《廣西壯族自治區(qū)地方稅務(wù)局十二五規(guī)劃.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《廣西壯族自治區(qū)地方稅務(wù)局十二五規(guī)劃.doc（16頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

______________________________________________________________________________________________________________ 廣西壯族自治區(qū)地方稅務(wù)局 廣西地稅“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要 “十二五”時(shí)期（2011-2015年）是我區(qū)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，推進(jìn)“富民強(qiáng)桂”新跨越的關(guān)鍵時(shí)期，是深化改革開(kāi)放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，也是廣西地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要時(shí)期?？茖W(xué)編制并有效實(shí)施廣西地稅 “十二五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃，對(duì)理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)，落實(shí)工作措施，把握工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)廣西地稅事業(yè)又好又快發(fā)展具有重要意義。根據(jù)自治區(qū)人民政府關(guān)于編制“十二五”規(guī)劃的部署和國(guó)家稅務(wù)總局《“十二五”時(shí)期稅收發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，結(jié)合廣西地稅工作實(shí)際，制定本綱要。 一、“十一五”時(shí)期廣西地稅發(fā)展簡(jiǎn)要回顧 （一）“十一五”時(shí)期廣西地稅事業(yè)發(fā)展取得顯著成就 1．服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平進(jìn)一步提高。各級(jí)地稅部門(mén)不折不扣地貫徹落實(shí)西部大開(kāi)發(fā)和促進(jìn)廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。尤其是在遭受?chē)?guó)際金融危機(jī)沖擊后，根據(jù)中央和自治區(qū)關(guān)于加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控的一系列決策部署，積極參與研究和制定出臺(tái)了一系列保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生的政策措施，全力支持企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、走出困境、加快發(fā)展。5年來(lái)，共為納稅人減免稅款近百億元，有力地支持了企業(yè)的發(fā)展，支持了廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。 2.地稅收入規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大?！笆晃濉睍r(shí)期，地稅收入實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)快速增長(zhǎng)?！笆晃濉睍r(shí)期累計(jì)組織各項(xiàng)收入1632億元，其中組織財(cái)政收入1571億元，是“十五”時(shí)期的2.5倍。2010年組織財(cái)政收入506億元，是2005年的3倍多，年均增長(zhǎng)28.5%，是廣西地稅成立以來(lái)稅收增長(zhǎng)最快的時(shí)期。在2009年提前一年實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃收入目標(biāo)后，2010年又提前實(shí)現(xiàn)了地稅科學(xué)發(fā)展三年計(jì)劃目標(biāo)，并超額完成地稅收入三年翻番的奮斗目標(biāo)，為建設(shè)富裕文明和諧新廣西提供了可靠的財(cái)力保證。 3.稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境進(jìn)一步改善。各級(jí)地稅部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，嚴(yán)格稅收規(guī)范性文件的制定和管理，規(guī)范稅務(wù)行政審批，穩(wěn)步推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制試點(diǎn)，扎實(shí)做好稅務(wù)行政復(fù)議和行政訴訟工作。深入開(kāi)展稅收法制宣傳，精心組織開(kāi)展一年一度的稅收宣傳月活動(dòng)。積極完善稅種管理辦法，順利完成了耕地占用稅和契稅征管職能劃轉(zhuǎn)工作。規(guī)范稅收秩序，深入開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察，加大稅務(wù)稽查力度，以查促管、以查促收取得良好成效。 4.稅收征管質(zhì)量進(jìn)一步提升。征管制度逐步完善，管理流程不斷優(yōu)化，征管基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。推行稅源分級(jí)分類(lèi)管理，重點(diǎn)稅源“扁平化”管理不斷完善。社會(huì)綜合治稅穩(wěn)步推進(jìn)，各部門(mén)協(xié)稅護(hù)稅的責(zé)任更為明確。全面強(qiáng)化代扣代繳工作，積極推行“先稅后證”的稅源控管辦法。工會(huì)經(jīng)費(fèi)、殘疾人就業(yè)保障金的代收工作取得明顯成效。 5.稅收信息化進(jìn)程進(jìn)一步加快。建成了自治區(qū)地稅局?jǐn)?shù)據(jù)處理中心和覆蓋自治區(qū)、市、縣（市、城區(qū)）地稅局及稅務(wù)分局（稅務(wù)所）的四級(jí)光纖骨干網(wǎng)絡(luò)，形成了連接自治區(qū)、市、縣（市、城區(qū)）地稅局的視頻會(huì)議培訓(xùn)系統(tǒng)。全面升級(jí)完善了《廣西地稅信息系統(tǒng)》，實(shí)現(xiàn)了征管業(yè)務(wù)的市局集中處理和主要征管數(shù)據(jù)的自治區(qū)局集中處理。積極開(kāi)發(fā)和推廣應(yīng)用單項(xiàng)業(yè)務(wù)軟件，構(gòu)建了以《廣西地稅信息》和《公文處理系統(tǒng)》為核心，各單項(xiàng)業(yè)務(wù)軟件為支撐，基本覆蓋地稅工作主要內(nèi)容和環(huán)節(jié)的信息化應(yīng)用體系。 6.納稅服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。不斷整合服務(wù)資源，突出納稅服務(wù)實(shí)效，納稅人滿(mǎn)意度逐年提高。大力推廣應(yīng)用網(wǎng)上申報(bào)、電話申報(bào)、郵寄申報(bào)等多元化申報(bào)納稅方式，辦稅效率不斷提高。創(chuàng)新服務(wù)手段，構(gòu)建了電話、網(wǎng)絡(luò)、短信三位一體的“ETS”電子稅務(wù)服務(wù)體系。穩(wěn)步推進(jìn)基層辦稅服務(wù)廳硬件標(biāo)準(zhǔn)化和軟件規(guī)范化建設(shè)，辦稅流程進(jìn)一步優(yōu)化。積極推進(jìn)國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅，努力為納稅人提供便利。完善各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心地稅窗口功能，清理簡(jiǎn)并審批事項(xiàng)，壓縮行政審批辦理時(shí)間，取消各項(xiàng)收費(fèi)，進(jìn)一步減輕了納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。 7．干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng),努力用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷加強(qiáng)，班子結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，整體合力進(jìn)一步增強(qiáng)。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)地稅機(jī)構(gòu)改革，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置。