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2019年新整理近幾屆電大《組織行為學(xué)》試題匯編版附答案 一、單項(xiàng)選擇題（每選對(duì)一小題給1分，共10分，不選、錯(cuò)選或多選均不得分） 1．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)？（ A ） A. 經(jīng)濟(jì)人 B. 社會(huì)人 C. 自我實(shí)現(xiàn)人 D. 復(fù)雜人 2．弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是（ B ）。 A. 自我 B. 本我 C.超我 D. 忘我 3．通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（ B ）。 A. 知覺防御 B. 暈輪效應(yīng) C. 首因效應(yīng) D. 定型效應(yīng) 4．當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應(yīng)是（ B ）。 A. 堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng) B. 升化的行為反應(yīng) C. 反向的行為反應(yīng) D. 放棄的行為反應(yīng) 5．如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，但他并無怨言，根據(jù)公平理論，A為了增加報(bào)酬會(huì)采取以下哪種行為（ A ）。 A. 增加自己的投入 B. 減少自己的投入 C. 努力增加日的報(bào)酬 D. 使B減少投入 6．在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是（ A ）。 A. 強(qiáng)制 B. 開誠合作 C. 妥協(xié) D. 回避 7．“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ B ） A. 1·1 B. 1·9 C. 5·5 D. 9·9 8. 大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（ C ） A. 3-30人 B. 30-1000人 C. 1000-45000人 D. 45000人以上 9．下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？（ A ） A. 人際關(guān)系 B. 協(xié)作愿望 C. 共同目標(biāo) D. 信息溝通 10．括（ A ）。 A. 工作再設(shè)計(jì) B. 目標(biāo)管理 C. 建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D. 建立規(guī)章制度 1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( B ) A. 1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B．霍桑試驗(yàn) C．1914年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 2．具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于( C )。 A. 能力低下 B. 一般能力 C．天才 D. 才能 3．某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)( C )。 A. 很高 B．很低 C．可能高也可能低 D．不高也不低 4．某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( C )。 A. 公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明 B．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí) C. 公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 D．員工太挑剔 5．當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( A )。 A. 高凝聚力高生產(chǎn)率 B．高凝聚力低生產(chǎn)率 C. 高生產(chǎn)率低凝聚力 D．低凝聚力低生產(chǎn)率 6. 目標(biāo)很重要，但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是( C )。 A. 強(qiáng)制 B．開誠合作 C. 妥協(xié) D. 回避 7．對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型?( D ) A. 專權(quán)獨(dú)裁式 B．溫和獨(dú)裁式 C．協(xié)商式 D．參與式 8．要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是( D )。 A. 分化一整合組織結(jié)構(gòu) B．項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) C. 距陣式組織設(shè)計(jì) D．自由型組織結(jié)構(gòu) 9．“熵”能測量環(huán)境的什么特性?( B ) A．穩(wěn)定性 B．有序性 C．復(fù)雜性 D. 不確定性 10．組織變革大致涉及哪些方面?( D ) A. 組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu) B．組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能 C．組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境 D．組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員 1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( B ) A．1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B．霍桑試驗(yàn) C．1914年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 2．一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：( B ) A．氣質(zhì) B．個(gè)性 C．能力 D．性格 3．提出需要層次論的是( B )。 A. 梅奧 B. 馬斯洛 C．赫茲伯格 D．泰羅 5．由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于：( B ) A. 非正式群體 B．正式群體 C．小群體 D．參照群體 6．完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，( B )將會(huì)達(dá)到最高的工作績效。 A. 同質(zhì)群體 B．異質(zhì)群體 C. 混合群體 D．簡單群體 7．領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( B )提出的。 