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如何提高工作效率培訓(xùn)

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1、 2 用 友 軟 件 園 搬 家 的 故 事姚 明 做 家 務(wù) 的 故 事基 金 狂 潮 中 的 思 考 3 時 間 管 理 的 理 論 與 原 則時 間 管 理 的 步 驟 與 方 法時 間 管 理 的 工 具 介 紹 4 5 6 7 一 年 有 365天 ; 其 中 雙 休 日 共 _天 ; 法 定 假 日 _天 ; 公 司 帶 薪 休 假 _天 ; 帶 薪 病 假 _天 ; 實(shí) 際 工 作 _天 , 共 _小 時 ; 假 定 有 效 工 作 時 間 為 _%; 全 年 有 效 工 作 時 間 為 _小 時 。 8 一 年 有 365天 ; 其 中 雙 休 日 共 _104_天 ; 法 定

2、 假 日 _11 _天 ; 公 司 帶 薪 休 假 _10_天 ; 實(shí) 際 工 作 約 240_天 , 共 _1920_小 時 ; 假 定 有 效 工 作 時 間 為 _20-30_%; 全 年 有 效 工 作 時 間 為 _384-576_小 時 。 9 全 球 調(diào) 查 結(jié) 果 : 時 間 管 理 無 效 十 大 原 因 1.優(yōu) 先 順 序 不 明 確2.電 話 打 擾3.缺 乏 目 標(biāo) 計(jì) 劃4.貪 多 嚼 不 爛5.不 速 之 客6.無 效 授 權(quán)7.桌 面 雜 亂 無 章 /找 不 到 東 西8.缺 乏 自 律 /拖 延9.不 會 說 “ 不 ”10.低 效 的 會 議 10 可 以

3、支 配 的 時 間 就 是 財(cái) 富 本 身 。馬 克 思世 界 上 最 珍 貴 的 東 西 就 是 時 間 。愛 迪 生人 類 都 忽 略 了 時 間 的 可 貴 , 失 去 它 , 才 懊 惱 不 已 。伏 爾 泰要 充 分 利 用 時 間 , 每 一 事 務(wù) 都 要 安 排 時 間 。富 蘭 克 林時 間 是 最 高 貴 而 有 限 的 資 源 。彼 德杜 拉 克 11 時 間 的 價 值 基 本 上 分 兩 種 , 一 種 叫 做 無 形 的 價 值 , 另 一 種 叫 做 有 形的 價 值 。 無 形 價 值時 間 的 無 形 價 值 是 把 時 間 投 資 于 你 的 工 作 、 家

4、 庭 、 社 交 的 功 能 方 面 ,建 立 工 作 關(guān) 系 、 家 庭 關(guān) 系 、 人 際 關(guān) 系 等 。 你 為 此 花 掉 時 間 , 但 它 帶給 你 的 收 獲 可 能 是 無 法 用 金 錢 來 衡 量 的 , 這 叫 做 無 形 的 價 值 。 有 形 價 值 時 間 的 有 形 價 值 是 指 你 所 苦 心 開 拓 的 許 多 家 庭 關(guān) 系 、 社 會 關(guān) 系 ,會 在 以 后 帶 來 有 形 的 報(bào) 酬 。 例 如 你 是 一 名 銷 售 人 員 , 拜 訪 客 戶 , 跟客 戶 建 立 關(guān) 系 , 最 后 與 客 戶 達(dá) 成 交 易 , 你 定 會 有 報(bào) 酬 。 1

5、2 韋 氏 大 辭 典 中 的 定 義 :時 間 是 由 過 去 、 現(xiàn) 在 及 未 來 構(gòu) 成 的 。時 間 就 是 過 去 、 現(xiàn) 在 及 未 來 的 連 續(xù) 不 斷 的 連 續(xù) 線 。時 間 的 基 本 元 素 是 事 件 , 是 過 去 的 事 , 現(xiàn) 在 的 事 和 未 來 的事 。 時 間 是 由 每 一 個 時 間 的 事 件 構(gòu) 成 的 。 13 時 間 管 理 中 最 根 本 的 要 素 ?-事 件 時 間 管 理 的 實(shí) 質(zhì) 是 什 么 ?-事 件 的 選 擇 與 管 理 14 時 間 管 理 的 關(guān) 鍵 就 是 事 件 的 控 制 , 即 把 每 一 件 事 情 都 能

6、夠 控 制 得 很好 。 時 間 管 理 是 日 常 事 務(wù) 中 執(zhí) 行 的 一 種 有 目 標(biāo) 的 可 靠 的 工 作 技 巧 , 例如 , 如 何 安 排 你 的 生 活 , 怎 樣 去 規(guī) 劃 你 的 職 業(yè) 生 涯 或 者 工 作 的 步 驟 ,關(guān) 鍵 是 合 理 有 效 地 利 用 可 以 支 配 的 時 間 。 贏 得 時 間 , 就 可 以 贏 得 一 切 。 因 為 時 間 管 理 的 關(guān) 鍵 就 是 事 情 的 控 制 ,所 以 能 夠 把 事 情 控 制 得 很 好 , 就 能 夠 贏 得 時 間 。 因 為 時 間 就 是 生 命 的本 身 , 連 自 己 生 命 本 身

