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1、《目標(biāo)》-讀后感(高德拉特博士) 3篇
高德拉特博士在《目標(biāo)》一書里面提出了一個(gè)TOC制約理論,用五步驟操作法來解決生產(chǎn)制造企業(yè)的瓶頸管理問題。第一步是定義問題,找出“瓶頸”;第二步是挖盡“瓶頸”潛能;第三步是其它環(huán)節(jié)的產(chǎn)能遷就“瓶頸”產(chǎn)能;第四步是給“瓶頸”松綁,或者利用舊的設(shè)備來生產(chǎn)“瓶頸”工序,或者利用其它設(shè)備來完成“瓶頸”產(chǎn)能的工序,比如甲設(shè)備加乙設(shè)備共同操作可以完成“瓶頸”環(huán)節(jié)設(shè)備的工作,那就利用甲設(shè)備與乙設(shè)備來為“瓶頸”產(chǎn)能松綁,使“瓶頸”不再成為瓶頸。第五步是回到第一步,循環(huán)往復(fù)。
高德拉特博士的理論很簡單,簡直就是常識,我個(gè)人認(rèn)為類似福特的“流水線模式”,將各個(gè)環(huán)節(jié)
2、按作業(yè)順序進(jìn)行排列,各作業(yè)環(huán)節(jié)的流量要保持一致,不能為了追求局部效率而犧牲整體效率,比如某個(gè)局部環(huán)節(jié)產(chǎn)能是十,而整個(gè)流水線各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)中最小產(chǎn)能的環(huán)節(jié)就是整個(gè)流水線的瓶頸,為了效率最高,最好的做法是每個(gè)環(huán)節(jié)全部按照產(chǎn)能最小環(huán)節(jié)的節(jié)奏生產(chǎn),而不是為了局部效率,讓那些產(chǎn)能高于最小產(chǎn)能環(huán)節(jié)的工序開足馬力生產(chǎn)庫存,這些為了庫存而利用的產(chǎn)能是沒有意義與價(jià)值的,因?yàn)榱悴考挥旋R套率越高才有價(jià)值,否則只是占用庫存資金,造成不必要的浪費(fèi)而已,尤其是在當(dāng)今的買方市場條件下,消費(fèi)者的需求隨時(shí)在變,產(chǎn)品的生命周期已大幅縮短,庫存不再是資產(chǎn)的代名詞,反而成為了負(fù)債的代名詞。因此,按需生產(chǎn)、柔性制造、靈敏反應(yīng)才是應(yīng)對良
3、策,比如大連的紅領(lǐng)西服的柔性供應(yīng)鏈管理能力,就讓人嘆服。
“瓶頸”是可以解決的,最簡單粗暴的方式就是購買相應(yīng)的機(jī)器設(shè)備,直接擴(kuò)大“瓶頸”環(huán)節(jié)的產(chǎn)能。當(dāng)然,還可以選擇外包,直接將“瓶頸”消除。除了這二種簡單的方法外,還可以用復(fù)雜的方法,分析工藝流程,是否可以將某些產(chǎn)品不走“瓶頸”作業(yè)環(huán)節(jié);也可以在“瓶頸”環(huán)節(jié)前設(shè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié),以免不合格物料流經(jīng)“瓶頸”環(huán)節(jié)后才發(fā)現(xiàn)不合格,浪費(fèi)“瓶頸”環(huán)節(jié)的產(chǎn)能。當(dāng)然,還可以分析工藝,用其他機(jī)器組合來完成“瓶頸”機(jī)器的作業(yè)。還可以檢查流經(jīng)“瓶頸”環(huán)節(jié)的物料是否全部是面向客戶訂單的,有沒有哪些只是面向庫存生產(chǎn)的,可以暫時(shí)先剔除掉面向庫存的訂單,釋放產(chǎn)能。最后看一下
4、有沒有之前的舊設(shè)備可以用來生產(chǎn)“瓶頸”環(huán)節(jié)的工作。
很多人不理解,為什么讓其他設(shè)備空置反而效率更高?其實(shí)就一點(diǎn),企業(yè)追求有效產(chǎn)出,只有能立刻變成錢的作業(yè)才是有效作業(yè),庫存不僅不再是會計(jì)學(xué)意義上的資產(chǎn),反而是負(fù)債。企業(yè)的目標(biāo)是賺錢,而不是為了生產(chǎn)一大堆庫存。物料齊套率的概念一定要有,否則,一大堆不配套的庫存就是垃圾。
