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1、最新 精品 Word 歡迎下載 可修改 考試時間： 2022-09-1908:30-10:00 當前時間： 2022-09-19 09:20:01 星期三 考生：35997(孫文) 答案提交 交卷 題目標記 僅顯示標記的題目 取消所有標記 提醒 結束前分鐘提醒我 離考試結束還有42分鐘 窗體頂端 << 溝通與協(xié)調(diào)能力 考試 (一) 單選題：每題1分，共30題，只有唯一一個選項正確 1. 關于人民內(nèi)部矛盾，錯誤的是（） (A) 人民內(nèi)部矛盾

2、仍將是中家政治、經(jīng)濟生活的主題之一 (B) 有的矛盾可以回避 (C) 要正視矛盾 (D) 要研究其規(guī)律性 [分值：1.0] 2. 領導者素質綜合測評的方法和技術不包括（） (A) 競爭 (B) 非測量 (C) 考試 (D) 評價中心 [分值：1.0] 3. 領導要關于當聽眾，是指（） (A) 不論對何種意見，都要“坐住板凳” (B) 對片面的批評可以不屑一顧 (C) 不能挨罵 (D) 即使錯了也不能認錯

3、 [分值：1.0] 4. 甲傳乙，由乙再傳丙，由丙傳丁……依次傳下去，這種情形屬于哪種非正式溝通系統(tǒng)（） (A) 饒舌型 (B) 隨機型 (C) 單串型 (D) 集聚型 [分值：1.0] 5. 部門之間的矛盾和隔閡都可以從（）上找到原因 (A) 目標溝通 (B) 思想溝通 (C) 情感溝通 (D) 信息溝通 [分值：1.0] 6. 領導者職業(yè)道德核心是（） (A) 公正原則 (B) 平等原則 (C) 民主原

4、則 (D) 信任原則 [分值：1.0] 7. 在和上級交往中，有責任感的下級要（） (A) 投其所好 (B) 仗義直言 (C) 一味討好 (D) 服從上級 [分值：1.0] 8. 評價中心起源于（） (A) 加拿大 (B) 英國 (C) 美國 (D) 德國 [分值：1.0] 9. 領導活動追求的宗旨是（） (A) 目標 (B) 利潤 (C) 領導 (D) 一致性

5、 [分值：1.0] 10. 關系雙方理想信念不盡相同，但能友好相處，不能深交，指的是哪種人際關系類型（） (A) 合作型 (B) 利用型 (C) 共事型 (D) 被迫型 [分值：1.0] 11. 關于信息溝通說法不正確的是（） (A) 是實施領導的基本條件 (B) 是統(tǒng)一下屬意志不可缺少的領導藝術 (C) 基本要素有信息傳播者，信息接收者，信息內(nèi)容，信息傳播媒介和方式 (D) 是人們之間傳達、反饋思想、觀念以及情報、信息的過程 [分值：1.

6、0] 12. 對于（）溝通，可以避免層級障礙 (A) 書面溝通 (B) 當面溝通 (C) 文書溝通 (D) 電話溝通 [分值：1.0] 13. 一個人具有優(yōu)良品質和取得事業(yè)成功的決定性因素是（） (A) 習慣 (B) 氣質 (C) 個性 (D) 人生觀和價值觀 [分值：1.0] 14. 想對他人傾訴心中的苦悶又怕他人笑話，屬于（）沖突 (A) 雙趨向型 (B) 雙回避型 (C) 趨避型 (D) 角色型

7、 [分值：1.0] 15. 提出一個被別人接受的遠景目標，組建組織是（）管理 (A) 溝通 (B) 信息 (C) 自我 (D) 注意力 [分值：1.0] 16. 《圣經(jīng)馬太福音》有句名言：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人?！闭f明（） (A) 給別人留面子，其實也是給自己掙面子 (B) 每個人希望和別人一樣 (C) 這是屬于信仰問題 (D) 個人的人品的提高要求 [分值：1.0] 17. 領導者在引導員工進行建設

8、性沖突時，要注意（） (A) 對沖突的雙方都表示自己的支持 (B) 采取坐山觀虎斗的態(tài)度 (C) 不參與沖突其中讓其自己解決 (D) 控制沖突對工作的危害程度 [分值：1.0] 18. 解決突發(fā)性群體事件的方針不包括（） (A) 快 (B) 防 (C) 公 (D) 穩(wěn) [分值：1.0] 19. 怎樣做不易使上級改變原來的觀點（） (A) 委婉的提出自己的觀點 (B) 維護上級的面子 (C) 讓他覺得你說的很有理 (

9、D) 能夠經(jīng)常的表達自己的觀點 [分值：1.0] 20. 當今世界各國主要采取的考試形式是（） (A) 客觀式 (B) 問答式 (C) 論述式 (D) 論文式 [分值：1.0] 21. （）不是授權的原則 (A) 責權統(tǒng)一 (B) 適當控制 (C) 量力授權 (D) 多重隸屬 [分值：1.0] 22. 對（）的人，要注意消除他內(nèi)心的疑慮和誤解 (A) 膽汁質 (B) 抑郁質 (C) 多血質