A．勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C．利克特 D．豪斯 8，帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?( A ) A．社會(huì)功能 B. 成員受益程度 C．對(duì)成員的控制方式 D．成員人數(shù) 9．以人為中心的變革措施主要包括哪些( A ) A．調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng) B. 群體建議、激勵(lì) C. 調(diào)查反饋、咨詢活動(dòng) D．咨詢活動(dòng)、激勵(lì) 10．組織變革大致涉及哪些方面?( D ) A．組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu) B．組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能 C．組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境 D. 組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員 1．面談法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法?( B ) A．觀察法 B．調(diào)查法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．測驗(yàn)法 3．當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是( A )。 A．懲罰 B．正強(qiáng)化 C. 自然消退 D．消極強(qiáng)化 4．某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( C )。 A．公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明 B．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí) C. 公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 D．員工太挑剔 5．工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，( A )可能達(dá)到最高的工作績效。 A．同質(zhì)群體 B．異質(zhì)群體 C．混合群體 D．簡單群體 6．管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有( D )。 A．貧乏型 B．任務(wù)第一型 C．俱樂部型 D．團(tuán)隊(duì)式 7．“途徑——目標(biāo)”理論是( B )提出的。 A．菲德勒 B．豪斯 C．布萊克 D．耶頓 8．不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問題，而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識(shí)。這類環(huán)境是( D )。 A．簡單一靜態(tài)環(huán)境 B．復(fù)雜一靜態(tài)環(huán)境 C．簡單一動(dòng)態(tài)環(huán)境 D．復(fù)雜一動(dòng)態(tài)環(huán)境 9．學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有( A )。 A．分工、競爭和反應(yīng)性 B．競爭 C．反應(yīng)性 D．協(xié)作 10．艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?( C ) A．社會(huì)功能 B．成員受益程度 C．對(duì)成員的控制方式 D．成員人數(shù) 1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為里程碑是什么? ( B ) A．1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B．霍桑試驗(yàn) C．1914年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 2．一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向和非傾向性特征的總和是：( B )。 A．氣質(zhì) B．個(gè)性 C．能力 D．性格 3．提出需要層次論的是( D )。 A．梅奧 B. 泰羅 C．赫茲伯格 D．馬斯洛 5．由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于( B )。 A．非正式群體 B．正式群體 C．小群體 D．參照群體 6．完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，( B )將會(huì)達(dá)到最高的績效。 A．同質(zhì)群體 B．異質(zhì)群體 C．混合群體 D．簡單群體 7．領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( B )提出的。 A．勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C. 利克特 D．豪斯 8．帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?( A ) A．社會(huì)功能 B．成員受益程度 C．對(duì)成員的控制方式 D．成員人數(shù) 9．以人為中心的變革措施主要包括哪些( A ) A．調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng) B．群體決策、激勵(lì) C．調(diào)查研究、集體活動(dòng) D．集體活動(dòng)、激勵(lì) 10．組織變革大致涉及哪些方面?( D ) A．組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu) B．組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能 C．組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境 D．組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員 1.面談法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法?( B ) A‘觀察法 比調(diào)查法 C實(shí)驗(yàn)法 D．測驗(yàn)法 3．某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)( C )。 A．很高 B，很低 C可能高也可能低 D不高也不低 4．某公司年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( C )。 A．公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明 D．