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1、 領(lǐng)導(dǎo)述職報告 領(lǐng)導(dǎo)述職報告 大家好！ 我叫**，是今年上半年到綜合部任職的，主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提升綜合部的辦事效率，改進自身的不足，現(xiàn)將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。 一、20**年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績 1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提升服務(wù)水平。細化崗位職責(zé)，將責(zé)任落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調(diào)動員工的工作積極性

2、。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改進服務(wù)方式，提升辦事效率。 2、重視員工素質(zhì)建設(shè)，不斷提升部門工作水平。及時展開了對培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤 COPY 等相關(guān)工作，提升了培訓(xùn)會議的效率質(zhì)量。 3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。 二、存在的問題 在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不

3、足有待改進：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進一步提升；三是由于在上任前，本人從未 接觸過管理工作，因此，管理經(jīng)驗較少，導(dǎo)致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。 三、下一步打算 總結(jié)過去，展望未來。根據(jù)本年度工作中存在的不足，并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r，我部計劃從下列幾方面開展 20**年度的工作： 1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提升工作效率。 2、加大培訓(xùn)力度，建立培訓(xùn)機制。定期組織培

4、訓(xùn)活動，提升員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，從而提升部門工作效率。 3、加強與其它部門的組織協(xié)調(diào)，為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。 4、作為綜合部主任，我還應(yīng)抓好個人建設(shè)： 一是作好部門的好榜樣，積極學(xué)習(xí)，帶頭增強服務(wù)意識，進一步提升辦事效率，多總結(jié)，不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提升策劃能力，對于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。 我的述職完了，謝謝大家！ 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們： 大家好！

5、 時光如梭，轉(zhuǎn)眼間 20**年也即將進入尾聲。20**年 6 月份我開始擔(dān)任醫(yī)技檢測中心主任一職。雖然在崗時間較短，但我始終堅持“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，勤勤懇懇做事”的理念，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及廣大同仁的熱心支持下，圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效，圓滿完成了各項工作?，F(xiàn)對半年來的個人工作 情況匯報如下，請大家予以評議： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平和工作技能 醫(yī)技檢測中心主任對我來講是一個全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰(zhàn)，我必須盡快熟悉工作職責(zé)與工作要求，全面提升自己的業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)能力，盡快勝任本職工作，為此我十分注重學(xué)習(xí)和提升。在工作

6、之余，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并注意涉獵相關(guān)領(lǐng)域的知識。在學(xué)習(xí)中講究方式方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不但向書本學(xué)，更重視向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，增加知識儲備。通過不斷的努力，我很快便熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，能按質(zhì)按量地完成各項工作。 二、愛崗敬業(yè)，圓滿完成各項工作 在工作中，我嚴(yán)格要求自己，一是做到嚴(yán)于律己，寬以待人，尊重同事，搞好關(guān)系，增強凝聚力，形成工作合力，圍繞共同目標(biāo)做好工作，促進工作發(fā)展。二是做事不拖拉、不推諉，當(dāng)天的工作必須當(dāng)天做完。三是總結(jié)工作經(jīng)驗，分析不足，完善工作方式方法。通過自己的積極努力與誠懇工作，確?？剖夜ぷ鞯捻樌瓿?。下半年完成的主要工作主要有：

7、 1、完成了對各科室儀器設(shè)備的年檢和維修； 2、協(xié)助醫(yī)療部主任完成衛(wèi)生局大檢查； 3、每月按時上報科室耗材情況： 4、按時上報排班表。 三、注重溝通協(xié)調(diào)，個人與團隊共同進步 俗話說，“單絲不成線，獨木難成林”。沒有團隊的力量，就沒有集體的成功。團隊成員間最重要的是溝通。自己經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使自己與其他科室成員在溝通中建立相信、相助的橋梁，經(jīng)過合作實現(xiàn)工作目標(biāo)。 四、存在的問題 回顧這半年的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況

8、來看，我的工作仍需要改進，存在的不足之處，具體表現(xiàn)在三方面：一是學(xué)習(xí)缺乏主動性；二是業(yè)務(wù)水平有待進一步提升；三是缺乏大局意識，對有的問題處理不夠恰當(dāng)。 五、下一步打算 今后，我會努力改進，克服上述問題。主要會從以下三方面做起：一是增強學(xué)習(xí)的主動性，堅持理論聯(lián)系實踐，進一步提升業(yè)務(wù)水平；二是增強大局意識，總結(jié)工作經(jīng)驗，增強對工作的敏銳度與預(yù)見性；三是加強協(xié)調(diào)，積極溝通，增強工作合力，與大家一起書寫**的輝煌！ 以上述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。 我叫

9、**，現(xiàn)年 31 歲，現(xiàn)任**街社區(qū)綜治委員。 今年以來在街道黨工委、辦事處的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的親切指導(dǎo)下，盡心盡職地完成了上級交給的各項工作任務(wù)。為不辜負(fù)上級的信任，使**街社區(qū)綜治工作走上規(guī)范化軌道。我不斷加強思想政治和法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)和處理復(fù)雜事物的能力，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，審時度勢，自我加壓，搞好調(diào)查研究，做好本質(zhì)工作?，F(xiàn)將一年的工作述職述廉如下： 一、強化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì) 不斷加強政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己處理復(fù)雜矛盾的能力。在業(yè)務(wù)上，多向街道綜治辦領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)好小學(xué)生。在日常工作中，多向兄弟社

