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1、 康泰家具有限公司品質(zhì)手冊(cè) 1 編號(hào) GSG/QM B－ 質(zhì) 量 手 冊(cè)

2、 ( 依據(jù) GB/T 19001- / ISO9001: 編制 ) 分 發(fā) 號(hào) : 編 制 : 胡 天 裕 審 核 : 謝 傳 華 批 準(zhǔn) : 楊 愛(ài) 明 07 月 01 日發(fā)布 07 月 01 日實(shí)施 康泰家具有限公司 0.1 目錄 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。 目錄 章 節(jié) 號(hào) 內(nèi)

3、 容 頁(yè) 碼 0.1 目錄 2 0.2 頒布令 3 0.3 任命書(shū) 4 0.4 質(zhì)量手冊(cè)的管理 5 0.5 質(zhì)量手冊(cè)修改控制頁(yè) 7 0.6 公司簡(jiǎn)介 8 0.7 公司質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 9 0.8 質(zhì)量管理體系職能分配表 10 0.9 質(zhì)量方針和目標(biāo) 11 1.0 范圍 12 2.0 引用標(biāo)準(zhǔn) 12 3.0 術(shù)語(yǔ)和定義 12 4.2 文件要求 13 4.2.3 ★ 文件控制程序 14 4.2.

4、4 ★ 記錄控制程序 16 5.0 管理職責(zé) 18 5.1 管理承諾 18 5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 18 5.3 質(zhì)量方針 19 5.4 策劃 19 5.5 職責(zé)、 權(quán)限和溝通 20 5.6 管理評(píng)審 26 6.0 資源管理 28 6.3 基礎(chǔ)設(shè)施 29 6.4 工作環(huán)境 30 7.0 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 31 7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 31 7.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程 32 7.3 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 34

5、 7.4 采購(gòu) 35 7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 35 7.6 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 37 8.0 監(jiān)視、 測(cè)量、 分析和改進(jìn) 38 8.2.2 ★ 內(nèi)部審核程序 39 8.3 ★ 不合格品控制程序 43 8.4 數(shù)據(jù)分析 44 8.5.2 ★ 糾正措施控制程序 45 8.5.3 ★ 預(yù)防措施控制程序 46 帶” ★ ”號(hào)條款為程序文件 0.2 《質(zhì)量手冊(cè)》 頒 布 令 本公司依據(jù) GB/T190

6、01- / ISO9001: 《質(zhì)量管理體系 要求》 3 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。 結(jié)合本公司的實(shí)際編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》 B 版, 現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒 布實(shí)施 , 同時(shí)原《質(zhì)量手冊(cè)》 A 版廢止。 《質(zhì)量手冊(cè)》是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件 , 是指導(dǎo)本 公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)文件和行為準(zhǔn)則 , 全體員工 在各項(xiàng)質(zhì)量管理工作中 , 必須遵照?qǐng)?zhí)行 , 以確保具有持續(xù)穩(wěn)定地提 供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 , 旨在增強(qiáng) 顧客滿意。

7、 本質(zhì)量手冊(cè)現(xiàn)已正式頒布 , 并于二 O 一一年七月一日?qǐng)?zhí)行。 總經(jīng)理 : 杜永成 07 月 01 日 4 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。 0.3 任命書(shū) 關(guān)于任命管理者代表的通知 為了保證

8、我公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn) , 現(xiàn)任 命 為本公司管理者代表 , 除其在其它方面的職能外 , 還賦予以下職責(zé)和權(quán)限 : a) 確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程和服務(wù)得到建立、 實(shí)施和 保持 ; b) 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況和績(jī)效 , 包括任何 改進(jìn)的需求 ; c) 確保在整個(gè)公司內(nèi) , 提高員工滿足顧客要求意識(shí) ; d) 負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外部方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理 : 杜永成 07 月 01 日

9、 5 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。 0.4 質(zhì)量手冊(cè)的管理 0.4.1 質(zhì)量手冊(cè)的編制、 審核和批準(zhǔn) 0.4.1.1 公司質(zhì)量手冊(cè)由總經(jīng)理策劃 , 管理者代表負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)。 0.4.1.2 質(zhì)量手冊(cè)起草完畢 , 由管理者代表組織本公司各職能部門(mén) 的主管人員進(jìn)行討論 , 經(jīng)管理者代表審核、 總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。 0.4.2 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放、 使用 0