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí) C公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 a員工太挑剔 5．由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于( B )。 A．非正式群體 B．正式群體 C小群體 D，參照群體 6．工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，( A )可能達(dá)到最高的工作績效。 A．同質(zhì)群體 B，異質(zhì)群體 C混合群體 D．簡單群體 9．以人為中心的變革措施主要包括哪些( A ) A．調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng) B．群體決策、激勵(lì) C調(diào)查研究、集體活動(dòng) D．集體活動(dòng)、激勵(lì) 10．下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容( D ) A．組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu) B．組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能 C組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境 D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員 1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( B ) A．1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B．霍桑試驗(yàn) C．1914年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 2．一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是( B )。 A．氣質(zhì) B．個(gè)性 C．能力 D．性格 3．當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是( A )。 A．懲罰 B．正強(qiáng)化 C．自然消退 D，消極強(qiáng)化 4．某公司年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( C )o A．公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明 B．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí) C．公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 D。員工太挑剔 5．由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于( B )。 A．非正式群體 B．正式群體 C．小群體 D．參照群體 6．管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有( D )。 A．貧乏型 B．任務(wù)第一型 C．俱樂部型 D．團(tuán)隊(duì)式 7．對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屈于什么類型?( D ) A．專權(quán)獨(dú)裁式 B．溫和獨(dú)裁式 C．協(xié)商式 D．參與式 8．要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是( D )。 A．分化一整合組織結(jié)構(gòu) B．項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) C．距陣式組織設(shè)計(jì) D．自由型組織結(jié)構(gòu) 9．艾桑尼是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?( C ) A．社會(huì)功能 B．成員受益程度 C．對(duì)成員的控制方式 D．成員人數(shù) 10．學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固．有特性主要是( A ) A．分工、競爭和反應(yīng)性 B。競爭、占有 C．觀察、協(xié)作和反應(yīng)性 D．協(xié)作、占有 1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( B ) A、1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B．霍桑試驗(yàn) C、1914“年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 2．具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于( C )。 A．能力低下 B．一般能力 C．天才 D、才能 5．當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( A )。 A、高凝聚力高生產(chǎn)率 B．高凝聚力低生產(chǎn)率 C．低凝聚力高生產(chǎn)率 D．低凝聚力低生產(chǎn)率 7．領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( B )提出的。 A、勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C、利克特 D．豪斯和沙特爾 8．帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?( A ) A、社會(huì)功能 B、成員受益程度 C、對(duì)成員的控制方式 D．成員人數(shù) 10．下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施?( D ) A、工作再設(shè)計(jì) B、．目標(biāo)管理 C．建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D、建立規(guī)章制度 1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( B ) A、1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B．霍桑試驗(yàn) C、1914“年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 2．具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于( C )。 A．能力低下 B．一般能力 C．天才 D、才能 3．某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的積極性會(huì)( C )。 A. 很高 B．很低 C．可能高也可能低 D．不高也不低 4．某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( C )。 A. 公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明 B．