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1、 Chen Chun Hua 2010 讀后感分享- 什么是計劃 分 享人:董睿 Chen Chun Hua 2010 討 論 要 點1 2 3 如 何 理 解 計 劃 ?目 標 管 理讀 后 感 Chen Chun Hua 2010 什 么 是 計 劃 ? 計 劃 就 是 為 實 現(xiàn) 目 標 而 尋找 資 源 的 一 系 列 行 動 。 Chen Chun Hua 2010 計 劃 管 理 在 企 業(yè) 經(jīng) 營 中 的 定 位激 勵 體 系建 設(shè)績 效 管 理 體系 建 設(shè) 培 訓 發(fā) 展 體系 建 設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃與目標 實現(xiàn)各項戰(zhàn)略目標層 層 計 劃 優(yōu) 化 的 組 織 結(jié) 構(gòu)和 崗 位 設(shè) 置
2、 制 度 規(guī) 范體 系業(yè) 務 模 式 與業(yè) 務 流 程 檢 查 推 進 Chen Chun Hua 2010 計 劃 是 管 理 中 最 基 本 的 職 能 理 由 有 三 :第 一 , 計 劃 管 理 是 最 重 要 的 兩 種 管 理 模 式 之 一 。 ( 績 效 管 理 、 計 劃 管 理 )第 二 , 計 劃 管 理 是 所 有 管 理 的 基 礎(chǔ) 。 ( 解 決 目 標 與 資 源 是 否 匹 配 的 問 題 )第 三 , 計 劃 管 理 可 以 解 決 企 業(yè) 健 康 成 長 的 問 題 。 ( 長 期 與 短 期 、 變 化 與 穩(wěn) 定 、 效 益 與 效 率 ) Chen C
3、hun Hua 2010 計 劃 的 概 念 廣 義 的 計 劃 是 指 制 定 計 劃 、 執(zhí) 行 計 劃 和 檢 查 計 劃 執(zhí) 行 情 況 三 個 緊密 銜 接 的 工 作 過 程 狹 義 的 計 劃 工 作 則 是 指 制 定 計 劃 , 即 根 據(jù) 實 際 情 況 , 通 過 科 學 的預 測 , 權(quán) 衡 客 觀 的 需 要 和 主 觀 的 可 能 , 提 出 在 未 來 一 定 時 期 內(nèi) 要達 到 的 目 標 , 以 及 實 現(xiàn) 目 標 的 途 徑 。 5W1H: 做 什 么 ( What to do it) ? 為 什 么 做 ( Why to do it) ? 何 時 做 (
4、 When to do it) ? 何 地 ( Where to do it) ? 誰 去 做 ( Who to do it) ? 怎 么 做 ( How to do it) ? Chen Chun Hua 2010 目 標 是 不 合 理 的 計 劃 管 理 有 兩 個 最 重 要 的 特 性 :第 一 , 目 標 是 基 于 對 未 來 的 預 測 而 確 定 。 因 為 目 標 是 對未 來 的 預 測 , 預 測 無 法 合 理 。 所 以 對 于 目 標 而 言 ,不 是 探 討 合 理 性 , 而 是 探 討 必 要 性 。 第 二 , 確 保 行 動 是 合 理 , 能 夠 找
5、到 資 源 , 以 實 現(xiàn) 不 合 理的 目 標 。 計 劃 從 本 質(zhì) 上 講 是 尋 找 資 源 的 計 劃 , 不 斷的 尋 找 資 源 以 實 現(xiàn) 目 標 。 請 在 實 際 工 作 中 確 保 計 劃 是 有 行 動 的 , 而 行 動 是 有 計 劃 的 。 Chen Chun Hua 2010 一 定 要 在 意 行 動一 個 標 準 的 計 劃 應 該 包 括 以 下 幾 個 方 面 : 1、 目 標 目 的 2、 計 劃 的 有 效 期 3、 行 動 的 方 向 4、 控 制 的 程 序 及 方 法 何 事 ( 活 動 ) 何 時 ( 開 始 和 結(jié) 束 時 間 ) 何 人
6、( 負 責 什 么 ) 何 地 ( 實 施 活 動 ) 行 動 才 是 關(guān) 鍵 Chen Chun Hua 2010 計 劃 管 理 如 何 推 動 企 業(yè) 發(fā) 展 計 劃 管 理 是 通 過 建 立 目 標 的 方 法 , 使 三 對 矛 盾 統(tǒng) 一 協(xié)調(diào) 起 來 。 高 層 管 理 者 要 對 長 期 和 變 化 負 責 。 ( 策 略 性 的 目 標 : 公 司 長 期 的 發(fā) 展 、 投 資 回 報 以 及 市 場 占 有 率 的 增 長 ) 中 層 管 理 者 要 對 企 業(yè) 的 穩(wěn) 定 和 效 率 負 責 。 ( 功 能 性 目 標 : 中 期 的 發(fā) 展 、 生 產(chǎn) 力 水 平
