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1、化妝品市場營銷方案成員： 目錄產(chǎn)品介紹競爭形勢效果評估 競爭策略 產(chǎn)品介紹該產(chǎn)品以全球高科技護(hù)膚研發(fā)技術(shù)為后盾，采用純天然材料，使用先進(jìn)納米技術(shù)，將化妝品中最具功效的成分，特殊處理成納米級這種極其微小的結(jié)構(gòu)，以便順利滲透到皮膚內(nèi)層，事半功倍地發(fā)揮護(hù)膚、療膚效果。 男士用的護(hù)膚，清潔品正不斷發(fā)展o低檔產(chǎn)品對高檔產(chǎn)品的影響，產(chǎn)品的破損以及竄貨的問題w采用先進(jìn)納米技術(shù)，為國內(nèi)首次將納米技術(shù)與化妝品結(jié)合，生物利用度更高，產(chǎn)品功效更好S市場競爭激烈。新產(chǎn)品打入現(xiàn)有市場困難TSWOT分析 競爭形勢優(yōu)勢l更強(qiáng)的防曬性能l較弱的刺激性l良好的光穩(wěn)定性、耐熱性l穩(wěn)定的納米包裹技術(shù)可能存在的劣勢l納米粉與皮膚相容

2、性的問題l納米膠囊化提高了光的穩(wěn)定性，但可能會導(dǎo)致皮膚光敏l納米技術(shù)使得化妝品中活性成分滲透量增加，應(yīng)注意控制用量 該產(chǎn)品的競爭策略準(zhǔn)確的市場定位優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品魅力營銷廣告營銷網(wǎng)絡(luò)營銷 準(zhǔn)確的市場定位所謂市場定位,就是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費(fèi)者對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾潭龋瑥?qiáng)有力地塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象，并把這種形象生動地傳遞給消費(fèi)者，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?消費(fèi)者購買化妝品是為了實(shí)現(xiàn)社會需求和自我需求， 然而不同的消費(fèi)場合中， 消費(fèi)動機(jī) 不同，其表現(xiàn)的消費(fèi)心理特征也不同。下面分別從消費(fèi)者的性別、屬性、年齡、收入水平、 消費(fèi)心理動

3、機(jī)、品牌、購買渠道等方面分析消費(fèi)者購買化妝品的特點(diǎn)。一）消費(fèi)者性別方面 結(jié)合當(dāng)今市場消費(fèi)行情可以得出結(jié)論： 女性毫無疑問是當(dāng)今化妝品市場的主力軍。 她們 容易接受新生事物，追求潮流，懂得善待自己，對生活品質(zhì)有著較高的要求。而男性對化妝 品消費(fèi)需求相對小許多，但呈現(xiàn)出日益增長的趨勢。2010 年，我國男性化妝品的銷售總額 約為 5 億元，其增長速度約為 300%。 二）消費(fèi)者屬性方面 目前化妝品市場的消費(fèi)人群男女老少遍布各個年齡層，但主要購買量集中在兩類群體： 一類是普通白領(lǐng)階層，她們的收入屬于中等水平，對化妝品消費(fèi)處于中端階段；另一類為在 校本科、專科學(xué)生。這類群體正處于愛美年齡階段，對化妝品

4、有較大的消費(fèi)需求，但由于尚 未經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，可支配收入大都為父母給的生活費(fèi)，她們對化妝品的消費(fèi)處于種地階段。三）消費(fèi)者年齡方面 從消費(fèi)者年齡層來看， 就目前化妝品市場而言， 大致可以將化妝品消費(fèi)者分為少年消費(fèi) 者、青年消費(fèi)者、中年消費(fèi)者和老年消費(fèi)者四種類型。其中 1845 歲這一年 齡層的消費(fèi)者 是各種化妝品的主要消費(fèi)群體，他們強(qiáng)調(diào)化妝品的品質(zhì)和品牌；45 歲以上的老年消費(fèi)者中 有一部分是某品牌的忠實(shí)消費(fèi)者， 但也有一部分對化妝品的消費(fèi)要求較低， 這與他們的生活 習(xí)慣和消費(fèi)觀念有關(guān)；18 歲以下的少年消費(fèi)者一般情況是家長購買化妝品給孩子使用。根 據(jù)消費(fèi)者購買比例情況看，化妝品消費(fèi)人群的年齡段主要集