TOC約束理論是一個(gè)循環(huán)精進(jìn)的管理理論,一個(gè)瓶頸消滅了,產(chǎn)能得到大幅提升,其他環(huán)節(jié)可能成為新的瓶頸,有點(diǎn)類似于水桶理論,最短的木板補(bǔ)齊后,第二短的木板又成為瓶頸,補(bǔ)齊后,第三短的木板又成為瓶頸。在這個(gè)克服瓶頸的過程中,水桶蓄水能力不斷提升。在克服一個(gè)又一個(gè)瓶頸的過程中,
5、企業(yè)管理不斷精進(jìn),邁上一個(gè)又一個(gè)新臺階,創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)新的奇跡。
《目標(biāo)》的書名為什么不是TOC約束理論而取名目標(biāo)?背后透露的是任何理論要想發(fā)揮作用,首先必須要找到終極目標(biāo)是什么?要問一些本質(zhì)的問題,比如創(chuàng)辦企業(yè)的唯一目標(biāo)是什么?比如你的人生終極目標(biāo)是什么?這些本質(zhì)問題看起來似乎很無聊,很傻,或許會被認(rèn)為是眾所周知的常識。我記得查理.芒格將他和巴菲特的成功歸結(jié)為掌握了較多的人生常識,而且他將常識定義為大眾不了解的真理性知識。
其次要學(xué)會提問,《目標(biāo)》在解決問題的時(shí)候,鐘納就是不斷地問問題,調(diào)動皮哥等人的思考,更像是一種思維方法,通過提出正確的問題,促進(jìn)下屬思考,這被《目標(biāo)》一書視為
6、最高境界――成為自己的鐘納,背后透露的是高效的領(lǐng)導(dǎo)方法論,作為一個(gè)高績效的領(lǐng)導(dǎo)者,不是給下屬多少現(xiàn)成的答案,而是要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成思考的好習(xí)慣,通過大家的共同努力,群策群力來找出答案,這不僅僅是找答案的過程,更是達(dá)成共識、調(diào)動潛能、凝心聚力的過程。一人計(jì)短,二人計(jì)長,只有充分調(diào)動每個(gè)人的力量,這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是高階位的領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)然,《目標(biāo)》明確提出了企業(yè)中普遍存在的局部優(yōu)化問題,這是社會化大分工、職能制組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物,由于目標(biāo)分解層次太多、分解過細(xì),往往使部門負(fù)責(zé)人、員工個(gè)人只知道本部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo),忘記了企業(yè)總目標(biāo),這樣就容易出現(xiàn)局部優(yōu)化問題。只有通過問問題,問本質(zhì)問題,才能使員工思考,從
7、本位主義、經(jīng)驗(yàn)主義、山頭主義中走出來。
《目標(biāo)》一書給出了企業(yè)管理的三個(gè)指標(biāo):有效產(chǎn)出、庫存、運(yùn)營費(fèi)用。要求是一高二低,有效產(chǎn)出要高,庫存、運(yùn)營費(fèi)用要低。
《目標(biāo)》-讀后感(高德拉特博士)2最近看了一本入門的管理書籍 —— 高德拉特寫的‘目標(biāo)’,本來就是因?yàn)樗裥≌f一樣的文風(fēng)才決定看一看的,太嚴(yán)肅的專業(yè)書籍我看兩頁就會放棄,大家(不會就我一個(gè)人吧)都比較弱,讀圖時(shí)代嘛,書寫得很淺顯,但是確實(shí)能引發(fā)很多思考。
內(nèi)容并不復(fù)雜,讀到1/3的地方就想放棄,因?yàn)橛X得說的就是短板理論嘛,地球人都知道,但是忍住了,讀完后,覺得整個(gè)事情就像序言中提到的,常識并不表示簡單,很多道理大家都知道,
8、但是僅僅是知道而已,大多情況下都沒有進(jìn)一步的思考和挖掘,平時(shí)也很少采用這些方法以至生出很多的困擾和煩惱。而且,遠(yuǎn)不是短板理論這么 —— 不能說簡單,應(yīng)該是不容易被忽視或不像看上去那么簡單,說話真累。
無聊時(shí)可以看看。資治通鑒就很煩了,現(xiàn)在上冊才看了一半,文言文遠(yuǎn)沒有三國演義那樣的白話文看過去有勁,弱嘛,看到目前不覺得其中講的是管理策略,但是小手段還是蠻多的,也許多看幾遍會有更深的感受,可是,誰受得了把這書看n遍?!還是看艾略特的波浪理論算了,弱嘛,缺錢花啊!
