2019年新整理電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試試題匯編資料附全答案
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2019年新整理電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試試題匯編資料附全答案 電大管理學(xué)基礎(chǔ)試題資料附答案 選擇題 一、單項(xiàng)選擇 1. ( A )控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。 A 工作質(zhì)量 B 產(chǎn)品質(zhì)量 C 服務(wù)質(zhì)量 D 售貨服務(wù)質(zhì)量 2. ( A)是企業(yè)文化的核心。A 企業(yè)精神 B 經(jīng)營(yíng)理念 C 企業(yè)戰(zhàn)略D 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 3. ( D)體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。A 目標(biāo)制定簡(jiǎn)便易行 B 目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲一致 C 目標(biāo)管理應(yīng)用適用于大型企業(yè) D 有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革 4. (A )認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A需要層次理論??B雙因素理論 C成就需要理論???D公平理論 5. (B)控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況,進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。A流動(dòng)性??B運(yùn)營(yíng)能力 C損益???D成本?? ? 6. (B)以后,在我國(guó)一些企業(yè),目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度?!.20世紀(jì)60年代 B.20世紀(jì)70年代 C.20世紀(jì)80年代 D.20世紀(jì)80年代初 7. (C??) 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 A口頭溝通????B非語言溝通 C書面溝通????D電子媒介溝通 8. (C)決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A德爾菲法 B哥頓法 C頭腦風(fēng)暴法 D萊普勒斯法 9. (D )是指以組織整體為范圍,涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。A部門預(yù)算?B收入預(yù)算 C剛性預(yù)算??D總預(yù)算 10. (D)反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。A銷售利潤(rùn)率????B產(chǎn)品合格率 C固定資產(chǎn)折舊率 ?D投資收益率 11. (D)引起管理界的轟動(dòng),從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。 A 邁克爾·海默的《企業(yè)再造工程》 B 孔茨的《管理學(xué)》 C 德魯克的《管理實(shí)踐》 D 彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》 12. 1973年,海默進(jìn)入錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書,該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法,即(C) A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新 13. 1993年,海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書,該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法,即(C) A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C企業(yè)流程再造 D組織文化建設(shè) 14. M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即(B) A職能制結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C直線職能制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu) 15. 按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般的,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短,預(yù)測(cè)質(zhì)量越高;反之,預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此,在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是( C )A長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B中期預(yù)測(cè) C短期預(yù)測(cè) D無法確定 16. 按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中,(B?)具有潤(rùn)滑劑的作用 A工具式溝通???B情感式溝通 C工具式溝通和情感式溝通?D都不具有 (備:工具溝通作用有效降低管理的模糊性) 17. 被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D)A喬治·梅奧 B弗雷德里克·泰羅 C亨利·法約爾 D馬克斯·韋伯 18. 比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論,馬斯洛提出的五種需要中,屬于保健因素的是:( C ) A 生理和尊重的需要 B生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C生理、安全和部分歸屬的需要D安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要 19. 表揚(yáng),贊賞,增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品,分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于(A)A積極強(qiáng)化 ?B消極強(qiáng)化 C懲罰??D自然消退 20. 波特—?jiǎng)诶漳J绞且裕―)為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。 A 公平理論 B 強(qiáng)化理論 C 雙因素理論 D 期望理論 21. 不能以實(shí)物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn),如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn),用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等,被稱為(D) A 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B 實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) C 有形標(biāo)準(zhǔn) D 無形標(biāo)準(zhǔn) 22. 不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(D) A 營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B 鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 C 全方位地開發(fā)并使用正式的渠道 D 協(xié)調(diào)不夠 23. 采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品,同時(shí)(A) A 降低采購(gòu)成本 B 提高產(chǎn)品質(zhì)量 C 減少對(duì)機(jī)器的磨損 D 提高利潤(rùn) 24. 采購(gòu)是有成本的,控制(A)成本是降低經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑。 A 采購(gòu) B 管理 C 運(yùn)輸 D 生產(chǎn) 25. 常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有(B) A 德爾菲法 B 決策樹法C 頭腦風(fēng)暴法 D哥頓法 26. 成就需要理論一般適用于(C)的研究。A、普通員工 B、技術(shù)人員 C、主管人員 D、基層管理人員 27. 處理沖突策略中最有效的方法是(D)A建立聯(lián)絡(luò)小組????B強(qiáng)制解決C協(xié)調(diào)解決???D解決問題 28. 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的,現(xiàn)代管理提倡(A) A 參與制目標(biāo)設(shè)定法 B 專家目標(biāo)設(shè)定法 C 員工目標(biāo)設(shè)定法 D 過程性目標(biāo)設(shè)定法 29. 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)最高的管理者完成的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡(.A )。 A.參與制目標(biāo)設(shè)定法 B.專家目標(biāo)設(shè)定法C.員工目標(biāo)設(shè)定法 D.過程性目標(biāo)設(shè)定法 30. 從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,一些西方國(guó)家掀起了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng),形成了各有特色的古典管理理論,泰羅的(A)就是其中之一。 