5、中在 1845 之間，占比例約為 60%。 四）消費(fèi)者收入水平方面從消費(fèi)者收入水平來看，中、高收入者明顯偏向于更多地使用國外知名品牌的化妝品。 消費(fèi)者容易接受新生事物，追求品牌，是中高檔產(chǎn)品的主要消費(fèi)者，對化妝品的質(zhì)量和效果 要求高，包裝和廣告對其購買行為有一定的影響。在城市消費(fèi)人群中，工薪階層更傾向于物 美價廉的化妝品。而沒有收入的這一群體的消費(fèi)基本靠父母，明星效應(yīng)影響較大，易受到廣 告影響，是中低檔產(chǎn)品的主要消費(fèi)者。五）消費(fèi)者消費(fèi)心理動機(jī)方面 消費(fèi)者在購買商品時，是出于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的考慮，還是希望通過在消費(fèi)該商品的同時，能 顯示其特定的社會地位。 如果消費(fèi)者主 要考慮前者， 則他們在商品的價格

6、上往往表現(xiàn)出斤斤 計較，并愿意選擇價格較低的商品。如果出于后一種考慮，則消費(fèi)者對商品的價格并不會過 分關(guān)心，主要選擇價格較高的商品，來顯示其與眾不同或抬高其社會地位。 六）消費(fèi)者品牌選擇方面 大多數(shù)的消費(fèi)者表示在購買化妝品時會關(guān)注品牌。 品牌相當(dāng)于一個活招牌， 很多例子證 明，品牌美譽(yù)度高，品牌效應(yīng)好的產(chǎn)品，消費(fèi)者也十分樂意選購。與品牌形象相關(guān)的產(chǎn)品包 裝對消費(fèi)者的購買決策也起著重要作用， 它能刺激消費(fèi)者購買行為的心理變化， 起到促進(jìn)銷 售的作用。消費(fèi)者在購物時更易受產(chǎn)品整體造型、圖案、色彩以及氣味的影響，他們能單憑 感官上的印象就對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。 目前百雀羚的包裝以綠色系為主， 很貼合草本護(hù)

7、膚和倡導(dǎo) 天然環(huán)保的觀念，瓶裝紙質(zhì)包裝皆很有質(zhì)感。七）消費(fèi)者購買渠道方面 調(diào)查結(jié)果表明：大中型商場最受女性的青 睞，占 40.3%；在平價超市購買化妝品的比 例占 23.4%；通過網(wǎng)絡(luò)方式如淘寶、聚美優(yōu)品等網(wǎng)站購買化妝品的比例占 18.5%；其它購 買渠道所占的比例都很小。由此看來，超級市場和大型商場因其良好的購物環(huán)境、充分的質(zhì) 量保證以及優(yōu)越的售后服務(wù)， 已成為消費(fèi)者樂于選擇的購物場所。 此外， 由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展， 以及網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的拓寬完善，網(wǎng)絡(luò)銷售的比例逐漸增大。 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一 、良好的吸收效果。決定化妝品中營養(yǎng)成分吸收效果好壞的關(guān)鍵因素就是其透過皮膚的時間和數(shù)量，而納米化妝品中營養(yǎng)成分是