7、 都 管 理 不 好 , 還 能 管 理 些 什 么 呢 ?不 能 管 理 時 間 的 人 , 就 不 能 夠 管 理 一 切 。 彼 得 杜 拉 克時 間 管 理 的 基 本 思 路 就 是 讓 自 己 活 得 更 快 樂 , 因 為 人 生 的 過 程 中 ,快 樂 、 快 樂 是 追 求 的 目 標(biāo) , 所 以 時 間 管 理 的 基 本 目 的 就 是 更 能 夠 活 出你 自 己 , 有 意 識 地 掌 控 你 自 己 的 生 命 , 這 叫 做 自 己 做 決 定 。 而 不 是 為他 人 生 活 , 不 是 為 了 某 一 項(xiàng) 事 情 , 或 者 成 為 被 別 人 利 用 的

8、一 種 工 具 。 15 供 給 毫 無 彈 性 : 時 間 的 供 給 量 是 固 定 不 變 的 , 在 任 何 情 況 下 不 會增 加 、 也 不 會 減 少 , 每 天 都 是 24小 時 , 所 以 我 們 無 法 開 源 。 無 法 蓄 積 : 時 間 不 象 人 力 、 財(cái) 力 、 物 力 和 技 術(shù) 那 樣 被 積 蓄 儲 藏 。不 論 愿 不 愿 意 , 我 們 都 必 須 消 費(fèi) 時 間 , 所 以 我 們 無 法 節(jié) 流 。 無 法 取 代 : 任 何 一 項(xiàng) 活 動 都 有 賴 于 時 間 的 堆 砌 , 這 就 是 說 , 時 間是 任 何 活 動 所 不 可 缺

9、少 的 基 本 資 源 。 因 此 , 時 間 是 無 法 取 代 的 。 無 法 失 而 復(fù) 得 : 時 間 無 法 象 失 物 一 樣 失 而 復(fù) 得 。 它 一 但 喪 失 , 則會 永 遠(yuǎn) 喪 失 。 花 費(fèi) 了 金 錢 , 尚 可 賺 回 , 但 倘 若 揮 霍 了 時 間 , 任 何 人都 無 力 挽 回 。 時 間 是 一 種 心 態(tài) 、 心 境 的 表 現(xiàn) , 你 如 何 看 待 時 間 ,如 何 運(yùn) 用 時 間 , 就 是 心 態(tài) 和 心 境 的 表 現(xiàn) 。 良 好 的 時間 管 理 , 是 一 種 習(xí) 慣 的 養(yǎng) 成 。 16 大 趨 勢 的 作 者 約 翰 艾 茲 彼 特

10、 , 曾 經(jīng) 說 過 這 么 一 句 話 :“ 我 們 正 站 在 一 個 新 的 起 點(diǎn) , 兩 千 年 (即 2000年 ), 這 重 要 的 一 年 ,象 征 著 未 來 , 是 人 們 為 之 奮 斗 的 里 程 碑 , 變 化 的 速 度 加 快 , 知 道 的事 情 增 多 , 因 而 我 們 不 得 不 重 省 自 身 , 再 悟 自 己 的 價 值 觀 和 傳 統(tǒng) 習(xí)慣 , 而 這 一 切 , 都 是 個 人 所 為 , 個 人 試 圖 改 變 這 個 社 會 之 前 , 首 先要 改 變 自 己 。 ”這 就 是 一 種 心 理 建 設(shè) 的 過 程 , 其 實(shí) 這 句 話 ,

11、 早 在 1905年 , 著 名 的哲 學(xué) 家 威 廉 詹 姆 斯 就 說 過 : “ 我 們 這 一 代 最 偉 大 的 革 命 就 是 發(fā) 現(xiàn) ,一 個 人 可 以 由 改 變 調(diào) 整 內(nèi) 在 的 心 態(tài) 來 改 變 外 在 的 環(huán) 境 。 ”所 有 的 結(jié) 果 是 行 動 造 成 的 , 所 有 的 行 動 是 思 考 造 成 的 , 所 有 的 思考 是 來 自 于 你 一 念 之 間 。因 此 所 有 的 改 變 是 由 自 己 的 思 考 和 意 念 來 決 定 的 。 它 這 里 包 括 哪些 東 西 呢 ? 17 欲 望 。 你 要 把 事 情 做 好 , 時 間 管 理 好

