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1、辦公室文員年終個人工作總結5篇 辦公室文員半年工作總結 　　大家必須要以認真細致的態(tài)度，對工作進行全面分析總結，這樣才能提升自己，則如何寫好一份工作總結呢？下面是小編收集的辦公室文員年終個人工作總結5篇 辦公室文員半年工作總結，供大家品鑒。 辦公室文員年終個人工作總結1　　在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重干燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在__大酒店工作的近一年的時間里，我對文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收獲。下列是我的工作總結。 　　一、強化職能，做好效勞工作

2、 　　我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高效勞水平。圍繞領導效勞要突出超前性。牢固樹立為領導效勞的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好顧問和助手。搞好配合，為各部門效勞突出主動性。在發(fā)展相關工作中，我經常與相關部門領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好效勞、當好顧問，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。見事做事，為顧客效勞突出積極性。認真接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題及時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿回答。 　　二、強化形象，提高自身素質 　　為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身

3、作那么，講貢獻，以誠待人，樹一流形象。注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦。 　　愛崗敬業(yè)講貢獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律〞，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系，堅持甘于貢獻、老實敬業(yè)。在這近一年的工作中，剛開始由于對業(yè)務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務繁忙的時候，更是不得休息。 　　不斷提升自身的業(yè)務能力。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己缺乏

4、，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的出息。 　　三、強化大局意識，拓展工作思路 　　1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發(fā)文前，屢次校對，以確保無誤。 　　2、細心接待。但凡顧戶來我酒店簽協議，我都認真接待，并根據顧客的種類及要求制定各種接待方案，注意接待細節(jié)，力爭讓每位顧客稱心。 　　3、抓住機會，增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠〞的關系，把同事之間的關系看得也很淡，其實不然，如果是這樣開展，將不利于工作的發(fā)展，更不利于員工積極性的調動和能力

5、的培養(yǎng)。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。 　　近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些缺乏，主要表現在： 　　工作中的角色意識還不夠；效勞上還不到位；和有經驗的同事相比還有一定差距；公文寫作的內容上還不足完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服缺乏，努力把工作做得更好。 　　發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〞，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。 　　發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書

6、，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)〞；同時，講究學習辦法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，避免和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯正的思維辦法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干〞的境界。 　　發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作辦法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，發(fā)奮進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式開展的需要。 　　近一年的工作

7、經歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高，為酒店的開展而努力奮斗。 辦公室文員年終個人工作總結2　　一年的時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學習物業(yè)管理工作的辦法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安頓，對保安保潔的工作安頓循序漸進，著重做好如下幾個方面： 　　一、保安人員對公司辦公樓主體的責任管理 　　保安是整個辦公樓的平安守衛(wèi)者，他們的工作任務是保障整個大樓的物資材料設備及人身生命財產平安。將嚴格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不論是在門房處

8、，還是是從樓內到樓外，從天臺到地下.都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率到達98%以上：杜絕公司外圍有打__等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不標準行為發(fā)生；同時保安人員還要負責保障——車輛疏導停放有序工作時間段樓內泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內的各項工作。 　　二、設備管理人員形象行為標準 　　建立設備標識系統(tǒng)，完善機電設備檔案所有設備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報，并對其作出相應處理措施。 　　三、突出重點，美化環(huán)境管理 　　對保潔工作要求更細致化，統(tǒng)一著裝的保

9、潔員是單純的體力勞動者，她們著實辛苦，工作沒有監(jiān)督、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生；在管理上統(tǒng)一與分類相結合，明確其工作時間和工作任務。保障每日工時間前清理完畢各樓層領導辦公室和會議室；一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境， 　　四、公司大樓外圍綠化責任到人 　　注意時常保持立體綠化帶和樓內盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境；其次，綜合環(huán)境形象，加強對辦公樓內職工環(huán)保意識的宣傳、對保護環(huán)境的自律意識：再次，催促各樓層的保潔員

10、應對其分管樓層嚴格把關，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調照明使用等等，特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩到達規(guī)范要求，實施垃圾分類處理并加強排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。 　　有了這些管理經驗辦法和保證措施，通過學習和實踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運行軌跡的開端，突然想起那句廣告詞：〞沒有，只有更好！〞是啊，我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎？不僅如此，我還要加上一句：沒有終點，只有起點！因為明天的路，我們還將繼續(xù)攜手同行！ 辦公室文員年終個人工作總結3　　我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，

