,書式設(shè)定,書式設(shè)定,第,2,第,3,第,4,第,5,2012-8-30,#,用管理者的行動(dòng)改變現(xiàn)場(chǎng),管理者的培訓(xùn),廠長(zhǎng),班長(zhǎng),班長(zhǎng),一般一般一般一般,自上而下,自下而上,目標(biāo),對(duì)話,會(huì)話,提議,提案,合作,管理人員配置及目標(biāo),主管,組長(zhǎng),管理者,主管,組長(zhǎng),各事業(yè)部課長(zhǎng),監(jiān)督者,各事業(yè)部部長(zhǎng),經(jīng)營者,項(xiàng)目,主要努力的關(guān)鍵詞,1,重視顧客,質(zhì)量是重點(diǎn)、根據(jù)顧客的需求展開開發(fā)、,縮短周期,2,挑戰(zhàn),永無止境的挑戰(zhàn)、向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn),3,改善,否定現(xiàn)狀進(jìn)一步改善,（,如果認(rèn)為現(xiàn)在就是最好的改善便無法進(jìn)行,）,4,現(xiàn)地現(xiàn)物,現(xiàn)地現(xiàn)物地進(jìn)行判斷,5,對(duì)人尊重,人員培訓(xùn)、職工的要求、中間穿插著期待,6,團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人成果與集體成果相輔相成,豐田努力的關(guān)鍵詞,對(duì)顧客的尊重,）,更好的產(chǎn)品（質(zhì)量第一）,）,更低的價(jià)格,自動(dòng)化,（,不制作不好的東西,不傳到后面的工序中,）,徹底排除浪費(fèi),（,只生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品,）,（,降低成本就能擠出利潤(rùn),）,）,想買時(shí)馬上就能到手,適時(shí)的生產(chǎn),JIT,（,短生產(chǎn)周期,）,利潤(rùn),銷售價(jià),成本,利潤(rùn)和成本,銷售價(jià),成本,利潤(rùn),想要增加利潤(rùn),提高銷售價(jià),由市場(chǎng)決定,降低成本,由生產(chǎn)者決定,利潤(rùn),銷售價(jià),成本,銷售價(jià),2,個(gè)知識(shí)和,3,個(gè)技能,豐,田,生,產(chǎn),方,式,知,技,識(shí),能,職場(chǎng)知識(shí),指導(dǎo),技能,待人處,事技能,職責(zé)知識(shí),改善技能,監(jiān)督者,管理人員的必備能力,管理者的職責(zé),管理、監(jiān)督人員的職責(zé)是最大限度發(fā)揮所持資源的優(yōu)勢(shì)用以創(chuàng)造成果,資源,人,物,設(shè)備,金錢,時(shí)間,Time,P,D,C,A,PLAN,（,計(jì)劃）,ACTION,（,處理）,CHECK,（,評(píng)價(jià)）,DO,（,實(shí)施）,制定規(guī)則并要求遵守,如有未遵守規(guī)則的情況則要求采取使其遵守的對(duì)策,P,D,C,A,PLAN,（,計(jì)劃）,ACTION,（,處理）,CHECK,（,評(píng)價(jià)）,DO,（,實(shí)施）,P,D,C,A,PLAN,（,計(jì)劃）,ACTION,（,處理,）,CHECK,（,評(píng)價(jià)）,DO,（,實(shí)施）,提高水平,持續(xù)性活動(dòng),，,大家有幾個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)呢,所謂管理，即重復(fù)以上,4,個(gè)步驟,管理,是,？,即使個(gè)人能力很強(qiáng)，,整體的效率也,不一定能提高,個(gè)人能力和全員效率,管理水平,現(xiàn)在,將來,現(xiàn)在的水平,小幅度改善,改善,日常管理,方針,管理,打破現(xiàn)狀,制定中長(zhǎng)期方針,（革新、改革）,管理者及監(jiān)督者的任務(wù),（,監(jiān)督者,）,（管理者）,與平時(shí)不同的狀態(tài),異常,不能隱藏異常狀況的現(xiàn)場(chǎng)管理狀態(tài)非常重要,發(fā)生異常時(shí)停止生產(chǎn)線并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)劃傷時(shí)立即報(bào)告,不良在檢查時(shí)才發(fā)現(xiàn),劃傷在檢查時(shí)才發(fā)現(xiàn),表揚(yáng),批評(píng),現(xiàn)場(chǎng)管理即異常管理,按計(jì)劃開展工作,工作計(jì)劃的作成,確認(rèn)工作進(jìn)度的快慢,具有共同的意識(shí)才能完成工作,（,團(tuán)隊(duì)精神,）,通過,5W1H,明確計(jì)劃,何人,何物,為何,哪兒,如何,何時(shí),制定工作計(jì)劃,（,PLAN,）,通過正確的數(shù)據(jù)判斷,判斷是否異常的標(biāo)準(zhǔn),管理圖,圖表,通過現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物判斷,親自確認(rèn)現(xiàn)物查明真相,確認(rèn),（,跟蹤推進(jìn)）,維護(hù),維護(hù),改善,異常處理,好,維護(hù)比改善更重要,通過,5M,追溯異常的原因,人,物,設(shè)備,方法,評(píng)價(jià),找出變動(dòng)變化點(diǎn)并調(diào)查、分析,雖然原因有很多,但,最終原因,只有一個(gè),維護(hù)及改善,監(jiān)督者的行為,監(jiān)督者工作繁忙，難免會(huì)遺忘一些工作，使之沒有得到及時(shí)處理。