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1、研究方法,一、碩士學(xué)位論文模版 二、碩士學(xué)位論文選題 三、碩士學(xué)位論文撰寫(xiě),參考書(shū),社會(huì)研究方法（基礎(chǔ)） 艾爾巴比 華夏出版社 管理研究方法論 李懷祖 西安交大出版社,研究方法論的重要性,研究方法論：必修課程 哈佛大學(xué)：45門(mén) 定性研究方法論、定量研究方法論 計(jì)量模型、多元統(tǒng)計(jì)、結(jié)構(gòu)方程模型,人大商學(xué)院：方法論課程,2003：開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)管理研究方法論 2006年以后 計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、多元統(tǒng)計(jì)分析 結(jié)構(gòu)方程模型 2009年開(kāi)始 專業(yè)研究方法論（5門(mén)） 實(shí)驗(yàn)方法論,本次課程的背景,基本沒(méi)有學(xué)過(guò)研究方法論課程 沒(méi)有受過(guò)專業(yè)研究方法論的訓(xùn)練 工作壓力和時(shí)間壓力大,課程目的,短時(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)位論文寫(xiě)作模板 掌

2、握學(xué)位論文寫(xiě)作方法與技巧 提高論文答辯通過(guò)率,效率至上原則,杜絕抄襲原則,一、碩士學(xué)位論文模版,與其他學(xué)位論文的區(qū)別,普碩：學(xué)術(shù)型論文 MBA：應(yīng)用型論文 在職碩士：？,在職碩士學(xué)位論文：定位,應(yīng)用型學(xué)術(shù)論文 一定程度的學(xué)術(shù)性 強(qiáng)調(diào)第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,應(yīng)用型學(xué)術(shù)論文,需要學(xué)理和學(xué)術(shù)價(jià)值 不過(guò)分強(qiáng)調(diào)論文的理論水平 答辯的考量,學(xué)術(shù)性的體現(xiàn),運(yùn)用理論和方法，分析和解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 參考學(xué)術(shù)文獻(xiàn) 合乎邏輯與常識(shí)：避免發(fā)表感想 數(shù)據(jù)資料來(lái)源：需要大量的腳注、參考文獻(xiàn) 學(xué)術(shù)語(yǔ)言,形式與內(nèi)容的統(tǒng)一,符合體例要求 素材豐富 寫(xiě)作規(guī)范 有一些創(chuàng)新點(diǎn),創(chuàng) 新 點(diǎn),數(shù)據(jù)的獨(dú)特性：第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料；質(zhì)與量 研究視點(diǎn)、角度

3、：新穎、主題明確 研究?jī)r(jià)值：結(jié)論、案例啟示、對(duì)策建議 貢獻(xiàn)：對(duì)企業(yè)、行業(yè)；對(duì)理論；,學(xué)術(shù)型碩士學(xué)位論文類型,定量實(shí)證型 歸納演繹型 實(shí)驗(yàn)型 案例分析型 調(diào)研報(bào)告型 企業(yè)診斷型 專題研究型,在職學(xué)位論文類型（推薦）,案例分析型：研究性案例 調(diào)研報(bào)告型：企業(yè)；行業(yè)；產(chǎn)品 企業(yè)診斷型：診斷與咨詢 定量實(shí)證型：樣本；建模；實(shí)證檢驗(yàn) 理論文獻(xiàn)匯總型：（不提倡大題小作）,為何不提倡文獻(xiàn)匯總型論文？,沒(méi)有自己的素材、內(nèi)容 大量抄襲：學(xué)術(shù)道德 大題小作，泛泛而論 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有自己的結(jié)論,論文格式規(guī)范（一般）,緒論 研究背景、研究目的 選擇研究對(duì)象的理由 研究方法與論文結(jié)構(gòu)安排 文獻(xiàn)評(píng)論 相關(guān)文獻(xiàn)的歸納和分析

4、 核心章：案例、數(shù)據(jù)資料整理、分析討論（34章） 研究結(jié)論：結(jié)論、建議或啟發(fā)、今后課題,需要同時(shí)提交,論文摘要（20003000字） 獨(dú)立成文：小論文 關(guān)鍵詞：36個(gè) 引用注釋（腳注、文中注） 參考文獻(xiàn) 感謝詞,研究方法,定性方法 案例研究型、文獻(xiàn)綜述型 關(guān)鍵：演繹推理、歸納推理 定量方法 統(tǒng)計(jì)實(shí)證、計(jì)量模型 關(guān)鍵：數(shù)據(jù)與建模 定性與定量相結(jié)合 實(shí)驗(yàn)方法,論文模版1：案例型論文,第1章：緒論（46頁(yè)） 研究背景、研究目的 選擇研究對(duì)象的理由、研究方法與論文結(jié)構(gòu) 第2章：文獻(xiàn)綜述與評(píng)論（810頁(yè)） 第3章：案例背景（810頁(yè)） 企業(yè)概況、案例背景、提出問(wèn)題等 第46章：案例整理與分析（30頁(yè)）