A 科學(xué)管理理論 B 一般管理理論 C 行政管理理論 D 行政組織理論 31. 戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。(B)由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)?!企業(yè)目標(biāo) B主要目標(biāo) C次要目標(biāo) D并行目標(biāo) 32. 當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售是,(A) 能夠更準(zhǔn)確地發(fā)硬企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。A 速動(dòng)比率 B 流動(dòng)比率 C 償債率 D 收益率 33. 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí),他扮演的是(D)A 發(fā)言人 B 組織聯(lián)絡(luò)者C 領(lǐng)導(dǎo)者 D 精神領(lǐng)袖 34. 當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí),他行使的是(D)的角色。A發(fā)言人B組織聯(lián)絡(luò)者 C領(lǐng)導(dǎo)者D精神領(lǐng)袖 35. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí),不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D)A不為法???B糊涂法 ?C緩沖法????D轉(zhuǎn)移法 ?? 36. 當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(B) A.更長(zhǎng) B.更短 C.適中D.不確定 37. 當(dāng)信息接受者對(duì)信息發(fā)送者的信息作出反應(yīng)時(shí),就出現(xiàn)反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的(B)的特征。A 單向性 B 雙向性 C 強(qiáng)制性 D 獨(dú)特性 38. 當(dāng)制定者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí),采用(C)是可取的方法 A 定性預(yù)測(cè) B 宏觀預(yù)測(cè) C 定量預(yù)測(cè) D 微觀預(yù)測(cè) 39. 導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中,(B)是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。A組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B組織中個(gè)體差異的客觀存在 C組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在???D組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在 40. 定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述,需要進(jìn)行(D) A.年度預(yù)測(cè) B.短期預(yù)測(cè) C.中期預(yù)測(cè) D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè) 41. 對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是(B)A產(chǎn)品預(yù)測(cè) B市場(chǎng)預(yù)測(cè) C.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) D技術(shù)預(yù)測(cè) 42. 對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中,(C)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。A技術(shù)能力???B服務(wù)能力 C協(xié)同能力??D供應(yīng)能力 43. 對(duì)于高層管理者來說,掌握良好的(.B)是最為重要的。 A.人際技能 B.概念技能 C.技術(shù)技能 D.管理技能 44. 對(duì)于基層管理者來說,具備良好的(C)是最為重要的。A人際技能 B概念技能 C技術(shù)技能D管理技能 45. 對(duì)于營(yíng)利性組織來說,(?B)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑?!質(zhì)量管理????B降低成本 C采購(gòu)控制???D產(chǎn)品控制 46. 法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,他被譽(yù)為(C) A工業(yè)管理之父 B科學(xué)管理之父 C經(jīng)營(yíng)管理理論之父 D組織理論之父 47. 法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是(C) A計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制 B計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制 C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制 48. 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說的是(D)的重要性。A組織 B預(yù)測(cè) C預(yù)防 D計(jì)劃 49. 該項(xiàng)具有極大的偶然性和隨機(jī)性,無先例可循的決策,如一個(gè)新產(chǎn)品的營(yíng)銷組合方案決策,屬于(D)A 發(fā)現(xiàn)決策 B 不確定型決策 C 程序化決策 D 非程序化決策 50. 根據(jù)佛魯姆的期望理論公式,一般說來,效價(jià)越高,期望值越大,激勵(lì)的水平就越(A).A 高 B 低 C 一般 D 無法判斷 51. 根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(?A) A高工作—高關(guān)系?????B低工作—低關(guān)系?? C低工作—高關(guān)系??????D高工作—低關(guān)系? ?? 52. 根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位,這種是人員配備的(B)原則 A 因人設(shè)職 B 量才使用 C 任人唯賢 D 因事?lián)袢? 53. 根據(jù)強(qiáng)化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是(C)A自然消退????B懲罰??C消極強(qiáng)化???D正強(qiáng)化 54. 工作豐富化的重點(diǎn)是(C)A高層次的專業(yè)人員???B高層次的管理人員C一般專業(yè)人員??D一般操作人員 55. 公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù),從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組,任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D )。A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) C.職能制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣制組織結(jié)構(gòu) 56. 溝通的深層次目的是(D??) A展示才能和影響力? B將信息傳遞給別人 C將工作布置下去??? D激勵(lì)或影響人的行為 57. 古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè),認(rèn)為人是(B) A復(fù)雜人 B經(jīng)濟(jì)人 C社會(huì)人 D單純?nèi)? 58. 關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征,下列各種說法中不準(zhǔn)確的是(A)A.計(jì)劃是一種無意識(shí)形態(tài)或高層管理者的職責(zé)方位 B.計(jì)劃工作在管理職能中居首要地位 C.計(jì)劃工作普遍存在 D.計(jì)劃工作要講究效率和計(jì)劃工作有一定的目的性 59. 關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述,錯(cuò)誤的是(A)A計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇 B計(jì)劃工作居首要地位 C計(jì)劃工作是有目的的行為 D計(jì)劃工作要講究效率 60. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源,下列描述準(zhǔn)確的是(C?)A兩者的權(quán)力都源自職位???B領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 C管理者的權(quán)力源自職位????D管理者的權(quán)力源自自身 ???? 61. 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系,正確的描述是(C) A 物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B 制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C 精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵,是企業(yè)文化的核心和靈魂 D 制度層是物質(zhì)層和精神層的載體 62. 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,(C)是不準(zhǔn)確的。 A 它說明了組織性質(zhì) B 它明確了組織所從事的事業(yè) C 它規(guī)定了可量性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D 它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任 63. 