,使監(jiān)督者的工作能順利進(jìn)行應(yīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)確保其工作的完成,監(jiān)督者工作的標(biāo)準(zhǔn)化,（,制定一天的工作計(jì)劃,）,8:00,17:00,加班,確認(rèn)晚班有無交代的事情,會(huì)議,早操,早禮,人員,管理、,給請(qǐng)假人員的工作暫定責(zé)任人,對(duì)暫時(shí)責(zé)任人的工作質(zhì)量確認(rèn),異常處理,、,確保安全,作業(yè)觀察,品質(zhì)確認(rèn),異常處理,、,確保安全,會(huì)議,生產(chǎn)線上車輛品質(zhì)確認(rèn),產(chǎn)線停止后的確認(rèn),確認(rèn)有無向晚班交代的情況,作業(yè)觀察,的確認(rèn),不良材料的處理,日?qǐng)?bào)的作成,做報(bào)告,日常管理板,的更新,日常管理板,的更新,在職場(chǎng)管理中必須明確知道各機(jī)能所需管理類型,下面開始學(xué)習(xí)機(jī)能及管理項(xiàng)目,-,機(jī)能項(xiàng)目,生產(chǎn),品質(zhì),成本,人事,安全,環(huán)境,維護(hù),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理項(xiàng)目,了解自己管轄的管理項(xiàng)目之后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,（,監(jiān)督者的任務(wù),）,機(jī)能管理,適時(shí)地,確保產(chǎn)能,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的執(zhí)行,生產(chǎn)的快慢,一覽表,（,作業(yè)量,）,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表,生產(chǎn)管理板,合理的人員配置,提高可動(dòng)率,運(yùn)用安燈,在庫管理,縮短生產(chǎn)時(shí)間,看板,物流及情報(bào)流程圖,生產(chǎn),作業(yè)員的技能評(píng)價(jià),混流生產(chǎn)時(shí)所有的車型、工位評(píng)價(jià),對(duì)班長(zhǎng)的評(píng)價(jià)也納入其中,發(fā)生問題時(shí)能否對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)（是否熟知本職工作是評(píng)價(jià)重點(diǎn),）,作業(yè)熟練度考察,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義,以人的活動(dòng)為中心，盡量以不產(chǎn)生浪費(fèi)的作業(yè)順序,進(jìn)行有效生產(chǎn)的工作方式,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的目的,(,),明確生產(chǎn)規(guī)則,因?yàn)檫@是生產(chǎn)規(guī)則、管理根本的構(gòu)成條件，所以要充分考,慮到,品質(zhì)、數(shù)量、成本、安全,等問題，最后才能決定,工作方式,。,(,),改善的工具,A,沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有改善,B,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)、不穩(wěn)定、難實(shí)施的地方,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的條件,(,),以人的活動(dòng)為中心,(,),重復(fù)作業(yè),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),完成品,原材料,完成品,原材料,作業(yè)順序好的實(shí)例,壞的實(shí)例,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善實(shí)例,確定作業(yè)量的多少并將其平均分配是一項(xiàng)重要工作,標(biāo)準(zhǔn)平衡,A,B,C,A,B,C,A,B,C,T,T,混流、,車型,、,作業(yè)量,作業(yè)量,（,柱狀圖）,重復(fù)規(guī)定的作業(yè)順序及內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表,(,算式,),每天工作時(shí)間,（,定時(shí),）,每天生產(chǎn)必需數(shù)量,節(jié)拍,（,T.T,）,（,480,分,休息時(shí)間,20,分）,（,班,）,（,500,臺(tái),月）,（,工作日,）,月產(chǎn)量,臺(tái),工作時(shí)間,班,25,臺(tái),日,920,分日,36,分,48,秒,36,分,節(jié)拍計(jì)算（例）,64 65 66 67 68 69 70 F1 F2,64 65 66 67 68 69 70 F1 