以擴(kuò)大民主、完善考核、推進(jìn)交流、加強(qiáng)監(jiān)督為目標(biāo)，大力推進(jìn)干部人事制度改革。積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)，多途徑、多形式開(kāi)展教育培訓(xùn)，干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。加強(qiáng)對(duì)干部工作實(shí)績(jī)的考核，全面推行績(jī)效考評(píng)，努力建立“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建和工青婦組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，思想政治工作的針對(duì)性和有效性不斷增強(qiáng)。積極為基層、為職工、為納稅人辦實(shí)事好事，促進(jìn)了和諧地稅建設(shè)。廣泛開(kāi)展各種健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)，地稅文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。精神文明建設(shè)碩果累累，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，展現(xiàn)了地稅部門(mén)良好的精神風(fēng)貌。 8．反腐倡廉力度進(jìn)一步加大。按照“突出一條主線，抓住三個(gè)重點(diǎn)，整體推進(jìn)各項(xiàng)工作”的思路，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、反腐倡廉教育、“兩權(quán)”監(jiān)督、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、專(zhuān)項(xiàng)治理等各項(xiàng)工作，強(qiáng)化落實(shí)稅收工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗兩責(zé)”責(zé)任。緊密結(jié)合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)，以首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度為核心，建立健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)了地稅黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面。 （二）“十一五”時(shí)期廣西地稅發(fā)展取得的主要經(jīng)驗(yàn) “十一五”時(shí)期，廣西地稅工作取得的成就來(lái)之不易，經(jīng)驗(yàn)值得認(rèn)真總結(jié)。歸納起來(lái)，這些經(jīng)驗(yàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1．必須始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局?！笆晃濉睍r(shí)期，全區(qū)地稅系統(tǒng)始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、稅收文化建設(shè)和各項(xiàng)內(nèi)、外部管理工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，較好地保障了稅收中心工作的完成，實(shí)現(xiàn)了地稅事業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。 2.必須始終堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心?！笆晃濉睍r(shí)期，全區(qū)地稅系統(tǒng)堅(jiān)持用足用好稅收優(yōu)惠政策，扶持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，加強(qiáng)調(diào)查研究，積極向自治區(qū)黨委、政府提出促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、加快北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、培植地方稅源等政策建議，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，也為地方稅收的可持續(xù)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。 3．必須始終堅(jiān)持把依法治稅作為地稅工作的根本準(zhǔn)則?！笆晃濉币詠?lái)，全區(qū)地稅系統(tǒng)認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，加強(qiáng)稅收法治，整頓稅收秩序，努力使稅法得到規(guī)范執(zhí)行和普遍遵從，形成了良好的稅收環(huán)境，保證了地稅工作的健康發(fā)展。 4．必須始終堅(jiān)持把改革創(chuàng)新作為推進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。改革創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是時(shí)代精神的核心，也是地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的根本動(dòng)力?！笆晃濉币詠?lái)，全區(qū)地稅系統(tǒng)主動(dòng)適應(yīng)國(guó)情、區(qū)情、稅情的發(fā)展變化，更新工作理念，改革機(jī)制制度，創(chuàng)新管理方式，拓展發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，使地稅工作較好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，促進(jìn)了地稅事業(yè)的跨越發(fā)展。 5．必須始終堅(jiān)持把廉潔從稅作為保證地稅事業(yè)健康發(fā)展的重要保障?！笆晃濉币詠?lái)，全區(qū)地稅系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，全面推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，不斷完善體制機(jī)制，努力建設(shè)一支勤廉高效的地稅隊(duì)伍，維護(hù)了地稅部門(mén)的良好形象，為稅收各項(xiàng)任務(wù)的完成提供了堅(jiān)實(shí)的組織和紀(jì)律保障。 （三）“十一五”時(shí)期廣西地稅發(fā)展存在的問(wèn)題 “十一五”時(shí)期，廣西地稅各項(xiàng)工作雖然取得了巨大成就,但同時(shí)也要清醒地認(rèn)識(shí)到,廣西地稅在發(fā)展過(guò)程中仍存在一些不足。一是稅源基礎(chǔ)比較薄弱，收入結(jié)構(gòu)不夠合理，一次性、項(xiàng)目帶動(dòng)性收入所占比重過(guò)大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型稅源比重偏低，收入質(zhì)量和增長(zhǎng)穩(wěn)定性有待進(jìn)一步提高。二是稅收管理手段不夠先進(jìn)，信息化程度依然不高，電子稅務(wù)建設(shè)進(jìn)展不快，納稅服務(wù)的水平與社會(huì)各界的要求仍有較大差距。三是政務(wù)協(xié)作難度大，廣度、深度明顯不足。四是地稅干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求仍存在較大差距，教育培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性需要進(jìn)一步增強(qiáng)。五是稅務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人力資源配備需要進(jìn)一步優(yōu)化。六是“兩權(quán)”運(yùn)行的監(jiān)督制約還不夠完善，稅收?qǐng)?zhí)法行為不夠規(guī)范，稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。以上這些問(wèn)題，有待于“十二五”時(shí)期逐步加以解決。 二、“十二五”時(shí)期廣西地方稅收發(fā)展面臨的形勢(shì) “十二五”時(shí)期，廣西地稅工作面臨新的發(fā)展環(huán)境。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變，區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)，社會(huì)大局保持穩(wěn)定，廣西發(fā)展面臨良好的國(guó)內(nèi)外宏觀環(huán)境。