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1、最新國家開放大學電大《小企業(yè)管理》機考終結性2套真題題庫及答案 盜傳必究 題庫一 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、單項選擇題（共5題，共10分） 1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。 A文化根基薄弱 B制度缺陷 C信息不對稱 D社會環(huán)境差 2核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎是 （）o A產品質量 B服務質量 C產品性能 D企業(yè)資源 3. 創(chuàng)業(yè)團隊組建的第一步是（）。 A資源供給決策 B對潛在伙伴來源決策 C經營概念及實施需求決策 D對選擇新成員的標

2、準決策 4小企業(yè)運營管理的關鍵目標是（）。 A迅速適應市場需求的變化 B在創(chuàng)業(yè)板上市 C降低成本，實現(xiàn)產出的價值增值 D保證生產運營活動持續(xù)進行 5對產品或服務的生產過程和生產系統(tǒng)進行計劃、組織、協(xié)調和控制的過程是（）。 A運營管理 B財務管理 C市場營銷管理 D戰(zhàn)略管理 二、多項選擇題（共10題，共30分） 1. 影響小企業(yè)設施選址的主要因素有（）。 A成本因素 B市場位置因素 C人力資源因素 D基礎設施因素 E企業(yè)的信用因素 2一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（）。 A最佳資本結構 B企業(yè)家的能力 C小企業(yè)的空間集聚 D母體企業(yè)的競爭 E

3、母體企業(yè)內部的資源分布情況 3創(chuàng)業(yè)者在選擇項目時可以著重考慮和注意以下幾個方面。（） A把握生活方式、環(huán)境變化產生的需求 B從“問題”中尋找機會 C滿足不同顧客的需求特點 D重視日常生活用品和服務項目的開發(fā) E把握市場上熱銷商品背后隱藏的機會 4. 常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內容：（）。 A封面 B扉頁 C目錄 D內容 E附錄 5. 權益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（）。 A個人積蓄 B親朋好友的資助 C銀行貸款 D風險投資公司 E發(fā)行股票 6. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。 A有助于小企業(yè)形成進

4、入障礙 B容易被競爭對手模仿 C有助于降低顧客的敏感程度 D有助于增強小企業(yè)的討價還價的能力 E有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 7當產品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的產品營銷策略是（）。 A市場改進 B產品改進 C快速擴張 D營銷組合改進 E適時退出部分市場 8.負債融資的主要渠道有（）。 A銀行貸款 B公開市場發(fā)售 C私募發(fā)售 D商業(yè)信用 E政府資金支持 9適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括（）幾方而。 A產品創(chuàng)新 B工藝創(chuàng)新 C廣告創(chuàng)新 D技術創(chuàng)新 E服務創(chuàng)新 10.小企業(yè)適宜采用的定價策略主要有（）。 A撇脂定價 B信用定價 C跟蹤定價

5、D組合定價 E滲透定價 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認為是有價值的, 這樣差異化的產品都會被顧客接受。（） T V F X 2. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產品種單一、生產關系比較簡單的情況下，是行之 有效的。（） T V F X 3. 優(yōu)先任用企業(yè)內部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則。（） T V F X 4利息周轉倍數(shù)， T V F X 5.保護社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔的 義務。（） T V F X 6

6、創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內容目標包括產品創(chuàng)新、工藝技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。（） T V F X 7對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應性、經濟性和可控制性三方面進行考察。（） T V F X 8按照小企業(yè)管理的管理職能進行劃分，小企業(yè)管理主要有以下內容：決策、計劃、組織、領導和控 制。（） T V F X 9目前，我國中小企業(yè)的界定標準包括從業(yè)人數(shù)、產業(yè)性質、資產總額等指標。（） T V F X 10創(chuàng)業(yè)計劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（） T V 主觀題 四、 簡述題（共1題，共20分） 小企業(yè)是國民經濟的重要組成部分，它促進了經濟的穩(wěn)定增長。