F2,固定位置停止線,個(gè)車架工位,間隔線,(,作業(yè)范圍線,),工程,拉繩,C,線最后工位,非常,設(shè)備,検,足確,過負(fù),C/V,/,自主,欠,固定位置停止方式的構(gòu)造,不生產(chǎn)及流出不良品,后工位就是客戶,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施,管理,圖表,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表,問題點(diǎn)一覽表,品質(zhì)情報(bào),本工位保證,保證項(xiàng)目,變化點(diǎn)管理,不良對(duì)策,變化點(diǎn),管理板,對(duì)策一覽表,難操作作業(yè)對(duì)策,（,樣本,、,限度樣品,）,品質(zhì),難操作的作業(yè)生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品,品質(zhì)保証大機(jī)能,品質(zhì)保證的,3,大功能,與制造相關(guān)的品質(zhì)保證,3,大功能,品質(zhì)保證,工程管理,（制造）,檢查,品質(zhì)監(jiān)查,維持工程現(xiàn)狀,（本工位保證品質(zhì)）,預(yù)防功能,根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)判斷產(chǎn)品良與不良,（不良品不運(yùn)送到后工位,不出貨）,防止流出功能,確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn),基準(zhǔn)作業(yè),（合理進(jìn)行工程管理,檢查）,評(píng)價(jià)功能,工程管理是,工程,管理,機(jī)械,設(shè)備,原材料,方法,做法,作業(yè)員,M an,M achine,Material,M ethod,技術(shù),、,經(jīng)驗(yàn),、,作業(yè)時(shí)間,品質(zhì)意識(shí)等,治具,、,工裝,、,加溫設(shè)備,、,擰緊,工具,等,鐵板,、,涂料,、,樹脂,、,外協(xié)件等,工程條件,、,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),、,要領(lǐng)等,管理限制,（,上限）,管理限制,（,下限）,要跨越管理限制時(shí)要制定挽救措施,管理狀態(tài),通過,解析,改善等措施提高管理水平,管理,水平,工程是,的集合,管理是,確定目標(biāo)，達(dá)到后維持 該狀態(tài),工程,管理,通過,4 M,條件進(jìn)行管理保持良品狀態(tài)，使品質(zhì)在各工位得到保證。,良,品,保證及,工程,管理,良品保証工程管理,品 質(zhì) 保 證,不收,不接收不良品,不做,前工位,管理,異常,管理,不流,不良品不傳送到下工位,本工位解決,良品保,証,的,3,原則,通過工程管理活動(dòng)保證,各工位的品質(zhì),讓我們根據(jù)這些順序來推廣作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)吧！,上位文書下位文書整合,性,重點(diǎn)是要將員工的實(shí)際操作情況與領(lǐng)導(dǎo)指示的標(biāo)準(zhǔn)文件相匹配,！,工程管理展開,（,制造員工,）,工位間的推廣,（,生產(chǎn)技術(shù),）,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)書,施工方法,作業(yè)基準(zhǔn)書,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的作成,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票,作業(yè)要領(lǐng)書,檢查表,重要特性的工位表示,作業(yè)培訓(xùn),訓(xùn)練計(jì)劃,培訓(xùn)，訓(xùn)練的指導(dǎo),標(biāo)準(zhǔn)的作成,團(tuán)隊(duì),（,組單位,）,工程管理表,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作成,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的作成,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定表的實(shí)例,作業(yè)要領(lǐng)書的實(shí)例,作業(yè)遵守檢查,明確制度并使其遵守,不論何時(shí)都能生產(chǎn)品質(zhì)保證產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),練習(xí)：變化點(diǎn)及事前對(duì)策,人,設(shè)備,工具,chine,材料,terial,方法,Method,日常變動(dòng)項(xiàng)目,（,可預(yù)測(cè),）,事前對(duì)策及跟進(jìn),在本工位能影響品質(zhì)的項(xiàng)目,、,各,變動(dòng)項(xiàng)目,、,事前準(zhǔn)備工作,關(guān)于這兩方面大家有什么意見？