8、納米級的微粒，容易透過皮膚而被吸收和利用，所以具有優(yōu)良的吸收效果。 二、 出色的透皮吸收效果。由于納米化妝品中的營養(yǎng)成分的微粒很小，容易透過皮膚，因此也就有了出色的透皮效果。 三、 增強(qiáng)了營養(yǎng)成分的功效。根據(jù)對現(xiàn)在市場上化妝品的分析如查，化妝品中添加的營養(yǎng)成分一般為從天然植物或動物中提取的生物活性物質(zhì)，能較好地為皮膚提供生長的營養(yǎng)和能量。但它們易失活、不 易吸收的特點(diǎn)也成為許多廠家面臨的難題。而用納米技術(shù)加工后的營養(yǎng)物質(zhì)，不僅解決了皮膚的吸收問題，而且還提高了其穩(wěn)定保存的時間，從而大大提高了營養(yǎng)成分的功效。因此，添加納米營養(yǎng)成分的方法也必將成為未來化妝品行業(yè)的潮流。 四 、優(yōu)越的使用性能。納米

9、化妝品不僅具有卓越的效能，并且膏體細(xì)膩潤滑，涂抹后感到吸收很快，非常滋潤，沒有油膩感，可賦予皮膚優(yōu)良的手感。這是普通化妝品所不能比擬的。 由此看來，具有如此卓越作用的納米化妝品，在消費(fèi)中風(fēng)行是必然的。隨著納米技術(shù)的快速發(fā)展，維生素C、維生素E、天然保濕因子等成分相繼加人納米原料的行列，所以納米化妝品在美白、祛斑、保濕方面有了較大的應(yīng)用。另外，無機(jī)型的納米原料二氧化鐵、氧化鋅等，在防曬化妝品中得到了廣泛的應(yīng)用，它們不僅能吸收到人體有害的紫外線，而且還具有美白、遮瑕等作用。這也說明，納米技術(shù)已經(jīng)不是什么不可觸摸的、遙遠(yuǎn)的事情了，它已深入我們的生活當(dāng)中。 魅力營銷魅力營銷是指憑借商家的魅力達(dá)到營銷的

10、效果。諸如明星代言，新浪網(wǎng)上一些訪問量較高的賬號所推薦的營銷商品的一種營銷手段。銷售的魅力可以來自商家的品牌，商家代言人的信譽(yù)，形象，也可以是賣家本身的魅力。這些由魅力而達(dá)到吸引顧客消費(fèi)的行為叫做魅力營銷。這些營銷方式可以是電視，報紙，雜志，廣播，互聯(lián)網(wǎng)，海報，等等。商品吸引顧客的能力有限，不能靈活變通。而通過營造魅力營銷，可以達(dá)到符合大眾口味的魅力吸引值。從而增加營銷成功的概率。通常有以下幾個技巧： 要揣摩顧客的心理觀察顧客要有感情投入微笑服務(wù)的魁力傾聽的技巧 傳統(tǒng)的化妝品品牌塑造必需要企業(yè)大規(guī)模的資金投入，明星代言的電視廣告，雜志廣告及其它傳播方式需要量力而行但是不可缺少。而相對于資金雄厚

11、的外資化妝品品牌來說，關(guān)于明星代言人一定要經(jīng)過了慎重的思考和反復(fù)的推敲。從品牌風(fēng)格、市場定位以及品牌的發(fā)展方向，結(jié)合代言人的公眾形象和發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩?，進(jìn)行了綜合全面的考量. 另外明星代言的廣告創(chuàng)意也是舉足輕重,毋庸置疑，好的廣告創(chuàng)意能直接引起無數(shù)欣賞者的購買行為。在當(dāng)今這個傳播速度迅捷的時代，廣告是最有力的傳播工具,明星代言的廣告更加能夠提升品牌知名度，提高品牌美譽(yù)度。 廣告營銷廣告營銷是指企業(yè)通過廣告對產(chǎn)品展開宣傳推廣，促成消費(fèi)者的直接購買，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售，提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和影響力的活動。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中廣告營銷活動發(fā)揮著越來越重要的作用，是企業(yè)營