10、區(qū)學(xué)習(xí)，取長補短，邊學(xué)習(xí)邊摸索。在實踐中，深入樓棟中，傾聽群眾呼聲，了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題。分析問題的癥結(jié)，研究解決的辦法，不斷增強自己業(yè)務(wù)能力和駕馭綜治工作水平，盡可能使群眾少怨氣，多寬容，多做力所能及的事情。 二、增加壓力，強化動力，充分發(fā)揮參謀助手作用 定期分析，準(zhǔn)確了解和掌握轄區(qū)內(nèi)的治安形勢，不定期匯報、多提建議，當(dāng)好參謀。根據(jù)**街社區(qū)綜治工作開展情況，本著不虛夸，不隱瞞的原則，定期對**街社區(qū)治安形勢進行分析，找準(zhǔn)癥結(jié)，調(diào)整工作重點，拿出整改方案，重點放在抓好落實。深入開展矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作。今年以來，**街社區(qū)上訪、信訪率成總體下滑，社區(qū)積極

11、主動梳理、解決老上訪戶的疑點、難點，從生活、工作上關(guān)心他們，緩解了上訪戶矛盾，有效地控制了上訪率。 在街道司法所的指導(dǎo)下，堅持調(diào)防結(jié)合，以防為主的方針，切實做好三防工作，幫助居民群眾對家庭、婚姻、債務(wù)、鄰里關(guān)系、事故糾紛等進行調(diào)解，為群眾排憂解難，今年社區(qū)因為進行了水表一戶一表改造、全面的立面綜合整治、環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，矛盾糾紛比較突出，社區(qū)與街道相關(guān)部門一起共調(diào)解糾紛 50 余次，調(diào)解率**%，成功率**%以上。其中結(jié)合法官進社區(qū)活動，同渝中區(qū)法院一起調(diào)解 4 次，基本控制了矛盾糾紛的擴大化，確保了一方平安。 三、居安思危，未雨綢繆，增強領(lǐng)導(dǎo)的憂患意識

12、 多年工作實踐，我深深地體會到：領(lǐng)導(dǎo)重視對各項工作的開展至關(guān)重要。只有領(lǐng)導(dǎo)的高度重視才能牢牢地把握綜治工作的主動權(quán)，綜治工作是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，單靠哪幾個人根本就不能完成，必須齊抓共管。 首先，讓領(lǐng)導(dǎo)從思想上改變，過去那種認(rèn)為綜治工作就是補補材料，填填記錄，搞好迎查，協(xié)調(diào)好關(guān)系，那種片面錯誤認(rèn)為。 其次，少報喜，多報憂，增強憂患意識。每次街道綜治會議之后，我都對照上級安排和會議精神，結(jié)合本社區(qū)實際將存在的不足向主要領(lǐng)導(dǎo)重點匯報，以得到他們的重視和支持。爭取綜治工作的地位，讓主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到社會治安的長期性復(fù)雜性和反彈性決定著只要稍一松懈就會嚴(yán)重反彈，樹立長期作

13、戰(zhàn)、持久作戰(zhàn) 的思想。使主要領(lǐng)導(dǎo)逢會必講，班前會必說，讓綜治工作重要性滲透到每一位社區(qū)干部的思想中，真正形成齊抓共管的良性循環(huán)。 第三，擺正位置，立足現(xiàn)狀，換位思索，樹立大局意識，多體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，處理好家庭與工作的關(guān)系，時刻提醒自己肩負(fù)的重任，盡心盡力盡職地發(fā)揮職能作用，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 四、廉潔奉公，忠于職守，加強同人民群眾的血肉聯(lián)系。 能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守《黨風(fēng)監(jiān)督條例》以及《紀(jì)律處分條例》，遵守黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)，把自己置身于人民群眾的監(jiān)督之下;認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，做到自尊、自警、自醒、自勵。正確看待樹力觀、地位觀、利益觀，實現(xiàn)

14、自我人生價值。 綜上所述雖然取得了一點成績，但離街道的期望還有很大差距，在工作中存在著很多不足之處，這些將在以后的工作中加以改進，今后將一如既往地找準(zhǔn)位置，找出差距，踏實工作，愛崗敬業(yè)，進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，突出綜治工作基礎(chǔ)，注重綜治工作特色，努力提高工作效率。力爭把**街社區(qū)綜治工作做得更好，抓得更實，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。 時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的****年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和

15、驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。 我是于****年 6 月份到**公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得 了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的**%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展**用戶33***戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過**%，在**任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自

16、查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將二OO*年的主要工作情況述職 一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識 近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那?/p>

17、況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。 二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量 一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索

18、工作規(guī)律，注意與公司其他部門 建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感

19、情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。 三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源 一年中，由于**、**等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對***市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益

20、額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了**卡，降低**費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了**發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全***任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心” 來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。 四、以

21、樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、

22、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。 存在的問題及下步打算

23、 回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中 我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。 在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新

