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1、過 五 關(guān) ,斬 六 將中 小 企 業(yè) 生 存 發(fā) 展 攻 略更 多 課 程 PPT及 視 頻 訪 問 ：http:/ 問 題 ： 中 小 企 業(yè) 如 何 才 能 沖 破 發(fā) 展 中 遭 遇 的 瓶 頸呢 ？ 怎 樣 才 能 確 保 自 己 企 業(yè) 發(fā) 展 速 度 總 是 快 于競 爭 對 手 ？ 為 什 么 有 的 企 業(yè) 長 不 大 ？ 活 不 長 ？為 什 么 有 的 企 業(yè) 起 伏 跌 落 、 進(jìn) 進(jìn) 退 退 ？ 為 什 么有 的 企 業(yè) 今 朝 像 “ 巨 人 ” ， 明 朝 不 見 人 ？ 為 什么 曾 經(jīng) 成 功 的 企 業(yè) 很 難 獲 得 二 次 輝 煌 ？ 中 小 企 業(yè)

2、 生 存 發(fā) 展 過 五 關(guān) 第 一 關(guān) 是 什 么 ？ 第 一 關(guān)管 理 關(guān) 中 國 民 企 管 理 水 平 非 常 滯 后 !l.相 當(dāng) 于 日 本 1930年 以 前l(fā).相 當(dāng) 于 英 國 100年 以 前l(fā).相 當(dāng) 于 美 國 1896年 以 前 WTO前 總 干 事 莫 爾 說 : n 1993年 ， 這 家 超 大 型 企 業(yè) 因 為 機(jī) 構(gòu) 臃 腫 和 孤 立 封 閉 的 企業(yè) 文 化 而 變 得 步 履 蹣 跚 ， 虧 損 高 達(dá) 160億 美 元 ， 正 面 臨著 被 拆 分 的 危 險(xiǎn) ， 媒 體 將 其 描 述 為 “ 一 只 腳 已 經(jīng) 邁 進(jìn) 了墳 墓 ”

3、。n 面 對 這 樣 一 個(gè) 爛 攤 子 ， 眾 多 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 們 都 不 敢 接 手 ，沒 有 人 能 夠 有 自 信 教 會(huì) 這 頭 大 象 跳 舞 。 最 終 ， 不 懂 技 術(shù)懂 管 理 的 郭 士 納 接 過 了 這 個(gè) 燙 手 山 芋 。n 郭 士 納 后 來 回 憶 為 什 么 有 膽 量 接 手 IBM時(shí) 說 ： “ 高 科 技企 業(yè) 都 不 是 技 術(shù) 問 題 ， 而 是 管 理 問 題 。 ” 。 郭 士 納 上任 后 做 的 第 一 件 事 情 就 是 改 造 IBM的 流 程 ， 著 重 強(qiáng) 化IBM的 管 理 。 、 中 小 企 業(yè) 管 理 上 存 在 的

4、 問 題 員 工 流 失 率 高 ， 錯(cuò) 誤 重 復(fù) 發(fā) 生 ， 部 門 之間 溝 通 不 良 ， 績 效 不 高 ， 品 質(zhì) 差 ， 內(nèi) 部 權(quán)責(zé) 不 清 ， 資 源 浪 費(fèi) 嚴(yán) 重 ， 經(jīng) 理 人 段 位 嚴(yán) 重偏 低 等 等 。 、 管 理 的 根 本 是制 度 人 性 本 惡 ； 賞 罰 分 明 ； 以 法 為 本 。 法 家 思 想 韓 非 從 法 家 思 想 看 現(xiàn) 代 企 業(yè) 制 度 建 設(shè) 張 瑞 敏 是 通 過 牢 牢 把 握 住 領(lǐng) 導(dǎo) 權(quán) ， 制 訂 出 針對 性 強(qiáng) 的 “ 十 三 條 ” 規(guī) 章 制 度 ， 信 賞 必 罰 ， 強(qiáng)化 管 理 ， 使 海 爾 很