12、, 欲 望 是 不 是 很 強(qiáng) 烈 ?決 定 。 決 定 做 或 時 間 管 理 的 目 標(biāo) 是 什 么 ? 要 把 時 間 管 理 做 好 , 你的 目 標(biāo) 價 值 , 人 生 的 方 向 很 重 要 。行 動 。 時 間 管 理 是 一 種 技 巧 , 也 是 一 種 觀 念 , 跟 行 為 有 一 定 差 距 ,必 須 不 斷 地 去 練 習(xí) , 才 能 養(yǎng) 成 一 種 良 好 的 習(xí) 慣 。決 心 。 時 間 管 理 也 是 一 種 決 心 。 你 下 決 心 持 續(xù) 地 學(xué) 習(xí) , 直 到 運(yùn) 用自 如 。 如 果 你 把 時 間 管 理 好 , 就 能 夠 達(dá) 到 自 我 的 理

13、想 , 建 立 自 我 的形 象 , 進(jìn) 一 步 提 升 自 我 價 值 。 每 個 人 應(yīng) 該 把 自 己 當(dāng) 成 一 個 時 間 管 理的 門 外 漢 , 而 努 力 不 斷 學(xué) 習(xí) 。如 果 每 天 你 能 夠 讓 自 己 節(jié) 省 兩 個 小 時 , 一 個 星 期 就 能 夠 節(jié) 省 10個小 時 , 一 年 就 能 節(jié) 省 500個 小 時 , 這 種 生 產(chǎn) 力 就 能 提 升 到 至 少 25%以上 。 所 有 有 成 就 的 人 , 或 是 有 成 就 的 企 業(yè) , 總 會 把 時 間 用 在 高 深 產(chǎn)業(yè) 的 地 方 , 源 自 于 他 們 知 道 時 間 大 于 金 錢

14、, 時 間 就 是 他 們 生 活 追 尋的 一 種 方 向 。 18 理 論 的 演 進(jìn) 特 點(diǎn) 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn)第 一 代 時 間 管理 備 忘 錄 型 應(yīng) 變 力 很 強(qiáng) 沒 有 壓 力 隨 意 忽 略 整 體 規(guī)劃第 二 代 時 間 管理 計(jì) 劃 導(dǎo) 向 型 追 蹤 約 會 事 件 達(dá) 成 率比 較 高 產(chǎn) 生 安 排 的 習(xí) 慣第 三 代 時 間 管理 目 標(biāo) 導(dǎo) 向 型 重 視 目 標(biāo) 忽 略 了 自 然 法 則缺 乏 遠(yuǎn) 見第 四 代 時 間 管理 團(tuán) 隊(duì) 導(dǎo) 向 型 關(guān) 注 團(tuán) 隊(duì) 忽 視 個 體第 五 代 時 間 管 理 自 然 法 則 和 羅 盤 導(dǎo) 向型 工 作 生 活 均

15、 衡 19 1. 效 果 效 率 - 做 正 確 的 事 情2. 目 標(biāo) 計(jì) 劃 - 書 面 界 定 結(jié) 果3. 計(jì) 劃 行 動 - 縝 密 思 考 策 劃4. 排 序 羅 列 - 優(yōu) 先 高 于 一 切5. 20 80 - 保 證 少 數(shù) 重 點(diǎn)6. 集 中 分 散 - 專 注 整 塊 時 間7. 人 事 - 投 資 情 感 帳 戶8. 羅 盤 時 鐘 - 平 衡 工 作 生 活 20 時 間 管 理 的 理 論 與 原 則時 間 管 理 的 步 驟 與 方 法時 間 管 理 的 工 具 介 紹 21 1. 明 確 角 色 、 職 責(zé) 與 目 標(biāo) 2. 列 出 事 件 清 單3. 排 定 事

16、 件 次 序4. 制 定 時 間 計(jì) 劃 表5. 言 行 一 致 地 執(zhí) 行6. 調(diào) 整 和 改 善 22 1、 明 確 角 色 、 職 責(zé) 與 目 標(biāo) 1) 公 私 兼 顧 : 工 作 +家 庭2) 價 值 為 先 : 以 價 值 觀 為 依 據(jù) 23 【 案 例 】 1953年 , 美 國 耶 魯 大 學(xué) 對 應(yīng) 屆 畢 業(yè) 生 做 了 一 項(xiàng) 研 究 調(diào) 查 , 他 們 發(fā) 現(xiàn) 有 3%的 同 學(xué) 還沒 有 畢 業(yè) 就 設(shè) 定 了 他 們 人 生 的 目 標(biāo) , 20年 后 , 也 就 是 1973年 , 這 3%的 同 學(xué) 比 其 他 97%的 同 學(xué) 更 顯 得 富 裕 。 這 3%

17、的 同 學(xué) , 他 們 做 了 7件 事 情 : 他 們 曾 經(jīng) 很 確 實(shí) 地 寫 下 了 他 們 想 做 的 事 情 ; 他 們 列 出 了 達(dá) 成 目 標(biāo) 所 得 到 的 好 處 ; 他 們 列 出 達(dá) 成 目 標(biāo) 要 克 服 的 障 礙 ; 他 們 列 出 了 達(dá) 成 目 標(biāo) 必 須 必 備 的 知 識 以 及 信 息 ; 他 們 列 出 了 達(dá) 成 目 標(biāo) 需 要 共 同 協(xié) 力 的 團(tuán) 隊(duì) 、 人 員 或 者 組 織 ; 他 們 總 結(jié) 出 一 套 行 動 計(jì) 劃 ; 他 們 寫 出 了 達(dá) 成 目 標(biāo) 的 具 體 時 間 。另 外 97%的 人 他 們 沒 有 去 設(shè) 定 目 標(biāo)