中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)全面建成，西部大開(kāi)發(fā)深入實(shí)施，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)扎實(shí)推進(jìn)，為廣西加快把區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了極為有利的條件。廣西發(fā)展呈現(xiàn)新的階段性特征，經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快轉(zhuǎn)型，工業(yè)化跨入中期階段，城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)，居民消費(fèi)逐步向發(fā)展型升級(jí)，投資和消費(fèi)增長(zhǎng)具有廣闊空間，區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展將形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展?jié)摿薮?，廣西完全有條件在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越，這為廣西地稅持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)提供了新的機(jī)遇。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，國(guó)際金融危機(jī)影響深遠(yuǎn)，外部環(huán)境更趨復(fù)雜，我國(guó)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問(wèn)題依然突出，廣西后發(fā)展、欠發(fā)達(dá)的基本區(qū)情沒(méi)有根本改變，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生，對(duì)發(fā)揮稅收職能作用推動(dòng)科學(xué)發(fā)展提出了新的任務(wù)。隨著改革開(kāi)放的深入推進(jìn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，稅收工作的對(duì)象、手段、主體呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，納稅人數(shù)量迅猛增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新層出不窮，稅源流動(dòng)性顯著增強(qiáng)，稅源結(jié)構(gòu)發(fā)生新的變化，納稅人法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷提升，納稅服務(wù)需求日益拓展，科學(xué)技術(shù)在稅收中的應(yīng)用更加廣泛深入，干部職工思想的獨(dú)立性、差異性和活躍性明顯增強(qiáng)，抓班子、帶隊(duì)伍的任務(wù)更為艱巨，這對(duì)新時(shí)期推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、開(kāi)創(chuàng)地稅工作新局面提出了新的更高的要求。 三、“十二五”時(shí)期廣西地稅工作的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和基本原則 （一）“十二五”時(shí)期廣西地稅工作的指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢記“為國(guó)聚財(cái)、為民收稅”的神圣使命，遵循依法行政的基本準(zhǔn)則，堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的工作主題，抓好納稅服務(wù)、稅收征管的核心業(yè)務(wù)，推行專(zhuān)業(yè)化、信息化、風(fēng)險(xiǎn)化管理方式，完善綜合治稅、稽查促稅、人才強(qiáng)稅、廉潔從稅的保障機(jī)制，建設(shè)法治、服務(wù)、責(zé)任、和諧、效能、廉潔的稅務(wù)機(jī)關(guān)，推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)桂”新跨越，全面建設(shè)小康社會(huì)作出新的更大的貢獻(xiàn)。 根據(jù)這一指導(dǎo)思想，“十二五”時(shí)期廣西地稅工作的總體思路是：盡職能、促轉(zhuǎn)變，重科技、抓基礎(chǔ)，優(yōu)服務(wù)、建和諧，嚴(yán)征管、保增長(zhǎng)，強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象。 （二）“十二五”時(shí)期廣西地稅工作的基本原則 1．統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)發(fā)展的原則。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于稅收事業(yè)發(fā)展的全過(guò)程、落實(shí)到稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的工作主題，努力做到法治公平、規(guī)范高效、文明和諧、勤政廉潔。統(tǒng)籌做好依法行政、稅制改革、納稅服務(wù)、稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)和反腐倡廉等各項(xiàng)工作，妥善處理局部與全局、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、稅收與經(jīng)濟(jì)、管理與服務(wù)等方面的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)地稅事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。 2．圍繞中心、服務(wù)大局的原則。充分發(fā)揮稅收籌集收入和調(diào)控經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)分配的職能作用，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供可靠的財(cái)力保障和有效的政策支持，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，切實(shí)改善民生。注重和加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)配合，主動(dòng)為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。要贏得當(dāng)?shù)攸h政部門(mén)對(duì)地稅工作的理解、重視和支持，形成齊抓共管的強(qiáng)大合力，有效推動(dòng)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。 3．依法治稅、應(yīng)收盡收的原則。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，使稅法得到有效執(zhí)行和普遍遵從。嚴(yán)格遵循“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，處理好組織收入與稅收優(yōu)惠、稅收法治和扶持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。堅(jiān)持合法行政、合理行政、程序正當(dāng)、高效便民、執(zhí)法嚴(yán)格、服務(wù)優(yōu)良，實(shí)現(xiàn)地稅機(jī)關(guān)秉公執(zhí)法與納稅人誠(chéng)信守法的有機(jī)統(tǒng)一。 4．公平公正、規(guī)范透明的原則。規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，做到公正、準(zhǔn)確、便利。全面推行政務(wù)公開(kāi)，使權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)、透明，落實(shí)廣大納稅人和干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 5．解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則。大膽破除影響地稅發(fā)展的各種陳規(guī)陋習(xí)，把改革創(chuàng)新精神貫穿于地稅工作的各個(gè)方面。要以改革的思路尋求解決問(wèn)題的新途徑和新舉措，以創(chuàng)新的精神健全和完善有關(guān)制度和管理辦法，以科學(xué)的態(tài)度學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)地稅工作不斷邁上新臺(tái)階。 （三）“十二五”時(shí)期廣西地稅工作的主要目標(biāo) 1．地稅收入實(shí)現(xiàn)新跨越。構(gòu)建科學(xué)前瞻的稅收收入預(yù)測(cè)監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)稅收政策貫徹到位，預(yù)測(cè)體系科學(xué)嚴(yán)密，稅收經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，稅收規(guī)模隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，不考慮稅制改革、征管范圍劃分等對(duì)收入規(guī)模的影響，“十二五”期間地稅收入年均遞增確保16%以上，確保到2015年實(shí)現(xiàn)收入比2010年翻番，突破1000億元大關(guān)；努力爭(zhēng)取年均遞增18%的奮斗目標(biāo)，到2015年實(shí)現(xiàn)地稅收入突破1100億元。 2．稅收職能得到新加強(qiáng)。稅制體系不斷優(yōu)化，稅收政策逐步完善，有利于科學(xué)發(fā)展和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的稅收制度與政策體系更加健全。稅收調(diào)控職能有效發(fā)揮，調(diào)節(jié)作用切實(shí)增強(qiáng)，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。 3．依法治稅開(kāi)創(chuàng)新局面。深入推進(jìn)依法治稅，科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的稅收決策機(jī)制基本形成，適應(yīng)現(xiàn)代稅收征管條件的稅收?qǐng)?zhí)法機(jī)制更加規(guī)范。整頓和規(guī)范稅收秩序，形成稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅、納稅人依法納稅、全社會(huì)綜合治稅的良好稅收法治環(huán)境。 4．納稅服務(wù)實(shí)現(xiàn)新提升?，F(xiàn)代納稅服務(wù)體系基本形成，常態(tài)化的納稅人需求響應(yīng)機(jī)制逐步形成，正當(dāng)需求得到有效滿(mǎn)足，辦稅負(fù)擔(dān)明顯減輕，合法權(quán)益得到有效保護(hù)，誠(chéng)信意識(shí)普遍增強(qiáng)，納稅人稅法遵從度不斷提高。 5．征管質(zhì)效得到新提高。全面構(gòu)建管理基礎(chǔ)扎實(shí)、管理手段先進(jìn)、稅源監(jiān)控嚴(yán)密、征管效能不斷提高的現(xiàn)代化稅收征管體系。大力實(shí)施科學(xué)化專(zhuān)業(yè)化管理，科技應(yīng)用水平大幅提升，信息化支撐能力不斷增強(qiáng)，信息管稅取得明顯成效。 6．隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。以能力建設(shè)為主線，構(gòu)建機(jī)制完善、充滿(mǎn)活力的現(xiàn)代人力資源管理體系，打造一流的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型地稅機(jī)關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，地稅文化繁榮發(fā)展，精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入推進(jìn)，高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍基本建成，干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和崗位技能顯著提升。 7．基層建設(shè)邁上新臺(tái)階。堅(jiān)持把建設(shè)基層、發(fā)展基層、服務(wù)基層作為地稅工作的立足點(diǎn)，著力解決基層地稅部門(mén)在稅收征管、信息化建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)管理、隊(duì)伍素質(zhì)、干部職級(jí)待遇、工作生活環(huán)境等方面存在的問(wèn)題，積極為基層、為干部職工辦實(shí)事好事，全面提升基層的軟、硬件保障水平，進(jìn)一步規(guī)范基層管理，不斷提高基層干部的綜合素質(zhì)。 8．反腐倡廉見(jiàn)到新成效。懲治和預(yù)防腐敗體系不斷健全，地稅干部廉潔從稅意識(shí)明顯增強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制逐步完善，內(nèi)、外部監(jiān)督更加有效，違法違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，部門(mén)形象顯著提高。 四、“十二五”時(shí)期廣西地稅發(fā)展的主要措施 （一）服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 1．落實(shí)政策促進(jìn)發(fā)展。不折不扣地貫徹執(zhí)行國(guó)家、自治區(qū)各項(xiàng)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改善民生等宏觀調(diào)控政策。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)、調(diào)節(jié)、激勵(lì)的作用，努力促進(jìn)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁，不斷做大做強(qiáng)地方稅源，提高可持續(xù)發(fā)展能力。全面貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》精神，充分發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)的職能作用，促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展。 2．加強(qiáng)調(diào)研建言獻(xiàn)策。根據(jù)新時(shí)期廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，積極加強(qiáng)稅收政策調(diào)研，及時(shí)向自治區(qū)黨委、政府和國(guó)家稅務(wù)總局提出加快廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展方面的稅收政策建議和意見(jiàn)，提供決策依據(jù)。充分利用民族區(qū)域自治法賦予的權(quán)限，根據(jù)國(guó)家區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，從地方稅權(quán)、稅制結(jié)構(gòu)、宏觀稅負(fù)、分享比例、優(yōu)惠減免等方面繼續(xù)積極爭(zhēng)取中央給予廣西在稅收優(yōu)惠政策上的支持，推動(dòng)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。 3．加強(qiáng)政策執(zhí)行督查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收減免管理辦法，既要確保用足用好稅收優(yōu)惠政策，發(fā)揮其應(yīng)有的積極作用，又不得擅自擴(kuò)大優(yōu)惠范圍，提高優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，延長(zhǎng)優(yōu)惠期限，違規(guī)減免稅收。要認(rèn)真開(kāi)展稅收政策落實(shí)情況檢查、評(píng)估工作，建立健全政策執(zhí)行反饋機(jī)制，全面總結(jié)反映稅收政策實(shí)施中存在的問(wèn)題，并提出進(jìn)一步完善的建議和意見(jiàn)，確保各項(xiàng)宏觀調(diào)控措施和稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處。 （二）大力組織收入 1．嚴(yán)格落實(shí)組織收入原則。堅(jiān)持“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，正確處理依法征稅與支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完成稅收計(jì)劃、加強(qiáng)納稅服務(wù)、完善稅制之間的關(guān)系，做到依法治稅、依法征管。嚴(yán)格按照稅收征管法規(guī)定的有關(guān)權(quán)限、程序和條件，認(rèn)真做好減稅、免稅、退稅、緩繳稅的審批管理。嚴(yán)格執(zhí)行欠稅告知制度，不斷加大欠稅催繳力度。嚴(yán)格執(zhí)行滯納金加收制度，對(duì)拖欠稅款的納稅人和扣繳義務(wù)人依法加收滯納金，確保稅款及時(shí)足額入庫(kù)。