5、快 走 上 了 規(guī) 范 發(fā) 展 道 路 。張 瑞 敏 華 為 基 本 法 n 任 正 非 認(rèn) 為 華 為 要 走 出 混 沌 ， 必 須 弄 清 楚 三 個(gè) 問 題 ：第 一 ， 華 為 為 什 么 成 功 ？ 第 二 ， 支 撐 華 為 成 功 的 要 素是 什 么 ？ 三 ， 華 為 要 取 得 更 大 的 成 功 還 需 要 哪 些 要 素 ？n 接 近 德 魯 克 提 出 的 做 一 個(gè) 企 業(yè) 的 三 個(gè) 命 題 ： 我 是 誰 ，我 從 哪 里 來 ， 我 要 到 哪 里 去 。n 吳 春 波 （ 中 國 人 民 大 學(xué) 公 共 管 理 學(xué) 院 的 教 授 ， 華 為 公司 高

6、級(jí) 顧 問 ） 說 ： 華 為 基 本 法 可 以 與 1787年 長 達(dá)160多 天 的 美 國 憲 法 的 起 草 過 程 相 媲 美 。n 1997年 3月 27日 ， 歷 時(shí) 三 年 八 易 其 稿 、 103條 的 華為 基 本 法 最 后 一 次 審 稿 。 至 此 ， 改 革 開 放 以 來 ， 我國 第 一 部 企 業(yè) 憲 章 或 者 說 企 業(yè) 管 理 大 綱 正 式 誕 生 。 華為 和 任 正 非 完 成 了 一 次 自 我 超 越 ， 走 出 了 混 沌 。 、 反 思 我 們 對 制 度 的 態(tài) 度 、 制 度 文 化 。 、 無 為 而 治 企 業(yè) 管 理

7、要 經(jīng) 歷 三 個(gè) 階 段 、 人 治 、 法 治 、 文 治 敗 于 管 理 的 案 例 ： 哈 慈1987年 借 萬 在 一 中 學(xué) 平 米 的 地 下 室 創(chuàng) 業(yè) 。1989年 到 1993年 ， 從 萬 到 。 個(gè) 億 。1996年 9月 25日 ， 哈 慈 集 團(tuán) 成 為 國 內(nèi) 醫(yī) 療 保 健 行 業(yè) 第 一 家 上 市 公 司 。 1996年 、 1997年 、 1998年 哈 慈 每 股 收 益 分 別 為 0.60元 、 0.45元 、 0.47元 。1998年 ， 哈 慈 股 份 業(yè) 績 達(dá) 到 頂 峰 ， 凈 利 1.4億 元 。 管 理 本 來 混 亂 ， 開 始 多

8、 元 化 經(jīng) 營 ， 擴(kuò) 大 混 亂 。因 在 2002年 、 2003年 和 2004年 連 續(xù) 虧 損 ，哈 慈 股 份 有 限 公 司 的 股 票 自 2005年 9月 22日 起 終 止 上 市 ，哈 慈 從 此 成 為 黑 龍 江 省 首 支 退 市 股 票 ， 企 業(yè) 就 此 沒 落 。 第 二 關(guān)資 本 關(guān) 1、 英 雄 難 過 資 本 關(guān) 。 、 資 本 觀 。 、 更 新 財(cái) 富 的 價(jià) 值 觀 。 、 君 子 愛 財(cái) ， 取 之 有 道 。 z李 嘉 誠 語 錄 ： “ 建 立 個(gè) 人 和 企 業(yè) 的 良 好 信 譽(yù) ， 這是 資 產(chǎn) 負(fù) 債 表 中 見 不 到

