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10第十節(jié)一期入住實(shí)施方案

上傳人:仙*** 文檔編號(hào):146800638 上傳時(shí)間:2022-08-31 格式:DOC 頁(yè)數(shù):5 大?。?16KB
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1、第十節(jié) 一期入住實(shí)施方案 一、太陽(yáng)城一期入伙實(shí)施總體思路 1、分期分批進(jìn)行:將入伙業(yè)主按棟分為10批次,分期分批有序進(jìn)行,避免業(yè)主一哄而上的無序局面。 2、手續(xù)一站到位:把入伙手續(xù)所需環(huán)節(jié)集中在一處,讓入伙手續(xù)一條龍進(jìn)行,一站到位,方便業(yè)主并加快效率。 3、快速滿意售后:由順馳水藍(lán)工程部與物業(yè)公司派人專門負(fù)責(zé)驗(yàn)房組,統(tǒng)籌安排業(yè)主驗(yàn)房和業(yè)主整改意見,著重“快速高效”原則,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,迅速達(dá)到業(yè)主滿意。避免業(yè)主因房屋質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛后激化矛盾,實(shí)現(xiàn)業(yè)主“快速滿意”。 二、業(yè)主入伙手續(xù)辦理流程 業(yè)主備齊入伙所需資料 物業(yè)公司業(yè)主登記 驗(yàn)房合格 交

2、接鑰匙 限期整改 驗(yàn)房不合格 房屋驗(yàn)收 業(yè)主交納各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 三、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理組織圖 企劃部 宣傳企劃組 業(yè)主接待組 順馳水藍(lán) 銷管部 協(xié)議簽定組 ` 財(cái)務(wù)收費(fèi)組 順馳物業(yè) 工程部 房屋驗(yàn)收組 售后服務(wù)組 鑰匙交接組 車位手續(xù)組 裝修手續(xù)組 綜合服務(wù)組 四、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理流程任務(wù)表 組織分工

3、 工作流程與要點(diǎn) 1、一期入住前置宣傳; 宣傳企劃組 2、小區(qū)歡迎一期業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng)氛圍布置; 3、物業(yè)入伙手續(xù)現(xiàn)場(chǎng)布置; 4、入伙儀式策劃舉辦。3.18正式入住開始。 業(yè)主接待組 1、接待業(yè)主收《入伙通知書》; 2、驗(yàn)《商品房買賣合同》、業(yè)主本人身份證或代理入伙授權(quán)書與代理人身份證; 3、發(fā)《業(yè)主資料登記表》、《業(yè)主卡領(lǐng)用申請(qǐng)單》。如未簽《業(yè)主臨時(shí)公約》業(yè)主發(fā)臨時(shí)公約并解答業(yè)主疑問。 業(yè)主登記組 1、收《業(yè)主資料登記表》并確認(rèn)完全; 2、業(yè)主資料輸機(jī); 3、發(fā)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》并解答業(yè)主疑問。 協(xié)議簽定組 1、接待簽定并回收確定簽定無誤的《前期

4、物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》; 2、收業(yè)主身份證復(fù)印件或代理人授權(quán)書、代理人身份證復(fù)印件; 3、根據(jù)開發(fā)商提供的面積清單填寫《入伙交費(fèi)通知單》,告知業(yè)主免費(fèi)發(fā)給3張業(yè)主卡、3人以上需要加收工本費(fèi)。 財(cái)務(wù)收費(fèi)組 1、核對(duì)房屋面積清單收取一年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用; 2、收取加收業(yè)主卡工本費(fèi)用及其他費(fèi)用; 3、確認(rèn)物業(yè)管理費(fèi)用交納后發(fā)給《房屋驗(yàn)收移交表》。 房屋驗(yàn)收組 1、收物業(yè)管理費(fèi)交費(fèi)收據(jù)底聯(lián)、帶業(yè)主看房填寫《房屋驗(yàn)收移交表》; 2、驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不合格問題填寫《房屋整改通知書》通知售后服務(wù)組處理; 3、驗(yàn)收合格當(dāng)場(chǎng)要求業(yè)主在《房屋驗(yàn)收移交表》上簽字,并抄三表底碼要求業(yè)主當(dāng)場(chǎng)簽字確

5、認(rèn)。帶業(yè)主領(lǐng)鑰匙。 售后服務(wù)組 1、收到《房屋整改通知書》按要求快速安排維修整改; 2、完成整改后立即通知業(yè)主復(fù)驗(yàn); 3、復(fù)驗(yàn)合格要求業(yè)主在《房屋驗(yàn)收移交表》上簽字,并抄三表底碼要求業(yè)主當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。帶業(yè)主領(lǐng)鑰匙。 鑰匙交接組 1、收驗(yàn)房人員和業(yè)主共同簽字的《房屋驗(yàn)收移交表》; 2、業(yè)主在《鑰匙交接表》上簽字,發(fā)給業(yè)主棟門和戶門鑰匙; 3、收《業(yè)主卡領(lǐng)用申請(qǐng)單》、加收的業(yè)主卡工本費(fèi)收據(jù)底聯(lián); 4、制發(fā)業(yè)主卡; 5、發(fā)《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》。 1、驗(yàn)業(yè)主卡、發(fā)《機(jī)動(dòng)車泊位租用申請(qǐng)表》、《自行車、摩托車泊位租用申請(qǐng)表》;

