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1、第十節(jié) 一期入住實(shí)施方案
一、太陽(yáng)城一期入伙實(shí)施總體思路
1、分期分批進(jìn)行:將入伙業(yè)主按棟分為10批次,分期分批有序進(jìn)行,避免業(yè)主一哄而上的無序局面。
2、手續(xù)一站到位:把入伙手續(xù)所需環(huán)節(jié)集中在一處,讓入伙手續(xù)一條龍進(jìn)行,一站到位,方便業(yè)主并加快效率。
3、快速滿意售后:由順馳水藍(lán)工程部與物業(yè)公司派人專門負(fù)責(zé)驗(yàn)房組,統(tǒng)籌安排業(yè)主驗(yàn)房和業(yè)主整改意見,著重“快速高效”原則,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,迅速達(dá)到業(yè)主滿意。避免業(yè)主因房屋質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛后激化矛盾,實(shí)現(xiàn)業(yè)主“快速滿意”。
二、業(yè)主入伙手續(xù)辦理流程
業(yè)主備齊入伙所需資料
物業(yè)公司業(yè)主登記
驗(yàn)房合格
交
2、接鑰匙
限期整改
驗(yàn)房不合格
房屋驗(yàn)收
業(yè)主交納各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議
三、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理組織圖
企劃部
宣傳企劃組
業(yè)主接待組
順馳水藍(lán)
銷管部
協(xié)議簽定組
`
財(cái)務(wù)收費(fèi)組
順馳物業(yè)
工程部
房屋驗(yàn)收組
售后服務(wù)組
鑰匙交接組
車位手續(xù)組
裝修手續(xù)組
綜合服務(wù)組
四、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理流程任務(wù)表
組織分工
3、
工作流程與要點(diǎn)
1、一期入住前置宣傳;
宣傳企劃組
2、小區(qū)歡迎一期業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng)氛圍布置;
3、物業(yè)入伙手續(xù)現(xiàn)場(chǎng)布置;
4、入伙儀式策劃舉辦。3.18正式入住開始。
業(yè)主接待組
1、接待業(yè)主收《入伙通知書》;
2、驗(yàn)《商品房買賣合同》、業(yè)主本人身份證或代理入伙授權(quán)書與代理人身份證;
3、發(fā)《業(yè)主資料登記表》、《業(yè)主卡領(lǐng)用申請(qǐng)單》。如未簽《業(yè)主臨時(shí)公約》業(yè)主發(fā)臨時(shí)公約并解答業(yè)主疑問。
業(yè)主登記組
1、收《業(yè)主資料登記表》并確認(rèn)完全;
2、業(yè)主資料輸機(jī);
3、發(fā)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》并解答業(yè)主疑問。
協(xié)議簽定組
1、接待簽定并回收確定簽定無誤的《前期
4、物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;
2、收業(yè)主身份證復(fù)印件或代理人授權(quán)書、代理人身份證復(fù)印件;
3、根據(jù)開發(fā)商提供的面積清單填寫《入伙交費(fèi)通知單》,告知業(yè)主免費(fèi)發(fā)給3張業(yè)主卡、3人以上需要加收工本費(fèi)。
財(cái)務(wù)收費(fèi)組
1、核對(duì)房屋面積清單收取一年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
2、收取加收業(yè)主卡工本費(fèi)用及其他費(fèi)用;
3、確認(rèn)物業(yè)管理費(fèi)用交納后發(fā)給《房屋驗(yàn)收移交表》。
房屋驗(yàn)收組
1、收物業(yè)管理費(fèi)交費(fèi)收據(jù)底聯(lián)、帶業(yè)主看房填寫《房屋驗(yàn)收移交表》;
2、驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不合格問題填寫《房屋整改通知書》通知售后服務(wù)組處理;
3、驗(yàn)收合格當(dāng)場(chǎng)要求業(yè)主在《房屋驗(yàn)收移交表》上簽字,并抄三表底碼要求業(yè)主當(dāng)場(chǎng)簽字確
5、認(rèn)。帶業(yè)主領(lǐng)鑰匙。
售后服務(wù)組
1、收到《房屋整改通知書》按要求快速安排維修整改;
2、完成整改后立即通知業(yè)主復(fù)驗(yàn);
3、復(fù)驗(yàn)合格要求業(yè)主在《房屋驗(yàn)收移交表》上簽字,并抄三表底碼要求業(yè)主當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。帶業(yè)主領(lǐng)鑰匙。
鑰匙交接組
1、收驗(yàn)房人員和業(yè)主共同簽字的《房屋驗(yàn)收移交表》;
2、業(yè)主在《鑰匙交接表》上簽字,發(fā)給業(yè)主棟門和戶門鑰匙;
3、收《業(yè)主卡領(lǐng)用申請(qǐng)單》、加收的業(yè)主卡工本費(fèi)收據(jù)底聯(lián);
4、制發(fā)業(yè)主卡;
5、發(fā)《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》。
1、驗(yàn)業(yè)主卡、發(fā)《機(jī)動(dòng)車泊位租用申請(qǐng)表》、《自行車、摩托車泊位租用申請(qǐng)表》;
6、
車位辦理組
2、收申請(qǐng)表,與業(yè)主協(xié)商安排車位;