7、請你簡要分析小企業(yè)經營可以帶來哪 些社會價值？創(chuàng)建小企業(yè)對個人有哪些好處？（試題分值：20分） 答：社會價值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術創(chuàng)新的動力。個人價值表 現(xiàn)在：收入回報；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會地位。 五、 案例分析題（共1題，共20分） 李德的創(chuàng)業(yè)計劃 農產品市場的不景氣使李德決定離開尋找新機遇。這段時間，李德已承諾與他的妻子小文，以及他們 的兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團結在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經紀人, 早出晚歸，很少有時間與妻子、孩子們在一起。在正式離職之前，李德考慮過加盟特許經營店，這項特許 經營是關于兒

8、童玩具租售方而的事宜，這種特許經營已經存在了 10年，在全國范圍內有100多家分店， 李德現(xiàn)在擔心的是，他在這個領域內缺少經驗，并且不知道有多長時間企業(yè)才能開張。 問題： 1. 缺少經驗對他們從事特許經營是很重要的嗎？ （8分） 2. 他們還需要掌握哪些特許經營方而的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）（試題分值:20分） 答1.特許經營不需要太多的經驗，特許經營者可以從特許授權人那里得到經營管理等方而的支持。 2. 他們要了解這個特許經營企業(yè)近幾年的發(fā)展狀況和潛在的消費者需求；信譽狀況；木地有沒有此行 業(yè)的強勢競爭企業(yè)等。信息渠道：企業(yè)正式公布的報表，特許經營顧問，各種媒體等。

9、題庫二 試卷總分：100 答題時間：60分鐘 客觀題 一、單項選擇題（共5題，共10分） 1. 通過對直接影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為（）。 A排序考評法 B評級量表法 C關鍵事件法 D文字敘述評價法 2. 下列不可用作小企業(yè)界定標準的是（）。 A資產總額 B員工人數(shù) C生產產品的類型 D銷售額 3. 一個企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時，才可能確定其大小。這就是確定企業(yè)大中小標準的 （）o A絕對性原則 B相對性原則 C主觀性原則 D客觀性原則 4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。 A管理模式 B技術設備

10、 C啟動資金 D商標 5. 以下關于價格的描述中錯誤的是（）。 A價格是買者作出選擇的主要決定因素 B營銷活動中，惟有價格是能直接產生收入的因素 C價格是決定企業(yè)利潤的重要因素 D價格的改變取決于企業(yè)主的意志 二、多項選擇題（共10題，共30分） 1. 創(chuàng)業(yè)設計的內容包括（）。 A人員選擇 B資金來源 C地點選擇 D項目選擇 E組織結構 2. 小企業(yè)經營的經濟價值體現(xiàn)在（）幾個方而。 A國民經濟的重要組成部分 B增加就業(yè)的主要渠道 C促進市場競爭和市場經濟的基本力量 D培育企業(yè)家的搖籃 E保持經濟增長及穩(wěn)定的重要來源 3. 組建創(chuàng)業(yè)團隊要考慮的關鍵問題

11、是（）。 A團隊的物質資源 B團隊的財務資源 C團隊的異質性 D團隊的完整性 E團隊的友誼 4. 準時制生產對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 A節(jié)約資源、降低生產成木 B提高了勞動生產率 C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關系 D降低庫存成本和資金占用率 E幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關系 5. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標包括：（）。 A資產負債率 B流動比率 C產權比率 D速動比率 E現(xiàn)金比率 6. 影響小企業(yè)設施選址的主要因素有（）。 A成本因素 B市場位置因素 C人力資源因素 D基礎設施因素 E企業(yè)的信用因素 7. 適合小企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)

