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1、5/16/2021 1競 聘 崗 位 ： 帶 教 老 師競 聘 人 ： XX科 XX 應(yīng) 用 巴 林 特 小 組 培 訓(xùn) 模式 提 高 新 護 士 護 患 溝 通 能 力 5/16/2021 2 個 人 簡 介姓 名 XX 年 齡 XX歲能 級 XX級 競 聘 優(yōu) 勢工 作 期 間 多 次 擔(dān) 任 主 班 工 作 ，并 一 直 參 與 新 護 士 及 護 生 帶 教 工 作 。XX年 的 臨 床 工 作 ， 使 我 提 高 了 專 業(yè) 技 術(shù) 水 平 ，豐 富 了 實 踐 經(jīng) 驗 ， 較 強 臨 床 技 能 高 度的 責(zé) 任 心 敏 銳 的 觀 察 、 分 析 、 應(yīng) 變 能 力 以 及 良

2、好 的 團 隊 意 識 得 到 了 新 護 士 及 護 士 長 的 認 可 。崗 位 認知案 例 分析 計 劃 策略結(jié) 束 語個 人簡 介 帶教老師 5/16/2021 3 崗 位 認 知個 人 簡介 崗 位認 知案 例 分析 計 劃 策 略結(jié) 束 語 帶 思 想 醫(yī) 德 醫(yī) 風(fēng) 引 路 人認識一I 帶 意 識 法 律 安 全 倡 導(dǎo) 者認識二II 帶 技 術(shù)護 理 科 研 創(chuàng) 新 人認識三III 帶 規(guī) 范言 行 規(guī) 范 示 教 者認識四IV對護士帶教崗位的認識 5/16/2021 4 創(chuàng) 新 方 法 護 患 溝 通 是 護 理 工 作 者 與 患 者 之 間 理 解 與 信 任 的 橋 梁

3、 ， 貫穿 于 整 體 護 理 的 全 過 程 1 。 Unluturk 等 2 指 出 有 效 的 溝 通 是 任 何 醫(yī) 療 機 構(gòu) 最 重 要 的部 分 . 袁 芳 等 3 的 調(diào) 查 提 示 ， 年 輕 護 士 在 護 患 沖 突 場 景 下 更 缺 乏有 效 的 護 患 溝 通 技 巧 。 1 宮 佩 芬 護 患 溝 通 能 力 及 其 影 響 因 素 的 探 討 J 醫(yī) 學(xué) 理 論 與 實 踐 ， 2011， 24( 3) : 368 369 2 Unluturk MS Advanced nurse-patient communication system J J Med Syst

4、， 2012， 36( 4) : 2529 2536 3 袁 芳 ， 李 秀 云 ， 黃 海 珊 護 理 人 員 護 患 溝 通 能 力 培 訓(xùn) 及 其 態(tài) 度 、 行 為 狀 況 的 調(diào) 查 護 理 學(xué) 雜 志 ， 2010， 25（ 18） ： 8 10. 個 人 簡介 崗 位 認知方 法案 例 計 劃 策略 結(jié) 束 語 5/16/2021 5 創(chuàng) 新 方 法 梁 紅 玉 等 1 的 研 究 表 明 ， 巴 林 特 小 組 培 訓(xùn) 模 式 較 傳 統(tǒng) 護 患 溝 通 技巧 培 訓(xùn) 更 能 有 效 提 高 新 護 士 的 護 患 溝 通 能 力 和 情 緒 智 力 。 巴 林 特 小 組 是

5、由 匈 牙 利 精 神 分 析 學(xué) 家 邁 克 爾 巴 林 特 在 1950年 創(chuàng) 立 的 一 個 專 門 針 對 緩 解醫(yī) 務(wù) 人 員 職 業(yè) 壓 力 的 培 訓(xùn) 和 研 討 小 組 。培 訓(xùn) 模 式 ： 培 訓(xùn) 工 作 的 前 提 是 接 受 精 神 分 析 的 基 本 規(guī) 則 ： 自 由聯(lián) 想 。第 一 步 （ ） ， 由 提 供 案 例 的 組 員 描 述 與 該 患 者 的溝 通 過 程 以 及 存 在 的 問 題 。 報 告 完 畢 ， 其 他 成 員 可 以 詢 問 她 們 希 望 了 解的 相 關(guān) 細 節(jié) 題 ， 由 案 例 報 告 者 根 據(jù) 實 際 情 況 予 以 回 答