7、以 及 人 力 資 源 的 發(fā) 展 ) 基 層 管 理 者 要 對 的 短 期 和 效 益 目 標 負 責 。 ( 日 常 操 作 性 目 標 : 短 期 的 發(fā) 展 、 工 作 安 排 、 銷 售 定 額 、 成 本 控 制 以 及 生 產(chǎn) 力 標 準 ) Chen Chun Hua 2010 中 國 目 前 的 管 理 狀 態(tài) - 沒 有 清 楚 地 劃 分 不 同 的 管 理 者 承 擔 不 同 的 責 任 和 目 標 。 高 層 管 理 者 應 促 動 變 化 、 關(guān) 注 投 資 匯 報 以 及 企 業(yè) 的 未 來 。 中 層 管 理 者 人 力 資 源 工 作 應 該 是 所 有 中
8、 層 管 理 者 的 職 責 , 培 養(yǎng) 人 和 選 拔人 的 工 作 是 中 層 管 理 者 自 身 的 工 作 。 基 層 管 理 者 必 須 培 養(yǎng) 基 層 管 理 者 具 備 成 本 和 質(zhì) 量 的 意 識 。 Chen Chun Hua 2010 制 定 計 劃 的 關(guān) 鍵 案 例 : 日 本 兒 童 用 品 進 入 中 國 市 場 的 計 劃 如 何 消 除 差 距 ?現(xiàn) 實 距 離 目 標 計 劃 最 關(guān) 鍵 的 就 是 找 到 解 決 差 距 的 策 略 點 ,圍 繞 著 這 個 策 略 點 展 開 資 源 和 行 動 , 目 標 就會 實 現(xiàn) 。 Chen Chun Hua
9、2010 計 劃 的 有 效 性 核 心 部 分 設(shè) 計 預 算 -確 定 可 運 用 的 資 源 -安 排 目 標 和 資 源 的 分 解 。 激 勵 政 策 的 安 排 在 簽 目 標 責 任 書 的 同 時 , 激 勵 政 策 同 時 和 目 標 責 任 人 簽 訂 。 三 個 重 要 的 因 素 : 第 一 , 管 理 人 員 對 計 劃 的 態(tài) 度 ; 第 二 , 不 要 用 原 來 的 方 法 解 決 問 題 ; 第 三 , 獲 得 上 司 的 支 持 。 Chen Chun Hua 2010 目 標 管 理 計 劃 管 理 表 現(xiàn) 在 管 理 方 式 上 是 目 標 管 理 。(
10、 彼 得 .德 魯 克 ) 目 標 必 須 具 體 、 明 確 、 適 當 , 其 要 事 先 制 定 。 目 標 既 要 有 一 定 的 難 度 又 要 切 實 可 行 。 設(shè) 置 目 標 四 個 基 本 原 則 : 第 一 , 目 標 一 定 要 很 明 確 , 不 能 寬 泛 。 第 二 , 目 標 要 可 以 衡 量 。 第 三 , 目 標 之 間 要 平 衡 。 第 四 , 目 標 要 有 預 算 。目 標 管 理 包 括 目 標 設(shè) 置 與 目 標 管 理 。 Chen Chun Hua 2010 目 標 管 理 的 注 意 事 項 :第 一 , 必 須 設(shè) 定 總 目 標 , 而
11、 分 目 標 要 與 總 目 標 方向 一 致 。第 二 , 每 一 個 職 工 的 分 目 標 就 是 企 業(yè) 總 目 標 對 他的 要 求 , 也 是 他 對 企 業(yè) 總 目 標 的 貢 獻 , 并 依 此對 其 進 行 監(jiān) 督 和 考 核 。第 三 , 承 認 每 個 職 工 有 自 我 成 就 、 施 展 才 能 和 希望 自 治 的 需 求 。第 四 , 為 了 鞏 固 成 績 , 必 須 注 意 人 的 行 為 , 并 予以 激 勵 。 目 標 管 理 系 統(tǒng) 法總 目 標保 證 措 施 部 門 目 標保 證 措 施 保 證 措 施班 組 目 標 個 人 目 標 自下而上層層保證自
12、上而下層層展開 保 證 措 施既 形 成 了 目 標 體 系 , 又 構(gòu) 成 了 一 個 對 策 網(wǎng) 絡細 分 化 細 分 化 細 分 化具 體 化具 體 化具 體 化 Chen Chun Hua 2010 為 什 么 “ 計 劃 沒 有 變 化 快 ” 原 因 : 計 劃 沒 有 變 化 快 的 原 因 是 , 計 劃 沒 有 涵 蓋 變 化 ; “ 戰(zhàn) 略 的 柔 性 ” 成 為 人 們 思 考 方 式 ; 保 證 計 劃 得 以 實 施 的 三 項 重 要 的 安 排 分 別 是 政 策 、程 序 和 規(guī) 定 。 政 策 -決 定 資 源 分 配 的 安 排 。 程 序 -獲 得 資 源 的 流 程 。 規(guī) 定 -獲 得 資 源 的 條 件 。途 徑 : 先 調(diào) 整 計 劃 實 施 的 規(guī) 定 , 程 序 和 政 策 不 作 改 變 。 仍 未 解 決 就 調(diào) 整 程 序 , 但 是 政 策 不 能 調(diào) 整 。 Chen Chun Hua 2010 結(jié) 束 語