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述職述廉：________ 高校后勤總經(jīng)理述職報告 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 7 頁 高校后勤總經(jīng)理述職報告 虎嘯凱歌一曲去，兔奔喜報九州來。xx年是我們高校后勤工作科學發(fā)展，乘勢而上的一年，是我們高校后勤工作突飛猛進，捷報頻傳的一年，在過去的一年里，在學校黨委和行政的正確領導下，在集團廣大職工的共同努力下，在學校有關部門的大力支持與配合下，后勤集團攻堅克難，精細管理，熱忱服務，開拓奮進，圓滿完成了學校布置的各項工作，完成了上交萬元的經(jīng)濟任務，保證了教學、科研工作正常進行，集團各項服務工作都有了較大的提高，在此，就一年來的工作向大家做以匯報： 一、加強修養(yǎng)，明確責任，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì) 一年來，自己作為后勤總經(jīng)理，能積極參與學校和集團組織的各類學習和干部培訓，能自覺學習貫徹落實科學發(fā)展觀，學習貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，理論與實踐相結合，不斷提高思想覺悟和理論水平。通過學習調(diào)研，自己深刻認識到，隨著學?？焖侔l(fā)展下后勤集團面臨的機遇和挑戰(zhàn)，因為高校后勤服務涉及學校教學、科研和師生生活的方方面面，關系學校改革、發(fā)展和安全穩(wěn)定大局，范圍廣、任務重、難度高、責任大。在高校后勤社會化改革的新階段和我國社會經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下，有中國特色的新型高校后勤服務保障體系正在逐步建立和不斷完善，我們高校后勤安全等工作依然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，所以，增強了自身的緊迫感、責任感和使命感，更加明確的認識到后勤集團的發(fā)展必須緊緊依托學校，圍繞學校的發(fā)展，堅持服務宗旨，把握“服務經(jīng)營型”后勤集團改革戰(zhàn)略目標，加強集團資源一體化，服務標準化，隊伍專業(yè)化，管理規(guī)范化建設，構建集團文化，著力提升后勤服務質(zhì)量、水平和科學發(fā)展能力，堅持規(guī)范管理和服務創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展方式，著力提高服務保障能力和水平，使高校后勤工作能夠有定位、有目標、有作為。 二、強化培訓，崗位練兵，持續(xù)打造能征善戰(zhàn)團隊 自己非常重視員工的日常培訓，常抓不懈。堅持以人為本，把6多外聘員工當成自己家人一樣，幫他們辦實事和好事，關心他們的生活。同時，注重后勤文化建設和家園文化建設，使員工真正融入到高校后勤這個大家庭，把校園當做自己的家。使大家與單位共呼吸，同命運，激發(fā)主人翁責任感，共同推動高校后勤事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，加強對他們的業(yè)務培訓，教育大家規(guī)范作業(yè)，注意安全，質(zhì)量第一。在全體職工隊伍的綜合素質(zhì)培訓提高上，實行外出參觀與本單位培訓相結合、單位組織集訓與個人自修相結合、學習政治法律與學習業(yè)務專業(yè)相結合，不斷創(chuàng)新培訓方式，創(chuàng)新培訓內(nèi)容，提高培訓質(zhì)量，并且完善了人才交流引進及干部考核，聘用輪崗等制度，打造一支特別守紀律、特別能能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的后勤鐵軍。 三、圍繞保障，創(chuàng)新機制，建立符合發(fā)展的后勤管理體系 為了適應廣大師生對后勤工作的需求，在自己的倡導下，我們以服務保障為中心，建立和完善了適應學校改革要求的后勤管理運行機制。具體做法是：一強化服務，規(guī)范經(jīng)營：過去的一年，中心按照“服務經(jīng)營型”建設發(fā)展思路，工作重心逐步向服務保障工作轉移，對原辦理有工商執(zhí)照的公司，根據(jù)經(jīng)營情況進行了清理，先后注銷了江明文化公司、江達節(jié)能公司、江勤建筑裝飾工程有限公司和褔祉物業(yè)管理公司等，規(guī)范了中心經(jīng)營管理機制，強化了相關部門服務保障職能。二理順服務機制，配套實施機構調(diào)整：學校機構設置調(diào)整成立了后勤服務保障中心，明確了后勤社會化改革方向和思路，在堅持集團運行機制基礎上，進一步強化了校內(nèi)服務保障職能和要求。