24、年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 20**年即將進入尾聲，作為**供電所所長，本人根據(jù)省電力公司年度生產(chǎn)工作指示，圍繞“安全生產(chǎn)”與“安全監(jiān)管”兩方面，突出重點、狠抓落實，認(rèn)真履職，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，并取得一定成績?，F(xiàn)根據(jù)省公司要求，就今年以來個人的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同志們作如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正： 一、工作情況 (一)強化安全生產(chǎn)意識，狠抓安全生產(chǎn) 對于電力企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永不過時的主題，也是經(jīng)濟效益的重要保障。因此，作為供電所第一負(fù)責(zé)人，我始

25、終將安全生產(chǎn)擺在首要位置，帶頭強化安全意識。一方面積極開展安全生產(chǎn)教育活動，提升員工的業(yè)務(wù)技能與安全生產(chǎn)意識。另一方面，完善規(guī)章制度，以制度作保障，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實到人頭，并將個人工作業(yè)績與績效考核掛鉤。因此，全所上下的安全生產(chǎn)意識大大增強，本年度并未出現(xiàn)一起重大安全事故，且供電可靠率與電壓合格率都有所提 高。本所的具體做法如下： 1、定期組織業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與安全生產(chǎn)培訓(xùn); 2、深入開展“百日安全活動”與安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以解決，降低安全生產(chǎn)風(fēng)險; 3、加強對工器具的監(jiān)管，定期測試相關(guān)工器具，及時檢查外表。如有問題

26、，及時進行檢修、更換，從而保證所有工器具都能正常使用; 4、嚴(yán)格執(zhí)行安全“兩措”。 (二)強調(diào)服務(wù)宗旨，狠抓服務(wù)質(zhì)量 為進一步提升我所服務(wù)質(zhì)量，樹立我所良好的社會形象，為群眾帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我會同本所領(lǐng)導(dǎo)人員共同制定了一系列有效措施，糾正過去服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)不到位等問題，切實為群眾辦實事，主要措施如下： 1、加強思想教育，定期對我所員工進行思想素質(zhì)教育。從增強服務(wù)理念，著裝整潔大方、文明用語等方面入手，讓員工以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。同時，每月開展“一月一查”活動。對新客戶與保修用戶發(fā)放滿意問卷，以調(diào)查客戶的滿意度。20**年未出現(xiàn)一起

27、投訴事件，客戶滿意度達**%。 2、積極了解民情、民意，建立客戶意見箱。自己也經(jīng)常深入基層，開展走訪活動，更好地與客戶交流。 3、及時通知群眾、企事業(yè)單位關(guān)于停電事項，使其事先做好準(zhǔn)備。 4、加強宣傳，強化群眾的法制意識與安全用電意識。 5、嚴(yán)格落實所長帶班制度，在人手不夠的時候，由所長帶頭開展工作。 (三)加快電網(wǎng)改造升級，提升配網(wǎng)運行水平 1、抓好電網(wǎng)運行、維護工作，及時消除安全隱患; 2、加強線損分析，開展線損工作會議，分析線損的具體原因，并提出解決措 施; 3、加

28、強對電網(wǎng)的管理，防止偷電、漏電問題發(fā)生。根據(jù)省公司部署的電網(wǎng)升級改造任務(wù)，我所圍繞轄區(qū)電網(wǎng)實際情況，精心規(guī)劃、認(rèn)真組織，全所人員加班加點趕任務(wù)。目前，已完成電網(wǎng)改造情況如下：(請?zhí)钜幌? 4、加大對違法用電的查處力度，多次組織工作人員檢查，共查處違章用電*戶，竊電用戶*戶，極大改善了我供電區(qū)內(nèi)的用電秩序。 二、存在的不足 20**年以來，雖然我所工作取得了一定的成效，但供電安全生產(chǎn)工作仍存在不少問題，亟待解決。 1、部分員工的服務(wù)觀念有待加強，業(yè)務(wù)技能還需進一步提升。 2、個別員工工作作風(fēng)有待改進、工作紀(jì)律有待加強。

29、 3、我所經(jīng)營管理機制有待進一步完善。 4、作為所長，本人的工作思路、工作方式都有待提高，創(chuàng)新意識還需加強。 三、今后的改進措施 (一)加強學(xué)習(xí)，不斷提高安全生產(chǎn)意識與安全生產(chǎn)技能 作為**所所長，我必須帶頭加強學(xué)習(xí)，起到率先垂范的作用。首先，調(diào)整心態(tài)，和全所員工共同學(xué)習(xí)，并和他們積極交流、探討安全生產(chǎn)的重要性、會議精神等，從而強化大家的安全生產(chǎn)意識，提高工作水平。其次，根據(jù)工作實際，制定員工教育計劃，采用定期與不定期相結(jié)合的方式，加大對員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的力度。最后，積極開展各種形式多樣、貼近群眾的活動，如崗位練兵、文藝活動、小品、

30、詩歌、書畫展覽等方式，讓員工在娛樂中增強安全生產(chǎn)意識，提升自己的業(yè)務(wù)能力。 (二)切實落實安全監(jiān)督機制，力爭圓滿完成秋冬安全供電任務(wù) 秋冬季節(jié)是用電高峰期，也是供電工作的關(guān)鍵期。因此，我必須帶頭落實領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位制，并將責(zé)任細化，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，積極開展“三聯(lián)系三促進”活動，多到工作一線了解安全生產(chǎn)實際，便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時加以解決，將安全隱患消除在萌芽之中，確保供電工作的連續(xù)性、安全性、可靠性。同時，進一步完善安全保證體系與監(jiān)督體系，并保證各項規(guī)章制度落實到位，防止安全監(jiān)管流于形式。針對各種違規(guī)操作、違規(guī)作業(yè)的問題，要嚴(yán)格追究員工責(zé)任。另外，為應(yīng)對冬季用電