管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程,而(B)始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn),同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。A計(jì)劃?? ?B控制???? C協(xié)調(diào)?????D指揮? ? 64. 管理的十四項(xiàng)原則”是由(B)提出來的。A馬克斯·韋伯 B亨利·法約爾 C喬治·梅奧 D弗雷德里克·泰羅 65. 管理的職能分為一般職能和(C) A特殊職能 B計(jì)劃職能 C具體職能 D控制職能 66. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,(B )領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多,對(duì)人很少關(guān)心,屬于認(rèn)識(shí)方式領(lǐng)導(dǎo)。A.1-1型? ???B.9-1型?? ??C.1-9型??????D.5-5型? ? 67. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,(D )領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心,屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。A.1-1型? ???B.9-1型?? ??C.1-9型??????D.9-9型? 備注:1-1型:貧乏式領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)和對(duì)人的關(guān)系都少,實(shí)際上,他們已放棄自己的職責(zé),只想保住自己的地位;9-1型:任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)系多,對(duì)人關(guān)系少,作風(fēng)專制;5-5型:中間路線式領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)人和生產(chǎn)都有中等程度的關(guān)心,其目的是追求正常的生產(chǎn)效率和說得過去的士氣;9-9型:理想式領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)生產(chǎn)和人都關(guān)心,對(duì)工作和對(duì)人都很投入,在管理過程中把組織的生產(chǎn)需要同個(gè)人的需要緊密結(jié)合起來,既能帶來生產(chǎn)力和利潤(rùn)的提高,又能使員工得到事業(yè)上的成就與滿足。 68. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,其中,(C )又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者,這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少,對(duì)人關(guān)心多,努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。A.1-1型? ???B.9-1型?? ??C.1-9型??????D.5-5型? ? 69. 管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?(C) A泰羅 B法約爾 C西蒙 D韋伯 70. 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于(B) A 科研部門 B 軍隊(duì) C 學(xué)校 D 企業(yè) 71. 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這是(B) A 現(xiàn)場(chǎng)控制 B 前饋控制 C 反饋控制 D 局部控制 72. 管理學(xué)家(D)從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理,提出:工業(yè)成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。 A E..C,施勒 B 彼德德魯克 C 麥格雷戈 D 立刻特 73. 管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為,單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存,因此他提出,企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C) A 技術(shù)創(chuàng)新 B 信譽(yù)至上 C 創(chuàng)造顧客 D 質(zhì)量?jī)?yōu)良 74. 管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的,因此,有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上,這就是控制的(B)原則 。 A 目標(biāo)明確 B 控制關(guān)鍵點(diǎn) C 及時(shí)性 D 靈活性 75. 管理者的首要職能是(D)。A指揮 B控制 C協(xié)調(diào) D計(jì)劃 76. 海爾集團(tuán)原來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這是(B)發(fā)展戰(zhàn)略。 A 一元化 B 關(guān)聯(lián)多元化 C 無關(guān)聯(lián)多元化 D 復(fù)合多元化 77. 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A )不能直接起到激勵(lì)的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A保健因素????B激勵(lì)因素?? C成就因素???D效價(jià)因素 78. 亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表,其中代表作是<工業(yè)管理和一般管理》,他被譽(yù)為(C) A 工業(yè)管理之父 B 科學(xué)管理之父 C 經(jīng)營(yíng)管理之父 D 行政管理之父 79. 基本建設(shè)計(jì)劃,新產(chǎn)品試制計(jì)劃等為完成某一特定任務(wù)而擬定的計(jì)劃,就是(D) A 綜合計(jì)劃 B 短期計(jì)劃 C 項(xiàng)目計(jì)劃 D 專項(xiàng)計(jì)劃 80. 基層管理者常用的控制方法是(B) A培訓(xùn)? B直接監(jiān)督或巡查C股票期權(quán) D人事調(diào)整 81. 激勵(lì)方法得當(dāng),有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%,而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到(C)A.60%--70% ???B.70%--80%?C.80%--90%? ?D.90%以上?? ? 82. 激勵(lì)過程就是一個(gè)由( )開始,到( )得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A 需要 需要 B 需要 行為 C 動(dòng)機(jī) 行為 D 行為需要 83. 即時(shí)控制通常指的是(A )A現(xiàn)場(chǎng)控制????B前饋控制?????C反饋控制? ?D全面控制 84. 計(jì)劃的工作核心環(huán)節(jié)是(C) A 控制 B 預(yù)測(cè) C 決策 D 組織 85. 計(jì)劃工作的前提是(B) A決策 B預(yù)測(cè) C管理 D領(lǐng)導(dǎo) 86. 計(jì)劃工作有廣義和狹義之分,狹義的計(jì)劃工作主要是指(D) A 執(zhí)行計(jì)劃 B 檢查計(jì)劃 C 選擇計(jì)劃 D 制定計(jì)劃 87. 計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策,這就是它的(C)性質(zhì)。 A.超前性 B普遍性 C創(chuàng)新性 D靈活性 88. 進(jìn)行質(zhì)量控制,首先應(yīng)該掌握(C) A成本收益分析法? B供應(yīng)鏈管理方法C全面質(zhì)量管理方法D預(yù)算控制 89. 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策,屬于(B) A 日常管理決策 B程序化決策C確定型決策 D風(fēng)險(xiǎn)型決策 90. 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題,被稱為(C) A 經(jīng)驗(yàn)教學(xué) B 案例學(xué)派 C 案例教學(xué)D 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 91. 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可口可樂公司采用的是(D)A一體化發(fā)展戰(zhàn)略 B多元化發(fā)展戰(zhàn)略 C穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 D密集型發(fā)展戰(zhàn)略 92. 矩陣式組織屬于( B)組織結(jié)構(gòu)。A機(jī)械式 B有機(jī)式 C直線式 D平行式 93. 決策的第一步是(D)A擬定備選方案B確定決策原則 C確定決策目標(biāo)D識(shí)別問題 94. 決策的前提是(A)A識(shí)別問題B擬定備選方案C確定決策目標(biāo)D確定決策原則 95. 決策的終點(diǎn)是(B) A 確定備選方案 B 實(shí)施決策方案 C 確定最優(yōu)方案 D 提高管理效率 96. 決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較,尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B) A競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析 B.SWOT分析 C.BCG矩陣分析 D行業(yè)壽命周期法分析 97. 考評(píng)管理人員的的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過(A)獲取信息。A 上級(jí)部門 B關(guān)系部門C下屬部門 D 協(xié)作部門 98. 考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B?)