,,,,,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級(jí),,第三級(jí),,第四級(jí),,第五級(jí),,,*,計(jì) 劃,,一、計(jì)劃的概念。,,,計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)某一管理目標(biāo)，完成某個(gè)任務(wù)，開(kāi)展某項(xiàng)工作，而預(yù)先作出安排和設(shè)計(jì)，并用書(shū)面形式表達(dá)出來(lái)的一種事務(wù)性文書(shū)。,,,計(jì)劃，是使用頻率很高的一種事務(wù)文書(shū)。,,,只是由于內(nèi)容和成熟程度不同而選用了不同的名稱(chēng)：,,二、計(jì)劃的特點(diǎn),預(yù)想性,可行性,具體性,業(yè)務(wù)性,,三、計(jì)劃的內(nèi)容和格式：,,1、計(jì)劃結(jié)構(gòu)格式：標(biāo)題＋正文＋制定者＋日期,,,（1）標(biāo)題有兩種形式。,,專(zhuān)用式,：,,它由單位名稱(chēng)、時(shí)限、內(nèi)容和文種四個(gè)要素構(gòu)成，如《廣東培正學(xué)院2006年教學(xué)工作計(jì)劃》。,,有時(shí)也省寫(xiě)單位名稱(chēng)，如《2006年二季度工作計(jì)劃》。,,仿公文標(biāo)題式：,,,它由單位名稱(chēng)、事由（關(guān)于……的）和文種構(gòu)成:,,《,江蘇省貿(mào)易促進(jìn)會(huì)關(guān)于對(duì)外貿(mào)易聯(lián)絡(luò)工作計(jì)劃》,,,,,（2）前言：,,目的與要求：為什么做，,依據(jù)什么做、能不能做。,,,有時(shí)也可省略。,,（3）正文：,,,內(nèi)容三要素(,這是計(jì)劃的核心),：,,1.,目標(biāo),和任務(wù)：做什么、做到什么程度,,2.,措施,和方法：怎樣做,,,包括組織任務(wù)/任務(wù)的分工/完成任務(wù)的物質(zhì)條件,(,實(shí)施計(jì)劃的人力、財(cái)力、物力，配備多少、如何配備等),,/政策保障/采取的措施/運(yùn)用的方法等,,,3.,步驟,和安排：怎么完成,、,什么時(shí)候完成。,,落款：,單位名稱(chēng)和日期。上報(bào)或下達(dá)時(shí)要加蓋公章。,,事務(wù)性文書(shū),,,事務(wù)文書(shū)是指法定的行政公文之外的，在國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體日常行政事務(wù)中經(jīng)常并大量使用的公務(wù)文書(shū)，也被稱(chēng)為“常規(guī)文書(shū)”。,,,調(diào)查報(bào)告／計(jì)劃／總結(jié)／,,簡(jiǎn)報(bào)／講話(huà)稿,,調(diào) 查 報(bào) 告,,調(diào) 查 報(bào) 告,一、概念:,,,調(diào)查報(bào)告,是對(duì)客觀事物進(jìn)行調(diào)查研究，根據(jù)所獲得的成果寫(xiě)成的反映客觀實(shí)際、揭示事物本質(zhì)和規(guī)律的書(shū)面報(bào)告。,,,,,,,,,,二、調(diào)查的方法和方式,,1、調(diào)查的方法,,（1）普遍調(diào)查,,對(duì)調(diào)查范圍內(nèi)的所有對(duì)象,逐一進(jìn)行調(diào)查,的方法。耗時(shí)費(fèi)力，不推薦使用。,,（2）非普遍調(diào)查,,不是對(duì)所有對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，而是,選擇性地調(diào)查,。包括：,,A：典型調(diào)查：,選擇樣本中突出的,重點(diǎn)對(duì)象,進(jìn)行調(diào)查。,,B：抽樣調(diào)查：,抽取,部分樣本,進(jìn)行調(diào)查，并以它來(lái)推算全體的一種調(diào)查方法。有,簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣,、,等距抽樣,、以及,整群抽樣,等。,,,,,2、調(diào)查的方式,,（1）實(shí)地調(diào)查（觀察法）,,實(shí)地調(diào)查使得調(diào)查者容易獲得真實(shí)、可靠的第一手材料，常使用。,,（2）文獻(xiàn)調(diào)查,,文獻(xiàn)分析法，利用資料進(jìn)行,內(nèi)容分析,。,,3）問(wèn)卷調(diào)查法,,目的在于獲取讓人信服的,數(shù)據(jù),，增強(qiáng)文章的說(shuō)服力。,,（4）網(wǎng)絡(luò)檢索,,對(duì)特定的,主題進(jìn)行檢索,，容易快速地獲取自己所需要的資料，方便，快捷。,,,+,+,,+,+,+,標(biāo)題,,前,,言,主,,體,日,,期,尾語(yǔ),,署,,名,+,,三、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法：,,1.標(biāo)題,,公文式：《江蘇省環(huán)保局關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告》,,文章式：,問(wèn)題式-,兒童究竟需要什么讀物,,內(nèi)容式-,航空母艦逐浪經(jīng)濟(jì)海洋,,雙標(biāo)題,,,撥開(kāi)迷霧現(xiàn)曙光,,——南平國(guó)企改革發(fā)展再上新臺(tái)階,,黃河之水天上來(lái)——某某市電力局調(diào)查報(bào)告,,2.