《目標(biāo)》-讀后感(高德拉特博士)3小時(shí)候,爬上柜子吃上甜甜的糖果是我們的目標(biāo);讀書時(shí),成績優(yōu)異是我們的目標(biāo);大學(xué)畢業(yè),找到好
9、工作是我們的目標(biāo)…每個(gè)人,每個(gè)階段都會有不同的目標(biāo)。目標(biāo)是我們的指南針。對于我們個(gè)人,那是我們豐盛人生中不可或缺的。而對于企業(yè),目標(biāo)更為重要,企業(yè)目標(biāo)影響著一切的運(yùn)作,影響著企業(yè)的生死存亡。
而以色列物理學(xué)家高德拉特科克斯所編著的《目標(biāo)》一書,用幽默的語言,平凡的故事,簡單的方法。告訴我們,讓我們思索什么是目標(biāo),怎樣才能達(dá)到目標(biāo)。不僅僅只是針對企業(yè),而且也讓我們從中對自己人生的一個(gè)深刻體驗(yàn)。
小說主人公羅哥是一個(gè)美國小鎮(zhèn)上的一個(gè)快要倒閉的小廠的廠長,為了拯救這個(gè)自己工作了近15年的工廠,他心酸至極,即使負(fù)載累累,并且只有三個(gè)月的挽救機(jī)會,他也不愿意就這樣放棄。在一次偶然的機(jī)會遇到大
10、學(xué)時(shí)代的物理學(xué)教授鈡納,鐘納對其進(jìn)行了一些建議。羅哥的工廠是一個(gè)制造型大廠,聽了鐘納的建議后,羅哥跟他的手下們思考討論后,決定先找出制約該產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,也就是瓶頸產(chǎn)能,然后挖盡瓶頸的產(chǎn)能,如何能使瓶頸不浪費(fèi)時(shí)間,盡可能地一直進(jìn)行生產(chǎn)。因?yàn)槠款i的產(chǎn)能決定了整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)能,瓶頸浪費(fèi)了一個(gè)小時(shí),也就相當(dāng)于整個(gè)系統(tǒng)浪費(fèi)了一個(gè)小時(shí)。接著根據(jù)瓶頸來改變其它非瓶頸資源的作業(yè)方式了,所有的一切都圍繞著瓶頸來展開。當(dāng)這一切完成后,就可以給瓶頸松綁了。最后,羅哥的工廠運(yùn)行一段時(shí)間并取得可觀的成績。雖然后來有新的問題產(chǎn)生,但是羅哥與下屬們的共同合作,共同思索,最后將重重困難克服,轉(zhuǎn)虧為盈,最終成為自己的鈡納。
11、 為什么羅哥能夠在鐘納的建議下用如此短短的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)將工廠起死回生?到底是如何做到的?我認(rèn)為這正是高德拉特科克斯博士想通過這個(gè)小說告訴我們的一個(gè)管理理論。而這個(gè)理論就是約束理論(theory of constraints ,TOC),TOC是關(guān)于企業(yè)應(yīng)作哪些變化以及如何最好地實(shí)現(xiàn)這些變化的理論。具體一些,約束理論是這樣一套管理原則──幫助企業(yè)找出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中存在的障礙,并實(shí)施必要的改變來消除這些障礙。約束理論認(rèn)為,任何一個(gè)鏈條的牢固程度取決與它最薄弱的環(huán)節(jié)。在論及生產(chǎn)制造企業(yè)時(shí),約束理論認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)就是取得更多的利潤。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可以有三條途徑:增加產(chǎn)銷率,減少庫存,減少運(yùn)營費(fèi)用。