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí) C. 公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 D．員工太挑剔 5．當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( A )。 A、高凝聚力高生產(chǎn)率 B．高凝聚力低生產(chǎn)率 C．低凝聚力高生產(chǎn)率 D．低凝聚力低生產(chǎn)率 6. 目標(biāo)很重要，但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是( C )。 A. 強(qiáng)制 B．開誠合作 C. 妥協(xié) D. 回避 7．對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型?( D ) A. 專權(quán)獨(dú)裁式 B．溫和獨(dú)裁式 C．協(xié)商式 D．參與式 8．要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是( D )。 A. 分化一整合組織結(jié)構(gòu) B．項(xiàng)目組織設(shè)計(jì) C. 距陣式組織設(shè)計(jì) D．自由型組織結(jié)構(gòu) 9．“熵”能測量環(huán)境的什么特性?( B ) A．穩(wěn)定性 B．有序性 C．復(fù)雜性 D. 不確定性 10．組織變革大致涉及哪些方面?( D ) A. 組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu) B．組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能 C．組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境 D．組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員 1、談話法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法?( B ) A．觀察法 B．調(diào)查法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．測驗(yàn)法 2、具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于( C )。 A. 能力低下 B. 一般能力 C．天才 D. 才能 5．當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( A )。 A. 高凝聚力高生產(chǎn)率 B．高凝聚力低生產(chǎn)率 C. 高生產(chǎn)率低凝聚力 D．低凝聚力低生產(chǎn)率 7．領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( B )提出的。 A．勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C．利克特 D．豪斯 8，帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的?( A ) A．社會(huì)功能 B. 成員受益程度 C．對(duì)成員的控制方式 D．成員人數(shù) 10．下面哪一個(gè)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施（ D ）。 A. 工作再設(shè)計(jì) B. 目標(biāo)管理 C. 建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D. 建立規(guī)章制度 1、談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法？（ B ） A、觀察法 B、調(diào)查法 C、實(shí)驗(yàn)法 D、測驗(yàn)法 2、具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于（ C ） A、能力低下 B、一般能力 C、天才 D、才能 5、當(dāng)群體目標(biāo)和組織協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系（ A ） A、高凝聚力高生產(chǎn)率 B高凝聚力低生產(chǎn)率 C、低凝聚力高生產(chǎn)率 D、低凝聚力低生產(chǎn)率 6、工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（ A ）可能達(dá)到最高的工作績效。 A、同質(zhì)群體 B、異質(zhì)群體 C、混合群體 D、簡單群體 9、以人為中心的變革措施主要包括哪些？（ A ） A、調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng) B、群體決策、激勵(lì) C、調(diào)查研究、集體 D、集體活動(dòng)、激勵(lì) 10、下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容？（ D ） A、組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu) B、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能 C、組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境 D、組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員 1。面談法屬于下面組織行為學(xué)研究方法中哪種研究方法•；( B )。 A. 觀察法 B．調(diào)查法C. 實(shí)驗(yàn)法 D．測驗(yàn)法 2．一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：( B )。 A. 氣質(zhì) B．個(gè)性C. 能力 D．性格 3．某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為公司花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是( C )。 A. 公司沒有做到獎(jiǎng)罰分明 B．獎(jiǎng)勵(lì)不夠及時(shí) C. 公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變 D．員工太挑剔 5．領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是( B )提出的。 A. 勒溫 B．坦南鮑母和施密特 C. 利克特 D．豪斯和沙特爾 6．下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施?( D ) A．工作再設(shè)計(jì) B. 目標(biāo)管理 C. 建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) D. 入建立規(guī)章制度 1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( B ) A. 1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì) B．