31、高峰期，我所要加強對轄區(qū)內(nèi)的高、低壓線路的巡查力度，積極組織安全大檢查活動，絕不漏過一個安全死角，也絕不放過人為疏忽的苗頭，遏制安全事故的發(fā)生。 (三)樹立“用戶至上”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量 供電所是服務(wù)群眾的單位，它是電力公司的形象窗口，是公司形象的代言人。**供電所全體干部員工都必須牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求，對照“四個服務(wù)”、“四個追求”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，為群眾服好務(wù)、解決困難，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立起**人的良好形象。 各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們： 大家好！ 俗話說“乘風(fēng)

32、破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”在這充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，在這我參與了學(xué)校的招生工作。治校育人，人才為急，作為一名招生處老師我自感榮幸，也自感責(zé)任重大。一年來，我在工作上有許多收獲，同時也存在一些不足。在此，我將自己一年的工作總結(jié)如下： 一、注重職業(yè)道德修養(yǎng) 作為招生處的老師，自身的道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)是必不可缺的一種品質(zhì)。在對外進行招生時，我總是從學(xué)校的集體利益出發(fā)，不謀私、不違規(guī)，以樹立良好 的學(xué)校形象來展示我校招生老師的職業(yè)道德素質(zhì)。在招生工作中，我時刻注意自己的言行，禮貌待人做事，認(rèn)真向家長、學(xué)生宣傳招生政策，并耐心為他們解疑答惑。 二

33、、盡職盡責(zé)做好本職工作 在一年的招生工作，我始終保持了相當(dāng)?shù)臒崆?。入職初，我深知招生工作對能力要求以及工作態(tài)度要求很高。招生工作十分繁瑣，工作量非常大。我始終體現(xiàn)自己工作無小事，做事要忙而不亂。為了做好招生工作，我一直堅持沒有特殊情況堅決不離崗的工作態(tài)度。對上級交付的招生任務(wù)，憑著自己的工作干勁去迎難而上。堅決遵循學(xué)校的招生規(guī)章制度，心中做到以校為榮、以校為家，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，力求讓學(xué)校的招生工作圓滿完成。工作上，以豐富的招生手段強化招生宣傳，堅持布點建網(wǎng)，擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡(luò)，初步建立起以招生點和生源學(xué)校相互補充的招生網(wǎng)絡(luò)。我以細致部署、分工

34、協(xié)作的方式創(chuàng)新招生工作機制，完善招生工作目標(biāo)化管理。對待學(xué)校的新生來?？疾臁竺哟ぷ?。嚴(yán)格要求自己，做好招生資料保密、存檔工作。 三、提升招生工作業(yè)績 從年初入職到現(xiàn)在，我一直勤奮努力的工作。學(xué)校的"發(fā)展離不開穩(wěn)定、愛校、奉獻、團結(jié)的招生隊伍。在外出招生時，我秉著要具備農(nóng)民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作，樹立市場意識，劃分區(qū)域跑招生市場。目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校 6 所。暑期我?guī)ьI(lǐng)***人的電話營銷團隊努力工作，雖然電話營銷沒取得業(yè)績，但是已經(jīng)努力了，從中得到了經(jīng)驗。為明年做更好的準(zhǔn)備。 “時時處處以師生為本，盡心盡力為學(xué)生

35、服務(wù)”是我的招生工作理念；“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。盡管在工作當(dāng)中我還存在浮躁，處事不穩(wěn) 的問題，但是我仍然在不斷地改進自己工作中的不足之處。在 20**年的招生工作中，我將秉著銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作精神，發(fā)揮團隊合作意識，調(diào)整招生工作心態(tài)。最后，再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任、對我工作的支持，來年爭取再創(chuàng)佳績！ 一年來，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，緊緊圍繞縣委工作思路，帶領(lǐng)縣政府一班人，盡職盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，扎實工作，嚴(yán)于律己，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)。 一、堅持發(fā)展第一要務(wù)，扎實推進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展

36、 全面分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢，結(jié)合南溪具體實際，審時度勢，提出了全年經(jīng)濟工作要“提速增效，加快發(fā)展”這一主題。在具體工作中，克服國家宏觀調(diào)控、軍工企業(yè)改制等嚴(yán)峻考驗，以狠抓工業(yè)發(fā)展壯大為突破口，帶動農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)及社會事業(yè)全面發(fā)展，各項工作了取得了明顯成效。全年完成國內(nèi)生產(chǎn)總值 億元，比上年增長 %。工業(yè)總產(chǎn)值完成 億元，增長 %;農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值完成 億元，增長 %;固定資產(chǎn)投資增長 億元，增長 %;農(nóng)民人均純收入 元，增加 元;人口自然增長率控制在 以內(nèi)。國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展，社會事業(yè)全面進步，人民生活水平不斷提高。。 一是一心為民。自擔(dān)任縣長以來，尤其感到自己身上責(zé)任重大，不敢有