12、而這一個(gè)被譽(yù)為「簡單而有效的常識管理」,世界各國數(shù)以千計(jì)的先進(jìn)企業(yè)正成功運(yùn)用TOC,小至不足五十人的小廠,大至跨國企業(yè)。
作為一名物理學(xué)家,為何他能發(fā)現(xiàn)剖析似乎不同領(lǐng)域的問題,他更多的從一個(gè)科研的角度去寫一個(gè)問題是怎么被層層剝皮,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)在什么地方,TOC有一套解決方法都是我們平常所遇到的問題,我們都具有回答TOC問題的能力。TOC的三大問題和五大核心步驟讓許多企業(yè)從困難中走出。
《目標(biāo)》顛覆了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理的指標(biāo):存貨,產(chǎn)出,生產(chǎn)成本。而是從創(chuàng)造利潤的角度重新提出了不同的定義方式:有效產(chǎn)出、存貨、營運(yùn)費(fèi)用。從而衡量生產(chǎn)中的問題,從這個(gè)角度出發(fā),盡量減少存貨,降低營
13、運(yùn)費(fèi)用,增加有效產(chǎn)出。很多時(shí)候問題是內(nèi)部是一個(gè)龐雜的系統(tǒng),有很多小問題構(gòu)成,而這些小問題之間又互相影響:比如依賴關(guān)系,先后的因果關(guān)系等。
再有,在這小說中,讓我印象深刻的是蘇格拉底式的提問方法:只問問題,不提供答案,要學(xué)生自己思考,摸索,假設(shè),以行動印證,最后找出答案。每次羅哥請教鐘納,其實(shí)鐘納都是一蘇格拉底式的提問,他們對企業(yè)的很多問題,看法都不同,最后都是鈡納向羅哥提出一個(gè)看似簡單單其實(shí)不容易解答的問題。小說描寫羅哥找尋答案的心路歷程及其中的種種曲折、掙扎、實(shí)踐、求證等等給我留下深刻的印象。特別是羅哥在陪兒子大衛(wèi)遠(yuǎn)足時(shí)從賀比中所發(fā)現(xiàn)工廠生產(chǎn)問題。
最后是羅哥他能夠跟下屬進(jìn)行良好的溝通,從而挖掘出下屬的潛能,激發(fā)他們的改革熱情,為廠里做貢獻(xiàn),這點(diǎn)也是非常驚人的。
小說不僅是在給所有的企業(yè)提供解決問題的方法,告訴我們企業(yè)的目標(biāo)該是什么?如何利用TOC?怎樣達(dá)到自己的目標(biāo)?其實(shí)更深一層,高德拉特博士也在給我們每個(gè)人傳世著我們?nèi)松哪繕?biāo),怎樣達(dá)到自己的目標(biāo)。很多時(shí)候,沒有目標(biāo)的人生就如一艘沒有舵的帆船,人生也會遇到人生中的瓶頸,我們之間也存在著依存關(guān)系,生活中有很多的問題,我們也該積極地解決瓶頸,不放棄,勤思考。發(fā)明人生TOC,一步一步踏踏實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。