嚴(yán)格依法執(zhí)行稅收保全制度和強(qiáng)制執(zhí)行制度，維護(hù)稅法的嚴(yán)肅性和納稅人的合法權(quán)益。 2．扎實(shí)抓好組織收入工作。建立健全切實(shí)有效的組織收入工作機(jī)制，積極規(guī)范收入任務(wù)分解、下達(dá)和調(diào)整管理辦法和收入預(yù)案管理辦法，提高組織收入質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)收入進(jìn)度與時(shí)間進(jìn)度同步，把握組織收入工作的主動(dòng)權(quán)。進(jìn)一步完善組織收入工作目標(biāo)考核責(zé)任制，既要考核數(shù)量，更要考核質(zhì)量，防止弄虛作假、有稅不收或虛收。建立完善定期稅收分析、預(yù)測(cè)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和稅收收入相關(guān)性分析、預(yù)測(cè)，提高稅收分析質(zhì)量，提高組織收入工作的針對(duì)性和有效性。建立分稅種、分行業(yè)、分地區(qū)經(jīng)濟(jì)稅收對(duì)比分析方法體系，實(shí)時(shí)掌握稅源變化對(duì)地稅收入的影響。 3．加強(qiáng)重點(diǎn)稅源稅收管理。依托信息化手段，建立分析、評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)機(jī)制，全面掌握稅源的構(gòu)成與變化，使重點(diǎn)稅源管理更具針對(duì)性和有效性，確保應(yīng)征稅款及時(shí)、足額入庫(kù)。繼續(xù)加強(qiáng)和完善重點(diǎn)納稅戶(hù)稅源監(jiān)控的扁平化管理，健全完善自治區(qū)、市、縣（市、城區(qū)）三級(jí)重點(diǎn)稅源監(jiān)控管理體系和工作職責(zé)，把扁平化和層級(jí)化結(jié)合起來(lái)。按照信息管稅的要求，充實(shí)、完善現(xiàn)有的“廣西地稅納稅人數(shù)據(jù)采集和報(bào)送信息平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)與綜合征管信息共享。進(jìn)一步完善《建筑業(yè)房地產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)》，加強(qiáng)信息比對(duì)，實(shí)現(xiàn)地稅部門(mén)與各相關(guān)部門(mén)共享重大項(xiàng)目企業(yè)信息。積極探索為重點(diǎn)稅源提供個(gè)性化服務(wù)，將個(gè)性化服務(wù)與稅源監(jiān)控有機(jī)結(jié)合，全面改善重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅法遵從狀況，促使重點(diǎn)稅源企業(yè)成為誠(chéng)信納稅的模范。 4．強(qiáng)化各稅種專(zhuān)業(yè)化管理。完善行業(yè)稅收管理辦法，提高稅種管理水平。按照分類(lèi)管理、優(yōu)化服務(wù)、核實(shí)稅基、完善匯繳、強(qiáng)化評(píng)估、防范避稅的要求，加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。加強(qiáng)匯總納稅企業(yè)所得稅征管，大力推廣應(yīng)用跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)信息交換平臺(tái)，落實(shí)總分機(jī)構(gòu)企業(yè)所得稅管理辦法。大力推廣應(yīng)用個(gè)人所得稅管理系統(tǒng)，并擴(kuò)大系統(tǒng)應(yīng)用范圍，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人所得稅的全員全額管理和對(duì)高收入者的重點(diǎn)管理。繼續(xù)完善反避稅工作制度及操作規(guī)程，加大反避稅工作力度。逐步建立財(cái)產(chǎn)行為稅稅源信息平臺(tái)和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，建立詳細(xì)的財(cái)產(chǎn)行為稅稅源信息數(shù)據(jù)登記制度。按照信息共享、協(xié)同管理的要求，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)之間的信息傳遞和協(xié)作配合，加強(qiáng)契稅、耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、土地增值稅、印花稅等稅種的管理工作，并利用稅源數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各地方稅種實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。改進(jìn)和完善印花稅核定征收辦法和資源稅代扣代繳辦法，細(xì)化印花稅管理，挖掘資源稅潛力。調(diào)整規(guī)范土地增值稅預(yù)征管理辦法，簡(jiǎn)化清算辦法，加強(qiáng)土地增值稅征管。推行房地產(chǎn)稅收一體化管理，對(duì)動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)交易的整個(gè)流程實(shí)行封閉式稅收管理，理順關(guān)系、優(yōu)化流程、明確責(zé)任、加強(qiáng)管理，提高房地產(chǎn)稅收管理的質(zhì)量，減少稅收流失。 （三）完善地方稅制 1．積極推進(jìn)地方稅制改革。按照中央的部署積極做好營(yíng)業(yè)稅改征增值稅、建立健全綜合和分類(lèi)相結(jié)合的個(gè)人所得稅制度以及房地產(chǎn)稅改革的各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，正確處理好中央與地方的利益分配關(guān)系；積極爭(zhēng)取國(guó)家將廣西列入開(kāi)征環(huán)境保護(hù)稅和資源稅改革的試點(diǎn)省份；積極爭(zhēng)取中央賦予民族自治區(qū)更大的稅政管理權(quán)，逐步健全地方稅體系。 2．調(diào)整完善地方稅收政策。積極配合國(guó)家宏觀調(diào)控以及廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，適時(shí)調(diào)整和完善地方稅收政策。根據(jù)國(guó)家深入實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)政策和推進(jìn)北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)等政策，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的地方稅收細(xì)化政策和配套執(zhí)行措施。進(jìn)一步調(diào)整完善邊境貿(mào)易政策，積極穩(wěn)妥推進(jìn)我國(guó)與東盟的稅收協(xié)調(diào)。規(guī)范非營(yíng)利組織減免所得稅制度，研究制定固定資產(chǎn)加速折舊、技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得減免、創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)優(yōu)惠等政策實(shí)施辦法。抓緊研究實(shí)施扶持廣西中小企業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大消費(fèi)需求等稅收政策，進(jìn)一步完善促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)、支持自主創(chuàng)新、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、發(fā)展服務(wù)業(yè)、推進(jìn)文化、醫(yī)療體制改革等稅收政策。 3．加強(qiáng)代收代扣工作。配合國(guó)家出臺(tái)的稅費(fèi)改革政策，爭(zhēng)取將具有稅收性質(zhì)的收費(fèi)，通過(guò)地方立法加以規(guī)范，納入地方稅管理。落實(shí)代收代扣措施，完善代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)和殘疾人就業(yè)保障金工作。積極研究推進(jìn)代收社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)工作，不斷拓寬地稅工作業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮地稅征管網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。 4．協(xié)調(diào)規(guī)范稅收征管范圍。認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)稅改征增值稅和企業(yè)所得稅征管范圍的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)國(guó)、地稅局之間的溝通，強(qiáng)化信息的反饋和共享工作，避免稅收流失。