獲取信息。? A上級(jí)部門?????B關(guān)系部門? C下屬部門?????D主管部門 ? 99. 考評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向(C)獲取信息。A 關(guān)系部門 B 上級(jí)部門 C 下屬部門 D 主管部門 100. 控制的最高境界是(C)它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,以防患于未然。 A即時(shí)控制 B現(xiàn)場(chǎng)控制 C前饋控制 D反饋控制 101. 控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要,這就要求控制應(yīng)具有(A)。A全局觀念???B與計(jì)劃協(xié)調(diào)一致 C建立客觀標(biāo)準(zhǔn)??D切合管理人員特點(diǎn) 102. 控制是一種動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)的信息(D)過程。A 通報(bào) B 下達(dá) C 上報(bào) D 反饋 103. 控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息( .D )過程。 A.通報(bào) B.下達(dá) C.上報(bào) D.反饋 104. 老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型企業(yè),其才華和學(xué)識(shí)得到了公司上下的認(rèn)可。但是近年來,他越來越不滿足,因?yàn)橛泻芏嘞敕o法實(shí)現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,對(duì)目前的老李老說,其激勵(lì)因素是(.A )。A自我實(shí)現(xiàn)的需要 B社交的需要C尊重的需要 D安全的需要 105. 理想的行政組織體系理論是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)(A)組織形式。 A 最有效和合理的 B 最符合需要的 C 最經(jīng)濟(jì)和合理的 D 最先進(jìn)科學(xué)的 106. 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括(A) A 品德、學(xué)識(shí)、能力、情感B 品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷 C 品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D 品德、威信、能力、情感 107. 領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系,其中,領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是(C )A組織目標(biāo) B、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導(dǎo)者 D、被領(lǐng)導(dǎo)者 108. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和(B)兩個(gè)方面。 A 權(quán)力影響力 B 自身影響力 C 組織影響力 D 文化影響力 109. 領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D) A法定權(quán)利????????B獎(jiǎng)懲權(quán)力 ??C組織權(quán)力???D自身影響力 ? 110. 每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定,這就是計(jì)劃工作的(B) A 超前性 B 普遍性 C 創(chuàng)新性 D 靈活性 111. 某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案,其成本狀況為:甲方案固定成本為5000,單位變動(dòng)成本為100;乙方案固定成本為12000,單位變動(dòng)成本為60;丙方案固定成本為30000,單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案,則產(chǎn)量為(D)。 A.150 B.300 C.500 D.700 112. 某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”,這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C)要求。A目的性???B多元性 ?C可檢驗(yàn)性???D協(xié)調(diào)一致性 113. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元,單位可變成本為80元,產(chǎn)品單位售價(jià)為100元,本年度該成品預(yù)計(jì)銷售量為40000件,那么該產(chǎn)品的利潤(rùn)額是(D) A 20 B 12 C 2 D -20 114. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為300萬元,單位可變成本為40元,產(chǎn)品單位售價(jià)為55元,那么,當(dāng)該產(chǎn)品的產(chǎn)量達(dá)到20萬件,其總成本(C) A 110 B 1010 C 1100 D 11000 115. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元,產(chǎn)品單位售價(jià)為80元,本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此,單位可變成本降到(D)元/件時(shí)才不至于虧損。A.300 B.130 C.60 D.30 116. 某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元,單位可變成本為80元,產(chǎn)品單位售價(jià)為120元,若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬元,則該產(chǎn)品至少應(yīng)完成(A)萬件的產(chǎn)銷量。 A 2 B 12 C 20 D 30 117. 某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo),這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(A) A歷史標(biāo)準(zhǔn)????B計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) C最高標(biāo)準(zhǔn) D年度標(biāo)準(zhǔn) 118. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000 119. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺(tái)售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。A.25臺(tái) B.100臺(tái) C.125臺(tái) D.12.5臺(tái) 120. 某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向,需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策,這種決策屬于(A) A.戰(zhàn)略性決策B戰(zhàn)術(shù)性決策 C業(yè)務(wù)性決策 D.程序化決策 121. 某銷售人員去年銷售額為300萬元,今年初,企業(yè)為其制定的本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬,在今年市場(chǎng)情況沒有特別大的變化的情況下,這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(B)要求。 A 目的性 B 可行性 C 可見言行 D 協(xié)調(diào)一致性 122. 目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以確定,既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(A)原則。A現(xiàn)實(shí)性 B可行性 C程序性 D權(quán)變性 123. 目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以確定,既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(A)原則。 A 現(xiàn)實(shí)性 B 可行性 C 程序性 D 權(quán)變性 124. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(C) A 科學(xué)管理理論 B 行為科學(xué)理論 C權(quán)全變管理理論 D 科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 125. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(D) A科學(xué)管理理論 B行為科學(xué)理論 C權(quán)變管理理論 D科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 126. 目標(biāo)管理是一個(gè)全面的(A),它用系統(tǒng)的方法,使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。 A管理系統(tǒng) B評(píng)估工具 C指標(biāo)體系 D激勵(lì)手段 127. 目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó),但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是(C)A.德國(guó) B.法國(guó) C.日本 D.英國(guó) 128. 目標(biāo)建立過程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地,要把目標(biāo)限制在(B)以內(nèi)。A.2個(gè)B.5個(gè) C.10個(gè)D.15個(gè) 129. 目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是(.D )。 A. SWOT分析 B. 盈虧平衡法 C. 線性規(guī)劃法 D. BCG矩陣法 130. 