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1、思維：問題解決與推理,認(rèn)知活動(dòng)被視為是人類經(jīng)驗(yàn)的本質(zhì)。運(yùn)用語言并以抽象的方式進(jìn)行思維的能力是人與其它動(dòng)物的主要區(qū)別。,,第一節(jié)視覺認(rèn)知視覺表象在思維中的作用,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,3,表象指在頭腦中具有圖畫般特點(diǎn)的心理表征，具有體驗(yàn)到真實(shí)物體或形象的效果。表象既有視覺的，也有其它感覺的，但主要是視覺的。表象是三種思維基本組成單元之一（表象、語言、概念）。視覺表象在大腦中的形成過程看真實(shí)的東西來自眼睛的信息通常能激活大腦的初級(jí)視覺區(qū)，產(chǎn)生視覺形象，信息接著傳遞到其它腦區(qū)，將信息與原有存儲(chǔ)的知識(shí)相對比產(chǎn)生識(shí)別表象。“心理眼”看東西產(chǎn)生心理表象時(shí)，神經(jīng)系統(tǒng)的操作是相反的，一種氣味、一首歌、一個(gè)

2、問題都有可能成為激活記憶腦區(qū)的刺激，這些大腦區(qū)域再將信息送至視覺區(qū)，產(chǎn)生視覺表象，即所謂“反向視覺”。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,4,視覺表象在認(rèn)知中作用從記憶中提取儲(chǔ)存表象（storedimage）來回答問題。創(chuàng)造力水平高的人通常對視覺表象加工能力較強(qiáng)，甚至依賴創(chuàng)造表象（createdimage）進(jìn)行思維，如愛因斯坦、愛迪生、法拉弟。視覺表象認(rèn)知加工的特點(diǎn)視覺表象的加工具有可操性，就象觀察真實(shí)物體一樣去“看”它。表象物體形狀越小，“看清”其細(xì)節(jié)越困難。能否看清細(xì)節(jié)與真實(shí)物體大小無關(guān)。視覺表象和語言文化的結(jié)合，能形成更精細(xì)、獨(dú)特的心理表征。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,5,第二節(jié)問題解決,普

3、通心理學(xué)講義,陳宏/制版,6,一、問題解決的概述,什么是問題與問題解決？心理學(xué)的界定：問題包括三成分：初始狀態(tài)（給定的已知信息）；目標(biāo)狀態(tài)（希望獲得的信息）；操作存在障礙（完成轉(zhuǎn)化的步驟不是顯而易見的）。由初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)轉(zhuǎn)化的認(rèn)知加工過程稱為問題解決。問題空間（problemspace）指問題解決者在頭腦中對問題構(gòu)建的全部認(rèn)識(shí)狀態(tài)，包括對給定、目標(biāo)狀態(tài)及轉(zhuǎn)化的認(rèn)識(shí)。問題解決就是在問題空間進(jìn)行搜索，找到一條由初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的通路。（紐厄爾和西蒙，1972）,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,7,問題表征對問題的認(rèn)識(shí)在頭腦中的表達(dá)方式，就是問題空間在頭腦中呈現(xiàn)方式。問題類別界定清晰問題指初始狀態(tài)

4、、目標(biāo)狀態(tài)及由初始如何達(dá)到目標(biāo)的一系列過程都十分清楚的問題。（也是心理學(xué)研究中采用的問題人工問題，如河內(nèi)塔問題、過河問題、密碼算題等。優(yōu)點(diǎn)是新穎生動(dòng)；經(jīng)驗(yàn)少；不受文化背景影響。）界定含糊問題指對初始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)沒有明確說明，問題答案具有不確定性。（初寫論文）,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,8,河內(nèi)塔問題,,,,A,B,C,,,,123,,,,A,B,C,,,,目標(biāo)狀態(tài),初始狀態(tài),普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,9,二、問題解決的研究,問題解決研究的簡史桑代克（1898）的“試誤說”“貓的實(shí)驗(yàn)”；苛勒（1925）的“頓悟說”“黑猩猩實(shí)驗(yàn)”；紐厄爾和西蒙（NewellSimon，1972）的“模擬人解

5、決問題的計(jì)算機(jī)程序”邏輯理論家和通用問題解決者模型；認(rèn)知心理學(xué)將人看作主動(dòng)的信息加工者，用計(jì)算機(jī)來模擬人的問題解決過程，以此來檢驗(yàn)與發(fā)展問題解決的心理學(xué)理論。就是依據(jù)心理學(xué)理論編寫計(jì)算機(jī)程序，模擬人解決問題的內(nèi)部過程在電腦中執(zhí)行，如果達(dá)到類似人解決問題的結(jié)果，就證實(shí)該理論，否則就否定原理論，進(jìn)一步發(fā)展心理學(xué)理論。20世紀(jì)后半葉，心理學(xué)家普遍接受“人類認(rèn)知過程可以用計(jì)算機(jī)程序模擬”的觀點(diǎn)，由此人類思維研究進(jìn)入新階段，引入大量計(jì)算機(jī)概念：命題、產(chǎn)生式、表征、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、問題空間、算法、啟發(fā)法。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,10,問題解決的策略算法與啟發(fā)法算法就是在問題空間中逐一搜索所有可能的解決問