3、與業(yè)主簽《機(jī)動(dòng)車泊位租用協(xié)議》或《自行車、摩托車泊位租用協(xié)議》;
4、通知業(yè)主到財(cái)務(wù)預(yù)交半年車位費(fèi);
5、收車位費(fèi)收據(jù)底聯(lián);
6、發(fā)車位鎖鑰匙、出入證、業(yè)主卡增項(xiàng);
7、通知維修隊(duì)制作安裝私家車位牌、通知安全部門崗。
裝修手續(xù)組
1、驗(yàn)業(yè)主卡及業(yè)主身份證,發(fā)《裝修申報(bào)表》;
2、通知業(yè)主到財(cái)務(wù)交納裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi);
3、收業(yè)主裝修費(fèi)用收據(jù)底聯(lián)、收裝修申報(bào)表;
4、收裝修設(shè)計(jì)圖并審核;
5、通知裝修公司交納押金;
6、收裝修公司押金交費(fèi)收據(jù)底聯(lián),簽定裝修協(xié)議;
7、審核無問題發(fā)《裝修開工許可證》
7、;
8、裝修施工人員辦理臨時(shí)出入證。
綜合管理組
1、安排門崗安全員歡迎持入伙通知書的業(yè)主并指引路徑;
2、安排財(cái)務(wù)人員每日審核收入并出報(bào)表;
3、對(duì)每日入伙辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總;
4、其他協(xié)調(diào)事務(wù)。
四、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理日程安排
序號(hào)
工作項(xiàng)目
開始時(shí)間
結(jié)束時(shí)間
備注
01
一期入伙具體操作方案確定
05-01-20
05-01-25
02
業(yè)主入伙說明座談會(huì)
05-02-26
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
03
一期入住參與單位流程協(xié)調(diào)會(huì)
05-03-06
04
一期入住工作分工安排與動(dòng)員
8、05-02-16
05-02-23
05
一期入伙手續(xù)辦理現(xiàn)場(chǎng)布置
05-03-1
05-03-15
06
一期配套水電煤氣電信電視協(xié)調(diào)組成立
05-02-23
05-03-12
07
一期首期公告欄制作
05-02-16
05-03-15
08
一期小區(qū)垃圾筒擺放到位
05-03-10
05-03-15
09
迎接業(yè)主小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)布置
05-02-28
05-03-15
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
10
一期小區(qū)拓荒
05-02-16
05-03-12
11
垃圾清運(yùn)正常運(yùn)作
05-03-12
12
入伙儀式策劃、物料準(zhǔn)
9、備
05-03-01
05-03-10
13
入伙日程確定、倒計(jì)時(shí)間與前宣
05-01-28
05-03-18
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
14
樓棟逐戶檢查及清理完成最后節(jié)點(diǎn)
05-03-16
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
15
首批50名業(yè)主名單確定
05-02-20
05-02-28
16
首批入住業(yè)主植樹及植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)策劃
05-02-28
05-02-10
17
首批入住業(yè)主植樹及植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)
05-03-12
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
18
太陽(yáng)城一期業(yè)主正式入伙儀式
05-03-15
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
19
首批業(yè)主50名入伙手續(xù)辦理
05-03-18
10、
20
第二批50名業(yè)主入伙辦理
05-03-19
21
第三批50名業(yè)主入伙辦理
05-03-20
22
第四批50名業(yè)主入伙辦理
05-03-21
23
第五批50名業(yè)主入伙辦理
05-03-22
24
第六批50名業(yè)主入伙辦理
05-03-23
25
第七批50名業(yè)主入伙辦理
05-03-24
26
第八批50名業(yè)主入伙辦理
05-03-25
27
第九批50名業(yè)主入伙辦理
05-03-26
28
第十批業(yè)主入伙辦理
05-03-27
五、太陽(yáng)城一期業(yè)主入伙手續(xù)辦理所需表格清單
1、《入伙通知書》
2、《業(yè)主資料登記表》
3、《業(yè)主卡領(lǐng)用申請(qǐng)單》
4、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》《房屋裝修管理規(guī)定》《房屋使用守則》
5、《入伙交費(fèi)通知單》
6、《房屋驗(yàn)收移交表》
7、《房屋整改通知書》
8、《鑰匙交接表》
9、《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》
10、《住戶手冊(cè)》
11、《裝修手冊(cè)》
12、《機(jī)動(dòng)車泊位租用申請(qǐng)表》《自行車、摩托車泊位租用申請(qǐng)表》
13、《機(jī)動(dòng)車泊位租用協(xié)議》《自行車、摩托車泊位租用協(xié)議》
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