5、 第7章：研究結(jié)論 結(jié)論、建議或啟發(fā)、今后課題（58頁(yè)）,論文模版2：定量實(shí)證型論文,第1章：緒論 研究背景與研究目的 研究對(duì)象、論文結(jié)構(gòu)安排 第2章：文獻(xiàn)綜述與評(píng)論 同類型研究相關(guān)文獻(xiàn)綜述 研究理論框架與理論假設(shè) 第3章：研究方法設(shè)計(jì) 樣本框與抽樣方法、交代數(shù)據(jù)或資料來(lái)源 定量分析工具：建模、數(shù)據(jù)處理技術(shù) 第45章：定量分析 數(shù)據(jù)分析、檢驗(yàn)；分析討論 第6章：結(jié)論、建議或啟發(fā)、今后課題,論文模版3：調(diào)研報(bào)告型論文,第1章：緒論 研究背景、研究目的 調(diào)研對(duì)象、研究方法與論文結(jié)構(gòu)安排 第2章：文獻(xiàn)綜述與評(píng)論 與同類型（行業(yè)、企業(yè)）調(diào)研有關(guān)的文獻(xiàn)綜述 第3章：調(diào)研設(shè)計(jì) 第34或35章：數(shù)據(jù)整理與分

6、析、結(jié)果解釋 第5或6章：研究結(jié)論 歸納、建議或啟發(fā)、今后課題,論文模版4：企業(yè)診斷型論文,第1章：緒論 研究背景與研究目的 選擇診斷企業(yè)的理由、研究方法與論文結(jié)構(gòu)安排 第2章：文獻(xiàn)綜述與評(píng)論 與同類型企業(yè)診斷、診斷方法等有關(guān)的文獻(xiàn)綜述 第3章：診斷企業(yè)分析 企業(yè)概況、地位與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)；現(xiàn)狀與問(wèn)題；等 第34章或第35章：診斷與對(duì)策 第5或6章：研究結(jié)論 結(jié)論、行業(yè)啟示、今后課題,論文模版5：專題型論文,第1章：緒論 問(wèn)題背景研究目的 研究行業(yè)界定、研究方法與論文結(jié)構(gòu)安排 第2章：文獻(xiàn)綜述與評(píng)論 與同類型研究有關(guān)的文獻(xiàn)綜述 第35章：資料整理與分析 第6章：歸納、對(duì)策建議、今后課題,論文的評(píng)

7、價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（例） 題目及摘要（10分）,題目必須直接，能清楚表達(dá)研究問(wèn)題的核心 需要中英文摘要及關(guān)鍵詞 摘要的規(guī)范性 論文的濃縮版,論文的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（例） 緒論及文獻(xiàn)評(píng)論（20分）,緒論：清楚交代選題背景、研究目的 選擇研究對(duì)象的原因、方法、論文結(jié)構(gòu)等 文獻(xiàn)評(píng)論(Literature review、 Literature survey) 將文獻(xiàn)資料作系統(tǒng)的鑒別、綜合整理與分析 作出簡(jiǎn)單的歸納與比較 提出個(gè)人意見(jiàn)及評(píng)論 建立研究的線索與思路：理論框架（理論假設(shè)）,論文的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（例） 研究方法與設(shè)計(jì)（10分）,清楚描述研究對(duì)象（取樣對(duì)象） 選擇合適的研究方法與工具 詳

8、細(xì)交代數(shù)據(jù)與資料的收集過(guò)程 （時(shí)間、地點(diǎn)、被調(diào)查者、方法與過(guò)程等）,論文的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（例） 資料整理、分析與論證（30分）,正確、客觀地整理數(shù)據(jù)或案例 論證與分析 發(fā)現(xiàn)與推論,論文的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（例） 全文結(jié)論、啟發(fā)或建議（20分）,研究結(jié)論：發(fā)現(xiàn)（經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)） 與先行相關(guān)研究的異同比較：研究特色 提出具體且有應(yīng)用價(jià)值的對(duì)策、改進(jìn)建議 今后研究的課題：交代本研究存在的問(wèn)題,論文的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（例） 整體安排與格式（10分）,整體結(jié)構(gòu) 思路清晰，結(jié)構(gòu)合理，層次清楚 緊扣主題，觀點(diǎn)明確，論據(jù)充分 文字方面 用辭簡(jiǎn)練通暢，表述清楚，一氣呵成 格式符合要求 目錄、圖表、注、參考文獻(xiàn)、編輯等,答辯委

