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工作總結(jié)范文/工作總結(jié) 鄉(xiāng)20XX年投資環(huán)境年工作實施方案 　　鄉(xiāng)20XX年投資環(huán)境年工作實施方案 　　為扎實推進投資環(huán)境年各項工作，按照縣委縣政府統(tǒng)一安排部署，結(jié)合鄉(xiāng)黨委政府“堅持一個目標（全力打造干果之鄉(xiāng)），突出兩個重點（城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、加快新農(nóng)村建設(shè)步伐），實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變（思想觀念轉(zhuǎn)變、干部作風轉(zhuǎn)變、鄉(xiāng)村面貌轉(zhuǎn)變）的總體工作思路”，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，重點突破、整體 　　推進，上下聯(lián)動、齊抓共管，有效提升工作效能，打造最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境的總體要求，根據(jù)市縣有關(guān)文件精神，特制定本方案。 　　一、指導(dǎo)思想及工作目標 　　深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞打造“新型工業(yè)縣、優(yōu)秀旅游城”的中心工作，以創(chuàng)新機制和完善制度為抓手，以服務(wù)對象和群眾滿意為標準，重點解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展的突出環(huán)境問題，促進機關(guān)、干部工作作風有新突破，服務(wù)水平有新提升，辦事效率有新提高，打造“辦事理念最新、辦事態(tài)度最好、辦事質(zhì)量最優(yōu)、辦事效率最高、辦事成本最低、辦事環(huán)境最佳”的“六最”良好發(fā)展環(huán)境，切實推進我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。 　　二、工作重點 　　（一）加強作風轉(zhuǎn)變，提升機關(guān)服務(wù)水平。按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署，繼續(xù)加強作風效能建設(shè)工作和實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，強化干部隊伍教育、培訓(xùn)和建設(shè)。全鄉(xiāng)各部門各單位要嚴格執(zhí)行各級各項優(yōu)惠政策，逗硬兌現(xiàn)出臺的政策規(guī)定，確保政策執(zhí)行公平、公正、公開，確保基層、企業(yè)和群眾滿意。 　　要進一步清理、完善和組織實施崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制、責任追究制、一次性告知制、職位代理制等效能建設(shè)的有關(guān)制度，并在本單位顯著位置予以公示。 　　牽頭單位：鄉(xiāng)黨政辦； 　　責任單位：鄉(xiāng)機關(guān)各辦公室、各村（社區(qū)）、鄉(xiāng)屬各單位。 　?。ǘ﹥?yōu)化辦事流程，提高機關(guān)工作效率。牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，優(yōu)化辦事流程，建立高效便民服務(wù)機制，強化有錯必改、違法必究的責任意識，切實解決程序繁瑣、推諉扯皮、效率低下等問題。深入推進鄉(xiāng)便民服務(wù)中心標準化、規(guī)范化建設(shè)，按全縣統(tǒng)一標準動態(tài)管理，不斷提高現(xiàn)場辦結(jié)率、按時辦結(jié)率、群眾滿意率。 　　牽頭單位：鄉(xiāng)黨政辦； 　　責任單位：鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、鄉(xiāng)各涉及部門。 　?。ㄈ┮?guī)范收費行為，改善行政執(zhí)法環(huán)境。全面開展過期、過時的文件、規(guī)定的清理工作，及時廢止行政事業(yè)性收費項目，嚴格執(zhí)行收費項目公示制度，嚴禁亂收費、亂罰款、亂攤派行為。 　　牽頭單位：鄉(xiāng)紀委； 　　責任單位：鄉(xiāng)機關(guān)各辦公室、鄉(xiāng)屬各單位。 　　（四）深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，打造優(yōu)美人居環(huán)境。開展環(huán)境治理“七進”活動（進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進社區(qū)、進村社、進景區(qū)、進家庭），徹底整治“五亂”現(xiàn)象（垃圾亂扔、廣告亂貼、攤位亂擺、車輛亂停、工地亂象）。積極探索和推行農(nóng)村生活垃圾無害化、資源化處理的新機制，加強村莊綠化、庭院綠化、道路綠化和農(nóng)田水利基本建設(shè)，加快農(nóng)村改房、改院、改水、改圈、改廁、改廚步伐，大力實施以發(fā)展沼氣為主要內(nèi)容的生態(tài)工程。 　　牽頭單位：鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦； 　　責任單位：鄉(xiāng)村建所、各村（社區(qū)）。 　?。ㄎ澹娀晒ㄔO(shè)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。以特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)為契機，加強九葉青花椒和優(yōu)質(zhì)簿殼核桃種植和管護工作，加大深加工業(yè)主的引進力度，逐步建立產(chǎn)、銷一條龍產(chǎn)業(yè)體系。逐步推廣綠色、生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)以及優(yōu)質(zhì)糧油作物種植，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。 　　牽頭單位：鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心； 　　責任單位：各村（社區(qū)）。 　?。┩晟浦贫冉ㄔO(shè)，建立效能長效機制 　　1、完善效能監(jiān)察制度。