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1、[試論如何深化企業(yè)文化建設] 企業(yè)文化建設方案
摘要:不少企業(yè)善于從細微之處入手通過企業(yè)文化建設,增強凝聚力和競爭力,經(jīng)營成果顯著,企業(yè)文化建設已被普遍認為是企業(yè)管理的最高層次。特別是在知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),如何建設企業(yè)文化,究竟什么是企業(yè)文化,它的內涵是什么,建設的重點在那里?筆者認為必須首先把握企業(yè)文化建設的脈搏。 關鍵詞:企業(yè)文化建設 企業(yè)管理 1、以人為本界定企業(yè)文化的概念和特點 企業(yè)文化又稱為公司文化。它是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,在一定的社會經(jīng)濟、文化環(huán)境影響下,在企業(yè)長期的經(jīng)營管理活動中,由企業(yè)領導者長期倡導和提煉而確
2、定下來的,經(jīng)過全體員工的積極認同、實踐與創(chuàng)新所形成的并遵循的共同價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為方式、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格等,是凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性、號召力、向心力和創(chuàng)造性的人本管理。同時,它又是受社會文化影響和制約,以企業(yè)規(guī)章制度和物質現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化?! ?、以人為本企業(yè)文化形成的過程 企業(yè)文化通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中,為適應企業(yè)生存發(fā)展的需要,首先由少數(shù)人倡導和實踐,經(jīng)過較長時間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的?! ?.1 在特定環(huán)境中誕生 企業(yè)文化的核心價值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展。企業(yè)作為社會有機體,要生存、要發(fā)展,但是客觀條件又存在某些制約和困難,為了
3、適應和改變客觀環(huán)境,就必然產(chǎn)生相應的價值觀和行為模式。同時,也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化,才能被多數(shù)員工所接受,才有強大的生命力。 2.2 發(fā)端于企業(yè)管理者的倡導與提煉 文化是人們意識的能動產(chǎn)物,是反映客觀需要的文化主張,倡導改變舊的觀念及行為方式。正是由于企業(yè)管理者和先進分子的示范,啟發(fā)和帶動了其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。 2.3 是宣傳并不斷實踐和規(guī)范管理的結果 任何企業(yè)文化都要經(jīng)歷一個逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實踐,在長期實踐中,通過吸收集體的智慧,不斷補充、修正,逐步明確和完善。 3、以人為本從縱深上把握企業(yè)文化的內涵 筆者認為如何準確把握
4、企業(yè)文化建設的脈搏,來孕育自己的企業(yè)文化,必須首先詮釋企業(yè)文化的內涵,掌握企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質文化之間的辯證關系?! ?.1 企業(yè)精神文化 企業(yè)的精神文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領導人的管理哲學共同孕育的,集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特的、鮮明的經(jīng)營思想和個性風格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)基本哲學精神群體意識和內在動力的集中體現(xiàn),并經(jīng)過企業(yè)家的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱?! ?.2 企業(yè)制度文化 沒有規(guī)矩,無以成方圓。企業(yè)的制度
5、文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅和橋梁,把企業(yè)文化中的物質文化和精神文化有機地結合成一個整體?! ?.3 企業(yè)行為文化 企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射?! ?.4 企業(yè)物質文化 企業(yè)文化又一個顯著的特點是以物質為載體,物質文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務的質量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設施等物質現(xiàn)象來體現(xiàn)的?! ?、以人為
6、本企業(yè)文化建設應抓好以下主要環(huán)節(jié) 4.1 根據(jù)發(fā)展趨勢來確定企業(yè)文化 (1)根據(jù)社會發(fā)展的趨勢和文化的漸進性,結合國家、企業(yè)的未來目標和任務考慮文化模式;文化的漸進是一條客觀規(guī)律,也是實現(xiàn)企業(yè)的新目標、新任務的必然要求。同時,要對源遠流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度,取其精華,去其糟粕,采取辯證分析的方法,不能簡單地迎合,特別要善于發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。 (2)根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內部現(xiàn)實條件,形成企業(yè)的共性文化和個性文化例如社會化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴格的紀律和雷厲風行的作風;商品經(jīng)濟要求與用戶搞好關系,保證產(chǎn)品和服務質量。這些都是不以企業(yè)特點為轉移的。但各企業(yè)在
7、自然資源、經(jīng)濟基礎等方面存在差異,客觀上會產(chǎn)生和要求不同的文化特點。 (3)著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,博采眾長,借鑒吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀文化培育自己的企業(yè)精神;企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,為促進企業(yè)發(fā)展服務,而企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應。 4.2 宣傳倡導,貫徹落實 (1)宣傳倡導,形成共識;管理的起點是讓員工認同企業(yè)的愿景。“上下一心,其力斷金”,企業(yè)所有利益相關者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實現(xiàn)來達成的。員工關系管理的起點就必須讓員工認同企業(yè)的愿景?! ?2)領導帶頭,身體力行;企業(yè)領導者是企業(yè)文化的龍頭,企業(yè)領導者的模范行為是一種無
8、聲的號令,對員工起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護企業(yè)的共同價值觀,領導者本身應成為這種價值觀的化身,并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)的價值觀?! ?3)樹立榜樣,典型引導;發(fā)揮榜樣的作用是建設企業(yè)文化的一種重要而有效的方法?! ?、結合實際進行有效嘗試 “勺飲不器盛滄海,拳石頻移壘泰山”?!耙晃囊晃洹被顒幼鳛楣╇姽芾硖幍钠髽I(yè)文化,通過我們深入持續(xù)地開展,嚴明的組織紀律,統(tǒng)一的軍事化管理,培養(yǎng)了我干部職工雷厲風行、能打硬仗、能打勝仗的過硬作風,形成一種行為準則、價值觀念,同時還作為一種新型的組織管理模式,已深深的根植于我們的心中,在每個角落里生根、開花、結果。干部職工萬眾一心,務實創(chuàng)新,為促進管理處的和諧發(fā)展貢獻自己的力量?! ?、結語 綜上所述,加強企業(yè)文化建設是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)永遠立于不敗之地的力量源泉和精神支柱,是倡導團隊精神盡心竭力實現(xiàn)共同目標的意識形態(tài),是企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神的核心,是人本管理的最高層次。因此,在企業(yè)領導者的長期倡導探索和提煉下,以人為本有效把握企業(yè)文化建設的脈搏,并使之在企業(yè)的每個角落里生根、開花、結果,持之以恒,任重而道遠。