進(jìn)一步理順系統(tǒng)內(nèi)各征管單位之間、征收與稽查之間征管權(quán)責(zé)的劃分問(wèn)題，增強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部合力。 （四）堅(jiān)持依法治稅 1．加強(qiáng)稅收法治建設(shè)。按照國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》要求，切實(shí)樹(shù)立法治理念，強(qiáng)化程序意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)地稅干部依法行政的觀念和能力，構(gòu)建有利于地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的法治環(huán)境，推進(jìn)地稅機(jī)關(guān)依法行政。 2．依法科學(xué)民主決策。完善決策規(guī)則和程序，研究確定重大決策的范圍，建立健全公眾參與、專(zhuān)家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和集體討論相結(jié)合的決策機(jī)制。堅(jiān)決防止越權(quán)決策和違反程序決策。探索建立重大稅收決策跟蹤反饋和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理，不斷提高稅收制度建設(shè)質(zhì)量。 3．嚴(yán)格規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力。推廣實(shí)施稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任追究辦法，切實(shí)防范和降低稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范自由裁量權(quán)的行使，完善稅務(wù)行政審批和處罰標(biāo)準(zhǔn)，防止審批和處罰的隨意性，形成規(guī)范統(tǒng)一的處罰機(jī)制。 4．強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)事前監(jiān)督，強(qiáng)化源頭控制，確保稅收?qǐng)?zhí)法依據(jù)合法有效、公平公正、公開(kāi)透明。加強(qiáng)事中監(jiān)督，強(qiáng)化過(guò)程控制。規(guī)范重大稅務(wù)案件審理和減免稅等重大行政審批事項(xiàng)程序，減少和避免執(zhí)法的隨意性。加強(qiáng)事后監(jiān)督，強(qiáng)化責(zé)任控制。對(duì)執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，限期整改，跟蹤督察；對(duì)整改不力或逾期不予整改的單位，依法追究責(zé)任。積極發(fā)揮外部監(jiān)督作用，自覺(jué)接受職能部門(mén)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法的規(guī)范化、透明化。把依法行政考核和稅收?qǐng)?zhí)法檢查有機(jī)結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真組織稅收?qǐng)?zhí)法檢查和稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《稅務(wù)行政復(fù)議規(guī)則》，加強(qiáng)對(duì)基層復(fù)議和應(yīng)訴的指導(dǎo)。完善重大稅務(wù)案件審理制度，及時(shí)審結(jié)重大稅務(wù)案件。 5．積極推進(jìn)綜合治稅。構(gòu)建綜合治稅長(zhǎng)效機(jī)制，完善“政府領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)主管、部門(mén)配合、社會(huì)參與、法制保障”的綜合治稅機(jī)制，明確相關(guān)部門(mén)協(xié)稅護(hù)稅的責(zé)任和義務(wù)，形成綜合治稅合力。建立健全社會(huì)綜合治稅信息共享機(jī)制，增加地方政府公共信息平臺(tái)中涉稅信息內(nèi)容，加大地稅部門(mén)對(duì)涉稅信息的分析和應(yīng)用力度，形成社會(huì)綜合治稅信息網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)與納稅人及行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、宣傳媒體的協(xié)調(diào)溝通，營(yíng)造良好的綜合治稅環(huán)境。 6．完善稅收司法保障體系。加強(qiáng)與公、檢、法、司等部門(mén)的合作，建立正常的工作聯(lián)系制度，形成全方位的稅收司法保障體系。 （五）優(yōu)化納稅服務(wù) 1．健全服務(wù)體系。遵循征納雙方法律地位平等的服務(wù)理念，以法律法規(guī)為依據(jù)，以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向，以信息化為依托，以提高稅法遵從度為目的，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，積極構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。 2．完善服務(wù)制度。規(guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化模式下的服務(wù)細(xì)分策略。完善納稅服務(wù)崗責(zé)體系，建立《納稅服務(wù)質(zhì)效考核辦法》和《稅收管理員納稅服務(wù)考核辦法》，明確各崗位、各環(huán)節(jié)納稅服務(wù)的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展納稅服務(wù)過(guò)程管理、績(jī)效考核評(píng)價(jià)。建立健全納稅人需求征集、分析、評(píng)估、響應(yīng)機(jī)制，依據(jù)納稅人的規(guī)模、屬性、特點(diǎn)及不同需求，推進(jìn)多元化、個(gè)性化及“訂制式”服務(wù)，建立符合納稅人實(shí)際需要的服務(wù)細(xì)分格局。 3．加快平臺(tái)建設(shè)。按照簡(jiǎn)便、節(jié)省、實(shí)用的原則，進(jìn)一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)。抓好稅務(wù)網(wǎng)站群建設(shè)，搭建功能完善、操作便捷的“網(wǎng)上稅務(wù)局”。強(qiáng)化12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)，完善12366納稅服務(wù)稅收知識(shí)庫(kù)，拓展12366納稅服務(wù)熱線的宣傳、咨詢(xún)、投訴舉報(bào)等基本功能，逐步開(kāi)通發(fā)票、待辦事項(xiàng)等信息查詢(xún)和電話申報(bào)、滿(mǎn)意度隨機(jī)調(diào)查功能。推進(jìn)納稅服務(wù)熱線、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳之間的服務(wù)功能整合和互動(dòng)，逐步將各類(lèi)納稅服務(wù)事項(xiàng)整合到統(tǒng)一的平臺(tái)上管理，逐步實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)平臺(tái)與稅收征管、辦公自動(dòng)化等稅收管理系統(tǒng)信息資源共享。 4．加強(qiáng)稅法宣傳。建立健全稅法宣傳制度，加大稅法宣傳力度，突出稅法宣傳重點(diǎn)，增強(qiáng)稅法宣傳的針對(duì)性和有效性。堅(jiān)持日常宣傳和稅收宣傳月集中宣傳相結(jié)合，堅(jiān)持正反面典型宣傳相結(jié)合，堅(jiān)持運(yùn)用報(bào)刊、圖書(shū)等傳統(tǒng)媒體與新興媒體宣傳相結(jié)合，積極創(chuàng)新宣傳形式。全區(qū)縣（市、城區(qū)）以上要建立一所以上納稅人學(xué)校。深入開(kāi)展稅法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)；定期舉辦“地稅局長(zhǎng)在線訪談”活動(dòng)；積極開(kāi)展稅收服務(wù)志愿者活動(dòng)。 5．強(qiáng)化納稅咨詢(xún)。建立健全12366納稅服務(wù)熱線，積極利用網(wǎng)絡(luò)在線咨詢(xún)、網(wǎng)站、短信、傳真、信函和面對(duì)面等多種方式，為納稅人提供稅收政策、稅務(wù)登記、發(fā)票使用、賬簿憑證、稅款計(jì)算、申報(bào)繳稅、稅務(wù)檢查、維權(quán)管理等涉稅事宜的咨詢(xún)服務(wù)，做到準(zhǔn)確解答、及時(shí)回復(fù)。