10、 (D) 黏液質 [分值：1.0] 23. 定性分析主要是區(qū)別（） (A) 性格差異分析 (B) 協(xié)調(diào)能力差異分析 (C) 造詣差異分析 (D) 能力構成的差異分析 [分值：1.0] 24. 朋友關系屬于（） (A) 正式人際關系 (B) 非正式人際關系 (C) 群眾性場合人際關系 (D) 組織與組織關系 [分值：1.0] 25. 在合理競爭中，不反對（） (A) 封鎖消息 (B) 滿足現(xiàn)狀

11、 (C) 不擇手段 (D) 感情溝通 [分值：1.0] 26. 調(diào)節(jié)行動和活動的相應心理過程的概括化的結果是（） (A) 能力 (B) 性格 (C) 反應 (D) 表現(xiàn) [分值：1.0] 27. 根據(jù)溝通的組織程度劃分，可以將溝通分為（） (A) 正式溝通和非正式溝通 (B) 直接溝通和間接溝通 (C) 語言溝通和非語言溝通 (D) 單向溝通和雙向溝通 [分值：1.0] 28. 解決思想認識問題不能采

12、用（）方法 (A) 強制灌輸?shù)? (B) 說服教育的 (C) 民主的 (D) 討論的 [分值：1.0] 29. 下列哪些不是領導者的協(xié)調(diào)活動的實質（） (A) 提高組織整體功能的過程 (B) 獨立于協(xié)調(diào)者的能動作用 (C) 使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào) (D) 協(xié)調(diào)者(主體)作用于協(xié)調(diào)對象(客體) [分值：1.0] 30. 弄清事件起因，分類處置，靈活施策，體現(xiàn)的是處理突發(fā)性群體事件時的哪個原則（） (A) 快 (B) 活 (C) 公

13、 (D) 穩(wěn) [分值：1.0] (二) 多選題：每題2分，共20題，至少有兩個選項正確，多選、少選、錯選均不得分 1. 領導者如何與上級協(xié)調(diào)（） (A) 認真聽取上級指示 (B) 及時消化上級意圖 (C) 接受上級監(jiān)督 (D) 完全按照上級的要求行事 [分值：2.0] 2. 矛盾和沖突來源于（） (A) 性格的差異 (B) 知識水平的差異 (C) 工作動機的差異 (D) 需求的差異 [分值：2.0] 3

14、. 哪些情況下沖突的可能性較大（） (A) 團體規(guī)模越大 (B) 領導獨裁 (C) 分工明確 (D) 團體中的成員年紀較大 [分值：2.0] 4. 思想?yún)f(xié)調(diào)在領導協(xié)調(diào)中具有的重要意義有（） (A) 思想?yún)f(xié)調(diào)是解決問題的關鍵 (B) 思想?yún)f(xié)調(diào)是實施激勵 (C) 思想?yún)f(xié)調(diào)是解決問題增強凝聚力 (D) 思想?yún)f(xié)調(diào)是積極的平衡 [分值：2.0] 5. 角色沖突的形態(tài)有（） (A) 角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突 (B) 角色期望發(fā)出者之間的沖突

15、 (C) 他人和角色之間的沖突 (D) 角色之間的沖突 [分值：2.0] 6. 怎樣得到上級的賞識（） (A) 順應上級的意圖 (B) 關鍵時刻挺身而出 (C) 勇于為上級作犧牲 (D) 為上級出謀劃策 [分值：2.0] 7. 應避免在正式場合向上級提建議，原因在于（） (A) 給自己留有回轉的余地 (B) 避免有損自己在公眾心目中的形象 (C) 有利于維護上級的個人尊嚴和自尊心 (D) 不使上級陷入被動和難堪

16、 [分值：2.0] 8. 增強自身文化底蘊的結果有（） (A) 視野和思路越開闊 (B) 溝通更有效果 (C) 說起話來，會妙語連珠 (D) 撰寫出來的文章，會越有品位 [分值：2.0] 9. 溝通方式簡明是指傳遞信息的表達方式（） (A) 簡明扼要 (B) 不含糊 (C) 有條理 (D) 沒有歧義 [分值：2.0] 10. 常見的創(chuàng)新思維有（） (A) 逆向思維 (B) 發(fā)散思維 (C) 習慣性思維 (

17、D) 權威性思維 [分值：2.0] 11. 評價中心的主要評價方法有（） (A) 公文處理 (B) 小組討論 (C) 智力測試 (D) 角色扮演 [分值：2.0] 12. 領導者素質綜合測評的方法和技術有（） (A) 競爭 (B) 測量 (C) 考試 (D) 評價中心 [分值：2.0] 13. 下列哪些是溝通的基本要點（） (A) 對溝通要懷有真誠的心態(tài) (B) 對下級保持開放的態(tài)度 (C)

18、 多與別人溝通 (D) 主動創(chuàng)造溝通的良好氛圍 [分值：2.0] 14. 溝通能力有哪些特征（） (A) 綜合性 (B) 動態(tài)性 (C) 實踐性 (D) 強制性 [分值：2.0] 15. 非語言的暗示有（） (A) 撫摸 (B) 手勢 (C) 身體運動 (D) 書面表達 [分值：2.0] 16. 人格測驗的方法包括（） (A) 量表法 (B) 傾向性測量 (C) 投射法

