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1、企業(yè)各部門崗位職責(zé) 市場(chǎng)部 企業(yè)各部門崗位職責(zé) 市場(chǎng)部 市場(chǎng)部 PAGE PAGE 6 市場(chǎng)部職責(zé) 1．根據(jù)公司中長(zhǎng)期規(guī)劃，提出相應(yīng)的營(yíng)銷發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和年度營(yíng)銷工作計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃。

2、2．負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)及諸如銷售額、合同履約率、銷售計(jì)劃完成率、銷褒成本和回款速度等考核指標(biāo)。 3．積極開拓市場(chǎng)，運(yùn)用各種有效促銷方式，確保細(xì)分市場(chǎng)的占有率，及時(shí)做好應(yīng)收款項(xiàng)回籠的工作。 4．負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，完善客戶資料的建立、保存和分類管理工作。 5．負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 6．負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。 7．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 市場(chǎng)部總監(jiān)崗位說明書 崗位名稱 市場(chǎng)部總監(jiān) 崗位定員 1人

3、 所屬部門 市場(chǎng)部 工資等級(jí) 14級(jí) 直屬上級(jí) 總經(jīng)理 直屬下級(jí) 市場(chǎng)部人員 崗位目標(biāo) 配合總經(jīng)理完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷售工作，做好市場(chǎng)拓展，以及與生產(chǎn)商與客戶的協(xié)調(diào)工作。 工作職責(zé)： 1．協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)。 2．為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。 3．制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。 4．依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。 5．制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌。 6．管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。 職權(quán)： 1．本部

4、門資金、費(fèi)用管控和價(jià)格制定工作有建議權(quán)。 2．對(duì)違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策、制度和有可能在經(jīng)濟(jì)上對(duì)公司造成損失、浪費(fèi)的行為，有權(quán)制止或糾正。 　 3．對(duì)本部門人員的任用、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。 任職要求： 具有本科及以上學(xué)歷，有三年以上的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，善于與人溝通，能協(xié)調(diào)相關(guān)部門成員及經(jīng)銷商的關(guān)系；熟悉銷售業(yè)務(wù)流程，具備較強(qiáng)的銷售管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。 市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說明書 崗位名稱 市場(chǎng)部經(jīng)理 崗位定員 1人 所屬部門 市場(chǎng)部 工資等級(jí) 11級(jí) 直屬上級(jí) 總經(jīng)理 直屬下級(jí) 市場(chǎng)部人員 崗位目標(biāo) 配合總經(jīng)理完成年度生

5、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣及銷售工作，做好市場(chǎng)拓展，以及與生產(chǎn)商與客戶的協(xié)調(diào)工作。 工作職責(zé)： 1．組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施。 2．組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層。 3．編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室。 4．制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。 5．對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。 6．組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。 職權(quán)： 1．本部門資金、費(fèi)用管控和價(jià)格制定工作有建議權(quán)。

6、 2．對(duì)違反國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策、制度和有可能在經(jīng)濟(jì)上對(duì)公司造成損失、浪費(fèi)的行為，有權(quán)制止或糾正。 　 3．對(duì)本部門人員的任用、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。 任職要求： 具有本科及以上學(xué)歷，有三年以上的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，善于與人溝通，能協(xié)調(diào)相關(guān)部門成員及經(jīng)銷商的關(guān)系；熟悉銷售業(yè)務(wù)流程，具備較強(qiáng)的銷售管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。 產(chǎn)品采購崗位說明書 崗位名稱 產(chǎn)品采購崗位 崗位定員 5人 所屬部門 市場(chǎng)部 工資等級(jí) 9級(jí) 直屬上級(jí) 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人 直屬下級(jí) 崗位目標(biāo) 在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)硫磺、丙烷、化肥、芳烴、塑料、燃料油、瀝青、