拓展12366納稅服務(wù)熱線、地稅網(wǎng)站的咨詢(xún)服務(wù)功能，完善各級(jí)辦稅服務(wù)廳咨詢(xún)服務(wù)窗口建設(shè)。各級(jí)辦稅服務(wù)廳要因地制宜設(shè)立納稅咨詢(xún)自助服務(wù)區(qū)，配備信息查詢(xún)?cè)O(shè)施，建立疑難問(wèn)題登記備案制度，切實(shí)為納稅人提供全方位的納稅咨詢(xún)服務(wù)。扎實(shí)做好日常納稅咨詢(xún)服務(wù)，規(guī)范納稅咨詢(xún)管理，完善納稅咨詢(xún)服務(wù)工作制度，明確各級(jí)地稅機(jī)關(guān)職責(zé)，明確前臺(tái)咨詢(xún)和后臺(tái)業(yè)務(wù)支持部門(mén)崗位的責(zé)任，規(guī)范工作流程，優(yōu)化受理程序。 6．優(yōu)化辦稅服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦稅流程。對(duì)稅收業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集中梳理和合理簡(jiǎn)并，對(duì)能夠下放的審批權(quán)限和前移的審批事項(xiàng)要盡量下放和前移。全面清理取消要求納稅人重復(fù)提供的涉稅資料，在條件具備的情況下積極推行無(wú)紙化辦稅。全面實(shí)行“一站式”服務(wù)，積極推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、首問(wèn)責(zé)任制等辦稅服務(wù)制度。推行多種辦稅和繳款方式，建立以網(wǎng)上申報(bào)為主體，電話辦稅、郵寄辦稅等方式為補(bǔ)充的多元化辦稅體系，大力推廣使用支票、銀行卡、電子結(jié)算等方式繳納稅款，加快推行以財(cái)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)為依托的電子繳稅方式。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)、地稅共享實(shí)體辦稅服務(wù)廳、共建網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)大廳和共同辦理稅務(wù)登記、宣傳咨詢(xún)、辦稅服務(wù)及相互委托代征等多種形式的聯(lián)合辦稅，切實(shí)方便納稅人。 7．維護(hù)合法權(quán)益。推進(jìn)納稅人權(quán)益保護(hù)制度建設(shè)，完善稅務(wù)行政救濟(jì)制度，扎實(shí)做好稅收法律救濟(jì)工作，提高稅務(wù)行政復(fù)議和應(yīng)訴水平，積極響應(yīng)納稅人訴求，妥善解決稅收爭(zhēng)議，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。 8．健全信用體系。逐步建立全區(qū)統(tǒng)一的納稅信用體系，將納稅信用納入全國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)范疇。健全納稅信用評(píng)價(jià)、激勵(lì)、監(jiān)管和懲戒機(jī)制。依托信息技術(shù)，科學(xué)評(píng)定納稅人納稅信用等級(jí)，提高評(píng)定質(zhì)量與效率。根據(jù)納稅人的納稅信用等級(jí)，結(jié)合納稅評(píng)估實(shí)施分類(lèi)管理和個(gè)性化服務(wù)要求，鼓勵(lì)誠(chéng)信納稅，促進(jìn)稅法遵從度的提高。 9．拓展服務(wù)資源。堅(jiān)持鼓勵(lì)、引導(dǎo)、培育與規(guī)范、管理、監(jiān)督相結(jié)合，建立健全涉稅中介行業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范體系，加強(qiáng)執(zhí)業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，積極支持和引導(dǎo)稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)健康發(fā)展。發(fā)揮涉稅中介服務(wù)在引導(dǎo)納稅遵從上的“專(zhuān)業(yè)化”、“規(guī)?；钡取案軛U”效應(yīng)和作用，積極探索與教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、社區(qū)志愿者服務(wù)組織、大公司、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)聯(lián)合提供稅收援助服務(wù)，增強(qiáng)納稅服務(wù)的合力，多渠道為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)。 （六）強(qiáng)化稅收征管 1．構(gòu)建稅收征管新格局。以實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以實(shí)行信息管稅為依托，以核查申報(bào)納稅真實(shí)性、合法性為重點(diǎn)，以規(guī)范稅收征管程序和完善運(yùn)行機(jī)制為保障，大力推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理，有效促進(jìn)稅法遵從，不斷提高稅收征管的質(zhì)量和效率。 2．實(shí)行分類(lèi)分級(jí)管理。完善稅源管理方式，加強(qiáng)對(duì)稅源的分類(lèi)管理。按照納稅人規(guī)模、行業(yè)，兼顧特定業(yè)務(wù)，對(duì)稅源進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，將稅源劃分為重點(diǎn)稅源、正常稅源、近期稅源與潛在稅源四大類(lèi)并作出具體的定義，確定各級(jí)稅源的管理辦法與具體實(shí)施崗位的工作要求，通過(guò)建立稅源分級(jí)分類(lèi)管理臺(tái)帳，明確責(zé)任，合理分工，將納稅人的監(jiān)管聯(lián)絡(luò)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。 3．實(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。將風(fēng)險(xiǎn)管理理念貫穿于稅收征管全過(guò)程。制定稅收風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系、評(píng)估模型和風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)，按照分析識(shí)別、等級(jí)排序、應(yīng)對(duì)處理、績(jī)效評(píng)估等設(shè)計(jì)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理流程。根據(jù)不同風(fēng)險(xiǎn)，分別采取納稅輔導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)提示、稅務(wù)稽查等不同的應(yīng)對(duì)措施。 4．加快信息管稅步伐。以解決征納雙方信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題為重點(diǎn)，以涉稅信息采集、分析、應(yīng)用為主線，以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合，推動(dòng)業(yè)務(wù)、技術(shù)和制度創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，不斷深化信息管稅。拓展數(shù)據(jù)采集渠道，及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地采集納稅人申報(bào)信息和第三方信息。做好跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)匯總納稅企業(yè)信息交換工作?！笆濉逼陂g，個(gè)體工商戶(hù)繳稅要做到由城市市區(qū)同城繳納，逐步過(guò)渡到可以在廣西區(qū)內(nèi)任何征稅點(diǎn)繳稅。建立健全信息質(zhì)量監(jiān)控體系，按照把住入口、過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)的管理思路，規(guī)范數(shù)據(jù)采集、錄入及質(zhì)量考核制度，堅(jiān)持審核、復(fù)核、校驗(yàn)與實(shí)地檢查相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)控方法，保證征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的及時(shí)、完整與準(zhǔn)確，為信息的分析應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。