淺論網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo) 　　1、網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展和影響　　多年來(lái)，一系列事件表明，網(wǎng)絡(luò)輿論在社會(huì)生活中飾演著十分主要的角色，而其作用還在不停擴(kuò)大，所以社會(huì)各界全部期望能夠制造或引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論使其為自己服務(wù)。 　　網(wǎng)絡(luò)輿論是促進(jìn)事件得以公開(kāi)化、透明化、公正化處理的力量。網(wǎng)絡(luò)媒表現(xiàn)在已經(jīng)受到社會(huì)各界的認(rèn)可和重視。在社會(huì)重大公共突發(fā)事件中，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論，使更多人知道了事情的真相或內(nèi)情，這么不但能夠使民眾做到心中有數(shù)，也能夠促進(jìn)事件更為公開(kāi)透明，讓那些不法行為見(jiàn)光死，無(wú)處藏身，露出原形，使事情朝公正、透明的方向發(fā)展。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)輿論也不是只有主動(dòng)作用的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體的匿名性和開(kāi)放性，使得一部分網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中會(huì)失去在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的法制和道德約束，做出部分違法和不道德的行為，形成部分負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論，誤導(dǎo)一般民眾。 　　因此，網(wǎng)絡(luò)輿論是一把“雙刃劍”，現(xiàn)有主動(dòng)作用，同時(shí)也存在部分潛在的危害。對(duì)于其主動(dòng)作用，我們要更加好地重視和利用，充足發(fā)揮它的價(jià)值。對(duì)于負(fù)面效應(yīng)，則應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的方法正確引導(dǎo)，使其危害性降到最低。 　　2、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)的必須性 　　新聞?shì)浾摬坏钦麄€(gè)社會(huì)輿論的反應(yīng)者、組織者，還是輿論的引導(dǎo)者。網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奶卣魇谷魏稳酥灰M(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，全部可借助虛擬身份暢所欲言，受眾的地位空前提升，傳方的主導(dǎo)性減弱。這些傳統(tǒng)意義上的受眾擺脫了被動(dòng)的地位，開(kāi)始成為和職業(yè)傳輸者一樣主動(dòng)的信息傳輸參加者，能夠任意在網(wǎng)上公布新聞、發(fā)表言論，致使不一樣聲音迭起。 　　另外，網(wǎng)絡(luò)的容量決定了信息的海量，不過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性和可信度較低。在網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)奪眼球的競(jìng)爭(zhēng)中，部分網(wǎng)絡(luò)媒體將道聽(tīng)途說(shuō)的消息編發(fā)上網(wǎng)，轉(zhuǎn)發(fā)或引用虛假新聞和有害信息誤導(dǎo)公眾、混淆視聽(tīng)，產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)的海量信息表面上看是為受眾提供了更多選擇的可能性，但實(shí)質(zhì)上卻是對(duì)受眾選擇力的考驗(yàn)。 　　3、網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)方法 　　可預(yù)見(jiàn)性新聞事件的輿論引導(dǎo) 　　可預(yù)見(jiàn)性的重大新聞事件報(bào)道，通常是主流媒體組織策劃的重大新聞活動(dòng)，應(yīng)意在弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，打造品牌優(yōu)勢(shì)，起到凝聚人心的輿論“向心力”作用。 　　1.堅(jiān)持正確導(dǎo)向：向前、向上、向心。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向是提升輿論引導(dǎo)能力的關(guān)鍵和靈魂，也是新聞宣傳的第一要?jiǎng)?wù)。向前，即推進(jìn)當(dāng)代化進(jìn)程和各項(xiàng)事業(yè)向前發(fā)展；向上，即輿論內(nèi)容主動(dòng)健康，給人以啟迪和鼓舞。向心，即有利于社會(huì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、友好統(tǒng)一。 　　2.分出層次：突出關(guān)鍵，把好熱點(diǎn)，抓好亮點(diǎn)。首先，要突出關(guān)鍵。根據(jù)輿論學(xué)的通常規(guī)律，社會(huì)輿論的形成和發(fā)展是有階段性、區(qū)域性和反復(fù)性的，在一定階段、一定區(qū)域內(nèi)，社會(huì)輿論的關(guān)鍵有特定的范圍和專題。