霍桑試驗(yàn) C. 1914年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 3．如果職工A認(rèn)為自己同職T_B相比，所得報(bào)酬偏低了，覺得很不合理，因?yàn)樽约号cB作出的貢獻(xiàn)是一樣大的。根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為( B )。 A．增加自己的投入 B．減少自己的投入 C. 努力增加D的報(bào)酬 D．使B減少投入 4．完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，( B )將會(huì)達(dá)到最高的工作績效。 A．同質(zhì)群體 B．異質(zhì)群體 C. 棍合群體 D．簡單群體 5，對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計(jì)劃、設(shè)置目標(biāo)、改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型?( D ) A. 專權(quán)獨(dú)裁式 B．溫和獨(dú)裁式 C．協(xié)商式 D. 參與式 6．學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要是( A )。 A. 分工、競爭和反應(yīng)性 B．競爭、占有 C. 觀察、協(xié)作和反應(yīng)性 D．協(xié)作、占有 1．被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么?( B ) A. 1949年在美國芝加哥召開的科學(xué)討論會(huì)． B. 霍桑試驗(yàn) C. 1914年利蓮·古爾布雷斯出版的《管理心理學(xué)》 D．泰羅的《科學(xué)管理原理》 3．某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)于這項(xiàng)工作的積極性會(huì)( C ) A．很高 B．很低 C．可能高也可能低 D. 不高也不低 4．當(dāng)群體目標(biāo)和組織日標(biāo)協(xié)凋一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系( A ) A. 高凝聚力高生產(chǎn)率 B．高凝聚力低生產(chǎn)率 C. 低凝聚力高生產(chǎn)率 D. 低凝聚力低生產(chǎn)率 5．某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊(duì)伍人數(shù)也從3個(gè)人增加到近 100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點(diǎn)散漫，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最人可能在于( B ) A，營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況 B．總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使管理人員產(chǎn)生了看法 c. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對(duì)營銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理 D. 營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通 6．某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位于部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是( C ) A. 組織沒計(jì)沒有考慮命令統(tǒng)一的原則 B．組織設(shè)計(jì)沒有考慮例外原則 C．組織沒汁忽視了對(duì)于千部的特點(diǎn)與能力要求 D．組織設(shè)計(jì)沒有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則 二、多項(xiàng)選擇題（每選對(duì)一小題給2分，共10分，不選、錯(cuò)選或少選均不得分） 1．組織行為學(xué)的兩重性來自于（ ABD ）。 A.管理的兩重性 B.人的兩重性 C.組織的兩重性 D.多學(xué)科性 E.多層次性 2．人的行為特征有（ ABCDE ）。 A. 自發(fā)的 B. 有原因的 C.有目的的 D. 持久性的 E. 可改變的 3．以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有（ BDE ）。 A. 員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過處分 B. 對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為 C. 員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金 D. 對(duì)請(qǐng)客送禮者，關(guān)門拒之 E. 對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待 4．人際關(guān)系的功能有（ ABCDE ）。 A. 激勵(lì)功能 B. 形成互補(bǔ) C. 激勵(lì)功能 D. 聯(lián)絡(luò)感情 E. 交流信息 5．概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括（ ABDE ）。 A. 政治素質(zhì) B. 知識(shí)素質(zhì) C.協(xié)調(diào)素質(zhì) D. 能力素質(zhì) E. 身心素質(zhì) 1．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有( ABCE )。 A. 邊緣性 B．綜合性 C．兩重性 D．多層次性 E．實(shí)用性 2．影響人的行為的因素有( AC )。 A. 個(gè)人主觀內(nèi)在因素 B．心理因素 C. 客觀外在環(huán)境因素 D．生理因素 E．人群團(tuán)體因素 3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有( ABC )。 A. 工作本身的特點(diǎn) B．責(zé)任感 C. 提升和發(fā)展 D．工作的物理?xiàng)l件 E．上司的賞識(shí) 4．群體典型的角色有( ACE )。 A. 自我為中心者 B．尋求認(rèn)可者 C．任務(wù)角色 D．折衷者 E. 維護(hù)角色 5. 菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是( ABC )。 A. 職位權(quán)力 B．任務(wù)結(jié)構(gòu) C．上下級(jí)的關(guān)系 D．個(gè)性結(jié)構(gòu) E．環(huán)境結(jié)構(gòu) 1．組織行為學(xué)研究的層次有( ABC )。 A．個(gè)體 B．群體 C．組織 D．集體 E．環(huán)境 2．