18、 。 原 因 在 于 : 他 們 對 目 標(biāo) 不 了 解 ; 他 們 不 知 道 如 何 去 設(shè) 立 目 標(biāo) ; 對 失 敗 有 一 種 恐 懼 感 ; 害 怕 被 拒 絕 ; 自 我 形 象 不 佳 ; 他 們 對 自 己 缺 乏 熱 忱 。要 想 在 你 的 一 生 或 者 未 來 實(shí) 現(xiàn) 你 的 夢 想 , 你 必 須 做 一 件 事 情 , 那 就 是 設(shè) 定 目 標(biāo) 。 24 25 時 間 規(guī) 劃 系 統(tǒng) 里 , 日 計(jì) 劃 就 是 每 天 要 花 一 些 時 間 規(guī)劃 你 的 活 動 。 你 的 日 計(jì) 劃 要 從 周 計(jì) 劃 而 來 。 自 己 每天 的 趨 勢 都 是 朝 著

19、更 大 的 目 標(biāo) 邁 進(jìn) 。 一 天 檢 查 所 有工 作 的 來 源 , 包 括 你 的 專 案 、 你 記 載 截 止 日 期 的 計(jì)劃 、 排 進(jìn) 去 的 活 動 和 應(yīng) 該 注 意 的 事 項(xiàng) 等 。你 未 來 的 一 周 應(yīng) 該 處 理 的 事 情 , 首 先 應(yīng) 該 決 定 這 些事 情 的 優(yōu) 先 順 序 然 后 再 做 周 計(jì) 劃 , 這 樣 可 以 對 工 作做 一 些 全 盤 的 檢 查 , 將 你 自 己 的 目 標(biāo) 系 統(tǒng) 化 以 后 可以 為 新 的 一 周 做 更 好 的 準(zhǔn) 備 。 周 計(jì) 劃 往 上 延 伸 就 是月 計(jì) 劃 。 有 時 從 比 一 周 更 長

20、 的 時 間 范 圍 來 看 , 工 作也 是 非 常 重 要 的 , 月 計(jì) 劃 可 以 提 供 一 個 寬 廣 的 視 野 ,使 你 每 一 周 計(jì) 劃 得 更 有 效 果 。 它 通 常 包 含 的 都 是 下個 月 工 作 里 更 重 要 的 事 情 。月 計(jì) 劃 再 往 上 就 是 你 的 季 計(jì) 劃 , 一 年 之 中 固 定 每 隔一 段 時 間 就 要 檢 查 已 經(jīng) 到 期 的 目 標(biāo) , 并 視 情 況 做 必 要 的 修 正 和 改 進(jìn) 。 在 每 一 個 季 度 末 你 可 以 確 定 下 一個 季 度 的 方 針 , 并 決 定 哪 些 方 面 任 務(wù) 應(yīng) 該 取 消

21、 、 增加 或 加 快 。 例 如 下 一 季 度 你 可 能 晉 升 為 主 管 , 你 需要 接 受 一 些 主 管 方 面 的 知 識 培 訓(xùn) ; 你 下 個 月 可 能 要去 一 個 地 方 旅 游 , 那 你 必 須 要 去 收 集 旅 游 地 點(diǎn) 的 一些 信 息 資 料 , 這 些 都 應(yīng) 該 安 排 在 季 計(jì) 劃 的 內(nèi) 容 之 內(nèi) 。 26如 果 目 標(biāo) 不 明 確 , 就 沒 有 辦 法 做 時 間 規(guī) 劃 。 同 時 如 果 你 的 目 標(biāo) 設(shè) 定 還 要 把 健 康 、 家 庭 、 工 作 、人 際 、 理 財(cái) 、 心 智 、 休 閑 、 心 靈 等 因 素 考 慮

22、進(jìn) 來 , 把 每 一 個 你 它 目 的 、 角 色 、 價 值 觀 、 信 念詮 釋 出 來 。 例 如 , 你 重 視 健 康 , 因 為 你 相 信 健 康 就 是 財(cái) 富 , 你 知 道 擁 有 健 康 的 身 體 , 才 可 以做 你 能 做 的 事 情 。 第 二 個 角 色 , 你 現(xiàn) 在 是 一 個 什 么 層 次 的 年 齡 , 你 在 家 庭 里 扮 演 的 是 一 個 什么 樣 的 角 色 , 假 如 你 的 健 康 出 問 題 的 話 , 你 可 能 會 怎 么 樣 。 你 了 解 健 康 是 人 生 最 重 要 的 一 點(diǎn) ,因 此 你 相 信 不 好 的 食 物