定期對有關(guān)單位有針對性地進行監(jiān)督檢查，及時掌握工作進展情況，并對督查事項和效能建設(shè)情況記錄歸檔。 　　2、完善效能投訴處理制度。對縣、鄉(xiāng)效能辦所交辦投訴事項，承辦單位必須在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)，逾期未辦結(jié)的，進行催辦、并讓其說明原因、視其情況追究其責任。對造成嚴重影響的，務(wù)必從快、從重、從嚴處理，并公開和通報處理結(jié)果。要建立健全效能投訴機制，公布舉報電話，公開受理投訴。 　　3、完善效能評價機制。建立效能監(jiān)察跟蹤問效制度。對鄉(xiāng)黨委、政府重大決策部署的貫徹落實情況、重要工作的完成情況和重點項目的進度等重要內(nèi)容，進行跟蹤問效。建立工作報告制度。各牽頭單位每季度向鄉(xiāng)黨委報告一次工作落實情況、責任目標完成情況和效能建設(shè)情況。建立行政效能評價體系，制定量化的考評指標及獎懲標準，加大對各單位的行政效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的考核力度。 　　4、完善招投標監(jiān)管體系。進一步完善招投標監(jiān)管體系，加強國家投資工程建設(shè)項目招投標活動的監(jiān)督和管理，規(guī)范招投標行為，從源頭預(yù)防和治理腐敗。 　　5、完善績效管理辦法。進一步完善績效管理辦法，突出日常效能監(jiān)察績效管理，增加領(lǐng)導(dǎo)和公眾評價權(quán)重，加大績效管理成果運用力度。 　　6、完善效能工作聯(lián)席會議制度。定期召開效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)系會議，通報效能建設(shè)工作情況，研究部署效能建設(shè) 　　工作。 　　牽頭單位：鄉(xiāng)效能辦； 　　責任單位：鄉(xiāng)機關(guān)各辦公室、各村（社區(qū)）。 　　（七）加大宣傳力度，營造活動開展?jié)夂穹諊６嗲蓝嘈问郊訌娡顿Y環(huán)境年建設(shè)的目的意義的宣傳，及時報道活動中的先進典型，大膽曝光反面事例，營造濃厚的輿論氛圍。 　　牽頭單位：鄉(xiāng)效能辦； 　　責任單位：鄉(xiāng)機關(guān)各辦公室，各村（社區(qū)），屬鄉(xiāng)事業(yè)單位。 　　三、工作步驟 　　（一）宣傳發(fā)動。20XX年3月下旬，召開全鄉(xiāng)“投資環(huán)境年”活動動員大會，制定實施方案，全面啟動“投資環(huán)境年”各項工作。組織各村（社區(qū)）、各單位開展“解放思想，提高效能，改善投資環(huán)境”的大討論活動，統(tǒng)一思想，提高認識。 　　（二）查擺問題。20XX年3月底前，各村（社區(qū)）、各單位組織開展自查活動，通過座談會、問卷調(diào)查表、上門咨詢、電話咨詢等形式廣泛收集社會各界對本單位工作和服務(wù)存在問題的意見，認真查找問題，制定切實可行的整改措施。6月30日，各村（社區(qū)）、各單位針對查擺出的問題切實加以整改、建章立制，整改結(jié)果和各項規(guī)章制度向社會公示。 　?。ㄋ模z查督促。20XX年7月1日至10月31日，鄉(xiāng)成立督查組對各部門“投資環(huán)境年”活動各環(huán)節(jié)進行檢查，對整改不到位、制度不健全、群眾和企業(yè)反響大的部門、單位責令督促整改，并按照有關(guān)規(guī)定進行處理。四、工作措施 　?。ㄒ唬┙㈩I(lǐng)導(dǎo)機制。成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)長、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長的投資環(huán)境年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責對全鄉(xiāng)投資環(huán)境年”工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦。 　　（二）建立責任機制。投資環(huán)境年工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，分別由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，牽頭部門負責人為主要責任人，相關(guān)部門負責人為責任人，分別負責機關(guān)作風建設(shè)、便民服務(wù)中心建設(shè)、績效管理、效能監(jiān)察、投資環(huán)境年工作涉及的活動宣傳、行政收費行為規(guī)范、社會治安管理、城鄉(xiāng)環(huán)境治理等工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查等工作。 　?。ㄈ┙ⅹ剳蜋C制。投資環(huán)境年工作納入全鄉(xiāng)目標管理范疇，效能績效評估結(jié)果作為干部、職工提拔晉級、獎勵懲處、評先選優(yōu)的重要依據(jù)。 　　1、對投資環(huán)境造成重大影響的，對其責任人按照《鄉(xiāng)機關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度和效能問題投訴及處理暫行辦法》、《鄉(xiāng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)九條禁令》處理，責任單位予以通報批評，并扣減年度目標管理分1分/次。 　　2、對未按要求完成“投資環(huán)境年”規(guī)定的各項具體工作任務(wù)的，每項扣有關(guān)責任單位年度目標管理分0.5分。4、機關(guān)工作人員被群眾有效投訴1次的，年度考核不能評為優(yōu)秀；被群眾有效投訴2次的，年度考核為不稱職；連續(xù)兩年被評為不稱職的予以辭退。在評議活動中，對評為投資環(huán)境“不滿意”的單位，予以通報批評，并扣減年度目標考核分1分（涉及直管單位，通報抄送其上級主管部門）。 　　5、在評議活動中，被評為投資環(huán)境“滿意”的單位，予以表彰獎勵，并加年度目標考核分0.5分（涉及直管單位，通報抄送其管理單位）。 　　6、對提交組織處理的人員，由組織部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予組織處理。 　　各村（社區(qū)）、各單位要成立相應(yīng)的工作機構(gòu)，落實專人負責投資環(huán)境年工作，各部門必須統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，認真調(diào)查研究，科學(xué)制定方案，精心組織實施，確保投資環(huán)境年各項工作目標圓滿實現(xiàn)。