一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向( ABC )。 A．縱向變動(dòng) B．橫向變動(dòng) C．核心變動(dòng) D．水平變動(dòng) E．外圍變動(dòng) 3．麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有( ADE )。 A．成就需要 B．生存需要 C．安全需要 D．權(quán)力需要 E．社交需要 4．人們在群體中可以獲得的需要和滿足有( ABCD )。 A．安全需要 B．情感需要 C，尊重和認(rèn)同需要 D．完成任務(wù)的需要 E．實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要 5．領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是( ACDE )。 A．信息的原則 B．不接受型原則 C．沖突的原則 D．合理的原則 E．目標(biāo)合適的原則 1．組織行為學(xué)的研究方法包括( ACDE )。 A．調(diào)查法 B．面試法 C．實(shí)驗(yàn)法 D．個(gè)案研究法 E．觀察法 2．當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí)，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有( ABC )。 A．改變行為 B．改變態(tài)度 C．引進(jìn)新的認(rèn)知元素 D．不予理采 E．重新進(jìn)行角色定位 3．過程型激勵(lì)理論主要有哪幾種?( BD ) A．赫茲伯格的雙因素理論 B．弗羅姆的期望理論 C．麥克利蘭的成就需要理論 D．亞當(dāng)斯的公平理論 E．斯金納的強(qiáng)化理論 4．人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是( ABCDE )。 A．社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱 B．自主性增強(qiáng)，依附性減弱 C．平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱 D．開放性增強(qiáng)，封閉性減弱 E．合作性增強(qiáng)，分散性減弱 5．鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是( ABDE )。 A．合作精神 B．決策能力 C．領(lǐng)導(dǎo)能力 D．敢于創(chuàng)新 E．尊重他人 1．組織行為學(xué)研究的層次有( ABCE )。 A．個(gè)體 B．群體 C．組織 D. 集體 E．環(huán)境 2．一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向( ABC )。 A．縱向變動(dòng) B．橫向變動(dòng) C．核心變動(dòng) D．水平變動(dòng) E．外圍變動(dòng) 3．麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的基本需要有( ADE )。 A．成就需要 B．生存需要 C．安全需要 D．權(quán)力需要 E．社交需要 4．人們在群體中可以獲得的需要和滿足有( ABCD )。 A．安全需要 B．情感需要 C．尊重和認(rèn)同需要 D．完成任務(wù)的需要 E．實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要 5．領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參與理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是( ACDE )。 A．信息的原則 B．不接受型原則 C．沖突的原則 D．合理的原則 E．目標(biāo)合適的原則 1．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有( ABCE )。 A邊緣性 B．綜合性 C．兩重性 D．多層次性 E．實(shí)用性 ， 2．影響人的行為的因素有( AC )。 A個(gè)人主觀內(nèi)在因素 B．心理因素 C客觀外在環(huán)境因素 D生理因素 E人群團(tuán)體因素 3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素屬于激勵(lì)因素的有( ABC )。 A．工作本身的特點(diǎn) B．責(zé)任感 C提升和發(fā)展 D．工作的物理?xiàng)l件 E．上司的賞識(shí) 4．群體典型的角色有( ACE )。 A．自我為中心者 B．尋求認(rèn)可者 C任務(wù)角色 D．折衷者 E．維護(hù)角色 5．菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是( ABC )。 A．職位權(quán)力 B．任務(wù)結(jié)構(gòu) C上下級(jí)的關(guān)系 D．個(gè)性結(jié)構(gòu) E環(huán)境結(jié)構(gòu) 1．組織行為學(xué)的兩重性來自于( ABD )。 A．管理的兩重性 B．人的兩重性 C．組織的兩重性 D．多學(xué)科性 E．多層次性 2．人的行為特征有( ABCDE )。 A．自發(fā)的 B．有原因的 C．有目的的 D．持久性的 E．可改變的 3．以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有( BDE )。 A．員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過處分 B．對(duì)愛打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為 C．員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金 D．對(duì)請(qǐng)客送禮者，拒之門外 E．對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待 4．人際關(guān)系的功能有( ABCDE )。 A．產(chǎn)生合力 B．形成互補(bǔ) C．激勵(lì)功能 D．聯(lián)絡(luò)感情 E．交流信息 5．概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括( ABDE )。 A．政治素質(zhì) B．知識(shí)素質(zhì) C．協(xié)調(diào)素質(zhì) D。能力素質(zhì) E．身心素質(zhì) 11．組織行為學(xué)研究的層次有( ABCE )。 A、個(gè)體 B．群體 C、組織 D．集體 E．環(huán)境 12．一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向( ABC )。 A縱向變動(dòng) B．橫向變動(dòng) C．核心變動(dòng) D．水平變動(dòng) E．外圍變動(dòng) 13．過程型激勵(lì)理論主要有哪幾種?( BD ) A、赫茲伯格的雙因素理論 B．弗羅姆的期望理論 C．麥克利蘭的成就需要理論 D．亞當(dāng)斯的公平理論 E．斯金納的強(qiáng)化理論 14．人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是( ABCDE )。 