6、題的方法，直到選擇一種有效的方法解決問題。啟發(fā)法根據(jù)一定經(jīng)驗(yàn)，在問題空間內(nèi)部分搜索，以圖迅速找到解題方法。此法雖然快捷，但不能完全保證解題成功。算法與啟發(fā)法更適用于界定清晰問題；而對于生活中大量界定含糊的問題，解決它依賴人擁有的恰當(dāng)知識(shí)。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,11,影響問題解決的主要因素給定條件的呈現(xiàn)方式空間、時(shí)間的因素（方形內(nèi)切圓、九點(diǎn)連線、風(fēng)掩門電燈亮）語言表達(dá)方式（買賣馬、殘缺象棋）多余刺激干擾（數(shù)量加減法）經(jīng)驗(yàn)不足的問題（和尚、折紙）解釋：對初始狀態(tài)的認(rèn)識(shí)不恰當(dāng)而形成的不適宜的問題表征，占用了更多的心理資源，影響問題解決效率甚至無法解決。措施：反省認(rèn)識(shí)，剔除干擾，重新構(gòu)筑問題空

7、間；訓(xùn)練自己，改進(jìn)處理相似問題的不適宜表征。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,12,材料的空間排列方式九點(diǎn)連線筆不離紙，用三條或四條線段把九點(diǎn)連在一起。,,,,,,,,,,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,13,兩種答案：,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,14,“殘缺象棋棋盤”問題,能否用31塊長方條（恰好蓋上兩塊）覆蓋殘缺的象棋棋盤？,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,15,定勢先前的心理操作引起的對當(dāng)前活動(dòng)的預(yù)先準(zhǔn)備狀態(tài)，其效果有積極的，也有消極的。盧欽斯量水實(shí)驗(yàn)（Luchins，42）,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,16,心理定勢認(rèn)知解釋：習(xí)慣性的解題思路或策

8、略，駕輕路熟，節(jié)省心理資源。效果上有積極與消極之分。克服消極作用的措施：改變思路或擱置一旁。喚醒水平耶基斯道德森定律一種解釋：心理資源利用最大化。功能固著性認(rèn)知解釋：構(gòu)筑問題空間完全不恰當(dāng)，表征錯(cuò)誤?？朔拇胧褐匦抡J(rèn)識(shí)初始條件，變更問題空間。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,17,功能固著通常把某一種功能固著某一物體上的傾向。,問題利用如圖所示的材料，將蠟燭象壁燈一樣立在墻上。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,18,問題答案,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,19,知識(shí)在解決問題中的作用（專家與新手的比較研究）,專家與新手在知識(shí)數(shù)量上的差異,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,20,專家與新手在知識(shí)組織方式上的差

9、異（1）,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,21,專家與新手在知識(shí)組織方式上的差異（2）,第三節(jié)演繹與歸納推理的心理學(xué)研究,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,23,一、推理的概述,界定推理是以一個(gè)或幾個(gè)命題為依據(jù)或理由得出一個(gè)新命題的思維過程。邏輯學(xué)與心理學(xué)研究推理的區(qū)別前者的任務(wù)是揭示推理的形式規(guī)則，后者的任務(wù)是考察推理的心理過程及其表征。分類依前提和結(jié)論之間是否有蘊(yùn)涵關(guān)系，推理分必然性推理和或然性推理，前者是指演繹推理（從一般到特殊的推理），后者是指歸納推理（從特殊到一般的推理）與類比推理（從特殊到特殊的推理）。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,24,演繹推理的分類依據(jù)推理的前提是簡單命題，還是復(fù)雜命題分

10、簡單推理與復(fù)雜推理，前者有直言三段論（范疇三段論）與線性三段論。如：凡學(xué)生要交學(xué)費(fèi)，張三是學(xué)生，張三要交學(xué)費(fèi)；張三比李四高，李四比王五高，張三比王五高。后者有假言推理、選言推理、聯(lián)言推理與負(fù)命題推理也都稱為條件推理（相對概率推理而言）。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,25,二、推理心理學(xué)研究舉例,三段論推理中“信念偏見效應(yīng)”事例1：所有有發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)械都需要油，汽車需要油，所以汽車有發(fā)動(dòng)機(jī)。事例2：教師在黑板的前面，講臺(tái)在黑板的前面，所以教師在講臺(tái)上。事例3：一輛滿載貨物的人力車，由兩人推拉前行，前人說“后人是兒子”，后人說：“前人不是父親”，問：兩人是何關(guān)系？人有一種接受符合現(xiàn)實(shí)的、可信的結(jié)論，

11、拒絕不符合現(xiàn)實(shí)的結(jié)論的傾向，而不顧及邏輯規(guī)則，稱為“信念偏見效應(yīng)”。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,26,條件推理之一：“四卡片選擇作業(yè)”問題1：若卡片的一面是元音字母，則另一側(cè)為偶數(shù)。任務(wù)：為證實(shí)這一規(guī)則的真?zhèn)?，必須翻哪張卡片？結(jié)果：E和4，46%；E，33%；E和4、7，7%；E和7，4%；其它，10%問題2：卡片的一面是結(jié)婚證或身份證，另一面為年齡（18歲或23歲）。任務(wù)：為證實(shí)“領(lǐng)取結(jié)婚證，不得早于22歲”這一婚姻法條文的存在，必須翻哪張卡片？結(jié)果：70%回答正確。,E,F,4,7,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,27,歸納推理：證實(shí)傾向（confirmationbias）實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖强疾鞖w納推理的策略。主試內(nèi)心有一條三個(gè)整數(shù)的排列規(guī)則，其中“2、4、6”就是符合這一規(guī)則的一組數(shù)，要求被試努力發(fā)現(xiàn)這一規(guī)則。被試自造一組數(shù)，主試即刻給予反饋，據(jù)此被試盡快歸納這一規(guī)則。人們傾向于證實(shí)某種假設(shè)或規(guī)則，而很少去證偽它們。,普通心理學(xué)講義,陳宏/制版,28,結(jié)語：,心理學(xué)名言人類智慧活動(dòng)的基礎(chǔ)是思維、問題解決、語言和創(chuàng)造力。丹尼斯庫恩,