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1、 岠嶂社區(qū)高空墜物應(yīng)急預(yù)案 一、 總則 （一） 目的 為加強高層建筑的物業(yè)安全管理，防止高空墜物、拋物事件的發(fā)生。確保安全生產(chǎn)和人身安全，依據(jù)國家法律法規(guī)要求，按照各級有關(guān)文件精神，結(jié)合本物業(yè)范圍的實際情況，特制定本預(yù)案。 （二）適用范圍 本預(yù)案適用于各樓宇安全管理，有關(guān)安全衛(wèi)生事件，可參照本預(yù)案程序?qū)嵤┨幹谩? （三）實施原則 1、遵循“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則，以危急事件的預(yù)測、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對危急事件過程處理的快捷準(zhǔn)確為重點，以全力保證人身安全為核心，以建立危急事件的長效管理和應(yīng)急處理機制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將危

2、急事件造成的損失和影響降低到最低程度。 2、以人為本，最大限度的保護(hù)人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。 3、搶救與報告同時進(jìn)行，逐級報告，首先接報，就近施救。 4、最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失。 5、局部服從全局，下級服從上級。 6、部門密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)。 二、 高空墜物的預(yù)防 （一）對非人為造成的高空墜物的預(yù)防　　 1、開展建筑附著物安全隱患排查整治工作。定期對公共場地和公共設(shè)施設(shè)備、窗戶及玻璃、戶外廣告牌和空調(diào)主機等戶外附著物組織工程技術(shù)人員挨家挨戶排查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，要立即整改并登記在冊?！　? 2、在刮大風(fēng)時，告知業(yè)

3、主住戶關(guān)好門窗，搬掉陽臺邊的花盆，防止高空墜物。　　 3、針對高空墜物所做的具體工作，進(jìn)行記錄與登記，作為工作證據(jù)?！　? （二）預(yù)防人為高空拋物的應(yīng)對措施　　 1、采取預(yù)防為主，與居委會、派出所等部門相互配合，從宣傳入手，長期經(jīng)常性宣傳，發(fā)動群眾監(jiān)督，對于不聽勸阻，屢教不改的個別人員，與治安機關(guān)聯(lián)合采集證據(jù)，予以處罰，防止高空墜物。 2、加強技防措施，利用監(jiān)控探頭等進(jìn)行監(jiān)測提高監(jiān)督的作用。 3、明確責(zé)任，提高安全意識，創(chuàng)造“高空拋物可恥”的和諧氛圍 三、高空墜物應(yīng)急處理 （一）無事故損失的處理　　 1、無事故損失的高空拋物，盡快找到肇事人，指出其肇事行為及其危害，及可能

4、面臨的治安處罰，勸告其不要再犯。 2、對有過高空拋物行為的人，加強對其監(jiān)督。 3、如無人目擊肇事者，則應(yīng)及時清除墜落物，并在可能出現(xiàn)肇事者的相關(guān)樓層住戶中進(jìn)行詢問與調(diào)查，同時宣傳高空拋物的危害及可能面臨的治安處罰，提高對此事的關(guān)注度。 4、對無事故損失高空墜物的投訴，及時到現(xiàn)場處理，記錄相關(guān)情況，并對事情進(jìn)行調(diào)查走訪安撫，并予以回訪。 （二） 發(fā)生損失的事故處理 1、高空墜物引起設(shè)備設(shè)施損壞 （1）秩序維護(hù)部人員接到高空墜物投訴或事件出現(xiàn)時，立即進(jìn)行調(diào)查，迅速辨認(rèn)拋物方向、樓層號碼、位置，設(shè)法尋找違例者。 （2）如有需要可向違例者發(fā)出警告,并報告警察。

5、 （3）如果未能找出違例者,在有需要時通知所有業(yè)主，并指出該行為的嚴(yán)重性。 （4）派人看管好拋下的物品（證物），如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應(yīng)用線圈圍起來，并拍照存案。 （5）記錄一切詳情于日常管理記錄簿內(nèi)。 2、高空墜物引起人員受傷 （1）通知救護(hù)車及公安機關(guān)（醫(yī)療急救電話：120 ）。 （2）協(xié)助照顧傷者。 （3）設(shè)法尋找違例者或證人。 （4）封鎖保護(hù)事故現(xiàn)場，防止他人進(jìn)入，等待公安人員到場。 （5）記錄一切有關(guān)資料于物業(yè)日常管理記錄簿內(nèi)。 （6）報告公司總經(jīng)理及呈交書面報告。 （7）協(xié)助賠償事宜的調(diào)解。 岠嶂社區(qū)委員會 2015年10月 4 青草綠