A．社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱 B．自主性增強(qiáng)，依附性減弱 C．平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱 D．開放性增強(qiáng)，封閉性減弱 E．合作性增強(qiáng)，分散性減弱 15．鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是( ABDE )。 A．合作精神 B．決策能力 C、領(lǐng)導(dǎo)能力 D．敢于創(chuàng)新 E．尊重他人 1．組織行為學(xué)的特點(diǎn)有( ABCE )。 A. 邊緣性 B．綜合性 C．兩重性 D．多層次性 E．實(shí)用性 2．影響人的行為的因素有( AC )。 A. 個(gè)人主觀內(nèi)在因素 B．心理因素 C. 客觀外在環(huán)境因素 D．生理因素 E．人群團(tuán)體因素 3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有( ABC )。 A. 工作本身的特點(diǎn) B．責(zé)任感 C. 提升和發(fā)展 D．工作的物理?xiàng)l件 E．上司的賞識(shí) 4．群體典型的角色有( ACE )。 A. 自我為中心者 B．尋求認(rèn)可者 C．任務(wù)角色 D．折衷者 E. 維護(hù)角色 5. 菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是( ABC )。 A. 職位權(quán)力 B．任務(wù)結(jié)構(gòu) C．上下級(jí)的關(guān)系 D．個(gè)性結(jié)構(gòu) E．環(huán)境結(jié)構(gòu) 1．組織行為學(xué)研究的層次有( ABCE )。 A．個(gè)體 B．群體 C．組織 D．集體 E．環(huán)境 2．一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向( ABC )。 A．縱向變動(dòng) B．橫向變動(dòng) C．核心變動(dòng) D．水平變動(dòng) E．外圍變動(dòng) 3. 希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型主要有：( ABCE ) 多血質(zhì) 黏液質(zhì) 抑郁質(zhì) 膽汁質(zhì) 黑膽汁 4. 下列屬于固定間隔強(qiáng)化的方法有( BDE ) 計(jì)件工資 計(jì)時(shí)工資 計(jì)件超產(chǎn)獎(jiǎng) 月度獎(jiǎng) 年終分紅 5．過程型激勵(lì)理論主要有哪幾種?( BD ) A．赫茲伯格的雙因素理論 B．弗羅姆的期望理論 C．麥克利蘭的成就需要理論 D．亞當(dāng)斯的公平理論 E．斯金納的強(qiáng)化理論 6．人際關(guān)系的發(fā)展趨勢是( ABCDE )。 A．社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱 B．自主性增強(qiáng)，依附性減弱 C．平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱 D．開放性增強(qiáng)，封閉性減弱 E．合作性增強(qiáng)，分散性減弱 7．鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是( ABDE )。 A．合作精神 B．決策能力 C．領(lǐng)導(dǎo)能力 D．敢于創(chuàng)新 E．尊重他人 8.總體來說，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是( ABDE ) A指揮與服從 B溝通與信任 C管理與被管理 D合作與支持 E評(píng)價(jià)與監(jiān)督 9．一般按組織界限（系統(tǒng)邊界）劃分，組織環(huán)境可以劃分的類型是 ( AB ) A內(nèi)部環(huán)境 B外部環(huán)境 C靜態(tài)復(fù)雜環(huán)境 D動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境 E 簡單靜態(tài)環(huán)境 10．在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式包括( BC ) A直接強(qiáng)化 B 間接 C連續(xù) D 斷續(xù) E正強(qiáng)化 1、科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是（ ABCDE ） A、研究程序的公開性 B、收集資料的客觀性 C、分析方法的系統(tǒng)性 D、觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性 E、所得結(jié)論的再現(xiàn)性 2、按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為（ ACDE ） A、理智型 B、內(nèi)傾型 C、情緒型 D、意志型 E、中間型 3、根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有（ ABC ） A、工作本身的特點(diǎn) B、責(zé)任感 C、提升和發(fā)展 D、工作的物理?xiàng)l件 E、上司的賞識(shí) 4、按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為（ AB ） A、正式溝通 B、非正式溝通 C、上行溝通 D、下行溝通 E、橫向交叉的溝通 5、菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是（ ABC ） A、職位權(quán)力 B、任務(wù)結(jié)構(gòu) C、上下級(jí)的關(guān)系 D、個(gè)性結(jié)構(gòu) E、環(huán)境結(jié)構(gòu) 6、組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念包括（ AB ） A、權(quán)力均等 B、正視問題 C、決策果斷 D、質(zhì)詢精神 E、勇于進(jìn)取 1．組織行為學(xué)的兩重性來自于( ABD )。 A．管理的兩重性 B．人的兩重性 C. 組織的兩重性 D．多學(xué)科性 E. 多層次性 2．按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為：( ACDE )。 A．理智型 B．內(nèi)傾型 C. 情緒型 D．意志型 E. 中間型 3．根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有( ABC )。 A．工作本身的特點(diǎn) B．責(zé)任感 C. 提升和發(fā)展 D．工作的物理?xiàng)l件 E．上司的賞識(shí) 4．按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為( AB )。 A. 正式溝通 B. 非正式溝通 C. 上行溝通 D．下行溝通 E. 橫向交叉的溝通 5．概括起來，我國優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括( ABDE )。 A．政治素質(zhì) B. 知