10、.4.2.1 本質(zhì)量手冊(cè)由公司行政部負(fù)責(zé)印制、 保管、 發(fā)放。 本公司內(nèi)部的發(fā)放對(duì)象為 : 本公司最高管理層、 各職能管理 部門(mén)的負(fù)責(zé)人 , 及部分管理人員等。各級(jí)人員使用時(shí) , 必須使用有 分發(fā)號(hào)、 并蓋有紅色”受控”印章標(biāo)記的手冊(cè) , 領(lǐng)用時(shí)應(yīng)向公司 行政部辦理相關(guān)的登記手續(xù) ; 本公司外部的發(fā)放對(duì)象 : 上級(jí)主管部門(mén)或顧客。其提供只限 用于了解用途的”非受控”質(zhì)量手冊(cè) , 其封面無(wú)印章標(biāo)識(shí) , 或?yàn)橛? 印章的復(fù)印品文件 ; 公司行政部提供時(shí)也應(yīng)進(jìn)行登記 , 但遇文件修 改時(shí) , 不對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的更改控制。

11、 0.4.2.2 質(zhì)量手冊(cè)的持有人應(yīng)愛(ài)護(hù)手冊(cè) , 確保其完整、 整潔 ; 未經(jīng) 許可任何人不得私自贈(zèng)送她人或私自復(fù)印。 0.4.2.3 當(dāng)手冊(cè)持有人工作變動(dòng)時(shí) , 應(yīng)主動(dòng)到公司行政部辦理歸還 手續(xù)。 6 資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本人改正或者刪除。 0.4.3 手冊(cè)的修改與評(píng)審 0.4.3.1 質(zhì)量手冊(cè)經(jīng)運(yùn)行實(shí)踐后 , 若需要進(jìn)行局部條款修改時(shí) , 請(qǐng) 提出書(shū)面申請(qǐng)交公司行政部 , 由其負(fù)責(zé)確認(rèn)修改的必要性 , 并將擬 修改后的內(nèi)容報(bào)管理者代表審核、 總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式修改定稿

12、, 并通知所有持”受控”手冊(cè)的人員。 0.4.3.2 質(zhì)量手冊(cè)的個(gè)別字句 , 如語(yǔ)句、 錯(cuò)別字更改時(shí) , 由公司行 政部文管員負(fù)責(zé)進(jìn)行更正 , 可行時(shí)實(shí)施就頁(yè)劃改 , 公司行政部保持 相關(guān)記錄。 0.4.3.3 每年管理評(píng)審活動(dòng)時(shí) , 總經(jīng)理應(yīng)組織對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的適用性、 可操作性和時(shí)效性等方面進(jìn)行評(píng)審 , 公司行政部保持評(píng)審記 錄 ; 若涉及更改的內(nèi)容達(dá)三分之一及以上時(shí) , 應(yīng)考慮對(duì)手冊(cè)進(jìn)行換頁(yè)或換版 , 并按《文件控制程序》的有關(guān)要求進(jìn)行。 0.4.4 手冊(cè)持有人必須組織本部門(mén)員工就本手冊(cè)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行 學(xué)習(xí)和內(nèi)部溝通。 0.4.5 若發(fā)生手冊(cè)丟失 , 應(yīng)以書(shū)面的形式報(bào)告公司行政部 , 并經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后 , 方可再向公司行政部提出補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)。補(bǔ)發(fā)后的 手冊(cè) , 應(yīng)重新編制分發(fā)號(hào) , 并在原手冊(cè)領(lǐng)用登記處 , 注明”丟失” 及時(shí)間 ; 0.4.6 若不慎染上污漬或造成手冊(cè)缺損 , 持有人應(yīng)向公司行政部提出換發(fā)申請(qǐng)。換發(fā)后的手冊(cè) , 應(yīng)沿用原分發(fā)號(hào) , 并在原手冊(cè)領(lǐng)用登 記處 , 注明”換發(fā)”及時(shí)間。 7