23、不 能 隨 隨 便 便 入 口 , 所 以 你 必 須 讓 我 自 己 更 快 樂 , 更 健 康 , 而 且 你 的健 康 不 只 是 生 理 的 健 康 , 我 還 追 求 心 理 的 健 康 。 你 相 信 , 你 的 鍛 煉 , 你 的 付 出 , 會 讓 你 的 健康 更 得 到 充 實(shí) , 讓 你 的 健 康 狀 態(tài) 變 得 更 佳 , 這 就 是 全 方 位 的 檢 視 過 程 。 借 此 去 達(dá) 到 你 的 目 的 、價 值 觀 和 信 念 。 27 n Specific具 體 的 ;n Measurable可 以 計(jì) 量 的 ;n Attainment可 以 達(dá) 到 的 ;n

24、 Reasonable合 理 的 ;n Time有 時 間 性 的 28 1、 具 體 的 : 有 人 說 : “ 我 將 來 要 做 一 個 偉 大 的 人 ” 。 這 就 是 一 個 不 具 體 的 目 標(biāo) 。 目 標(biāo) 一 定 要 是 具 體 的 , 比 如 你 想 把 英 文 學(xué) 好 ,那 么 你 就 訂 一 個 目 標(biāo) : 每 天 一 定 要 背 十 個 單 詞 、 一 篇 文 章 。 有 人 曾 經(jīng) 做 過 一 個 試 驗(yàn) , 他 把 人 分 成 兩 組 , 讓 他 們 去 跳 高 。 兩 組 人 的 個 子 差 不 多 , 先 是 一 起 跳 過 了 1米 。 他 對 第一 組 說

25、 : “ 你 們 能 夠 跳 過 1.2米 。 ” 他 對 第 二 組 說 : “ 你 們 能 夠 跳 得 更 高 。 ” 經(jīng) 過 練 習(xí) 后 , 讓 他 們 分 別 去 跳 , 由 于 第 一組 有 具 體 的 目 標(biāo) , 結(jié) 果 第 一 組 每 個 人 都 跳 過 1.2米 , 而 第 二 組 的 人 因 為 沒 有 具 體 目 標(biāo) , 所 以 他 們 中 大 多 數(shù) 人 只 跳 過 了 1米 , 少 數(shù) 人 跳 過 了 1.2米 。 這 就 是 有 和 沒 有 具 體 目 標(biāo) 的 差 別 所 在 。 2、 可 衡 量 的 : 任 何 一 個 目 標(biāo) 都 應(yīng) 有 可 以 用 來 衡 量 目

26、 標(biāo) 完 成 情 況 的 標(biāo) 準(zhǔn) , 你 的 目 標(biāo) 愈 明 確 , 就 能 提 供 給 你 愈 多 的 指 引 。 比 如 你 要買 一 棟 房 子 , 先 要 在 心 里 有 個 底 。 房 子 要 多 大 , 是 幾 層 樓 ? 需 要 多 少 臥 室 ? 要 木 頭 砌 還 是 鋼 筋 水 泥 的 ? 要 多 少 平 方 ?座 落 地 點(diǎn) 呢 ? 你 的 預(yù) 算 呢 ? 有 了 這 些 明 確 的 標(biāo) 準(zhǔn) , 你 才 有 可 能 順 利 地 蓋 好 你 的 房 子 。 3、 可 達(dá) 到 的 : 不 能 達(dá) 到 的 目 標(biāo) 只 能 說 是 幻 想 、 白 日 做 夢 , 太 輕 易 達(dá)

27、到 的 目 標(biāo) 又 沒 有 挑 戰(zhàn) 性 。 多 年 前 在 美 國 進(jìn) 行 了 一 項(xiàng) 成 就 動 機(jī) 的 試 驗(yàn) 。 15個 人 被 邀 請 參 加 一 項(xiàng) 套 圈 的 游 戲 。 在 房 間 的 一 邊 釘 上 一 根 木 棒 , 給 每 個 人 幾 個 繩 圈 套 到 木 棒 上 , 離 木 棒 的距 離 可 以 自 己 選 擇 。 站 得 太 近 的 人 很 容 易 就 把 繩 圈 套 在 木 棒 上 , 而 且 很 快 地 就 泄 氣 了 ; 有 的 人 站 得 太 遠(yuǎn) , 老 是 套 不 進(jìn) 去 , 于 是 很 快 就泄 氣 了 ; 但 有 少 數(shù) 人 站 的 距 離 恰 到 好

28、處 , 不 但 使 游 戲 具 有 挑 戰(zhàn) 性 , 而 且 他 們 也 還 有 成 就 感 。 實(shí) 驗(yàn) 者 解 釋 這 些 人 有 高 度的 成 就 動 機(jī) , 他 們 通 常 不 斷 地 設(shè) 定 具 挑 戰(zhàn) 性 但 做 得 到 的 目 標(biāo) 。 4、 相 關(guān) 的 : 目 標(biāo) 的 制 定 應(yīng) 考 慮 和 自 己 的 生 活 、 工 作 有 一 定 的 相 關(guān) 性 , 比 如 一 個 公 司 的 職 員 , 整 天 考 慮 的 不 是 怎 樣 才 能 做 好 工作 , 卻 一 心 發(fā) 著 明 星 夢 , 又 不 肯 努 力 奮 斗 , 在 一 天 一 天 消 耗 中 喪 失 學(xué) 習(xí) 、 工 作 的

