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阿里巴巴公司是全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司。目前，阿里巴巴集團(tuán)旗下有五家子公司，分別是阿里巴巴網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)、中國雅虎、支付寶和阿里軟件。,阿里巴巴的商業(yè)模式,1讓中小型企業(yè)獲利,阿里巴巴商業(yè)模式的關(guān)鍵之處在于，假設(shè)中小企業(yè)是從互聯(lián)網(wǎng)中獲益最大的企業(yè)——因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)向他們提供了接觸買家的渠道，否則，他們只能在貿(mào)易展會上見面。通過讓這些企業(yè)接觸到范圍更廣的客戶群，阿里巴巴還讓它們降低了對在市場中占主導(dǎo)地位的客戶的依賴。,總體而言，阿里巴巴以中小型企業(yè)為主,,,,,阿里巴巴站點(diǎn)的設(shè)計(jì),商城交易模塊圖,阿里巴巴的經(jīng)營模式,阿里巴巴的經(jīng)營模式,阿里巴巴網(wǎng)站從1999年3月建立以來，一直不斷地順應(yīng)要求，改革網(wǎng)站的服務(wù)，不斷引入新的發(fā)展競爭策略，加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合和企業(yè)合作。采取了曲線發(fā)展的經(jīng)營策略：首先是免費(fèi)使用，給商家免費(fèi)的產(chǎn)品展示空間、免費(fèi)電子郵件，并提供大量及時(shí)的免費(fèi)供求信息；其次是通過論壇“以商會友”制造人氣和人脈。在人氣和人脈上升后推出“中國供應(yīng)商”和“誠信通”服務(wù)。,阿里巴巴的管理模式,造就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。并不是要打敗所有的對手。而是形成自身獨(dú)特的競爭力優(yōu)勢。建立自己的團(tuán)隊(duì)、機(jī)制、文化。,阿里巴巴的管理模式,阿里巴巴的管理模式,1.組織結(jié)構(gòu) 阿里巴巴首先在組織結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)扁平化，減少信息流通環(huán)節(jié)，達(dá)到快速高效的決策目標(biāo)。阿里巴巴的企業(yè)各機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)清晰、職能明確，阿里巴巴設(shè)立首席執(zhí)行官、首席運(yùn)營官、首席財(cái)務(wù)官和首席技術(shù)官，他們的職權(quán)和責(zé)任是明確的。,2.人力資源管理 阿里巴巴在人力資源管理上也有自己鮮明的特點(diǎn)，阿里巴巴總結(jié)為：一是不從競爭對手中挖人，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上，二是員工隨時(shí)可以離開公司，我們公司永不留人。三是請進(jìn)來的人要對他負(fù)責(zé)，來之前對他狠一點(diǎn)，來之后對他好一點(diǎn)。 阿里巴巴建立了科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，阿里巴巴進(jìn)行了統(tǒng)一思想的教育，使員工樹立牢固的企業(yè)價(jià)值。阿里巴巴也注重對員工的培訓(xùn)和提拔，鼓勵(lì)員工進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新，建立人才成長的良好環(huán)境。,3.經(jīng)營管理 阿里巴巴在經(jīng)營管理上，注重與優(yōu)勢企業(yè)的聯(lián)合，在區(qū)域市場尋找合適的合作人，成立網(wǎng)絡(luò)交易的地區(qū)板塊，方便同地區(qū)的業(yè)務(wù)交易。比如在土耳其知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)的合作，使得兩者能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交叉互補(bǔ)，溝通了中外商人的聯(lián)系，創(chuàng)造了更多的企業(yè)價(jià)值。,阿里巴巴的技術(shù)模式,1.阿里巴巴的網(wǎng)站技術(shù)模式定位于系統(tǒng)運(yùn)行的持續(xù)穩(wěn)定性和安全性方面，阿里巴巴作為信息中介服務(wù)平臺，它的系統(tǒng)運(yùn)行要求是嚴(yán)格的。阿里巴巴的通信系統(tǒng)采用互聯(lián)網(wǎng)和通訊網(wǎng)，在服務(wù)器的構(gòu)建上要保證交易信息在通信網(wǎng)絡(luò)上的安全傳遞，并且保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的絕對安全，防止網(wǎng)絡(luò)黑客的闖入破壞。