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1、國家開放大學電大本科《市場調查》2020期末試題及答案（試卷號：1345） 精品文檔，僅供參考 國家開放大學電大本科《市場調查》2020期末試題及答案（試卷號：1345） 國家開放大學電大本科《市場調查》2020期末試題及答案（試卷號：1345）一、單項選擇題（下列各題選項中只有一個答案是正確的，請將其序號填入括號中。每小題2分，共20分） 1．營銷調查中最重要的內容就是( )。 A．市場環(huán)境調查 B．消費者市場調查 C．生產資料需求調查 D．產品調查 2．設計撰寫市場調查方案一般處于市場調查的(

2、)。 A. 準備階段 B．調查策劃階段 C．實施階段 D．追蹤調查階段 3．問卷調查的優(yōu)點表現(xiàn)在( )。 A．易于深入探討某一問題 B．有彈性 C．提供標準化的數(shù)據(jù)搜集程序 D．信度高 4．( )的一個優(yōu)點是可以對回答者回答的強度進行測量。 A. 開放式問題 B．封閉式問題 C．量表應答式問題 D．問候式問題 5．( )又稱定額抽樣，是非隨機抽樣中使用最為廣泛的一種抽樣方法。 A．便利抽樣 B．判斷抽樣 C．滾雪球抽樣 D

3、．配額抽樣 6．某城市有零售企業(yè)5，989個，+擬定樣本容量為100個，進行企業(yè)經營狀況調查，按零售企業(yè)的年營業(yè)額多少進行排隊編號，使用系統(tǒng)抽樣方法抽取樣本。隨機抽取一個企業(yè)作為第一個樣本單位，假定其序號是18，則第~4個樣本單位是( )。 A．198號 B．58號 C．138號 D．258號 7．在( )這類詢問中，訪問者必須遵循預備好的結構性的問卷，并且直接說明調查目的。 A．結構——非掩飾性詢問 B．結構——掩飾性詢問 C．非結構——非掩飾性詢問 D．非結構——掩飾性詢問

4、8．實驗調查成功的關鍵是( )。 A．確定實驗方法 B．確定實驗時間 C．選擇實驗對象 D．合理科學的實驗設計 9．代表誤差是指由于( )所帶來的誤差。 A．虛假采訪 B．錯誤信息 C．不相關的回答 D．使用的抽樣方法 10.幾種數(shù)據(jù)解釋方法中，( )是最常見的一種方法。它是指在使用較復雜的統(tǒng)計分析方法時，對統(tǒng)計分析結果進行綜合說明，得出結論。 A．描述法 B．綜合說明法 C．歸納推理法 D．演繹推理法 二、判斷題（下列各題有對有錯，對的打√，錯

5、的打。每小題2分．共20分） 11. 提交調查成果以后，調查就告結束。( ) 12. 由于問卷法經常采用回答者自己填答問卷的方式（自填問卷），所以其調查結果的質量往往可以得到保證。( ) 13. 在街上攔截或電話調查的問卷如果訪問長度超過20分鐘，應當考慮刪減。( √ ) 14．開放式問題能為研究者提供大量、豐富的信息。( √ ) 15．需要思考的問題一般應放在問卷的最后。( ) 16. 便利抽樣最大的局限在于樣本的代表性差，有很大的偶然性。( √ ) 17. 非結構——非掩飾性詢

6、問的相對優(yōu)點是答復者一般不易表達出來的思想、動機可通過這種方法顯露出來，并且訪問員可根據(jù)情況和答復者的個性自由調整每個訪問。( √ ) 18．觀察法的調查結果往往與觀察人員的素質無關。( ) 19. 神秘顧客被用來搜集有關商店的觀察數(shù)據(jù)以及顧客或雇員的反應數(shù)據(jù)，是觀測調查法在實際中的一種典型應用。( √ ) 20. 標準差的意義與平均差是不一樣的，它通過對離差的平方來消除隱患。( ) 三、簡答題（每小題10分，共40分）21．簡述一個完整的市場調查方案應包括的內容。 答：市場調查方案是對整個市場調查過程的設計，關系到調查工

7、作的成敗。市場調查方案就是具體市場調查工作實施的指導書，所以方案要盡可能的包括所有具體操作的細節(jié)o． 一個完整的市場調查方案有如下幾個部分：背景；市場調查目標；確定表述調查對象和調查單位；確定調查項目，擬定調查表；確定表述調查方式和調查方法；表述分析模型或分析方法；調查時間、期限；其他組織實施計劃。 22．簡述抽樣設計過程。 答：(1)定義目標總體；(2)確定抽樣框架；(3)選擇抽樣具體方式；(4)確定樣本量；(5)執(zhí)行抽樣過程。 23.簡述數(shù)據(jù)分析和解釋的關系。 答：數(shù)據(jù)分析和解釋是密切聯(lián)系在一起而又有重要區(qū)別的兩個概念和工作。從其

8、聯(lián)系來看，數(shù)據(jù)分析必然伴隨著必要的數(shù)據(jù)解釋。數(shù)據(jù)解釋實際上是對統(tǒng)計分析結論的判斷和描述，解釋統(tǒng)計指標的意義，尋求各種現(xiàn)象的內在聯(lián)系及其規(guī)律。沒有適當?shù)慕忉專治鼍筒粓A滿，解釋不好也會影響分析效果。反之，數(shù)據(jù)解釋要以統(tǒng)計分析為手段；缺少統(tǒng)計分析方法，也就只剩下定性分析，在這種情況下，對于大中型的項目調查來說，其成果論證不可能很清楚。 從區(qū)別來看,數(shù)據(jù)分析強調的是定量的統(tǒng)計分析方法的應用,而“解釋”強調的是定性研究或推論,兩者總的說是定量與定性的關系;另一方面,數(shù)據(jù)的解釋有時可以獨立于統(tǒng)計分析,單獨完成調查成果的論證,比如,許多小型調研就沒必要進行非常復雜的統(tǒng)計分析。 24.簡述調查報告的編寫原則。 答：(1)應當使報告易于理解和閱讀; (2)應當使報告內容明確; (3)語句要簡煉流暢。 (4)報告應盡可能簡要、實用; (5)報告編排形式多樣化。 四、計算題（共20分） 25.某市常住居民70萬人，抽選1400人進行調查，得知人均年食糖需要量為5.6公斤，樣本方差為40. 46，根據(jù)上述資料，要求： (1)用簡單隨機抽樣方式的重復抽樣公式，計算抽樣誤差。 (2)若置信度為95%，試估計樣本年人均食糖需求量置信區(qū)間，并推斷全市食糖需求量置信區(qū)間。 答：