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合同編號：_________ 青海省國內(nèi)旅游合同（2019年版） 甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 簽訂日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 13 頁 青海省國內(nèi)旅游合同（2019年版） 甲方：____________（旅游者或旅游團體） 住所或單位地址：___________________??? 聯(lián)系電話：_______________________ 乙方：________________（旅團旅行社） 住所或單位地址：___________________??? 聯(lián)系電話：_______________________ 甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù)，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則。現(xiàn)就旅游有關(guān)事宜達成如下協(xié)議： 第一條　報名與成團 1．甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團。應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢。乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。 2．甲方在簽約時，應(yīng)將全部旅游費用付訖，費用包括： （1）交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運（本運）公司等部門購買的交通客票費： （2）餐飲住宿費：乙方代甲方按排的餐飲、住宿費： （3）旅游費：乙方代甲方安排的旅游費用，包括住宿地至旅游地交通費、門票費。 （4）接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅游的接送費用： （5）旅游服務(wù)費：乙方提供各項旅游服務(wù)收獲的費用（含導(dǎo)游服務(wù)費用） （6）甲、乙雙方約定的其他費用________________________； 3．各項目的費用甲方依照本合同約定支付的旅游費用，不包含以下項目： （1）各地機場建設(shè)費。 （2）旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人醫(yī)療費；行李超重費等。 （3）甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他個人保險的費用。 4．如甲方要求提高飲住宿費標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補交所需差額。 5．雙方約定由于甲方成乙方責(zé)任未成行的處理方式。6．“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。 第二條　內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 1．主要事項 屬號____________（如簽約時暫無循號，此項可空缺）團體人數(shù)______（附名單） 線路名稱__________________ 行程共計______晚______天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)） 出發(fā)時間及地點__________________結(jié)束時間及地點___________ 游覽重點______________________ 交通工具__________________標(biāo)準(zhǔn)__________________ 隔餐次數(shù)__________________標(biāo)準(zhǔn)__________________ 住宿次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)__________________ 購物、自費項目安排________________ 保險情況__________________ 付款方式__________________ 導(dǎo)游服務(wù)（全陪、地陪）__________________ 應(yīng)交納團費總額________________________ 注明：所包含的費用_____________________ 2．甲乙雙方應(yīng)尊守上述約定，甲方在旅游活動中應(yīng)履從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 3．乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權(quán)利。但乙方應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證據(jù)。4．在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權(quán)利。 第三條　違約責(zé)任 （一）甲方遵循：甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同，但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金： 1．在旅游開始的第5日前通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。 2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。 3．在旅游開始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。 4．在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。 5．在旅游開始日或開始日通知到或未通知不參團的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。 （二）乙方取消：如因乙方原因，既使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。 1．在旅游開始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費用的10％。 2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用的20％。 3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用的30％。 4．在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用的50％。 5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。 （三）合同轉(zhuǎn)讓：經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前______日通知乙方，如有費用增加，由甲方負擔(dān)。 （四）合同變更：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同內(nèi)容，由此增加的旅游費用應(yīng)由提出變更的一方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔(dān)損失。 （五）擅自變更合同：乙方擅自變更合同違反約定的。應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費用，并支付旅游損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金，甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費。因此增加的旅游費用，由甲方承擔(dān)，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 （六）旅游行程延誤：因乙方原因，導(dǎo)致旅游行程延誤的，乙方應(yīng)當(dāng)征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應(yīng)當(dāng)安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費5％的違約金，甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由甲方承擔(dān)。 （七）棄團：乙方在旅程中棄置甲方的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。 （八）中途高速：甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意的行離團不歸的。視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如讓乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 （九）不可抗力：甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。 （十）甲、乙一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴大的，不得讓擴大的損失要求賠償。（十一）甲方同意乙方違約的賠償責(zé)任按國家有關(guān)法律法規(guī)和國家旅游局規(guī)定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。 第四條　爭議的解決方式 （一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解，提出投訴和賠償請求。（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成時，依法向西寧仲裁委員會申請仲裁，也可通過其他法律途徑：____________。 第五條　本合同原則上實行“一客一簽”制，但在組織和接待旅游團隊和數(shù)客過程中實行一團一簽制。 第六條　本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。 第七條　本合同從簽訂之日起生效，甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。 補充條款：雙方約定下補充條款：________________________。 甲方（簽章）：______ 乙方（簽章）：______ 地址：____________地址：____________ 郵編：____________郵編：____________ 電話：____________電話：____________ ______年___月___日 ______年___月___日簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________ 附件 旅行社《旅游團隊運行計劃表》 旅團社：______團號：______ 地接社：__________________ 接待標(biāo)準(zhǔn)：__________________ 旅游人數(shù)：人：______男：______人：女：______人：聯(lián)系電話：______ 出車單位（車型／車號）：____________ 司機：______地陪：______全陪：______ ______月______日______時______分乘______航班（車次）由______到______ ______月______日______時______分乘______航班（車次）去____________ 出發(fā)時間：______年______月______日 接待時間：______月______日至______月______日 早餐標(biāo)準(zhǔn)：__________________ 午餐標(biāo)準(zhǔn)：__________________ 晚餐標(biāo)準(zhǔn)：__________________ 住宿標(biāo)準(zhǔn)：__________________ 購物次數(shù)：__________________ 娛樂項目：__________________ 備注：_____________________ 日程安排：__________________ 聯(lián)系電話：（地陪）______（司機）______（全陪）______ 應(yīng)急電話：__________________投訴電話：（0971—6159841：0971—6100110） 特別告知 本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，鑒定合同敬請仔細閱讀。 為了明確消費者的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范尊守市場秩序，旅游者參加國內(nèi)尊循應(yīng)以下事項： 一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)，《旅行社業(yè)務(wù)稅營許可證》和號碼標(biāo)費的旅行社，《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實際營業(yè)城所應(yīng)當(dāng)一置。 二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同，在交納費用后應(yīng)要求旅行社開具由青海省稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用青海省旅游局制定的《青海省國內(nèi)旅游合同》。 三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種有名的材料時，內(nèi)容要真實準(zhǔn)確，并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動。并有義務(wù)在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后，應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。 四、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀(jì)律。配合導(dǎo)游完成旅游行程：旅游者應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)和尊重旅游目的地的各種宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。 五、旅游者與旅行社訂立合同后，因不可抗力因素不能履行合同的，根據(jù)不可抗的影響，部分或者全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。 六、旅游者在出國前，旅行社應(yīng)當(dāng)推存旅游者購買的期間的個人旅游保險。 七、旅游者在旅游過程中，未征得本人同意，可以拒絕參加合同未約定的其它旅游費項目：經(jīng)本人同意，參加合同未約定的其它旅游費項目時，需收費的，應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T索取服務(wù)單據(jù)。 八、旅游者在旅游過程中，有權(quán)監(jiān)督帶團的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》：有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社簽訂的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止意害發(fā)生的措施，旅客認為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù)，對旅游者造成損失的，有權(quán)要求組團旅行社先行賠償。 九、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門或向消費者協(xié)會投訴、或提請仲截機構(gòu)仲截。直至向人民法院起訴、旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船）、拒絕絕入住賓館或采取其她措施強迫履行社接受其提出的要求。十、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游行政管理部門監(jiān)督管理，如因國隊的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，游客可在50天內(nèi)向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。 第 12 頁 共 13 頁 合同編號：_________ 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （模板僅供參考） 下載修改即可使用 第 13 頁 共 13 頁