37、絲毫懈怠之心，始終勤勉于政，盡心竭力為群眾謀利益。特別是今年 10 月從上海學(xué)習(xí)回來，立即投入到工作中去，其間幾乎所有星期天都用于工作。認(rèn)識到一切工作從人民群眾的利益出發(fā)，用人民賦予的權(quán)力，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。今年以來，工作精力、思路、措施上更多地偏向于人民群眾的根本利益，如以做強特色農(nóng)業(yè)來增加農(nóng)民收入、以壯大工業(yè)實力來解決人民就業(yè)、以改善城市配套設(shè)施建設(shè)來提高人民居住環(huán)境、以發(fā)展社會事業(yè)來豐富人民文化 生活等等。高度重視社會保障工作，多次召開專題會議，研究解決社會保障資金、管理機制、自身建設(shè)等問題問題，就業(yè)再就業(yè)各項優(yōu)惠政策進一步落實，城市居民最低生活保

38、障制度進一步規(guī)范，逐步完善了社會保障體系，切實保障困難群眾的基本生活。高度重視改革過程中涉及人民群眾根本利益的問題，直接接待群眾上訪達 200 余人次，直接解決群眾反映的問題 70 余個，信訪總體形勢平穩(wěn)。 二是善抓大事。突出農(nóng)民收入大幅增長。繼續(xù)以農(nóng)民增收為出發(fā)點和落腳點，積極支持發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推動農(nóng)業(yè)三大農(nóng)業(yè)支柱由規(guī)模擴大逐步向品牌形成轉(zhuǎn)變。建成無公害蔬菜播種面積**.*萬畝;種草**.*萬畝，發(fā)展種鵝**.*萬只;優(yōu)質(zhì)水果面積**.*萬畝，實施無公害甜橙示范基地建設(shè) 1400 畝，產(chǎn)量**.*萬噸。蔬菜、甜橙、西瓜、大米等農(nóng)產(chǎn)品獲中國無公害農(nóng)產(chǎn)品證書，農(nóng)產(chǎn)品遠銷到香港、澳

39、門等地。采取有力措施，大力扶持龍頭企業(yè)，富民白鵝、文龍藥業(yè)、大觀華徽食品等龍頭企業(yè)發(fā)展速度明顯加快，經(jīng)濟效益明顯提高。其中，富民白鵝公司回收種蛋**.*萬枚，孵化鵝苗**.*萬羽，加工白條鵝 ***萬只。加強項目管理，采取多種形式投入農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格要求有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展了退耕還林自查自糾工作和糧食直補工作。 突出工業(yè)實力不斷壯大。始終堅持 124 工作思路，突出優(yōu)勢企業(yè)的引進和發(fā)展。以誠信的服務(wù)贏得了恒旭鋁塑落戶并投產(chǎn)、天藍公司二期工程完成投資準(zhǔn)備、紅光濃硝酸項目取得實質(zhì)進展，全縣共引進項目***個，累計協(xié)議引資**.*億元，實際到位資金**.*億元，同比增長**%。

40、協(xié)調(diào)解決了天藍公司、文龍公司等企業(yè)困難和問題，切實為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。宜賓天藍化工、四川文龍藥業(yè)、華徽食品等企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)速度加快，企業(yè)規(guī)模和效益取得跨越式發(fā)展，南紅、九龍水泥、長興酒業(yè)等企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)。支持企業(yè)加大科技投入，四川文龍藥業(yè)公司gmp 已通過認(rèn)證，紅光化工鉚焊異地技改、紅光化工 2b 酸技改、龍光實業(yè)公司活 性炭技改等一批技改項目正在抓緊實施。 突出固定投資調(diào)整優(yōu)化。積極應(yīng)對國家宏觀調(diào)控，努力改善投資結(jié)構(gòu)，全縣固定資產(chǎn)投資仍然保持快速增長勢頭，完成固定資產(chǎn)投資**.*億元，同比增長**.*%。協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)中土地、資金等問題，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場進行督

41、促檢查。土地開發(fā)及土地復(fù)墾、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、四川白鵝科技扶貧、優(yōu)質(zhì)無公害蔬菜基地建設(shè)、人飲工程二三期工程、護城溪綜合整治一期工程、南一中二期工程、宜南沿江路整治二期工程、留-和路、李-仙路等項目全面完成;護城溪綜合整治二期工程、濱江防護堤二期工程等項目業(yè)已啟動。 突出城市環(huán)境不斷改善。經(jīng)常與建設(shè)、國土等部門實地調(diào)查研究，確立城市發(fā)展重點;加強資金的調(diào)度，確保城市建設(shè)有序推進。目前，縣域總體規(guī)劃已通過初審，北城控規(guī)和沙盤制作已完成，重要交通干線和旅游環(huán)線、場鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作正組織實施。北城行政綜合樓主體工程已完工，700 米道路和出城通道的配套設(shè)施建設(shè)、疾控中心建設(shè)正在進行。舊城改造不