正文,,(1)前言 (2)主體 (3)結(jié)尾,,,3,、落款,：,,姓名、單位名稱(chēng)及時(shí)間,,,1、前言:,,,1、,提要式,：先概述被調(diào)查對(duì)象的主要情況與調(diào)查結(jié)論等。,,,2、,交代式,：交代有關(guān)調(diào)查的目的、時(shí)間、范圍、背景等情況，使讀者了解調(diào)查過(guò)程與寫(xiě)作意圖。,,,3、,設(shè)問(wèn)式,：開(kāi)頭以關(guān)鍵問(wèn)題引發(fā)讀者注意，引發(fā)思考，讓讀者循著作者的思路明了問(wèn)題實(shí)質(zhì)的寫(xiě)法。,,,二、主體的撰寫(xiě),,1、以觀點(diǎn)串聯(lián)材料,,2、以材料的性質(zhì)歸類(lèi)分層,,3、以調(diào)查的過(guò)程為順序,,,三、結(jié)尾的撰寫(xiě),,總結(jié)全文，強(qiáng)化主旨;,,揭示問(wèn)題， 啟發(fā)思考;,,提出建議，引起注意.,,四、調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要求,,,(1)選擇典型，有針對(duì)性地深入調(diào)查；,,(2)認(rèn)真分析研究材料，找出規(guī)律，概括出合乎事理的觀點(diǎn)；,,(3)要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，做到觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。,,(4)敘議得法，不失可讀性。,,,調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作以敘述事實(shí)為主，運(yùn)用敘述可將情況、現(xiàn)象、問(wèn)題等事實(shí)交待清楚，還必須適當(dāng)?shù)?、?huà)龍點(diǎn)睛地針對(duì)事實(shí)加以議論，以揭示事實(shí)的本質(zhì)意義或內(nèi)在規(guī)律，從而引導(dǎo)人們從現(xiàn)象到本質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)事物。,,,總 結(jié),,一、總結(jié)的概念與種類(lèi)。,,1、概念。,,,總結(jié)是對(duì)前一階段的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面系統(tǒng)地回顧、分析、研究與評(píng)價(jià)從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和學(xué)習(xí)的一種應(yīng)用文書(shū)。,,,二、總結(jié)的寫(xiě)法,,由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。,,1、,標(biāo)題：,,（,1,）單位名稱(chēng)＋時(shí)間期限＋內(nèi)容范圍＋文種（多用于,工作總結(jié),）,,《××縣２００４年防汛工作總結(jié)》,,《２００４年防汛工作總結(jié)》　?。ㄊ÷詥挝幻Q(chēng)）,,《××縣２００４年工作總結(jié)》?。ㄊ÷?xún)?nèi)容范圍）,,《××縣防汛工作總結(jié)》　　　?。ㄊ÷詴r(shí)限）,,,（２）類(lèi)似于一般文章的寫(xiě)法。概括表明總結(jié)的主要內(nèi)容，但標(biāo)題不出現(xiàn)“總結(jié)”字樣。這種標(biāo)題多用于,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。,,,《股份制使企業(yè)走上快速發(fā)展之路》、,,《增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部公仆意識(shí)》,,（３）正副標(biāo)題法,,,正標(biāo)題概括總結(jié)內(nèi)容，揭示中心、主旨，副標(biāo)題寫(xiě)明單位名稱(chēng)、時(shí)間或內(nèi)容、文種等。,,,如：,,保證質(zhì)量,,薄利多銷(xiāo),,——迎賓樓菜館一九九一年改進(jìn)服務(wù)工作總結(jié),,,白手起家,,艱苦創(chuàng)業(yè),,——揚(yáng)州市振興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司創(chuàng)業(yè)之路,,,加速提高學(xué)生的讀寫(xiě)能力,,——揚(yáng)州中學(xué)語(yǔ)文教改小結(jié),,,2.正文：開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分組成。