能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(C)。A領(lǐng)導(dǎo)????B組織????C控制?? ??D決策 131. 平衡計(jì)分卡的核心思想以(A)為出發(fā)點(diǎn)。 A 組織戰(zhàn)略 B 成本C 利潤(rùn) D 收益率 132. 評(píng)價(jià)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的財(cái)務(wù)指標(biāo)不包括(C) A 存貨周轉(zhuǎn)率 B 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C 資產(chǎn)負(fù)債率 D 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 133. 期望理論主要用于對(duì)(B)的激勵(lì)。 A 普通員工 B 管理人員 C 技術(shù)人員 D 高級(jí)專業(yè)人員 134. 企業(yè)采用大批量生產(chǎn),需要高度集權(quán),組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用(C) A 有機(jī)式結(jié)構(gòu) B 復(fù)雜式結(jié)構(gòu) C 機(jī)械式機(jī)構(gòu) D 簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu) 135. 企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣,企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目標(biāo)的(A) A層次性 B多重性 C變動(dòng)性 D重合性 136. 企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 A 生產(chǎn)流程 B 生產(chǎn)管理 C 作業(yè)管理 D 操作規(guī)程 137. 企業(yè)流程再造強(qiáng)調(diào)(C)理念。 A 流程順暢 B 集約化經(jīng)營(yíng) C 顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上 D 減少流程浪費(fèi) 138. 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨,這就是確定企業(yè)目標(biāo)的(B)原則?!現(xiàn)實(shí)性 B權(quán)變性 C關(guān)鍵性 D協(xié)調(diào)性 139. 企業(yè)目標(biāo)具有變動(dòng)性,第二次世界大戰(zhàn)以后,(B)的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 A 利潤(rùn)目標(biāo) B 顧客至上 C 融入社會(huì)責(zé)任 D 滿意利潤(rùn) 140. 企業(yè)目標(biāo)可以分成多種類型。其中,(C)是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。A 主要目標(biāo) B 并行目標(biāo)C 次要目標(biāo) D 社會(huì)目標(biāo) 141. 企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)A企業(yè)精神 B企業(yè)價(jià)值觀 C企業(yè)文化 D企業(yè)形象 142. 企業(yè)組織制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作(D)A 宏觀環(huán)境分析B消費(fèi)水平分析C 經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)分析D 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析 143. 確定目標(biāo)成本的方法中,(D)是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本?!歷史成本法?? B計(jì)劃法 C定量法? D定額法 144. 人們常說,“管理是一門藝術(shù)”,強(qiáng)調(diào)的是(A)A 管理的實(shí)踐性 B 管理的復(fù)雜性 C 管理的科學(xué)性 D 管理的變動(dòng)性 145. 人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是(A?)A挫折???B緊張? C防范? ??D焦慮 146. 人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息,這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的(?C )原因造成的。 A情緒????B信息操控C選擇性知覺???D非語言提示 147. 人事調(diào)整的目的是(C)A企業(yè)效率最大化 B企業(yè)利潤(rùn)最大化 C保證工作或任務(wù)的完成 D節(jié)約成本 148. 人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是(B) A各級(jí)管理者???B員工的行為 C人事部門???D主管人員 ? 149. 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A) A培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 B先進(jìn)的社會(huì)制度 C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D進(jìn)行了企業(yè)流程再造 150. 如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,這是否意味著該組織:(B) A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運(yùn)作良好 B. 正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要調(diào)整C其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息 D充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用,促進(jìn)了信息的傳遞 151. 如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述,例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè),通常采用(C)的方法。 A、市場(chǎng)預(yù)測(cè) B、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè)C、定性預(yù)測(cè) D、定量預(yù)測(cè) 152. 若企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行( A) A長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B中期預(yù)測(cè) C.短期預(yù)測(cè) D.年度預(yù)測(cè) 153. 上級(jí)與下級(jí)的溝通中,如果上級(jí)發(fā)問:“你有意見嗎?”“你明白嗎?”這說明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中(D)。 A善于積極傾聽 B比較謙虛 C態(tài)度積極友好D善于運(yùn)用反饋 154. 深層的企業(yè)文化是指(D)A廠容廠貌 B職工風(fēng)貌 C企業(yè)制度 D企業(yè)精神 155. 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略,屬于(D) A競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B公司戰(zhàn)略 C業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D職能戰(zhàn)略 156. 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是(D)A泰羅 B梅奧 C赫伯特·西蒙 D彼得·德魯克 157. 述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式,它屬于(D)A上級(jí)考評(píng)????B 群眾考評(píng) C專家考評(píng) ?D自我考評(píng) ? 158. 泰羅的科學(xué)管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,他的代表作是(C) A 《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》 B 工業(yè)管理和一般管理》 C 《科學(xué)管理理論》 D 《管理要求》 159. 泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是(C)A科學(xué)技術(shù) B加強(qiáng)人的管理 C提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D增強(qiáng)責(zé)任感 160. 通過對(duì)目標(biāo)變遷的分析,我們有理由相信,(C)是承購(gòu)管理的直觀標(biāo)志,也是企業(yè)的永恒追求。A 創(chuàng)造利潤(rùn) B 成功決策 C 企業(yè)長(zhǎng)壽 D 最大利潤(rùn) 161. 王先生前些年下崗后,自己創(chuàng)辦了一家公司。公司開始只有不到十個(gè)人,所有人都直接向王先生負(fù)責(zé)。后來,公司發(fā)展很快,王先生就任命了一個(gè)副總經(jīng)理,由他負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)并向他匯報(bào),自己不再直接過問各部門的業(yè)務(wù)。在此過程中,該公司溝通網(wǎng)絡(luò)的變化過程是:(B) A由輪盤式變?yōu)殒準(zhǔn)?B由輪盤式變?yōu)閅式 C由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閅式 D由鏈?zhǔn)阶優(yōu)閳A式 162. 為進(jìn)行有效的成本控制,許多企業(yè)引用了( .A)的概念,由主管人員對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的成本負(fù)責(zé)。 