其次，要把握好熱點(diǎn)。社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題因?yàn)槠潢P(guān)系社會(huì)大多數(shù)人的切身利益、標(biāo)志著政府引導(dǎo)和社會(huì)發(fā)展的走向，一直以來(lái)是媒體關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題之一。再次，抓好亮點(diǎn)。新聞行業(yè)的“亮點(diǎn)”，無(wú)非是重大的新聞宣傳經(jīng)典、重大的新聞事件。新聞“亮點(diǎn)”的操作水平，實(shí)際上標(biāo)志著一家媒體輿論引導(dǎo)能力的大小、水平的高低、競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。 　　3.品牌打造和媒體輿論引導(dǎo)不可或缺。品牌是時(shí)代的標(biāo)簽，也是媒體輿論引導(dǎo)的有效手段和主要前提。品牌表現(xiàn)了媒體的內(nèi)在品質(zhì)和外在形象,是媒體權(quán)威性、公信力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的物化力量。 　　非可預(yù)見(jiàn)性新聞事件的輿論引導(dǎo) 　　1.媒體要實(shí)現(xiàn)由信息流通的“堵”到“導(dǎo)”的理念轉(zhuǎn)換。在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，傳統(tǒng)媒體慣于采取“堵”的方法堵塞和封殺情況，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下難以控制的輿論泛入性，決定了不一樣的引導(dǎo)觀念。從理論上講，對(duì)于大多數(shù)受眾而言，她們不具有生產(chǎn)“意見(jiàn)和看法”的能力，她們有的只是對(duì)“意見(jiàn)和看法”的選擇。?所以，為實(shí)現(xiàn)輿論的正確引導(dǎo)，媒體應(yīng)該把疏導(dǎo)和引導(dǎo)擺在首要日程，以主動(dòng)向上的心態(tài)疏導(dǎo)信息，才能引導(dǎo)輿論健康發(fā)展。 　　2.一定要掌握信息報(bào)道的主動(dòng)權(quán)。突發(fā)事件的發(fā)生，常出現(xiàn)“謠言滿天飛”的情況，實(shí)質(zhì)上是通常“社會(huì)輿論”，和媒體的“新聞?shì)浾摗?，二者之間的一場(chǎng)博弈的過(guò)程。一是“主導(dǎo)傳媒失語(yǔ)”，次級(jí)輿論就輕而易舉占領(lǐng)市場(chǎng)；二是面對(duì)突發(fā)事件，受眾“心理群體”形成。“心理群體”對(duì)信息極度渴望，需要急切被通知看法，在這種情況下，任何看法一旦迎合了心理群體當(dāng)初的心理狀態(tài)，就很輕易被選擇、擴(kuò)散，也很輕易取得主導(dǎo)輿論的地位。 　　3.從“信息傳輸”到“信任傳輸”。在突發(fā)事件中，群體易受暗示，情緒輕易傳染，當(dāng)信息不停被反復(fù)就有可能形成“強(qiáng)勢(shì)意見(jiàn)”，這些強(qiáng)勢(shì)觀念、意見(jiàn)、情緒在群體中就會(huì)進(jìn)入傳染階段而形成“流行意見(jiàn)”。大家獲知了一定信息后，逐步地就不滿足于僅僅知曉的零碎的信息，隨之產(chǎn)生更高的受傳需求，如此不停推進(jìn)輿論的傳輸和流行。媒體要形成主導(dǎo)輿論，要做到一：“撥云”，二：“見(jiàn)日”。信息傳輸就相當(dāng)于“撥云”，撥開(kāi)重重迷霧，讓公眾知曉信息；但僅做到這一步是不夠的，還要讓公眾“見(jiàn)日”，看到陽(yáng)光，信任傳輸就充當(dāng)著“見(jiàn)日”的功效。這個(gè)傳輸性質(zhì)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，媒體應(yīng)從公眾最深層的需求入手，以個(gè)體關(guān)心的角度切入，從人類共有的情感出發(fā)來(lái)構(gòu)建信任機(jī)制。 　　4.講究報(bào)道語(yǔ)言。第一，輿論的塑造和引導(dǎo)離不開(kāi)報(bào)道語(yǔ)言的“反復(fù)”和“遞進(jìn)”。第二，新聞?wù)Z言要含有“悅”讀性。媒體傳輸?shù)乃囆g(shù)首先是駕馭詞語(yǔ)的藝術(shù)，要依據(jù)傳輸效果不停地改變“報(bào)道措辭”，既要用詞正確到位，又要嘗試著用讓人“悅”讀的語(yǔ)言展開(kāi)報(bào)道，讓人喜聞樂(lè)見(jiàn)，從而具有更強(qiáng)的輿論引導(dǎo)能力。 　　總而言之可知，網(wǎng)絡(luò)輿論含有其本身的鮮明的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)首先彰顯了網(wǎng)絡(luò)媒體輿論形成和發(fā)展的進(jìn)步性，其次又增加了媒體對(duì)于輿論引導(dǎo)的難度。作為網(wǎng)絡(luò)媒體，在進(jìn)行輿論引導(dǎo)的過(guò)程中，有必須基于網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)，對(duì)不一樣的新聞?shì)浾撌录腕w，即可預(yù)見(jiàn)和非可預(yù)見(jiàn)事件，進(jìn)行詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析。網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)是個(gè)復(fù)雜而難以操作的問(wèn)題，這也將吸引理論界和業(yè)界進(jìn)行更全方面、更深層次的研究。