19、(D) 智力測驗 [分值：2.0] 17. 領導者在處理下級關系時往往會受“自然偏正效應”影響，包括（） (A) 感情效應 (B) 資歷效應 (C) 輿論效應 (D) 背景效應 [分值：2.0] 18. 按協(xié)調(diào)過程為標準，協(xié)調(diào)可分為（） (A) 事前協(xié)調(diào) (B) 預先協(xié)調(diào) (C) 事中協(xié)調(diào) (D) 事后協(xié)調(diào) [分值：2.0] 19. 非語言溝通，是以（）所進行的信息傳遞和交流。 (A) 表情 (B)

20、動作 (C) 姿態(tài) (D) 服飾 [分值：2.0] 20. 請下屬參與目標的制定，意義在于（） (A) 避免不同意見 (B) 提出的目標更切合實際 (C) 讓下屬認識到自己的主人翁地位 (D) 讓下屬對目標產(chǎn)生認同 [分值：2.0] (三) 判斷題：每題1分，共30題，如發(fā)現(xiàn)選項為A和B，則正確選A,錯誤選B 1. 所謂及時原則，就是在第一時間內(nèi)進行溝通 (是) (否) [分值：1.0] 2. 工人的罷工是沖

21、突的外顯形式 (是) (否) [分值：1.0] 3. 溝通能力是一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是一個人成才成功的必要條件 (是) (否) [分值：1.0] 4. 上級和下級達到融為一體的程度，往往是最融洽的關系 (是) (否) [分值：1.0] 5. 一個領導者可以自由地選擇上級和下屬 (是) (否) [分值：1.0] 6. 在處理上下級矛盾時，一定要分清誰是誰非 (是) (否)

22、 [分值：1.0] 7. 有的人在思考問題時，常常會跳出常規(guī)，改變思考對象的空間排列順序，從反方向尋找解決問題的辦法，這種思維模式指的是發(fā)散思維 (是) (否) [分值：1.0] 8. 問答式面試又叫標準化面試 (是) (否) [分值：1.0] 9. 為了實現(xiàn)國家、集體利益，可以忽視職工的個人利益 (是) (否) [分值：1.0] 10. 有選擇地表達其思想的人，就是善于溝通的人 (是) (否)

23、 [分值：1.0] 11. 領導者活動的基本內(nèi)容是命令 (是) (否) [分值：1.0] 12. 領導者如果能坦誠面對自己的錯誤，就能彌補錯誤所帶來的不良后果 (是) (否) [分值：1.0] 13. 人們私下里交換意見屬于非正式溝通 (是) (否) [分值：1.0] 14. 中心是針對特殊情況而言的，沒有特殊情況就沒有中心 (是) (否) [分值：1.0] 15. 思想政治工作僅需要有正確的

24、方針和原則 (是) (否) [分值：1.0] 16. 領導協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力基礎是指領導者要履行領導協(xié)調(diào)職責所必須具備的素質、品格和能力條件 (是) (否) [分值：1.0] 17. 紀律處分也是一種重要的教育手段 (是) (否) [分值：1.0] 18. 各種會議屬于正式溝通 (是) (否) [分值：1.0] 19. 有些溝通是沒有任何目的性的。 (是) (否) [分值

25、：1.0] 20. 從不同渠道產(chǎn)生的領導者，在扮演領導角色的過程中表現(xiàn)出來的行為方式是不同的 (是) (否) [分值：1.0] 21. 在跟年輕人溝通時需要用時代感強、簡潔明快、形象的語言 (是) (否) [分值：1.0] 22. 沖突的過程和結果在很大程度上取決于參與者是否確信與目標相聯(lián)系的合作或競爭占有支配地位 (是) (否) [分值：1.0] 23. 社會歷史環(huán)境也影響和制約著領導協(xié)調(diào)能力的發(fā)展及其作用的發(fā)揮 (是) (否

26、) [分值：1.0] 24. 堅持耐心教育和嚴格組織紀律相結合，就是要防止兩種錯誤傾向，一是教而不誅的懲辦主義，二是誅而不教的自由主義 (是) (否) [分值：1.0] 25. 神經(jīng)系統(tǒng)的天賦特性對人的協(xié)調(diào)能力影響不大 (是) (否) [分值：1.0] 26. 領導者的目標靠自己來實現(xiàn) (是) (否) [分值：1.0] 27. 一個組織的溝通情況如何，同領導者的溝通的核心作用發(fā)揮得怎么樣有直接關系 (是) (否) [分值：1.0] 28. 對于組織的發(fā)展來說，所有的沖突都是有害的 (是) (否) [分值：1.0] 29. 膽汁質的人感情常常不穩(wěn)定、不持久，缺乏毅力和耐力，行動具有外傾性 (是) (否) [分值：1.0] 30. 語言是音譯結合的詞語和語法的體系 (是) (否) [分值：1.0] 窗體底端