它的系統(tǒng)在抗侵入性、邊界服務(wù)器、采用加密技術(shù)的信息完整性、用戶和話路的鑒別服務(wù)等方面有嚴(yán)格的要求。,2.阿里巴巴在身份驗(yàn)證和安全監(jiān)控上也有一些大的作為。在系統(tǒng)應(yīng)用軟件方面，阿里巴巴采用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)、身份認(rèn)證管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)等，最大程度上來保證網(wǎng)站安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全。,阿里巴巴成立到今僅有十四年時(shí)間，在這短短的十四年里它已經(jīng)成長為中國最大、世界第二大的網(wǎng)絡(luò)公司。它的成功是中國企業(yè)的傳奇，也是電子商務(wù)界的傳奇。它的成功模式影響了一大批中國的電子商務(wù)人，曾被無數(shù)的公司效仿，但是它卻始終處于一直被模仿從未被超越的地位。于是人們開始紛紛研究阿里成功的秘訣。,阿里巴巴成功的原因,阿里巴巴成功的原因,1、阿里巴巴的B2B模式與外國不同:歐美的B2B多以為大企業(yè)省錢、省時(shí)間為訴求點(diǎn)，而阿里巴巴則服務(wù)于中小企業(yè)。目前，阿里巴巴會員中95%以上是中小企業(yè)。阿里巴巴做的是信息流。現(xiàn)在阿里巴巴網(wǎng)上有強(qiáng)大的信息流，無論你要買任何東西，到阿里巴巴來你都會查到。 2、阿里巴巴的夢幻團(tuán)隊(duì)，尤其值得聚焦。阿里巴巴夢幻團(tuán)隊(duì)給我們的啟示，可以讓我們警醒并檢討自己，直面團(tuán)隊(duì)問題，激發(fā)方案靈感，從此無須尋找任何理由來搪塞自己，蒙騙自己，讓矛頭直指問題核心并找到解決方案。,3、戰(zhàn)略的重要對一個(gè)企業(yè)而言，從來沒有人敢忽視。戰(zhàn)略既是團(tuán)隊(duì)成立的前提條件，也是對團(tuán)隊(duì)核心人物的最高要求標(biāo)準(zhǔn)。阿里巴巴認(rèn)為的戰(zhàn)略目標(biāo)里，嚴(yán)格地規(guī)劃著遠(yuǎn)景目標(biāo)和近期目標(biāo)以及具體切實(shí)可行的戰(zhàn)術(shù)方案。正因?yàn)槿绱?，馬云及阿里巴巴也會最先嗅到中國互聯(lián)網(wǎng)硝煙中的泡沫味道，進(jìn)而開展被人稱道的整風(fēng)瘦身等一系列運(yùn)動(dòng)，讓阿里巴巴在隨之而到的互聯(lián)網(wǎng)寒冬中，保持并提升了團(tuán)隊(duì)的力量，為隨后的崛起打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,4、獨(dú)特的經(jīng)營模式和收益模式。阿里巴巴獨(dú)特的B2B商業(yè)模式帶來了豐厚的收益，在三家交付價(jià)值中位居前三位。阿里巴巴成功的原因之一在于擺脫了傳統(tǒng)的向買家收費(fèi)的形式，全球首創(chuàng)向賣家收取會員費(fèi)。阿里巴巴非常注重服務(wù)，服務(wù)型公司的成分重于互聯(lián)網(wǎng)公司。其獨(dú)特的商業(yè)模式幫助許多中小型企業(yè)找到了走出困境的途徑。隨著B2B市場的穩(wěn)定，馬云地盤有拓展到C2C市場。淘寶的得意很大程度上歸功于他們的免費(fèi)戰(zhàn)略，這一點(diǎn)無疑對收費(fèi)者形成了足夠威脅。,阿里巴巴的成功已經(jīng)告訴我們，實(shí)現(xiàn)夢想和理想的距離不是遙遠(yuǎn)，但也并非天上會掉下餡餅來，我們認(rèn)為阿里巴巴的成功要素主要是： 夢幻團(tuán)隊(duì)的組合+清晰的發(fā)展戰(zhàn)略+有效的執(zhí)行力+獨(dú)特的企業(yè)文化,從阿里巴巴的成功看中國的B2B電子商務(wù),從阿里巴巴的商業(yè)模式，我們就可以看到真正開放的、內(nèi)容具有本土化特色、信息全球性并且協(xié)同性強(qiáng)的網(wǎng)上交易市場具有的強(qiáng)大生命力。阿里巴巴網(wǎng)上交易市場的發(fā)展并不是照搬美國的商業(yè)模型，它主要針對亞洲特別是中國的情況制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略；根據(jù)目前中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀，集中力量做好信息流來構(gòu)筑網(wǎng)上貿(mào)易市場，避開了資金流、物流這些近期國內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)狀況暫時(shí)無法解決的問題。,謝謝觀看！,