9、員如何評(píng)價(jià),題目與目錄 研究有沒(méi)有意思？ 第1、2章和最后一章 思考與創(chuàng)意 結(jié)論有沒(méi)有價(jià)值？ 注與參考文獻(xiàn) 看了多少東西？看了多少有價(jià)值的東西？ 有沒(méi)有“貓屎”,二、論文選題,學(xué)術(shù)研究過(guò)程,研究選題,提交開(kāi)題報(bào)告,研究準(zhǔn)備工作階段,,課題研究,論文寫(xiě)作,課題實(shí)際研究階段,研究完成階段,提交論文,形成階段性成果,,,,,各 階 段 成 果,課題研究,課題實(shí)際研究階段,形成階段性成果,,,,,文 獻(xiàn) 研 究,數(shù) 據(jù) 挖 掘,采 訪 調(diào) 研,文獻(xiàn)綜述 數(shù)據(jù)處理 變量代理變量 理論分析框架 調(diào)查報(bào)告 建模模型改進(jìn) 案例

10、理論分析框架再構(gòu),,,,,方 法 設(shè) 計(jì),模 型 構(gòu) 建,研究選題的兩層含義,選擇研究課題 確定論文題目,選 題 決 策 過(guò) 程,研究背景：對(duì)理論或現(xiàn)狀的懷疑 選擇研究課題和題目 查閱文獻(xiàn)和調(diào)查研究 確定研究目標(biāo) 開(kāi)題 擬定研究方案 定題,明確研究背景的意義,“好的選題等于論文寫(xiě)了一半” 模糊 明朗 具體 認(rèn)識(shí)更趨復(fù)雜 需要閱讀一定量的文獻(xiàn)資料,本階段大量閱讀文獻(xiàn)的作用,避免研究與選題的炒冷飯 基本搞清與先行理論研究成果的關(guān)系 繼承發(fā)展？補(bǔ)充？批判？引用？全新課題？ 大致確定 Key-concept 來(lái)源 基本確定主要理論依據(jù)的來(lái)源 預(yù)測(cè)能得到哪些有價(jià)值的成果？能否有理論貢獻(xiàn)？,選題原則之一：

11、學(xué)以致用, 側(cè)重于案例與實(shí)證研究 個(gè)案研究 實(shí)地調(diào)查 切身體驗(yàn),選題原則之二 ：小題大做,胡適的名言 “題目越小越好，要在小題大做，可以得到訓(xùn)練。千萬(wàn)不可做大題目” 小題目能寫(xiě)出大文章，大題目倒容易寫(xiě)得膚淺，沒(méi)有價(jià)值。 大題小做：盲目選題、好高騖遠(yuǎn),如何尋找研究視角（切入點(diǎn)）？,國(guó)航的營(yíng)銷策略 A公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 文化創(chuàng)意企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略 網(wǎng)通的市場(chǎng)戰(zhàn)略 海南石油公司的營(yíng)銷策略 茂名電信的營(yíng)銷戰(zhàn)略 NV公司的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策略 精品購(gòu)物指南的經(jīng)營(yíng)管理 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理研究,選題的其它注意事項(xiàng),不合邏輯的選題思維：受生活工作經(jīng)歷限制 研究的連續(xù)性與改題 案例研究對(duì)象不具代表性或發(fā)生突變 有大量

12、參考文獻(xiàn)或缺少參考文獻(xiàn)的困惑 前沿性 避免技術(shù)描述過(guò)多的選題 主副標(biāo)題,主 副 標(biāo) 題,成品油二次物流流程優(yōu)化研究 以上海石油公司為例 建材家具商場(chǎng)客戶經(jīng)理制研究 以紅星美凱龍為例 中小型網(wǎng)吧營(yíng)銷策略分析 以思開(kāi)網(wǎng)吧為案例 我國(guó)卷煙行業(yè)品牌推廣研究 “哈德門(mén)”品牌推廣案例 醫(yī)院門(mén)診窗口業(yè)務(wù)流程再造對(duì)患者滿意度影響研究 北京BH醫(yī)院的案例,好題目的標(biāo)準(zhǔn), 能夠適當(dāng)描述研究?jī)?nèi)容的極少數(shù)文字 文字簡(jiǎn)潔 題目明確，避免模糊不清 句子結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，避免詞不達(dá)意 不必主謂賓齊全 避免使用縮寫(xiě)或?qū)Ｓ眯g(shù)語(yǔ),發(fā)展戰(zhàn)略選題：忌諱貪大求全,聚焦某一方面戰(zhàn)略：避免整體發(fā)展戰(zhàn)略 關(guān)注