9、 ， 卻 是 價(jià) 值 無 限的 資 產(chǎn) 。 ” 、 商 道 。 商 道 階 段商 道 的 特 征 ： 重 視 信 用 聲 譽(yù) 資 本 積 累 ； 信 用 聲 譽(yù) 與 制 度 機(jī) 制 融 合 相 輔 相 成 ； 義 利 合 一 為 基 礎(chǔ) 的 高 素 質(zhì) 管 理 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 。 中 國 民 營 企 業(yè) 演 變 的 幾 個(gè) 階 段 ：奸 商 階 段 膽 商 階 段 智 商 階 段 第 三 關(guān)戰(zhàn) 略 關(guān) 1、 思 路 決 定 出 路 。 戰(zhàn)略決策戰(zhàn) 略 流 程 、 確 定 戰(zhàn) 略 與 明 確 方 向 。 、 產(chǎn) 業(yè) 定 位 ， 找 準(zhǔn) 定 位 抵 抗誘 惑 。 、 整 合 資 源 。 整

10、 合 有 限 資 源才 可 以 達(dá) 到 永 續(xù) 的 成 長 。 、 戰(zhàn) 略 流 程 。 蒙 牛 伊 利 第 四 關(guān)文 化 關(guān) 文 化 決 定 興 衰 ， 制 度 決 定 成 敗 。 、 企 業(yè) 文 化 的 四 個(gè) 層 面 、 企 業(yè) 文 化 。 案 例 ： 海 爾 文 化 。 海 爾 文 化 是 中 國 企 業(yè) 文 化 的 典 范 第 五 關(guān)人 才 關(guān) 、 人 才 觀 。 、 晉 平 公 浮 西 河 晉 平 公 浮 西 河 、 唯 才 是 舉 、 德 才 兼 備 、 選 人 。 挖 角 招 聘 發(fā) 現(xiàn) 合 適 的 人 ：皮 康 王 人 才 策 略 ： 讓 有 野

11、心 的 窮 人 推 銷 。 、 育 人 。 培 養(yǎng) 員 工我 們 往 往 忽 視 企 業(yè) 最 能 有 效 掌 控 的 秘 密 武 器 員 工 素 質(zhì) 、 用 人 。 、 留 人 。 、 裁 人 。 快速發(fā)展壯大 維 持 倒 閉 基業(yè)長青 管 理 關(guān) 資 本 關(guān) 戰(zhàn) 略 關(guān)人才關(guān) 鬼 門 關(guān) 文 化 關(guān) 第 二 節(jié)斬 六 將 企 業(yè) 不 斬 六 將 難 過 五 關(guān) 古 人 云 ： 上 君 管 人 中 君 管 事 下 君 管 物 改 造 我 們 的 員 工 ， 培 養(yǎng) 適 合 我 們 企 業(yè) 發(fā)展 的 人 才 。 我 們 需 要 適 才 ， 而 不 是 英 才 。 1987

12、對 三 星 診 斷 ： 三 星 電 子 ： 癌 癥 第 二 期 /三 星 重 工 ： 營 養(yǎng) 失 調(diào) /三 星建 設(shè) ： 糖 尿 病 /三 星 化 工 ： 先 天 殘 疾 三 星 從 我 開 始 改 變 ， 除 了 妻 兒 ，一 切 換 新 ！ 李 健 熙 六 種 人 在 阻 礙 企 業(yè) 發(fā) 展 要 斬 、 一 個(gè) 重 要 的 調(diào) 查 報(bào) 告 。 、 失 敗 者 所 犯 的 第 一 個(gè) 錯(cuò) 誤 從 歲 開 始 跟 蹤 ， 年 后 的 結(jié) 果 ： 351424 死 亡救 濟(jì)勞 苦小 成 功大 成 功 5 95定 律 3 、 失 敗 者 所 犯 的 第 一 個(gè) 錯(cuò) 誤 ： 自 我 辯 解 。

