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1、配送中心的業(yè)務(wù)流程圖 供應(yīng)商 驗(yàn)貨 入庫 揀取 存放 包裝 分類 裝貨 送貨 出貨檢查 庫存管理 訂購返廠 收貨檢驗(yàn) 定價 運(yùn)輸管理 存儲管理 退貨分類 退貨 退貨要求 合格 不合格 退貨處理 物料采購入庫管理流程 ①準(zhǔn)備工作 　　由應(yīng)商、采購部/信息部、配送中心管理人員、分店。其中采購部/信息部可看成配送中心的一個部門。配送中心管理人員又可分成若干小組（庫存檢查小組、流通加工小組等），他們在各自的崗位上扮演不同的角色。配送中心管理人員應(yīng)多于其它四組人員。供應(yīng)商、采購部/信息部、配送中心管理人員、分店人數(shù)可以適當(dāng)分配，可分配2--3

2、個人。 給供應(yīng)商、采購部/信息部、配送中心管理人員、分店分配不同的計算機(jī)，在計算機(jī)上為他們開放符合各自角色的界面，通過計算機(jī)各小組可以檢測到自己的庫存狀況和自己的購買狀況，從而為決策做好準(zhǔn)備。 ②采購流程 采購員根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果和存貨標(biāo)準(zhǔn)以及市場預(yù)測分析結(jié)果，向工廠下訂貨單，在進(jìn)貨單上記錄本次進(jìn)貨，詳細(xì)記錄超額、短缺及損壞的貨品情況，然后貨品驗(yàn)收檢查，在信息系統(tǒng)中輸入正確的進(jìn)貨信息，并把貨物指派到指定貨位存儲。具體流程如圖所示。 進(jìn)貨目標(biāo)計劃和分析 確定進(jìn)貨目標(biāo) 貨車到達(dá) 采購計劃 卸貨 拆裝 提示及分類物品

3、 檢查單據(jù)、傳票等文件 進(jìn)貨單上做記錄 貨品驗(yàn)收檢查 進(jìn)貨的正確記錄 指派其入庫位置 入庫申請 入庫審核 插種式入庫作業(yè) 入庫單作業(yè) 入庫記錄查詢 貨物出庫流程 準(zhǔn)備 借貨出庫 銷售出庫 購貨方填訂貨單。 借方填寫《借貨申請表》。 擔(dān)當(dāng)接訂貨單，審賒銷額、單價。 擔(dān)當(dāng)將《借貨申請單》交所長審批。 提出意見及建議。 所長簽署 交部門主管簽字。 所長簽字 所長不在北京？ 擔(dān)當(dāng)用電話請所長審核并作筆錄備查。 交

4、部門主管簽字。 退借貨單 擔(dān)當(dāng)將借物單交物流部，物流主事審單。 物流主事依單備貨 新品 樣機(jī) 配“貨物清單” 配“還庫清單”工程師“簽訂書” 擔(dān)當(dāng)將借物單交物流部，由物流主事審單。 訂貨單復(fù)印件交財務(wù) OK 物流主事依單備貨 統(tǒng)計員為貨配“進(jìn)口合格證”、“貨物清單”、“保修卡”、“中文說明書”。 No Yes 物流主事將應(yīng)隨貨走的文件驗(yàn)收配貨，完善后在訂貨單（借物單）上簽字，并將定（借）貨單的貨一并交運(yùn)輸主事。 運(yùn)輸主事接貨和定單（借單）。 自提？ 發(fā)貨 送貨到門 TEL通知取貨 備車送貨 按“定（借）貨單”填寫托運(yùn)單、驗(yàn)貨、在箱上記到站

5、名、將貨和托運(yùn)單配套交運(yùn)輸公司。 收貨人在定（借）貨單上簽字。 運(yùn)輸公司驗(yàn)貨后，收貨人在出庫手冊上簽字。 運(yùn)輸主事在“定（借）貨單”簽字后交物流主事。 物流主事填好“裝箱單”后，“保修卡記錄單”一同交擔(dān)當(dāng)。 將出庫情況報財務(wù)。 運(yùn)輸主事負(fù)責(zé)將運(yùn)單傳給擔(dān)當(dāng)。 擔(dān)當(dāng)處理運(yùn)單、定單、保修卡記錄單。 終 分揀配貨方法 在揀貨過程中，使用的設(shè)備較多，出差錯的概率也大，一般的揀貨流程如下。 集貨 發(fā)貨日程 決定揀貨策略及方法 揀貨 分派揀貨人員 輸出揀貨清單 安排揀貨路線 因?yàn)閄X超市存儲物品種類繁多，而配送中心主要是使用的立體倉庫，因地制宜的，揀貨過程應(yīng)實(shí)行信息化管理，實(shí)行機(jī)械化操作。