《快速入門新媒體運(yùn)營(yíng)之微信公眾號(hào)可以做哪些事ppt課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《快速入門新媒體運(yùn)營(yíng)之微信公眾號(hào)可以做哪些事ppt課件（18頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

快速入門新媒體運(yùn)營(yíng),微信公眾號(hào)可以做哪些事,1,微信公眾號(hào)的四大屬性,1.媒體屬性,2,微信公眾號(hào)的四大屬性,2.平臺(tái)屬性,3,微信公眾號(hào)的四大屬性,3.渠道屬性,4,微信公眾號(hào)的四大屬性,4.IT屬性,5,微信公眾號(hào)的作用,一.傳播推廣 1.高價(jià)值的內(nèi)容推送 2.創(chuàng)意性的營(yíng)銷事件 3.發(fā)揮媒體、公關(guān)廣告部的功能 4.訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào),6,微信公眾號(hào)的作用,二.渠道營(yíng) 銷 1.微電商平臺(tái)搭建 2.產(chǎn)品銷售及傳播 3.產(chǎn)品體驗(yàn)及分享 4.O2O營(yíng)銷渠道整合 5.發(fā)揮市場(chǎng)部、營(yíng)銷部的功能 6.訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序,7,微信公眾號(hào)的作用,三.用戶關(guān)系維護(hù)及用戶服務(wù) 1.建立客服系統(tǒng) 2.建立SCRM系統(tǒng) 3.建立會(huì)員積分系統(tǒng) 4.處理用戶咨詢及投訴 5.建立微信用戶社群 6.發(fā)揮運(yùn)營(yíng)部的功能 7.服務(wù)號(hào),8,微信公眾號(hào)的作用,四.管理提升 1.提高溝通協(xié)作效率 2.提升監(jiān)管運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 3.發(fā)揮管理層的職能 4.企業(yè)號(hào),9,企業(yè)公眾號(hào)的功能,1.品牌傳達(dá),10,企業(yè)公眾號(hào)的功能,2.內(nèi)容傳播,11,企業(yè)公眾號(hào)的功能,3.用戶服務(wù),12,企業(yè)公眾號(hào)的功能,4.用戶新增,13,企業(yè)公眾號(hào)的功能,5.產(chǎn)品推廣,14,新媒體必須具備的能力,1.新媒體內(nèi)容能力,15,新媒體必須具備的能力,2.新媒體運(yùn)營(yíng)能力,16,新媒體必須具備的能力,3.新媒體營(yíng)銷能力,17,謝謝觀看！,18,