6、；第 二 步 （ ） ， 小 組 成 員 自 由 地 表 達 他 們 對 該 溝 通 案 例 的 看 法 、感 受 和 建 議 ， 以 及 在 討 論 過 程 中 想 法 的 改 變 。 該 階 段 案 例 提 供 者 暫 不 作發(fā) 言 或 反 饋 ， 僅 僅 是 傾 聽 ； 第 三 步 （ ） ， 案 例 報 告 者 總 結(jié) 發(fā) 言 ， 根 據(jù) 所 有 成 員 的 發(fā) 言 重新 認 識 之 前 沒 有 發(fā) 現(xiàn) 的 問 題 ， 總 結(jié) 對 自 己 觸 動 最 大 的 發(fā) 言 ；第 四 步 （ ） ， 由 組 長 總 結(jié) ， 感 謝 案 例提 供 者 。 1 梁 紅 玉 應(yīng) 用 巴 林 特 小

7、組 培 訓(xùn) 模 式 提 高 新 護 士 護 患 溝 通 能 力 護 理 學(xué) 雜志 ， 2013， 28（ 21） ： 1 3. 個 人 簡介 崗 位 認知方 法案 例 計 劃 策略 結(jié) 束 語 5/16/2021 6 案 例 分 析 病 人 化 療 后 出 現(xiàn) 度 骨 髓 抑 制 ， 醫(yī)生 同 時 開 立兩 個 臨 時 醫(yī) 囑 吉 粒 芬 300ug IH， 要 求上 下 午 分 開 注 射 。新 護 士 （ 責(zé) 任 護 士 ） 分 別 于 12:00及17:00給 病 人 進 行的 注 射 。 家 屬 對 17:00注 射 的 時 間 上 對新 護 士 產(chǎn) 生 了不 滿 ， 通 過 與 家

8、屬 溝 通 了 解 到 ， 病 人 每次 注 射 吉 粒芬 后 都 會 出 現(xiàn) 全 身 不 適 的 癥 狀 ， 在12:00注 射 后 家 屬 就 向 新 護 士 提 出 第 二 次 注 射 安 排 在18:00， 這 樣 可 以減 少 病 人 不 適 的 癥 狀 。 新 護 士 在 17:00給 病 人 注 射 時家 屬 提 出 質(zhì) 疑 ， 新 護 士 只 是 簡 單 的 進 行溝 通 后 完 成了 注 射 。 在 護 士 長 進 行 床 旁 交 接 班 時 ，病 人 及 家 屬提 出 不 滿 。個 人 簡介 崗 位 認知方 法案 例 計 劃 策略結(jié) 束 語 由 這 一 例 投 訴 所 帶

9、出 來 的 新 護 士 問 題 2021-5-16 7 案 例 分 析個 人 簡介 崗 位 認知方 法案 例 計 劃 策略結(jié) 束 語 OneTwoThree盲 目 執(zhí) 行 醫(yī) 囑缺 乏 有 效 護 患 溝 通不 了 解 “ 護 理 安 全 十 大 目 標 主 動 參 與 醫(yī)療 安 全 ” 目 的 及 重 要 性 5/16/2021 8 最 終 目 標 個 人 簡介 崗 位 認知方 法案 例 計 劃 策 略結(jié) 束 語 讓 新 護 士 實 現(xiàn) 知 識 向 能 力 轉(zhuǎn)化 的 過 程 。 使 她 們 盡 快 適 應(yīng) 角 色 ，順 利 走 向 臨 床 第 一 線 ， 成 為 一 名高 素 質(zhì) 全 能 型 的 護 理 人 才 。 5/16/2021 9 未 來 工 作 計 劃 及 策 略個 人 簡介 崗 位 認知案 例 分析 計 劃策 略 結(jié) 束 語 師 生 要 清 楚 臨 床 教 學(xué) 目 標 保 證 目 標 系 統(tǒng) 、 連 續(xù) 、 完 整 性臨 床 教 學(xué) ： 知 識 、 精 神 、 情感 等 領(lǐng) 域 制 定 切 實 可 行 帶 教 計 劃培 養(yǎng) 新 護 士 實 際 工 作 能 力嚴 格 出 科 考 核 ， 提 高 重視 度 5/16/2021 10 結(jié) 束 語個 人 簡介 崗 位 認知案 例 分析 計 劃 策 略結(jié) 束語