29、 能 力 , 不 思 進(jìn) 取 , 不 努 力 提 高 工 作 業(yè)務(wù) 能 力 , 最 終 會 被 公 司 拋 棄 、 會 被 社 會 遺 棄 。 5、 基 于 時 間 的 : 任 何 一 個 目 標(biāo) 的 設(shè) 定 都 應(yīng) 該 考 慮 時 間 的 限 定 , 比 如 你 說 : “ 我 一 定 要 拿 到 律 師 證 書 。 ” 目 標(biāo) 應(yīng) 該 很 明 確 了 , 只 是不 知 是 在 一 年 內(nèi) 完 成 , 還 是 十 年 后 才 完 成 ? 29 目 標(biāo) 你 的 目 標(biāo) ( SMART標(biāo)準(zhǔn) ) 排 序 如 何 達(dá) 到 你 的 目標(biāo)目 標(biāo) 的 長 短 : 長 期 目 標(biāo) 中 期 目 標(biāo) 短 期 目

30、 標(biāo) 目 標(biāo) 的 對 象 : 家 庭 目 標(biāo) 健 康 目 標(biāo) 工 作 目 標(biāo) 財(cái) 務(wù) 目 標(biāo) 人 際 關(guān) 系 目 標(biāo) 學(xué) 習(xí) 成 長 目 標(biāo) 娛 樂 目 標(biāo) 公 益 目 標(biāo) 30 目 標(biāo) 將 有 助 于 把 力 量 集中 在 真 正 的 重 點(diǎn) 上 ,如 果 你有 意 識 地 有 目 標(biāo) , 會 將 你潛 意 識 的 力 量 轉(zhuǎn) 化 到 你 的行 動 上 。 目 標(biāo) 可 以 讓 你 了 解 自 己的 目 標(biāo) 并 執(zhí) 著 地 追 求 ,把 精力 集 中 在 最 重 要 的 事 情 上 ,而 不 會 把 精 力 浪 費(fèi) 在 不 重要 的 事 情 上 。 可 以 引 發(fā) 你 對 工 作 強(qiáng) 烈的 自

31、 我 驅(qū) 動 力 量 31 2、 列 出 事 件 清 單 主 動 性 任 務(wù)-幫 你 實(shí) 現(xiàn) 工 作 目 標(biāo) 應(yīng) 對 性 任 務(wù)-不 太 重 要 卻 不 可 缺 少 每 日 計(jì) 劃 T P Task List 78 910 1112 1314 1516 1718 1920 會 見13-11-2000 32 3、 排 定 事 業(yè) 次 序 根 據(jù) : 工 作 的 重 要 程 度 (重 要的 工 作 需 要 安 排 足 夠 的時 間 處 理 ) 工 作 的 緊 急 程 度 ( 緊 急的 工 作 需 要 馬 上 著 手 處理 ) 33 查 爾 斯 史 瓦 在 半 世 紀(jì) 前 擔(dān) 任 伯 利 恒 鋼 鐵

32、 公 司 總 裁 期 間 , 曾 經(jīng) 向 管 理顧 問 李 愛 菲 提 出 這 樣 一 個 不 尋 常 的 挑 戰(zhàn) : “ 請 告 訴 我 如 何 能 在 辦 公時 間 內(nèi) 做 妥 更 多 的 事 , 我 將 支 付 給 你 任 意 的 顧 問 費(fèi) 。 ”李 愛 菲 于 是 遞 了 一 張 紙 給 他 , 并 向 他 說 “ 寫 下 你 明 天 必 須 做 的 最 重要 的 各 項(xiàng) 工 作 , 先 從 最 重 要 的 那 一 項(xiàng) 工 作 做 起 , 并 持 續(xù) 地 做 下 去 ,直 到 完 成 該 項(xiàng) 工 作 為 止 。 重 新 檢 查 你 的 辦 事 次 序 , 然 后 著 手 進(jìn) 行 第二

33、 項(xiàng) 重 要 的 工 作 。 倘 若 任 何 一 項(xiàng) 著 手 進(jìn) 行 的 工 作 花 掉 你 整 天 的 時 間 ,也 不 用 擔(dān) 心 。 只 要 手 中 的 工 作 是 最 重 要 的 , 則 堅(jiān) 持 做 下 去 。假 如 按 這 種 方 法 你 無 法 完 成 全 部 的 重 要 工 作 , 那 么 即 使 運(yùn) 用 任 何 其它 方 法 , 你 也 同 樣 無 法 完 成 它 們 , 而 且 倘 若 不 借 助 某 一 件 事 的 優(yōu) 先次 序 , 你 可 能 甚 至 連 哪 一 種 工 作 最 為 重 要 都 不 清 楚 。 將 上 述 的 一 切變 成 你 每 一 個 工 作 日 里