A.成本中心 B.管理系統(tǒng) C.成本體系 D.預(yù)算控制 163. 為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使(A)。A實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃 B計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束 D計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行 164. 為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C) A.政策 B.程序 C.策略 D.規(guī)則 165. 韋伯認(rèn)為,企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。其中,(.D )最符合理性原則、效率最高的權(quán)力形式。 A.理性的權(quán)力 B.超凡的權(quán)力 C.傳統(tǒng)的權(quán)力 D.理性——合法的權(quán)力 166. 西方早期的管理思想中,(A)是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。 A亞當(dāng)?斯密 B查爾斯·巴比奇 C弗雷德里克·泰羅 D大衛(wèi)·李嘉圖 167. 系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(C) A社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 C社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D社會(huì)生產(chǎn)組織 168. 狹義的計(jì)劃指的是(B )。A執(zhí)行計(jì)劃 B制定計(jì)劃 C計(jì)劃準(zhǔn)備 D檢查計(jì) 169. 下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息,怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能;而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn),把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上,引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是(A ) A地位差異B目標(biāo)差異C缺乏正式溝通渠道???D協(xié)調(diào)不夠 170. 下列各項(xiàng)中,(B) A 組織資源和組織目標(biāo) B 組織資源和組織活動(dòng) C 組織目標(biāo)和組織活動(dòng) D 組織中的人 171. 下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是(D) A企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤(rùn),因此計(jì)劃工作只需要考慮經(jīng)濟(jì)利益 B計(jì)劃工作至關(guān)重要,因此必須面面俱到 C計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系 D計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在 172. 下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式?(A) A領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工 B重要文件和消息的傳達(dá) C組織決策的貫徹 D管理者評(píng)價(jià)下屬的工作業(yè)績(jī) 173. 現(xiàn)代管理中,需要激發(fā)的沖突是(A?)A建設(shè)性沖突?????B破壞性沖突 C日常沖突????D利益性沖突 174. 銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于(A)A市場(chǎng)預(yù)測(cè) B技術(shù)預(yù)測(cè) C戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測(cè) D財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 175. 小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu),如(B)A復(fù)雜式結(jié)構(gòu)B有機(jī)式結(jié)構(gòu)C機(jī)械式機(jī)構(gòu)D簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu) 176. 信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行,而并不與鏈條兩端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞,路線長(zhǎng),速度慢,且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是(A) A 鏈?zhǔn)綔贤?B 輪盤式溝通 C 環(huán)式溝通 D 全通道式溝通 177. 需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家馬斯洛提出來的一種激勵(lì)理論,屬于(A) A 內(nèi)容型激勵(lì)理論 B 過程型激勵(lì)理論 C 行為改造型激勵(lì)理論 D 需要型激勵(lì)理論 178. 一個(gè)組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是(D)理論的觀點(diǎn)。A需要層次???B雙因素C公平 D成就需要 179. 一些學(xué)者提出,企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人們只能得到(B)A適當(dāng)利潤(rùn) B滿意利潤(rùn) C最大利潤(rùn) D理想利潤(rùn) 180. 依據(jù)控制措施作用的(D)不同,控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制?!內(nèi)容?????? B范圍???? C對(duì)象?????D環(huán)節(jié) 181. 以下組織結(jié)構(gòu)形式中,(D)最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A職能制結(jié)構(gòu)B直線職能制結(jié)構(gòu) C事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D矩陣制結(jié)構(gòu) 182. 以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的(A)原則A因事?lián)袢?????B因人擇事?C量才使用?????D經(jīng)濟(jì)效益 ? 183. 應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度,常用于招聘(D )A中層管理者???B基層管理者C普通管理者? ?D高層管理者 ? 184. 用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表,被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,這種計(jì)劃就是(C) A.專題計(jì)劃 B.專項(xiàng)計(jì)劃 C.預(yù)算 D.決算 185. 由于管理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同,對(duì)管理所下定義也各異。就管理的職能而言,法約爾認(rèn)為,(A) A.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 B.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 C.管理就是決策 D.管理就是由其他人去完成一定的工作 186. 有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù),以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即(B) A有計(jì)劃的提升?B職務(wù)輪換C委以助手職務(wù)D 臨時(shí)提升 ? 187. 有些組織目標(biāo)不是一成不變的,一般來說,(D)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A利潤(rùn)目標(biāo)B短期目標(biāo)C中期目標(biāo)D長(zhǎng)期目標(biāo) 188. 元,每臺(tái)售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。A.25臺(tái) B.100臺(tái) C.125臺(tái) D.12.5臺(tái)(盈虧平衡點(diǎn)=固定資產(chǎn)/(售價(jià)-單位變動(dòng)成本) 189. 在沖突發(fā)生后,管理者可以召集沖突的雙方,通過開會(huì)等方式,讓雙方開城布公地交流,積極傾聽并理解對(duì)方意見。這種解決沖突的方法是(A) A 組織中個(gè)體自以為是的態(tài)度 B 組織中個(gè)體差異的客觀存在 C 組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在 D 組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在 190. 在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上,有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,他就是(C)A.E·C·施勒 B.R·利克特 C D·麥格雷戈 D羅賓斯 191. 在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范、技術(shù)性的職能是(D) A 計(jì)劃 B 組織 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制 192. 