)性的解決方案切實(shí)有效 2.對(duì)市場(chǎng)發(fā)展成熟第二區(qū)域：歐州 北歐不計(jì)較價(jià)格，比較好洽談； 意大利 西班牙 葡萄牙區(qū)域，價(jià)格考量較多 3. 對(duì)日本市場(chǎng)：找對(duì)決策人,不得罪中層管理者,同時(shí)和經(jīng)辦人熟絡(luò),才有機(jī)會(huì)成交訂單。,18,