42、斷完善，交通街、東大街、外西街等街道的改造。一大批新型住宅小區(qū)相繼落成，城鎮(zhèn)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理不斷加強，縣城內(nèi)綠化、亮化、美化、凈化工程檔次全面提高，進一步提升了城市形象。 突出社會事業(yè)全面發(fā)展。把社會事業(yè)放在更加突出位置，實現(xiàn)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。與川農(nóng)大合作，啟動了四川白鵝資源品種保護、文龍藥業(yè)開發(fā)等科技項目，南溪“四川白鵝”資源保護與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)列入國家重點星火科技項目。南溪一中高考奪取了上本科線人數(shù)等指標(biāo)“六項全市第一”，成功舉辦“百年校慶”;南職中順利通過國家中等職業(yè)教育復(fù)核評估;完成中小學(xué)危房改造**.*萬平方米。實施了食品安全“放心工程”，啟動省級文明縣城、國家級衛(wèi)生縣城

43、創(chuàng)建工作。 三是敢抓難事。一個難點是財政收入，責(zé)成財政部門認(rèn)真調(diào)查，全面核實， 實施了新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體制改革。要求財稅部門克服困難，把目標(biāo)任務(wù)落實到崗位、人頭、稅種，確保全年財稅目標(biāo)任務(wù)的完成;提高城市經(jīng)營水平，實現(xiàn)土地收益 1***萬元;全年財稅目標(biāo)任務(wù)已全面完成。二個難點是改革發(fā)展，積極推進南溪一中初中部按股份制形式改制，啟動并實施了糧食購銷企業(yè)、縣車隊、川劇團、絲綢公司改制，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的上劃管理，解決了南溪酒業(yè)、建陶總廠、鍋爐總廠等遺留問題，目前改制企事業(yè)單位職工總體比較滿意。三個難點是安全穩(wěn)定，把穩(wěn)定作為第一責(zé)任，從經(jīng)費上給予保障。以創(chuàng)建“平安南溪”為主

44、題，整合 “110”、“119”“122”等報警服務(wù)臺資源，建立健全公安刑偵工作機制，不斷完善整體聯(lián)動防范工程建設(shè)，有力維護了社會穩(wěn)定。加大了安全生產(chǎn)投入，全縣未發(fā)生重特大安全事故，各項指標(biāo)均控制在市上下達的限額以內(nèi)。帶頭組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹《行政許可法》工作。 一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過逍遙鎮(zhèn)中全體教職工的大力支持和積極配合下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下： 一、加強自身修養(yǎng)，豐富完善自己。 一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識，進一步堅定了全心全意為人民服

45、務(wù)的思想信念，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動的準(zhǔn)則，時刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。 在工作中，我始終堅持以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時時處處嚴(yán)于律已，以身作則，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性，工作管理和決策上的合理性、科學(xué)性。積極帶頭認(rèn)真組織參加各類政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，能把所學(xué)理論 與自己的思想認(rèn)識和實踐活動結(jié)合起來，進行探討和鉆研，堅持用理論來指導(dǎo)自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認(rèn)知，做

46、到從理論中來，到實踐中去。在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求辦事，實行黨務(wù)、政務(wù)公開，財務(wù)公開制度，不以權(quán)謀私，不獨斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實，堅持走群眾路線，推行以人為本的管理思想，樹立團結(jié)和依靠廣大教職工，同心同德，齊心協(xié)力辦好學(xué)校的思想意識，在自己的工作崗位上埋頭苦干，奮勇前進。 二、完善各類制度建設(shè)，全面落實各項工作職責(zé)。 學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)班子和積極肯干的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔(dān)任逍遙鎮(zhèn)中校長以

47、來，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，團結(jié)帶領(lǐng)導(dǎo)廣大教職員工積極學(xué)習(xí)先進的教育理念，掌握新的教育動態(tài)，圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類管理制度，建立建全了科學(xué)規(guī)范的校園管理體制，創(chuàng)建了民主、和諧、團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確分工，協(xié)調(diào)合作，以學(xué)生為中心，教研為主導(dǎo)，教師為主體，保證了教育教學(xué)工作的順利開展。一年來，組織成立了“逍遙鎮(zhèn)中理財領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立了“意見箱”，積極廣泛采納師生的合理化意見、建議，暢通了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生間的溝通渠道。 首先，學(xué)校實行校級領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師和專職管理人員分工負(fù)責(zé)，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過程，確保事事有人管，人人有

48、事管，哪里有學(xué)生，哪里就有管理。其次，組織成立了值周領(lǐng)導(dǎo)小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責(zé)，經(jīng)常深入教室、宿舍，進行全方位督查，確保學(xué)校工作的安全順利開展。三是充實完善了《教職工考勤制度》、《逍遙鎮(zhèn)中教學(xué)質(zhì)量評估及獎懲制度》，以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后 勤管理制度》，規(guī)范了升旗、放學(xué)、例會、簽到等學(xué)校常規(guī)管理，使精細化管理理念落實到了學(xué)校管理的各個層面。四是大力落實學(xué)生到?？记谥贫龋卮笠咔槌课缤頇z測制度，文明習(xí)慣養(yǎng)成準(zhǔn)則和團支部、班主任深入學(xué)生宿舍制度、住校生檢查制度、來客的登記制度。五是加強學(xué)生日常行為常規(guī)教育規(guī)范了“兩操一活動”。六是積極開展了詩歌朗誦