為了更好適應學校發(fā)展要求，中心及時進行了機構設置調(diào)整，在原二級機構保留的同時，按校內(nèi)服務體系進行了更名，原各公司印章統(tǒng)一由中心管理，加強經(jīng)營性活動、合同和各類文本的審核和管理，對外經(jīng)營性活動的管理不斷規(guī)范，重要是各部門服務保障職能得到了進一步明確和加強，校內(nèi)服務機制得到了理順，后勤社會化改革發(fā)展的方向更加堅定，目標更加明確。 四、服務創(chuàng)優(yōu)，狠抓落實，彰顯優(yōu)良后勤服務傳統(tǒng) 1、深入開展優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)建活動，傳承良好的中心文化特色。將中心制度建設、管理建設、隊伍建設等全部納入活動，進行部署和要求?；顒娱_展幾年來，逐步形成了中心服務質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化建設的長效機制。一方面，在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，中心群眾廣泛參與，用“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動內(nèi)容和要求指導中心服務工作實踐。另一方面，在優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)建活動中，黨支部給予行政組織開展的創(chuàng)建工作大力的協(xié)助，提高了工作效率。同時，我們把活動的創(chuàng)建與表彰相互結合，相互補充，中心組織的“黨員示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務窗口”、“績效管理工作先進單位”以及“服務承諾制”等創(chuàng)建活動形式多樣，各部門還分別組織有“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”、各類專業(yè)技能競賽等創(chuàng)建活動，在創(chuàng)建中，服務意識和服務質(zhì)量得到提升。在活動中，特色的中心文化悄然形成。 2、抓好日常服務保障基礎工作，全面落實績效目標任務，保持和發(fā)揚了“辦實事、辦好事、解難事”的后勤服務傳統(tǒng)：日常服務工作是中心的基礎工作，保障著學校教學科研工作和師生生活，中心在做好各項服務保障工作的同時，將學校下達的年度責任目標納入日常管理加以落實，工作中，始終把學校的需求放在首位，堅持把師生的利益作為前提，務實地計劃和解決好了“實惠于師生”的幾件實事，切實將學習實踐科學發(fā)展觀理論研究成果落實在了一年的服務保障工作實踐之中。在過去的一年里：物業(yè)服務部大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的服務管理理念，從制度化管理入手，努力提升教室管理、環(huán)衛(wèi)工作和維修服務效率。在圓滿完成各項基礎工作同時，花房自產(chǎn)各類草花502萬余盆，培育各類植物15盆，為美化校園環(huán)境奉獻了辛勤汗水。水電保障部堅持實行行業(yè)化的規(guī)范管理，水電設施維修維護到位，運行確保正常。巡查檢查制度化，責任嚴格落實。節(jié)能降耗工作常態(tài)化，取得一定成效。在學校辦學規(guī)模不斷擴大，學生人數(shù)巨幅增長，教學辦公設備大量增加情況下，全年學校用水110.28萬噸，用電1374.1萬度，用0#柴油160噸，實現(xiàn)水電回收226萬元，水電用量與去年同期相比呈合理性增長。 五、精細管理，強化標準，建立了后勤績效考核機制 xx年，中心實施工資增量的績效考核分配，同時進一步加強了檢查考核力度，完善了檢查考核細則，嚴格了發(fā)放規(guī)定，中心各項工作在以前的基礎上有了新的推動。部門工作計劃性不斷增強，勞動紀律管理更為嚴格，崗位責任和工作流程進一步完善，文明服務和規(guī)范化服務有所加強，辦公和服務環(huán)境大為改觀，取得了明顯的管理成效。全年，中心自籌發(fā)放績效工資40.95萬元。在廉政建設方面，沒有出任何問題。 六、下一步有待提高的問題 1、更進一步加強認真學習馬列主義毛澤東思想，加強學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高理論水平，大膽創(chuàng)新與后勤廣大職工一起努力辦好教職工、學生滿意的后勤服務和后勤保障工作。 2、加強職工隊伍、干部隊伍的建設，關心群眾生活，不斷提高后勤人的工作環(huán)境、福利待遇和服務質(zhì)量的提高。 以上是我一年來的工作基本情況，不足之處請大家批評指正。 第 6 頁 共 7 頁 述職述廉 本文至此結束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 7 頁 共 7 頁