13、 、 致 加 西 亞 的 信 的 啟 發(fā) 、 四 個(gè) 標(biāo) 準(zhǔn) 答 案 ： 報(bào) 告 長 官 ， 是 ； 報(bào) 告 長 官 ， 不 是 ； 報(bào) 告 長 官 ， 沒 有 任 何 借 口 ； 報(bào) 告 長 官 ， 我 不 知 道 。 、 西 點(diǎn) 12軍 規(guī) ： 軍 規(guī) 1： 無 條 件 執(zhí) 行 軍 規(guī) 2： 工 作 無 借 口軍 規(guī) 3： 細(xì) 節(jié) 決 定 成 敗 軍 規(guī) 4： 以 上 司 為 榜 樣軍 規(guī) 5： 榮 譽(yù) 至 上 軍 規(guī) 6： 受 人 歡 迎 軍 規(guī) 7： 善 于 合 作 軍 規(guī) 8： 團(tuán) 隊(duì) 致 勝 軍 規(guī) 9： 只 有 第 一 軍 規(guī) 10： 敢 于 冒 險(xiǎn) 軍 規(guī) 11： 火 一

14、 般 的 精 神 軍 規(guī) 12： 不 斷 提 升 自 己 西點(diǎn)教義：絕對服從 “猴 子 實(shí) 驗(yàn) ” 實(shí) 驗(yàn) 啟 示 ： 服 從 不 要 理 由1、 無 須 強(qiáng) 權(quán)2、 約 定 俗 成3、 團(tuán) 隊(duì) 力 量 西點(diǎn)信條： 沒 有 不 可 能 表 現(xiàn) 潛 能 干 擾 為 什 么 員 工 表 現(xiàn) 不 佳 ？ 、 美 軍 作 戰(zhàn) 守 則 21條 1.你 不 是 超 人 .2.如 果 一 個(gè) 愚 蠢 的 方 法 有 效 ,那 它 就 不 是 愚 蠢 的 方 法 .3.不 要 太 顯 眼 ,因 為 那 樣 會(huì) 引 人 攻 擊 (這 就 是 航 母 被 稱 為 “ 炸 彈 磁 鐵 ” 的 原因 ).4.別

15、和 比 你 勇 敢 的 戰(zhàn) 士 躲 在 一 個(gè) 彈 坑 里 .5.別 忘 了 你 手 上 的 武 器 是 由 出 價(jià) 最 低 的 承 包 商 制 造 的 .6.如 果 你 的 攻 擊 很 順 利 ,那 你 一 定 中 了 圈 套 .7.沒 有 任 何 計(jì) 劃 能 在 遇 敵 后 繼 續(xù) 執(zhí) 行 .8.所 有 5秒 的 手 榴 彈 都 會(huì) 在 3秒 內(nèi) 燒 完 .9.裝 成 無 關(guān) 緊 要 的 人 .因 為 敵 人 的 彈 藥 不 夠 了 ,所 以 它 會(huì) 只 打 重 要 的 人 . 10.那 個(gè) 你 不 加 注 意 的 小 部 隊(duì) 其 實(shí) 是 攻 擊 的 主 力 . 11.重 要 的 事 總

16、 是 簡 單 的 .12.簡 單 的 事 總 是 難 以 做 的 .13.好 走 的 路 總 會(huì) 被 布 上 地 雷 .14.如 果 你 除 了 敵 人 什 么 都 缺 ,那 么 你 一 定 在 交 戰(zhàn) 中 .15.飛 來 的 子 彈 總 有 優(yōu) 先 通 過 權(quán) (擋 它 的 道 你 就 倒 大 霉 了 ).16.如 果 敵 人 在 你 的 射 程 內(nèi) ,別 忘 了 你 也 在 他 的 射 程 內(nèi) .17.殲 敵 數(shù) 計(jì) 算 法 :兩 名 游 擊 隊(duì) 員 加 兩 只 貓 ,本 次 戰(zhàn) 斗 中 共 擊 斃 敵 人37人 .18.要 一 起 用 才 能 生 效 的 裝 備 通 常 不 會(huì) 一 起