,,,(1)做法、體會(huì)（,做了什么,）,,(2)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題、教訓(xùn)（,做得怎樣,）,,(3)努力方向、打算（,以后怎么做,）,,,計(jì)劃與總結(jié)的區(qū)別：,,(,1,）時(shí)間上，計(jì)劃是在工作開(kāi)始之前，對(duì)未來(lái)行動(dòng)的安排；總結(jié)是在工作結(jié)束之后，對(duì)過(guò)去所做工作的評(píng)價(jià),,（,2,）內(nèi)容上，計(jì)劃要求回答的是要“做什么”、“怎么做”；總結(jié)則要求回答“做了什么”、“做得怎么樣”。,,（,3,）形式上，計(jì)劃重在敘述、說(shuō)明；總結(jié)重在敘述、議論,,,一,般在交代工作的過(guò)程、列舉典型事例時(shí)，以敘述為主，在分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、指明努力方向時(shí)，則多發(fā)議論,,,做到敘議結(jié)合。,,調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別,,,1、行文目不同。,,調(diào)查報(bào)告是對(duì)事件真相進(jìn)行探討，或進(jìn),,行工作研究，或總結(jié)先進(jìn)單位的工作經(jīng)驗(yàn)，,,樹(shù)立典型，推動(dòng)面上工作的展開(kāi)。,,,總結(jié)是對(duì)自身工作進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，肯,,定成績(jī)，找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)自,,身工作的開(kāi)展。,,,2、反映范圍不同。,,,調(diào)查報(bào)告反映的范圍無(wú)限制；,,,總結(jié)反映的是自身。,,,3、行文人稱(chēng)不同。調(diào)查報(bào)告用第三人稱(chēng)行文，總結(jié)用第一人稱(chēng)行文。,,,4、材料來(lái)源不同。調(diào)查報(bào)告的材料由作者調(diào)查而來(lái)，總結(jié)的材料由作者回顧收集而來(lái)。,,,5、寫(xiě)作重點(diǎn)不同。,,調(diào)查報(bào)告以陳述事實(shí)為主，具體敘述典型事例和事物發(fā)展過(guò)程，并依據(jù)事實(shí)作適當(dāng)?shù)脑u(píng)議。,,總結(jié)則著重概括、歸納有哪些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，著重概述做法和效果。,,,,作 業(yè),系列大型實(shí)踐寫(xiě)作練習(xí),,1、目的：,,掌握計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等事務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作知識(shí)。,,,2、要求：,,（1）以自愿組合的方式，組成小組。,,,（一般6-8人一組，確定組員,、,組名及組長(zhǎng)）,,2、小組成員共同選題，確定具有,現(xiàn)實(shí)意義,的調(diào)查主題。,,,,3、制定詳盡的可操作的,工作計(jì)劃。,,（五月份第一周，上交給老師）,,,問(wèn)卷調(diào)查表,（五月份第二周，當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)或發(fā)到老師郵箱）,,,4、本次作業(yè)應(yīng)該包括：計(jì)劃一份、問(wèn)卷調(diào)查樣卷一份、調(diào)查報(bào)告一份、總結(jié)一份、會(huì)議記錄一份。,,,（,最后一次課以打印稿的形式上交，需簽名處要組里每個(gè)成員親筆簽名,）,,,,Woojm,@,,,謝謝觀看,,都以黨的方針、政策為依據(jù),,（一）,相同點(diǎn),都用事實(shí)說(shuō)話(huà)，從實(shí)踐中找出規(guī)律,,都有針對(duì)性，都要指導(dǎo)當(dāng)前的工作,,,（二）,不同點(diǎn)：,,用第三人稱(chēng)寫(xiě),,,1,、,調(diào)查報(bào)告,不定期寫(xiě),,可寫(xiě)有關(guān)的各單位及各有關(guān)人員,,用第一人稱(chēng)寫(xiě),,,,2,、,總 結(jié),定期寫(xiě),,只寫(xiě)本單位或本人,,,,,,,,,（一）要注意調(diào)查報(bào)告與總結(jié)的異同。其相,,同點(diǎn)是：寫(xiě)作時(shí)都要以黨的方針政策為依據(jù)，,,都要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，都要指導(dǎo)當(dāng)前的工作。其不,,同點(diǎn)是：總結(jié)的寫(xiě)作對(duì)象是本單位、本部門(mén)，,,用第一人稱(chēng)，調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作對(duì)象較廣泛。可,,以寫(xiě)有關(guān)的若干個(gè)單位和部門(mén)，用第三人稱(chēng)。,,寫(xiě)總結(jié)一般是定期的，寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是不定期的。,,,,（二）寫(xiě)調(diào)查報(bào)告不要只寫(xiě)事實(shí)情況，不發(fā)表,,看法和意見(jiàn)，不提出建議和辦法。,,