在管理的各項(xiàng)職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是(D)A計(jì)劃 B組織 C領(lǐng)導(dǎo) D控制 193. 在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是(C) A 人事關(guān)系 B 組織關(guān)系 C 組織結(jié)構(gòu) D 責(zé)權(quán)利關(guān)系 194. 在黃金首飾加工企業(yè),管理者通過電子監(jiān)測(cè)儀檢查進(jìn)出車間的每一個(gè)人,以便控制黃金的流失,在這里,電子檢測(cè)儀就是控制的(C) A 主體 B 客體 C 媒體 D 系統(tǒng) 195. 在控制標(biāo)準(zhǔn)中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量,及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于(B)。A價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)???B實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)C收益標(biāo)準(zhǔn)????D成本標(biāo)準(zhǔn) 196. 在快速變化的環(huán)境條件下,需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu),比如(D) A 直線制結(jié)構(gòu) B 直線職能式結(jié)構(gòu) C 職能制結(jié)構(gòu) D 矩陣制結(jié)構(gòu) 197. 在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí),通過市場(chǎng)中“看不到的手”的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)(D),從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。 A 資源再分配 B 利益的再分配 C 勞動(dòng)力的合理利用 D 資源配置的優(yōu)化 198. 在組織中存在著正式組織與非正式組織,二者之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是正式組織是以(D)為重要標(biāo)準(zhǔn) A 感情的邏輯 B 正規(guī)的程序 C 科學(xué)的理念 D 效率的邏輯 199. 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的(A)原則。A責(zé)權(quán)利對(duì)等 B分工與協(xié)作 C分級(jí)管理 D彈性結(jié)構(gòu) 200. 戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是(B)A決策B預(yù)測(cè) C計(jì)劃 D組織 201. 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總目標(biāo),規(guī)定組織總行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的(C)的特征。 A 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 B 綱領(lǐng)性 C 全局性 D 客觀性 202. 戰(zhàn)略管理是組織(B)最重要的職責(zé)。A創(chuàng)始人B高層管理者 C全體管理者 D股東大會(huì) 203. 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須(A),以明確每一個(gè)階段的任務(wù) A 編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 B 進(jìn)行方案分解 C 進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 D 進(jìn)行目標(biāo)分解 204. 制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是(D)A年度計(jì)劃 B管理者的意愿 C指導(dǎo)性計(jì)劃 D戰(zhàn)略計(jì)劃 205. 質(zhì)量小組一般有(A)人組成。 A 6-12 B 3-8 C 5-10 D 10人以上 206. 諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了(A)的重要性。 A預(yù)測(cè) B決策 C計(jì)劃 D聯(lián)合 207. 屬于確定型決策方法的模型很多,教材中介紹的方法是(A)。A盈虧平衡點(diǎn)法 B哥頓法C決策樹法D萊普勒斯法 208. 綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是(A)的關(guān)系。A整體與局部 B縱向與橫向 C.綜合與專業(yè)D普遍與特殊 209. 組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃是由(A)負(fù)責(zé)制定的。A高層管理者 B中層管理者 C.基層管理者D所有管理者 210. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與(A)相匹配。A組織目標(biāo) B管理理念 C組織結(jié)構(gòu) D戰(zhàn)略計(jì)劃 211. 組織控制系統(tǒng)首先是(A) A 人員控制系統(tǒng) B 質(zhì)量控制系統(tǒng) C 預(yù)算控制系統(tǒng) D 成本控制系統(tǒng) 212. 組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言,(C)的選聘多采用外部渠道。A 基層管理者 B 中層管理者C 高層管理者 D 普通管理者 213. 組織是管理的基本職能之一,它是由(C)三個(gè)基本要素構(gòu)成。 A目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B目標(biāo)、部門和效率 C目標(biāo)、部門和關(guān)系 D目標(biāo)、部門和人員 214. 組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向,是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是對(duì)組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的(A)特征。 A綱領(lǐng)性 B長(zhǎng)遠(yuǎn)性 C指導(dǎo)性 D客觀性 215. 組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)A競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B組織目標(biāo) C公司層戰(zhàn)略 D組織內(nèi)部資源 1.( C.書面溝通 ) 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 2.( B .運(yùn)營(yíng)能力)控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況,進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。 3.( D .總預(yù)算)是指以組織整體為范圍,涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。 4.(A.需要層次理論)認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 5.(B.20世紀(jì)70年代)以后,在我國(guó)一些企業(yè),目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 6.(C.頭腦風(fēng)暴法)決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。 7.(D.投資收益率 ?)反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。 8.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說的是(D計(jì)劃?。┑闹匾?。 9.“管理的十四項(xiàng)原則”是由( B.亨利·法約爾)提出來的。 10.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?(C西蒙) 11.“一個(gè)組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是(D.成就需要 )理論的觀點(diǎn)。 12.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即(B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu))。 13.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中,( B.情感式溝通 ?)具有潤(rùn)滑劑的作用。 14.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(D 馬克斯·韋伯)。 15.表揚(yáng),贊賞,增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品,分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于(A.積極強(qiáng)化 ?)。 16.處理沖突策略中最有效的方法是( D .解決問題) 17.戴維斯等學(xué)者指出,企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。(B.主要目標(biāo))由企業(yè)性質(zhì)決定,是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。 18.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí),他行使的是(D精神領(lǐng)袖)的角色。 19.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí),不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是(D.轉(zhuǎn)移法)。 20.