17、運(yùn) 來 .19.無 線 電 總 會(huì) 在 你 急 需 火 力 支 援 時(shí) 斷 掉 .20.你 做 的 任 何 事 都 有 可 能 讓 你 挨 槍 子 -什 么 都 不 做 也 一 樣 . 21.唯 一 比 敵 人 炮 火 還 準(zhǔn) 確 的 (而 且 會(huì) 殺 掉 你 的 )是 盟 軍 的 炮 火 . 、 沒 人 愿 意 承 擔(dān) 起 責(zé) 任 。中 層基 層不 敢 承 擔(dān) 責(zé) 任 就 不 會(huì) 執(zhí) 行 ，沒 有 執(zhí) 行 力 就 沒 有 競 爭 力 。 高 層 、 怪 圈 現(xiàn) 象 鳥 人 態(tài) 度 不 良 、 失 敗 者 所 犯 的 第 二 個(gè) 錯(cuò) 誤 ： 、 外 在了 不 起 、 內(nèi) 在心 態(tài) 態(tài)

18、 度 + 能 力第 一 種 很 好 很 強(qiáng) 精 品 第 二 種 好 強(qiáng) 成 品 第 三 種 普 通 普 通 次 品第 四 種 不 好 不 好 廢 品第 五 種 不 好 很 強(qiáng) 毒 品 有 德 有 才 重 用 ， 有 德 無 才 培 養(yǎng) ，無 德 有 才 不 用 。 張 瑞 敏 第 一 種 很 好 很 強(qiáng) 精 品 第 二 種 好 強(qiáng) 成 品 第 三 種 普 通 普 通 次 品第 四 種 不 好 不 好 廢 品第 五 種 不 好 很 強(qiáng) 毒 品 20%10%70% 20%留 ， 70%培 養(yǎng) ， 10%斬 、 調(diào) 正 心 態(tài) 格 物 /致 知 /誠 意 /正 心 /修 身 /齊 家 /治 國

19、/平 天 下 、 儒 家 大 學(xué) 八 目儒 作 員 工 的 要 做 老 板 的 心 態(tài) 打 工 擺 正 心 態(tài) 、 上 善 若 水道 、 明 心 見 性明 心 見 性 :明 心 -使 心 明 .見 性 -使 性 現(xiàn) . 解 釋 為 使 心 明 凈 ,進(jìn) 而 使 真 性 顯 現(xiàn) .佛 觀念 目 標(biāo) 不 明 確 的 “ 鼠 目 人 ” 目 標(biāo) 不 明 確 、 失 敗 者 所 犯 的 第 三 個(gè) 錯(cuò) 誤 ： 、 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 。 不 認(rèn) 同 企 業(yè) 核 心 價(jià) 值 觀 的 “ 異 類 ” 、 企 業(yè) 核 心 價(jià) 值 觀 。 一 個(gè) 公 司 只 能 有 一 個(gè) 核 心 價(jià) 值 觀 ，

20、 核 心 價(jià) 值 觀 就 是 核 心 競 爭 力 ， 不 同 的 價(jià) 值 觀 就 會(huì) 產(chǎn) 生 離 心 力 。 字 謎 一 個(gè) 中 心 是 什 么 ? 字 謎 兩 個(gè) 中 心 是 什 么 ? 、 天 長 地 久 老 子 ： 以 其 不 自 生 故 能 長 久 老 子 ： 即 以 為 人 己 愈 有 ， 即 以 予 人 己 愈 多 故 能 成 其 私 蒙 牛使 命 ： 百 年 蒙 牛 ， 強(qiáng) 乳 興 農(nóng) 胡 主 席 分 鐘 免 費(fèi) 廣 告 ，溫 總 理 帶 牛 參 加 這 是 我 們 企 業(yè) 家 正 想 對 員 工 社 會(huì) 說 的 一 段話 企 業(yè) 家 ： 自 討 苦 吃 的 人 高