6、 車位辦理組 2、收申請(qǐng)表,與業(yè)主協(xié)商安排車位; 3、與業(yè)主簽《機(jī)動(dòng)車泊位租用協(xié)議》或《自行車、摩托車泊位租用協(xié)議》; 4、通知業(yè)主到財(cái)務(wù)預(yù)交半年車位費(fèi); 5、收車位費(fèi)收據(jù)底聯(lián); 6、發(fā)車位鎖鑰匙、出入證、業(yè)主卡增項(xiàng); 7、通知維修隊(duì)制作安裝私家車位牌、通知安全部門崗。 裝修手續(xù)組 1、驗(yàn)業(yè)主卡及業(yè)主身份證,發(fā)《裝修申報(bào)表》; 2、通知業(yè)主到財(cái)務(wù)交納裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi); 3、收業(yè)主裝修費(fèi)用收據(jù)底聯(lián)、收裝修申報(bào)表; 4、收裝修設(shè)計(jì)圖并審核; 5、通知裝修公司交納押金; 6、收裝修公司押金交費(fèi)收據(jù)底聯(lián),簽定裝修協(xié)議; 7、審核無問題發(fā)《裝修開工許可證》

7、; 8、裝修施工人員辦理臨時(shí)出入證。 綜合管理組 1、安排門崗安全員歡迎持入伙通知書的業(yè)主并指引路徑; 2、安排財(cái)務(wù)人員每日審核收入并出報(bào)表; 3、對(duì)每日入伙辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總; 4、其他協(xié)調(diào)事務(wù)。 四、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理日程安排 序號(hào) 工作項(xiàng)目 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 備注 01 一期入伙具體操作方案確定 05-01-20 05-01-25 02 業(yè)主入伙說明座談會(huì) 05-02-26 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 03 一期入住參與單位流程協(xié)調(diào)會(huì) 05-03-06 04 一期入住工作分工安排與動(dòng)員

8、05-02-16 05-02-23 05 一期入伙手續(xù)辦理現(xiàn)場(chǎng)布置 05-03-1 05-03-15 06 一期配套水電煤氣電信電視協(xié)調(diào)組成立 05-02-23 05-03-12 07 一期首期公告欄制作 05-02-16 05-03-15 08 一期小區(qū)垃圾筒擺放到位 05-03-10 05-03-15 09 迎接業(yè)主小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)布置 05-02-28 05-03-15 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 10 一期小區(qū)拓荒 05-02-16 05-03-12 11 垃圾清運(yùn)正常運(yùn)作 05-03-12 12 入伙儀式策劃、物料準(zhǔn)

9、備 05-03-01 05-03-10 13 入伙日程確定、倒計(jì)時(shí)間與前宣 05-01-28 05-03-18 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 14 樓棟逐戶檢查及清理完成最后節(jié)點(diǎn) 05-03-16 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 15 首批50名業(yè)主名單確定 05-02-20 05-02-28 16 首批入住業(yè)主植樹及植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)策劃 05-02-28 05-02-10 17 首批入住業(yè)主植樹及植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng) 05-03-12 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 18 太陽(yáng)城一期業(yè)主正式入伙儀式 05-03-15 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 19 首批業(yè)主50名入伙手續(xù)辦理 05-03-18

10、 20 第二批50名業(yè)主入伙辦理 05-03-19 21 第三批50名業(yè)主入伙辦理 05-03-20 22 第四批50名業(yè)主入伙辦理 05-03-21 23 第五批50名業(yè)主入伙辦理 05-03-22 24 第六批50名業(yè)主入伙辦理 05-03-23 25 第七批50名業(yè)主入伙辦理 05-03-24 26 第八批50名業(yè)主入伙辦理 05-03-25 27 第九批50名業(yè)主入伙辦理 05-03-26 28 第十批業(yè)主入伙辦理 05-03-27 五、太陽(yáng)城一期業(yè)主入伙手續(xù)辦理所需表格清單 1、《入伙通知書》 2、《業(yè)主資料登記表》 3、《業(yè)主卡領(lǐng)用申請(qǐng)單》 4、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》《房屋裝修管理規(guī)定》《房屋使用守則》 5、《入伙交費(fèi)通知單》 6、《房屋驗(yàn)收移交表》 7、《房屋整改通知書》 8、《鑰匙交接表》 9、《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》 10、《住戶手冊(cè)》 11、《裝修手冊(cè)》 12、《機(jī)動(dòng)車泊位租用申請(qǐng)表》《自行車、摩托車泊位租用申請(qǐng)表》 13、《機(jī)動(dòng)車泊位租用協(xié)議》《自行車、摩托車泊位租用協(xié)議》 本文檔由中國(guó)物業(yè)網(wǎng):

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