11、如有不妥之處請領導批評指正。 　　一、思想作風方面 　　一年來，能夠認真加入單位組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。能夠注意加強自己的思想作風涵養(yǎng)，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫忙和保護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇于承當任務，遇事不推諉、不扯皮，敢于負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦貢獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私清楚。 　　二、履行職責方面 　　1、接待工作 　　今年，因為單位接待工作十分繁重。根據單位工作需要，我除了完成了日常承當管的辦公室業(yè)務工作之外，主

12、要精力投入接待工作中。為了做好這項工作，我擬訂構思接待計劃，有時為了將接待工作中的一些細節(jié)安頓妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的接待計劃。在整個接待過程中，我不僅是接待計劃的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。但由于方案周密，組織得當，接待工作一直在有條不紊地進行，受到了來賓的好評和領導的肯定。從而在樹立單位形象，宣傳單位方面起到了積極的作用。 　　2、協調工作 　　今年以來，我參與協調處理的主要行政事務有：單位根本項目建設中波及的有關事宜；單位創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關工作；清房工作；職工子女入中小學讀書的聯系工作、有關物

13、資的清理和帳目的結算等工作。我不計較個人得失，幾乎放棄了休息時間，主動處理協調與辦公室相關的行政事務，從而保證工作不受到影響。 　　除上述工作之外，在協助有關部門搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。 　　3、文秘工作 〔自己在本年度寫的工作報告、簡報、情況反映、文件、報道等〕及其取得的效果。受到的表彰。 　　缺乏之處： 　　1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統(tǒng)。 　　2、在工作節(jié)奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式辦法。 辦公室文員年終個人工作總結4　　20__年在各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了的財務工作，取得了必須的成

14、績，現將主要工作總結如下： 　　1、正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度；用心鉆研財會業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握財會技術辦法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原那么，執(zhí)行有關的財會法規(guī)。在財會工作標準化檢查評比規(guī)范中榮獲第一名。 　　2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支規(guī)范，經常了解各部門的經費需要狀況和使用狀況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。上半年曾一度出現，財會室通過努力，保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實。 　　3、工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都貼合規(guī)定，一切賬目都分明準確。對經費

15、的使用狀況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。 　　4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。 　　5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保留。 　　6、經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的`財產和全的總賬相貼合。 　　7、配合、催促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。 　　8、指導和幫助出納工作。 　　在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了的工作任務，并得到各領導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加豐滿的工作熱情投入到工作中去。 辦公室文員年終個人工作總結5　　20__年x月

16、，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充沛發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經工作將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關心、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結發(fā)奮的干勁，體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅決，這對剛才走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下良好的根底?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。 　　在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的時機。在工作初期，我認真解公司的開展概況，學習公司的規(guī)章

17、制度，熟悉辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些根底知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、辦法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。 　　在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安頓、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事

18、務，力求周全、準確、適度，防止疏漏和過失。在主管領導的幫忙和支持下，我根本上做到事事有著落、件件有落實。 　　一年來，在主管領導的指導下，我根本上保證辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到及時、準確、無誤。一年來，我參與起草一些文件，如?關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務工程的有關規(guī)定》等，起草撰寫一些工作材料，參與公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成上級領導交辦的其他事情。 　　一年的時間轉瞬即逝，我雖然做一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在： 　　1、初到公

19、司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的缺乏，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙，所以我在較短的時間內適應新的工作。 　　2、不足創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情根本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。不足認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有回升到一定高度。 　　3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛才踏入社會的大學生，身上不足青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然解但卻不精。

20、 　　在今后的工作中，我將努力改過自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。 　　首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不掉隊，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，豐滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的根底知識和根本技能。 　　其次，提高效勞意識，改良工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民效勞的原那么，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供稱心的效勞。 　　再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。 　　同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及發(fā)明能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 　　以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?！奥仿湫捱h兮，吾將高低而求索〞，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補缺乏，爭取做的更好。