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該(B.更短)。 21.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中,( B.組織中個(gè)體差異的客觀存在)是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。 ? 22.定性預(yù)測(cè)主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述,需要進(jìn)行(D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè))。 23.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是(B.市場(chǎng)預(yù)測(cè))。 24.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中,( C.協(xié)同能力 ?)主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。 25.對(duì)于基層管理者來說,具備良好的(C技術(shù)技能)是最為重要的。 26.對(duì)于營(yíng)利性組織來說,(B.降低成本)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。 27.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是( C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制)。 28.根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的情況下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A.高工作—高關(guān)系)。 29.根據(jù)強(qiáng)化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是( C.消極強(qiáng)化)。 30.工作豐富化的重點(diǎn)是( C.一般專業(yè)人員 ?)。 31.溝通的深層次目的是( ?D .激勵(lì)或影響人的行為 )。 32.古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè),認(rèn)為人是(B經(jīng)濟(jì)人 )。 33.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源,下列描述準(zhǔn)確的是(C.管理者的權(quán)力源自職位)。 34.管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程,而(B.控制 )始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn),同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。 35.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,其中,(C.1-9型 )又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者,這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少,對(duì)人關(guān)心多,努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。 36.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為( A .保健因素)不能直接起到激勵(lì)的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 37.基層管理者常用的控制方法是(B.直接監(jiān)督或巡查)。 38.激勵(lì)方法得當(dāng),有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%,而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到( C .80%--90%)。 39.即時(shí)控制通常指的是(A.現(xiàn)場(chǎng)控制 ?)。 40.計(jì)劃工作的前提是(B.預(yù)測(cè))。 41.計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策,這就是它的(C.創(chuàng)新性)性質(zhì)。 42.進(jìn)行質(zhì)量控制,首先應(yīng)該掌握(C.全面質(zhì)量管理方法 )。 43.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可口可樂公司采用的是(D.密集型發(fā)展戰(zhàn)略)。 44.矩陣式組織屬于(B.有機(jī)式)組織結(jié)構(gòu)。 45.決策的第一步是(D 識(shí)別問題)。 46.決策的前提是(A 識(shí)別問題)。 47.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較,尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合,為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B.SWOT分析 )。 48.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向(B.關(guān)系部門 ? )獲取信息。 ? 49.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要,這就要求控制應(yīng)具有(A.全局觀念) 50.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D.自身影響力)。 ? 51.某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案,其成本狀況為:甲方案固定成本為5000,單位變動(dòng)成本為100;乙方案固定成本為12000,單位變動(dòng)成本為60;丙方案固定成本為30000,單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案,則產(chǎn)量為(D.700?。? 52.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”,這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(C.可檢驗(yàn)性)要求。 53.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元,單位可變成本為30元,產(chǎn)品單位售價(jià)為45元,如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件,則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于(C.不太好?。? 54.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元,產(chǎn)品單位售價(jià)為80元,本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此,單位可變成本降到(D.30)元/件時(shí)才不至于虧損。 55.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo),這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于(A.歷史標(biāo)準(zhǔn) )。 56.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示:那么,用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(C丙 )。 57.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示:則,用后悔值法選取的最優(yōu)方案為(B.乙 )。 58.某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示:則,用折衷法選取的最優(yōu)方案為(C丙)。(設(shè):最大值系數(shù)為0.7) 59.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬元,單位可變成本為1000元,每臺(tái)售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C.125臺(tái))。 60.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向,需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策,這種決策屬于(A戰(zhàn)略性決策)。 61.某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(A甲)方案。 62.目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以確定,既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的(A.現(xiàn)實(shí)性)原則。 63.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是(D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一)。 64.目標(biāo)管理是一個(gè)全面的(A管理系統(tǒng)),它用系統(tǒng)的方法,使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。 65.目標(biāo)建立過程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地,要把目標(biāo)限制在(B.5個(gè)?。┮詢?nèi)。 66.能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是(- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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