49、、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動，努力探索以主題班會、年級會、校會，以團課、思想品德課、實踐活動為載體，以演講、辯論、團隊活動為形式，以挖掘閃光點，激勵促進為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學(xué)生思想品德教育和安全教育的長效機制，促進學(xué)生生動活潑地健康成長發(fā)展。學(xué)生思想活躍、心理健康、積極進取，形成了講文明樹新風(fēng)的良好的校園景象。 三、積極加強師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。 教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線，是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“聚精會神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量”的理念

50、，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個體差異，促進學(xué)生全面發(fā)展。 為了加強教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、教職工學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，學(xué)習(xí)教育理論和業(yè)務(wù)知識，定時舉行師生的學(xué)習(xí)心得交流活動，取長補短。總結(jié)出了一些好的辦學(xué)經(jīng)驗、育人觀念以及行之有效的管理制度，促進了教學(xué)觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變。同時，學(xué)校采取一系列措施狠抓師德師風(fēng)建設(shè)。一是堅持教職工政治學(xué)習(xí)制度，要求有筆記、有心得、有記載;二是開展強師德、正師風(fēng)、樹形象教育活動;三是制定了教

51、師“十不準(zhǔn)”，教師以德立身、以德從教、以德育人;四是積極實行校務(wù)公 開，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，公平、公正、透明。做到了收費公示，堅決執(zhí)行國家“兩免一補”政策，對辦公用品、作業(yè)本、供熱用煤等大小開支，均經(jīng)過校委會研究討論執(zhí)行。 為了切實提高教學(xué)質(zhì)量，加大教學(xué)管理和課改力度，以課堂教學(xué)為突破口，全面貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，定期舉辦課堂教學(xué)評優(yōu)活動和課件制作比賽，請優(yōu)秀教師上“公開課”、“示范課”，以點帶面，共同提高。堅持公開課引路，示范課促教，積極進行教法變革，學(xué)法指導(dǎo)，改革考核形式，嚴(yán)格實行考教結(jié)合，深化學(xué)生評教，認(rèn)真進行教學(xué)分析研究，努力做到在教學(xué)中研究、在研究中教學(xué)，把教學(xué)

52、業(yè)績與教師個人利益結(jié)合起來，激發(fā)教師的工作積極性。同時大力實施名師工程，鼓勵教師業(yè)務(wù)進修，以多元化的渠道加強崗位練兵，以加強教師基本功訓(xùn)練為活動載體帶動整體教學(xué)能力和水平的不斷提高。促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。有四名教師受到了縣委縣政府的表彰獎勵，有多名教師在國家級、省級、市級、縣級刊物上發(fā)表論文，有三位教師分別被評為市級骨干教師和學(xué)科帶頭人，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。艱辛的勞動，必將換回豐碩的收獲。一年來，逍遙鎮(zhèn)中領(lǐng)導(dǎo)班子民主和諧，團結(jié)奮進，樂觀奉獻，教師隊伍愛崗、敬業(yè)、奉獻、朝氣蓬勃，學(xué)生學(xué)業(yè)成績迅速提高，打破了教學(xué)成績處于低谷、徘徊不前的局面。20**年中招，我校學(xué)生取得了較理

53、想的成績，全縣 35 所中學(xué)，我校綜合排名第***名。 四、加強校園文化基礎(chǔ)安全建設(shè)，保障教育教學(xué)質(zhì)量的進一步提高。 一年來，學(xué)校始終把德育工作放在各項工作的首位，把立德樹人作為教育的根本。一是利用升國旗儀式、班會等時間培養(yǎng)學(xué)生樹立遠大志向，開展理想信念教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發(fā)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動力，突出教育的實效性，積極探索解決學(xué)生中存在的上網(wǎng)吧、打臺球、早 戀、心理脆弱、厭學(xué)等問題，研究對獨生子女、留守兒童的教育方法，取得了良好的效果;二是加強學(xué)生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀(jì)律，保持教學(xué)樓秩序井然，要求做到

54、“說話輕、走路輕、關(guān)門輕”;三是以豐富多彩的校園文化生活為載體，文化育人、文明育人。學(xué)校及時修正、張貼了校風(fēng)教風(fēng)字牌，校園內(nèi)、樓道內(nèi)張?zhí)诵抡n改宣傳標(biāo)語、教育教學(xué)理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標(biāo)語，規(guī)范和約束了教職工和學(xué)生行為;四是定期邀請法制副校長來校講座，抓安全、保平安，培養(yǎng)學(xué)生懂法、守法、用法的意識。由于我校校門前是交通要道，交通安全尤為重要，對學(xué)生進行交通安全教育一貫常抓不懈。因此，沒有出現(xiàn)大的安全事故，學(xué)校也被評為“周口市安全文明”學(xué)校。五是學(xué)校積極自籌資金，如期整修了教學(xué)樓，加高校園圍墻 220 米，修補校園圍墻 30 米，維修課桌凳 400多套，維修床板 20 副，新購床架 25