按照統(tǒng)分結(jié)合的原則，充分利用現(xiàn)有資源，逐步建立涉稅信息應(yīng)用和分析監(jiān)控平臺(tái)，集中各類(lèi)涉稅數(shù)據(jù)，逐步向各級(jí)地稅機(jī)關(guān)開(kāi)放信息查詢(xún)，為基層開(kāi)展納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查提供信息支持。 5．規(guī)范稅收征管程序。按照總局制定的工作方針和征管程序，在納稅人申報(bào)納稅后，按照受理申報(bào)、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查、法律救濟(jì)等環(huán)節(jié)，全面優(yōu)化稅收征管基本程序。規(guī)范受理申報(bào)工作，審核和采集申報(bào)信息。加強(qiáng)納稅評(píng)估，對(duì)納稅申報(bào)的真實(shí)性、合法性進(jìn)行評(píng)估分析并作相應(yīng)處理，涉嫌稅收違法的移送稅務(wù)稽查，及時(shí)處理稅源管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。做好法律救濟(jì)工作，妥善解決爭(zhēng)議。 6．完善稅源管理機(jī)制。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立健全各級(jí)地稅機(jī)關(guān)之間、地稅機(jī)關(guān)內(nèi)部各部門(mén)之間，地稅機(jī)關(guān)與外部門(mén)之間縱橫結(jié)合、內(nèi)外協(xié)作的稅源管理機(jī)制。完善縱向互動(dòng)機(jī)制，確保從區(qū)局到市局、縣（市、城區(qū)）局、分局（所）、稅收管理員，都要認(rèn)真履行相應(yīng)的稅源管理職責(zé)。完善橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查等環(huán)節(jié)之間的協(xié)作。完善內(nèi)外協(xié)作機(jī)制，建成國(guó)、地稅信息、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，擴(kuò)大信息、數(shù)據(jù)交換內(nèi)容，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)和社會(huì)組織的溝通協(xié)調(diào)，完善協(xié)稅護(hù)稅體系。 7．加強(qiáng)國(guó)際稅收管理。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和廣西外向型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢(shì)，積極加強(qiáng)國(guó)際稅收管理和反避稅工作，保障國(guó)家稅收主權(quán)。健全國(guó)際稅收管理體系，將非居民個(gè)人源自中國(guó)的所得以及中國(guó)居民企業(yè)和個(gè)人源自境外的所得納入國(guó)際稅收管理范圍。建立國(guó)際稅源申報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際稅源的分析預(yù)測(cè)、納稅評(píng)估。加強(qiáng)與國(guó)際稅源相關(guān)的政府主管部門(mén)合作，逐步建立和完善與相關(guān)部門(mén)之間的信息交換機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)稅收協(xié)定執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，防范稅收協(xié)定濫用。認(rèn)真執(zhí)行關(guān)聯(lián)申報(bào)和特別納稅調(diào)整規(guī)定，進(jìn)一步加大反避稅工作力度。完善“走出去”企業(yè)和個(gè)人的稅收服務(wù)與管理機(jī)制，保護(hù)境外投資企業(yè)和個(gè)人稅收合法權(quán)益。充分利用國(guó)際交流與合作平臺(tái)，積極宣傳我國(guó)的稅收政策，深化交流與合作，不斷提高廣西的國(guó)際稅收管理水平。 8．加大稅務(wù)稽查力度。大力整頓和規(guī)范稅收秩序，深入開(kāi)展各類(lèi)稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查和專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法犯罪活動(dòng)，狠抓大案、要案查處，有效遏制稅收違法行為。改進(jìn)和創(chuàng)新檢查方式方法，對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)施定期輪查。建立和完善打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。優(yōu)化稽查資源配置，積極推行市級(jí)地稅局一級(jí)稽查模式，充實(shí)自治區(qū)和市地稅局兩級(jí)稽查力量，實(shí)施分級(jí)分類(lèi)稽查。進(jìn)一步建立和落實(shí)文明稽查、規(guī)范辦案、案件公告、案件移送等為主要內(nèi)容的稅務(wù)稽查規(guī)程，提高稽查執(zhí)法保障水平。 9．加強(qiáng)征管制度建設(shè)。完善與征管法相配套的稅收征管制度體系和征管質(zhì)量考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和稅收征管方式的發(fā)展變化。完善稅收管理員制度，做到管戶(hù)與管事、管理與服務(wù)、屬地與專(zhuān)業(yè)、集體履職與個(gè)人分工、稅源管理與風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合。完善征管檔案管理辦法，進(jìn)一步規(guī)范征管檔案的采集、整理、歸檔、移送、復(fù)核、裝訂、保管、使用、保密、查閱、銷(xiāo)毀等管理程序，實(shí)行分戶(hù)與分類(lèi)相結(jié)合的檔案管理，完善電子檔案 “一戶(hù)式”存貯，提高征管檔案應(yīng)用水平。完善戶(hù)籍管理制度，確保納稅人信息的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、規(guī)范。充分利用工商等部門(mén)提供的企業(yè)信息、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)組織機(jī)構(gòu)代碼信息、國(guó)家經(jīng)濟(jì)普查資料和國(guó)、地稅間交換的稅務(wù)登記信息，認(rèn)真進(jìn)行比對(duì)，提高納稅人戶(hù)籍信息共享度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏征漏管戶(hù)和非正常戶(hù)。加強(qiáng)注銷(xiāo)戶(hù)檢查，防止少數(shù)納稅人利用注銷(xiāo)登記逃避納稅義務(wù)。完善發(fā)票管理辦法，積極抓好稅控裝置推廣和發(fā)票管理，構(gòu)建 “機(jī)具開(kāi)票、逐筆開(kāi)具，發(fā)票有獎(jiǎng)、鼓勵(lì)索票，查詢(xún)辨?zhèn)?、防堵假票，票表比?duì)、以票控稅”的發(fā)票閉環(huán)管理模式。積極探索網(wǎng)絡(luò)開(kāi)票，轉(zhuǎn)變“以票控稅”為“信息管稅”的發(fā)票管理方式。 （七）增強(qiáng)信息支撐 1．加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)。堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)、分步實(shí)施，整合資源、講求實(shí)效，加強(qiáng)管理、保證安全”的原則，推進(jìn)金稅三期工程建設(shè)，按照“一個(gè)平臺(tái)、兩級(jí)處理、三個(gè)覆蓋、四個(gè)系統(tǒng)”的建設(shè)目標(biāo)，對(duì)全區(qū)地稅系統(tǒng)廣域四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的帶寬進(jìn)行擴(kuò)容，對(duì)各單位的核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，在此基礎(chǔ)上，研究建設(shè)備份網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)一主一備雙網(wǎng)運(yùn)行。建設(shè)能滿(mǎn)足“全國(guó)征管數(shù)據(jù)應(yīng)用大集中”要求的數(shù)據(jù)處理中心和數(shù)據(jù)備份中心。對(duì)各市局現(xiàn)有機(jī)房進(jìn)行改造，使其成為區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)處理中心的二級(jí)分中心。完成全區(qū)地稅系統(tǒng)各單位辦公樓綜合布線工程和局域網(wǎng)建設(shè)工程，使之達(dá)到信息數(shù)據(jù)大集中的要求。