12、銷組合中的一個重要組成部分。下面是幾個廣告技巧：脫去廣告味 要把握住尺度，不能走得太遠(yuǎn)。一則優(yōu)秀的廣告，總會給人們留下想象的空間，讓人們靠想象去體味宣傳者不曾直接表達(dá)的意圖。 在廣告中著力渲染一種氛圍，借助藝術(shù)形象的魅力，把人們帶到美好的境界之中，從而潛移默化樹立起企業(yè)形象，或者對某種產(chǎn)品產(chǎn)生好感。（寫意） 利用數(shù)學(xué)不可加和性，將廣告分散到不同性質(zhì)的媒體之中去。由于媒體性質(zhì)不同、傳播方法及表達(dá)方式不同，且是作用于人的不同感官，因而使人們不太容易將其在數(shù)量上直接迭加起來，就如同一頭牛與三只蘋果不好直接相加一樣。這樣，廣告的數(shù)量成倍地增加了，而人們對廣告數(shù)量的感覺卻沒有相應(yīng)地增加，使增加宣傳頻度與

13、避免厭倦感之間的沖突得到了有效的緩解。在制作新的廣告作品時，對原有廣告作品已經(jīng)形成的基礎(chǔ)印象要充分加以利用，盡可能地保留原廣告的一些基本特征。即使是全新制作的廣告，也總應(yīng)該在某一個層面上與原廣告保持某種血脈相聯(lián)的關(guān)系， 才較易得到受眾的認(rèn)同。大量的廣告宣傳，可以大幅度地提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，創(chuàng)造出“名牌效應(yīng)”。無庸諱言，“名牌效應(yīng)”的威力是巨大的。擁有知名度就意味著擁有市場。 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，利用信息技術(shù)與軟件工程，滿足商家與客戶之間交換概念、交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過程；通過在線活動創(chuàng)造、宣傳和傳遞客戶價值，并對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營銷目的的新型營銷活動。

14、網(wǎng)絡(luò)營銷活動指商家為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，進(jìn)行市場開拓、產(chǎn)品推廣、定價促銷、品牌宣傳等活動的總稱。網(wǎng)絡(luò)營銷具有整合性、交互性、成長性和經(jīng)濟(jì)性等特征，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為營銷方式中必不可少的營銷手段。 網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢與國際市場的距離縮短減本增益高效便捷的信息溝通消費(fèi)者的選擇空間大競爭更公平 （1）搜索引擎營銷（2）許可Email營銷（3）網(wǎng)絡(luò)廣告（4）網(wǎng)站資源合作（5）病毒性營銷（6）網(wǎng)絡(luò)會員制營銷常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系 效果評估 1.“納米”與吸收 納米技術(shù)實(shí)際上就是超微粒技術(shù)，它將化妝品中最具功效的成分特殊處理成納米級的微小結(jié)構(gòu)，順利滲透到皮膚內(nèi)層，較好地發(fā)揮護(hù)膚、療膚

15、效果。形象地說，納米化妝品就是將對皮膚起作用的膏體成分盡量處理成細(xì)小的“沙?！保p而易舉地透過皮膚上的“篩孔”，進(jìn)入真皮層，從而被吸收。 2.“納米”與抗菌 納米級材料自身有抑茵作用，研制出的細(xì)胞體調(diào)理霜，對皮膚有很好的免疫調(diào)節(jié)、抗茵消炎及防敏脫敏功效。 3.“納米”與防曬在防曬劑中，二氧化鈦和氧化鋅是很好的紫外線反射劑，但其亮白特性限制使用功能。使用納米技術(shù)可將原料粒度減小到毫微米數(shù)量級，這樣即從技術(shù)上解決了因其顏色特性難以用作化妝品原料成分 的難題。此外，傳統(tǒng)配方中使用防曬劑原料，涂抹在皮膚上會產(chǎn)生白色殘留物，而使用納米防曬原料殘留物是無色的，阻隔紫外線功能也很強(qiáng)。 納米安全問題納米化妝品對DNA造成損傷從而誘發(fā)癌癥具有強(qiáng)滲透性的納米微粒有可能穿過皮膚，進(jìn)入人類的血液循環(huán)系統(tǒng)，并被傳送到大腦，肺部等人體器官當(dāng)中。化妝品的納米物質(zhì)不僅對人體有害，對生態(tài)環(huán)境也有嚴(yán)重的破壞作用。