13、實(shí)施過(guò)的戰(zhàn)略：有明確的結(jié)果,小結(jié),有意思、有用 關(guān)心的課題？最重要、最引人注目的課題？ 有一定文獻(xiàn)的課題，而非擁有大量文獻(xiàn)的課題。 小或中等規(guī)模的研究題目 提前一年選題,三、寫(xiě)作注意事項(xiàng),1. 開(kāi) 題,選題背景、研究目的等 前期準(zhǔn)備工作的匯報(bào)：素材 提示研究方向、方法，成文的可能性 不需要結(jié)論與建議,對(duì)瀏陽(yáng)河品牌建設(shè)的分析 文化資源決定品牌之路 核心概念：喝酒就是喝文化,2. 核心概念的形成,Key-concept,表現(xiàn)方式：題目表現(xiàn)或文中表現(xiàn),選題背景,new-ideas,文獻(xiàn)收集與評(píng)論,提出新概念或 引用他人概念,論 證,界定核心概念,,,,,,,3. 關(guān)鍵詞,35個(gè) 研究對(duì)象 檢索,

14、4. 理論分析框架的建立,文獻(xiàn)評(píng)論：探討別人的分析框架與方法 設(shè)定自己的理論出發(fā)點(diǎn) 提出理論假設(shè)（命題）：一個(gè)與多個(gè) 設(shè)計(jì)理論分析框架與研究方法,液態(tài)奶顧客滿意度指標(biāo)體系,,液態(tài)奶顧客的滿意度,供應(yīng)商滿意度分析框架,,,,5. 關(guān)于文獻(xiàn)綜述（評(píng)論）,是針對(duì)某個(gè)研究主題，對(duì)目前學(xué)術(shù)界的成果加以探討。 文獻(xiàn)收集（Information Seeking） 批判性評(píng)論（Critical appraisal） 展示學(xué)員所掌握的知識(shí)廣度與深度,文獻(xiàn)評(píng)論的常見(jiàn)錯(cuò)誤,描述性地羅列 系統(tǒng)地歸納和介紹 沒(méi)有評(píng)論與批判 沒(méi)有為自己找到理論出發(fā)點(diǎn)：即無(wú)法為論證提供基本理論依據(jù)。 沒(méi)有提出自己的理論假設(shè),文獻(xiàn)綜述的表現(xiàn)

15、, 要求深，不要求廣 不能列舉文獻(xiàn)，要按問(wèn)題插入 直接引用與間接引用 一覽表的運(yùn)用,文獻(xiàn)綜述的自我檢查,引用的文獻(xiàn)是否適當(dāng)？ 有無(wú)重要文獻(xiàn)被遺漏？ 是否包含最新文獻(xiàn)？,文獻(xiàn)的簡(jiǎn)易寫(xiě)法,歸納相應(yīng)的文獻(xiàn) 整理國(guó)內(nèi)外同行的經(jīng)驗(yàn)、做法 行業(yè)發(fā)展、演變總結(jié)與分析,,（1）案例研究方法的意義 許多管理原創(chuàng)性研究成果來(lái)自案例研究。如科斯定理、企業(yè)資源理論、企業(yè)文化、豐田生產(chǎn)方式、平衡計(jì)分卡等。 “霍桑實(shí)驗(yàn)”：到行為科學(xué)理論提出，前后跟蹤研究10年。 豐田生產(chǎn)方式：藤本隆宏教授，1985年留學(xué)哈佛大學(xué)，開(kāi)始研究豐田產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)方式。1997年出版專著生產(chǎn)方式進(jìn)化論，前后用了12年。,6. 規(guī)范性的案例研究方

16、法,,案例研究可追溯到哈佛商學(xué)院為代表的案例學(xué)派（the case approach）和早期的經(jīng)驗(yàn)學(xué)派（the empirical approach）。 孔茨（Harold Koontz）：于1961年在其著名管理論文“管理理論叢林”中，就劃分了案例學(xué)派。1980年孔茨在其論文“管理理論叢林再論”中，再次肯定案例學(xué)派的地位及其在理解管理問(wèn)題、探求基本規(guī)律、提出或論證管理原則的重要作用。,（2）錢(qián)德勒運(yùn)用案例研究方法的特色,少數(shù)企業(yè)的案例研究。杜邦公司、通用汽車公司、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司、西爾斯羅巴克公司。 聚焦研究課題與關(guān)鍵詞。主要通過(guò)美國(guó)企業(yè)的發(fā)展，揭示事業(yè)部制的創(chuàng)造過(guò)程。 解密經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程