34、的 習(xí) 慣 。 當(dāng) 這 個 建 議 對 你 生 效 時 , 把 它 提 供給 你 的 部 屬 采 用 ” 。 數(shù) 星 期 后 , 史 瓦 寄 了 一 張 面 額 兩 萬 伍 仟 美 元 的 支 票 給 李 愛 菲 , 并 附 言 她 確 實(shí) 已 為 他 上 了 十 分 珍 貴 的 一 課 , 伯 利 恒 甕 后 來 之 所 以 能 夠 躍升 為 世 界 最 大 的 獨(dú) 立 鋼 鐵 制 造 者 , 據(jù) 說 可 能 是 導(dǎo) 因 于 李 愛 菲 的 那 數(shù)句 真 言 。 34 35 36 緊 急 不 緊 急重 要 壓 力筋 疲 力 盡危 機(jī) 處 理忙 于 收 拾 殘 局 有 遠(yuǎn) 見平 衡紀(jì) 律自 制

35、少 有 危 機(jī) 不 重 要 短 視 近 利危 機(jī) 處 理被 視 為 巧 言 令 色輕 視 目 標(biāo) 與 計(jì) 劃 缺 乏 自 制 力 , 抱 怨人 際 關(guān) 系 浮 泛 , 破 裂 全 無 責(zé) 任 感工 作 不 保依 賴 他 人 或 社 會 機(jī) 構(gòu)維 生 37 重 要 緊 急 38 緊 急 不 緊 急重要不重要 IIII IIIV 39 q花 更 多 時 間 在 第 二 象 限 , 來 創(chuàng) 造 機(jī) 會 和 保 護(hù) 資 源q為 第 一 象 限 活 動 做 預(yù) 測 并 將 它 們 移 入 第 二 象 限q預(yù) 防 或 為 第 一 象 限 活 動 做 準(zhǔn) 備 , 以 減 弱 緊 急 程 度q確 認(rèn) 和 消

36、除 不 能 幫 助 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 的 活 動 40 案 例 : 給 張 經(jīng) 理 安 排 一 天 的 任 務(wù)任 務(wù) 清 單 主 動 性 /應(yīng)對 性 重 要 性 緊 迫 性 排 序舉 行 項(xiàng) 目 辦 公 例 會制 定 明 天 時 間 計(jì) 劃接 待 一 個 老 同 學(xué)向 總 經(jīng) 理 匯 報(bào) 季 度 工 作給 外 地 客 戶 打 電 話 與 同 事 聊 一 部 電 影到 門 診 部 看 病 41 任 務(wù) 評 分 標(biāo) 準(zhǔn)任 務(wù) 重 要 性 評 分 :非 常 重 要 重 要 不 很 重 要 可 有 可 無4分 3分 2分 1分任 務(wù) 緊 迫 性 評 分 :非 常 緊 迫 緊 迫 不 很 緊 迫 可 以

37、推 遲4分 3分 2分 1分 42 4、 制 定 時 間 計(jì) 劃 表1) 計(jì) 算 事 件 時 間 長 度2) 保 證 為 重 要 工 作 預(yù) 留 整塊 時 間3) 適 當(dāng) 預(yù) 留 彈 性 43 5、 言 行 一 致 地 執(zhí) 行1) 有 序 工 作2) 有 效 授 權(quán)3) 排 除 干 擾 44 45 該 扔 則 扔 不 要 移 師 暗 處 不 放 無 關(guān) 物 品 , 將 物 品 放 在 固 定 地 方 。 建 立 良 好 的 文 件 管 理 系 統(tǒng) 讓 文 件 在 面 前 只 流 通 一 次 下 班 最 后 一 件 事 - 收 拾 辦 公 桌 46 47 雪 莉 吾 友 : 我 倆 是 多 年

38、老 朋 友 了 , 共 渡 過 許 多 好 時 光 但 一 個 月 前 你 說 了 些 令 人 難 受 的 話 上 兩 星 期 你 又 沒 來 參 加 我 辦 的 宴 會 后 來 48 雪 莉 吾 友 : 我 恨 你 ! 因 為 49 建 構(gòu) 從 結(jié) 論 說 起 的 風(fēng)格Governing thought中 心 思 想 Key line support支 撐 思 想 的 主 要 理 由 Support 支 撐 理 由 Support支 撐 理 由 50 您 能 用 一 句 話 介 紹 您 的 這 本 大 作 嗎 ? 51 管 理 是 通 過 他 人 將 事 情 辦 妥 。 授 權(quán) 就 是 將