,各工位的品質(zhì)保證,本工位保證,不良品不流入下工位,對(duì)檢查員進(jìn)行品質(zhì)方面的訓(xùn)練和培訓(xùn),對(duì)不可見品質(zhì)特性的保證,網(wǎng),品質(zhì)特性,1,工位,2,工位,3,工位,4,工位,檢查,特性,特性,特性,特性,重點(diǎn)：對(duì)檢查工位不能確定的項(xiàng)目進(jìn)行工程內(nèi)保證,品質(zhì)保證,成本基本單位理解,原材料的減少,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施,生產(chǎn)效率的提高,一覽表,（,作業(yè)量,）,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)表,每臺(tái)工時(shí)管理表,合理的人員配置,使用量,管理,圖表,降低成本,加工不良,的降低,改善提案,書,材料加工不良,管理,圖表,成 本,成本的構(gòu)成,外側(cè),：,做法不一樣有變化,內(nèi)側(cè),：,單價(jià)一致,徹底清除浪費(fèi)，降低成本,管理、監(jiān)督者應(yīng)該知道成本的結(jié)構(gòu)。,加工費(fèi),人件費(fèi),材料,費(fèi),能源費(fèi),其他,保全,費(fèi),.,生產(chǎn)過剩的浪費(fèi),浪費(fèi)的種類,.,停工等活的浪費(fèi),貨架和車架之間,.,搬運(yùn)的浪費(fèi),焊接長(zhǎng)度,點(diǎn)焊的點(diǎn)數(shù),螺栓擰緊長(zhǎng)度,.,加工本身的浪費(fèi),稅金,、,空間,(,倉庫,),、,發(fā)霉,生銹,.,庫存的浪費(fèi),零部件的放置方法,(,過高,過低,過遠(yuǎn),),.,動(dòng)作上的浪費(fèi),除毛刺,除毛刺工具,螺孔修理工具,缺口,堆積,凹凸,修整,.,制造不良品的浪費(fèi),試著在自己的工作崗位上來,考慮這些問題吧,！,預(yù)料,超前生產(chǎn),等待指示,等待材料,人和人,設(shè)備和人的干涉,混裝運(yùn)輸,就是在,1,輛車上裝載多種零部件的運(yùn)輸方法。,這種混裝運(yùn)輸不僅不會(huì)使運(yùn)輸效率降低,（,不會(huì)使總的運(yùn)輸車輛的行使次數(shù)增加,）,，而且多次運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)后能使前后工序的庫存量減少。,另外，,對(duì)于應(yīng)對(duì)因生產(chǎn)變動(dòng)引起的行使次數(shù)的增減也起到作用,。,混裝運(yùn)輸?shù)膶?shí)例,出發(fā)地混裝,目的地混裝,集約混裝,公司,公司,公司,次,次,次,公司,公司,公司,次,公司,公司,公司,次,公司,次,次,公司,次,回,公司,公司,公司,次,次,次,集約工作者,目的,減少工廠庫存量,向外訂購零部件交付看板,2T-D,背上的號(hào)碼,容納數(shù)量,接收,產(chǎn)品號(hào),貨架號(hào),采購地址,(,工廠,),交付地點(diǎn),(,工廠,),地址門牌,末位號(hào)碼,產(chǎn)品名稱,管理,項(xiàng)目,總費(fèi)用,（成本）,每臺(tái)工時(shí),（按機(jī)型分類）,停止率,（,呼叫次數(shù)、停止次數(shù),）,（課組別,）,降低目標(biāo),目標(biāo),輔材,工具,能源,人件費(fèi),加工費(fèi),直接材料費(fèi),效率,目標(biāo),將改善成果可視化，尋求進(jìn)一步改善,成本管理項(xiàng)目及目視化,重點(diǎn)是要明確流水線管理項(xiàng)目并進(jìn)行管理,現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目,五征,日常,管理,的可視化,日常管理板,可視化管理,人才的培養(yǎng),創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的職場(chǎng)環(huán)境,確保適當(dāng)?shù)娜藛T,報(bào)告,.,聯(lián)絡(luò),.,相商,水平評(píng)價(jià),人員管理板,溝通,技能,掌握,多能工管理表,培訓(xùn)方法,挑戰(zhàn)板,監(jiān)督者,教育,工作目標(biāo)管理,人事,第,1,階段：學(xué)前準(zhǔn)備,第階段：詳細(xì)說明各作業(yè)步驟,。,第階段：讓員工試著做,。,第階段：看員工學(xué)習(xí)后的狀態(tài),。,對(duì)方不記得是因?yàn)樽约簺]有教,使其放輕松，說明作業(yè)種類，并讓員工站在正確的位置,邊示范邊講解作業(yè)步驟，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。,邊讓員工親自動(dòng)手試著做邊告訴其做錯(cuò)的地方，而且要讓員工邊講,重點(diǎn)和要點(diǎn)邊操作。,詢問員工在工作過程中遇到的問題并指導(dǎo)，此后依次減少指導(dǎo)時(shí)間,工作教法步驟,人事,制度,監(jiān)督者最重要的工作是培育部下,日本是,按階層分類的，實(shí)力決定晉升，升級(jí),實(shí)務(wù)職,3,級(jí),1,級(jí),指導(dǎo)職,3,級(jí),2,級(jí),1,級(jí),及處職,4,級(jí),3,級(jí),2,級(jí),1,級(jí),2,級(jí),新人,班長(zhǎng),組長(zhǎng),股長(zhǎng),副科長(zhǎng),科長(zhǎng),次長(zhǎng),部,長(zhǎng),10,年,20,年,30,年,晉升部下，使之升