7、等產(chǎn)品的采購工作。 工作職責(zé)： 1．調(diào)研、收集潛在供應(yīng)商信息，尋找、培育并維護(hù)適合長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商以持續(xù)降低公司成本。 2. 負(fù)責(zé) 采購檔案的管理。 3. 負(fù)責(zé)對(duì)供貨商資質(zhì)的驗(yàn)證。 4. 掌握供應(yīng)商造能力的變化，及時(shí)報(bào)告上級(jí)采取采購策略。 5. 按照要求完成供應(yīng)商的詢價(jià)，并進(jìn)行供應(yīng)商之間的比價(jià)、談判議價(jià)工作；確定每筆采購業(yè)務(wù)的供應(yīng)商，確認(rèn)發(fā)貨。 6. 制作、簽訂、送審、下發(fā)采購訂單和合同，按照合同條款向供應(yīng)商催貨，落實(shí)貨期；負(fù)責(zé)合同的跟進(jìn)及管理；依據(jù)合同內(nèi)容協(xié)助財(cái)務(wù)按時(shí)完成付款工作。 7. 提供和保存采購信息記錄，保證采購文件、單據(jù)以及采購數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確；編制單項(xiàng)采購活動(dòng)的

8、分析總結(jié)報(bào)告。 職權(quán)： 1．采購、銷售價(jià)格建議權(quán)。 2．采購計(jì)劃制訂權(quán)。 3．采購合約分歧處理權(quán)。 4．采購合同條款修訂及簽訂權(quán)。 任職要求： 具有大專以上學(xué)歷，從事營(yíng)銷或相關(guān)業(yè)務(wù)工作3年以上經(jīng)歷；熟悉行業(yè)情況，有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和協(xié)調(diào)溝通能力；熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、質(zhì)量管理及煉油工藝等專業(yè)知識(shí)，熟悉三鑫公司銷售產(chǎn)品特別各自分管產(chǎn)品的性能、用途等。 產(chǎn)品銷售崗位說明書 崗位名稱 產(chǎn)品銷售崗位 崗位定員 6人 所屬部門 市場(chǎng)部 工資等級(jí) 9級(jí) 直屬上級(jí) 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人 直屬下級(jí) 崗位目標(biāo) 在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)硫磺、丙烷、化肥、芳烴、塑料、燃料油、瀝

9、青、等產(chǎn)品的銷售及各項(xiàng)營(yíng)銷管理工作。 工作職責(zé)： 1．制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，全面展開市場(chǎng)調(diào)研工作； 2．分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的產(chǎn)品營(yíng)銷總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)； 3．策劃、組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息； 4．策劃新品種的營(yíng)銷推廣，并穩(wěn)定已有產(chǎn)品的營(yíng)銷。 5．完成部門的銷售工作，維護(hù)好需方關(guān)系。 職權(quán)： 1．銷售價(jià)格建議權(quán)。 　 2．售后服務(wù)處理建議權(quán)。 3．銷售合同條款修訂及簽訂權(quán)。 任職要求： 具有大專以上學(xué)歷，從事營(yíng)銷或相關(guān)業(yè)務(wù)工作3年以上經(jīng)歷；熟悉行業(yè)情況，有較強(qiáng)的

10、市場(chǎng)分析和協(xié)調(diào)溝通能力；熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、質(zhì)量管理及煉油工藝等專業(yè)知識(shí)，熟悉三鑫公司銷售產(chǎn)品特別各自分管產(chǎn)品的性能、用途等。 計(jì)劃信息客服崗位說明書 崗位名稱 計(jì)劃信息客服崗位 崗位定員 2人 所屬部門 市場(chǎng)部 工資等級(jí) 9級(jí) 直屬上級(jí) 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人 直屬下級(jí) 崗位目標(biāo) 工作職責(zé)： 1．開具采購、銷售訂單。 2．研究行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)，收集與分析相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，撰寫行業(yè)分析及市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析報(bào)告，洞察競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)策略，對(duì)其分析并提交分析報(bào)告 3．能夠拓展信息渠道，熟練使用外部信息渠道，建立通暢的內(nèi)部渠道，進(jìn)行信息整合，并通過學(xué)_快速獲得新領(lǐng)域的信息。 4．能夠?qū)蛻暨M(jìn)行評(píng)估，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析，協(xié)助市場(chǎng)策略的制定。 5．客戶信息資料的收集、分類、歸檔、建立、健全客戶資料卡、資料庫。 6．客戶來訪接待、來電解答、來函處理。定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況，建立客戶滿意調(diào)查表，備案。 7．建立并維護(hù)公司售后服務(wù)。 8．完善績(jī)效目標(biāo)考核制度。 職權(quán)： 1．售后服務(wù)處理建議權(quán)。 2．客戶信譽(yù)評(píng)估權(quán)。 崗位要求： 具有大專學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)；具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，保守企業(yè)秘密；計(jì)劃與執(zhí)行力強(qiáng)，有一定的文字與語言表達(dá)能力，計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)。