39、分 內(nèi) 的 若 干 工 作 委 托 部 屬 履 行 。 主 管 所 授 予 的 權(quán) 力 應(yīng) 以 剛 好 能 夠 完 成 指 派的 工 作 為 限 度 。 授 權(quán) 不 卸 責(zé) 。 52 溝 通 技 巧 不 佳令 部 屬 等 候 ( 傲 慢 、 優(yōu) 柔 寡 斷 、 遙 控 )干 擾 部 屬 的 工 作過 分 挑 剔 細(xì) 節(jié)縱 容 或 無 視 傳 達(dá) 信 息 的 人 員 , 任 意 提 高 信 息 的 緊 迫 性 53 管 理 者 要 學(xué) 會 如 何 授 權(quán) , 必 須 先要 克 服 兩 個 障 礙 : 要 舍 得 把 自 己 喜 歡 的 工 作 , 分派 給 別 人 去 做 克 服 恐 懼 心 理

40、 , 不 要 害 怕 工 作局 面 失 控 54 哪 項(xiàng) 任 務(wù) ? 由 誰 負(fù) 責(zé) ? 如 果 派 他 , 她 /他 能 勝 任 嗎 ? 需 要 多 長 時 間 培 訓(xùn) , 她 /他 才 能 勝 任 工 作 ? 制 定 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 。 55 提 供 必 要 的 支 援 關(guān) 鍵 處 把 關(guān) , 監(jiān) 督 工 作 進(jìn) 展 56 57 58 6、 調(diào) 整 和 持 續(xù) 改 善 1) 每 日 調(diào) 整 與 應(yīng) 變2) 階 段 自 我 評 估 與 改 善 59 受制于人主動積極 刺 激 反 應(yīng)刺 激 反 應(yīng)選 擇 的 自 由自 覺 想 象 力 良 知 獨(dú) 立 意 志 603) 要 事 第 一1) 主 動

41、 積 極 2) 以 終 為 始 4) 雙 贏 思 維5) 知 彼 解 己 6) 統(tǒng) 合 綜 效7) 不 斷 更 新 61 1. 定 角 色 和 職 責(zé) (明 確 價 值 觀 ) 公 私 兼 顧 ,價 值 為 先2. 列 出 事 件 清 單 按 照 主 動 性 與 應(yīng) 對 性 分 類3. 排 定 事 件 優(yōu) 先 次 序 以 重 要 性 和 緊 急 性 來 排 定4. 制 定 時 間 計(jì) 劃 表 預(yù) 留 彈 性 ,保 證 重 點(diǎn)5. 言 行 一 致 地 執(zhí) 行 排 除 干 擾 ,有 效 授 權(quán)6. 調(diào) 整 和 改 善 自 我 評 估 ,持 續(xù) 改 善 62 時 間 管 理 的 理 論 與 原 則時

42、 間 管 理 的 步 驟 與 方 法時 間 管 理 的 工 具 介 紹 63 工 作 日 歷 法 : 年 時 間 規(guī) 劃 季 度 時 間 規(guī) 劃 周 時間 規(guī) 劃 日 時 間 規(guī) 劃 ; 工 作 日 歷 表 時 間 資 源 表信 息 系 統(tǒng) 工 具 :BLOG協(xié) 同 辦 公腦 圖 軟 件 日 程 管 理 軟 件 64 視 時 間 為 主 宰 : 重 形 式 不 重 實(shí) 質(zhì) ( 歲 月 不 饒 人 、 時 間 是 最好 的 試 金 石 ) 視 時 間 為 敵 人 : 重 效 率 不 重 效 能 ( 與 時 間 賽 跑 ) 視 時 間 為 神 物 : 忘 記 時 間 視 時 間 為 奴 隸 : 工

43、 作 狂 65 讓 高 價 值 活 動 充 實(shí) 每 一 天 , 剩 余 的 時 間 再 用 于做 瑣 碎 的 小 事 。 堅(jiān) 持 重 點(diǎn) , 排 除 外 界 干 擾 , 頭 腦 中 始 終 有 最 終的 結(jié) 果 。 設(shè) 定 最 后 期 限 , 合 理 安 排 事 情 的 進(jìn) 展 。 將 大 項(xiàng) 目 分 解 , 逐 步 完 成 。 高 效 運(yùn) 用 自 己 的 黃 金 時 段 獎 勵 自 己 , 始 終 保 持 積 極 進(jìn) 取 的 態(tài) 度 。 66 授 權(quán) 或 分 派 出 這 些 活 動 , 節(jié) 約 自 己 的 時 間 。 降 低 自 己 的 標(biāo) 準(zhǔn) , 不 要 追 求 完 美 。 學(xué) 會 放 棄 既 沒 有 價 值 , 又 浪 費(fèi) 時 間 的 事 。 將 它 們 匯 總 , 集 中 時 間 處 理 。 做 正 確 的 事 比 正 確 的 做 事 更 重 要 67 (高 效 能 人 士 的 七 個 習(xí) 慣(走 在 時 間 前 面 的 七 條 捷 徑(一 生 的 計(jì) 劃(要 事 第 一(80/20法 則(陽 光 心 態(tài)(追 逐 日 光 68 知 識(做 什 么 ,為 何 做 )知 識( 做 什 么 、 為 何 做 )意 愿(想 要 去 做 ) 技 能(怎 么 做 ) 習(xí) 慣 69 70 71 謝 謝 大 家

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