55、 副，更新教職工辦公桌椅 65 套，還更新添置了消防設(shè)施，新建一所多媒體教室。目前校園更加整潔、布局更加合理、環(huán)境更加優(yōu)美;六是明確辦學(xué)思路和目標(biāo)，加強與社會各界的交流，不斷尋求學(xué)校發(fā)展新思路。七是強抓學(xué)生食堂管理，嚴(yán)把米面、油鹽、蔬菜、調(diào)料等入口關(guān)，提高了飯菜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過整動和不懈努力，學(xué)生食堂衛(wèi)生整潔，操作間布局合理，飯菜質(zhì)量明顯提高，服務(wù)到位。學(xué)生吃得滿意，家長非常放心，得到縣衛(wèi)生局、縣教育局及縣上領(lǐng)導(dǎo)的好評。 五、存在的問題和今后的奮斗目標(biāo)。 存在的問題： 1、個人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進一步加強。 2、在德育工

56、作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強，教育方式有待轉(zhuǎn)變。 3、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)待改進，新課改推進力度還不夠，部分 教師教改意識不強，學(xué)校 “名師效應(yīng)”有待凸現(xiàn)。 4、部分教師敬業(yè)有待加強，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級要求還有一定距離，需繼續(xù)努力趕上。 5、學(xué)校大樓滲水嚴(yán)重，導(dǎo)致電路損壞，存在著安全隱患。教學(xué)大樓墻體破損嚴(yán)重，影響內(nèi)外整潔。師生宿舍緊張，食堂面積狹小，學(xué)生活動場地太小、教學(xué)實驗儀器、藥品緊缺等硬件問題突出，嚴(yán)重制約了學(xué)校的進一步發(fā)展。 今后的奮斗目標(biāo)

57、 1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細、嚴(yán)、實上下功夫。細處著手小處抓起。2、全面推行校務(wù)公開，財務(wù)公開。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律遵守收費標(biāo)準(zhǔn)。3、堅持嚴(yán)于律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。4、堅持深入教學(xué)第一線，積極參與教研活動，堅持聽課、評課，時時刻刻起模范表率作用。5、安全教育常抓不懈，牢固樹立安全意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。努力改善辦學(xué)條件，使學(xué)校又好又快的發(fā)展。 總之，一年來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與上級要求還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，認(rèn)真履行校長職責(zé)，以飽滿的工作熱情和持之以恒

58、的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。為當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長，努力工作，讓上級滿意，讓百姓放心。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！能夠站在這里向大家報告，我感到非常榮幸，為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的招生任務(wù)，把招生宣傳作為工作中的重點，明確招生責(zé)任，拓寬招生渠道，落實工作措施，積極協(xié)調(diào)各種 關(guān)系，想方設(shè)法，千方百計全力抓好招生工作。現(xiàn)將我 20**年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。 一、強化服務(wù)意識，

59、提升招生效率 在招生工作期間，我始終堅持“無論何時何地，我都推崇對工作的持續(xù)激情?！辈粩嗵嵘?lián)辦學(xué)校的開拓力度，目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6所，其中2所已成功簽訂協(xié)議，下月4號將與**學(xué)校簽訂協(xié)議，另3所學(xué)校已初步達成了合作意向，同時通過發(fā)放招生簡章，并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生 QQ 群等方式發(fā)布招生信息，我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想，不斷開拓新資源，爭取更輝煌的業(yè)績。同時，針對學(xué)生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達到位，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、

60、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象，取得了學(xué)生和家長的信任，使我院招生任務(wù)順利完成。 二、理清工作思路，制定工作要點 認(rèn)真總結(jié) 20**年招生工作，對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進行了研究分析，對各專業(yè)的社會需求進行了大量充分調(diào)研，鑒于民航專業(yè)的特殊性，確定招生計劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實際的招生方案。今年，為盡可能提升招生工作效率，以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式，推出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務(wù)員團隊進行聘任和培訓(xùn)，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計劃，于

61、5 月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作，成功組建了***人的話務(wù)員招生隊伍，并于 7、8 月份對話務(wù)員團隊進行單獨的培訓(xùn)，并就招生工作，擬定了話務(wù)員管理制度，在提升招生工作的同時，使 每一電話均能夠落到實處，此外，內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)制，招生計劃分解到每個地區(qū)負(fù)責(zé)人，并簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，確保了招生工作的順利完成。 三、堅持以身作者，確保招生紀(jì)律 招生工作的責(zé)任重，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；不計名利和得失，時刻提醒自己的職責(zé)。一年來，我能自覺遵守我校規(guī)章制度，時刻要求自己做到按守則自

62、律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，正確處理好集體利益與個人利益的關(guān)系，實現(xiàn)招生紀(jì)律的大大提升。 四、落實整體發(fā)展，展現(xiàn)招生成績 20**年生源繼續(xù)萎縮，我嚴(yán)格按照招生計劃落實各項工作，在招生形勢嚴(yán)峻的情況下，搶抓機遇，堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”，成功錄取新生****人，報到****人，報到率**%，超額完成了 20**年學(xué)院的招生任務(wù)，圓滿完成了各項工作目標(biāo)。此外，通過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎(chǔ)。 一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了能力，寶劍鋒芒，內(nèi)斂霸氣，我與團隊用實力完成了目標(biāo)任務(wù)，用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新，必須清楚的認(rèn)識到自己的缺點，才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態(tài)，加強團隊協(xié)作意識，不斷挑戰(zhàn)未來，為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績！ 五、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成...