17、。錢(qián)德勒的研究表明，事業(yè)部制其實(shí)是企業(yè)執(zhí)行多元化戰(zhàn)略的一個(gè)結(jié)果。 盡量多地利用企業(yè)內(nèi)部資料，包括訪談、書(shū)信往來(lái)等第一手資料。,（3）管理案例,對(duì)特定的管理情景問(wèn)題的客觀描述。 提供所需決策的各種管理問(wèn)題、實(shí)際存在的復(fù)雜管理沖突、各種相關(guān)事實(shí)和背景資料。 再現(xiàn)管理者或組織面臨的實(shí)際情景和決策環(huán)境。,（4）案例教學(xué)與案例研究,案例教學(xué)（the case method of teaching/instruction）基于企業(yè)訪談、調(diào)查，為MBA課程等開(kāi)發(fā)案例。 案例研究 (the case method of research；the case study ) 提出假說(shuō)，調(diào)查、收集資料，分析研究，研

18、究發(fā)現(xiàn)與新命題,（5）案例研究與案例教學(xué),,（6）案例研究的類型,記述性案例（按時(shí)間經(jīng)緯展開(kāi)） 說(shuō)明性案例（強(qiáng)調(diào)案例的因果關(guān)系） 探索性案例（探索新事物、新思維，長(zhǎng)期跟蹤） 說(shuō)明性、探索性案例研究的復(fù)合應(yīng)用 更適合管理課題的研究,（7）如何開(kāi)展案例研究,1、尋找案例研究對(duì)象企業(yè) 2、準(zhǔn)備訪談提綱 3、現(xiàn)場(chǎng)訪談：多觀察、多思考 4、整理錄音資料 5、感謝 6、撰寫(xiě)案例 7、再次明確問(wèn)題、分析視點(diǎn) 8、案例分析與結(jié)論,案 例 數(shù) 量,單案例：知名企業(yè) 雙案例：比較研究 多案例：不知名企業(yè) 單案例或雙案例,7. 章小結(jié),緒論和結(jié)論之外的各章 10行以內(nèi) 本章小結(jié) 內(nèi)容,8. 核心章節(jié)的安排,時(shí)間序列

19、法 成敗關(guān)鍵點(diǎn)法 邏輯順序法,9.論文形象：常見(jiàn)錯(cuò)誤,節(jié)與節(jié)之間不空行 編號(hào)混亂 圖表上下不空行 圖表背景顏色模糊 參考文獻(xiàn)少 關(guān)鍵詞不關(guān)鍵 非學(xué)術(shù)語(yǔ)言 文字不精練 論文結(jié)構(gòu)、層次不合理,論文結(jié)構(gòu)失衡，核心章節(jié)篇幅少 硬傷： 文字、語(yǔ)法、段落 標(biāo)題、空行、空格 （緒論）序章、結(jié)論的編目 章節(jié)標(biāo)題,企業(yè)的品牌價(jià)值作用 國(guó)外可借鑒的優(yōu)質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)過(guò)筆者的研究發(fā)現(xiàn) 引領(lǐng)新形勢(shì)的成品油消費(fèi)潮流 有人會(huì)指出是中石化集團(tuán)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾做基礎(chǔ)，這一點(diǎn)作者不否認(rèn)。,引用,腳注 編號(hào)；作者名；書(shū)名或論文題目； 出版社；出版年月；頁(yè)碼 文中注 mike（1994) 或 mike（1994,p145） 參考文獻(xiàn)（20個(gè)以上） 編號(hào)（隨時(shí)編） 中外文（字母順序） 與腳注對(duì)應(yīng) 內(nèi)部資料和網(wǎng)站：最后，有日期,關(guān)于答辯,論文陳述 答辯 忌諱：緊張；雄辯,10. 研究的心理側(cè)面,熱情與挫折 對(duì)導(dǎo)師的依賴與對(duì)素材的依賴 不當(dāng)回事,總括,材料：獨(dú)特、豐富、翔實(shí) 寫(xiě)作：原創(chuàng)性、自己寫(xiě) 體例：規(guī)范 格式：無(wú)硬傷,聯(lián)系方式,82500197 ,