12、略主要包括（）幾方面。 A產品創(chuàng)新 B工藝創(chuàng)新 C廣告創(chuàng)新 D技術創(chuàng)新 E服務創(chuàng)新 8. 常見的創(chuàng)業(yè)計劃格式包括如下內容：（）。 A封而 B扉頁 C目錄 D內容 E附錄 9. 企業(yè)價值評估的常用方法有（）。 A重置成本法 B市場法 C收益法 D實物期權法 E政府評估法 10. 行業(yè)中，潛在競爭者的威脅程度取決于進入壁壘，主要包括：（）等。 A難以獲得必要的原材料 B較難開拓分銷渠道 C不適宜的組織形式 D對專有技術的控制 E行業(yè)發(fā)展前景黯淡 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 產品商標型特許經營被稱為第二代特許經營，目前人們通常所說的特

13、許經營就是這種類型。它不 僅要求加盟店經營總店的產品和服務，質量標準、經營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行。（） T V F X 2. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產品種單一、生產關系比較簡單的情況下，是行之 有效的。（） T V F X 3. 小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項長期資金的構成和比例關系，就是通常人們所說的長期債 務資本和權益資本的合理比例。（） T V F X 4. 目前，我國中小企業(yè)的界定標準包括從業(yè)人數(shù)、產業(yè)性質、資產總額等指標。（） T V F X 5. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，就應該快速采取行動來把握機會，進行創(chuàng)業(yè)。（） F X 6

14、. 核心能力是指居于核心地位并能產生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內部人、財、物的簡單 加總。（） T V F X 7. 小企業(yè)的培訓學習僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。（） T V F X 8. 對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應性、經濟性和可控制性三方而進行考察。（） T V F X 9. 當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰(zhàn)略。（） T V F X 10. 創(chuàng)業(yè)計劃的附錄，是十分重要和具有實質意義的一頁，這一頁應向意向投資人出具關于本創(chuàng)業(yè)計 劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計劃中的內容不致外傳和泄露。（） T V

15、 F X 主觀題 四、 筒述題（共1題，共20分） 將奶粉分為嬰兒成長奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產品定位方法是依據(jù)什么標準確定的？通常有 哪些產品定位方法？（試題分值:20分） 答：根據(jù)使用者進行產品定位。 產品定位方法：根據(jù)產品的屬性和效用定位；根據(jù)產品的用途定位；根據(jù)產品的加工水平和質量定位; 根據(jù)使用者定位；根據(jù)產品獨特性定位。 五、 案例分析題（共1題，共20分） 丹佛運動品商店 丹佛運動產品商店位于伊利諾伊州北部的一個小城鎮(zhèn)，1935年開業(yè)，現(xiàn)在由杜安?丹佛經營，他是 家族的第四代成員，在這個小鎮(zhèn)上為獲得一個合理的盈利而努力工作。目前，沃爾瑪公司宣布，考慮在小 鎮(zhèn)

16、的南部開一家商店。丹佛聽到這個消息，感到極不公平。他的企業(yè)為小鎮(zhèn)誠誠懇懇地服務了 60年，為 什么現(xiàn)在要被那些從小鎮(zhèn)獲取大量利潤，而極少返還的大公司所替代？他因此認為，法律必須阻止大公司 的這種掠奪。同時，丹佛也在想著他的小店能否在同沃爾瑪?shù)母偁幹蝎@勝。 問題： 1. 丹佛不公平待遇的感覺是正確的嗎？（6分）他的企業(yè)有權要求某種保護措施抵制這種競爭？ （6 分） 2. 如果必要的話，丹佛應該如何計劃與沃爾瑪競爭？ （8分）（試題分值:20分） 答：1 .丹佛感到不公平的感受是沒有道理的。在自由的市場經濟體制中運作，合理規(guī)范的競爭是受鼓 勵的，法律只限制不道德的競爭方式。 2. 大的零售商在一些領域是相當成功的，但是在體育用品方面小企業(yè)仍然具有較大的競爭力。沃爾瑪 的優(yōu)勢在于價格低廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢，即：個人的服務，豐富的產品線，這些比 折扣價更具競爭力。他們的廣告計劃應以顧客的利益為出發(fā)點，盡力去吸引媒體的注意，吸引顧客的注意。 總之，此店應從服務等細節(jié)上做到比競爭者更好，才能繼續(xù)生存下去。