21、 級(jí) 打 工 崽 民 族 英 雄 缺 乏 團(tuán) 隊(duì) 精 神 的 “ 個(gè) 人 主 義 ” 、 三 個(gè) 和 尚 沒 水 喝 。 解 中 國 字一 個(gè) 人 是 “ 人 ”兩 個(gè) 人 是三 個(gè) 人 是 “ ? ”“從 ” 、 對 康 熙 “ 眾 志 成 城 ” 的 評論 。 康 熙 對 修 復(fù) 長 城 的 上 諭 批 復(fù) 及 其 啟 示 ： 1691年 ， 古 北 口 總 兵 蔡 元 向 朝 廷 提 出 ， 他 所 管 轄 的 那一 帶 長 城 “ 傾 塌 甚 多 ， 請 行 修 筑 ” 。 康 熙 的 上 諭 批 復(fù) 說 ： “ 秦 筑 長 城 以 來 ， 漢 、 唐 、 宋 亦 常 修 理

22、 ， 其 時(shí) 豈 無 邊患 ？ 明 末 我 太 祖 統(tǒng) 大 兵 長 驅(qū) 直 入 ， 諸 路 瓦 解 ， 皆 莫 能 當(dāng) ?？?見 收 國 之 道 ， 惟 在 修 德 安 民 。 民 心 悅 則 邦 本 得 ， 而 邊境 自 固 ， 所 謂 ” 眾 志 成 城 “ 者 是 也 。 ”【 評 論 ： 帝 王 都 希 望 自 己 的 江 山 千 秋 萬 代 ， 因 此 他 最 具有 持 續(xù) 長 遠(yuǎn) 發(fā) 展 的 欲 望 。 但 如 何 能 千 秋 萬 代 ？ 康 熙 的 批復(fù) 給 我 們 的 啟 發(fā) 是 ： 道 義 民 心 是 根 本 。 】 3、 沒 有 完 美 的 個(gè) 人 ， 但 有 完 美 的

23、團(tuán) 隊(duì) 。 不 與 公 司 共 成 長 的 “ 落 伍 者 ” 沒 有 他 們 沒 有 企 業(yè) 的 今 天 繼 續(xù) 用 他 們 沒 有 企 業(yè) 的 明 天 1、 優(yōu) 勝 劣 汰 ; 、 每 天 進(jìn) 步 1%; 、 對 “ 落 伍 ” 的 功 臣 怎 么 辦 ? 、 建 立 學(xué) 習(xí) 型 組 織 假 如 有 七 將 要 斬 ， 我 建 議 ：最 后 要 把 老 總 自 己 “ 斬 ” 掉 ！ 這 就 是 最 終 的 目 標(biāo) 。 公 司 的 老 總 如果 事 必 躬 親 ， 企 業(yè) 就 會(huì) 失 去 方 向 ， 他 沒有 時(shí) 間 考 慮 未 來 的 方 向 ， 企 業(yè) 就 會(huì) 失 去領(lǐng) 袖 。 所 以 我 剛 才 說 企 業(yè) 老 總 永 遠(yuǎn) 要 做教 皇 ， 讓 人 家 很 崇 拜 你 ， 這 樣 你 就 變 成一 種 領(lǐng) 袖 。 只 有 這 樣 你 的 企 業(yè) 才 可 以“ 基 業(yè) 長 青 ” ！ 結(jié) 語 ：企 業(yè) 要 突 破 發(fā) 展 瓶 頸 必 須過 五 關(guān) ， 五 關(guān) 決 定 企 業(yè) 成 敗 。企 業(yè) 要 過 五 關(guān) 必 須 斬 六 將 ，不 斬 六 將 難 過 五 關(guān) ， 六 將 決定 輸 贏 勝 負(fù) 。 祝 我 們 的 企 業(yè) 天 長 地 久 ！